Mouais, et bien pour avoir eu le même problème pendant au moins deux longues minutes (je n'ai jamais eu word 2010 et je travaille sous LibreOffice), je dirais PEBKAC pour Crosoft. Ils ont voulu "innover" en mettant un bouton certes gros mais tellement hors normes et contre-intuitivement en haut au lieu d'en bas comme d'habitude depuis des siècles, que ça a dû perdre pas mal de gens la première fois !
Ok on est censés lire ce que l'écran affiche mais c'est à l'interface d'être rapidement lisible...

Qu'on se fasse avoir la(les) première(s) fois, je veux bien. Mais "la secrétaire m'appelle au secours" => La ya PEBKAC quand même

Je confirme avoir été surpris de la suppression du bouton aperçu avant impression et de ce bouton général a l'ergonomie douteuse...

On voit que c'est une « petite PME » (c'est-à-dire une « petite petite ou moyenne entreprise ») : la secrétaire est également responsable informatique...

Ah, on me dit que c'est, encore une fois, cette formulation bancale...

Effectivement, cela m'est arrivé à moi aussi : "ben quoi ? voilà que ça n'imprime pas ?" Je cherche, je regarde si tout est bien paramétré ... ouf ! Au temps pour moi, il y a un bouton de plus !
Mais bon, je n'ai pas appelé au secours ...

Ceux qui votent négatif n'ont pas compris ta remarque je suppose.
J'ai ri si ça peut te rassurer

cela m'est déjà arrivé je configure pour la sortie papier notamment et je vais à l'imprimante mais rien ne sort car oublié d'appuyer ce bouton petit indice si jamais si l'impression a bien été vous devriez atterir sur le document et non rester sur la page d'impression avec l'aperçu

C'est juste mais on n'y pense jamais ...