Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Dans l'entreprise où je travaille, le service informatique met à disposition des utilisateurs plusieurs PC portables, notamment pour les salles de réunion non équipées en informatique.

J'ai reçu un appel concernant l'un de ces ordinateurs, car « Skype ne marche pas ». Une fois sur place, je constate que le PC n'est même pas connecté à Internet. Logique, le réseau Wi-Fi de l'entreprise est équipé d'un portail captif, et une procédure explique clairement comment procéder pour se connecter. Remarquant ladite procédure (un PDF) ouverte en arrière-plan sur l'écran de l'utilisateur, je lui demande si elle a été bien suivie. Réponse : « Heu… Non, il fallait ? ».

Mais non voyons, ça se saurait si les documentations étaient utiles. PEBKAC.
PEBKAC #7963 proposé par iFrancois le 13/06/2013 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +254
RTFM ?
Commentaire #96532 écrit par Vinceg76 le 13/06/2013 à 17h47 | 👍🏽 👎🏽
Erreur 404 : logique introuvable.
Commentaire #96534 écrit par Clapiote le 13/06/2013 à 17h49 | 👍🏽 👎🏽
@Vinceg76 : TL;DR lol
Commentaire #96536 écrit par Ishido le 13/06/2013 à 17h56 | 👍🏽 👎🏽
Les gars, je crois qu'il essaye de communiquer!
Commentaire #96556 écrit par ROB le 13/06/2013 à 18h56 | 👍🏽 👎🏽
TL;DR lol = Too Long ; Didn't Read Les Oiseaux Lèchent

Mais va savoir ce qu'ils lèchent....
Commentaire #96567 écrit par gueg le 13/06/2013 à 19h58 | 👍🏽 👎🏽
RTFM.
Commentaire #96568 écrit par Raizarachi le 13/06/2013 à 20h40 | 👍🏽 👎🏽
Attendez... il ne suffit pas d'ouvrir le fichier PDF ?
Commentaire #96598 écrit par Hart le 14/06/2013 à 04h34 | 👍🏽 👎🏽
C'est trop compliqué pour moi, de toute façon ce n'est pas mon travail, je ne suis pas informaticien moi Monsieur !
Commentaire #96601 écrit par X3N le 14/06/2013 à 08h28 | 👍🏽 👎🏽
Je comprend pas comment on peu en arriver là. Qu'il n'y arrive pas sans ouvrir le pdf ok, mais qu'il ouvre le pdf sans le lire...

(Bon je retourne poser le mode d'emploi sur la TV je capte mieux TF1 après)
Commentaire #96624 écrit par Geek-garou le 14/06/2013 à 10h10 | 👍🏽 👎🏽
@Gueg J'ai bien une idée

http://bit.ly/14l5JCR /!/ Attention ceci peu choquer les enfants amateur d'œuf a la coque /!/
Commentaire #96626 écrit par Geek-garou le 14/06/2013 à 10h12 | 👍🏽 👎🏽
TL;DR lol
Commentaire #96664 écrit par gueg le 14/06/2013 à 12h44 | 👍🏽 👎🏽
Inaltérable, inusable, intemporel. RTFM, always.
Commentaire #96686 écrit par Youplà le 14/06/2013 à 14h00 | 👍🏽 👎🏽
N"empêche que notre métier à la base ce n'est pas de "torcher les princesses", mais bien de leur faciliter la vie. Pas au point de cliquer à leur place si la procédure est fournie tout de même.
Commentaire #96716 écrit par Loute le 14/06/2013 à 15h43 | 👍🏽 👎🏽
Le pdf qui s'ouvre automatiquement est perçu comme un gros message d'erreur, trop long à lire, en plus s'il y a des photos c'est parce que c'est compliqué alors on laisse tomber.
... Par dessus le marché, il n'y a même pas de bouton "OK" ou "Annuler" alors imagine la misère pour monsieur Lambda qui ne lit jamais les messages d'erreur et qui ne sait que cliquer sur les boutons.
Commentaire #96717 écrit par Loute le 14/06/2013 à 15h45 | 👍🏽 👎🏽