Ma connexion Internet étant en rade, je décide d'appeler la hotline (Bouygues Telecom). Je tombe sur une conseillère clientèle qui, ne comprenant rien, me passe le service technique. Il s'occupe de mon problème, et avant de raccrocher me dit que pour information, l'abonnement de mon téléphone portable est terminé (mes factures Internet et téléphone mobile étant groupées). Il me propose donc de le renouveler.

Je lui énonce le modèle de téléphone que je souhaiterais, et il me répond : "Ah, celui-là je ne l'ai pas. Mais vous pouvez le visualiser sur Internet". Ah oui ? Et pour quelle raison croyez-vous que j'appelais à la base ?... PEBKAC.

Mon frère, qui se plaignait de la surchauffe de son ordinateur, a eu la "bonne idée" de placer un ventilateur juste en face la gaine d'aération.
Derrière la gaine d'aération, histoire que l'air chaud reste bien à l?extérieur ? Résultat : 81°C pour le CPU. PEBKAC.

Mon professeur d'arts plastiques n'a visiblement pas bien compris l'utilité de la réduction des fenêtres. Elle montrait à la classe une œuvre à l'aide d'Internet Explorer, puis pour accéder à Google, elle quitte le navigateur, le relance, fait une recherche de Google sur lui-même, clique sur le site, et fait sa recherche.

Puis, pour ouvrir une image, elle va dans ses dossiers, trouve le dossier souhaité après de longues minutes (bien qu'elle n'en ait que trois), l'ouvre, lance le fichier, le quitte, le lance à nouveau, pour ensuite modifier sa taille. PEBKAC.

Je reçois l'imprimé d'un e-mail par courrier postal, dans lequel la personne me dit :
"J'ai essayé de vous envoyer ce message par Internet, mais l'e-mail m'est revenu en erreur. Du coup, je vous l'envoie par courrier."
PEBKAC.

Travaillant dans une société de service, il m'a fallu appeler un client pour effectuer une manipulation à distance sur une machine. Lorsque j'ai eu le responsable informatique au téléphone, je lui ai demandé de lancer un ping pour vérifier la connexion. Il m'a demandé comment faire. PEBKAC.

J'entends mon beau-père faire du dépannage au téléphone pour sa sœur, qui rencontre des problèmes de lenteurs sur sa connexion Internet, avec une Freebox.

Après lui avoir décrit toute une série de manipulations, il lui dit : "Bon, à présent, tu débranches la Freebox". La phrase fut suivie d'un court silence, et d'une série de "Allo ?... Allo ?...".

Forcément, quand on utilise le téléphone de la Freebox et qu'on la débranche, ça marche moins bien. PEBKAC.

Je demande à une collègue de me copier un document Word sur le réseau de l'entreprise, car j'en ai besoin et elle bosse en local. Elle fait la manipulation devant moi.

Elle ouvre le document dans Word, fais 'Enregistrer sous', choisit mon dossier sur le réseau, enregistre et ferme. Puis elle supprime celui qui était dans "Mes documents". PEBKAC.