J'ai accompagné la fille et le fils du patron en Ardèche. Ce sont deux férus des nouvelles technologies, ils ont tout ce qui fait « aïe ». AïeFaune, AïePade, AïeMaque. La fille sur Facebok, le fils sur ses jeux vidéo (sur PC surpuissant et upgradé tous les six mois au minimum par un collègue). Ils sont toujours "connectés".

Nous passons au cours du voyage pas loin de la centrale nucléaire de (il me semble) Bollène (je ne peux pas l'affirmer cependant).

La fille (gothique) vise alors la centrale, et me dit : « Pas beau, pas bien ». Je lui demande pourquoi, elle me répond : « Bah, j'sais pas... C'est nucléaire, c'est pas bien. Il faudrait tout enlever ! ». En disant ça, elle dégaine son iPhone pour la prendre en photo.

Je lui demande donc comment elle ferait pour charger ses téléphones gadgets, ou utiliser son PC pour tipiaker des séries à la mode.

Elle semble chercher sur son iPhone pendant un moment, puis répond : « Bof, j'sais pas... Tout ça, ça consomme rien en fait ! ». PEBKAC.

Un collègue du service commercial m'envoie un courriel. Aucun texte, juste un fichier *.doc attaché. Dans ce fichier, une ligne de texte : « Ci-joint le compte-rendu de la réunion de ce matin ».

Je vais trouver mon collègue pour lui signaler sa méprise. Celui-ci me prétend que « le courriel a du être corrompu en cours de route ».

Soit ! On vérifie ses éléments envoyés : le courriel s'y trouve évidement tel que je l'ai reçu. « Alors c'est mon ordinateur qui déconne ! », s'agace mon collègue. « Puisque ça ne veut pas passer, je vais t'imprimer le document ».
Diplomate, je lui demande d'essayer d'abord un nouvel envoi du document histoire de confirmer que « le problème est toujours d'actualité »… Comme par hasard, ça fonctionne !

J'ignore la manipulation faite lors du premier envoi, mais ça sent le… PEBKAC.

Sur le site d'un enseignant d'une université de la capitale des Gaules, on pouvait trouver les diaporamas des cours magistraux assurés par ce professeur. C'est ainsi que dans le premier cours de « Algorithmique et Programmation » (semestre 1 de la première année de Licence), j'ai pu apprendre l'existence du langage C+, inventé par Denis Ritchie, et de sa syntaxe de base :

#include <iostream.h>
  int main {
    cout << "hello world" ;
}

Je comptais aller étudier là-bas, mais je vais peut-être y réfléchir à deux fois… PEBKAC.

En arrivant dans un hôtel, je me présente à l'accueil pour m'enregistrer et récupérer la clé de ma chambre. Le réceptionniste me demande alors si je veux avoir accès au Wi-Fi. Pourquoi pas. Il me tend alors un papier :

« Voila votre identifiant (ndr : mon nom), et vous mettez le mot de passe que vous voulez.
– Merci, je dois vous le donner ?
– Non, vous mettez le mot de passe que vous voulez. »

Effectivement, le mot de passe ne sert à rien, et on peut en rentrer un différent à chaque session. Mieux encore, je ne suis même pas obligé d'entrer mon identifiant. PEBKAC.

Étudiant en classes prépa, il y a neuf ans, je constate un bug sur un site Intranet, conçu et maintenu par un ancien élève ingénieur. Un petit calendrier en JavaScript récapitulant les anniversaires ne s'affichait pas avec Mozilla. J'en informe donc son concepteur, sans agressivité ni troll. Mal m'en a pris, puisque je me suis pris une volée de bois vert. Des propos m'étant adressés, je me souviens clairement :

– Mozilla ne serait qu'un navigateur de m$*#e, incapable d'implémenter le moindre standard correctement tel que JavaScript… J'ai dû rappeler à ce brave ingénieur sur-qualifié qu'un certain Brendan Eich travaillait comme architecte du projet mozilla.org depuis 1998. Ce serait un comble que le père de ce langage l'implémente mal.

– Vexé, monsieur l'ingénieur m'a répondu que mon avenir n'était certainement pas dans l'informatique, mais plutôt dans la chimie… puis m'a retiré l'accès au site.

C'est ce genre de personne qui m'a fait quitter cet établissement faiseur de… PEBKAC.

Un ami m'appelle pour un coup de main : les liens sur son site web fonctionnent en local, mais pas en ligne. Je lui demande si ses liens sont bien écrits de manière relative. Il me dit qu'il a compris le problème, et qu'il me rappelle en cas de pépin.

Quelques minutes plus tard : ses liens ne fonctionnent plus du tout, aussi bien en local qu'en ligne. Je jette un ?il à ses sources, contenant des liens effectivement écrits... en absolu : 'http://www.siteweb.com/essai/C:/SITEINTERNET/Siteindex.html'. PEBKAC.

Il y a quelques années, lorsque j'étais encore chez mon ancien opérateur téléphonique (dont le nom fait partie d'une phrase devenue mème), j'avais droit à l'offre fabuleuse de 300 SMS gratuits contre cinq euros de mon crédit d'appel.

Il me restait environ six euros, j'envoie donc le fameux message déclencheur de l'offre et … rien.
Après vingt minutes sans réponse je tente à nouveau, et je finis par recevoir deux SMS de confirmation de l'achat.

Étant donné que malgré cela, il me soit toujours impossible d'envoyer un message ou de téléphoner (même à un numéro gratuit), je contacte le service technique qui m'informe que j'ai un solde négatif (et qu'il n'a "jamais vu cela").

Pour les techniciens qui ne protègent pas l'accès simultané aux données clients : PEBKAC.

Un nouveau client me demande comment faire une sauvegarde de ses fichiers sur un autre disque dur. Tout étant stocké dans son dossier "Personnel", une simple copie lui suffit. Je lui montre donc comment faire cette opération sous Windows.

Quelques temps après, il me téléphone, et me dit qu'il a perdu toutes ses données. Il a fait "Couper" au lieu de "Copier", et le disque de destination a rendu l'âme pendant l'opération. PEBKAC.

Aujourd'hui, en école d'informatique, un des étudiants avait du mal à se connecter à la borne Wi-Fi. Un de ses camarades lui dit alors : "Attends, je vais créer un réseau ad-hoc, tu pourras aller sur Internet comme ça". PEBKAC.

J'effectue des démarches administratives en ligne, et arrive une étape où je dois téléverser quelques documents. Cela fonctionne pour tous les fichiers, sauf pour les PDF qui sont refusés : « Le document n'est pas un fichier PDF valide ».

Embêté par cet état de fait, j'essaie tout et n'importe quoi, pensant que l'erreur venait de moi. Les démarches étant urgentes, je passe une journée entière sur le problème, sans succès.

Désespéré, je tente une dernière chose à laquelle je n'avais pas pensé : je ferme Firefox, et réessaie sous Internet Explorer. Et… tout fonctionne !

Le site avait été « testé sous Firefox ». PEBKAC.