Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
En essayant de m'inscrire sur un célèbre site, un message d'erreur m'a indiqué :
"Votre adresse IP a été bannie du site. Merci de contacter le support en ligne en spécifiant l'IP suivante : 127.0.0.1". PEBKAC.
PEBKAC #2060 proposé par Marsupilami le 08/03/2010 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Toujours à l'époque où je travaillais pour le fournisseur d'accès Internet belge. Une autre utilisatrice qui a besoin qu'on la prenne par la main pour configurer Outlook. Je lui dis :

- Là, vous marquez votre nom, comme sur votre carte d'identité.
- Heu... Attendez, il faut que j'aille voir. Mon sac à main avec mon portefeuille n'est pas ici.

Elle a déposé le combiné et est revenue quelques instants plus tard.

Pendant ce temps, mon chef, en double écoute depuis son bureau, se marrait comme un fou. On l'entendait rire à travers tout le bureau. PEBKAC.
PEBKAC #6556 proposé par LaBuche le 28/12/2012 | 16 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +257
En consultant un article sur le site d'un célèbre quotidien paraissant daté du lendemain, j'ai voulu accéder à un document référencé. Malheureusement, le lien n'aboutit à rien.
Il faut dire que l'adresse de la forme file:///C:/Users/<utilisateur>/Downloads/<document>.pdf a effectivement peu de chances d'aboutir. PEBKAC.
PEBKAC #9829 proposé par Epok__ le 23/05/2014 | 27 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +191
Dernière brillante idée d'un prestataire qui développe un logiciel médical pour l'hôpital dans lequel je travaille : ouvrir les tuyaux depuis l'extérieur jusqu'à son application, alors que le serveur se trouve sur notre réseau local. PEBKAC.
PEBKAC #265 proposé par tuxsmouf le 16/12/2008 | 1 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +1
Devant m'occuper, pour ma mère, du retour d'une alimentation électrique auprès d'une célèbre boutique en ligne, je les contacte par téléphone. Discussion très cordiale, le problème ne se trouve pas ici. Un numéro de retour et les indications sont envoyés par SMS et par e-mail à ma mère.

J'essaie de joindre cette dernière, sans succès, et lui laisse donc un message sur son répondeur pour lui demander de me transférer au choix le SMS ou l'e-mail.

Le lendemain, revenant tard d'une sortie, j'ai la joie d'avoir trois messages peu audibles sur mon répondeur me répétant le numéro de retour, mais aucune adresse ou indication. Désolé maman mais… PEBKAC.
PEBKAC #8223 proposé par mAn le 27/07/2013 | 11 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +107
Autre demande d'une utilisatrice : « Merci de mettre l'application "Imprime-écran" comme elle est d'habitude. » (il s'agit d'une application qui fait une capture d'écran pour l'envoyer à l'imprimante).

Il m'a fallu une bonne dizaine de minutes pour comprendre qu'il fallait simplement basculer l'application du mode plein écran pour une fenêtre flottante. PEBKAC.
PEBKAC #8565 proposé par lechatsauvage le 12/09/2013 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +158
Ayant aidé un élu lors d'une précédente campagne municipale, je suis chargé de transmettre à une agence de communication tous les codes des espaces et comptes que nous avions créés (Facebook, Twitter, Wordpress, etc.).
J'annonce dans un e-mail au responsable de l'agence que, par sécurité, je ne lui donnerai pas les codes par Internet (sous-entendu de la main à la main). Celui me répond : « Pas de soucis, je comprends. Vous pouvez me les transmettre par Facebook ». PEBKAC.
PEBKAC #9590 proposé par AssangeKiller le 07/03/2014 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +233
Pour gagner de l'argent sans trop d'effort, une connaissance se servait d'un stratagème assez spécial : il mettait en ligne page Web sur laquelle il avait inclus plusieurs annonces. Et chaque jour, il se connectait sur ce site et cliquait une centaine de fois sur les différentes publicités pour en tirer profit. PEBKAC.
PEBKAC #8522 proposé par Vinm le 07/09/2013 | 12 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +149
Je téléphone au SAV qui ne parvient pas à récupérer le dump de ma base de données (300Mo compressé). Première (longue) tentative en passant par Free (FTP), je lui envoie le lien en lui demandant de me prévenir une fois terminé, pour effacer l'archive. Il m'envoie un e-mail pour me prévenir, et j'efface l'archive du serveur. Mais il me téléphone aussitôt : il n'avait pas terminé de télécharger.

Deuxième édition, il prend la main à distance et tente d'utiliser DropBox, sans succès, pendant une demi-heure. Et surtout, sans avoir lu le message d'Internet Explorer lui demandant d'activer Javascript. PEBKAC.
PEBKAC #3445 proposé par lycanth le 19/04/2011 | 3 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Un de mes collègues, chargé d'installer les machines des utilisateurs, a jugé qu'il serait plus simple d'aller sur le Web pour récupérer les fichiers d'installation, que de les prendre sur le serveur de fichiers destiné à cet usage. Soit.

Le problème est qu'il a téléchargé un antivirus gratuit à travers un site contenant des AlloPass, puis Firefox via un site infesté de malwares, et la version de Firefox téléchargée est elle-même infectée. PEBKAC.
PEBKAC #1537 proposé par Laminatord le 07/10/2009 | 8 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1