Mon université m'a envoyé (il y a plusieurs années, je précise) par courrier des identifiants d'accès à l'espace des anciens étudiants.
Le mot de passe qui se trouve dans le courrier est imprimé avec la fonte Arial. Par conséquent, il est impossible de distinguer un « L » minuscule d'un « i » majuscule.
Et évidemment, mon mot de passe contenait quatre barres verticales non identifiables. Un peu de combinatoire : 2⁴ = 16 possibilités à tester, youpi !
Ce n'est pas un très gros problème, certes, de ne pas vérifier que les mots de passe soient lisibles dans les courriers envoyés, mais un PEBKAC pas très gros reste malgré tout un… PEBKAC.
En entretien d'embauche dans une PME, le directeur de la boîte qui m'a présenté LE projet en cours.
Je me suis demandé ce qui était pire : un site vitrine de 10 pages sous Wordpress, en développement par 5 personnes depuis 3 mois, ou le chef d'entreprise qui me vante la qualité de son équipe et de ses projets. PEBKAC.
En deuxième année de BTS Informatique de Gestion, un camarade présentait sa soutenance blanche devant la classe. Il nous invite à constater, gestionnaire des tâches à l'appui, que la solution retenue "utilisait X% de l'UC".
Pour imiter un éventuel membre "ignorant" du jury de soutenance, je lui demande en plaisantant ce qu'est "l'UC".
Réponse penaude : "Heu... J'ai cherché sur Google, mais j'ai pas trouvé". PEBKAC.
Je travaille dans une PME, nos clients sont pour la plupart des avocats, et ont donc - normalement - un sens de la réflexion assez évolué. Je dis bien "normalement", au vu des appels que je reçois.
Le dernier en date, c'est l'une de nos clientes qui appelle, car notre logiciel ne fonctionne plus. Donc je pose la question bateau :
- Internet fonctionne-t-il ?
- Ah, ça non plus, je n'avais pas vu !
- D'accord, donc ça ne vient pas de chez nous... Vous avez un souci avec votre connexion Internet ?
- Non, les autres postes fonctionnent normalement. Moi je suis sur l'ordinateur portable que vous m'avez livré avant que je ne parte en vacances.
- D'accord... Et vous avez pensé à brancher le câble Ethernet en arrivant ce matin ?
- Heu... Ah non, c'est vrai. Je n'ai pas encore les bons réflexes !...
Je me dis qu'après trois semaines à faire des aller/retour tous les jours avec ce PC, il devrait quand même être là, ce réflexe. PEBKAC.
L'élève derrière moi dans l'amphi expliquait aujourd'hui à son voisin que ses documents était conservés quand il éteignait son ordinateur, car ceux-ci étaient "sauvegardés dans la RAM". PEBKAC.
J'ai tendance à fournir quelques tuyaux à mes connaissances... Pour le coup, c'était au sujet d'un logiciel de synchronisation et sauvegarde.
Cette personne souhaitait faire une copie intégrale d'un sous-dossier de sa clé USB sur son PC et vice-versa, afin de toujours avoir des fichiers « à jour », quel que soit le support qu'il utilise pour travailler.
Je lui fournis la version gratuite du logiciel que j'utilise, que l'on trouve facilement sur le Web et dont les fonctionnalités (dans cette version) sont incroyablement nombreuses (et qui ne seront probablement jamais utilisées).
Mais non ça ne convient pas, il a préféré aller chercher une version "tipiak" du logiciel sur un site douteux, en justifiant : « Parce que tu comprends, au moins comme ça j'ai déjà la version complète, au cas où... ». PEBKAC.
L'an passé, en 2012, je suivais une formation. Le formateur nous certifie « mordicus » que l'on peut installer Windows Server 2012 x64 sur une machine qui ne dispose que d'un Pentium II et 128 Mo de RAM par serveur.
Sur l'équipe de quinze, quatorze ont commencé à installer Windows Server 2012 sur les machines en question, sans broncher. De mon côté, je suis allé expliquer au formateur que ce système d'exploitation serveur ne peut pas fonctionner avec ce type de CPU.
Il m'a répondu : « Écoute, moi je suis le formateur, et toi le formé. Ça tourne très bien, je l'ai testé sur mon PC personnel d'ailleurs ».
Ah évidemment, quand son ordinateur a un processeur Intel Core i7, et 16 Go de RAM... PEBKAC.
Je travaille dans un service informatique. Aujourd'hui, nous recevons un e-mail d'une utilisatrice :
« Bonjour, pouvez-vous passer cet après-midi à mon bureau, je voudrais déplacer le disque dur mais le câble Ethernet est trop court. Merci. »
Heu… PEBKAC.
Aujourd'hui en cours de philosophie, notre professeur se plaignait du fait qu'elle n'arrivait pas à faire fonctionner le vidéo-projecteur avec son PC portable.
Elle a ensuite ajouté : « J'avais aussi essayé avec un câble Ethernet, mais pour une raison qui m'échappe ça ne marchait pas... ». PEBKAC.
Je suis contrôleur pour une grande compagnie ferroviaire française. Parfois, le client monte sans billet et n'a pas les moyens de s'en acheter un. Je suis alors amené à lui établir une « promesse de don » sous forme de PV.
Depuis quelques temps, l'entreprise nous a doté d'un PDA pour remplacer informatiquement le support papier archivé (un reçu papier est naturellement toujours donné au client). Ainsi, lorsqu'on signait auparavant au bas d'un papier rose, à présent il faut le faire sur un écran tactile dans une case où est écrit « SIGNEZ ICI ».
Vous ne devinerez jamais quelle question m'est répondue une fois sur deux lorsque je demande une petite signature. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».