La secrétaire : "Vous cryptez les fichiers maintenant ?"
Moi : "Heu, non ..."
La secrétaire : "Lorsque j'ouvre des fichiers, ils sont tout cryptés !"
Moi : "Montrez-moi..."
Sous Word : Fichier > Ouvrir .... document XLS.
Rencontré 3 ou 4 fois. PEBKAC.
Au sein du support pour lequel je travaille, nous subissons quotidiennement le harcèlement d'un utilisateur pénible. Celui-ci parvient parfois à envoyer 15 demandes d'assistance par jour, celles-ci étant très majoritairement des relances ou de la bobologie.
Mieux, nous avons constaté que sur un mois il avait représenté à lui tout seul 10% du volume des demandes qui arrivent chez nous, alors que nous traitons un volume proche du millier d'utilisateurs.
Cet utilisateur m'aura appris ce que sont la patience, le professionnalisme et la sérénité. PEBKAC.
Une amie de ma copine nous déclare, l'autre jour, qu'un antivirus se révèle au final néfaste pour l'ordinateur. Ce n'est pas comme ça qu'il s'immunisera contre les virus, comme nous, êtres vivants.
Est-ce parce qu'elle est étudiante en médecine qu'elle nous a déclaré ça ? En tout cas : PEBKAC.
En stage de développement dans une entreprise d'informatique, un stagiaire en réseau installe Ubuntu Server pour faire du déploiement d'images Windows avec le logiciel FOG.
N'arrivant pas à s'en sortir en mode console, il télécharge et installe Ubuntu Desktop plutôt que d'installer une interface graphique comme LXDE ou XFCE, ce qui aurait pris beaucoup moins de temps. PEBKAC.
Lors d'un point sur les méthodes de recherche à la bibliothèque universitaire de ma fac, la personne chargée de la formation nous a dit :
« Ici, vous avez des ordinateurs à disposition, avec un logiciel de traitement de texte. Par contre nous sommes désolés... mais c'est Open Office ».
Les mines désappointées de mes camarades m'ont achevée. PEBKAC.
Avant de changer de PC, mes voisins (chez qui j'interviens désormais sur la maintenance logicielle (antivirus, défragmentation, etc.) avaient un ordinateur qui partait chez le réparateur environ une fois par mois, pour une liste de problèmes matériels qui n'arrêtait pas de s'allonger : deux cartes mère cramées, trois lecteurs / graveur CD, et deux disques durs.
Et sinon, changer simplement l'alimentation « no-name »... personne n'a pensé à souffler l'idée au "réparateur" ? PEBKAC.
Aujourd'hui, la radio de ma cuisine est allumée sur une émission de Laurent Ruquier. Tout semblait bien se passer, jusqu'au drame, lorsqu'un de ses chroniqueurs demanda : "Qui est le concurrent d'Apple ?", ce à quoi s'ensuivit : "Windows", puis : "Mais non, c'est PC !".
Pour un groupe de journalistes, PEBKAC.
Ce midi, nous avons migré des données d'un serveur à un autre. Une fois l'opération terminée, on envoie un e-mail à tout le monde, en indiquant l'ancien partage puis le nouveau.
Peu de temps après, mon collègue reçoit un e-mail d'une secrétaire qui disait : "Tu peux venir me faire un raccourci STP. Merci.". PEBKAC.
Un collègue du boulot m'a soutenu que, lorsqu'on mélange des barrettes de mémoire vive de vitesses différentes, l'ordinateur n'en utilise qu'une des deux.
Je me souviens d'ailleurs qu'il m'affirmait aussi que le problème avec Linux, c'est qu'il n'y avait pas de noyau. PEBKAC.
Depuis peu, je travaille pour une SSII en région parisienne. Tous les mois, je dois remplir ma fiche d'activité, mais je n'ai pas encore réussi à la mettre à jour, car leur Intranet n'est compatible qu'avec IE7.
J'ai un Mac à mon domicile, et ma mission chez le client, c'est du Linux. Par conséquent j'appelle mon manager pour lui dire que ça ne marche pas. Il me dit : "Si si, ici ça fonctionne. T'as qu'à installer Internet Explorer !".
Fichue boîte informatique. PEBKAC.