Dans le palmarès des allergiques aux favoris Internet, un de mes amis est bien placé : au lieu d'utiliser les marque-pages, il a créé un forum sur un service gratuit, puis un sujet dans lequel il entre ses liens, les uns à la suite des autres.
Quand il veut retrouver un site, il cherche son forum sur Google (hé oui, pas de favoris), puis va retrouver son sujet et cliquer sur le lien qu'il recherchait. PEBKAC.
Je passe voir la mère d'une amie qui rencontre des problèmes avec son imprimante. Effectivement, le driver installé n'est pas le bon : Windows Vista alors que sa vieille machine est encore sous Windows 98.
Je cherche donc le driver adéquat sur le Web, ce qui me prend un petit peu de temps, quand je l'entends s'énerver et m'apostropher : "Mais qu'est-ce que tu fais ? Ce n'est pas l'ordinateur qui est en panne, c'est l'imprimante !". PEBKAC.
Une assistante de direction, pleine de bonne volonté, m'appelle pour un problème d'envoi d'e-mail : elle reçoit systématiquement un message d'erreur.
Après un rapide diagnostic, la sentence tombe : "Valérie, on ne met jamais d'accents dans une adresse e-mail".
Elle m'a répondu du tac au tac : "Ah, d'accord. Mais alors, comment je fais pour enlever les points sur les 'i' ?". PEBKAC.
Il y a plusieurs années, dans le bus, deux personnes discutaient (des hommes d'une trentaine d'années). Ils parlaient d'Internet. Je vous résume leur discussion :
Donc, il existe plusieurs Internet, parfois plus rapides, parfois plus lents, avec de gros écrans, ou au contraire plats, parfois seul, et parfois accompagné d'un gros boîtier inesthétique car bardé de fils (donc probablement de très anciens Internets). L'un des gars avait acheté un Internet tout neuf et tout plat (un iMac ?) avec l'abonnement qui va avec, et racontait donc ce qu'il pouvait faire avec (YouTube, forum... et Facebook évidemment).
Ils ont très probablement confondu Internet et... moniteur d'ordinateur. En tout cas, nous étions plusieurs à nous regarder dans le bus en nous retenant de pouffer de rire. Malheureusement, il a bien fallu descendre à mon arrêt... dommage ! PEBKAC.
Il y a quelques années (2005 il me semble), il y avait dans mon école primaire des ordinateurs pour nous enseigner les rudiments de l'informatique.
Ces ordinateurs, de vieilles machines sous Windows 98, disposaient pour certains de lecteurs de disquettes, et pour d'autres de lecteurs CD. Un de ces ordinateurs disposait de deux lecteurs des deux tailles de disquettes existantes.
Ce qui devait arriver arriva : j'ai inséré un CD dans le gros lecteur, pensant que c'était un mange-disque comme l'autoradio. PEBKAC.
Pendant la panne de l'imprimante de ma prépa, j'invitais chaque élève à supprimer les impressions qu'il avait tenté de lancer, afin de désengorger un peu la liste, et pourquoi pas finir par toutes les enlever.
Une élève vient vers moi, m'expliquant qu'elle a tenté d'imprimer quelques pages il y a deux semaines, et qu'elles doivent encore être dans la liste des documents en attente. Tous les ordinateurs étant pris, elle me demande de lui céder la place, ce que j'accepte de bon cœur.
Et elle d'ouvrir, toujours sur ma session, la liste des documents en attente, et de tenter de supprimer les documents sous son nom. Bien sûr, puisque ma session n'a pas les droits sur les fichiers envoyés par d'autres, ça ne marche pas. L'élève, surprise, se tourne vers moi, me demandant si j'étais certaine de la possibilité de vider cette liste.
Étonnamment, une fois sur sa propre session, ça a fonctionné normalement. PEBKAC.
Un soir, ma grand-mère m'appelle à l'aide car sa télévision ne reçoit plus France 3. Pour lui éviter une recherche automatique de chaînes, je lui demande déjà d'essayer le canal 103 (France 3 HD) sur son décodeur... Si ça fonctionne, elle pourra au moins patienter pour la soirée.
J'entends dans le téléphone trois petites tonalités, espacées de plusieurs secondes. Elle a saisi «1 - 0 - 3 » sur son téléphone... puis m'a raccroché au nez.
Je la rappelle, et il a fallu perdre une quinzaine de minutes pour l'amener à faire la différence entre son téléphone, sa télécommande de téléviseur, et celle du décodeur TNT.
Et pour Noël, elle veut à présent un ordinateur. PEBKAC.
Travaillant pour une grosse SSII, j'ai reçu aujourd'hui un programme en C++ à tester : vérifier que les noms de fichier sont cohérent, faire les tests unitaires, etc.
Le développeur du programme ne savait tellement pas faire un makefile qu'il a préféré faire un ".bat". De plus, il a fait une faute dans le nom de l'exécutable.
J'ai peur pour la suite. PEBKAC.
Il y a un bon mois, dans mon école, le serveur contenant tous les cours, sujets et compte-rendus de TP, a été victime d'une panne de courant. Les disques durs n'ont pas survécu.
Le service informatique a souhaité restaurer à partir de précédentes sauvegardes, mais elles étaient également corrompues... Elles étaient stockées sur le même serveur que les données. PEBKAC.
Aujourd'hui encore, une collègue m'a demandé pourquoi elle ne pouvait pas à copier/coller le texte d'une image contenue dans un PDF : « Mais pourtant, pour le reste du texte, ça fonctionne !... ».
J'ai beau leur expliquer que c'est comme si elles¹ essayaient de copier/coller du texte apparaissant dans une photo, rien à faire : cette question revient inlassablement...
(1. Rien de sexiste : mis à part moi, il n'y a que des femmes là où je travaille). PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».