Je décide de me regarder un film qui aura mis plusieurs jours à télécharger (manque de pairs). Bonne qualité vidéo, mais aucun son. Je me dis que cette vidéo est mal encodée, et que ça explique qu'il y ait peu seed. Je la supprime donc à contre-cœur (le seul exemplaire que j'avais trouvé…). Je recherche un autre film, puis vérifie la qualité de la vidéo. Excellente, mais toujours le silence…

Je commence à me dire que le problème ne vient pas de la vidéo mais des codecs gérés. Je regarde le codec : « MPEG AAC ». Peut-être que Debian ne l'inclut pas par défaut ? Pendant tout un après-midi je cherche divers informations sur le Web, en testant plusieurs sites, forums, moteurs de recherche, IRC, j'installe des tas de plugins et bibliothèques logicielles, j'en recompile plusieurs… Mais toujours rien.

Je commence à désespérer, et j'envisage d'aller carrément la lire chez quelqu'un sous Windows… Quand d'un coup, je remarque que le câble de mon casque n'est pas correctement branché…
Je le rebranche… et ça marche. PEBKAC.

Aujourd'hui, plus précisément il y a dix minutes, le téléphone sonne : "Le pointeur de ma souris ne bouge plus, est-ce normal ?...".
Si la souris n'est pas branchée, c'est effectivement normal. PEBKAC.

J'avais décidé d'installer une nouvelle ROM sur mon téléphone Android. J'ai tout prévu : un adaptateur microSD → USB pour pouvoir utiliser la microSD de mon téléphone, et la ROM placée sur cette même microSD.

J'allume alors mon téléphone pour pouvoir installer la ROM, et là, horreur : je ne peux pas accéder au répertoire de la ROM, ni même au reste de la carte d'ailleurs. Je tente donc d'utiliser la fonction « réparer les permissions », sans résultat. Je tente de monter/démonter la carte, ce qui se solde par un échec.

Je finis par retirer la coque du téléphone, pour voir s'il pourrait y avoir un problème avec les connecteurs. Et là, révélation : j'ai oublié la microSD, trônant dans l'adaptateur. PEBKAC.

Au service helpdesk d'une célèbre entreprise, nous recevons plusieurs fois par jour des appels de collaborateurs ne parvenant pas à redémarrer "proprement" leurs PCs.
Chaque poste est bridé en "espace de stockage des profils" à 30Mo, à savoir le "Bureau" et "Mes documents", pour leurs profils itinérants.
Une fois ce quota dépassé, un pop-up apparaît et indique les emplacements des fichiers qui posent problème.
Malgré de multiples formations, fainéantise, ou assistanat, cela génère toujours autant d?appels. Et je ne vous parle pas des utilisateurs qui préfèrent éteindre leur PC "au bouton" indéfiniment. PEBKAC.

Il y a quelques années, à l'époque où les premiers ordinateurs de bureau apparaissaient, j'en avais livré un, couplé à un spectromètre de masse, dans une fac de physique.
Réalisant les derniers réglages, je vois ma cliente - professeur agrégée de physique, chercheuse et enseignante en maitrise - tourner autour de l'engin.
Enfin elle pose la question : "Mais où puis-je mettre mes cartes perforées ?". PEBKAC.

Il y a maintenant près de quinze ans, dans la mairie où j'ai travaillé comme prestataire informatique, nous avons décidé de tester l'onduleur central (du genre 20 kVA, plusieurs tonnes) et donc prévenu tout le monde de la coupure de courant en spécifiant que les ordinateurs ne devraient pas s'éteindre (réseau électrique ondulé séparé).

À l'heure dite, on coupe. Et à ce moment, une secrétaire appelle paniquée car son PC vient de s'éteindre. Je monte voir et constate que l'ordinateur était branché sur le réseau normal. Cependant, sur la prise ondulée était branché quelque chose… Je suis le câble, et j'aboutis à… la cafetière.

Je demande comment cela se fait. La réponse est immédiate : « Oh et bien comme ça, on peut avoir du café chaud en cas de coupure de courant ! ». Je n'ai pas répondu, j'ai ouvert la fenêtre et appris à voler à la cafetière.

Franchement, il y en a certains à qui on aimerait bien expliquer les choses de manière un poil violente, parfois… PEBKAC.

En recherchant l'adresse d'un magasin sur Internet, je tombe sur une page du genre "annuaire". Je vois fugacement apparaître des numéros en "04" puis les vois disparaître quasi-instantanément, au profit d'un 0899 XXXXXX (1,35 €/appel + 0,34 €/min : numéro de mise en relation valable 5 minutes).

En jetant un œil sur la source de la page, je vois que les numéros réels (en 04) apparaissent effectivement. Pour le développeur du site : PEBKAC.

Ce matin à la machine à café, je surprends un « kissikoné » expliquer à son ami que les exécutables pour Mac ont bien l'extension *.exe, mais que ce ne sont pas les mêmes fichiers que sous Windows. C'est donc la raison pour laquelle on ne peut pas utiliser les programmes Windows sur un Mac. PEBKAC.