PEBKAC #7713

Je travaille en agence, pour le FAI au nom du fruit. Aujourd'hui, une de mes clientes a fait un scandale dans la boutique, clamant que le FAI était un escroc, qu'il faisait de la publicité mensongère, et j'en passe.

Cette dame s'est présentée car elle avait lu sur notre site que l'accès à la fonction GPS via l'application spécifique au FAI était gratuite sur son forfait (ce qui est vrai).

Seulement, son téléphone ne lui permettait pas de télécharger l'application en question. Moi-même, deux de mes collègues, l'adjointe, et même ma responsable avons vainement essayé de le lui expliquer, mais rien à faire.

Je me dois donc de faire une déclaration publique : que vous ayez un forfait ado à 20 €, ou comme cette dame un forfait professionnel international à 150 €, vous ne pourrez JAMAIS télécharger l'application « Maps » sur un Nokia 3410. PEBKAC.

PEBKAC #7713 proposé par Mirajane le 30/04/2013 | 31 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +334

"Je travaille en agence, pour le FAI au nom du fruit. Aujourd'hui, une de mes clientes a fait un scandale dans la boutique, clamant que le FAI était un escroc, qu'il faisait de la publicité mensongère [...]"

Oui, et ?
0:o)

J'ai du mal à croire qu'il n'y ait pas de mentions du style "sur mobiles compatibles" dans les petits caractères.

Pour le reste, même si on est pas très malin, il suffit de s'arrêter un instant sur le visuel du téléphone. Toute autre caractéristique mise de coté, comment utiliser un GPS sur un écran monochrome en 96×64 ? Rien que ça, ça devrait mettre la puce (GPS) à l'oreille.

Commentaire #91075 écrit par Siggy le 30/04/2013 à 17h42 | 👍🏽 👎🏽

Je crois pas que ce genre de client lise les petites lignes...
Et puis pour eux, un téléphone est un téléphone, n'importe lequel, qu'il fait PQ ou barbecue, bien malheuresement...

Commentaire #91076 écrit par LeGeekReveur le 30/04/2013 à 17h46 | 👍🏽 👎🏽

Pas de puce à l'oreille.
Si tu mets "Découvrez le monde" dans ta pub de smartphone, elle va venir se plaindre que les billets d'avion et l'hôtel ne sont pas offerts.

Commentaire #91077 écrit par mini le 30/04/2013 à 17h51 | 👍🏽 👎🏽

[...] qu'il fait PQ [...]

Emma ?

(comprenne qui pourra)

Commentaire #91080 écrit par Clapiote le 30/04/2013 à 18h01 | 👍🏽 👎🏽

Pas de PQ pour une téléphone ? Non mais allô quoi !

Commentaire #91085 écrit par Nabilla le 30/04/2013 à 18h58 | 👍🏽 👎🏽

Emma t'es froide comme le carrelage de mes WC (Matmatah)

Sinon, je vois pas le rapport.

Commentaire #91095 écrit par Skefrep le 30/04/2013 à 19h38 | 👍🏽 👎🏽

Vite ! Avant que Grammar Nazi ne me repère !
"qu'il fasse PQ"

Comment ça trop tard, le mal est déjà fait ?

Commentaire #91096 écrit par LeGeekReveur le 30/04/2013 à 19h50 | 👍🏽 👎🏽

Pas grand monde ne lit les grandes lignes non plus.
Ceci dit, vu le nombre de gens pas fichus de comprendre ce qu'on y trouve, c'est pas si étonnant que cela…

Commentaire #91098 écrit par Kebukai le 30/04/2013 à 20h12 | 👍🏽 👎🏽

je vous felicite pour avoir gardé votre patience.

Commentaire #91099 écrit par patnuel le 30/04/2013 à 20h22 | 👍🏽 👎🏽

« Vite ! Avant que Grammar Nazi ne me repère ! »

En effet, j'arrive trop tard, Herr Reveur. Mais nous nous retrouverons, HAR HAR HAR HAR HAR.

Commentaire #91100 écrit par Grammar Nazi le 30/04/2013 à 20h24 | 👍🏽 👎🏽

Quand ce jour arrivera, seule la Déesse Fatigue sera en faute. Mais si tu me défies, si ce n'est que la seule solution, je serais allié à Larousse et Bescherelle, avec l'armée de Robert et Harrap's et par la puissance de Pythagore et de Thalès, je te diviserais par zéro dans le néant absolu !

Commentaire #91101 écrit par LeGeekReveur le 30/04/2013 à 20h36 | 👍🏽 👎🏽

Mais si tel seront vos alliés, alors nous ne serons pas ennemis ce jour là.

Commentaire #91104 écrit par Grammar Nazi le 30/04/2013 à 20h48 | 👍🏽 👎🏽

"Ceux qui disent que la technologie remplacera le papier n'ont jamais tenté de se torcher le cul avec un iPad"

There's no app for this

Commentaire #91109 écrit par Pyrhan le 30/04/2013 à 21h25 | 👍🏽 👎🏽

...
*tels, non?

(Larousse et Bescherelle, avec [...] )

Commentaire #91110 écrit par ROB le 30/04/2013 à 22h39 | 👍🏽 👎🏽

Et diviserai, aussi.

Commentaire #91113 écrit par Grammar Sous-Off le 30/04/2013 à 23h11 | 👍🏽 👎🏽

Non non... Diviserais ;)
Te n'est pas un auxiliaire :')

Commentaire #91114 écrit par LeGeekReveur le 30/04/2013 à 23h12 | 👍🏽 👎🏽

/ô/ Du Mirajane!
Ça me fait penser à mes grands parents qui cherchent un smartphone en ce moment, et qui pensaient que "la wifi est comprise dans la puce" (comprendre le forfait).
Tout ça certainement parce que tout le monde en a un, alors ils en veulent un. Et tout ça pour regarder la météo et la bourse... T_T

Commentaire #91121 écrit par Moot le 01/05/2013 à 01h40 | 👍🏽 👎🏽

Ha cette pub est juste énorme ^^

Commentaire #91123 écrit par neeko le 01/05/2013 à 01h47 | 👍🏽 👎🏽

Il fallait fournir le tel qui va bien, avec l'abonnement :)

Commentaire #91134 écrit par but2ene le 01/05/2013 à 08h55 | 👍🏽 👎🏽

Exact, j'ai bossé pour ce même FAI et, lors des premières offres, lorsque les boîtes de modem affichaient "tout ce qu'il vous faut pour surfer sur le net", des clients appelaient car ils ne comprenaient pas comment se connecter ... sans ordinateur.
Ben oui, il est sensé y avoir "tout ce qu'il vous faut pour surfer sur le net"

Commentaire #91144 écrit par Fred le 01/05/2013 à 10h14 | 👍🏽 👎🏽

Ben si justement : diviser conjugué à la première personne du singulier au futur de l'indicatif s'écrit diviserai.

Commentaire #91149 écrit par Grammar troufion le 01/05/2013 à 10h49 | 👍🏽 👎🏽

Avec le prix de l'abonnement, vous auriez pu lui fournir un téléphone^^

Commentaire #91151 écrit par D le 01/05/2013 à 10h50 | 👍🏽 👎🏽

Et si c'est du conditionnel?

Commentaire #91157 écrit par ROB le 01/05/2013 à 12h16 | 👍🏽 👎🏽

Mais ici c'est un conditionnel, donc diviserais

Commentaire #91158 écrit par Noname le 01/05/2013 à 12h16 | 👍🏽 👎🏽

Ça serait du conditionnel si la condition était à l'imparfait (" si tu me défiais "). Ici, elle est au présent donc c'est diviserai, au futur. Vive la concordance des temps !

Commentaire #91161 écrit par Limeila le 01/05/2013 à 12h30 | 👍🏽 👎🏽

Pour une fois que c'est le client qui s'arnaque tout seul plutôt que l'agence qui s'en charge...
Faut bien que la roue tourne.

Commentaire #91210 écrit par Lapin le 01/05/2013 à 18h36 | 👍🏽 👎🏽

@Pyrhan Imagine si tu dois commencer à te torcher le cul avec de la merde... t'es mal barré.

Commentaire #91230 écrit par Cartman34 le 01/05/2013 à 19h10 | 👍🏽 👎🏽

Et "serai" aussi, pour la même raison (concordance des temps).

Commentaire #91245 écrit par Acorah le 01/05/2013 à 20h16 | 👍🏽 👎🏽

J'aimerais bien savoir dans quelle ville tu bosses toi, ça peut être sympa de venir passer une aprèm dans ta boutique, juste comme ça, pour voir et rigoler =D

Commentaire #91303 écrit par Crow le 02/05/2013 à 10h44 | 👍🏽 👎🏽

@Fred
Quand on y pense, pour un vieux habitué a france-tel qui te fournissait le combiné et le minitel avec l'abonnement, il est normal que certains imagine que on te fournis un ordinateur avec. (même que en utiliser un autre pourrai endommager la ligne et provoquer une surcharge dans le central ce qui ouvrira une faille dans l'espace temps et réveillera Cthulhu. )

Commentaire #92410 écrit par Partux le 14/05/2013 à 09h34 | 👍🏽 👎🏽

Je vote pour la beigne en Satan Soul....

Commentaire #122768 écrit par Fox le 17/12/2013 à 14h18 | 👍🏽 👎🏽