Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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Un client équipé en Mac m'appelle : il n'arrive pas à appliquer une mise à jour. Pour seule explication, il me dit simplement : « Ça ne marche pas ». Je ne suis pas spécialiste du dépannage sous OSX, mais de nature serviable je vais voir de quoi il s'agit.

Une fois sur place, il me fournit donc sa « disquette » (sic) : un DVD d'OSX Lion.
Je l'insère dans la machine, et apparaît le contenu du disque : quelques icônes seulement, dont la première qui est : « Installer Mac OSX Lion ».

J'ai facturé un déplacement pour cliquer sur cette icône, ce que le client n'avait simplement pas essayé ni envisagé.
Ne pas lire la moindre instruction fournie, ni ce qui s'affiche à l'écran : PEBKAC.
PEBKAC #7870 proposé par nickie le 28/05/2013 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +253
L'illétrisme est un véritable fléau !
Commentaire #94511 écrit par Noname le 28/05/2013 à 12h34 | 👍🏽 👎🏽
Ne pas troller sur les clients Apple, ne pas troller sur les clients Apple, ne pas ...
Commentaire #94514 écrit par Clapiote le 28/05/2013 à 12h43 | 👍🏽 👎🏽
oui, mais quand même...
Commentaire #94516 écrit par ma pomme le 28/05/2013 à 12h47 | 👍🏽 👎🏽
En voila un PEBKAC original !
Commentaire #94518 écrit par Ironie le 28/05/2013 à 12h50 | 👍🏽 👎🏽
"De nature serviable [...] j'ai facturé un déplacement."
Hmmm oui :)

Bon sinon PEBKAC validé bien sûr.
Commentaire #94526 écrit par Noraa le 28/05/2013 à 13h16 | 👍🏽 👎🏽
[vilain troll censuré]. [autre vilain troll censuré]. [dernier vilain troll censuré de ce paragraphe] !!

Si je disais plus, je me ferais downvoter en masse par les apple fanboys, donc je dirais pour finir que [vilain troll censuré] !
Commentaire #94528 écrit par Aaargh!!! le 28/05/2013 à 13h20 | 👍🏽 👎🏽
Parce que tu crois qu'ils se donneraient la peine de partir à la recherche du pouce vers le bas ?
Commentaire #94539 écrit par Siggy le 28/05/2013 à 13h51 | 👍🏽 👎🏽
ça dépend si ils peuvent appuyer dessus avec leur doigt ou pas.
Commentaire #94540 écrit par Gruck le 28/05/2013 à 14h08 | 👍🏽 👎🏽
Besoin d'un coup de pouce ?
Commentaire #94549 écrit par Acné le 28/05/2013 à 14h52 | 👍🏽 👎🏽
Tiens, un commentaire utile !
Ah non, fausse alerte !
Commentaire #94550 écrit par Mat+1 le 28/05/2013 à 14h59 | 👍🏽 👎🏽
J'aime
Commentaire #94551 écrit par Noname le 28/05/2013 à 15h04 | 👍🏽 👎🏽
mais ils adorent ça, payer pour ne rien avoir du tout, c'est même un de leurs principaux arguments dans les guerres de trolls
Commentaire #94558 écrit par Alfred456654 le 28/05/2013 à 16h06 | 👍🏽 👎🏽
Ah non, on a dit pas de méta-troll!
Commentaire #94565 écrit par ROB le 28/05/2013 à 17h01 | 👍🏽 👎🏽
Ils sont aussi très fiers des carosseries métaliques et des pommes croquées... Et du fait qu'il n'y a pas besoin de savoir lire pour s'en servir... Ceci expliquerait-il celà?
Commentaire #94566 écrit par triman le 28/05/2013 à 17h04 | 👍🏽 👎🏽
Ce qui me parait le plus étrange, c'est que Lion était la première version d'OSX entièrement dématérialisée : il n'existe pas de DVD d'OSX Lion dans le commerce...Sauf qu'il est possible d'en graver un sois même, à partir de l'image disque + utilitaire spécialisé (voir une commande dans le terminal, pour le plus barbus): ce qui n'est a priori pas à portée du PEBKAC dont il est question ici.
Étrange, donc.
Commentaire #94567 écrit par Akiralien le 28/05/2013 à 17h07 | 👍🏽 👎🏽
S'il a les moyens de s'acheter du Apple, je ne vois pas pourquoi il ne pourrait pas payer le déplacement !
Commentaire #94568 écrit par Vinceg76 le 28/05/2013 à 17h10 | 👍🏽 👎🏽
Je ne dis pas le contraire, mais si on facture la prestation ca ne relève plus de la serviabilité, juste du service :)
Commentaire #94575 écrit par Noraa le 28/05/2013 à 17h43 | 👍🏽 👎🏽
Une nature moins serviable aurait conduit à une crise de nerfs, quelques insultes, et une négociation de tarif à coups de hache.
Commentaire #94584 écrit par mini le 28/05/2013 à 18h42 | 👍🏽 👎🏽
Un gars lui a refilé un DVD car il n'arrivait pas à télécharger l'OS?
Commentaire #94587 écrit par ROB le 28/05/2013 à 18h51 | 👍🏽 👎🏽
Payer pour ne rien avoir, c'est jeter l'argent ... par les fenêtres (Windows) /o/

s'enfuit par lesdites fenêtres
Commentaire #94594 écrit par Noname le 28/05/2013 à 19h38 | 👍🏽 👎🏽
Non mais là tu peux, si même les champions de l'interface "noob-friendly" n'arrivent plus à suivre la chute de QI des utilisateurs on est sacrément mal barrés ...
Commentaire #94614 écrit par iTux le 28/05/2013 à 23h29 | 👍🏽 👎🏽
@Siggy : ben trois l'ont fait ! Les autres n'ont pas compris et on visé la couleur verte, vert comme une pomme.
Commentaire #94633 écrit par Aaargh!!! le 29/05/2013 à 09h42 | 👍🏽 👎🏽
Ils fournissent plus de cd d'installation avec le pc ?
Commentaire #95189 écrit par Aetol le 01/06/2013 à 19h32 | 👍🏽 👎🏽