Le stagiaire entré récemment dans notre boîte, et ayant déjà deux années d'expérience informatique derrière lui, a eu la bonne idée de brancher les deux extrémités d'un même câble réseau sur le même switch, provoquant ainsi une surcharge de requêtes dans le réseau, et entravant toute l'entreprise pendant 6 heures. PEBKAC.
Je reçois aujourd'hui le retour SAV d'un PC sous garantie. Le problème étant résolu, je m'attarde sur le rapport de réparation :
– Le HDD a été remplacé : non.
– Le système d'exploitation a été réinstallé : non.
Bon, pour le disque dur je ne sais pas, mais pour l'OS, j'ai des doutes… car il n'y avait plus la session de mon client, ni aucun de ses logiciels. Fort heureusement j'avais prévu le coup avant de l'envoyer en SAV, et j'avais tout sauvegardé. Mais ils ont quand même osé prétendre que le système d'exploitation n'avait pas été réinstallé.
PS : la panne était que le chipset audio de la carte mère était HS (un PC DE2L). PEBKAC.
Mlle X avait scanné ses cours pour les transmettre à son amie, Mlle Y. Après envoi de l'e-mail, son amie lui avait répondu que ça ne marchait pas, qu'elle n'arrivait pas à ouvrir les fichiers.
Quelques jours plus tard, j'accompagne Mlle X chez Mlle Y pour apporter les cours, cette fois au format papier. Arrivés trempés chez Mlle Y (merci la pluie), on s'assoit pour prendre un café.
En discutant, nous en arrivons à cette histoire de fichiers scannés. Je demande alors :
- Ils ne marchaient pas les fichiers qu'elle t'a envoyés ?
- Bah non... Quand je les ouvre dans Word, ça fait plein de signes bizarres...
Effectivement, c'était des scans au format JPG. PEBKAC.
En seconde année de licence d'informatique, le professeur de travaux dirigés nous dit :
« Pour le cas où l'utilisateur donnerait un argument négatif à la fonction factorielle, nous pouvons interrompre le programme en la modifiant ainsi : »
int fact(int n) {
if (n < 0)
return EXIT_FAILURE;
[…]
}
Pour sa défense, ce n'est pas du tout son domaine, mais ignorer la différence entre
return et
exit()… PEBKAC.
Grosse présentation en plénière, où chacun passe pour présenter son petit film. Arrive un participant, qui, comme tous les autres, branche sa clé au PC lui-même branché au vidéo-projecteur. L'exploration de son périphérique est visible par tous grâce à la projection.
Nous avons ainsi tous vu qu'il n'avait sur sa clé que des raccourcis vers des dossiers locaux présents sur son ordinateur personnel.
Pas de présentation pour lui. PEBKAC.
Travaillant dans un magasin multimédia, un client qui voulait des CD ré-inscriptibles m'a demandé si je vendais des "CD indescriptibles".
Un autre client cherchait quant à lui des "CD indestructibles". PEBKAC.
Autrefois étudiant en informatique, je louais un appartement dans un immeuble rempli de jolies étudiantes. Une nuit, alors que Morphée me rattrapait, mon téléphone se mit à sonner. Une de ces gentilles voisines me fit part de son désarroi de ne réussir à imprimer un dossier, à rendre pour le lendemain.
En bon gentleman (davantage attiré par la voisine que par l'imprimante), je descends chez elle et m'affaire sur son problème : je branche l'imprimante et lance l'impression devant mademoiselle, bien embêtée de ne pas avoir auparavant vérifié si l'imprimante était bien branchée. PEBKAC.
Hier, un disque d'une grappe RAID 5 est tombé en panne.
Aujourd'hui, le technicien a arrêté le serveur pour mettre un nouveau disque hotplug. PEBKAC.
Cet après-midi, j'entends ma sœur pester devant son notebook pendant plus de trente minutes. Je décide d'aller la voir, et quand je demande quel est son problème, elle me répond d'un ton sec : « C'est mon Word qui merde, il y n'a plus aucune option et c'est hyper moche, je suis sûr que tu as touché à mon PC dans mon dos ! ».
À ce moment, je décide de lui expliquer qu'effectivement, il y avait moins d'options, mais que tout simplement, elle se trouvait dans Notepad et non dans Word. PEBKAC.
En classe de sixième, au collège, nous avions des cours d'initiation à l'informatique (Word, Excel, Netscape...). Parmi les exercices, il nous était demandé d'imprimer un document.
La salle comportait plusieurs imprimantes, dont une à proximité de mon poste. Ne voyant rien sortir de l'imprimante - pourtant allumée - je relance l'impression plusieurs fois. Avant que la prof' ne demande qui bloquait l'unique imprimante reliée à l'intégralité des PC de la salle avec son impression.
Je me suis peut-être amélioré depuis, mais à l'époque j'étais un bel exemple de... PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».