Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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Hier, prenant possession de mon nouvel appartement, je téléphone au fournisseur d'électricité historique afin d'y souscrire un contrat. Ouvrant ma boite e-mail ce matin, je vois un message de leur part où ils me rappellent mon identifiant de connexion sur leur site.

Cet identifiant n'est pas le bon (je l'avais changé quelques jours auparavant), mais est surtout reconnu comme un lien (puisqu'il s'agit d'une adresse e-mail), et est écrit sur fond bleu… Si je n'avais pas passé ma souris dessus, jamais je ne l'aurai trouvé… PEBKAC.
PEBKAC #8647 proposé par o4b le 25/09/2013 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +142
Ce n'est pas parce qu'il sont fournisseurs d'électricité qu'ils ont la lumière a touts les etages ^^
Commentaire #112540 écrit par ou pas le 25/09/2013 à 13h38 | 👍🏽 👎🏽
Ils en avaient marre des gens qui envoyaient « Je suis daltonien, je ne vois pas. » Du coup ils ont fait en sorte que personne ne voie, daltonien ou non.
Commentaire #112541 écrit par Skefrep le 25/09/2013 à 13h46 | 👍🏽 👎🏽
Le "est surtout reconnu comme un lien" me laisse dubitatif. Tu ne serais pas entrain de reprocher à EDF quelque chose dû à ton client mail ?
Commentaire #112547 écrit par Bear'sBeard le 25/09/2013 à 14h43 | 👍🏽 👎🏽
Ca m'étonne même pas. J'ai bossé chez eux pas mal de temps et franchement dès que j'ai pu j'ai pris un autre fournisseur, j'ai pas envie de filer des sous à ces rigolos.
Commentaire #112552 écrit par EDF_c_le_mal le 25/09/2013 à 15h05 | 👍🏽 👎🏽
De l'intérêt de choisir de recevoir les mails au format texte et pas html :)
Commentaire #112553 écrit par CrazyCat le 25/09/2013 à 15h11 | 👍🏽 👎🏽
Sauf que, comme le dit Bear'sBeard ce peut être le client mail qui interprète le texte. Et le choix d'une palette de couleurs leur incombe.
Commentaire #112569 écrit par ygnobl le 25/09/2013 à 16h33 | 👍🏽 👎🏽
« est reconnu comme une adresse e-mail » te conviendrait-il mieux ?
Commentaire #112592 écrit par Skefrep le 25/09/2013 à 19h20 | 👍🏽 👎🏽
Moi je n'ose aller voir la gueule de leurs logiciels...
Pourquoi ? Parce quand on voit le nombre de personnes (dont j'ai fait parti) qui voient à la première création de leur compte en ligne que celui-ci est déjà créé...
Bah ? Le courrier que j'ai reçu ce matin me disait pourtant de le créer moi même non ?
Contact du service d'aide... Oui le compte est créé, avec une facture au nom de monsieur X pour l'électricité et l'eau de monsieur Y.
Ah oui monsieur X c'est moi ! Monsieur Y ? Connait pas...

Comment arrivent-t-ils à se faire pirater aussi rapidement ?
Franchement je préfère pas savoir je pourrai en faire un arrêt cardiaque ou une crise de rire qui tue...
Commentaire #112600 écrit par xTG le 25/09/2013 à 21h15 | 👍🏽 👎🏽
Non.

Quand il dit "est reconnu" je comprend un parsing du texte détecte un lien/adresse mail, donc qui serait plutôt dû au client mail ou au navigateur si il s'agit d'un client web. Si s'était du fait d'EDF, ça serait à la création du document et donc non pas "reconnaissance" (ils savent bien ce qu'ils mettent dans le mail, pas besoin de le parser).
Commentaire #112619 écrit par Bear'sBeard le 26/09/2013 à 00h40 | 👍🏽 👎🏽