Ça m?est arrivé, ça peut vous arriver...
Un jour une cliente, qui venait de m'acheter un ordinateur tout neuf, est venue se plaindre qu'à chaque fois qu'elle mettait un CD dans son lecteur, le CD tombait par terre.
Si ça vous arrive, ne cherchez pas comme moi : Le PC de la cliente était à l'envers ! PEBKAC.