Je suis administrateur système dans un grand groupe depuis trois ans, et 130 personnes bossent dans les locaux que je gère. Depuis mon arrivée, et malgré de nombreuses relances, l'onduleur me sert de multiprise pour les serveurs, les sauvegardes sont pitoyables (pour ne pas dire inexistantes), et on me fait bien comprendre que je serai l'unique responsable en cas de pertes de données.
Tous les devis que j'ai pu faire afin d'améliorer la situation ont été refusés, parce que "trop cher", mais nous avons un système de visioconférence tout neuf Full HD valant six fois le prix de ma solution de sauvegarde.
Boîte de merde. PEBKAC.
Il y a une dizaine d'années, un ami m'avait donné un CD de Windows XP. Habitué à mon ancien Windows 98, j'ai donc cherché sur Internet des disquettes de démarrage pour Windows XP. J'ai trouvé un programme de plusieurs Mo, que j'ai dû mettre sur six disquettes.
C'est seulement après cette installation laborieuse que j'ai appris que l'on pouvait démarrer directement à partir du CD. PEBKAC.
Toujours au cours de ma mission longue durée, suite et fin du #9646 :
Comme prévu, la solution n'a pas fonctionné. Ils ont donc, dans l'ordre :
– Whitelist du domaine en sortie (toujours aucun filtrage en sortie, aucune amélioration) ;
– Whitelist de l'adresse en entrée (pas mieux et aucun rapport avec le problème qui se situe en sortie) ;
– Et pour finir, Whitelist du domaine en entrée (sans plus de succès).
On a fini par prendre le problème en main et par le résoudre nous-mêmes. Mais ci-dessus, trois bonnes raisons d'en conclure que ce ticket a été géré par des… PEBKAC.
Un ami « kissikoné » me contacte aujourd'hui pour me dire qu'il n'arrive pas de faire de son PC un hotspot.
Étonné de sa question sachant que c'est inutile pour ses besoins personnels, je lui demande pour quel motif il veut faire ça.
Et quelle ne fut pas ma surprise lorsqu'il me répondit que c'est car il a résilié son FAI pour en changer, et voulait en attendant créer « comme pleins de gens qui habitent dans le même immeuble que lui » un hotspot FreeWifi pour avoir une connexion gratuite.
Je ne sais pas ce qu'il espérait, mais en tout cas c'est un beau PEBKAC.
Nous avons mis en place un système de sauvegarde pour les utilisateurs, ils branchent un disque externe et appuient sur un bouton pour lancer une sauvegarde. L'un d'entre eux se plaint systématiquement : il avait modifié les options car selon lui, les sauvegardes sur son disque externe ne marchent pas depuis des mois, donc il sauvegarde sur le disque local car "au moins ça, ça marche !". Il recevait un message d'erreur : "Une erreur est survenue, contactez le service informatique".
il lit, et répond : "Oui mais vous comprenez bien, je ne suis pas informaticien moi". En réalité, il ne branchait pas les deux prises USB. PEBKAC.
En cours d'administration système, ma voisine de table (dans un moment d'égarement) a souhaité corriger quelque chose sur mon poste.
Sa première réaction, que je n'aurais jamais imaginée : bouger sa souris dans la direction de mon écran. Bon, elle a vite remarqué son erreur, ce qui nous a valu un bon fou rire. Mais en tout cas, pour une informaticienne : PEBKAC.
Je rencontrais un petit problème avec un script shell. Je cherche donc sur le Net jusqu'à tomber sur un forum de jeux, traitant justement de mon problème.
Finalement, ça n'a pas répondu à mes attentes... Mais j'ai appris par le créateur du sujet que sa configuration "hybride" (comprendre : dual boot) fonctionne mieux qu'avec un seul OS, et qu'en créant une partition pour deux OS et qu'en maniant le disque, on pouvait créer deux autres partitions.
Enfin, il a la capacité, en deux clics de passer d'Ubuntu à Windows, et vice-versa. PEBKAC.
Mon collègue, ne se souvenant plus de son mot de passe, en essaie plusieurs (une bonne dizaine) jusqu'à ce qu'enfin cela fonctionne. Soulagé, il se tourne vers moi et me dit : « C'est quand même bizarre que ce soit toujours le dernier que l'on tape qui fonctionne !… ».
En effet, c'est logique… Une fois le bon mot de passe retrouvé, on n'en essaie pas d'autres. PEBKAC.
Changement programmé du pilote de l'imprimante principale du boulot : un e-mail signale que l'opération est terminée. La secrétaire de direction lance alors une importante série d'impressions, comme elle fait régulièrement.
Hurlements dans les couloirs : « Ces informaticiens incompétents ont fichu les réglages en l'air ! Quand on sélectionne le papier à en-tête, c'est du papier blanc qui est imprimé !... ».
Passé l'orage sur l'équipe informatique, dans le bac en-tête, nous n'avons trouvé que du papier blanc. PEBKAC.
Je travaille au helpdesk d'une grande société. Une personne m'appelle en me disant qu'elle a "un p'tit fil" sur son écran.
Je lui suggère gentiment de l'enlever et, s'il est récalcitrant, de même essayer de gratter avec l'ongle, mais rien a faire, il ne part pas...
Je finis par me déplacer, et je constate bien que malgré ses différentes tentatives d'ouverture d'un fichier, le logiciel prévu pour le lire lui répond invariablement : "EMPTY FILE".
PEBKAC.
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