Un ami un peu « kissikoné » a acheté récemment aux enchères un superbe appareil photo avec tous les objectifs, d'une marque connue. Il l'a acheté évidemment sans aucun driver. Il a donc pris, pour conserver la qualité, toutes les photos au format RAW. Revenu chez lui, il s'étonne que XnView ne reconnaisse pas les photos.

« Ben oui quoi, le RAW c'est comme le BMP, c'est un format non compressé, et là, je voulais le mettre en JPG, mais je ne comprends pas du tout pourquoi ça ne fonctionne pas, vu que le RAW, c'est comme le BMP, c'est ce qu'on lit sur tous les forums ! »

Bon, on va reprendre tranquillement les notions sur les formats propriétaires… PEBKAC.

Changement des PCs de la comptabilité, postes performants avec moniteurs 22" flambant neufs. Par défaut, je configure la résolution qui va bien pour cette taille d'écran : le 1680x1050. Les utilisateurs se retrouvent ainsi avec un espace énorme par rapport au 1024x768 de leur ancien 15 pouces.
Cependant, une des comptables n'a pas l'air satisfaite.

La première chose qu'elle fait est de râler : "Pff... Je ne vois rien, c'est trop petit !". Après deux jours à râler, elle nous demande de lui remettre son ancien écran 15" en 1024, car c'est plus gros. PEBKAC.

Mon beau père a pris un abonnement Internet il y a quelques mois. Je lui avais installé un antivirus gratuit, mais les demandes de mises à jour le dérangeait. Il a donc pris l'antivirus payant proposé par son FAI.
Peu après, il m'a demandé de jeter un coup d'?il à son PC qui était, selon lui, relativement lent. Je lance un scan antivirus et 2 bouses sont détectées, je me rends compte qu'aucune planification de scan n'avait été programmée.
Je lui fait remarquer, et il me répond : "Je paie déjà cher pour cet antivirus, je ne vais tout de même pas en plus apprendre à m'en servir !". PEBKAC.

Je suis chez un client pour administrer leurs passerelles de messagerie pour une longue période. Aujourd'hui, notre équipe a suivi un échange d'e-mails de collègues étrangers ayant eu lieu cette nuit.

– Le premier provient d'un utilisateur qui ne peut envoyer un message à l'un de ses partenaires. Il reçoit un e-mail d'erreur qui indique « Sender denied ».
– Le second vient du helpdesk qui demande à mettre l'adresse de l'expéditeur sur liste blanche en sortie sur nos équipements.
– Le troisième, de l'un de nos collègues étrangers administrant également la solution, indiquant que c'est fait.

Il m'est cependant avis que cela ne fonctionne pas mieux :
– Nos passerelles de messagerie ne filtrent pas « les e-mails sortants ».
– « Sender denied » est un message que l'on reçoit lorsque l'adresse est sur la liste noire du serveur réceptionnant le message.

Que l'utilisateur ne le sache pas… OK. Que le helpdesk propose une telle solution, c'est déjà moins bien… Mais qu'un niveau 3 l'applique !.. PEBKAC.

Pour éradiquer un malware, le gouvernement américain a détruit pour 170.000$ de matériel informatique… Pourquoi pas, me direz-vous.

Mais lorsque l'on sait que parmi le matériel détruit il y avait des souris, des écrans, et qu'ils ne se sont arrêtés que par manque de budget, on peut dire… PEBKAC.

Il y a peu de temps, dans une grande enseigne électroménager, je discutais avec un vendeur au sujet d'une machine :
- Mais c'est un bon processeur, c'est 2.2 Gigaoctet !
- Vous voulez dire Gigahertz.
- ... C'est pas grave, c'est la même chose !
PEBKAC.

Hier, ma voisine m'appelle, en panique : « Quand je clique sur Internet, là, ça me met un machin… Faut que je sélectionne quoi, UTF-8 ou l'autre ?… ».

Intrigué, je vérifie qu'elle clique bien sur le bon lien, et elle m'assure qu'il s'agit bien de l'icône de Firefox (où d'ailleurs, il est bien précisé « Internet »). Habitant juste à côté, je me déplace pour voir ce qui ne va pas.

Une fois sur place, j'ai découvert que l'extension « .lnk » avait été associée à OpenOffice. Et bien entendu, quand je lui posai la question : « Ah bah non, moi j'ai rien touché ! ».

L'ordinateur n'est là que depuis trois jours. Je me demande dans quel état il sera dans un an. PEBKAC.

Il y a quelques temps, un célèbre YouTubeur se plaignait de ne plus pouvoir annoncer la sortie de ses vidéos via le réseau Zuckerbergien. Celui-ci avait en effet perdu le post-it de son mot de passe lors de son dernier déménagement.

Et c'est sur le réseau du petit Larry que, comme tous ses abonnés, j'ai pu y apprendre tous ces détails… ainsi que le fait que le compte était associé à une adresse Wanadoo aujourd'hui clôturée.

Connaissant son véritable nom, sa page sociale, et le fournisseur de son ancienne boîte e-mail, il a été très facile de recréer ladite boîte, puis de lancer une récupération de mot de passe.

Heureusement que personne de mal intentionné ne soit passé avant. Et dommage qu'aucun des services concernés n'ait accepté de résoudre son problème.

En attendant, même si j'aime beaucoup son travail, je crois que je ne lui confierai jamais la gestion d'un de mes comptes sur Internet. Puissance et gloire au… PEBKAC.

En communication SMS avec un ami, je lui envoie le message suivant :
"Ouvre /etc/ssh/sshd_config
Mets port 22"

Il m'a répondu : "Ça marche pas, ça me dit : <<bash: mets: command not found>>".
PEBKAC.