Hm ? Que ce passe-t-il ? De quoi parle-t-on ?

Soit je suis mal réveillé, soit c'est vraiment mal expliqué... En gros les techniciens devant installer un client de messagerie ont eu un soucis, et l'ont mis sur le dos des DLL alors que c'est la configuration de l'antivirus qui était mal faite?

Captain Obvious est dans les parages pour confirmer?

Pareil, rien compris... Dans le doute, je m'absinthe

bon, ça me rassure, y'a pas que moi qui ai rien compris!

Les techniciens devaient installer un logiciel de messagerie. Ils n'y arrivaient pas et on mis ça sur le dos d'une dll bloquée par l'antivirus alors qu'ils avaient tout simplement oublié de (ou pas trouvé comment) configurer la messagerie.

@Link : oui, mal réveillé.
@cpn42 : l'absinthe à 10h du matin, c'est pas bon...

Sur PEBKAC, il n'y a plus de modération des PEBKAC: PEBKAC...

pas sur qu'il s'agisse d'une install de client messagerie..
"les techniciens souhaitent que j'ajoute un dossier dans la zone de confiance de l'antivirus, pour régler le problème"
de quel dossier on parle? quel logiciel de messagerie nécessite ça?

Surtout, pour régler quel problème? Je suis étonné que le grand GM ne soit pas encore arrivé, étant donné que le déterminant "le" avant "problème" signifie qu'il a déjà été explicité précédemment.

Je peux vous dire qu'avec la gueule de bois que j'ai, j'ai vraiment RIEN compris !

Bon, je vais me dévouer pour expliquer:
- Un logiciel est abusivement bloqué par l'antivirus (faux-positif).
- Ce problème est connu de l'éditeur du logiciel et ils savent comment le contourner.
- Mais en fait, le logiciel en question a une option pour paramétrer la messagerie.
- Et paf! Ça fait des Chocapics!

C'est pourtant simple!

Ou bien Clem n'a rien compris et espérait que quelqu'un lui explique. Sauf que vu que l'auteur lui même ne sais pas de quoi il parle, on le saura jamais

Mystère et bulldozer...

Rien compris non, plus, mais j'ai une anecdote analogue: Je suis appelé en urgence la semaine dernière chez un gros client, grande surface, qui a des soucis de réception de fax. C'était un photocopieur qui devait transmettre ses fac reçus sur un dossier du serveur réseau. Après une demi-heure de découverte de leur architecture, je comprends enfin que le compte créé pour le photocopieur avait son mot de passe expiré (suite à l'aveu de deux secrétaires qui m'ont dit avoir dû changer leur mot de passe le matin même). Donc, le copieur se mettait en erreur car il n'arrivait pas à se connecter à son dossier réseau pour vider ses documents fax en mémoire.
Il m'a fallu contacter le service qui gérait le réseau, attendre une heure (oui, oui, et un vendredi soir, c'est agaçant) pour avoir un technicien qui me re-paramètre manuellement un nouveau mot de passe, et qui n'expire pas, celui-ci.

PEBKAC ? Oui, si on veut, disons que le compte du copieur a été créé comme les autres, donc avec une expiration de mot de passe au bout de 90 jours, et que le technicien n'a pas pensé à enlever cette expiration. Comme il n'est pas sur place, j'aurais sans doute commis la même erreur.


Bref, cette analogie pour dire que l'on peut être bloqué sur des soucis de réseau quand on est dépendant d'un administrateur extérieur aux locaux pour obtenir un droit nécessaire à une bonne installation ou réparation.

Le pebkac est de ne pas savoir décrire la situation à mon avis...

GM ? Grammar Moizi ?

KAMOULOX!

Non, c'est l'inverse : avec la gueule de bois, tu aurais dû comprendre !

Incompréhensible, tout simplement...

Clem, par curiosité, on a combien de décalage actuellement entre la soumission* et la publication des PEBKACs ?
(Perso, j'aimais bien que PEBKAC V1 affiche la date de soumission... la date de publication, elle était toujours donnée par le premier commentaire avec une erreur insignifiante.)

* Je confesse ici avoir tenté d'imaginer un PEBKAC en pleine séance BDSM. Pas les gens, hein, les anecdotes. Je crois que c'est un de ces jours où je suis plongé dans la plus profonde incompréhension de mon cerveau...

Y'a de ça effectivement.

La file est au 11/10 actuellement.
Je vais voir pour trouver une solution d'afficher la date de soumission en plus de la date de publication.

Edit : d'ailleurs le prochain publié (ce midi) a été posté par toi.

Devant l'apparente incompréhension générale, je me permet de proposer une explication (qui n'engage que moi ...) : le logiciel incriminé (pas nécessairement un client de messagerie) devant envoyer un mail (pour validation de compte, rapport d'erreur, ou que sais-je) mais ne le faisant pas, les "techniciens" ont pensé que l'envoi de mail était bloqué par l'antivirus (peut-être ont-ils déjà eu le cas), alors que les paramètres de messagerie n'étaient simplement pas défini ...
et si j'ai tout faux, PEBCAK pour moi

Certains PEBKAC (les gens, pas les anecdotes) méritent des séances BDSM non consensuelles...