Mon père m'appelle car il pense que quelqu'un a pris le contrôle de son ordinateur. Il m'affirme avoir appelé la hotline Orange, qui lui a évoqué un problème de cookies.
Je décide d'y regarder, et constate que le portail orange.fr affichait ce jour là une publicité animée, contenant l'image d'un curseur qui se déplace. PEBKAC.

Premier jour de stage dans un établissement public de recherche. On me fournit le mot de passe du compte par défaut (censé être créé). J'allume le PC, et je vois une dizaine de compte des personnes ayant utilisé l'ordinateur précédemment.
N'ayant pas pu me loguer, le service informatique a passé pas loin d'une heure à chercher le mot de passe d'un des comptes. Sans résultat, l'administrateur réseau a fini par lancer : "Bon, il faudra cracker le mot de passe...". Au final, pour ils ont amené une autre machine pour aller plus vite.

Un établissement de cette renommée, pas de domaine et une telle gestion du parc informatique... PEBKAC.

Entendu aujourd'hui dans le bus :
« Non mais, le 64bit, c'est compatible avec rien... Je ne sais pas pourquoi ils ont inventé ça, c'est encore une connerie de Windows ». Petit détail : ils ont bien précisé dans leur conversation que celui-ci était sous Windows.
Ou encore : « Les ordinateur à 3000 €, ce sont ceux qui ont 8 Go de RAM !" ». Et aussi : "Il n'a pas l'air super joli le nouveau Windows... Mais je vais l'acheter quand même pour que mon écran soit utilisable en tactile ».
Pour conclure avec : « Mais je suis trop un geek moi, je passe au moins heure par jour sur Facebook, et j'ai même une chaîne Youtube ». PEBKAC.

Un client mécontent m'annonce qu'il a un problème avec le ticket qu'il a acheté. Je lui demande de m'envoyer un scan afin de vérifier le code-barres.

Qu'on ne possède pas de scanner, je peux aisément le comprendre. Que l'on souhaite m'envoyer une photo à la place, OK, l'idée est bonne. Mais pourquoi avoir laissé le flash ?...

J'ai la photo d'un ticket (en papier glacé) avec un halo magnifique à l'emplacement du code-barres. Mais il dit qu'il ne voit pas où est le problème. Un, deux, trois, pastèque. PEBKAC.

Dans un magasin qui agite ma curiosité, je me suis amusé à tester leurs connaissances :
- Je souhaiterais savoir ce que signifient ces appellations : DVI, HDMI, VGA ?
- C'est très simple : le DVI et HDMI sont des connectiques pour brancher des écrans, alors que le VGA ne sert qu'a brancher des vidéo-projecteurs.
- Et les ordinateurs en vente sont sous Windows 32, ou 64 bits ?
- Tous sont des systèmes 32 bits.
- Ah, j'ai entendu dire que les 6Go de RAM que vous proposez sur ce PC ne fonctionneraient que sur des 64 bits, car le système 32 bits se limite à 3Go.
- C'est absolument faux, le 64 bits est d'ailleurs réservé aux professionnels.
PEBKAC.

Mon cousin de 11 ans a installé Linux (bien !). C'est un Ubuntu (OK, moins bien, mais bien quand même...). Pendant mon absence, il a eu un petit soucis avec le dual boot, et il a donc emmené son ordinateur chez son revendeur.
Ledit revendeur lui a dit, le lendemain : "Mais Linux, c'est pour les gens qui programment ! Toi tu ne programmes pas, alors je l'ai effacé".
J'ai bien quelques mots pour définir ce type, mais le seul que je m'autorise ici est... PEBKAC.

Je corrige le code d'une application développée par un de mes collègues, parti depuis un an (vous comprendrez pourquoi, j'en suis persuadé...). Désespérément à la recherche d'indications sur l'intérêt de ce code mal pensé, brouillon, et peu (voire pas du tout) commenté, je tombe finalement sur un commentaire.

Une véritable perle, que je me dois de vous partager : « // ? ».

Probablement le commentaire le plus utile que j'ai pu voir, et un développeur qui visiblement s’interroge sur le fonctionnement de son propre code. PEBKAC.

De retour à mon travail après plusieurs semaines de vacances, j'ai le bonheur de me rendre compte que le mot de passe nécessaire pour lancer le navigateur ainsi que le client de messagerie n'est plus valide.

J'appelle donc le S.I., qui me dit que c'est une procédure normale suite à une trop longue absence de connexion et qu'un mot de passe provisoire m'a été envoyé… par e-mail. Je ne peux donc pas y accéder, et il a fallu que le technicien me le donne par téléphone. PEBKAC.