Dans mon entreprise, nous rencontrions un problème avec un matériel spécifique connecté au réseau : les ports dont on avait besoin étaient fermés, et les ports servant à l'administration de ce matériel étaient fermés également.

J'appelle donc l'entreprise qui fabrique ce produit : j'ai dû expliquer à deux ingénieurs en informatique de cette entreprise cotée en bourse ce qu'était Nmap.
Après de longues recherches sur Google, l'un d'entre eux me sort : "Bah j'ai trouvé la commande 'netstat', c'est pareil, non ?". Il me demande ensuite si je n'ai pas une astuce pour ouvrir les ports de leur propre matériel.

Le deuxième ingénieur pense que le problème de ports fermés sur le matériel réseau provient du câble croisé, et non pas droit, ou encore de l'OS, sachant que le matériel en question est totalement distinct de mon PC. PEBKAC.

Mon collègue, support informatique, est en ligne avec un utilisateur.
Je l'entends lui demander : "La même que celle-là ?...", en montrant du doigt quelque chose sur son écran. PEBKAC.

Le pirate de 26 ans aurait menacé le modérateur d'un canal IRC de supprimer le contenu de ses disques, car il s'était fait kicker.

De retour dans la salle, le soi-disant expert en informatique – qui s'identifie sous le pseudonyme de « bitchchecker » – menace le modérateur (nommé « Elch ») de pirater son ordinateur et de supprimer le contenu de ses disques durs. Peu impressionné par ces menaces, « Elch » lui donne tout bonnement une adresse IP qu'il fait passer pour la sienne : « 127.0.0.1 ». Cette adresse est évidemment une boucle qui redirige vers l'ordinateur local.

Le pirate revient à la charge, et déclare au modérateur que les premiers fichiers sont en cours de suppression sur son disque G:/.

Mais alors que la suppression du contenu du disque C:/ commençait, « bitchchecker » semble être la proie de remords et déclare au modérateur : « Elch, tu es stupide… Ne donne jamais ton adresse IP sur Internet ! ».
Avant de disparaître, le pirate en herbe annonce que 30% du contenu de C:/ est supprimé. PEBKAC.

Regardant tranquillement un film sur mon PC portable, branché sur secteur afin de recharger la batterie, celui-ci s'est soudainement éteint, me laissant seul dans le noir. Impossible de le redémarrer, même les lumières ne sont pas allumées.
Crise de panique, je délaisse l'ordinateur une demi-heure, le temps d'aller chercher de l'aide sur le Web (et faire mon deuil), jusqu'à rejoindre ma chambre. Et remarquer que si la prise est bien branchée à un interrupteur, et l'embout branché à mon ordinateur, le boîtier n'était pas connecté entre les deux câbles. PEBKAC.

Toujours à ma conférence, j'ai pu voir des experts dans l'art de faire des présentations de qualité, et j'ai du mal à départager les deux meilleurs.

Entre celui qui a oublié de renseigner ses données et dont le pied de page est « <Nom de l'entreprise> – division – nom – date », et l'autre d'origine asiatique qui n'a pas pensé que les sinogrammes qu'il a mis dans son pied de page seraient affichés comme autant de carrés, soit une ligne du genre « □□□□□□ □□□□□ », je me demande lequel des deux mérite la palme du… PEBKAC.

Aujourd'hui, à l'université, j'ai lu le protocole d'un travail pratique d'analyse instrumentale organique en chimie. Il y a une remarque "IMPORTANTE" :
"Pour enregistrer vos données depuis l'ordinateur utilisé pour faire les mesures, pensez à vous munir d'une disquette car l'ordinateur fonctionne sous Windows 3.51 et ne dispose pas d'interface USB."
OK. PEBKAC.

En me loguant en ligne de commande, une petit message m'annonce qu'il y a plus de 400 mises à jour disponibles, dont plus d'une centaine concernent la sécurité. Bon, soit. Installons ces mises à jour...

Premier essai, interruption pour cause de problème de connexion. Deuxième essai, tout semble bien se passer, les données sont téléchargées, mais la mise à jour ne va pas plus loin. Troisième essai, même résultat.

Je commence à m'énerver, lorsqu'un doute me saisit... J'affiche la dernière commande.
Ah, effectivement... apt-get upgrade fonctionnera peut-être mieux ici que apt-get update. PEBKAC.

Une petite maison isolée se fait démarcher au téléphone pour une liaison Internet et téléphone sans fil.
Le technicien arrive, installe le matériel, et rédige le contrat. Son portable (pour contacter sa base) ne fonctionne pas dans la maison, et coupe plusieurs fois dehors. "C'est normal, c'est un compte chez le concurrent", dit-il.

Une semaine plus tard, la mise en service est annoncée sur notre portable lors d'un déplacement. Une fois rentrés, test du routeur : une barre. On cherche mieux autour de la maison : rien de plus à déclarer.

Annulation rapide avant la fin du contrat précédent (du filaire qui fonctionne, et qui nous fait une réduction). On ne peut donc pas tester un réseau sans être abonné ?… PEBKAC.

Toujours avec mon informaticien, avant d'avoir parlé de la redirection Web, il me dit qu'il ne va pas pouvoir transférer le site tout de suite car il n'a pas FileZilla. Je lui dis qu'il n'y a pas que FileZilla, et qu'il peut d'ailleurs utiliser une ligne de commande DOS, ou encore les emplacements réseaux s'il veut quelque chose de « user-friendly ».

Il m'a répondu : « Non ce n'est pas possible, comme j'ai transféré les autres fichiers avec FileZilla, je dois tout transférer de nouveau avec FileZilla, sinon ça ne marchera pas ». PEBKAC.