Ma mère utilise un PC depuis 20 ans, tous les jours pour son travail, mais elle ne sait toujours pas faire de copier coller ni imprimer correctement des infos d'une page web, et cherche encore les touches du clavier avec un ou deux doigts ... sa réponse systématique : "Oui mais toi tu as grandi avec, nous c'est pas pareil..."

"ordinateur depuis dix ans" + "navigateur en plusieurs onglets" = je ne vois pas le rapport.

"Mes parents possèdent une voiture depuis 10 ans, et ont donc appris à conduire" (tout seuls évidemment).

Opéra : support des onglets depuis 2000.
Phoenix : depuis le 23 septembre 2002, date de sa création (10 ans dans 5 jours !)
IE : Depuis 2006.

Je ne compte pas chrome qui n'existe que depuis 4 ans, mais sinon, les onglets existent au moins depuis 6 ans sur chaque navigateur, ce qui en général, laisse le temps à l'utilisateur de maîtriser cette fonctionnalité.

Ok pour le coup des onglets, je l'ai pas découvert il y a 10 ans. En revanche 2 pages simultanément, ça existe depuis un moment. Ils ont Firefox installé depuis 2007, et Chrome depuis plus de deux ans.

Et au passage, en 2 semaines, ma mère a déjà oublié le coup des onglets. Et après elle se plaint qu'elle doit me répéter cent fois la même chose...

Tu penses bien que je leur ai filé un coup de main ! En revanche, je suis à cours de "permis de vanner", tu devras te l'auto-décerner.

Mes parents ont les mêmes excuses... J'ai voulu tenter le coup de "la vaisselle à la main, on sait pas faire, on a grandi avec le lave-vaisselle", je te préviens, ça marche pas :/

Ah ah, elle est pas mal celle-là !

Sinon j'ai la même à la maison : (sur le bureau Linux)
_et là, je clique une ou deux fois ?
_avant, tu faisais comment ?

Je dirais plutôt "mes parents ont une voiture depuis 10 ans. Papa a découvert hier qu'il y avait des essuie-glaces. La semaine d'avant, maman découvrait les clignotants". Le pebkac n'est pas qu'il découvrent des fonctionnalités élémentaires (on est tous passés par là, mais plutôt qu'il les découvrent après 10 ans d'utilisation d'un pc.

le permis de vanner, c'est pour conduire des van(nne)s ?

Et pourquoi n'y a-t-il quasiment plus de rappels de raccourcis dans les menus déroulants ? C'est ainsi que j'ai appris les ctrl-x, c, v et tant d'autres. Un coup du lobby des marchands de souris ?

C'est pas pour fabriquer des paniers plutôt ?

Il ne faut pas qu'il y ait trop de choses à lire, sinon ce n'est pas ergonomique...

D'ailleurs, je ne comprends pas pourquoi certains trouvent que vi n'est pas ergonomique : il n'y a même pas de menus à lire !

Avec vi, pas de coloration non plus, comme ça les daltoniens sont au même niveau que tout le monde !

Arf, des (-) ...

Pour info, ma mère a l'habitude de me demander de confirmer ce qu'elle fait alors qu'elle fait la même chose en permanence depuis bientôt 5 ans ...

Je dois donc régulièrement répéter que :
_ sur le "bureau", c'est deux clics
_ dans les menus, c'est un clic
...

Personnellement, j'ai des rappels des raccourcis claviers sur les logiciels que j'utilise. On parle bien des lettres soulignées? Si je ne m'abuse, c'est en plus généralement géré automatiquement par le framework GUI, il se peut donc qu'il n'y ait tout simplement pas de raccourci claviers spécifiques aux applications en question.
Ah oui, et puis j'utilise vim avec coloration syntaxique, tout de même plus confortable.

C'est fou les blocages que peuvent avoir les gens dès qu'il s'agit d'un ordinateur ... Je connais un couple qui a une cuisine ressemblant à une cabine de Boeing, il se servent très bien de tous les appareils, ils ont un home cinéma, bref ... mais on leur dit par exemple "je ne sais pas, cherche sur Internet". On allume l'ordi, et là ... "où je clique, au fait ? Ah, oui, le "e" bleu ... (on n'a pas cherché à leur mettre un autre navigateur !) Et puis, je fais quoi ? Je tape le mot ?"
Je crois qu'en fait, ça ne les intéresse pas, ils n'en voient pas l'utilité. Du coup, comme ils ne s'en servent jamais, ils oublient au fur et à mesure.
Il y a aussi ceux qui ont la flemme d'apprendre "puisqu'ils ne sont plus à l'école". Désolé, on n'a jamais fini d'apprendre !
Et, dernière caté gorie, ceux qui ne comprennent rien, ça ne rentre pas ...

Idem pour le dernier paragraphe, je suis passé d'Ubuntu à Linux Mint (plus simple pour moi car j'ai également LM sur mon portable, je peux pas supporter Unity et toute façon, ça passe pas sur le PC cible).

Résultat : "bah tu as tout changé, bla bla bla ..."
Apparemment j'ai pas changé grand chose puisque les questions sont toujours les mêmes (et concerne les mêmes actions) ...

Un ordinateur (et logiciels) est destiné à évoluer. Une personne qui refuse de voir ceci restera condamné, tôt ou tard, à ne plus apprendre (comme un Pokemon ?).
J'ai Office 2007, gros changement donc par rapport aux suites précédentes, j'ai dû réapprendre un peu mais je regrette pas.

En fait, j'ai ma théorie sur le fait que les personnes refusent d'apprendre : c'est parce qu'on est là !
Vous n'avez jamais surpris une conversation du genre :
_bla bla bla madame, c'est ce qu'il faut faire, vous rédigez ce courrier et c'est tout.
_d'accord, et puis de toute façon, j'ai mon mari/fils/gendre/...

Au final, qui rédige/installe/... ?

C'est donc pas le fait qu'on est "né dedans" (des conneries ça, même si ça nous aide à mieux apprendre quelque chose de nouveau), c'est surtout le fait qu'on ait accepté d'apprendre le fonctionnement.

Même ressenti autour de moi : des gens pas forcément beaucoup plus âgés que moi (10-15 ans de plus), mais qui refusent d'apprendre, ou bien font un blocage plus ou moins inconscient.

Un personne me demande *à chaque fois* que je lui dit de double-cliquer : "double-clic droit ?". Je lui ai déjà expliqué 100 fois, mais ça ne rentre pas. Une autre encore qui utilise les ascenseurs verticaux/horizontaux sur des fenêtres minuscules centrées sur son 27 pouces parce qu'elle oublie tout le temps comment on maximise la fenêtre. Une autre qui préfère ouvrir autant de fenêtres de Firefox (en passant par le menu démarrer) que de pages web affichées, plutôt que d'apprendre les onglets.

Etc...

En apprendre un minimum sur l'ergonomie d'un outil qu'on utilise tous les jours, ça paraît évident. Et pourtant...

Oh bon sang, j'avais oublié le coup du clic gauche/droit, je subis ça aussi !

Mais puisqu'on vous répète qu'il y a la coloration avec vi !

Enfin, évidemment, seulement si tu as donné la bonne extension au nom de fichier. Et que ta console supporte la couleur, mais ça, aujourd'hui, ça va plutôt pas mal.

Le permis de pas nier je dis pas...