Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Ayant récemment reçu un nouveau disque dur, je vais acheter un adaptateur USB/SATA pour faire les manipulations préalables au placement dans l'ordinateur avant l'installation d'un nouveau système d'exploitation (partitionnement, etc.). Je me rends donc chez le Fournisseur Nominé par l'Académie des Crétins et demande un adaptateur USB/SATA. J'y apprends que ça n'existe pas et que c'est impossible : « L'USB c'est pour Internet, et SATA c'est pour le stockage de données ». Ah bon.

Je commence alors, pour voir, à demander de choses fantaisistes aux vendeurs, comme un adaptateur Ethernet / Péritel, VGA / IDE, ou encore Jack / Thunderbolt. Certains vendeurs (du rayon informatique, je précise) ne se sont doutés de rien et m'ont aidé à chercher. Et certains d'entre eux, au lieu de comprendre que ça n'existe pas, ont même conclu que « on n'en a plus ». PEBKAC.
PEBKAC #9599 proposé par Somadeva le 08/03/2014 | 50 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +234
Devant réaliser des études statistiques pour mon stage, et ne trouvant pas la fonction me convenant, je me mets en tête l'idée de programmer vaillamment mes petits scripts en R (langage de programmation et environnement statistique).

Après une journée passée à essayer de comprendre le pourquoi de l'erreur dans mon « if (...) » (je vous passe les nombreux « print() » de variables pour essayer de voir à quel niveau ça coinçait, et les réécritures nombreuses de la fonction), je me décide à afficher le jeu de données original que je passe (après traitement) à mon « if », au cas où le problème vienne d'un mauvais format.

Effectivement, si je ne lui entre pas de données, ça ne peut que coincer. Manque d'observation et de logique... PEBKAC.
PEBKAC #7505 proposé par Vertical le 08/04/2013 | 8 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +151
Une secrétaire reçoit deux fois le même e-mail, avec le même document en fichier joint. Elle contacte alors l'expéditeur, pour lui demander s'il s'agit de la même version du fichier.
Celui-ci répond : "Oui effectivement, il y a un exemplaire pour vous, et un pour votre collègue". PEBKAC.
PEBKAC #1424 proposé par gadjou le 14/09/2009 | 1 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +1
Avant la messagerie électronique, nos directeurs d'agence communiquaient énormément par fax. Puis vint le temps des e-mails, et du difficile apprentissage de son utilisation.

Apprentissage tellement ardu qu'un jour, j'ai vu un directeur prendre le téléphone pour demander que dorénavant, on devait lui envoyer un fax pour le prévenir qu'on lui avait envoyer un mail. PEBKAC.
PEBKAC #846 proposé par TeddLeN@in le 11/06/2009 | 2 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Madame a assisté à une information sur "Les Dangers d'Internet", au collège de notre enfant. Elle s'enthousiasme :
- Il existe des sites pour écouter de la musique légalement, sans télécharger !
- Comme Deezer par exemple.
- Oui voilà, c'est le nom que je cherchais. Il y a le streaming audio, mais aussi le streaming vidéo !
- Oui, comme YouTube par exemple.
- Ah non ! YouTube ce n'est pas du streaming : il y a des choses illégales sur YouTube, ils nous l'ont bien dit !...
Version qu'elle a soutenu un bon moment, avant de relire ses notes. PEBKAC.
PEBKAC #1682 proposé par J2 le 28/11/2009 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +2
Il y a quelques jours, j'avais demandé au stagiaire de sauvegarder les bases de données production de plusieurs serveurs, puis de leur mettre une base de tests, pour une amélioration que mon patron avait promis au client.

Quand je lui ai demandé s'il voulait que je lui rappelle comment faire, il a refusé, prétextant qu'il savait déjà très bien comment faire. Bon, soit.

Étant donné que ce stagiaire m'a déjà fait quelques surprises désagréables, j'ai fait mine de partir de l'atelier, mais je suis resté en retrait pour le surveiller. Il aura fallu moins de cinq minutes avant de devoir intervenir, pour l'empêcher in extremis de remplacer la base produit par la base de test AVANT d'en faire la sauvegarde. PEBKAC.
PEBKAC #7661 proposé par Raizarachi le 24/04/2013 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +216
Ce matin, je reçois un appel à notre service technique :
- Bonjour, j'ai un message d'erreur "ADSL SHOWTIME" sur ma Freebox, avec des codes d'erreur ensuite.
- Hum oui... Quel est le type de Freebox dont vous disposez ?
- Une Révolution.
- OK, on va la débrancher et la rebrancher, et vous allez me dire ce que vous voyez sur l'écran de gauche.
- Bon... Donc j'ai "Étape 1, 2, 3, 4"... Et après ça va très vite, et les messages d'erreur arrivent.
- D'accord, et là qu'est-ce qui est marqué à présent ?
- Il y a "10" et en dessous "30", puis "31", et ça ne fait que monter...
- Heu... Je pense que c'est l'heure ça, monsieur.
PEBKAC.
PEBKAC #6001 proposé par billou02 le 29/10/2012 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +288
Dans les commentaires que l'on peut faire aux logiciels Android de Samsung Apps, je ne peux pas utiliser de ponctuation parce que, je cite : "Vous ne devez pas utiliser de caractères spéciaux".

Au type qui a fait le logiciel, j'ajoute en plus de la constatation d'un niveau de français pitoyable, pour ne pas être fichu de faire inclure les ponctuations dans les commentaires : un gigantesque PEBKAC.
PEBKAC #5088 proposé par Arafel le 22/08/2012 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +235
J'étais avec l'assistance technique de Free en tchat. Un FreePlug déconne, la synchronisation est rendue impossible. Il est HS, c'est certain : il clignote des 2 LEDs en même temps.

Après trois sessions de tchat, et après moult tests - inutiles puisque le Plug est HS - l'assitance me dit :
- Inversez les FreePlugs, SVP.
- Mais... Ça va couper si je fais ça.
- Non non, on peut inverser les Plugs sans interrompre le tchat.
Pour lui faire plaisir, j'ai répondu : "Et bien... OK". Et ce qui devait arriver arriva. PEBKAC.
PEBKAC #5092 proposé par Maxfri le 23/08/2012 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +200
Ma femme a cassé son Samsung Wave II. L'écran est hors d'usage, donc direction poubelle.

N'y connaissant rien, elle me demande des conseils pour l'acquisition d'un nouveau téléphone portable. Elle en veut un simple à utiliser, clavier tactile performant, bonne qualité de photo et vidéo, et pas cher de préférence... dans les 100€ ! (sic).

Je lui propose plusieurs smartphones. Le Galaxy Nexus ICS sous Anrdoid 4.2 est trop compliqué, et l'iPhone est trop cher. Puis je propose le Nokia Lumia 710. Pas trop mal, simple à utiliser, à 129€ en ce moment et avec une bonne qualité de prises de vue.

Finalement non, elle à flashé sur un vieux Galaxy Ace à 169€, sous Android 2.3, vidéos de mauvaise qualité et performances à la ramasse. D'après elle : « Plus simple que ICS ».

Va comprendre. PEBKAC.
PEBKAC #6582 proposé par Sgeutz le 03/01/2013 | 40 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +163