Il mérite la médaille RTFM...

Je parie que ce n'est pas marqué dedans. Comme l'indication de ne pas mettre de chaton dans le sèche linge absente de la notice de ce dernier.

Je n'utilise pas de papier transfert, mais comme il s'en vend pour imprimante LASER et d'autres pour imprimante jet d'encre, je suppose que cela doit être écrit quelque part sur la boite.
Et qu'il doit même y avoir un petit mode d'emploi en images.
Mais bon, ça reste une supposition.

Aucune idée. Mais je suppose qu'il sait lire ou pas ;)

Honnêtement, j'aurai pu faire la même connerie... C'est vrai qu'à la réflexion, c'est con, mais si on y pense pas...

Si on n'y pense pas... Désolé pour la double négation.

C'est vrai que si on a une imprimante laser au taff et une imprimante jet d'encre à la maison, on a vite fait d'oublier la différence et même de ne plus penser qu'il y en a une..

Et encore faudrait-il connaitre ce qu'est le toner, laser, jet d'encre et tout le blabla...

C'est comme imprimer sur une enveloppe à fenêtre plastique avec une imprimante laser, ça donne rarement du bon résultat...

J'en ai, et il est spécifié :
"pour imprimante jet d'encre uniquement, tout autre usage pourrait détruire votre appareil ainsi que le papier transfert".

Explication : le papier transfert a fondu dans le four de l'imprimante. Il faut changer le four, c'est facile mais ça coûte cher.

D'ailleurs, pour les papiers spéciaux (transparents, étiquettes, épais), il faut paramétrer le pilote d'impression en lui indiquant la nature du papier. Le four se mettra en température et pression adéquates.
Et pour le papier transfert, il est généralement clairement indiqué sur l'emballage s'il est possible ou non de l'utiliser dans une laser, et l'imprimante en question, la société qui l'a vendue et livrée doit avoir formé les utilisateurs et informé ces derniers des risques inhérents à l'utilisation de papiers spéciaux. En cas de non respect des consignes, il n'y a pas de garantie et les réparations sont facturées.

... les utilisateurs formé sur les imprimantes mises à leur dispositions en milieux professionnel...
On doit déjà se battre pour être formé sur les application métier, alors pour les imprimantes faut pas rêver.

Mais le fond est vrai, on apprendrais à s'en servir, on ferais moins de conneries et on serais plus performant...

Je suis technicien dans une boîte qui vend du photocopieur, et je peux te dire qu'on forme nos clients sur les machines qu'on livre. Par contre, quand il s'agit d'une grosse boîte ou d'un établissement public, la formation n'est suivie que par une (poignée de) personne(s) et tous les autres vont faire n'importe quoi. Les profs sont un excellent exemple.

Vous vendez du photocopieur ?
Vous pouvez m'en vendre 10 kg ? Merci !

Y'en a un peu plus, j'vous l'met quand même ?

Retour sur l'affaire, Après avoir démonté le tambour, on a pu retirer le "plastique" du transfert et celui-ci n'en a reçu que peu de dégâts.
Après quelques impressions avec des résidus, l'imprimante est de nouveau fonctionnel /o/

Notre boite a acheté une grosse machine qui fait photocopie, scan, fax, ...
Il me semble que c'est une laser et je n'ai vu personne donner de formation pour apprendre à s'en servir (pourtant ça ne ferait pas de mal, les menus ne sont pas super intuitifs je trouve).

Tu parles du four, et non pas du tambour. Tant mieux si vous avez pu décrasser ça.

Peut-être que tu n'étais pas là lors de la livraison ou de la formation. Ou peut-être qu'il n'y a pas eu de formation : on livre la machine et démerdez-vous avec, mais ça m'étonnerait.

Mouais, enfin y'a pas besoin de sortir de Centrale pour utiliser un multifonction...

Ça ne m'étonne pas, l'Éducation Nationale est la plus forte meilleure au monde de la planète entière.
Les gens qui y enseignent ont tout vu, tout conçu, tout pensé...
Ah, tiens non, pas le dernier mot :-/

Merci OzoneGrif. Voilà qui confirme qu'on a affaire à un gros lourd PEBKAC qui ne prend pas la peine de lire...

À défaut de l'indiquer sur la notice du sèche-linge, ils pourraient le préciser sur celle du chat. Et rajouter que les fours traditionnels, à micro-ondes, laves-vaisselle et autres appareils électroménagers ne sont pas conseillés non plus.

Ne vous en faites pas, je suis déjà loin.

@Tharkun: je suis d'accord, mais il y a quelques précautions à prendre pour ne pas endommager l'appareil et pour l'utiliser au mieux, et il est normal d'informer l'acheteur qui a payé un produit auprès de professionnels.

@Tharkun : Je ne l'ai utilisée que 2 ou 3 fois, mais de ce que j'ai pu entendre personne n'a réussi à utiliser la fonction "scan to mail" en tapant directement une adresse mail dans le champ correspondant. Si on fait une recherche dans l'annuaire ça fonctionne, mais si on entre directement une adresse (pour l'envoyer sur une messagerie perso par exemple) non. J'ai eu l'impression (non vérifiée, il faudra que j'essaie) qu'un caractère spécial était ajouté automatiquement à la fin de l'adresse mail (un ` si ma mémoire est bonne), qui n'apparaissait pas en utilisant une recherche sur l'annuaire. Mais si c'est bien ça pourquoi ce comportement pour le moins étrange ?

@acorah celle de mon boulot n'accepte que les adresses en @domain.pro et pas les persos que ce soit en direct ou via annuaire

@Selkie : J'avais tapé mon adresse pro (et vérifié plusieurs fois qu'il n'y avait pas de faute de frappe) doc ça aurait du passer normalement.

Oupss, bien vu Bourriks, c'est bien le four :-S