Un client appelle, furieux : l'imprimante qu'il vient d'acheter aux champs, paraît-il sur nos conseils, imprime le orange en gris.
Je regarde sa fiche rapidement, où il est écrit : « Recherche imprimante noir et blanc pour édition factures ». Il nie, jusqu'à ce que je lui fasse avouer que tout ce qu'il voulait, c'était… imprimer des factures avec ! PEBKAC.