J'appelle le service commercial de mon FAI (insérer ici un nom de fruit) pour activer l'option Fax, les anciens Fax ne marchant pas sur une ligne dégroupée.
Après discussion, la conseillère m'assure avoir activé l'option, et me demande d'appeler le service technique pour régler le serveur (?). J'appelle donc le service technique, et intrigué, le conseiller me répond : "Mais, il n'y a rien à faire sur le serveur (?) pour activer le Fax...".

Il s'est avéré qu'elle m'avait créé une seconde ligne, qu'elle avait passé en bas débit, et que j'étais sensé recevoir un appareil Fax d'ici peu. PEBKAC.

Mon père ayant fait quelques progrès en informatique, mais étant encore ce qu'il est – il tape notamment à la vitesse d'un escargot alcoolique en fin de vie -, il m'a donné un long e-mail à taper, à destination de ses frères et sœurs. Il y traite notamment d'une question plus ou moins juridique, et me demande donc de chercher un article de loi à inclure dans l'e-mail. Je le trouve, et le copie/colle à l'endroit voulu dans le message.

Il regarde mon écran et dit : « Tu fais une fusion de textes (sic) ou bien tu le retapes entièrement ?
– Ben, je le copie/colle…
– Ouaaaah, t'es trop forte quand même. »

… Oui papa. Je suis trop forte. PEBKAC.

Aujourd'hui, mon frère m'a avoué avoir "aidé" les membres d'Anonymous lors de leurs récentes attaques. Apparemment, il a globalement compris le principe de l'attaque DDoS, puisque son "attaque" consistait en un terminal et une commande "ping" qu'il répétait inlassablement pendant de longues minutes. PEBKAC.

La mairie d'un village fait venir un technicien pour installer des logiciels nécessaires au secrétariat.
Celui-ci arrive, allume l'ordinateur, voit l'édition familiale de l'OS à jeter par la fenêtre, et ré-explique que lesdits logiciels sont uniquement compatibles avec l'édition professionnelle.
À 600€, voilà qui fait un peu mal. PEBKAC.

Je vais réaliser un dépannage pour un client, qui ne se connecte que par des réseaux publics et dont la connexion Internet ne se fait plus, sous Windows XP.

J'arrive et teste le dongle USB, et j'en déduis qu'il est la source du problème. Le client me dit qu'il en a un autre, mais que celui-ci n'a jamais rien voulu savoir, et qu'il l'a donc mis de côté. Je l'essaie, j'installe le pilote se trouvant sur le CD, et je parviens à me connecter (pour au passage lui installer un nouvel antivirus, en désinstallant celui dont il disposait).

Le client, étonné, me dit que ce dongle n'a jamais voulu fonctionner avec lui. Mais s'il y a un CD fourni, c'est probablement pour quelque chose, non ?
Bref, une intervention lucrative et un bon… PEBKAC.

Ma grand mère m'a envoyé de l'argent pour mon anniversaire. J'ai utilisé cet argent pour m'acheter une nouvelle souris.

Lorsque je lui ai dit, elle m'a demandé : "Et comment elle s'appelle ta souris ?". PEBKAC.

N'ayant rien d'autre à faire au travail que de bavarder avec les collègues, nous en étions venus à discuter ordinateur. L'un d'eux a alors affirmé, avec une véhémence et une assurance sans limite, que pour avoir une machine du feu de Dieu, seul un combo fonctionnait :

1) Il faut acheter le dernier iMac. Plus il est cher, mieux c'est.
2) Il faut installer le dernier Windows dessus, mais uniquement une version piratée, sinon ça ne peut pas fonctionner.

Et selon lui c'est « hyper facile », il le fait lui-même depuis des années. Aucun argument n'était valable contre ce combo. PEBKAC.

Aujourd'hui, une utilisatrice me demande :
"Dans mon adresse e-mail j'ai un 'arobase', parfois je vois des gens qui ont un 'AT', c'est lequel le mieux ?".
PEBKAC.