Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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Je travaille en agence, pour le FAI au nom du fruit. Toujours à la hotline, un client dont l'ordinateur ne reconnaissait plus la Box nous a soutenu que non, il ne pouvait pas valider les consignes qu'on lui a demandé de taper dans l'invite de commande, car il n'a pas de touche "Entrée" sur son clavier.

Tout y est passé : localisation, synonymes, anglicisme... rien à faire.

Vingt minutes en communication pour... rien, au final. Mécontent, il a fini par raccrocher puis rappeler, et est tombé sur un autre collègue du plateau, qui au bout de plus de 30 minutes a réussi à lui faire trouver la touche en question.

Il s'est exclamé : « Ah, vous voulez parler du Tetris !... On m'a dit que cette touche servait à programmer des virus, alors je l'ai retirée ! ».

Évidemment, aucun antivirus installé sur le PC : « Ça sert à rien, je ne peux pas en avoir des virus, j'ai retiré la touche j'vous dis !... ». PEBKAC.
PEBKAC #6492 proposé par Mirajane le 21/12/2012 | 53 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +415
Taking PEBKACs to a whole new level...
Commentaire #70032 écrit par Banon le 21/12/2012 à 17h35 | 👍🏽 👎🏽
C'est pas possible. Ce n'est pas possible.... non, c'est impossible....
Commentaire #70033 écrit par FindesH le 21/12/2012 à 17h41 | 👍🏽 👎🏽
O_O

http://tinyurl.com/7hb8wpe
Commentaire #70034 écrit par Shadam le 21/12/2012 à 17h43 | 👍🏽 👎🏽
C'est ça de faire des blagues à des abrutis, après c'est compliqué de les remettre dans le droit chemin !
Commentaire #70035 écrit par contrebasse le 21/12/2012 à 17h50 | 👍🏽 👎🏽
Mais... Il a jamais fait une recherche google? Envoyé de mail? Fait n'importe quoi qui nécessite d'utiliser la touche "entrée", ou qu'on lui demande d'appuyer dessus?

Sérieusement... C'est aberrant la connerie des gens.
Commentaire #70036 écrit par shinku le 21/12/2012 à 17h50 | 👍🏽 👎🏽
Je ne sait pas si on est face à un des plus gros Pebkac existant ou à la victime d'un des meilleurs trolls ... Quoiqu'il en soit je compatis pour ceux de la hotline qui on bien dut galérer.

Et d'ailleurs Marijane comment est-ce que ton collègue lui a fait trouver la touche "Tetris" ?
Commentaire #70038 écrit par thereelneo le 21/12/2012 à 17h56 | 👍🏽 👎🏽
Fake.

C'est trop gros pour être vrai.

Commentaire #70039 écrit par Un illustre inconnu le 21/12/2012 à 17h56 | 👍🏽 👎🏽
*CHRRRRRRRRSH* demande d'enterrage *chrsss* de commentaire sur ma position. *crsssh*
Commentaire #70043 écrit par ROB le 21/12/2012 à 18h01 | 👍🏽 👎🏽
Moi j'y crois.
Une fois j'ai demandé à un utilisateur à la FNAC rendre son clavier parce qu'au bout d'une demi-heure d'explications, il ne trouvait toujours pas la touche "Entrée"et me soutenait que son clavier n'en avait jamais eu.
J'aurais adoré observer la scène dans le magasin.
Commentaire #70044 écrit par shamanphenix le 21/12/2012 à 18h02 | 👍🏽 👎🏽
Trop d'incohérences. Arrêt du processeur et vidage de la mémoire vive. *shutdown*
Commentaire #70045 écrit par ROB le 21/12/2012 à 18h02 | 👍🏽 👎🏽
Si si, et à chaque fois, il a pris sa souris et cliqué sur le bouton servant à valider/envoyer/enregistrer le formulaire associé.

Le clavier apparait encore comme un outil très étrange aux yeux de certains.
Commentaire #70048 écrit par Hart le 21/12/2012 à 18h11 | 👍🏽 👎🏽
Le "Tetris". Le "Tetris".

NO ! NOOOO ! DOES NOT COMPUTE ! DOES NOT COMPUTE ! DOES NOT COMPUTE !
Commentaire #70053 écrit par Till Gray le 21/12/2012 à 18h35 | 👍🏽 👎🏽
On fini l'année avec un gros level là...
Ça fait quand même 50minutes. Pour trouver une touche.
Jpense que yavait moyen de faire un peu plus rapide, non?
Genre 3eme touche, à droite du M. En forme de L inversé.
Même si Ya plus la touche, l emplacement vide à la même forme.
Commentaire #70058 écrit par root le 21/12/2012 à 18h58 | 👍🏽 👎🏽
Bah attends, et pour sauter une ligne? Personne ne lui a jamais dit?
Commentaire #70061 écrit par shinku le 21/12/2012 à 19h02 | 👍🏽 👎🏽
Alors là aucune idée, je n'étais pas à coté de lui quand il a eu le client en ligne (et puis j'étais encore branchée sur la vieille dame au frigo qu'on avait eu un peu avant)

Mais je peux t'assurer que ma collègue a tout essayer niveau localisation.

Après, les clients, il faut se dire qu'ils savent rien. Et croient dur comme fer ce qu'on leur raconte. Suffit qu'un "comique" de son entourage ait voulu rigoler un peu...
Commentaire #70064 écrit par Mirajane le 21/12/2012 à 19h16 | 👍🏽 👎🏽
Mais elle a essayé. Mais puisqu'il avait retiré la touche...

En tout cas ce jour là j'ai bien rit ! Je pense que si je viens à quitter la vente un jour, je voudrais travailler dans un service comme celui là !

Et d'après les collègues du plateau, il y a pire encore...
Commentaire #70067 écrit par Mirajane le 21/12/2012 à 19h22 | 👍🏽 👎🏽
L'un des meilleurs de l'année 2012. Dans le Top 5 des abrutis complets de classe III, la classe professionnelle la plus sévère. Et possiblement le vainqueur toutes catégories...

Et le vainqueur est : Mirajane, avec l'abruti inventeur de la touche Tetris !

PS : j'aimerais bien voir un mail envoyé par cet ahuri, c'est possible ? Non, juste pour ricaner avec les collègues. Please. J'en ai, des crétins finis, mais alors là, de toutes façons, quitte à se coltiner un ahuri pendant une heure, autant en rire !
Commentaire #70068 écrit par Aaargh!!! le 21/12/2012 à 19h30 | 👍🏽 👎🏽
Parle-leur de PEBKAC, à ces gens, nous autres lecteurs avons du rire en réserve !
Commentaire #70069 écrit par Aaargh!!! le 21/12/2012 à 19h31 | 👍🏽 👎🏽
j'ai bien compris que la touche n'etait plus là. mais le trou, lui, il a la même forme.
fin bref, passons :)
pas sur que ça soit une bonne idée de vouloir aller bosser la bas. tu dois pas te marrer tous les jours. ça doit être vachement éprouvant.
mais si jamais tu y vas, dis le nous, qu'on sache.
j'appelle souvent orange pour mes clients.
Commentaire #70072 écrit par root le 21/12/2012 à 19h35 | 👍🏽 👎🏽
Merci, merci XD

C'est un petit vieux, je doute même qu'il sache envoyer un mail...
Commentaire #70074 écrit par Mirajane le 21/12/2012 à 19h49 | 👍🏽 👎🏽
Ah désolée, mon cerveau n'est pas loin de la grève là.

Mais je pense que le fait d'avoir une bonne équipe joue beaucoup dans ce genre de boulot...
Je suis un peu dans le même cas tu me dira : mes collègues me considèrent toutes comme une jeunette, elles qui sont plus ou moins proches de la retraite... Alors on se vanne, on s'amuse, c'est sympa. Je pense que si l'ambiance n'était pas au rendez-vous, le boulot serait vachement plus pesant...

Et PEBKAC, ils connaissent ^^
Commentaire #70075 écrit par Mirajane le 21/12/2012 à 19h51 | 👍🏽 👎🏽
Je vous annonce mon décès.

À cause du PEBKAC de Mirajane, j'ai été pris d'un fou rire incontrôlable qui m'a empêché de reprendre ma respiration et qui a fait que je me suis étouffé.
Commentaire #70077 écrit par Skefrep le 21/12/2012 à 20h00 | 👍🏽 👎🏽
Mais qui a tapé ce message?
Commentaire #70078 écrit par ROB le 21/12/2012 à 20h04 | 👍🏽 👎🏽
Je connais un paquet de gens qui persistent à rédiger des pavés de 40 lignes malgré les supplications des autres pour qu'ils aèrent.
Commentaire #70081 écrit par Belore le 21/12/2012 à 20h20 | 👍🏽 👎🏽
C'est Noël ! Des PEBKAC de rêve tombent du ciel.
Commentaire #70082 écrit par 1138 le 21/12/2012 à 20h24 | 👍🏽 👎🏽
moui, et la barre d'espace, c'est pas une touche tétris peut-être :O ?
Il va avoir des virus le monsieur, attention
Commentaire #70085 écrit par D le 21/12/2012 à 20h29 | 👍🏽 👎🏽
Vous avez pensé à la touche Entrée du clavier numérique sinon? S'il était sur un fixe bien sûr.
Commentaire #70087 écrit par Noraa le 21/12/2012 à 20h42 | 👍🏽 👎🏽
MAIS DEMANDE A CE QU'ILS POSTENT DES PEBKAC, tabernacle !

Nous aussi, on veut rigoler !!!
Commentaire #70088 écrit par Clapiote le 21/12/2012 à 20h42 | 👍🏽 👎🏽
« Ça sert à rien, je ne peux pas en avoir des virus, j'ai retiré la touche j'vous dis !... »
Imparable !
Commentaire #70089 écrit par X3N le 21/12/2012 à 20h43 | 👍🏽 👎🏽
Le développeur de Tetris, il s'est senti responsable ...
Commentaire #70090 écrit par Clapiote le 21/12/2012 à 20h43 | 👍🏽 👎🏽
Relevant: http://imgur.com/gallery/UJadZ
Commentaire #70093 écrit par 1138 le 21/12/2012 à 20h53 | 👍🏽 👎🏽
Ça veut quand même dire qu'il connait Tetris. Il a donc un minimum de connaissance en informatique.
Commentaire #70094 écrit par Yukotso le 21/12/2012 à 20h58 | 👍🏽 👎🏽
Nan, mais moi je suis un poney à moitié chat, j'ai neuf vies. Enfin, huit, maintenant.
Commentaire #70096 écrit par Skefrep le 21/12/2012 à 21h11 | 👍🏽 👎🏽
Ah c'est pour ça que certaines femmes sont toujours voilées en public?
Commentaire #70100 écrit par Siggy le 21/12/2012 à 21h19 | 👍🏽 👎🏽
Ou bien ça veut dire que c'est un bon perroquet.
Commentaire #70101 écrit par Siggy le 21/12/2012 à 21h19 | 👍🏽 👎🏽
Ah, je ne m'étonne plus de rencontrer autant d'informaticiens, avec le succès de Call of Duty.

(Le dernier CoD potable, c'était MW1.)
Commentaire #70102 écrit par Geist le 21/12/2012 à 21h20 | 👍🏽 👎🏽
http://tinyurl.com/7hb8wpe
Commentaire #70106 écrit par Shadam le 21/12/2012 à 21h34 | 👍🏽 👎🏽
http://bit.ly/LDe6Dz
Commentaire #70107 écrit par Palu le 21/12/2012 à 22h00 | 👍🏽 👎🏽
Je crois qu'on ne c'est pas compris... Mon lien s'adresse au PEBKAC, il valide le commentaire de Banon quoi.

J'aurais peut être dû rajouter un petit "Shadam approve this message" devant :/
Commentaire #70108 écrit par Shadam le 21/12/2012 à 22h03 | 👍🏽 👎🏽
Ils ont peut-être déjà posté sans prendre le pseudo collegue_de_mirajane
Commentaire #70111 écrit par mini le 21/12/2012 à 23h04 | 👍🏽 👎🏽
Jacky tuning 23 allée des embrouilles 75000 paris sujet: lettre de motivation. Monsieur, je souhaite apporter mon expérience dans la sécurité informatique et notamment mon expérience approfondi dans la protection contre toute sorte de virus à une jeune entreprise pleine d'avenir tel que la votre. De plus j'ai eu l'occasion à de nombreuse reprise de faire acte de mes talents inégalable pour l'utilisation de Microsoft word, le seul vrai par feu faisant traitement de texte. Il est certain qu'avec mon talent, vous pourrez vite devenir le numéro un dans le pliage de carton. Veuillez agréer mes plus sincères salutations. Jacky tuning.
Commentaire #70138 écrit par Vordano le 22/12/2012 à 02h56 | 👍🏽 👎🏽
Personnellement en lisant ce PEBKAC j'ai quelque peu planté. C'est tellement gros mais en même temps je veux bien y croire...

Fallait peut être lui dire que c'était la touche entre les deux touches "domino" et la partie "tablette de chocolat".
Commentaire #70175 écrit par Totonyus le 22/12/2012 à 14h48 | 👍🏽 👎🏽
"Microsoft word, le seul vrai par feu faisant traitement de texte."

Christine Albanel désapprouve.
Commentaire #70182 écrit par ROB le 22/12/2012 à 16h11 | 👍🏽 👎🏽
Over 9000 !!
Commentaire #70184 écrit par Bourriks le 22/12/2012 à 17h21 | 👍🏽 👎🏽
Ce PEBKAC mérite le podium de l'année.

Désolé Arafel, mais Mirajane est en passe de surpasser ta réputation, là.
Commentaire #70185 écrit par Bourriks le 22/12/2012 à 17h29 | 👍🏽 👎🏽
je me demande si ton collegue a su garder son serieux ( et sa patience)
Commentaire #70198 écrit par patnuel le 22/12/2012 à 20h06 | 👍🏽 👎🏽
Ne pas sous estimer la bêtise humaine, ou suivant le cas le degré de croyance d'une personne qui découvre et qui subit une blague.
Commentaire #70213 écrit par Aaargh!!! le 23/12/2012 à 06h11 | 👍🏽 👎🏽
@Aaargh!!! donc c'est un Abruti Brutal Ultime - Level 52?
Commentaire #70220 écrit par ROB le 23/12/2012 à 09h32 | 👍🏽 👎🏽
Là pour le coup, faut être sacrément naif.
Entrée c'est la touche aux virus.
Début fait revenir au début de la journée.
Fin à la fin de la journée.
La touche Inser... vous voulez pas savoir.
F11 envoie des bombardiers sur les USA (c'est une localisation sur la malbouffe, faites gaffe aux effets diplomatique).
* vous fait brûler au sein même du soleil.
- supprime un disque dur.
+ rajoute de la RAM.
Suppr efface totalement votre machine.
Pour chaque lettre, un enfant avec un nom commentant par cette lettre meurt dans le monde.
La touche , affiche la carte.
...etc
Commentaire #70223 écrit par Cartman34 le 23/12/2012 à 11h57 | 👍🏽 👎🏽
@shinku : Insertion -> Saut de ligne ?
Mise en page à coups de barre d'espace ?
Ou alors il va copier-coller un bout de texte avec un saut de ligne. Rigolez pas en école d'ingé j'ai vu quelqu'un faire ça. Il ne savait pas coment taper un | au clavier donc quand il voulait en faire un il allait le copier-coller d'un chan IRC...
Commentaire #70236 écrit par Acorah le 23/12/2012 à 19h40 | 👍🏽 👎🏽
La forme de la touche entrée varie en fonction du clavier. Sur mon fixe elle est en forme de L inversé comme tu le dis (si par "L inversé tu entends symétrie pas rapport à la barre verticale). Sur mon portable par contre il faut faire une symétrie centrale par rapport à un point au milieu de la barre verticale. Et je crois me souvenir avoir croisé des touches "entrée" complètement rectangulaires.
Commentaire #70237 écrit par Acorah le 23/12/2012 à 19h45 | 👍🏽 👎🏽
Bah, un mail c'est tout dans l'objet bien sûr ^^
Commentaire #70238 écrit par Acorah le 23/12/2012 à 19h46 | 👍🏽 👎🏽
C'est le genre de personne que je me mettrai à insulter en Grec Ancien. Ce qui est en soit un exploit puisque je n'ai jamais appris cette langue....

Avant j'avais foi en l'Humanité... Puis j'ai fait du support utilisateur...
Commentaire #132210 écrit par Fox le 28/02/2014 à 14h42 | 👍🏽 👎🏽