Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Nous avons mis en place un modèle de signature individuel à incorporer dans les e-mails, afin que chacun aie la même présentation. Il contient entre autres le nom du collaborateur, son numéro de téléphone, et le site Internet de l'entreprise.

Un utilisateur m'a envoyé un e-mail, pour me demander s'il ne serait pas souhaitable d'y rajouter... l'adresse e-mail. PEBKAC.
PEBKAC #5192 proposé par JohnDavis le 01/09/2012 | 17 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -117
Pas tout à fait idiot. Va-t-en récupérer l'adresse email d'un expéditeur avec Outlook...
Comme pour les extensions de fichier dans un PEBKAC récent, Microsoft est quand même doué pour cacher des informations essentielles. :-(
Commentaire #57458 écrit par 1138 le 01/09/2012 à 12h58 | 👍🏽 👎🏽
C'est toi le PEBKAC!
Quand on fait suive un mail, ou qu'on l'imprime, certains logiciels de messagerie n'incluent que le nom de l'émetteur et des destinateurs originaux, pas leurs adresses.
Il est donc fort possible que le destinataire final du mail n'ait pas l'adresse de l'expéditeur d'origine.
Commentaire #57459 écrit par Shirluban le 01/09/2012 à 13h04 | 👍🏽 👎🏽
Dans mon cas j'utilise souvent 2 messageries différentes. Va t'en récupérer un mail sur une messagerie pour l'utiliser sur l'autre avec outlook.
Commentaire #57463 écrit par Krogoth le 01/09/2012 à 13h40 | 👍🏽 👎🏽
Le Pebcak est le développeur d'Outlook qui s'est dit "tient on va rendre impossible de récupérer l'adresse mail de l'utilisateur, on va mettre son alias à la place qui recouvrira tout !"
Obligée de bosser avec, j'en ai marre ><
Commentaire #57464 écrit par Biaise le 01/09/2012 à 14h02 | 👍🏽 👎🏽
Mais il y a as qu'outlook. Si le mail est imprimé par exemple. Le seul pebkac ici c'est l'auteur et c'est impardonnable dans le sens où il cherche à faire passer l'utilisateur qui pose une question légitime pour un imbécile.
Commentaire #57466 écrit par Krogoth le 01/09/2012 à 14h19 | 👍🏽 👎🏽
Bizarre, au boulot, pour récupérer l'adresse mail de l'expéditeur avec outlook, c'est très facile. Par contre, mettre l'adresse mail dans la signature, ça fait plus propre je trouve.
Commentaire #57468 écrit par FunnyD le 01/09/2012 à 14h46 | 👍🏽 👎🏽
Vous avez tous l'air d'utiliser Outlook malgré les défauts que vous lui donnez. Je ne comprends pas, ce sont les entreprises qui l'oblige ?
Commentaire #57470 écrit par plop le 01/09/2012 à 15h08 | 👍🏽 👎🏽
Mutt FTW :)
Commentaire #57471 écrit par Johnny le 01/09/2012 à 15h13 | 👍🏽 👎🏽
Oui, c'est l'entreprise qui l'exige.
Et de toute façon, quand qqn te fait suive un mail (ou te passe une version imprimée), la messagerie que tu utilise n'a aucune importance : l'adresse est déjà perdue avant même que tu reçoive le mail.

Je ne dit pas que c'est impossible d'utiliser un autre logiciel, mais si tu est le seul à le faire dans toute l'entreprise ça ne change pas grand chose au problème.
Sans compter que si ta messagerie n'est pas capable d'utiliser le carnet d'adresse commun, c'est pire.
Et qu'elle doit être compatible avec le calendrier/planification des réunions d'Outlook.

Bref, t'as Outlook d'installé par défaut et être le seul à utiliser autre chose poserait plus de problèmes que ça n'en résoudrait.
Commentaire #57473 écrit par Shirluban le 01/09/2012 à 15h21 | 👍🏽 👎🏽
De toute façon, la signature, à la fin d'un message, c'est la carte de visite. Qui dit carte de visite (aujourd'hui), dit... adresse email.

... C'est en fait juste tout à fait normal.
Commentaire #57476 écrit par DeToute le 01/09/2012 à 16h43 | 👍🏽 👎🏽
Je ne sais pas quelle version d'outlook. Mais sur la mienne même la version express, lorsque je click sur le pseudo et que je fait ctrl+c et que je le colle sur une zone texte j'ai « pseudo » <email@.fr>.
idem quand je forward j'ai un entête : « Le 01/09/12 11:58, « pseudo » <email@.fr> a écrit : ».

Quand j'imprime j'ai une entête complète.
C'est pareil chez Mail (apple), Thunder Bird ou foxmail.
Commentaire #57505 écrit par but2ene le 01/09/2012 à 22h32 | 👍🏽 👎🏽
Selection du champ avec le pseudo puis ctrl+C. et coller le où vous voulez. Ou simplement cliquer deux fois dessus.
Commentaire #57506 écrit par but2ene le 01/09/2012 à 22h40 | 👍🏽 👎🏽
Je travaille pour une grosse association. Vu son orientation, je suis sûr qu'il y aurait moyen (avec beaucoup d'opiniâtreté) de les faire passer au libre. Hélas, Microsoft vend ses produits à prix cassés pour le non lucratif. Allez lutter contre ça. :-(

D'autant que nos serveurs son, dès lors, sous Windows aussi. Avec Exchange et tout le toutim. Avoir un poste de travail libre pour moi, ou même un logiciel de mail libre, devient tout de suite du bricolage.

Cela dit, je trouve la version 2010 d'Office particulièrement réussie. Contrairement à 2007, on arrive à s'y retrouver. Par contre, Outlook est toujours aussi merdique et fouillis.
Commentaire #57521 écrit par Inlook le 02/09/2012 à 02h36 | 👍🏽 👎🏽
Tout est dit! Quand le mail a subit plusieurs transfert et de réponses, il ne reste que les nom du ou des expéditeurs, et non leur adresse...
Commentaire #57638 écrit par Schmeu le 03/09/2012 à 12h07 | 👍🏽 👎🏽
Et Dieu inventa la fonction "forward" pour transférer un mail d'un compte de messagerie à un autre.
Commentaire #57764 écrit par Acorah le 04/09/2012 à 12h32 | 👍🏽 👎🏽
Ah bah j'en savais rien pour outlook et compagnie. Avec les seules messageries que je connais c'est très facile de récupérer les adresses email (lotus et gmail).
Aussi, sur le moment ça m'a paru aussi intelligent que de téléphoner à quelqu'un pour lui demander son numéro de téléphone :P

Merci à vous, je me coucherai un peu moins pebcak :)

Quant aux impressions d'email je trouve ça inutile 99X/100
Commentaire #59338 écrit par JohnDavis le 20/09/2012 à 20h25 | 👍🏽 👎🏽
Il y a les clients de messagerie qui masquent l'adresse de l'expéditeur, et il y a les vrais...
Commentaire #60185 écrit par vualatele le 28/09/2012 à 16h31 | 👍🏽 👎🏽