Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Responsable d'une petite PME, j'embauche une jeune diplômée pour m'aider dans les tâches courantes. Le prestataire informatique lui installe son poste, mais n'ayant plus de licence antivirus sous la main, il la prévient : "N'allez pas sur Internet en attendant que je vous l'ai installé".

Quelques jours plus tard, la jeune embauchée me dit :
- J'ai trouvé les coordonnées du client.
- Ah, mais de quelle manière ?
- Sur PagesJaunes.fr.
- Mais vous n'avez toujours pas d'anti-virus : il vaut mieux ne pas aller sur Internet.
- Ah, mais non ! Je n'étais pas sur Internet, j'étais sur Firefox !
PEBKAC.
PEBKAC #5957 proposé par mansuetus le 25/10/2012 | 39 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +257
Et les antivirus gratuit, ou microsoft internet security, c'est pour qui ? Pebcack à ce prestataire
Commentaire #63421 écrit par Gabriel le 25/10/2012 à 08h44 | 👍🏽 👎🏽
+1, PEBBAC pour le patron !!
Commentaire #63422 écrit par adec1987 le 25/10/2012 à 08h56 | 👍🏽 👎🏽
Un beau combo que ce PEBKAC :D
Commentaire #63423 écrit par Anonyme le 25/10/2012 à 09h01 | 👍🏽 👎🏽
C'est vrai qu'il vaut mieux n'importe quel antivirus que pas d'antivirus du tout ... Ou alors lui couper le wifi et lui interdire de relier le pc au réseau câblé.
Commentaire #63424 écrit par mini le 25/10/2012 à 09h05 | 👍🏽 👎🏽
D'une certaine façon, elle a bel et bien gagnée en sécurité, en passant d'IE à Firefox... Mais bon, c'est vraiment pour faire l'avocat du diable. :3
Commentaire #63428 écrit par Sihn le 25/10/2012 à 09h21 | 👍🏽 👎🏽
Il me semble qu'en utilisation pro, peu d'antivirus sont gratuits (par exemple, Avast ou Avira ne sont gratuits que pour une utilisation personnelle), nan ?
Commentaire #63432 écrit par V!nc3r le 25/10/2012 à 09h32 | 👍🏽 👎🏽
Un bete parefeu qui bloque IE et les services divers de win, plus firefox pour aller voir pagesjaunes et ca roule
Le pb, c'est surtout tous les petits trucs de win qui se coonectent n'importe ou, tet apres c'est l'user qui dl des trucs pourris. Mais si l'user ne dl pas ou fait gaffe, il ne rete que windows lui meme :D
Commentaire #63434 écrit par Ed le 25/10/2012 à 09h41 | 👍🏽 👎🏽
C'est sur qu'il faut un anti-virus pour allez sur les pages jaunes...
Commentaire #63439 écrit par lukos le 25/10/2012 à 10h10 | 👍🏽 👎🏽
Pourquoi ne pas mettre en place un serveur passerelle entre le réseau de la boite et le net, qui ferait pare-feu et antivirus ?
On m'a toujours dit que même sans aller soi-même sur le net il suffit d'être connecté pour risquer de choper une saloperie (certes le risque est bien plus important si on va soi-même sur des sites louches) donc je mettrais bien PEBKAC au prestataire, et PEBKAC au patron si en quelques jours il n'a toujours pas trouvé de licence, ça s'achète en quelques clics normalement.
Commentaire #63441 écrit par Acorah le 25/10/2012 à 10h15 | 👍🏽 👎🏽
Peu c'est déjà toujours plus que pas du tout. Et il y a toujours les antivirus libres comme ClamWin.
Commentaire #63445 écrit par Gné? le 25/10/2012 à 10h27 | 👍🏽 👎🏽
Et moi qui me demandais si je n'avais pas fait preuve de mauvaise fois dans mon précédent message...
Commentaire #63446 écrit par Sihn le 25/10/2012 à 10h29 | 👍🏽 👎🏽
<troll>Il y a quelques temps. Mcafee détectait windows (des lib importantes) en tant que virus.
Voilà un qui a compris le problème.</troll>

ps : s'il n'est pas admin et si le truc est a jour. il a trés peu de chance de se choper un truc.
De toute façon il est connecté donc aller sur les pages jaunes ne changera absolument rien.
Commentaire #63448 écrit par but2ene le 25/10/2012 à 10h31 | 👍🏽 👎🏽
Oui oui on peut taper sur le prestataire, mais bon on peut quand même un peu rigoler sur "j'étais sur les pagesjaunes.fr, pas sur internet". Non ?
Commentaire #63450 écrit par juu le 25/10/2012 à 10h36 | 👍🏽 👎🏽
T'es nouveau sur PEBKAC, non ? Ici, faut étaler tes connaissances sans chercher à comprendre l'anecdote
Commentaire #63459 écrit par Confiture le 25/10/2012 à 10h59 | 👍🏽 👎🏽
Triple Pebkac :

- de la part de l'utlisatrice
- de la part du technicien pas foutu de lui installer un antivirus en attendant, mais surtout mettant plusieurs jours pour lui en installer un
- <troll inside>de la part de la boîte pour utiliser Windows en environnement professionel</troll inside>
Commentaire #63461 écrit par Yodeli le 25/10/2012 à 11h07 | 👍🏽 👎🏽
www.sebsauvage.net/rhaa/index.php?2011/08/29/08/00/44-je-n-ai-pas-beso[...]
Commentaire #63462 écrit par AntiAntiVirus le 25/10/2012 à 11h08 | 👍🏽 👎🏽
Clamwin fonctionne maintenant en résiduel ?

A l'époque (et sous Windows), je devais lui demander de scanner certains fichiers.
Commentaire #63464 écrit par Clapiote le 25/10/2012 à 11h14 | 👍🏽 👎🏽
Allez, racontes-moi tout... Qui t'as fait bobo? :3 Il y a un méchant geek qui t'as mordu sur un autre PEBKAC? :3 Ouuuh le vilaiiin... :3
(par curiosité, t'aurais pas un autre "vrai" pseudo? Il vaudrait mieux, car "Confiture", c'est la première fois que je le vois... Et un nouveau qui donne des conseils aux nouveaux, ça le fait pas.)
Commentaire #63465 écrit par Sihn le 25/10/2012 à 11h19 | 👍🏽 👎🏽
*Point d'ironie* C'est sûr que les sites grand public ne sont jamais infectés.
Commentaire #63468 écrit par N. le 25/10/2012 à 12h14 | 👍🏽 👎🏽
Ce qui me choque c'est surtout : pourquoi il l'a connectée à Internet s'il ne voulait pas qu'elle y aille ?
Commentaire #63469 écrit par N. le 25/10/2012 à 12h15 | 👍🏽 👎🏽
Le seul truc qui est nouveau chez moi, c'est mon câble wifi.

*Surveille sa caisse de câbles*
Commentaire #63478 écrit par ROB le 25/10/2012 à 12h51 | 👍🏽 👎🏽
Il a pas entièrement tord, on cherche quand même souvent le petit détail pour avoir le plus de pebkac :).
Commentaire #63483 écrit par X3N le 25/10/2012 à 13h00 | 👍🏽 👎🏽
Pourquoi il lui a pas mit un antivirus gratuit même
Commentaire #63485 écrit par X3N le 25/10/2012 à 13h01 | 👍🏽 👎🏽
X3N comme dit plus haut presque tous les AV gratuit le sont pour un usage privé et non entreprise.
Commentaire #63496 écrit par Quelqu'un le 25/10/2012 à 13h24 | 👍🏽 👎🏽
Certes les risques d'infections se situent partout, mais généralement les sites un petit peu sérieux disposent déjà d'un antivirus pour protéger les utilisateurs. Les risques d'infections existent sur les sites "pros" mais ils viennent la plupart du temps d'un éventuel piratage ou de leurs publicitaires qui eux même sont censés être "pros".
Si l'antivirus dudit site ne détecte pas le virus, il y a normalement peu de chances pour que celui du client le détecte.

D'autre part, comme il est indiqué dans le lien ci-dessus, les virus profitent souvent des "bugs" des logiciels pour s'infiltrer, le reste du temps ils se servent de la naïveté de l'utilisateur. Un antivirus n'est qu'une rustine, il faut régler le problème à la base en corrigeant les "bugs" (et former les utilisateurs). Pour lancer un troll, les systèmes GNU/Linux et iOS sont plus sécurisés que Windows car les applications sont centralisées et vérifiées d'une part et d'autre part les SE sont configurés pour mettre à jour automatiquement toutes les applications.
Commentaire #63498 écrit par psykauze le 25/10/2012 à 13h43 | 👍🏽 👎🏽
De toute façon, à priori vu son niveau, si tu ne la relis pas sur le réseau Wifi et que tu ne la connecte pas au réseau Ethernet (ou l'inverse je ne sais plus :-P), je ne pense pas qu'elle y arrive d'elle même :D
Commentaire #63507 écrit par Navi le 25/10/2012 à 15h17 | 👍🏽 👎🏽
@ROB :
Pourquoi tu me regardes bizarrement ? Tu ne m'aurais pas confondu avec un autre ?
Commentaire #63508 écrit par Skefrep le 25/10/2012 à 15h26 | 👍🏽 👎🏽
Avast : Utilisation privée,
Micromou Sécurité Essentiels : Jusqu'à 10 postes je crois
Et pour les autres ça doit rester dans ce goût là...
Commentaire #63509 écrit par Skefrep le 25/10/2012 à 15h27 | 👍🏽 👎🏽
Le PEBKAC du technicien est encore pire : sans parler effectivement de la non-sécurisation du poste, en plus de lui conseiller de ne pas aller sur Internet tant qu'aucun antivirus n'est présent, il fallait aussi bien lui préciser de ne connecter sur son ordinateur aucun périphérique externe (clé USB, DVD, disque dur...), ou alors en l'ayant préalablement scanné sur une machine avec une protection à jour.
Commentaire #63510 écrit par Valeryan_24 le 25/10/2012 à 15h46 | 👍🏽 👎🏽
Exact. Et j'ai vu pas mal de boîtes les utiliser pourtant. Principalement des PME ...
Commentaire #63511 écrit par mini le 25/10/2012 à 16h18 | 👍🏽 👎🏽
Si elle va voir pagesjaunes, qui dit qu'elle ne va pas voir autre chose AUSSI ?!
Commentaire #63522 écrit par mansuetus le 25/10/2012 à 18h33 | 👍🏽 👎🏽
Hein? Euh, excuse moi, je regardais dans le vide.
Commentaire #63538 écrit par ROB le 25/10/2012 à 19h48 | 👍🏽 👎🏽
Plusieurs personnes soulèvent le point que les antivirus gratuits ne sont disponibles que pour une utilisation privée. Mais est-ce vraiment gênant dans le cadre d'une utilisation temporaire, le temps de lui installer l'antivirus prévu ? :o
Commentaire #63556 écrit par Lama le 25/10/2012 à 21h51 | 👍🏽 👎🏽
la plupart des av et fw existent en trial
donc on installe un produit et on introduit la clé avant la fin de la période d'essai
(c'est ce que j'ai fait au taf)

pebkac pour
- le tech pour ne pas avoir proposé ça (ou installer l'av de big billou)
- la jeune diplômée pour confondre Internet et IE (mais avec circonstances atténuantes)

un poste peut être rélié sur le réseau pour profiter des ressources locale (imprimantes, fichiers partagés, e-mail par serveur local, ...)

modifier la config ip pour mettre une fausse gateway évite d'aller explorer sur internet. assez efficace pour la plupart des gens.
Commentaire #63560 écrit par Papa le 25/10/2012 à 22h40 | 👍🏽 👎🏽
Jeune diplômée en quoi, d'ailleurs ?
Est-ce pertinent dans le PEBKAC qu'elle soit jeune diplômée ?
Si c'est juste une fille qui vient d'obtenir son BAFA, ça n'apporte rien ! ~____^
Commentaire #63565 écrit par Tori le 25/10/2012 à 23h21 | 👍🏽 👎🏽
Je confirme. Le simple fait d'être branchée, et d'avoir accès à Internet, même sans qu'elle l'utilise, présente déjà un risque.

À moins peut-être qu'il n'y ait un pare-feu pour l'entreprise entière ou quelque chose comme ça.
Commentaire #63678 écrit par Loki le 26/10/2012 à 21h15 | 👍🏽 👎🏽
Oui. C'est illégal, et en tant qu'entreprise, tu évites généralement tout truc illégal, même petit, qui peut prendre de grandes proportions assez facilement.
Commentaire #63679 écrit par Loki le 26/10/2012 à 21h18 | 👍🏽 👎🏽
Elle, pas il. Sacrée manie quand même...
Commentaire #63694 écrit par Aviatrice le 27/10/2012 à 00h42 | 👍🏽 👎🏽
Si on ne veut pas qu'elle aille sur le Net, il faut débrancher le tout, c'est plus sûr. Elle ne pouvait pas aller sur un autre poste le temps de chercher sur PagesJaunes ?
Une fois, il y avait une panne de serveur. J'ai sorti mon téléphone portable et j'ai cherché le renseignement dont nous avions besoin. Une collègue me dit : "tu cherches avec ton téléphone personnel ? Mais s'il y a un virus, c'est risqué !" Je lui ai dit que j'avais déjà eu la varicelle, la rougeole, la rubéole et la grippe espagnole ...
Commentaire #63871 écrit par TeufTeuf le 29/10/2012 à 01h45 | 👍🏽 👎🏽