Développeur dans une petite agence Web, je dois effectuer quelques re-développements pour l'un de nos clients, notamment sur un formulaire de contact. En me baladant sur le back-office, je tombe sur la page d'administration de ce formulaire. Il est possible d'y éditer la liste des destinataires du formulaire.
Je m'aperçois avec horreur que le client a rempli consciencieusement le champ ainsi : « commercial@***.com ou appelez D*** au 06 8* ** ** ** ».
Nous avons donc un client dont ce n'est pas la première bourde, et un développeur précédent qui ne vérifie pas les informations entrées par l'utilisateur. PEBKAC.
J'aurais apparemment fait des choses sans grande gravité sur le réseau de mon entreprise (enfin, pour celles dont j'ai entendu parler, je prie pour les autres), mais dont je ne suis pas au courant - c'est donc plutôt étrange à mon oreille, je ne suis pas ivre pendant les heures de travail -, je me dis qu'un changement de mot de passe serait peut-être le bienvenu.
Je cherche donc l'outil de changement de mot de passe sur l'Intranet ... qui ne fonctionne pas. J'ouvre un dossier support à notre service IT, en mode "assez urgent". J'ai dû attendre deux jours en insistant sur ma demande (par chance, je connais des numéros de téléphone qui vont bien), pour pouvoir enfin changer mon mot de passe.
Sachant que je suis responsable de ce qui se passe sous mon nom, sur le réseau (d'après ce que j'ai signé, mais je pense que je vais résilier...). PEBKAC.
J'ai récemment eu besoin d'un formulaire de cession de véhicule. Je me suis donc rendu sur le site sur lequel sont regroupés tous ces papiers.
Le site proposait de le remplir en ligne, mais n'ayant pas toutes les données, j'ai opté pour la version PDF du fichier. Mais, utilisant le visionneur de fichiers fourni avec KDE, mauvaise surprise : j'obtiens uniquement un message me demandant de mettre à jour mon visionneur vers la dernière version d'Adobe Reader.
Bon gré mal gré, j'installe ledit logiciel, et seconde mauvaise surprise : le fichier récupéré n'est pas vierge, toutes les dates et les heures sont remplies avec des « 0 ».
Bon, et bien j'attendrai d'avoir toutes les informations pour le remplir en ligne… Mais d'ici là, PEBKAC.
Nous recevons aujourd'hui un document Excel de la part de France Telecom, qui nous permet de leur demander l'autorisation de passer de la fibre optique pour la 4G SFR dans leur réseau. Impossible d'ouvrir le fichier, nous avons un message d'erreur nous indiquant que l'extension ne correspond pas au type de fichier.
Ayant reçu récemment un aperçu en PDF, je vérifie en modifiant l'extension… Et le fichier s'affiche à merveille au format PDF, bien évidement non modifiable.
À celui qui s'est dit que modifier simplement l'extension suffirait à faire fonctionner le fichier : PEBKAC.
Discussion avec une amie plutôt technophobe :
- Alors après, tu vas sur une plateforme de téléchargement...
- Une plateforme comme WinRAR ?
PEBKAC.
Voilà un de mes meilleurs cas au SAV d'un magasin :
Un type arrive avec le sourire, du genre "je vais repartir d'ici avec mon matériel échangé !".
Il me raconte que le matin même, il a acheté une imprimante de bonne marque. Il a suivi le manuel d'installation à la lettre, mais a tout de même remarqué un dysfonctionnement au niveau de l'écran LCD de la bête.
Il continue ainsi son histoire en m'expliquant qu'allumée, éteinte, avec la prise électrique insérée ou pas, l'écran marque toujours "Memory Card", sur fond jaune.
La réparation était plutôt sommaire : enlever l'autocollant. PEBKAC.
Aujourd'hui, partiel d'ASP .NET dans une école d'informatique, nous devons rendre notre projet Web par e-mail.
Tout content de moi, j'ai oublié de joindre le fichier. PEBKAC.
Aujourd'hui, mon chef m'a avoué qu'il y a trois semaines, il a fait basculer le cluster de messagerie d'un client hébergeant 5000 boîtes aux lettres, parce qu'il n'arrivait plus à se connecter en Push mail avec son iPhone.
En réalité, il avait oublié que la veille, il avait changé son mot de passe. PEBKAC.
Chez ma moitié, nous nous préparons à regarder un film d'animation en HD, pour le plaisir des mirettes. Transfert du PC vers une clé USB en vue de le lire directement sur la TV, je lance la copie du fichier qui pèse dans les 2 Go.
Je m'étonne de la lenteur de la copie, sur une clé (8 Go USB 2.0 sur un port 2.0) pourtant presque vide. La réponse de ma chère et tendre fut sans hésitation, brandissant sa naïveté à pleines mains : « Ah, mais c'est parce qu'il y a "Les Mondes de Ralph" dessus, ça doit ralentir la copie ! ».
Non ma puce, un film ne ralentit pas une copie sur ta clé USB parce qu'elle devient subitement « plus lourde ». Je t'aime, mais… PEBKAC.
Un commentaire sur un site de vente, à propos d'un smartphone sous Android :
« Je recherchais un smatphone sous Android, et surtout avec un modem interne. J'ai choisi cet article parce que grâce à son modem intégré, je peux y connecter mon ordinateur portable ou ma tablette pour accéder à Internet via le réseau 3G… Parce que les smartphones sont bien plus pratiques quand leur modem est interne ».
Ce n'est pas comme si tous les smartphones sous Android permettaient le tethering… PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».