Je travaille au support informatique d'une boîte de consultants. Un utilisateur m'appelle pour me signaler un problème avec Outlook, et qu'il ne reçoit plus de courriers depuis la veille. Par ailleurs, un message d'erreur indiquerait un problème sur le serveur Exchange, et qu'il faut le redémarrer au plus vite.

Mon premier réflexe est donc de lui envoyer un e-mail de test, qu'il reçoit dans la foulée. Amusé, je lui explique qu'il n'a simplement pas d'amis depuis hier, et que je préfère ça.
Son manager, derrière, lui réplique : "Je vais lui expliquer comment se faire des amis !"... PEBKAC.

Alors que j'arrivais chez mes parents accompagné de ma copine, mon père me demande de jeter un coup d'?il à son PC qui rencontrait un "sérieux problème".
Je me rends dans son bureau, mon père allume le PC et ma copine entre dans la pièce quelques secondes après. Mon père me dit alors discrètement qu'elle "ne devrait mieux pas être là".

Trop tard : une dizaine de pages de publicités X s'ouvrent devant nous, fruit de plusieurs mois d'accumulation de spywares dont je ne préfère pas connaître la provenance. PEBKAC.

En canal guilde d'un célèbre MMORPG, un nouveau venu se plaignait d'avoir été précédemment « hacké » (son compte avait été pillé) par le meneur de son ancienne guilde, et ce à cause du forum.

En effet, il avait mis les identifiants qu'il utilisait sur le jeu en guise de login sur le forum. D'après lui, le problème était réglé car il avait changé ses mots de passe.

Après une rapide vérification (sur le forum de notre guilde où il est aussi inscrit), il a été constaté et reporté au membre en question que ses identifiants forum/jeu étaient toujours bel et bien identiques.

Les notions de sécurité de ce joueur sont visiblement à revoir. PEBKAC.

Un client m'a amené une unité centrale qui apparemment surchauffait, d'après l'énergumène. J'effectue une rapide inspection : absence de bloc ventirad. Je le fais remarquer au client, qui me répond : "Le ventilo ? Il faisait trop de bruit, alors je l'ai enlevé".

Au moment où j'écris ces lignes, je suis encore en train de considérer lui faire acheter une nouvelle carte graphique pour le punir, ou simplement lui dire de ne plus jamais ouvrir une tour de sa vie. PEBKAC.

Alors que je vois mon père sur un nouvel ordinateur de fonction, je lui demande : "T'es sous quoi ?".
Mon frère répond alors à sa place :
- Word.
- Non, je parle de l'OS.
- Bah c'est ce que je te dis : Word !

Autant pour moi, je m'excuse donc. PEBKAC.

Je reçois un ticket pour une intervention dans une entreprise : on me demande d'aller sur la machine d'un ancien webmaster qui a quitté l'entreprise et qui a supprimé les templates qu'il a créés pour essayer de les retrouver, et les transmettre a un informaticien autoproclamé. Voici une partie du ticket que celui-ci m'a envoyé (je vous épargne le reste…) :

« On t'envoie ici par e-mail un document attaché qui était une maquette que le webmaster m'avait fait suivre, en allant sur les propriétés de ce document ton informaticien doit pouvoir trouver les codes sources, là où se trouve le fichier de la création de ce site sur l'ordinateur utilisé par le webmaster […] »

À noter évidement que le « document » est une capture d'écran du site. Donc en allant dans les propriétés d'une capture d'écran, nous pouvons bien entendu trouver les codes sources et savoir où se situe le template sur la machine du webmaster.

Vive « l'informagique », et surtout… PEBKAC.

En cours à l'IUT informatique, nous nous amusons à faire planter nos machines avec des fork bomb. Un ami découvre qu'il en existe un en HTML et décide de le tester, et il le place dans son dossier public_html géré par le serveur central de l'IUT. Ce n'est donc pas son ordinateur qui a planté au bout de 10 secondes, mais le serveur Web de l'IUT.
Résultat : plus d'accès à l'infoweb, plus d'accès à Internet, plus d'accès à nos sessions - car l'authentification passe par le serveur -, et cela pour tous les étudiants de l'IUT. PEBKAC.

Je sors d'une importante réunion avec diverses huiles, dans une salle gérée par les services de la métropole où je réside. Durant la réunion, arriva le moment où l'un des intervenants souhaita montrer les maquettes d'un futur site Web. Hélas, aujourd'hui il n'y a pas d'accès au réseau sur la machine (neuve), alors qu'habituellement tout fonctionne. Avec ma collègue, nous allons voir le fonctionnaire de la DSI affecté au bâtiment, deux portes plus loin.

Celui-ci lui nous explique que cette situation est normale : le câble reliant l'ordinateur de la salle de réunion à la baie de brassage a été débranché il y a quelques jours, le temps de changer le PC de la salle (!). Sa remise en place n'a pas été faite, car « oubliée ». Mais, « rassurez-vous, cela sera bientôt fait ». Mais pas aujourd'hui, car il a « d'autres urgences » ; la réunion doit donc s'en passer.

Dire ça adossé à la baie de brassage, une tasse de café à la main, avec le câble – étiqueté comme étant le bon – qui pendouille… PEBKAC.

Une connaissance m'appelle, car son ordinateur a des soucis. Après quelques questions, je déduis un problème d'origine matérielle, la machine ayant pas mal de vécu.
Je lui dis donc que c'est peut-être la carte mère qu'il faut remplacer, voire toute la configuration CPU/RAM/CM si on ne trouve pas de carte mère compatible.

Celui-ci me répond : "Et si on installait Linux, ça ne résoudrait pas ce problème de carte mère ?". PEBKAC.

Hier soir, au moment de la débauche, mon patron me lance :
- Tu fermeras le portail en partant.
- Ça je ne peux pas, je n'ai pas le badge...
- Bah t'es informaticien, t'as qu'à le pirater.
PEBKAC.