Une de mes connaissances était modératrice sur un site Web. Suite à un conflit avec les autres modérateurs concernant l'application de la charte, son compte s'est vu supprimé.
Cependant, il n'avait pas été déconnecté automatiquement, ses fonctions de modérateur étaient toujours présentes. Et les modérateurs peuvent se supprimer entre eux.
Vous imaginez bien que la connaissance en question, énervée par une éviction pas forcément justifiée, s'est amusée en retour à supprimer les comptes des autres modérateurs.
Le pire est que l'équipe du site a fait passer cela pour du « piratage ». PEBKAC.
Dans mon nouveau bureau, il y a des prises secteur sur ASI. Les prises effectivement ondulées ne sont pas celles qui sont marquées comme ondulées, mais c'est quand même chouette, c'est la première fois que j'en ai.
Ce serait encore mieux si le test mensuel du groupe électrogène du bâtiment ne faisait pas sauter l'onduleur, et couper le réseau ASI. PEBKAC.
Mon père rencontre un problème avec son iPhone, dès qu'il répond à un appel, il entend la personne comme si elle était sous l'eau.
Mon père explique donc à ma mère qu'il va l'envoyer en réparation, et ma mère, très sérieuse, lui répond : "Pas la peine, s'il y a un bug de ce genre, c'est parce que tu décroches trop vite !". PEBKAC.
Une cliente m'appelle pour obtenir un support technique sur sa boîte e-mail professionnelle, sur laquelle elle a un problème depuis deux semaines. Elle me dit ne rien recevoir, à l'exception de ses e-mails personnels qu'elle reçoit bien.
Je lui demande plusieurs fois si elle a un message d'erreur particulier lorsqu'elle ouvre Outlook. Elle me répond qu'elle n'obtient aucune d'erreur.
On entre dans les comptes, et là… On constate que seule sa boîte Wanadoo est configurée.
Elle pouvait toujours les attendre, ses e-mails professionnels… PEBKAC.
Toujours travaillant dans le support informatique du rectorat d'une académie, une secrétaire de direction appelle pour me dire que le lien fourni dans un e-mail est incorrect, et n'envoie nulle part.
Je me mets en télémaintenance et observe : elle clique bien sur le lien, elle ouvre bien la documentation au format PDF que le lien fournit, mais elle essaye de se connecter à son application en passant directement par l'image représentant l'écran de connexion de l'application.
Elle insiste : « L'application ne fonctionne pas, et il est impossible de se connecter dessus. Il doit certainement y avoir un problème sur les serveurs, je ne vois que ça !... ».
Bien entendu, madame. Bien entendu. PEBKAC.
On m'appelle pour un problème de souris sans fil avec un tout nouvel ordinateur portable. Ne comprenant pas l'origine du problème, je décide de me rendre sur place.
J'aurais pu m'attendre à un problème d'émetteur non connecté, des piles mal placées ou non chargées, mais je ne m'attendais pas à ce qu'il n'ait pas enlevé la tigette blanche, empêchant le contact de la pile avec le connecteur.
Parce qu'il pensait que cela allait « abîmer sa souris ». PEBKAC.
Étudiant en informatique, il m'arrive de faire occasionnellement des dépannages pour mon propre compte. Un client m'appelle un jour pour me dire que lorsqu'il allume son ordinateur, "rien ne se passe, la télé reste noire !". Dans le doute, je me rends chez lui avec un écran, une carte graphique, des câbles VGA, DVI, etc.
Arrivé devant l'ordinateur, j'allume la machine et l'écran, puis j'entends le client dire :"Bah, comment vous avez fait ça ?...".
Apparemment, son écran n'avait jamais été éteint depuis plus de 3 ans. PEBKAC.
Après un rajout du "kissikoné" et son virus "de 3 start" et son magnifique site Web créé à la Gilbert Montagné, il me renvoie un "virus" en m'annonçant que cette fois-ci, le programme fonctionne bien. Premièrement, l'antivirus bloque la page… Après désactivation, et téléchargement de l'archive : un nouveau fichier *.bat.
J'ouvre de nouveau la source, et j'y vois simplement la même technique du flood par
start, écrit 256 fois (à la main, je suppose). Il me dit : "Oué, jvé niké ton PC !".
Ah, d'accord. Je crois que je vais le bloquer pour de bon avant de le supprimer, cette fois. PEBKAC.
Je suis arrivé il y a quelques temps dans une nouvelle résidence étudiante. Cette résidence hébergeant aussi des élèves mineurs, il est précisé que : "Les services Internet sont limités à des services reliés à la pédagogie, et également les réseaux sociaux".
Arrivé sur place, les protocoles (S)FTP, SMTP, IMAP, POP3 et consorts sont tous bloqués. Ce qui est pratique quand on a un site Web à administrer. Par contre, aucun site à caractère pornographique n'est bloqué.
Pour celui qui a configuré et qui gère ce réseau : PEBKAC.
Sur un forum bien connu, un internaute demande des détails sur la commande « ping » (visiblement celle de Windows). La meilleure réponse choisie est celle d'un membre qui répond :
«La commande "ping" permet de savoir si la relation entre [s]on PC et [s]on routeur (Box, modem...) s'effectue correctement.
[...] Par contre, le ping ne fonctionne pas avec un nom de site, mais avec son adresse IP ». PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».