Depuis tu fais des piqûres de rappel à tes clients ?

SURTOUT PAS MALHEUREUX!!!!

Et après comment il justifie les 2 heures passés à la désinfection du poste ???

Non, quand le client est con, faut le laisser dans sa connerie....
De 1 parce qu'il t'écoutera pas de toutes façon.
De 2 parce que ça te fait du boulot (et donc du *pognon)!

Je tenterais quand même de lui expliquer avant, ne serait-ce que pour me donner de la légitimité pour la suite et me coucher la conscience tranquille.

Et 3, parce que ça ramène de belles anecdotes ici.

@Noname: Consc....quoi?

C'est quoi ce truc? XD

+1 pour le 3eme point!

@Fox
De 3 si tu installes le moindre truc sur sa machine, tu es RESPONSABLE À VIE du moindre pépin à venir.

Vu que Dell facture l'installation de Firefox à 20 euros... Combien peux tu facturer l'installation d'un antivirus ? XD

C'est ainsi que naquit le Business Model Pebcak ? lol

Note que le pebkac c'est aussi potentiellement FAI, s'il ne signale pas comment l'utiliser de manière claire.

Dell est à ce point en faillite ? Ou alors voulaient-ils remporter le Picsou Award ?

Et de 4: tu violes un brevet Apple, celui du pigeonage de client.

Une phrase débute par une majuscule et situation, c'est féminin !

=> Une situation (...) !

Et au jeu du "ni oui, ni non, ni pas", tu as gagné, befa31 !

Il aurait été judicieux de se relire avant de poster, car il n'y a pas que ça :
« Monsieur, vous n'avez pas d'antivirus sur votre ordinateur.

Pas besoin d'antivirus sur son ordinateur.
1 - Les virus viennent de l'Internet
2 - Les FAI filtrent l'Internet
3 - Pour accéder à l'Internet, il faut passer par son FAI.
CQFD :)

Il aurait été judicieux de lire (et comprendre) l'entièreté de mon commentaire pour se rendre compte que ça ne m'avait pas échappé ...

moi je suis paré, J'ai installé la version piratée de open office que j'ai eue en ne payant que 50€ sur un site russe ...

Effectivement j'ai oublier de relire avant de poster! désolé

Vous vous êtes fait arnaquer. Ma version ne coûte que 2 SMS (lus un abonnement à 49,99 € par mois, mais ça, je ne le signale pas).

Comme si le FAI en avait quelque chose à faire. Le FAI facture un abonnement à un service. En l'occurrence, c'est juste les mises à jour pour un antivirus de m***e. Que le client s'en serve ou pas, aucun problème pour le FAI qui continue à toucher ses sous tous les mois. Multiplie 5€ par plusieurs millions de clients, c'est très rentable.

Et tous ces clients se font arnaquer, car ils payent 60€/an pour un MAUVAIS antivirus (pour un très bon, je dirais pas, mais là).

J'ai toujours révélé ce fait aux intéressés, et leur ai fait acheter un antivirus correct à 30€. Bien sûr, du temps ou je bossais comme assembleur. Dans le cadre privé, je leur fais installer MSE et zou !

J'ai jamais osé la faire celle là.

Chapeau l'artiste.

S'excuser, c'est bien. Le faire avec des fautes mérite des coups de câble wifi mâchonné !

Lire, c'est facile ; comprendre un peu moins.
Attention à ne pas tomber dans l'illettrisme.

J'en ai tout plein des comme ça /o/
Ceci dit, pour certain FAI j'ai put vérifier, il est bien expliqué la marche à suivre pour installer l'antivirus. Les clients ne prennent juste pas le temps de lire non plus.

Par contre les vendeurs en boutique qui font bien peur au client en leur racontant des conneries de "protection internet", pour souscrire à l'abonnement et après démerde toi, ça c'est pas du pebkac, c'est juste des ... hum, comment ne pas être méchant.

Des encCENSURÉés de fils de pCENSURÉe de mes deux cCENSURÉes ?

Magistral