Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Voici la demande d'une utilisatrice de notre helpdesk :

« Je souffre de problèmes à l'épaule, et mon médecin me dit qu'il est fort probable que cela vienne d'un usage trop important des "clics" de souris. Y a-t-il moyen de désactiver le "Protected View"… qui en éviterait un grand nombre franchement inutiles ? »

J'ignorais que désactiver un message de protection d'Adobe Reader lorsqu'il ouvre un fichier PDF provenant du Web pouvait remplacer un bon kinésithérapeute. PEBKAC.
PEBKAC #8888 proposé par mutegrab le 31/10/2013 | 21 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +184
Alors que la solution consiste à se faire payer du matériel ergonomique (clavier, souris) par la boite.
Commentaire #117129 écrit par Ishido le 31/10/2013 à 08h31 | 👍🏽 👎🏽
Combien de clics supplémentaires ? Combien d'ouvertures par jour, par l'utilisatrice, de PDF ?
Commentaire #117133 écrit par Aaargh!!! le 31/10/2013 à 08h57 | 👍🏽 👎🏽
Je pense que c'est juste qu'elle n'a pas la bonne position devant son clavier. C'est bête à dire, mais être bien installé devant son PC, c'est pas si simple. PAKAC: Problems Are Keyboard And Chair.
Commentaire #117139 écrit par Alfred456654 le 31/10/2013 à 09h07 | 👍🏽 👎🏽
Tu rêves ! J'ai des problèmes de poignets, c'est moi qui dois me payer mes claviers et trackballs... (un trackball réduit les contraintes sur le poignet par rapport à une souris)
Commentaire #117147 écrit par Acné le 31/10/2013 à 09h48 | 👍🏽 👎🏽
Si c'est validé par la médecine du travail c'est à ta boite de payer.
Commentaire #117151 écrit par Quelqu'un le 31/10/2013 à 09h59 | 👍🏽 👎🏽
Clair, quand tu ouvre beaucoup de PDF, avoir un logiciel adapté est quand même beaucoup plus pratique.



Bon ok j'arrête de troller.
Commentaire #117152 écrit par Woofy le 31/10/2013 à 10h30 | 👍🏽 👎🏽
Pas besoin de matos, qu'elle commence déjà par réorganiser son bureau pour pouvoir utiliser la souris en posant le coude sur la table, ça lui évitera d'aggraver le problème.
Commentaire #117154 écrit par SPAM, egg, sausage and SPAM le 31/10/2013 à 10h32 | 👍🏽 👎🏽
J'ai moi-même fait cela lorsque j'ai commencer a avoir des douleurs au coude et aux épaules. j'ai investis dans un Microsoft Natural ergonomic Desktop 7000 Wireless Keyboard, plus de problèmes depuis...

C'est p'tet 60€ à l'achat, mais il me suit dans tous mes boulots depuis 2 ans sans soucis, il faut juste penser à recharger les piles une fois de temps en temps.
Commentaire #117156 écrit par Fox le 31/10/2013 à 10h36 | 👍🏽 👎🏽
<analogie_voiture>
Si mes amortisseurs sont nazes, c'est évidemment un bon garagiste qui va me les réparer. Mais si une cause de leur détérioration est la présence de nids de poules sur la route, suis-je un PEBSAW(*) de demander au service des travaux d'intervenir pour réparer la route en bouchant ces nids de poules ?
</analogie_voiture>
(*)Problem Exists Between Seat And Wheel
Commentaire #117163 écrit par Picc le 31/10/2013 à 10h48 | 👍🏽 👎🏽
En roulant sur des nids de poule, tu es responsable de la mort de nombreux poussins, monstre !
Commentaire #117192 écrit par Pioupiou le 31/10/2013 à 12h19 | 👍🏽 👎🏽
Mais on en a marre du poussin piou, alors merci au tracteur !
Commentaire #117197 écrit par juu le 31/10/2013 à 12h29 | 👍🏽 👎🏽
Monstre ? En cette journée d'halloween, c'est un compliement !
Commentaire #117200 écrit par Picc le 31/10/2013 à 12h44 | 👍🏽 👎🏽
j'ai effectivement commandé une souris ergonomique pour cette personne, c'est pris en charge où je travaille.
Commentaire #117201 écrit par mutegrab le 31/10/2013 à 12h45 | 👍🏽 👎🏽
Ceci dit, loin de la considération médicale, devoir cliquer sur un "oui je veux vraiment ouvrir ce fichier" à chaque pdf peut vite taper sur les nerfs.
Commentaire #117224 écrit par Nef le 31/10/2013 à 14h18 | 👍🏽 👎🏽
Tout comme taper son mot de passe pour démarrer tous les jours, le changer tous les 3 mois...
La sécurité doit passer avant la flemmardise de l'utilisateur, même si effectivement la dangerosité d'un fichier pdf....
Commentaire #117226 écrit par mutegrab le 31/10/2013 à 14h29 | 👍🏽 👎🏽
Oui, mais dans ton cas, l'utilisateur ne va pas se poser la question de savoir s'il veut ou non ouvrir le pdf quand il aura le message lui demandant s'il veut vraiment ouvrir le pdf ou non.

Alors que pour son ouverture de session, il n'a pas le choix, il est obligé d'entrer un mot de passe, de le changer, ... c'est bien une "barrière" de sécurité, tu es obligé de connaitre le mot de passe pour la passer.
"Voulez-vous ouvrir le fichier ? Oui / Non" ce n'est pas une "barrière" au sens propre du terme, car si l'utilisateur ne sait pas ce qu'il fait, il peut l'ouvrir quand même. Pour l'utilisateur lambda, ce n'est donc pas de la sécurité, juste un truc ennuyeux.
Commentaire #117234 écrit par Woofy le 31/10/2013 à 15h08 | 👍🏽 👎🏽
@Quelqu'un : en effet, la théorie est que la médecine du travail fasse quelque chose... Le problème est que ce genre de douleurs ne laisse pas de symptômes physiques. J'ai fini par laisser tomber et j'ai déboursé moi-même ce qu'il fallait pour arrêter d'avoir mal.
Commentaire #117277 écrit par Acné le 31/10/2013 à 20h47 | 👍🏽 👎🏽
Il existe aussi des tapis de souris avec un petit "coussins" c'est relativement pratique quand on reste longtemps dans la même position.
Commentaire #117327 écrit par Partux le 01/11/2013 à 19h55 | 👍🏽 👎🏽
Perso c'est l'inverse, c'est quand j'ai le coude sur le bureau que j'ai mal au bras.
Forcément, le bureau n'est pas à la bonne hauteur T_T
Commentaire #117345 écrit par Moot le 02/11/2013 à 22h45 | 👍🏽 👎🏽
Je viens d'essayer, tellement bien, merci.
Mais faut un bureau profond.
Commentaire #117351 écrit par X3N le 03/11/2013 à 02h45 | 👍🏽 👎🏽
Perso, avoir toujours des messages de sécurité me gave énormément. Dans un contexte professionnel, on n'ouvre pas n'importe quoi. Bon dans mon cas c'est moins d'un par jour donc je vais pas râler.

Il est clair qu'il s'agit principalement d'un problème de matériel et de disposition du bureau.

Sinon, en terme de clavier, j'ai pris le typematrix après avoir eu des douleurs intenses aux poignets, et je le trouve vraiment super. J'ai enfin appris à taper à 10 doigts. J'ai laissé tomber d'azerty pour le bépo, et ça fait un bien fou !

Je ne sais pas pour quelqu'un qui connait déjà la tape à 10 doigts, mais pour ceux qui tapent sans méthode, ça peut être une très bonne chose d'apprendre le bépo.
Commentaire #117373 écrit par fofy le 04/11/2013 à 12h44 | 👍🏽 👎🏽