Un jour, le directeur de mon père l'appelle affolé car "on lui avait volé ses icônes".
Les icônes de son Bureau avaient disparu suite à la mise en place d'Active Desktop. PEBKAC.

Ma mère m'appelle toute énervée : "La connexion déconne encore, tu regarderas ça en rentrant, parce que non seulement on a plus Internet, mais EN PLUS, on a plus MSN !"
Oui maman. PEBKAC.

Aujourd'hui, un de mes proches me demande : "Est-ce qu'on peut créer plusieurs sites sur un PC ?". Ne comprenant pas vraiment où il veut en venir, je lui demande de mieux s'expliquer : "Mais oui, avoir plusieurs adresses IP sur un même ordinateur, c'est possible ?". Son charabia a duré plusieurs minutes, j'ai cru un moment qu'il parlait des sessions, vu qu'il ajoutait "à l'allumage du PC"... Mais non, ce n'était pas ça.

Il me demandait en réalité comment faire pour avoir plusieurs comptes Facebook sur un même ordinateur. PEBKAC.

À l'instant, une dame me téléphone :
- J'ai un problème avec Illustrator : mes dessins ne sont pas à l'échelle, ça ne va pas du tout !
- Comment ça ?
- Oui, je trace un trait de 1 cm, mais quand je le mesure, il ne fait pas 1cm.
- Sur le document imprimé, il ne fait pas 1 cm ?
- Non, sur l'écran bien entendu ! J'ai une règle graduée, je mesure sur l'écran.
PEBKAC.

Alors que j'étais en laboratoire de programmation, le professeur sur son PC demande à la classe si parmi nous il y aurait un « crack en Windows » (comprendre : quelqu'un qui s'y connaît bien).

Un élève se dévoue sans grande conviction, et demande quel est le problème. C'est à ce moment que le prof' dit : « Quand je démarre mon Internet j'ai une page en flamand, je la voudrais en français ».

L'élève se déplace et s'exclame : « Pas étonnant, vous avez des faux antivirus, une arnaque qui modifie beaucoup de choses sur votre ordinateur, et qui va demander votre numéro de carte de crédit ! ».
Rire discret de plusieurs élèves, mais surtout … PEBKAC.

Un client nous contacte pour un problème de confirmation : il a payé, mais n'a rien reçu comme confirmation.
Le standard est lassé et je suis de bonne humeur, je prends le râleur. Après une première écoute, je lui demande - un peu lâchement - de réunir ses informations, de faire quelques vérifications et de nous recontacter au besoin.

Il rappelle, certain d'avoir commandé sur notre site. Je cherche avec son nom, son e-mail et d'autres infos dans nos bases de données... je ne trouve rien. Je cherche avec le râleur et lui recommande d'inspecter son historique de navigation. Après un certain nombre d'échanges, il s'est avéré qu'effectivement ce monsieur avait commandé chez un de nos revendeurs, qu'il avait bien créé un identifiant (non monsieur, je n'y ai pas accès puisque ça n'est pas mon site...), mais que, sans renseigner son numéro de carte de crédit, il était impossible qu'il ait été débité. Effectivement, c'était un autre achat du même montant.

Garder ton calme tu dois, jeune padawan. PEBKAC.

Dans le cadre d'une opération Web, un prestataire doit déposer quotidiennement des données sur un serveur FTP. Je passe sur les noms de fichiers contenant moults accents, virgules et espaces... En revanche, un fichier au format XLSX ne me convient décidément pas. Je demande donc à l'utilisateur de me fournir un simple fichier CSV.

Je ne me serais pas attendu à ce qu'il me livre exactement le même fichier, simplement en le renommant. Un classique certes, mais pour quelqu'un dont c'est le métier : PEBKAC.

Suite à son déménagement et dans l'attente de la mise en place de sa ligne ADSL, une amie remarque un réseau Wi-Fi non sécurisé. Elle s'y connecte et lance son navigateur, qui affiche alors un message indiquant la marque du routeur et demande un mot de passe pour « accéder à Internet ».

Elle lance à tout hasard un client de messagerie instantanée, qui réussit à se connecter. Elle m'informe alors de la situation. Quelques minutes suffisent pour constater que SSH n'est pas filtré, et pour lui donner un accès Internet via un tunnel vers ma machine.
Pour l'administrateur en carton de ce routeur : PEBKAC.

Hier, dans la SSII pour laquelle je travaille, la personne en charge des inter-contrats est venue me voir pour se plaindre que les CD d'anglais, que je lui avais donnés, étaient bloqués au moment de l'identification et que je devais absolument appeler le fabriquant pour obtenir les mots de passe.

Allant vérifier sur place pour savoir exactement quoi dire au fabricant, j'ai compris qu'il aurait du mal à m'aider. En fait, je suis même presque sûr qu'il ne pourra pas nous donner nos identifiants et mots de passe Red Hat... PEBKAC.

Un membre de ma famille me téléphone.
A l'aide d'un exemple du livre "Windows pour les nuls", il avait trouvé des fichiers modifiés le jour même sur son ordinateur. Comme il n'avait encore rien fait dessus, il les a supprimés.

Ensuite, Windows 95 ne démarrait plus et restait sur le DOS.

Il a fallu 45 minutes de DEBUG.EXE (par téléphone) sous DOS pour restaurer les fichiers systèmes. PEBKAC.