PEBKAC #7508

Un collègue appelle aujourd'hui le support technique d'un grossiste informatique bien connu, pour un problème de routeur d'une marque elle aussi bien connue et née à San Francisco.

Le produit en question, de la gamme "Small Business", redémarre aléatoirement. Il a déjà été remplacé une fois sans que ça ne change quoi que ce soit.
La réponse du support technique "spécialiste" du grossiste est sans équivoque : « Ah mais voyons, ce produit ce n'est pas du tout un routeur. C'est simplement un firewall ! C'est normal que ça ne marche pas... ».

Ah oui, la documentation du constructeur est fausse, cela va de soi. PEBKAC.

PEBKAC #7508 proposé par yoann le 09/04/2013 | 17 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +179

Mais non, seuls les logiciels de bureautique font firewall...

Commentaire #87893 écrit par Christine A. le 09/04/2013 à 08h45 | 👍🏽 👎🏽

Tout le monde sait que le seul bon firewall, c'est Open Office.

Commentaire #87904 écrit par Necronours le 09/04/2013 à 09h26 | 👍🏽 👎🏽

Ce n'était pas en rapport avec l'informatique mais j'ai déjà vu des documentations erronnées sur les sites de certains constructeurs. Donc ne connaissant pas les produits non-mentionnés, je ne vote pas.

Commentaire #87910 écrit par Acorah le 09/04/2013 à 09h41 | 👍🏽 👎🏽

C'est un peu vieux la blague du parefeu OpenOffice...

Commentaire #87911 écrit par hr0 le 09/04/2013 à 09h41 | 👍🏽 👎🏽 +1

L'utilité d'un fw qui ne ferait pas aussi routeur (au moins entre son interface LAN et son interface WAN) me parait assez faible... Mais bon, je dis ça, je dis rien :)

Commentaire #87925 écrit par cpn42 le 09/04/2013 à 10h20 | 👍🏽 👎🏽

SA520 pour ceux qui se demandent le produit.

Commentaire #87927 écrit par yoann le 09/04/2013 à 11h01 | 👍🏽 👎🏽

ça existe un objet matériel qui ne fait que firewall ?

Commentaire #87928 écrit par Florent le 09/04/2013 à 11h03 | 👍🏽 👎🏽

oui, un sac de sable :D

Commentaire #87930 écrit par Lou Montana le 09/04/2013 à 11h07 | 👍🏽 👎🏽

Et comme on dit : les plaisanteries les plus courtes sont les moins longues.

Commentaire #87931 écrit par Youplà le 09/04/2013 à 11h16 | 👍🏽 👎🏽

Non ça fait aussi plage, (et permet d'autres applications lorsqu'interfacé avec d'autres produits).
J'aurais plutôt dit une porte coupe-feu. :)

Commentaire #87939 écrit par Acorah le 09/04/2013 à 11h30 | 👍🏽 👎🏽

CTB

Commentaire #87943 écrit par Necronours le 09/04/2013 à 12h00 | 👍🏽 👎🏽

Sans conviction, je dirais oui. En tout cas j'avais un collègue qui avait un firewall physique, ça ressemblait à un gros switch, et c'était entre son routeur et son pc...

Commentaire #87961 écrit par Alfred456654 le 09/04/2013 à 13h38 | 👍🏽 👎🏽

Ces deux plaisanteries là aussi elles sont un peu vieilles...

Commentaire #87985 écrit par Pyrhan le 09/04/2013 à 14h10 | 👍🏽 👎🏽

Si ma mémoire est bonne, ce que l'on appelait un "firewall physique", c'était bien juste un gros interrupteur équivalent à débrancher le câble?

Commentaire #87986 écrit par Pyrhan le 09/04/2013 à 14h13 | 👍🏽 👎🏽

Ben celui dont je parle avait une zoulie interface web avec tout plein de réglages bien fins...

Commentaire #88004 écrit par Alfred456654 le 09/04/2013 à 17h09 | 👍🏽 👎🏽

Ce qui me choque le plus, c'est qu'il trouve normal qu'un firewall redémarre aléatoirement.

Commentaire #88059 écrit par Moi le 09/04/2013 à 21h30 | 👍🏽 👎🏽

Les éléments transparent de type firewall only existe en effet, mais le SA520 n'en est pas un. Ces équipement permettre de mettre un élément dédié à l'usage sans modifié la topologie réseau, ça se place entre un équipement et son point d'attachement au réseau. Typiquement pas le genre de chose qu'on trouve en gamme Small Business…

J'ai beau essayer de comprendre ce que le pseudo-technicien à voulu dire mais je ne vois pas… Le seul autre mode de fonctionnement du SA520 c'est routeur au lieu de passerelle, pour désactiver les fonctions de NAT et se servir du produit comme inter-co entre plusieurs réseau, pas vraiment son placement privilégier pour le coup…

Commentaire #88080 écrit par yoann le 09/04/2013 à 23h51 | 👍🏽 👎🏽