Ma collègue tape depuis plus de 2 heures sur son unité centralen qui "fait trop de bruit". Je lui dis d'arrêter cela car, en plus du bruit qui commence à être agaçant, elle ne risque pas de régler le problème de cette manière.
Au bout d'un moment, fatalement, je l'entends s'écrier : "Oh mais non !... Il a planté !...". PEBKAC.
Un iPhone 3G m'avait été offert, pour Noël. J'ai profité de l'offre de Free Mobile pour souscrire à un forfait. J'ai rentré ma carte SIM, puis je l'ai déverrouillée grâce au code PIN. Je pouvais appeler, envoyer des SMS, mais je ne comprenais pas pourquoi je ne pouvais pas utiliser Internet.
Alors j'ai downgradé mon firmware, téléchargé des logiciels, regardé des tutoriels vidéo et textuels, posté sur de nombreux forums... Mais impossible de trouver une solution.
Finalement, j'ai regardé une vidéo expliquant comment rentrer les paramètres réseau Free.
J'avais Free, mais j'avais pas tout compris. PEBKAC.
Il y a longtemps, débutant dans le branchement de switchs, le DSI d'une grande compagnie m'a amené les GBIC (Gigabit Interface Converter) qui permettront de relier le laboratoire de maintenance avec celui de l'intégration.
Un peu intimidé par cette "délégation" (le DSI et le responsable de l'intégration), je regarde sans rien dire le plug des GBIC. Après vérification, le DSI me demande si je sais comment cela fonctionne. Je réponds « Non », en espérant un conseil d'expert.
Et là il me montre les petits caches en plastique, et me lance : « Et bien lorsque tu enlèves les GBIC, tu n'oublies pas de remettre les caches ».
Heu… Oui, et ?… PEBKAC.
Aujourd'hui, un camarade de la fac d'informatique m'a demandé : "Pourquoi la touche Windows du clavier n'affiche pas le menu Démarrer sous Debian ?...". PEBKAC.
Je me rends dans ma banque pour effectuer un virement sur le compte d'une amie, à l'aide de son RIB. Comme le virement est payant, je demande à enregistrer le RIB de mon amie sur mon compte en ligne pour que je puisse le faire moi-même et gratuitement.
La jeune femme commence alors les manipulations et semble rencontrer quelques difficultés. Son réflexe : soulever sa souris et la taper contre son bureau… de façon rapide et répétée.
Je n'aurais rien dit si j'étais reparti avec ce que je voulais… mais ce n'est pas le cas. PEBKAC.
Me rendant sur un site pour télécharger un fichier, celui-ci me renvoie sur une page annonçant une vérification avec captcha. Sans le remplir, je clique sur le bouton « Afficher ». Celui-ci me renvoie la même page, excepté que :
– À la place du message « Protection par captcha » apparaît un superbe « Affichage de vos liens » ;
– Un second clic sur le bouton permet d'accéder au lien…
PEBKAC.
Sous Windows Phone 7.5, une mise à jour de l'application YouTube est sortie (l'ancienne n'était qu'une URL vers le site mobile). L'installation de l'application se termine, je me dis que je vais voir quelles sont les améliorations.
L'application se lance rapidement, mais impossible de faire une recherche. Après un temps de chargement de 25 secondes en Wi-Fi, j'obtiens le message d'erreur suivant : « Une erreur est survenue, mais nous ne savons pas pourquoi ».
Pour une application développée par Microsoft sur son propre environnement… PEBKAC.
Ma mère, qui était sur l'ordinateur (et plus précisément sur Facebook), m'appelle. Pensant à un énième (pseudo) problème, c'était finalement pour me demander l'heure à laquelle je comptais rentrer par le train, le soir-même. Je lui avais précédemment donné une horaire approximative, mais elle voulait l'heure précise.
Je lui conseille d'aller regarder sur le site de la SNCF pour être certaine. Elle me rétorque : "Oh, mais tu sais bien que moi je n'utilise pas Internet !".
Relisez la première phrase... PEBKAC.
Il y a quelques temps, lors d'une réunion de famille. André, un de mes oncles d'une soixantaine d'années, vient s'asseoir en face de moi en me lançant : "Au fait, il paraît que tu t'y connais en informatique ?". J'acquiesce, il m'explique alors : "Un ami m'a dit qu'avec un double boot, on évitait les virus, parce que comme ca ils ne savaient pas ou se fixer".
Je lui réponds ironiquement que c'est la raison pour laquelle j'ai deux écrans : comme ça, il ne savent pas où s'afficher.
Ce matin, j'ouvre ma messagerie, et tombe sur un e-mail de tonton André :
"Tu avais raison, j'ai ajouté un deuxième écran, ça marche super bien !".
PEBKAC.
Au boulot, les e-mails et chats à titre personnel sont bloqués par le pare-feu. En revanche, les réseaux sociaux (e-mail et chats) sont autorisés. Motif avancé : c'est une façon de rester proche du client. PEBKAC.