Collégien, j'admire toujours l'organisation informatique de mon établissement.
Ce matin, cours de mathématiques dans une salle, avec un vieil ordinateur sous Windows XP. Le prof' tente de nous montrer une animation, mais l'ordinateur rouspète car Java n'est pas installé. Au passage, pour installer un logiciel, quel qu'il soit, il faut un mot de passe administrateur que personne ne possède.

Cet après-midi, cours de math dans une autre salle, ordinateur neuf avec Windows 7 et Firefox. Le prof' parvient enfin à nous montrer cette animation, car effectivement Java fonctionne: quatre logos de Java dans la barre des tâches. PEBKAC.

Je travaille en agence, pour le FAI au nom du fruit. Ma collègue au vieux modem a ENFIN opté pour une Box. Mais comme on peut s'y attendre, « ça ne marche pas ».

Elle n'a eu aucun problème pour associer en Wi-Fi son iPad avec sa Box. En revanche, elle n'avait pas, dans la boîte, le câble Ethernet pour relier la Box à son PC fixe. Peu convaincue, je finis par me déplacer chez elle.

Pour info : les extrémités des câbles fournis avec la Box (RJ11 et RJ45) sont de la même couleur que le port associé : le RJ11 est gris, et le RJ45 est rouge. Seulement, il y a 4 ports Ethernet à l'arrière de la Box : rouge, jaune, vert et blanc. Le port rouge étant par défaut dédié à l'Internet, et le jaune pour la TV. Et ça, elle le sait.

Il se trouve qu'au lieu d'avoir dans la boîte un RJ45 rouge, elle avait un RJ45 jaune.
Après lui avoir expliqué que non, la couleur du câble ne changeait pas ses propriétés, elle a ri, et m'a dit : « J'espère que je ne vais pas me retrouver sur ton truc où tu raconte tout ! ».

Et ben si. PEBKAC.

Je travaille dans une hotline informatique pour une grosse entreprise multinationale. Régulièrement, nous avons des utilisateurs qui, manifestement, ignorent toujours l'existence du menu 'Démarrer > Programmes', et qui nous appellent pour leur installer des programmes déjà présents sur leurs postes.

Nous sommes systématiquement obligés de leur créer des raccourcis sur leur Bureau Windows, afin qu'ils puissent lancer leurs programmes. PEBKAC.

Chez des amis, j'installe Firefox sur leur PC, tout en leur expliquant pourquoi il est plus performant qu'Internet Explorer (add-ons, personnalisation, gestion des téléchargements, etc...).

Après une demi-heure d'explications, on me demande : "Mais comment je fais pour utiliser Google maintenant ?". PEBKAC.

Premier jour de stage dans un grand laboratoire français, dans le domaine du transport. Le moment est venu de créer un compte. N'ayant pas d'Active Directory, le service informatique crée un compte local (!) pour chaque stagiaire.

Il y a cependant un problème : le mot de passe du compte du dernier stagiaire n'est pas connu, pour pouvoir me créer un compte. Le service IT a donc passé la journée à changer d'unité centrale pour pouvoir accéder à un compte, afin de me créer un compte. PEBKAC.

Aujourd'hui, je dois réaliser un dossier ayant pour fond un exposé datant de deux mois. Un de mes collègues dit l'avoir eu sur son ordinateur, mais depuis sa machine l'a lâché.
Je récupère donc son disque dur - qui ne semblait pas endommagé - et lance une recherche pour trouver le fichier. Aucun résultat. Mon collègue me lance alors : "Ah... Peut-être que le fichier est resté quelque part ailleurs sur le PC". Avec un air parfaitement sûr de lui. PEBKAC.

Un développeur tape par erreur « s tty erase ^? », avec un espace entre "s" et "tty". Il se rend rapidement compte qu'il y a sur la machine un script "s", qui arrête toutes les bases de données Oracle du réseau.

Il va donc voir l'administrateur SGBD, et lui dit que ce n'est peut-être pas une bonne idée d'appeler son script "s", ni de le mettre accessible à tous.

Celui-ci a réagi ainsi :
$ cd /opt/oracle/(...)/bin
$ rm s*

Oui, "s*", et non pas "s" tout court. Comme "sqlplus", "srvctl", "sqlldr", etc.
Tout cassé Oracle. PEBKAC.

Je cherche en ce moment un nouvel emploi. J'ai donc la chance de parcourir des sites de recrutement souvent très particuliers. Pour une entreprise très nucléaire, l'outil de recherche de poste apparaît en popup sur seulement la moitié de l'écran (sûrement pour faciliter la lecture) :
– Avec Chrome, impossible de faire dérouler certains menus jusqu'en bas (certaines options sont donc inaccessibles).
– Avec Firefox, le bouton recherche n'a aucun effet.
– Avec Internet Explorer ça fonctionne à peu près, mais on doit se reconnecter toutes les deux minutes.

Ici, la sélection commence avant même la candidature. PEBKAC.