Dans un cabinet d'avocat, une dame me demande d'intervenir pour un problème de connexion Internet. J'essaie de la dépanner par téléphone, en lui faisant faire des manipulations diverses. Mais en vain… Elle me demande donc d'intervenir sur site, chose que j'accepte, puisque c'est mon métier.

Le câble Ethernet était miraculeusement enfoncé dans le port FireWire 400 de son ordinateur. Je lui ai facturé mon déplacement + une demi-heure d'intervention : elle n'a plus jamais recommencé l'erreur. PEBKAC.