Au repas de famille, ma grand-mère, paniquée, se tourne vers moi :
« J'ai un énorme problème VLC, je crois que j'ai chopé un virus, il m'affiche un truc bizarre et j'ai essayé plusieurs fois de désinstaller/réinstaller, sans succès.
– Ah ? Et il se passe quelque chose au niveau de la lecture ?
– Non non, juste sur l'icône, je pense vraiment c'est un virus ! »
C'est juste un bonnet de Père Noël, mamie… PEBKAC.
Cela fait un mois que j'ai changé de mot de passe pour me connecter au Wi-Fi de ma faculté.
Aujourd'hui, j'ai par erreur tapé mon ancien mot de passe… et me suis tout de même retrouvé connecté au réseau. PEBKAC.
Entendu aujourd'hui dans le bus :
« Non mais, le 64bit, c'est compatible avec rien... Je ne sais pas pourquoi ils ont inventé ça, c'est encore une connerie de Windows ». Petit détail : ils ont bien précisé dans leur conversation que celui-ci était sous Windows.
Ou encore : « Les ordinateur à 3000 €, ce sont ceux qui ont 8 Go de RAM !" ». Et aussi : "Il n'a pas l'air super joli le nouveau Windows... Mais je vais l'acheter quand même pour que mon écran soit utilisable en tactile ».
Pour conclure avec : « Mais je suis trop un geek moi, je passe au moins heure par jour sur Facebook, et j'ai même une chaîne Youtube ». PEBKAC.
Deux ordinateurs d'un de mes collègues qui est administrateur système se partagent l'écran/clavier/souris via un KVM :
- J'ai un problème au démarrage, il me marque "Keybord not found"… Pourtant, le clavier est bien branché.
- Et tu as choisi la bonne machine sur ton KVM ?
- … Ah oui tiens, merci !
- De rien… Je parlerai de toi sur le site qui va bien !
PEBKAC.
Récemment, j'ai entendu :
"Ah, mais je n'ai pas OpenOffice. Parce que tu comprends, en tant que geek, je ne vais quand même pas utiliser OpenOffice". PEBKAC.
Responsable d'une petite PME, j'embauche une jeune diplômée pour m'aider dans les tâches courantes. Le prestataire informatique lui installe son poste, mais n'ayant plus de licence antivirus sous la main, il la prévient : "N'allez pas sur Internet en attendant que je vous l'ai installé".
Quelques jours plus tard, la jeune embauchée me dit :
- J'ai trouvé les coordonnées du client.
- Ah, mais de quelle manière ?
- Sur PagesJaunes.fr.
- Mais vous n'avez toujours pas d'anti-virus : il vaut mieux ne pas aller sur Internet.
- Ah, mais non ! Je n'étais pas sur Internet, j'étais sur Firefox !
PEBKAC.
Au téléphone avec une utilisatrice un peu âgée, celle-ci m'explique qu'elle a un problème avec son application métier. Sa description du problème : « Je n'arrive pas à mettre la mouette dans la cage » (sic). Patiemment, j'essaie de lui faire expliquer son problème différemment (parce qu'après tout elle est gentille, je veux tout de même l'aider), mais impossible de lui faire utiliser des termes différents. Toujours cette histoire de mouettes et de cages.
Après plusieurs minutes de ce dialogue de sourds, je finis par comprendre : une des checkboxes dont elle a l'habitude de se servir était grisée, par conséquent quand elle cliquait dessus, la coche (la « mouette ») n'apparaissait pas dans la case (la « cage »). PEBKAC.
Cela s'est passé il y a quelques mois, en dernière année d'école d'ingénieurs, spécialité informatique. Je faisais une présentation avec une camarade (présentation qui consistait à faire le cours). Nous avons pour cela utilisé l'ordinateur portable de cette dernière, qui est bien plus récent et performant que le mien.
Nous commençons à nous installer, pendant que les autres élèves prennent place... Et après cinq minutes à tourner l'ordinateur dans tous les sens... bon, et bien, il n'y a pas de port VGA. Pour nous, PEBKAC.
Je me retrouve un jour sans accès Internet ni d'accès à ma LiveBox via son IP. Le ping répondait bien, mais la page d'accès restait blanche. Mon ordinateur étant connecté en Wi-Fi, je teste avec le câble fourni, et ça fonctionne.
Je débranche donc la Box, je redémarre, je réinitialise, mais pas d'amélioration. J'appelle la hotline, pas mieux. On me dit d'aller échanger la LiveBox le lendemain, mais j'ai un doute. Je teste avec mon téléphone : bingo, je suis connectée.
Et à ce moment, je me souviens que j'ai installé VMware la veille, qui en redémarrant mon ordinateur a activé son réseau… avec la même IP que la LiveBox. PEBKAC.
Un collègue stagiaire, étudiante en cinquième année d'informatique, m'a demandé si l'on pouvait changer le contenu d'une variable PHP en Javascript.
PEBKAC.