Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Un onduleur sert à éviter les pertes en cas de coupure de courant. Un groupe électrogène sert à éviter les pannes de courant. Et lorsque le test du groupe électrogène fait sauter les onduleurs des serveurs, et interrompt le travail de 500 personnes (en délocalisé), on se dit que tout ça est vraiment très bien conçu. Au final : 14 heures pour relancer les 250 serveurs. PEBKAC.
PEBKAC #5997 proposé par phytos le 28/10/2012 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +198
Un test est KO: PEBKAC.
Heu... non!
Le principe d'un test est de vérifier si ça fonctionne correctement.
Le PEBKAC aurait été de ne pas faire le test, ou de constater le problème mais de ne pas le corriger.
Commentaire #63837 écrit par Shirluban le 28/10/2012 à 17h42 | 👍🏽 👎🏽
On évite en général de faire ce genre de test sur les périodes de production.
Commentaire #63841 écrit par hr0 le 28/10/2012 à 18h12 | 👍🏽 👎🏽
Évidement, sinon c'est pas un test mais juste une panne programmée x)
Commentaire #63843 écrit par X3N le 28/10/2012 à 18h20 | 👍🏽 👎🏽
2 personnes par serveur, y'en a qui ont les moyens !
Commentaire #63844 écrit par contrebasse le 28/10/2012 à 18h28 | 👍🏽 👎🏽
Oui, ca m'a aussi surpris.
Commentaire #63847 écrit par Krynn le 28/10/2012 à 18h43 | 👍🏽 👎🏽
Ils font peut-être de la location de dédié ?
Commentaire #63849 écrit par X3N le 28/10/2012 à 18h46 | 👍🏽 👎🏽
Perso, je trouve que faire un test en période de production permet de vérifier qu'on a vraiment rien oublié (il suffit de demander aux employés de sauvegarder leur travail et d'attendre la fin).

Si on regarde bien, c'est exactement ce que fait tout service de direction pour tester la sécurité. Dans les établissements scolaires, vous ne verrez jamais un exercice d'évacuation à 3h00 du mat' parce que c'est en dehors de la "période de production" (et les internats ne comptent pas puisque c'est en dehors des heures de cours).
Commentaire #63851 écrit par Clapiote le 28/10/2012 à 19h01 | 👍🏽 👎🏽
Peut être que c'est son coté marseillais qui ressort ? Parce que 250 serveurs, soit 2 par personnes... Fais beaucoup. Enfin, je crois...
Commentaire #63857 écrit par Maaax le 28/10/2012 à 20h44 | 👍🏽 👎🏽
Mais faire un premier test en-dehors de la période de production permet d'éviter, ben... ça.
Commentaire #63863 écrit par Loki le 28/10/2012 à 23h24 | 👍🏽 👎🏽
S'il y avait réellement 500 personnes sur 250 serveurs, j'ai dans l'idée que ça devait être pendant une période creuse justement.

@Loki: Qu'est-ce qui te dit qu'il n'y a pas eut de tests précédents?
Commentaire #63872 écrit par Shirluban le 29/10/2012 à 01h49 | 👍🏽 👎🏽
Tout dépend ce qu'ils font... dans ma société on a 3-4 fois plus de serveur que d'employés
Commentaire #63901 écrit par Myosotys le 29/10/2012 à 10h14 | 👍🏽 👎🏽
Je ne connais pas la prod de Phytos, mais sur la mienne, une interruption de la prod pendant 14h c'est plusieurs dizaines de millions d'euros non gagnés, voire carrément perdus (outils de vente indisponible, services non facturés aux clients...). Et j'ai moi aussi eu droit aux tests de groupe électrogène qui font sauter les onduleurs et les serveurs, et les interventions réseau sans impact qui font sauter tout le réseau.

Dans le cadre des exercices d'évacuation, c'est normal de les planifier pendant les heures de travail : à la base, on vérifie autant la connaissance et le respect des procédures par les élèves/employés que le fonctionnement des détecteurs et alarmes.
Dans le cadre d'un test de bascule sur un groupe électrogène, ou tout autre test risquant de perturber la production, on planifie plutôt en période creuse.
Commentaire #63906 écrit par Milyyym le 29/10/2012 à 10h31 | 👍🏽 👎🏽
"Un groupe électrogène sert à éviter les pannes de courant"

Depuis quand ? Il sert à rétablir le courant. Et il y a toujours un délai entre la coupure et le démarrage du groupe.

En principe, quand on effectue ce genre de tests, on prévient les utilisateurs ! Surtout quand il y en a 500 !
Commentaire #64731 écrit par vualatele le 06/11/2012 à 14h36 | 👍🏽 👎🏽
C'est clair, même réaction ... Vous avez dû vous amuser pour configurer tout ça.
Commentaire #71621 écrit par RevengeOfShadow le 03/01/2013 à 10h47 | 👍🏽 👎🏽