Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
En ce moment, je passe du temps sur la boîte e-mail de ma mère pour la désabonner de nombreuses newsletters inutiles.

Un e-mail d'une marque allemande connue rachetée en 2011 (électronique grand public) arrive dans la boîte. Je suis le lien de désabonnement, mais rien ne se passe. Je clique encore deux fois, et je vérifie le lien, qui est de ce type :

file:///C:/Users/<utilisateur.mal.formé>/Desktop/Dropbox/<Marque>/Email%20marketing/Newsletter/%5Bxp.removeUrl%5D

Une question me trotte dans la tête : je fais comment moi ?... Et c'est une société d'informatique. PEBKAC.
PEBKAC #7654 proposé par Blue's IT le 24/04/2013 | 24 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +205
Tu passes en spam
Commentaire #90219 écrit par PulsarGlitch le 24/04/2013 à 13h05 | 👍🏽 👎🏽
"C:/Users/<utilisateur.mal.formé>/Desktop"   :D   Excellente rédaction !
Commentaire #90224 écrit par Youplà le 24/04/2013 à 13h13 | 👍🏽 👎🏽
Le meilleur moyen de ne pas pouvoir se desabonner d'un site c'était des mauvais admins.

J'ai déjà eut le cas, j'ai envoyé un mail aux administrateurs en leurs expliquant que le lien de desabonnement renvoyé vers la page de connexion, mais la réponse c'était : c'est pas ma faute.

Allez zou en spam.
Commentaire #90226 écrit par ctrl+alt+suppr le 24/04/2013 à 13h15 | 👍🏽 👎🏽
Pas d'accord. Un email correspond à une empreinte carbone de 3 g (je ne suis plus très sûr du chiffre mais c'est de cet ordre là). Du coup, pour l'avenir de notre planète, il serait tout de même préférable d'arrêter l'envoi d'un message inutile plutôt que de le balancer directement dans les limbes une fois arrivé.
Commentaire #90227 écrit par En mode écologique le 24/04/2013 à 13h16 | 👍🏽 👎🏽
Toujours pour l'empreinte carbone de la newsletter, on peut envoyer un mail non pas a l'admin mais au directeur financier qui dépense chaque année des sommes énormes pour la taxe carbone et qui fera pression pour qu'on enlève une source de dépense inutile.
Commentaire #90230 écrit par En mode écologique le 24/04/2013 à 13h20 | 👍🏽 👎🏽
3g? Ça me semble légèrement déconnant :D
En estimant à 100M le nombres de mail échangé par jour (j'aurais dis une ou deux facteurs 10 de plus), ça reviendrais à 100 tonnes. Fail? :p

Peut-être que je me trompe mais j'aimerai beaucoup une source

Édit: 300B mail/j (http://www.arobase.org/culture/chiffres-email.htm) soit... 90k tonnes.
Valeur absurde...
Commentaire #90234 écrit par Taiki le 24/04/2013 à 13h38 | 👍🏽 👎🏽
Et le dossier Dropbox directement sur le bureau, j'trouve ça moyen...

M'enfin, ça n'engage que moi.
Commentaire #90235 écrit par Adau le 24/04/2013 à 13h40 | 👍🏽 👎🏽
J'ai eu pire !
Suite à un achat (utilisation de points fidélité), j'achète un produit dématérialisé.
Ce que j'ignorais, c'est que :
1) je recevrai du spam ;
2) le lien qui permet le désabonnement fonctionne mais la demande est jamais prise en compte ;
3) le service client n'a jamais répondu à mes mails ;
4) lors de la rédaction du mail, la boite de texte permettant d'expliquer son problème doit faire 100px de haut sur 150 de large et impossible de l'agrandir car le bouton "ENVOYER" a une partie invisible qui déborde sur le champ de texte ;
5) le service téléphonique (dont j'ai trouvé le numéro sur le net) est TOUJOURS occupé.

Et le pire : impossible de marquer le courrier en indésirable, ce prestataire utilisant l'adresse réservée aux envois de mails de mon FAI (factures, etc ...).

Apparemment ça a gueulé en haut lieu car quelques temps après, ce prestataire a eu une autre adresse mail donc bon ...
Commentaire #90239 écrit par Clapiote le 24/04/2013 à 14h10 | 👍🏽 👎🏽
<span class="troll" id="Clem">
Sur www.pebkac.fr quand tu écris un bout de code en markdown, le texte sort du cadre si la ligne est trop longue. PEBKAC.
</span>

^^
Commentaire #90243 écrit par Shadam le 24/04/2013 à 14h18 | 👍🏽 👎🏽
testtesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttesttest

EDIT: ah oui…
Commentaire #90253 écrit par BSK le 24/04/2013 à 14h52 | 👍🏽 👎🏽
Le genre de messages qui malheureusement discrédite toute action écologiste
Commentaire #90261 écrit par Fred le 24/04/2013 à 15h36 | 👍🏽 👎🏽
Plus maintenant ;-) Sauf sur display < 600px, je vais fixer ça.

Edit : fixed.
Commentaire #90263 écrit par Clem le 24/04/2013 à 15h37 | 👍🏽 👎🏽
Marrant, maintenant le texte de BSK passe bien à la ligne mais celui du PEBKAC tout en haut continu derrière la pub alors qu'on voit bien le background gris de <code> qui s'arrête à 620px.

Infos : 1280px, Chrome 26, Win7

Edit: marche bien sur IE et FF.
word-wrap: break-word; fait la différence sur article.comment div.text
Commentaire #90265 écrit par juu le 24/04/2013 à 15h52 | 👍🏽 👎🏽
Bien vu, je n'avais testé qu'avec Firefox.
Commentaire #90266 écrit par Clem le 24/04/2013 à 16h32 | 👍🏽 👎🏽
Je crois qu'il s'en fout franchement.
Commentaire #90316 écrit par Aaargh!!! le 24/04/2013 à 19h19 | 👍🏽 👎🏽
@En mode écologique, t'as pas de chance d'avoir des réponses aussi... informées -_- (ironie ici).

@Taiki : c'est quoi ton B ? Billion ? C'est trop. On se contentera de milliards, pour un jour et le monde entier... Et attention, un billion français n'est pas équivalent au "billion" anglais !
(Selon ta propre source, et d'autres que j'ai trouvées avec Google, notamment Planetoscope)
300 milliards de mails par jour donc.
3g est une estimation dans la fourchette basse, l'ADEME la considère plus haute.
Ton calcul est correct. Mais pas absurde !
As-tu idée de l'ordre de grandeur de la quantité de CO2 relarguée chaque jour dans le monde par l'activité humaine ? Elles sont estimées, si je ne me trompe, à 100 millions de tonnes par jour (voir Planetoscope). Que représentent 90000 tonnes comparées à 100 millions, un petit millième, donc pas absurde du tout...

@Fred, le genre de messages qui malheureusement discrédite son auteur. Argumente, au moins, si tu le peux...
Commentaire #90329 écrit par Seer le 24/04/2013 à 20h45 | 👍🏽 👎🏽
Je cite le lien, vu que personne ne semble avoir cherché tout en bas de la page :

CO2 : une entreprise de 100 personnes génère chaque année rien qu'avec son courrier électronique 13,6 tonnes d'équivalent CO2, soit l'équivalent de 14 allers-retours Paris et New York.
Commentaire #90339 écrit par Noname le 24/04/2013 à 22h20 | 👍🏽 👎🏽
@Seer: J'utilisait bien le Billion anglais, sachant que c'est compliqué de faire la différence entre M(illion) et M(illiard) ;)
Sinon, un millième uniquement généré par de la consommation électrique, marginale? Un milllière comparé à l'industrie lourde, aux millions de bagnoles dans le monde, aux avions...
Je suis désolé mais 90k tonnes de CO2 en mail, c'est absurde. Ensuite, la méthode même de calcul de 3g/mail est absurde car tout dépend de la source de l'énergie et entre de l'énergie hydraulique, nucléaire et pétrolière, l'impact environnemental varie.

Point #2: en supposant que la consommation électrique d'un email soit proportionnelle à la bande passante utilisée et sachant qu'elle représente ~0.2% du trafic global (http://haroldparis.fr/2012/c-est-promis-en-2012-l-e-mail-est-mort-ou-p[...] ), ça signifie que l'empreinte carbone de l'Internet est de 90k x 5 x 100 = 45M tonnes/j soit la moitié de la production quotidienne planétaire...
Même si la conso électrique n'est pas parfaitement proportionnelle, c'est l'ordre de grandeur.

La valeur de 3g/email est donc définitivement absurde.

@Noname: je conteste la méthode de calcul, pas le trafic
Commentaire #90351 écrit par Taiki le 24/04/2013 à 23h59 | 👍🏽 👎🏽
Heu, c'est une boite d'informatique ou d'électronique grand public ? Faudrait savoir...
Commentaire #90364 écrit par ToToR65 le 25/04/2013 à 09h07 | 👍🏽 👎🏽
@Taiki : Le système international d'unités propose un joli tas de préfixes décimaux : tu sais, déca, hecto, kilo, mega, giga... Heu, c'est quelles valeurs les deux derniers déjà ?
Et si tu sais pas, ça n'a jamais tué quelqu'un d'écrire un mot en entier.
Commentaire #90395 écrit par Geist le 25/04/2013 à 11h43 | 👍🏽 👎🏽
Je cache son nom pour lui éviter des représailles ^^
Commentaire #90497 écrit par Blue's IT le 25/04/2013 à 19h56 | 👍🏽 👎🏽
Electronique grand public englobe l'informatique ;)
Commentaire #90498 écrit par Blue's IT le 25/04/2013 à 19h59 | 👍🏽 👎🏽
Mmmmh parce que si c'est celle à laquelle je pense, elle n'a pas été racheté en 2011, mais elle a vendu UNE de ses activités...
Commentaire #90592 écrit par ToToR65 le 26/04/2013 à 13h08 | 👍🏽 👎🏽
Taiki : Tu supposes que le rapport conso électrique / rapport CO2 est identique pour les e-mails et tout le reste... C'est au mieux spécieux ! Tu dis toi-même que ça dépend des sources d'énergie... 3 g est une moyenne, une estimation.
Tout comme tes 0,2%, si tu permets.
L'évaluation de l'Ademe est de cet ordre de grandeur : elle est même supérieure. J'ose croire qu'ils savent un peu ce qu'ils font avec leurs évaluations.
http://www.clubic.com/application-web/actualite-434470-etude-mail-gour[...]
Commentaire #90797 écrit par Seer le 27/04/2013 à 14h04 | 👍🏽 👎🏽