PEBKAC #8600

Ayant besoin d'une alimentation pour l'ordinateur d'un client, je me décide à aller l'acheter chez mon (ancien) tuteur de stage, et lui passer le bonjour par la même occasion. Arrivé, je patiente car il y a un client avant moi.

Le souci de ce client est qu'il n'a plus d'affichage depuis qu'il a installé sa nouvelle carte graphique. Série de questions-réponses sur les pilotes et s'il connecte bien son moniteur sur la carte et non sur le VGA interne. Test en live pour percevoir le problème, et il y a un beau Bureau Windows qui s'affiche sur le moniteur de l'entreprise.

Le client repart, et appelle après avoir testé de nouveau chez lui. Le verdict ? Il n'avait simplement pas branché son câble lors du premier test, et avait préféré voir un professionnel « avant de faire empirer la situation ». Soft, mais quand même : PEBKAC.

PEBKAC #8600 proposé par Blue's IT le 18/09/2013 | 11 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +182

Bonne intention à la base, bon réflexe d'éviter de trop tripatouiller ce qu'on reconnaît ne pas maîtriser, par contre affirmer qu'on a bien branché sur la carte quand on n'a rien branché du tout, BEDP !

Commentaire #111664 écrit par Alfred456654 le 18/09/2013 à 08h38 | 👍🏽 👎🏽

Faudrait savoir, quand ils bricolent trop c'est des PEBKAC, quand ils bricolent pas assez c'est des PEBKAC ... c'est quoi le juste milieu pour pas finir ici ?

Commentaire #111674 écrit par tuxfre le 18/09/2013 à 09h25 | 👍🏽 👎🏽

En gros, quand t'évites d'affirmer des choses fausses avec conviction, ça va.

Commentaire #111676 écrit par Alfred456654 le 18/09/2013 à 09h29 | 👍🏽 👎🏽

Le juste milieu c'est savoir faire la différence entre une manipulation dangereuse (tripatouiller les fichiers système...) et une manipulation qu'il vaut mieux faire soi-même avant de venir embêter un technicien (vérifier si le câble est bien branché)

Commentaire #111679 écrit par Petit Lama le 18/09/2013 à 09h36 | 👍🏽 👎🏽

De retour chez lui, le client appelle pour dire qu'il a compris où il avait fait l'erreur la première fois. Certes, c'était un problème tout bête, mais le type n'est pas un PEBKAC, c'est un gars qui comprend et apprend !

Commentaire #111684 écrit par Tharkun le 18/09/2013 à 09h52 | 👍🏽 👎🏽

J'ai un peu hésité pour le vote.
Quand on ne sait on ne touche pas, et c'est bien ce qu'il a fait pour éviter de faire une bêtise, donc effectivement c'est un peu soft comme PEBKAC. Mais bon, il sait quand même changer une carte graphique mais pas brancher le câble dessus, alors BEDP.

Et sinon, tu es resté en boutique jusqu'à ce que le client appelle de chez lui ? Ça doit faire un peu long pour acheter une alim, ou alors il n'y avait pas d'autres clients et tu blablatais tranquillement avec ton tuteur, ou alors c'est ce dernier qui t'a rapporté l'épilogue ?

Commentaire #111694 écrit par juu le 18/09/2013 à 11h03 | 👍🏽 👎🏽

Un PEBKAC qui se déPEBKACifie un peu plus chaque jour, donc. On lui souhaite tout le succès possible dans son apprentissage.

Commentaire #111701 écrit par Siggy le 18/09/2013 à 11h49 | 👍🏽 👎🏽

Dans le jargon on appelle ça réfléchir. (-:

Commentaire #111703 écrit par Kebukai le 18/09/2013 à 12h08 | 👍🏽 👎🏽

Il n'y avait pas d'autres clients, et comme c'était mon tuteur à une époque, nous avons discuté de beaucoup de choses : ses affaires, nouveaux matériels et avancées technologiques...

Puis le client n'habite pas loin de l'entreprise, donc il a eu le temps de rentrer chez lui et d'appeler pour nous conter sa maladresse.

Commentaire #111704 écrit par Blue's IT le 18/09/2013 à 12h09 | 👍🏽 👎🏽

Non mais aussi si c'est du jargon informagique...

Commentaire #111840 écrit par Moot le 19/09/2013 à 13h50 | 👍🏽 👎🏽

"J'ai un doute sur ma manip, je vais appeler un mec qui est un professionnel, et qui m'a vendu le truc, pour avoir un coup de main." IL EST OU LE PEBKAC LÀ ? Soyez sérieux, il aurait foutu ça dans le mauvais port, OK. Mais la, il évite de faire de la merde, doute, et demande au BON mec (le, pas un kissiconney)

Commentaire #111895 écrit par A-xis le 19/09/2013 à 20h15 | 👍🏽 👎🏽