Mon patron est sans arrêt en train de nous parler de sécurité informatique, il refuse de payer par carte bleue sur Internet parce qu'il n'a pas confiance, et nous sauvegardons tout notre travail régulièrement en cas de panne ou de vol.
Seulement voilà :
- Ce cher monsieur qui n'a pas confiance en Internet transmet des informations sensibles avec les clients par e-mail, alors que notre fournisseur de service ne prend pas en charge le chiffrement (tout entre et sort en clair).
- Les sauvegardes sus-mentionnées sont faites sur un disque dur externe sans protection anti-choc, et quand je lui ai proposé d'investir dans un NAS proposant du RAID, il m'a dit qu'il ne voulait pas faire d'achat tant qu'il n'aurait pas décidé comment il allait organiser l'entreprise dans le futur.
- Tous les ordinateurs et comptes en ligne sont protégé par le MÊME mot de passe.
PEBKAC.
Changement des PCs de la comptabilité, postes performants avec moniteurs 22" flambant neufs. Par défaut, je configure la résolution qui va bien pour cette taille d'écran : le 1680x1050. Les utilisateurs se retrouvent ainsi avec un espace énorme par rapport au 1024x768 de leur ancien 15 pouces.
Cependant, une des comptables n'a pas l'air satisfaite.
La première chose qu'elle fait est de râler : "Pff... Je ne vois rien, c'est trop petit !". Après deux jours à râler, elle nous demande de lui remettre son ancien écran 15" en 1024, car c'est plus gros. PEBKAC.
J'ai été contacté tout à l'heure pour un souci de connexion avec une clé 3G. Bon prince, pas trop loin, et surtout après vingt minutes d'explications étranges (le fameux, que dis-je, célébrissime « ça marche pas cette merde », je me déplace chez l'ami en question.
Vous imaginerez la difficulté à retenir mon hilarité quand j'ai constaté la présence de la clé branchée sur un port USB de la Box, dans l'optique je cite « d'améliorer le débit et dire "fuck" aux coupures de courant quand je suis sur mon portable ». PEBKAC.
Ayant converti mes grand-parents à Internet, je leur fais la démonstration de quelques outils sympathiques, notamment Google Maps avec Street View. Passage obligé, ils ont voulu voir leur maison, et nous avons constaté que sur la photo à 360 degrés, on voyait ma grand-mère devant la maison.
Réaction de cette dernière : « Il ment ton truc, je ne suis pas devant la maison… Je ne peux pas être à deux endroits à la fois ! ». PEBKAC.
Je suis actuellement chargé de recruter un stagiaire, et reçois CV et lettres de motivation à la pelle sur ma boîte e-mail.
L'un des candidats m'a envoyé ces deux documents sous forme de fichiers .DAT, dont je ne sais que faire. Gentiment, je l'invite à me les renvoyer en choisissant le format Word ou PDF.
Il s'est exécuté. J'ai donc reçu son CV... et une magnifique feuille blanche en guise de lettre de motivation, probablement imprimée puis scannée à l'envers.
Dois-je préciser que ce jeune homme est supposé étudier dans une école d'informatique, et postule pour un stage de développement ?... PEBKAC.
Un ami souhaitait "se mettre à la programmation", et apprendre ainsi le langage Java. Ses besoins étaient assez limités : faire quelques applis console, pour lui faire des calculs.
Alors que je lui demande comment se passe son apprentissage, il m'explique qu'il se forme à l'aide d'un livre, et que "ça marchait plutôt bien pour le moment". Par curiosité, je lui demande quel livre il utilise : il me confie alors qu'il a choisi "celui qui offre gratuitement NetBeans dedans". PEBKAC.
Une utilisatrice nous appelle : elle ne parvenait pas à sortir sa disquette du lecteur, et supposait qu'elle l'avait mise à l'envers. Au téléphone, je pouvais entendre une sorte de cliquetis durant quelques secondes, lorsque je lui demandais d'appuyer sur le bouton d'éjection.
Une question me taraudais toutefois : en règle générale, les postes actuels ne disposent plus de lecteur de disquette. Je lui demande donc dans quel lecteur elle avait introduit sa disquette.
Elle m'a répondu : "Bah, le lecteur rond, pourquoi ?". PEBKAC.
Aujourd'hui, TP noté de bases de données. Je me connecte à ma session, et je découvre que PostgreSQL est manquant.
Nous avons donc fait une séance de travaux pratiques en bases de données... sur feuille. PEBKAC.
Un ami a créé un petit logiciel qui oblige les utilisateurs à se créer un compte sur son site, pour pouvoir l'utiliser. Banal me diriez-vous, puisque beaucoup le font. J'ai naturellement voulu jeter un œil à la source de son site, pour voir comment les mots de passe entrés par l'utilisateur étaient sécurisés.
Le chiffrement des mots de passe étaient composé de cette manière : « sghkres<mot de passe>qagf ».
Il concatène simplement deux chaînes de caractères (pas du tout aléatoires, les chaînes étaient les mêmes pour tous) au début et à la fin de chaque mot de passe. Qui bien sûr, est affiché en clair au milieu. PEBKAC.
Je fais constater, à mon cher nouvel employeur, comment fonctionne un logiciel comme Firefox. Sur mon propre ordinateur, car je ne suis pas encore autorisé à améliorer celui prêté par le boulot. Après des « Oh ! », des « Ah ! » (non je plaisante, il trouve Firefox assez nul comparé à Internet Explorer), je suis amené à saisir du texte dans une zone dédiée, mais je fais une faute de frappe et le mot se souligne. Grand étonnement de sa part, je lui explique que c'est le correcteur orthographique qui se déclenche.
Il m'a rétorqué : « Oh, mais tu as acheté un correcteur orthographique sophistiqué, et rapide en plus, sur ton ordinateur ! ».
Créateur de sites Web, et avec pourtant des tests multiplate-formes à la clé. Et c'est mon nouveau patron.
Mais pourquoi n'ai-je pas plus étudié quand j'étais jeune ? PEBKAC.