Aujourd'hui, je me suis rendu dans la boutique d'un célèbre opérateur mobile avec un ami, pour un problème de téléphone. L'attente étant particulièrement longue, je me suis donc "attaqué" à un téléphone en démonstration de la boutique.
J'ai ainsi pu essayer un téléphone sous Android, et oh surprise, le Market est activé... Je m'interroge, mais alors ? Oui, le téléphone est synchronisé avec un compte Gmail, que je peux ouvrir... et dans ce compte Gmail, de nombreux e-mails rangés dans des libellé tels que "Banque", "Amis", "Achats sur Internet", etc.
Toutes les données sensibles de cette personne à la vue de tous. PEBKAC.
La connexion ADSL d'un client ne fonctionne plus. Elle est fournie par l'un de nos grands opérateurs.
Je vérifie le pare-feu, l'auto-négociation Ethernet, les routes, le ping vers la passerelle distante. Rien à faire : je parviens à aller sur la passerelle, mais pas plus loin.
J'appelle le support, qui me répond que la ligne fonctionne, avec 14 Mbits. Je leur demande alors mon IP publique : « 172.17.202.87 »… Je vois. PEBKAC.
Pour le travail, je prends des photos d'une manifestation le midi pour produire d'urgence un document, qui doit partir chez l'imprimeur avant le soir.
En rentrant au bureau avec mon appareil photo, je m'installe devant mon iMac, je prends la carte mémoire et la glisse... dans la fente du lecteur DVD.
Et me voilà tout seul à retourner et secouer un all-in-one de 15 Kg dans mon bureau. PEBKAC.
De bon matin, une collègue d'une cinquantaine d'années m'appelle, en hurlant :
- Nico, tu veux bien venir ? J'ai le clito qui ne marche plus !
- Heu... Pardon ?
- Viens, t'as plus de force dans les doigts. Moi quand j'appuie, ca me fait rien !
- ... Ah ça, on appelle ça la molette de la souris, Brigitte.
PEBKAC.
Ma sœur a quelques problèmes avec sa carte Wi-Fi. N'en ayant pas d'autre sous la main, je décide de lui installer un routeur configuré en mode client et connecté à son ordinateur via Ethernet. Une fois les branchements terminés, je lui dis : « C'est bon, tu es connectée par câble. », et l'infobulle de Windows nous en informe également.
Je reste quelques instants histoire de vérifier que tout marche bien, et lui demande de lancer son navigateur. Et là, je la vois lancer l'utilitaire de « réparation » du réseau sans fil. PEBKAC.
Dans l'administration voisine de la mienne, chaque poste informatique est équipé de CCleaner, mais « pour éviter que les agents ne fassent des bêtises », ce programme est bien caché : pas de raccourci ni dans le menu Démarrer, ni sur le Bureau.
Outre le fait que personne ne s'en sert (pas les agents car il est planqué, et pas la DSI car ils n'interviennent jamais de façon préventive sur les ordinateurs), et que les mises à jour ne sont pas faites, un clic droit sur la Corbeille laisse apparaître un joli « Lancer CCleaner ». En effet, bien planqué le programme… PEBKAC.
Sur un site social très connu, une demoiselle envoie un lien d'une vidéo commençant par "file://localhost/var/...". Je lui fais remarquer sans détour qu'il y a erreur dans l'URL de son lien, et que nous ne pouvons pas accéder à sa vidéo de cette manière. Je la félicite finalement d'utiliser GNU/Linux.
Quelques temps après, je me rends compte qu'elle avait envoyé son lien à partir d'un iPhone, qui lui aussi est un système UNIX. PEBKAC.
Le sous-directeur m'appelle : "Le site Intranet ne marche pas, il affiche systématiquement une erreur".
Je teste le site : tout semble OK... Je passe dans son bureau : il avait mis en favori la page d'erreur. PEBKAC.
En entretien d'embauche dans une PME, le directeur de la boîte qui m'a présenté LE projet en cours.
Je me suis demandé ce qui était pire : un site vitrine de 10 pages sous Wordpress, en développement par 5 personnes depuis 3 mois, ou le chef d'entreprise qui me vante la qualité de son équipe et de ses projets. PEBKAC.
Aujourd'hui en stage, plus d'une heure à lutter dans la référence de classe de mon framework PHP pour comprendre le mystère de mes requêtes SQL vides. J'ai scruté pendant tout ce temps la structure de ma table, dans l'incompréhension la plus totale. La requête est bien conforme à la structure de table. Par contre, la table est vide. PEBKAC.