En consultation chez mon dentiste, celui-ci m'annonce :
« Je ne peux pas vous faire de radio car en faisant la mise à jour du logiciel, le lecteur DVD s'est bloqué. Le dépanneur est venu, mais comme c'est un Dell, d'un modèle particulier, il faut le commander... ». Je réponds alors : « C'est curieux, vous auriez un cruciforme ? »
Effectivement, les lecteurs SATA sont une exclusivité Dell. Je lui ai montré comment faire, et conseillé de changer de dépanneur.
Une petite réduction pour ma couronne ?... Pour ces pseudo-techniciens fumistes : PEBKAC.
Travaillant chez un fournisseur d'accès Internet, un client m'appelle pour problème de connexion en Wi-Fi. En fait, son ordinateur et celui de sa mère refusent de se connecter simultanément.
Je fais une prise en main à distance (PEMAD) avec le client pour l'aider à vérifier certaines données comme d'éventuelles adresses IP fixées. Pas de soucis. Changement de type de clé Wi-Fi. L'autre PC se connecte, mais plus celui en PEMAD.
Reboot de box, reset, changement de mot de passe, encore changement de type de clé, changement de canal Wi-Fi, vérification du nombre de périphériques possible connectés… rien… Rien ne permet de les faire fonctionner en simultané.
En désespoir de cause, après une heure d'appel, je propose au client de vérifier l'installation de la Box et de supprimer le superflu. On retire la multiprise. Reset. Réinscription des mots de passe. Pouf ! Ça marche… PEBKAC.
Aujourd'hui, un utilisateur m'a annoncé qu'il n'était pas très satisfait des performances de son Buena Vista. PEBKAC.
Nettoyage de printemps aujourd'hui dans toute la maison, y compris dans ma petite salle de serveur improvisée. Ma mère décide d'y passer l'aspirateur en mon absence, et sans m'en parler. Ça pourrait aller si ce n'était que ça, mais elle a décidé, pour brancher son aspirateur, d'ouvrir la baie et de débrancher le premier truc qui venait. Et il a fallu que la première prise qu'elle ait vue soit un serveur.
Résultat : un système de fichiers HS, et heureusement j'avais une backup. De plus, il y avait une prise murale, juste à l'entrée de la pièce. PEBKAC.
Dans la catégorie « pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué », voilà le code d'une connaissance qui souhaite ajouter à un nombre "x" un entier relatif "n" :
if(n >= 0) x = x + n;
else x = x - Math.abs(n);
Parce qu'un simple
x += n;, c'était trop compliqué. PEBKAC.
Comme ma souris sans fil avait des latences gênantes de temps en temps, je me suis décidé à en changer. J'en achète une filaire, et je la branche. Windows installe automatiquement le nouveau périphérique.
Je déplace ma souris et… rien. Je vérifie que le voyant est bien allumé, je la débranche puis la rebranche, je redémarre l'ordinateur… pas d'amélioration. Par acquit de conscience je branche de nouveau l'ancienne souris, et le curseur bouge.
Je soupçonne alors un magicien vaudou, puis me vient une idée : mon smartphone était bien reconnu par Windows, mais impossible de le mettre à jour sur certains des ports USB. Je branche ainsi la souris sur un autre port… et ça fonctionne. PEBKAC.
Entendu aujourd'hui dans une file d'attente :
- J'ai un problème avec mon lecteur DVD...
- Je vois, c'est parce que tu utilises des DVD+R : ils envoient trop d'informations, et ça abîme la lentille.
PEBKAC.
Commentaire d'un internaute sur un forum informatique, au sujet d'un article sur la console Xbox One qui ne nécessitera finalement plus de connexion Internet journalière :
« Citation [de l'article du site] : "Une connexion internet ne sera pas requise pour jouer hors ligne aux jeux de la Xbox One"
Mais elle sera toujours requise pour jouer en ligne ! C'est n'importe quoi !… ». PEBKAC.
Aujourd'hui, en pleine réunion pour définir les spécifications d'un nouveau logiciel, le client a demandé de rajouter des options qui puissent rendre le logiciel "aussi paramaîtrisable que possible". PEBKAC.
Conversation surprise entre deux personnes travaillant dans un musée :
- On va remplacer les cartels par des iPad. Comme ça, on va attirer des jeunes !
- Et on met quoi sur l'iPad ?
- On met les textes des cartels. Ce sera sûrement difficile de mettre autre chose, non ?
- C'est vrai.
Numérique bling-bling. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».