Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Je suis en alternance pour une grande banque française. Alors que je travaillais tranquillement dans mon bureau, un cadre entre en hurlant : « 7192 ! Record les mecs ! ».
M'interrogeant sur la signification de ce nombre, j'apprends donc avec horreur qu'il s'agit du nombre de virus détectés sur un seul poste (et apparemment, 7192 virus différents…), et demande comment cette situation a pu arriver.
Le poste concerné est celui d'un membre haut placé des Ressources Humaines, qui a demandé avec insistance (et obtenu) que les restrictions du pare-feu ne lui soient pas imposées. Et l'antivirus installé sur tous les postes ? Désactivé, car ça lui faisait « des alertes quand il téléchargeait ».
Ma paie dépend de lui. J'ai peur… PEBKAC.
PEBKAC #9013 proposé par Till Gray le 29/11/2013 | 25 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +309
Je serais de toi, je garderais 15 disques durs avec leurs images disques (saines).

Et je garde celui vérolé pour quand je quitterai la boîte !
Commentaire #120428 écrit par Aaargh!!! le 29/11/2013 à 17h31 | 👍🏽 👎🏽
En fait, c'est surtout qu'il lui faut son accès Internet pour lui seul, surtout qu'il n'ait pas accès au réseau interne !!
Commentaire #120429 écrit par Aaargh!!! le 29/11/2013 à 17h32 | 👍🏽 👎🏽
Heu j'espère qu'un beau mail à la direction sur la mise ne danger du SI toussa à été fait et que cette personne fut virée.
Commentaire #120430 écrit par Quelqu'un le 29/11/2013 à 17h32 | 👍🏽 👎🏽
Heuuu, le PEBKAC est en grande partie dû au RSSI qui n'a PAS fait son taf et autorisé une faille de sécurité béante....

Si quelques personnes peuvent avoir un accès "full" au Net, ce sont les Admins et c'est tout, parce que:
-De 1, ils sont sensés savoir ce qu'ils peuvent faire ou pas, et donc "ne pas pourrir" leurs machines.
-De 2, ils servent de "poste témoin" pour un "Ouin-Ouin l'informatique ça marche pas bah oui trou d'b... tu essaye d'accéder a un site qu'on bloque et c'est normal que tu y accède pas!"
Commentaire #120440 écrit par Fox le 29/11/2013 à 17h39 | 👍🏽 👎🏽
Je ne sais pas si c'était le cas ici, mais des fois le RSSI (ou celui qui tient son rôle) dit "non", mais la direction dit "oui". Dans ce cas, il n'y a plus qu'à exécuter leur souhait en espérant qu'il n'y ait pas trop de casse.

(Je prends les devants avant qu'on en arrive au point Godwin : exécuter un ordre stupide de sa direction ne signifie pas qu'on aurait été SS en 44)
Commentaire #120451 écrit par Youplà le 29/11/2013 à 18h29 | 👍🏽 👎🏽
Y'a pas une photo ou une copie écran avec le nombre ? C'est épique !
Commentaire #120452 écrit par Draky le 29/11/2013 à 18h34 | 👍🏽 👎🏽
C'est facile de dire "yaka", mais quand ton supérieur hiérarchique insiste pour obtenir quelque chose, tu t'exécutes sinon tu peux dire adieu à ta prime de Noël.
Commentaire #120457 écrit par Nadawoo le 29/11/2013 à 18h58 | 👍🏽 👎🏽
Malheureusement, étant donné sa position, il a sûrement été vite fait réprimandé pas le service informatique (ce dont il ne tiendra pas compte) et continuera probablement avec ses "bonnes vieilles habitudes".
C'est vrai quoi, s'il y a des problèmes sur son PC, c'est pas sa faute, c'est la faute des informaticiens...
Ils ne sont pas fichus de le protéger des intrusions sans pare-feu ni antivirus ? Incapables...
Commentaire #120462 écrit par tony83 le 29/11/2013 à 19h18 | 👍🏽 👎🏽
on sait pas, si ça se trouve, c'est win XP antivirus 2008 (ou n'importe quel autre rogue) le truc qui detecte autant de virus :)
Commentaire #120478 écrit par root le 29/11/2013 à 22h12 | 👍🏽 👎🏽
Dilbert + Peter FTW
-_-;;
Commentaire #120481 écrit par Ishido le 29/11/2013 à 22h20 | 👍🏽 👎🏽
Ouais, on commence par exécuter aveuglément les ordres et ensuite on passe aux civils, <i> comme aux heures les plus sombres de notre histoire. </i>
De rien.
Commentaire #120488 écrit par Visiteur le 29/11/2013 à 23h46 | 👍🏽 👎🏽
Mon PDG m'a fait le coup aujourd'hui, ça fait 6 mois que je lui dis de changer de PC car j'avais détecté des virus dessus qu'il était impossible de nettoyer (les antivirus, même offline, ne les détecte pas tous).

Aujourd'hui donc, il vient me voir en me disant texto : "Bon, lundi je change de PC, parce que je n'arrive plus à utiliser ma clef bancaire pour faire le contrôle des comptes".

A moi de lui répondre : "Je ne veux pas vous faire la morale, mais vous utilisez le système bancaire crypté donnant accès à tous les comptes de l'entreprise sur votre PC virusé ? ..."

Il a rigolé... le temps que l'information monte au cerveau... puis a eu l'air con pendant cinq secondes.
Commentaire #120492 écrit par OzoneGrif le 30/11/2013 à 00h36 | 👍🏽 👎🏽
O.o
Ça, c'est un putain de pebkac!

Sinon on dit vérolé, pas virusé.
Commentaire #120498 écrit par titouille le 30/11/2013 à 03h10 | 👍🏽 👎🏽
il fallait changer de PC ? il s'était donc pris un virus dans le bios?! et le bios n'était plus flashable?

C'est quoi ton job? tu t'y connais en informagique?
On croirait entendre le SAV de la FNAC...
«on sait pas faire donc il faut que vous changier de bécanne Monsieur»
Alors qu'un simple formatage/réinstal aurait résolu tous les problèmes!
Pebcak pour toi et ton patron!


D'ailleurs c'est pour ça que Dieu ( ou plutôt Steve Jobs) a inventé les Macs!
Pour éviter que le cons fassent des conneries!
Commentaire #120499 écrit par trusty tiger le 30/11/2013 à 03h48 | 👍🏽 👎🏽
trusty tiger :

Je bosse dans le développement logiciel, mon rôle n'est pas de m'occuper du parc informatique de la société.

J'ai repéré l'infection lors d'un travail qui n'avait rien à voir sur un logiciel de pare-feu, dont les traces ne laissaient aucun doute sur la présence de l'infection. Les symptômes ont été confirmés par un autre service car ils recevaient des messages étranges par email : postmaster, et bannissements de divers serveurs.

Le nettoyage a été tenté avec quatre logiciels anti-virus offline différents, deux anti-rootkit, et une analyse manuelle. Impossible de déterminer dans quels processus/driver/service se cachent le ou les virus. Sans le nom du virus, ni sa position, tu m'expliques comment tu t'en débarrasse.

C'est le PC du PDG. Je l'ai paralysé plusieurs soirs (en travaillant de nuit donc, sans être payé) pour faire les analyses. Pour réinstaller un PC complet, il faut le paralyser au minimum une demi-journée, tout en garantissant une sauvegarde et restauration complète des données, hors de question pour notre PDG de laisser son outil de travail contenant des informations confidentielles entre les mains d'un technicien sans sa supervision. Et hors de question pour moi de réinstaller son poste, ce n'est pas ma responsabilité.

Son PC étant plutôt ancien, on avait convenu avec le service adéquat de lui en réinstaller un nouveau. Puis faire la bascule un matin pour récupérer les documents et reconfigurer ses comptes avec lui. Ce qui garantissait confidentialité et rapidité d'intervention. Néanmoins, ce dernier n'en ressentait par l'urgence et bloquait le processus d'échange.

Voilà pour les explications détaillées, et oui je crois m'y connaitre un minimum en informatique.
Commentaire #120501 écrit par OzoneGrif le 30/11/2013 à 05h45 | 👍🏽 👎🏽
Ozone, don't feed the troll... Le dernier paragraphe ne laissait planer aucun doute sur la question. ^^
Commentaire #120526 écrit par Dominus Carnufex le 30/11/2013 à 11h18 | 👍🏽 👎🏽
7192 virus différents? O_o

D'un coup, il fait moins le fier mon record perso à 36...
Commentaire #120561 écrit par Pyrhan le 30/11/2013 à 13h58 | 👍🏽 👎🏽
Dominus Carnufex : Je m'en doute, mais un troll se doit d'être drôle, sinon il mérite la fessé.
Commentaire #120570 écrit par OzoneGrif le 30/11/2013 à 14h38 | 👍🏽 👎🏽
Une question me taraude : ce mec est-il équipé d'un nez ?
Commentaire #120575 écrit par Picc le 30/11/2013 à 14h49 | 👍🏽 👎🏽
Jʼai le souvenir dʼun de ces prétendus anti-virus apparaissant dans des pop-up, et qui affirmait en avoir détecté plus dʼun million en moins de 5 secondes de scan. Record battu ? Ah, non, en fait.
Commentaire #120628 écrit par /etc/passwd le 01/12/2013 à 11h10 | 👍🏽 👎🏽
Ah, mais, si je suis RSSI j'exécute, pas de problème. Tant que j'ai une trace écrite que tu VEUX une faille de sécurité béante, ça me pose pas de problème, mais faudra pas vous plaindre de pas me voir courir dans tout les sens pour rattraper leurs conneries quand il y en aura, parce que c'est clair: Il y en aura!

Je dis pas que je resterai les doigts de pieds en éventail en me marrant, mais comme disent les MC Warriors: "Tu l'as voulu hein? Tu l'a eu! Un grand coup dans ton ...!". Et quand le grand patron viendra piquer sa gueulante, bah c'est pas moi qui y laisserai ma place. Après ça, demande moi ce que tu veux, si je dis "non" et que mon boss dit "oui", c'est lui qui prend le risque, c'est pas MON problème.
Commentaire #120646 écrit par Fox le 01/12/2013 à 23h40 | 👍🏽 👎🏽
on dit CHIFFRE,pas crypté....
Commentaire #120653 écrit par nonolelion le 02/12/2013 à 10h09 | 👍🏽 👎🏽
OSEF
Commentaire #120660 écrit par Moot le 02/12/2013 à 11h44 | 👍🏽 👎🏽
Mais, le pauvre, laissez-le regarder ses pornos tranquille enfin !
Commentaire #120682 écrit par aDev le 02/12/2013 à 13h59 | 👍🏽 👎🏽
Mouais... c'est la politique du chiffre ça ^^ . Virus ou malwares ?
Avec les conneries du type boxore ou autre, y'a le service + les fichiers + les lignes dans la base de registre, on monte vite a 40/50 trucs détectés, mais ça fait pas 50 virus différent pour autant.
Commentaire #123959 écrit par Gefgui le 28/12/2013 à 11h32 | 👍🏽 👎🏽