PEBKAC #7017

Il y a trois ans, un client téléphone en râlant : sa clé 3G qu'il venait d'acheter ne fonctionnait pas. Il m'explique qu'il saisit son code PIN et qu'il obtient un message d'erreur, sans me préciser lequel.

Je me rends chez lui et lui demande de me faire la démonstration. Il lance le logiciel de connexion qui l'invite à rentrer son code PIN, puis il écrit son code et le valide, sans regarder l'écran. Apparaît alors un message d'erreur, lui signalant que son code est faux.

Il aurait pu s'en rendre compte s'il avait regardé son écran alors qu'il tapait le code, et qu'aucun point ne s'affichait, mais il n'avait tout simplement pas activé le verrouillage numérique. PEBKAC.

PEBKAC #7017 proposé par Globox60 le 20/02/2013 | 16 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +210

Parfois, c'est à la limite du crédible !

(Je ne mets pas en doute la véracité du PEBKAC, c'est juste que c'est tellement... 'fin voilà quoi !)

Commentaire #80022 écrit par de passage le 20/02/2013 à 09h10 | 👍🏽 👎🏽

souvent tellement vrais pourtant...

Commentaire #80050 écrit par achille le 20/02/2013 à 10h25 | 👍🏽 👎🏽

Les JeNeLisPasLesMessagesEtMePlainsQueCaNeMarchePas ? Y en a partout détrompe toi. D'ailleurs je pourrais poster un PEBKAC là-dessus...

Commentaire #80052 écrit par Acorah le 20/02/2013 à 10h26 | 👍🏽 👎🏽

"il obtient un message d'erreur, sans me préciser lequel." Suivi de "Je me rends chez lui" => N'aurait-il pas été plus simple de lui demander quel était le message d'erreur qu'il obtenait ?

Commentaire #80059 écrit par Navi le 20/02/2013 à 11h00 | 👍🏽 👎🏽

Mais on t'en prie! :D

Commentaire #80067 écrit par Moot le 20/02/2013 à 12h19 | 👍🏽 👎🏽

Et c'est malheureusement vrai, c'était au début de mon activité de dépanneur. Et j'en ai eu d'autre dans le même genre depuis.

Commentaire #80072 écrit par Globox60 le 20/02/2013 à 12h50 | 👍🏽 👎🏽

C'est le genre de client qui préfère que le technicien se déplace que de se faire dépanner par téléphone.

Commentaire #80075 écrit par Globox60 le 20/02/2013 à 12h52 | 👍🏽 👎🏽

Faislefaislefaislefaislefaisle! :D

(une médaille à celui qui l'a lu correctement du premier coup)

Commentaire #80092 écrit par ROB le 20/02/2013 à 13h47 | 👍🏽 👎🏽

Ok je réfléchis un peu à la formulation et je poste ça.

Commentaire #80101 écrit par Acorah le 20/02/2013 à 14h32 | 👍🏽 👎🏽

Bon j'ai des soucis avec la limite de caractères qui ne me permet pas de détailler comme je le voudrais... :-/
1000 caractères c'est pas beaucoup en fait.
(temps d'édition de commentaire dépassé)

EDIT : ça y est, posté. On verra ce que ça donne s'il est publié.

Commentaire #80103 écrit par Acorah le 20/02/2013 à 14h46 | 👍🏽 👎🏽

Et qui s'arrange pour ne pas retenir, voire ne pas regarder quelle est l'erreur ^^

Commentaire #80128 écrit par mini le 20/02/2013 à 16h59 | 👍🏽 👎🏽

@ROB : je te donne mon adresse :
Magasin "Bienvenue les PEBKACS"
42 allée des Pebkacs
1337 PEBKAC (en Belgique, à cause du code postal, et aussi parce que je suis Belge).

Commentaire #80214 écrit par Aaargh!!! le 21/02/2013 à 06h57 | 👍🏽 👎🏽

@Navi : parce que tu crois qu'un pebkac entraîné va lâcher une info aussi capitale pour son existence ? Ils s'entraînent, figure-toi, ils savent que JAMAIS il ne faut répondre à ces infos cruciales, ils apprennent à ne jamais lire les messages importants.

Commentaire #80215 écrit par Aaargh!!! le 21/02/2013 à 06h58 | 👍🏽 👎🏽

Je vois je vois ! Des athlètes de haut niveau ayant pour seul objectif l'obtention de la palme suprême de la pebkacitude...

Commentaire #80245 écrit par Navi le 21/02/2013 à 09h59 | 👍🏽 👎🏽

T'façon tu factures, donc ça fait un déplacement sans trop de prise de tête :).

Commentaire #80388 écrit par X3N le 21/02/2013 à 22h32 | 👍🏽 👎🏽

Ça marche aussi en Suisse : 1337 Vallorbe ^^
http://www.post.ch/db/owa/pv_plz_pack/pr_view_details?p_username=null&[...]

Commentaire #80718 écrit par Pumbaa le 25/02/2013 à 15h49 | 👍🏽 👎🏽