PEBKAC #9370

Ce jour-là, ma mère eut besoin de moi pour imprimer un document depuis son ordinateur portable, car « ça imprimait, mais plus maintenant ».

Pour une bonne compréhension de la situation, il est utile de savoir que l'imprimante est depuis plusieurs années reliée par USB à un PC fixe, et que ma mère a déjà imprimé des documents depuis le laptop, via le même câble USB. Je me rends donc dans « Périphériques et imprimantes », remets la bonne, lance une impression et tout fonctionne.

Le plus drôle ne fut pas de voir la tête de ma mère qui ne comprit pas comment j'avais pu régler en deux minutes un problème qui l'avait occupée toute un après-midi, non, le plus drôle fut sa tentative d'explication :
« Ah je comprends, la dernière fois que j'ai imprimé, l'écran du fixe était allumé. C'est pour ça que ça fonctionnait avant, mais plus maintenant, n'est-ce pas ?… »

Je ne sais pas ce qui l'a amenée à émettre ce raisonnement invraisemblable, mais inutile de vous dire qu'ensuite toute ma famille a bien rigolé, et elle aussi. PEBKAC.

PEBKAC #9370 proposé par Kiwix le 30/01/2014 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +144

... alors qu'en fait ça venait de la lampe du bureau qui n'était pas allumée.

Commentaire #127612 écrit par Youplà le 30/01/2014 à 17h32 | 👍🏽 👎🏽

Je vote CTLPEBKAC, voici les éléments qui me poussent à cette conclusion :

Une partie des actions semble occultées : c'est à dire que le portable à partir duquel l'impression doit être effectuée a maintenant l'imprimante connectée directement, via un cable USB (qui était jusqu'ici connecté à un pc fixe). Il semble aussi que le portable et le fixe soient sur un même réseau et que celui-ci soit fonctionnel (filaire ou wifi, peu importe). Une dernière chose, il semble aussi que l'imprimante ai été installée 2 fois sur le portable : une fois connectée en USB, et une fois partagée par le pc fixe.

Il est dit " Je me rends donc dans « Périphériques et imprimantes », remets la bonne, lance une impression et tout fonctionne."
Je traduis par "j'ai changé l'imprimante par défaut, depuis "imprimante partagée depuis le pc fixe" pour mettre la version "connectée en USB"."

Plus loin nous avons un " la dernière fois que j'ai imprimé, l'écran du fixe était allumé. C'est pour ça que ça fonctionnait".
Cette partie est traduisible en "le pc fixe était allumé, donc le partage d'imprimante était fonctionnel".

Un élémentaire CTLPEBKAC s'impose.

Commentaire #127616 écrit par Watson le 30/01/2014 à 17h59 | 👍🏽 👎🏽

Toute cette partie étant elle-même traduisible par :
« Et zut ! Ça me ferait bien chier de voter BEDP ! Il doit bien y avoir un moyen de ... Oh mais oui ! Si je détourne ses propos comme ça, je démontre que c'est parce que la mère a mal compris le fonctionnement de l'imprimante et de l'ordinateur ... Mais finalement ça change pas grand-chose. Et tant pis je vote quand même CTLP, j'ai qu'à leur faire croire que mon raisonnement tient la route. »

Commentaire #127617 écrit par Noname le 30/01/2014 à 18h07 | 👍🏽 👎🏽

Ou de la voiture qui manquait d'huile, ça peut arriver aussi.

Commentaire #127625 écrit par Siggy le 30/01/2014 à 18h37 | 👍🏽 👎🏽

Bien tenté, je vais donc pouvoir t'expliquer pourquoi ce n'est pas tout à fait juste: d'abord, l'imprimante n'était bien accessible QUE par usb, car le partage d'imprimante n'était pas activé (Panneau de configuration/Réseau et Internet/Centre Réseau et partage/Paramètres de partage avancés/Désactiver le partage de fichiers et imprimantes). Impossible donc d'y accéder autrement que par usb dans cette configuration.

Donc la partie où tu déclares "le pc fixe était allumé, donc le partage d'imprimante était fonctionnel" tombe à l'eau avec le raisonnement erroné - bien que possible - fait au-dessus. Je trouve toujours dur de devoir synthétiser en 1000 caractères et je préfère essayer de privilégier la partie comique et d'occulter légèrement la partie technique pour ne pas perdre en rythme. Et pour le dernier point que tu soulèves, ce n'était bien QUE l'écran qui était resté allumé auparavant et pas le pc, logique vu que tu t'es basé sur ton propre raisonnement de base pour trouver d'autres points dans l'anecdote. Mais merci pour ce commentaire! ;)

Commentaire #127630 écrit par Kiwix le 30/01/2014 à 19h04 | 👍🏽 👎🏽

Au moins elle semble l'avoir bien pris.

Commentaire #127635 écrit par val070 le 30/01/2014 à 19h25 | 👍🏽 👎🏽

Donc en fait le câble USB voyage d'une machine à l'autre ?

Pour moi aussi, CTLP.
- devoir passer par le panneau de config pour changer l'imprimante (choisir l'imprimante dans le panneau d'impression du logiciel)
- selon par qui le laptop a été précédemment utilisé, l'imprimante peut avoir été redéfinie sans que votre mère ait eu besoin de le faire.

Commentaire #127637 écrit par steph06 le 30/01/2014 à 19h36 | 👍🏽 👎🏽

Fais de la politique, Watson, tu es doué.

Commentaire #127642 écrit par Michel le 30/01/2014 à 20h03 | 👍🏽 👎🏽

Sauf si Noname en fait dans le camp d'en face.

Commentaire #127643 écrit par mini le 30/01/2014 à 20h04 | 👍🏽 👎🏽

Oui, il voyage. Pas de Wi-Fi ou de Bluetooth.

- En changeant l'imprimante par défaut dans Windows, pas besoin de changer ensuite dans chaque logiciel.
- Laptop perso utilisé uniquement par elle.

Commentaire #127644 écrit par Kiwix le 30/01/2014 à 20h08 | 👍🏽 👎🏽

Qui ça, la bonne qui a été remise en place ?

Commentaire #127660 écrit par spidermoon le 31/01/2014 à 00h27 | 👍🏽 👎🏽

Elémentaire mon cher Kiwix !
Mon raisonnement n'était basé que sur des données parcellaires, et je n'ai pas le talent de mon illustre associé pour extrapoler avec un aussi bon taux de réussite. Je dois dire que "l'écran allumé" est souvent synonyme de "pc allumé" chez les néophytes (aka la maman de cette histoire), ce qui m'a induit en erreur.
Dommage que l'on ne puisse changer d'avis après avoir voté, à la lecture des infos supplémentaires récoltées par la suite :)

Commentaire #127688 écrit par Watson le 31/01/2014 à 10h06 | 👍🏽 👎🏽

À la première lecture (et même deuxième je l'avoue), on ne comprend pas trop si la mère de l'auteur doit imprimer via le même câble USB ou par le réseau.

Après le principe du PEBKAC est clair, on comprend bien que c'est l'imprimante par défaut qui n'est pas la bonne.

Commentaire #127733 écrit par aDev le 31/01/2014 à 13h23 | 👍🏽 👎🏽

@Watson: c'est l'intention qui compte! ;)

Commentaire #127738 écrit par Kiwix le 31/01/2014 à 13h29 | 👍🏽 👎🏽