Plusieurs années en arrière : un client (particulier) dont le disque dur est mort, je le remplace et réinstalle l'OS. J'annonce la triste nouvelle de la perte des données au client qui bien sûr n'a aucune sauvegarde, notamment de ses photos auxquelles il tenait tant.

Je lui dis que s'il veut que je lui réinstalle ses logiciels (Office, etc.), il doit me faire passer les disques avec les licences. Il m'a répondu : « Si je vous apporte les disques, vous n'aurez plus aucune excuse pour me rendre mes photos ! ». PEBKAC.