Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Je devais aller conseiller des amis dans le choix d'un PC, qu'il souhaitent acheter en grande surface (pour le service après-vente, etc.).

Après un rapide coup d'œil sur les configurations, ma médaille du « WTF » revient au PC 15", équipé de 8 Go de RAM et… d'un Pentium G (le tout rattaché à une carte graphique premier prix).

Penser qu'il est possible d'exploiter 8 Go de RAM avec un couple CPU/GPU aussi limité : PEBKAC.
PEBKAC #9097 proposé par blag le 12/12/2013 | 37 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -250
Je travaille au service réseau d'une académie de taille moyenne. Un chef d'établissement m'appelle suite à une demande d'un éditeur privé, les techniciens souhaitent que j'ajoute un dossier dans la zone de confiance de l'antivirus, pour régler le problème.

Je ne connais pas l'application en question, pourtant il ne m'a pas fallu plus de 2 minutes sur le logiciel pour constater l'option : "Outils > Options > Paramétrage de messagerie".
Les techniciens avaient conclu que le problème venait de fichiers DLL qui étaient bloqués par un antivirus. PEBKAC.
PEBKAC #6033 proposé par Keulade le 01/11/2012 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -94
Alors que je rentrais mes identifiants pour me logger sur un site web, un collègue derrière moi me dit : "vivement la complétion des mots de passe".
J'espère qu'il blaguait... PEBKAC.
PEBKAC #112 proposé par Bored le 09/11/2008 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +1
Au service de support technique pour utilisateurs, nous recevons un e-mail sur la boîte de l'équipe, d'un utilisateur demandant comment nous contacter par e-mail..
Le plus difficile fut de rédiger une réponse qui ne semblait pas trop le traiter d'abruti. Et d'ailleurs, même sur Outlook il pouvait voir facilement notre adresse complète, comme nous l'indiquons en signature. PEBKAC.
PEBKAC #6760 proposé par Biaise le 25/01/2013 | 20 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +210
Lorsque j'étais hotliner, une utilisatrice m'a indiqué ne pas pouvoir envoyer d'e-mail à une adresse donnée.
Après avoir testé cette adresse avec succès, j'ai demandé à l'utilisatrice quel était le message d'erreur qu'elle recevait.

Elle m'a répondu : « Impossible d'afficher la page ».

C'est dans le champ « À: » de votre client de messagerie qu'il faut entrer l'adresse destinataire madame, pas dans la barre d'URL d'Internet Explorer. PEBKAC.
PEBKAC #6817 proposé par Hotliner le 31/01/2013 | 8 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +204
Nouveau professeur dans l'établissement, je découvre attentant à ma salle de cours une jolie salle informatique.
Voulant mettre des documents à disposition des élèves sur les différents postes, je demande à ma collègue où se trouve le dossier partagé qu'ils utilisent. Surprise, elle me dit qu'il faut mettre les fichiers manuellement sur tout les postes.

Je m'exécute, et je découvre avec horreur les Bureaux des ordinateurs encombrés de documents, des installations hasardeuses, des fichiers enregistrés par les élèves n'importe où. J'appelle à l'aide le responsable de la salle, qui m'annonce qu'il vient pourtant de tout réinstaller.
L'année commence bien... PEBKAC.
PEBKAC #7108 proposé par Bris le 04/03/2013 | 8 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +229
Pour me transmettre l'adresse d'un site Intranet, un de mes collègues a fait une copie d'écran du navigateur, puis l'a collée dans un fichier Word, pour ensuite me l'envoyer par e-mail en pièce jointe.

Au moins, il ne l'a pas imprimée. PEBKAC.
PEBKAC #5675 proposé par Shirluban le 28/09/2012 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +222
À une époque maintenant lointaine où je faisais encore du support de proximité, un utilisateur nous appelle car tous les jours, entre 15h34 et 16h12 précises, son ordinateur s'éteint et l'écran devient noir. J'arrive donc dans le bureau (à 15h40) et il me lance : « Vous voyez ? Il s'éteint ! ».

J'ai bougé l'écran… Forcément, avec la fenêtre dans le dos, la lumière du soleil sous un certain angle faisait que l'écran devenait noir.

Il n'avait d'ailleurs même pas vérifié les diodes (pourtant explicites) de l'unité centrale. PEBKAC.
PEBKAC #8798 proposé par Fox le 15/10/2013 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +208
Aujourd'hui, sur un site de partage de torrents, j'ai pu voir un lien vers « Apache Open Office 4.0 Internal Cracked ». PEBKAC.
PEBKAC #8879 proposé par Échec et Matt le 30/10/2013 | 26 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +259
Le site Internet d'un quotidien régional a fait peau neuve. Dorénavant, certains articles ne sont disponibles que pour les abonnés. Les « non-abonnés » ne voient l'intégralité de l'article que durant quelques secondes, ou alors par exemple, en consultant le code source de la page ou à l'aide d'une extension du navigateur.

Occulter un article avec un simple Javascript, non, ce n'est pas ce qu'il y a de plus sécurisé. PEBKAC.
PEBKAC #9277 proposé par Isaac le 16/01/2014 | 27 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +189