Hier soir peu avant la fermeture, arrive un client (du genre un peu baraque voyez-vous, qui fait deux fois mon poids) avec son ordinateur portable acheté chez nous. Il annonce en toute innocence : « Je crois que mon ordinateur a un problème, vous pouvez regarder ? ».
Je sors l'ordinateur de sa sacoche, et je tombe nez à nez avec une épave, aux charnières pétées, les angles de la plasturgie de l'écran bien abîmés, les caches sur la base rafistolés au chatterton, et un magnifique clavier dont il ne devait rester qu'une quarantaine de touches.
Et monsieur de renchérir : « Je ne comprends pas pourquoi il ne marche pas ! ». Après quelques petites questions, j'ai appris qu'il avait sa façon bien à lui de prendre l'engin pour le déplacer. Au lieu de simplement le fermer, il l'attrape des deux mains écran encore ouvert, occasionnant les dégâts que l'on sait, après avoir aussi percuté de nombreuses fois le bureau.
Ce n'est pourtant pas faute de répéter que ces machines sont fragiles quand on les vend. PEBKAC.
Je suis sur un site permettant de retrouver ses copains d'avant, en train de regarder des photos de classe. Sur l'une des photos, on distingue deux bras et un appareil photo.
Non, pas sur la photo en elle-même, sur le tirage : la personne, plutôt que de scanner la photo, a préféré prendre ladite photo en photo en ne retirant pas le cadre, ni le verre permettant les reflets (et on distingue ainsi les deux bras et l'appareil photo).
J'hésite entre « inception » locale ou… PEBKAC.
Lorsque j'étais étudiant, le prof' de statistiques nous avait fait faire un TP sur Excel, et nous avions toutes les données dans un fichier *.txt à côté. Nous avons tous commencé à recopier à la main les nombres du fichier texte dans le tableur, sous le regard moqueur de l'enseignant.
Trouvant ça louche, j'ai cherché un peu et découvert que l'on pouvait ouvrir directement un fichier texte « séparation point virgule » (CSV) dans Excel.
J'ai gagné beaucoup de temps, et surtout ce soir là je me suis couché beaucoup moins… PEBKAC.
Ce week-end, mes beaux-parents, qui découvrent chaque jour les joies d'Internet, nous parlent d'un truc bizarre dans l'application "Thé-au-beurre-d'ail".
Il parait que c'est moi qui leur ai installé. Je me demande quel est ce soft...
Bon sang, mais c'est bien sûr : "Thunderbird" ! PEBKAC.
J'ai visité récemment un IUT, et assisté à une conférence qui était tout ce qu'il y a de plus banale. Jusqu'au moment où le professeur lance : « Les langages les plus connus son Windows et Linux ».
Pour un pékin lambda, ça peut encore passer. Pour un professeur d'informatique et réseaux, c'est tout de suite moins bien. PEBKAC.
Je visite le site d'une entreprise qui vendait jadis de l'outillage automobile, et je tente une recherche pour voir s'ils ont toujours du stock. Il semblerait qu'ils en ont encore. En voyant le design très simple et fort peu soigné du site, je tente d'ajouter une apostrophe dans la barre de recherche… Et ça n'a pas raté :
SELECT COUNT(*) FROM <table> WHERE 1=1 AND ToolName LIKE '%test'%' db query failed.
En plus de ne pas échapper correctement les apostrophes, le « développeur » a jugé nécessaire de rajouter
WHERE 1=1 dans la requête. Double PEBKAC.
Dans une hotline pour un logiciel bancaire, tournant sur mainframe, pour avoir la liste des processus actifs il faut taper 'A' ou 'AA' à la console.
Lors de l'analyse d'un problème rencontré par un client, le technicien, parmi toutes les commandes qu'il demande au client de faire, lui dit : "Maintenant, faites 'A'...".
Et on entend au téléphone le client faire : "Aaaahh.....". PEBKAC.
Hier, je regardais un journal télévisé sur une chaîne publique. À la fin, il y a toujours quelques reportages sans rapport avec l'actualité.
Le sujet parlait d'un site Web qualifié « d'école du futur ». Tout va bien jusqu'à la conclusion : « Bill Gates, le patron de Microsoft, a décidé de financer la méthode […] ».
Ah ? Et moi qui croyait qu'il avait pris sa retraite depuis cinq ans. PEBKAC.
J'ai eu une furieuse envie de jouer à Team Fortress 2, mais je me constate que Steam a été desinstallé. Je le réinstalle, et lorsque je tape mon identifiant, le logiciel me dit que je me connecte depuis un nouvel ordinateur (ce qui est pourtant faux), et que je dois entrer le code d'activation, qui a été envoyé sur mon (ancienne) adresse e-mail.
N'ayant pas ouvert cette boîte depuis longtemps, j'ai l'agréable surprise de voir que celle-ci est effacée.
J'ai donc perdu tous mes jeux, mes succès, et mes armes (sur Team Fortress 2). Donc à contrecoeur, je crée un nouveau compte Steam, avec ma nouvelle adresse e-mail.
Je me dis qu'au moins, je pourrai jouer à nouveau sans problème. Mais Steam fonctionne très mal, et je ne peux pas accéder au magasin.
Au final, j'ai perdu mon compte Steam, et je ne peux toujours pas jouer à Team Fortress 2. PEBKAC.
Schtasks : un outil standard sous Windows pour créer des tâches planifiées. Il a été traduit en français, mais sa documentation est erronée. La ligne de commande a également été traduite, et le format de date est lié aux paramètres « Région et langue » du système d'exploitation. Compatibilité, quelqu'un ?
Pour une tâches récurrentes, il faut utiliser « MENSUEL » et « Toutes les semaines » (avec les guillemets, les stagiaires ne connaissaient probablement pas le mot hebdomadaire). « DAILY » et « HOURLY » n'ont pas été traduits… Cohérence ?
Pour les mois, c'est « JAN », « FéV » (merci l'accent), puis « JUN », « JUI ». Ils étaient bien embêtés pour jui-n et jui-llet. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».