D'après ma mère, envoyer un e-mail coûte moins cher que de téléphoner. Ravie que ma mère s'intéresse à l'informatique, je lui dis que c'est une bonne idée. Seulement, elle ne sait pas m'enregistrer dans son carnet d'adresses, j'ai voulu lui expliquer mais elle dit toujours que "c'est trop long".

Du coup, à chaque fois qu'elle veut m'envoyer un e-mail, elle m'appelle pour me demander mon adresse. C'est la troisième fois en deux jours. PEBKAC.

Entendu dans le train :
"Je n'ai pas d'antivirus ! Un ami m'a dit qu'en s'installant, l'antivirus mettait un virus sur l'ordinateur pour vérifier qu'il marche bien. Et des fois, il ne marche pas".
PEBKAC.

Je suis technicien de maintenance informatique. Une cliente appelle, car depuis un changement d'OS le serveur ramait beaucoup. Je prends la main à distance, et constate que la mémoire vive est insuffisante. Je préviens la cliente que je vais donc passer pour échanger les deux barrettes de 512Mo par deux de 2Go.

Une fois sur site, la dame me dit : "Pour vous rendre service, j'ai déjà enlevé la RAM". Je mets donc les barrettes neuves, et allume le serveur. Aucune réponse, il ne démarre pas.
Perplexe, je lui demande s'il s'est passé quelque chose lorsqu'elle l'avait éteint. Elle me répond alors : "Oui en effet, il a planté quand j'ai enlevé les barrettes...". PEBKAC.

Démarrage de l'ordinateur ce matin, avec pour but d'aller lire le site relatant les anecdotes liées à des problèmes d'interface chaise/clavier. J'obtiens une erreur : "Firefox n'a pas pu se connecter au Web". Ah, bizarre… La câble est pourtant bien branché, la Box est allumée, correctement branchée.

Je passe un bon quart d'heure à taper des commandes pour essayer de configurer l'interface réseau, de la redémarrer… Sans résultat. Je tente un reboot, puis un autre sur une Live USB, toujours sans résultat. Tout comme si… Non, ça ne peut pas être ça quand-même… À d'autres, mais pas à moi !
Et bien si : ma connexion fonctionne beaucoup mieux lorsque le câble RJ45 est correctement enfoncé dans le port côté Box.

Pourquoi perdre du temps à vérifier les branchements, quand on peut en perdre en configurations inutiles ?… PEBKAC.

Cela fait maintenant plus de dix ans que mon père possède un ordinateur, mais il a toujours besoin de mon aide pour envoyer un e-mail, et est toujours incapable de trouver le bouton "Envoyer" tout seul. PEBKAC.

Je suis stagiaire dans une petite entreprise de réparation informatique. Aujourd'hui, un homme vient avec son ordinateur sous le bras, m'expliquant que le processeur a brûlé, et qu'il ne comprenait pas pourquoi. Je regarde, le processeur est complètement cramé, même la pâte thermique. Le problème, c'est que la pâte thermique, ce n'est pas censé brûler... Je l'interroge.

Il m'explique qu'il a voulu changer de processeur, mais qu'il ne retrouvait plus cette "genre de pâte que l'on met entre le processeur et le ventilateur".
Et il finit par : "Et vu que ça ressemblait à du dentifrice...". PEBKAC.

Il y a quelques années, à mon lycée, le professeur de physique/chimie est complètement affolé car on lui « pirate son réseau », et il semble que des élèves de seconde en seraient la cause. Je suis étonné par ce fait, me croyant entouré de « kissikonés », mais ce piratage n'est autre qu'un simple câble RJ45 de débranché.

Même si j'ai pu obtenir deux points supplémentaires sur un devoir pour avoir su « résoudre » ce problème informatique… PEBKAC.

Un grand classique : l'un de mes stagiaires devait écrire son rapport en LaTeX, mais ne savait pas du tout comment s'y prendre. Première étape, je lui fais télécharger MiKTeX, Windows XP oblige.

À la fin du téléchargement, il vient me voir et me dit que "ça ne marche pas", et qu'il ne sait pas quoi faire. Je lui demande si MiKTeX est reconnu par l'éditeur de code LaTeX, qui était déjà présent. Devant sa réponse négative, je vais voir sur son PC. Et je trouve alors le fichier qu'il a téléchargé, copié dans le répertoire d'installation de l'éditeur de code.

Même si ça aurait pu sembler logique, le fait que le fichier en question contienne "setup" dans son nom aurait dû lui mettre la puce à l'oreille... PEBKAC.