Ce site n'est pas pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder, en attendant que le vrai site soit remis en ligne.

PEBKAC #6000 – Mirajane

Je travaille en agence, pour le FAI au nom du fruit. Hier, j’ai vendu à une cliente un joli petit Alcatel, tout beau tout neuf.

Aujourd’hui, elle revient, me dit qu’elle entend très mal lorsqu’elle est en communication. Je teste, effectivement le son est hyper mauvais. Comme le SAV ne se fait pas en boutique, je lui passe donc un téléphone pour qu’elle puisse joindre le Service Client, et ainsi procéder à un échange.

Après qu’elle ait donné le modèle du téléphone au technicien, celui-ci demande à me parler. Il me demande :
– La cliente a gardé le film de protection sur l’écran ?
– Oui, pourquoi ?
– Enlevez-le.

Et effectivement, sans le film de protection sur l’écouteur, ça marche beaucoup mieux. Pour moi qui n’ai rien vu : PEBKAC.