Dans une hotline pour un logiciel bancaire, tournant sur mainframe, pour avoir la liste des processus actifs il faut taper 'A' ou 'AA' à la console.
Lors de l'analyse d'un problème rencontré par un client, le technicien, parmi toutes les commandes qu'il demande au client de faire, lui dit : "Maintenant, faites 'A'...".
Et on entend au téléphone le client faire : "Aaaahh.....". PEBKAC.
Il y a un temps, un hotspot Wi-Fi de l'université apparaissait. Un portail captif se chargeait de l'authentification (les données transitent en clair). Ils n'ont autorisé en sortant que les ports 80 (HTTP), 443 (HTTPS) et 21 (FTP). Aucun port entrant.
Ayant assez de choper une clé USB ou une prise brassée, je vais voir les responsables pour qu'ils ouvrent au moins le port 22 (SSH), ou qu'ils autorisent les données dans un sens pour le FTP.
Le responsable du service informatique m'a répondu : « SSH ? Vous n'y pensez pas, ça va faire d'énormes trous de sécurité ! Par contre pour FTP, OK je vais voir ».
Pour ne pas envoyer mon mot de passe en clair, j'aurais préféré qu'il voie pour le SSH. PEBKAC.
Je devais aller conseiller des amis dans le choix d'un PC, qu'il souhaitent acheter en grande surface (pour le service après-vente, etc.).
Après un rapide coup d'œil sur les configurations, ma médaille du « WTF » revient au PC 15", équipé de 8 Go de RAM et… d'un Pentium G (le tout rattaché à une carte graphique premier prix).
Penser qu'il est possible d'exploiter 8 Go de RAM avec un couple CPU/GPU aussi limité : PEBKAC.
Hier, je devais présenter un montage vidéo que j'avais réalisé. Voyant derrière la prof' son PC allumé, je lui ai demandé si elle voulait que je mette la vidéo sur le Bureau.
Elle m'a répondu, le plus sérieusement du monde : "Bah non, mets-la directement dans l'ordinateur...". PEBKAC.
Il y a quelques temps, j'ai entendu une remarque d'un chef de projet à un collègue développeur :
- Déjà, pourquoi tu compiles si tu ne sais pas ce que ça va faire ?
- Un vrai programmeur, ça ne compile que quand tout le code est terminé. Si tu ne le sais pas, c'est que t'es nul !
PEBKAC.
Dans le helpdesk où je travaille, un e-mail reçu ce jour :
« Je suis confronté à un spasm au lancement de Firefox, les pages publicitaires qui se multiplient… Que me conseillez-vous comme anti-spasm ? »
Je lui aurais bien dit de prendre un Spasfon, mais je me contenterai de dire : PEBKAC.
Je demande de l'aide à un développeur Web pour un projet. Lorsque je lui ai demandé quel type de base de données il utilisait, il m'a répondu "phpMyAdmin". PEBKAC.
Technicien support bureautique, je reçois un appel d'un utilisateur dont le poste ne veut pas démarrer : un fichier dans le répertoire /system32/ est manquant, pas possible de démarrer le poste, y compris en mode sans échec.
L'utilisateur et ses collègues ont tenté de supprimer un utilisateur de Lotus Notes. PEBKAC.
Un cher ami, à la tête d'une société de conception de sites Internet et bien connu de ce site, se prend la tête pour concevoir un système de login avec mot de passe. Enfin, se prenait, vu qu'il vient de terminer, avec une limitation à six caractères (seulement des chiffres) pour le password seulement :
« Ben oui, vu qu'actuellement les systèmes sont très sophistiqués, les virus aussi. Donc ils ne se méfieront pas, et ne devineront pas qu'il ne faut que 6 chiffres à entrer ! »
Oui, les virus eux-même se posent souvent cette question sur les fora réservés aux virus qui parlent ! PEBKAC.
Hier, mon père a tenté d'ajouter à « Courrier Windows » son compte e-mail du travail, en tapant dans la configuration du serveur SMTP et IMAP l'adresse du... Webmail. PEBKAC.