Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Dans mon entreprise, nous avons récemment changé d'imprimante. Quand je dis imprimante, c'est une belle machine : réseau, fax, scanner, livrets... Bref, ce que l'on trouve généralement en entreprise.

Mes collègues, très peu habitués aux changements, en sont bouleversés. J'ai surpris aujourd'hui un dirigeant en train de s'énerver sur la machine, et de frapper à pleines mains sur le clavier et l'écran tactile, parce que la machine n'avait pas imprimé sa feuille.

Je viens regarder : la feuille était bel et bien sortie. Je la lui tend... et il répond : « Ah... Oui mais d'habitude, elle fait bip-bip pour dire qu'elle a fini ! ». PEBKAC.
PEBKAC #6549 proposé par Zombi le 28/12/2012 | 16 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +236
La flemme de se lever pour voir si c'est imprimer
Commentaire #70825 écrit par Globox60 le 28/12/2012 à 09h00 | 👍🏽 👎🏽
Argh!

*imprimé
Commentaire #70828 écrit par Grammar Nazi le 28/12/2012 à 09h20 | 👍🏽 👎🏽
Il avait l'air d'être devant l'imprimante, il attendait juste le bip de fin
Commentaire #70835 écrit par achille le 28/12/2012 à 09h50 | 👍🏽 👎🏽
Celui la, le jour où son windows ne plantera pas, il croira qu'il y a un problème...
Commentaire #70836 écrit par achille le 28/12/2012 à 09h51 | 👍🏽 👎🏽
<troll>Ca va, de ce côté là il est à l'abri ;) </troll>
Commentaire #70840 écrit par cpn42 le 28/12/2012 à 10h09 | 👍🏽 👎🏽
Le problème est bien IHM... le service SI qui n'a probablement pas formé les utilisateurs....
Commentaire #70841 écrit par ch3i le 28/12/2012 à 10h46 | 👍🏽 👎🏽
Un bip n'est pas un signe "universel" de fin d'impression. Surtout dans le cas d'une imprimante réseau. Imagine qu'elle soit dans un autre bâtiment à 300 mètres, elle va pas gueuler comme une sirène de pompiers pour que le couillon pebkacien puisse l'entendre.
Commentaire #70842 écrit par achille le 28/12/2012 à 10h53 | 👍🏽 👎🏽
Merci les imprimantes réseaux à 300m du poste de travail...4 mn l'aller retour si on ne fait que ça, et qu'on trouve son travail du premier coup
idée ! : on pourrait regrouper toutes les impressions au siège, et envoyer les copies à leurs destinataires dans les filiales par DHL, tous les soirs.
ou par mail, après les avoir scannées, comme ça ils n'aurait plus qu'à les imprimer... ha non, ça c'est au siège.
il n'y a pas d'économie financière à utiliser ces imprimantes, une hp à 100 euro par bureau revient bien moins cher que ces monstres qui bloquent tout un étage à chaque bourrage ou à chaque toner vidé.
normal : ce n'est pas à moi de décoincer les feuilles de je ne sais qui, ou de me dégueulasser à changer la bouteille de toner bleu - qui c'est qui passe sa vie à imprimer en bleu? c'est la troisième ce mois-ci - c'est à qui de le faire? les mecs du support ne veulent pas se déplacer pour "ça".

c'est un fantasme de dsi, soudoyé par des fabricants cupides.
Commentaire #70855 écrit par co2 le 28/12/2012 à 12h22 | 👍🏽 👎🏽
@co2 meuh non, t'as rien compris, je récapipète depuis le bédut :
1/ Les imprimantes ça utilise du papier et donc ça déforeste l'Amazonie, donc il faut pas en mettre trop
2/ Pour pouvoir retrouver ton impression c'est très simple, tu connectes ton imprimante à la file virtuelle "couleur" ou "monochrome" dans le panneau de configuration (et là personne n'explique comment faire avec cups, mais bon, c'est pas corporate) et ensuite une fois l'impression lancée tu peux la récupérer sur n'importe quelle machine grâce à ton badge. Comme ça tu imprimes, tu vas jusqu'à l'imprimante la plus proche, tu badges et tu attends 20 mn que tes 254 pages sortent.
3/ Surtout ne pas renvoyer par email. L'email c'est le mal. L'objectif c'est zéro email. Donc on scanne, et on renvoie via l'ersatz de face de bouc qu'on a a acheté très cher et déployé à grand renfort de biffetons, ça évite les emails.
Voilà comment ça marche^Wfonctionne^Wdfoire dans les grosses sociétés dignes de ce nom maintenant.
T'as compris ou je recommence ?
(PS Toute ressemblance avec une boutique existante et une expérience vécue serait fortement fortuite bien entendu...)
Commentaire #70880 écrit par cpn42 le 28/12/2012 à 13h37 | 👍🏽 👎🏽
dans les années 2000 à 2002, j'ai bossè dans une école d'ingé où il y avait une imprimante comme ça. genre de bête de 100 mères se long livrée par semi-remorque et avec toutes les options genre agraffage, couvertures cantonnés et/où plastiques, dire que telles pages sont de telle couleur pour faire des pages de séparation...

Il ne manquait plus qu'elle fasse le café en attendant mais jamais de soucis, il y avait un service reprographie, enfin un gars chef de lui même, qui gérait la machine.

Et oui il fallait chercher les docs à l'autre bout, d'autant plus qu'il sagissait de polys bien lourds et bien nombreux donc beaucoup d'aller-retour.

Après on avait quand même de petites imprimantes réseau pour les impressions courantes
Commentaire #70930 écrit par achille le 28/12/2012 à 18h00 | 👍🏽 👎🏽
La plupart des appareils qui font "bip-bip", il est possible d'en régler le volume et même de les rendre muets.
Commentaire #70942 écrit par Bourriks le 28/12/2012 à 18h37 | 👍🏽 👎🏽
perso j'entend qqch qui bip je cherchez un problème direct xD.
Commentaire #70956 écrit par nucl3arsake le 28/12/2012 à 19h26 | 👍🏽 👎🏽
Au passage c'est une PME et l'imprimante est à 4 mètres du bureau de la personne citée... Et il a lancé l'impression et s'est placée devant l'imprimante.
Et je précise qu'elle fait un bruit infernal quand elle imprime, donc on sait direct qu'elle a pris en compte l'impression etc...

Et j'ai formé mes utilisateurs (8 personnes). Mais certains ont encore des problèmes avec les technologies (mon internet marche pas => pas branché son câble ethernet et n'est pas connecté au wifi interne ... et même mieux : mes mails marchent pas => était en montagne dans un endroit sans téléphone, sans internet, sans wifi, sans rien, et il attendait que ses mails se téléchargent seuls !)
Commentaire #70978 écrit par Zombi le 28/12/2012 à 22h03 | 👍🏽 👎🏽
*Argh !

=:3
Commentaire #70979 écrit par Kebukai le 28/12/2012 à 22h06 | 👍🏽 👎🏽
Avec une méthodologie comme celle-ci en général :

ouvrir regedit
Positionnez-vous sur la clé suivante : HKEY_CURRENT_USER/Control Panel/Sound
créer une nouvelle valeur de type chaîne nommée Beep et lui affecter la valeur 'No'.

Pratique si c'est l'utilisateur final qui doit le faire !

(moui, je sais que c'est pas toujours si compliqué et que le guide dont je l'ai tiré est compréhensible pour l'utilisateur lambda, mais le troll était trop beau :)
Commentaire #70992 écrit par Noraa le 29/12/2012 à 01h34 | 👍🏽 👎🏽
Si la machine fait ping, ça veut dire que votre bébé est en vie
Commentaire #71135 écrit par Fred le 29/12/2012 à 21h47 | 👍🏽 👎🏽