Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Un ami vient me voir aujourd'hui pour un problème de PC portable qui se comporte "bizarrement" et devient lent. Je jette un coup d’œil rapide à son gestionnaire de tâches, et me rends compte que son antivirus consomme plus de 40% du CPU à lui tout seul. Je lui suggère donc de l'éteindre, voire d'en changer.

Mais il n'est pas d'accord, et soutient que si on ordinateur rame, c'est parce qu'il chauffe. Je rétorque que s'il chauffe, c'est justement à cause de son antivirus qui le fait chauffer.
Rien à faire, « je n'y connais rien ». Et de toute façon, la solution c'est juste d'acheter une bombe d'air sec et de nettoyer le PC avec. PEBKAC.
PEBKAC #7523 proposé par superzamp le 10/04/2013 | 25 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +205
si les bouches d'aérations sont complètement empoussiérée, entrainant ainsi le processeur à surchauffer celui ci va se ralentir, et le nettoyer n'est pas une mauvaise idée, j'aurais tendance à dire CTLP
Commentaire #88100 écrit par pj le 10/04/2013 à 08h35 | 👍🏽 👎🏽
Je ne suis pas sur que la poussière joue vraiment sur la charge du processeur, et sans poussière, tu penses que l'antivirus va comme par magie consommer 10% du temps processeur ?
Commentaire #88103 écrit par Vinceg76 le 10/04/2013 à 08h55 | 👍🏽 👎🏽
Hmmm, si le processeur a une fonction pour réduire sa fréquence de fonctionnement, le coup de la poussière qui empêche la bonne évacuation est pas une si mauvaise idée.

Après, je laisse ceux qui ont un portable de ce type répondre, je m'abstiens de voter pour l'instant.
Commentaire #88107 écrit par Clapiote le 10/04/2013 à 08h59 | 👍🏽 👎🏽
Même dans le cas où le processeur tourne effectivement au ralenti pour cause de surchauffe, cela n'explique pas les 40% du proc consommés par l'antivirus. :)
Commentaire #88110 écrit par DarkAngel5666 le 10/04/2013 à 09h14 | 👍🏽 👎🏽
ben voila: au lien d'aller chez ces fumistes de réparateurs d'informatique faites plutôt appel aux deux nanas de l'émission "c'est du propre!"
Commentaire #88112 écrit par daminos le 10/04/2013 à 09h20 | 👍🏽 👎🏽
Je lui suggère donc de l'éteindre

Rien que pour ça, j'ai voté c'est toi le pebkac.

Pendant 10 minutes, il aura une bête de course. Et dès qu'il reprendra ses activités habituelles, torrent.con et le téléchargement de pornos ukrainiens, la charge repassera à 100% en permanence.
Commentaire #88115 écrit par Link le 10/04/2013 à 09h31 | 👍🏽 👎🏽
quasiment tout les antivirus peuvent se débrayer ne serait-ce que pour 5 minutes, tu le déconnecte d'internet et tu désactive l'antivirus pour lui prouver ton raisonnement, comme on ne peut voter que BEDP ou CTLP je m'abstiens de voter
Commentaire #88116 écrit par befa31 le 10/04/2013 à 09h39 | 👍🏽 👎🏽
j'aime bien les types qui viennent te demander conseil pour finir par te dire que t'y connais rien.
Commentaire #88121 écrit par foducool le 10/04/2013 à 09h56 | 👍🏽 👎🏽
Ben si justement, si l'antivirus consomme 10% avec un CPU à haute fréquence, avec un CPU 4 fois plus lent ça fera 40%.

Après, même 10% ça fait beaucoup.
Commentaire #88123 écrit par Florent le 10/04/2013 à 10h02 | 👍🏽 👎🏽
Elle ne joue pas sur la charge, mais potentiellement sur la fréquence : Si son proco surchauffe, il peut s'underclocker assez massivement, et donc l'antivirus ne consommera pas plus de temps proco, mais il y en aura moins de disponible, donc plus de % utilisés par l'AV. La bombe d'air sec n'empêchera pas l'AV d'être une usinz à gaz, mais ça réduira le problème.
Commentaire #88139 écrit par Tyaah le 10/04/2013 à 10h45 | 👍🏽 👎🏽
Oula, en parlant d'émission de M6 j'ai cru lire (une demi-seconde) "damidot" au lieu de "daminos". Il va ma falloir une autre café !
Commentaire #88144 écrit par juu le 10/04/2013 à 10h54 | 👍🏽 👎🏽
<HS> Vous avez obtenu une médaille d'or : "Voyageur Galactique Impatient" (Il est encore trop tôt pour connaître la Question)

Merci Marvin!

</HS>
Commentaire #88147 écrit par mattdusud le 10/04/2013 à 11h03 | 👍🏽 👎🏽
Oui j'avoue que j'ai un peu regretté cette tirade après coup.

En fait, il refusait d'en changer parce que cet antivirus, il l'avait acheté.
Commentaire #88153 écrit par superzamp le 10/04/2013 à 11h19 | 👍🏽 👎🏽
Oui tiens, c'est quoi ce genre d'antivirus qui consomment 10%(voire 40%...) des ressources disponibles?

http://image.noelshack.com/fichiers/2013/15/1365587664-sans-titre.png ...
Commentaire #88159 écrit par ROB le 10/04/2013 à 11h55 | 👍🏽 👎🏽
CTLP parce que :
- Désactiver l'antivirus est une super idée, il marchera mieux son PC quand il sera tout infecté. (ou alors tu suggérais de l'arrêter juste un petit moment, dans ce cas je ne vois pas comment ça va résoudre son problème)
- Inutile d'envisager de nettoyer le PC s'il rame et qu'il surchauffe, bien-sur...

Pour moi ton ami a eu le bon raisonnement :
On commence par nettoyer.
L'étape suivante (si ça rame toujours) est de vérifier pourquoi l'antivirus fait ramer le PC. Et si ce n'est pas justifié, qu'il s'avère que c'est un logiciel trop gourmand en ressources, alors seulement on envisage de le remplacer. Et surement pas de l'arrêter purement et simplement.

J'ai vu des PC tellement crades qu'ils avaient des performances dignes du siècle dernier. Après nettoyage ils tournaient comme des horloges. L'utilisateur s'exclame "Vous l'avez remplacé par un plus rapide, c'est super, merci !" alors qu'on a juste dépoussiéré la pauvre bête (et comme au passage on en a profité pour nettoyer clavier et souris, il ne reconnait plus son poste)...
Commentaire #88163 écrit par Youplà le 10/04/2013 à 12h20 | 👍🏽 👎🏽
j'en ai vu plusieurs, dans certains cas, kaspersky, officescan, mse. quand ils sont mal paramétrés ca va vite ;)
Commentaire #88164 écrit par Lena le 10/04/2013 à 12h26 | 👍🏽 👎🏽
Déjà constaté sur un PC crade : Le pourcentage d'utilisation du CPU qui baisse légèrement mais significativement après nettoyage.
Je ne vais pas me risquer à une explication du pourquoi ou du comment (au risque de dire n'importe quoi), mais le fait est que je l'ai déjà constaté. Plusieurs fois.
Commentaire #88169 écrit par Youplà le 10/04/2013 à 12h38 | 👍🏽 👎🏽
Effectivement, dans ce cas précis c'était Kaspersky
Commentaire #88190 écrit par superzamp le 10/04/2013 à 13h13 | 👍🏽 👎🏽
- Je pense que quand il lui disait d'éteindre son antivirus, c'était temporairement pour voir si ça avait un impact, la solution étant la seconde proposition : «voire d'en changer». Enfin, c'est ainsi que je l'interprète en tous cas.
- Tout à fait d'accord avec le second point, le nettoyage ne s'exclue pas aussi facilement. Cependant, si l'autre est tellement sûr qu'il suffit de nettoyer avec une bombe à air pour résoudre le problème, pourquoi diable est-il venu demander conseil et ne l'a pas fait avant ???

Donc, tout à fait d'accord sur ta méthode, mais l'ami n'a pas eu le bon raisonnement : si on pense déjà connaître la solution et qu'on ne veut pas en démordre, on ne vient pas demander de l'aide !
Commentaire #88198 écrit par Morrock le 10/04/2013 à 13h38 | 👍🏽 👎🏽
Ben, pour moi la phrase "Je lui suggère donc de l'éteindre, voire d'en changer." Signifie qu'il faut désactiver l'antivirus et, si vraiment ça ne lui plait pas de rester sans anti-v, d'en installer un autre (le mot "voire" pèse beaucoup sur le sens de sa suggestion)...

Ce n'est pas comme s'il avait écrit "Je lui suggère donc de l'éteindre provisoirement pour en constater l'impact et d'en changer s'il reconnait que le test est concluant" (dans quel cas je n'aurai pas voté CTLP)

Il y a une sacré différence entre les deux.

Après, oui, si on demande conseil à quelqu'un, lui balancer un "de toute façon t'y connais rien" ça ne se fait pas, même si on est pas d'accord. Mais là c'est juste une question de grossièreté.
Commentaire #88224 écrit par Youplà le 10/04/2013 à 14h32 | 👍🏽 👎🏽
À défaut de changer d'AV, juste voir à le configurer convenablement pourrait suffire. Après, le nettoyage est toujours bon à faire, ne serait-ce que pour le bruit et la température. Mon ancien portable faisait un bruit d'airbus au décollage avant que j'en change (l'écran rendait l'âme), sinon je l'aurait gazé à l'air sec.
Commentaire #88235 écrit par ygnobl le 10/04/2013 à 14h56 | 👍🏽 👎🏽
Ça m'a encouragé à voter BEPD.
Commentaire #88246 écrit par Raizarachi le 10/04/2013 à 15h53 | 👍🏽 👎🏽
T'façon, rien que pour le coté "Je t'appelle au secours mais je suivrais pas tes conseils, t'façon je sais très bien ce qui cloche et comment tout régler" c'est un PEBKAC.
Commentaire #88259 écrit par N. le 10/04/2013 à 17h17 | 👍🏽 👎🏽
Et quand tu as vu que l'antivirus consommait 40% des ressources processeur, tu t'es pas demandé pourquoi ? Pour être utilisateur de Kaspersky, je sais qu'il n'est pas particulièrement consommateur de ressources, quand il l'est, c'est généralement le signe d'une attaque virale...
Et effectivement, le coup de la bombe d'airsec de temps en temps, c'est vraiment pas plus mal, même si ce n'est pas forcément la cause des problèmes qu'il rencontre.
Pour le coup, CTLP...
Commentaire #88388 écrit par Araldwenn le 11/04/2013 à 15h53 | 👍🏽 👎🏽
"Je lui suggère donc de l'éteindre"

Eteindre quoi ? l'anti-virus ? si c'est le cas c'est toi le pebkac !
Commentaire #89289 écrit par PrOxY le 16/04/2013 à 16h15 | 👍🏽 👎🏽