Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Au début des années 2000, alors que l'ADSL n'était disponible que dans quelques grandes villes du pays, notre professeur d'informatique nous à certifié que "cette technologie ne sera pas proposée au grand public avant au moins 10 à 15 ans". PEBKAC.
PEBKAC #4510 proposé par 56k le 08/11/2011 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Mon père m'a demandé si Internet, ça marchait aussi le week-end. PEBKAC.
PEBKAC #466 proposé par Faou le 20/02/2009 | 3 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
J'étais en CE1, vers 1998. L'enseignant nous avait fait lire un livre, et il voulait que nous écrivions nous aussi des textes dans le même style. Cette activité se passait sur les ordinateurs de l'école, et on nous avait mis devant un traitement de texte.
Sauf que personne ne nous a expliqué comment taper au clavier et faire des majuscules. PEBKAC.
PEBKAC #7007 proposé par TD le 19/02/2013 | 29 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +134
Il y a quelque temps, je suis allé dépanner l'ordinateur d'un ami qui se plaignait que sa connexion Internet était « plus lente que d'habitude ».

Arrivé chez lui, je m'approche du PC et me rends compte que le modem est relié par USB à l'ordinateur, et non par Ethernet. Quand je lui demande pourquoi il a procédé ainsi, il me répond tout simplement : « L'USB c'est plus récent, donc c'est forcément plus rapide ! ». PEBKAC.
PEBKAC #5708 proposé par fly325 le 29/09/2012 | 24 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +256
Lorsque j'étais gamin, j'adorais jouer aux jeux d'aventure Sierra, ceux où on mourait tout le temps, et où il fallait sauvegarder sa progression.
En revanche, je ne comprenais pas très bien l'anglais et à fortiori les menus du jeu, et n'avais aucune idée de ce qu'était une sauvegarde : chaque fois que je lançais le jeu, je le recommençais à chaque fois depuis le début.
Vingt ans plus tard, je suis informaticien et je ricane de la bêtise des utilisateurs sur... PEBKAC.
PEBKAC #3390 proposé par Bix le 04/04/2011 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽
En communication SMS avec un ami, je lui envoie le message suivant :
"Ouvre /etc/ssh/sshd_config
Mets port 22"

Il m'a répondu : "Ça marche pas, ça me dit : <<bash: mets: command not found>>".
PEBKAC.
PEBKAC #1078 proposé par cytosol le 19/07/2009 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Ce matin, je me connecte sans problème sur l'une des application Web de l'Intranet de l'entreprise. Dans l'après-midi, je retourne sur la même application, qui m'accueille avec une erreur « HTTP 401 Authentication Failed:Users authentication data is too old ».

D'accord, mais comment fais-je pour renouveler les données d'authentification, sachant que :
– La page d'erreur ne renvoie vers aucune page de connexion,
– Elle s'affiche même depuis la racine du site,
– Les données considérées trop vielles ne sont pas supprimées, donc j'ai toujours l'erreur en ré-essayant,
– Je peux me connecter au SSO, mais ça n'arrange pas le problème (oui, le SSO n'est pas au point),
– J'aimerais éviter de supprimer tous les cookies, vu qu'ils me servent pour d'autres sites où je vais plus souvent.

Au final, j'ai dû me connecter depuis une session privée.. Donc l'application fonctionne bien, à défaut de la procédure de connexion. PEBKAC.
PEBKAC #8566 proposé par Shirluban le 12/09/2013 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +117
Appel d'un utilisateur de notre site Web, relayé par nos services commerciaux jusqu'au service informatique (moi-même) : le jeune homme ne parvient pas à créer son compte. Je fais le cheminement avec lui :

- Donc, il vous suffit de renseigner votre adresse électronique dans ce formulaire, pour créer votre compte.
- (Après plusieurs minutes) ... Ça ne marche pas vot'machin, là !
- Quel est le message que vous affiche le site ?
- « Adresse e-mail invalide ».
- Pouvez-vous me dicter l'adresse que vous avez saisie ?
- « 6 rue des **** 75001 Paris ».
PEBKAC.
PEBKAC #5527 proposé par Utile le 18/09/2012 | 7 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +359
Depuis tout petit, je prends les captures d'écran via la combinaison « Ctrl + Alt + Impr. écran ». Ce n'est que récemment qu'un ami m'a appris, tout en se foutant de moi (il y a de quoi, en même temps…), que la seule touche « Impr. écran » suffit. PEBKAC.
PEBKAC #8568 proposé par Coconut le 13/09/2013 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +155
Il y a quelques jours, une de mes collègues me dit avoir des soucis avec son iPad, offert à Noël. Elle le pense défectueux, puisqu'il lui est impossible de l'associer en Wi-Fi avec sa Box. Le soir, au téléphone, j'ai vainement essayé de la guider mais rien à faire, ça ne fonctionne toujours pas. Apparemment, il n'y aurait pas de clé Wi-Fi inscrite derrière la Box.

Je me suis donc déplacée. Et quelle n'a pas été ma surprise de trouver un vieux modem 56K, posé sur un radiateur bouillant, « parce que par terre, le chat va jouer avec ! ».

Vingt bonnes minutes pour lui expliquer la différence entre son modem et une Box.
Pourtant, on en vend, des modems. On propose aussi des Box en location.

Je travaille en agence, pour le FAI au nom du fruit. Et elle aussi. PEBKAC.
PEBKAC #6842 proposé par Mirajane le 02/02/2013 | 25 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +265