Fraîchement arrivé dans ma nouvelle entreprise, je jette un coup d’œil au serveur de production pour prendre connaissance de la configuration.
Je découvre alors un script qui redémarre le serveur toutes les 120 minutes. Après quelques questions, il s'avère que c'est pour lutter contre les fuites de mémoires d'une application maison.
Entre celui qui a pensé à cette « solution » sur un serveur en production, et ceux qui laissent les fuites de mémoire dans l'application… PEBKAC.
Ce mois-ci, mon restaurant universitaire abandonne la vente de tickets « papier » pour un système de carte magnétique à crédit. Les cartes sont (temporairement ?) uniquement rechargeables via Internet.
Je me crée donc un compte, et tente de créditer ma carte. Le site m'envoie vers un service de paiement externe où je dois entrer les coordonnées de ma carte Visa, avant d'être redirigé vers ma banque qui me demande un code de confirmation, envoyé par SMS.
Le hic, c'est que je ne reçois pas le SMS. J'annule.
Trente minutes plus tard, le SMS me parvient (à noter qu'il est 00h30, les serveurs doivent pas trop saturer). Bon… J'entame une nouvelle procédure de paiement et attends le SMS. Je rentre le nouveau code reçu… Et comme on pouvait s'y attendre, le site de ma banque m'indique que ma session de paiement a expiré.
Au moins, je n'ai pas de souci à me faire niveau sécurité… Par contre demain, je vais crever la dalle. PEBKAC.
Dialogue d'hier au travail. Une collègue me dit :
« Je ne comprends pas, ça fait trois fois que je lance l'impression d'une page, mais il n'y a rien qui sort.. C'est normal ?
– Tu as bien cliqué sur « Imprimer » ? (on ne sait jamais, au cas où)
– Oui, à chaque fois. »
Je me lève et vais voir le problème, elle refait la manipulation : Fichier > Imprimer > Le numéro de la page à imprimer (la n°7 en l'occurrence) puis imprimer. A priori, aucun problème à ce niveau. Sauf que… « En effet, si tu essaies d'imprimer la page 7 dans un document qui ne contient que 2 pages, ça ne va pas t'imprimer grand chose… ». PEBKAC.
Je suis technicien de maintenance informatique. Une cliente appelle, car depuis un changement d'OS le serveur ramait beaucoup. Je prends la main à distance, et constate que la mémoire vive est insuffisante. Je préviens la cliente que je vais donc passer pour échanger les deux barrettes de 512Mo par deux de 2Go.
Une fois sur site, la dame me dit : "Pour vous rendre service, j'ai déjà enlevé la RAM". Je mets donc les barrettes neuves, et allume le serveur. Aucune réponse, il ne démarre pas.
Perplexe, je lui demande s'il s'est passé quelque chose lorsqu'elle l'avait éteint. Elle me répond alors : "Oui en effet, il a planté quand j'ai enlevé les barrettes...". PEBKAC.
Il y a quelques années, un ami de ma mère était venu me voir en me disant qu'il avait fait une « super-affaire » en achetant une clé USB pas cher du tout, mais qu'il n'arrivait pas à l'utiliser sur son PC et qu'il aimerait bien que je l'aide.
Quand il m'a tendu sa « clé USB », j'ai dû me retenir de lui éclater de rire à la figure : c'était un adaptateur de carte SD (et il n'avait évidemment pas de carte SD).
Au final, son achat de la « clé USB » était juste lié au fait que c'était la moins chère de la liste. Ça, plus le fait de ne pas chercher à savoir à quoi elle correspondait… PEBKAC.
Je me rends aujourd'hui dans un certain magasin dont le nom tient en trois lettres, et demande à un vendeur où je pourrais trouver des DVD vierges. Celui-ci me répond instantanément qu'ils n'ont pas ça en magasin, et que de toute façon, c'est illégal.
Bien évidemment, je suis parvenu à les trouver tout seul comme un grand dans le magasin. PEBKAC.
Je travaille dans l'informatique. Une cliente à qui nous avions installé un antivirus, nous appelle passablement énervée pour signaler un problème :
"Depuis que vous m'avez installé un antivirus, je pleine de spasmes !". PEBKAC.
Un jour, ma mère m'appelle car elle rencontre un problème avec Firefox : ce dernier "buguait et affichait un message d'erreur". En fait, c'était tout simplement le serveur de la page d'accueil qui affichait une erreur 404. PEBKAC.
Aujourd'hui, j'ai tenté d'entamer une conversation avec mon voisin de classe :
- Quand j'aurai mon ordinateur, je pourrai y installer iTunes... Mais avant ça, il me faut un peu plus d'argent.
- Mais iTunes, tu le crack ! Moi j'ai fait comme ça, héhé.
- ... Bah, iTunes, c'est gratuit. Suffit de le télécharger.
- Ah ? Ah bon.
Première et dernière fois que je parle à ce type. PEBKAC.
Au lycée, durant une séance de TP, mon partenaire glanait des informations sur le moteur de recherche qui est soi-disant notre ami.
Ne trouvant rien de concluant, il s'exclama : « Ah, mais faut faire une phrase… ».
Il n'a visiblement pas compris mon explication sur les mots-clés. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».