Il y a quelques années, je travaillais au service IT d'un grand groupe d'assurances en Belgique. Réunion du personnel avec le syndicat : le représentant de celui-ci nous montre un graphique, qui représente ce qu'un employé devrait payer par an pour compenser la diminution d'une assurance particulière par l'employeur.
Les résultats nous semblent étranges, et nous pensons qu'il y a une erreur de calcul. D'après les chiffres, chacun devrait payer des sommes incroyables (quelque chose comme 15.000€ de soins par an à 50 ans, 35.000€ de soins par an à 55 ans, 55.000€ de soins par an à 60 ans, 75.000€ 65 ans…).
Un collègue demande donc au représentant syndical s'il est certain de son calcul. La réponse a été remarquable : « Oui, c'est impossible que le calcul soit faux, nous l'avons fait avec Excel ! ». PEBKAC.
La semaine dernière, mon ami me contacte pour prendre part à une LAN avec des gens rencontrés en ligne. Il y a trois jours, j'arrive a l'endroit indiqué, mon matériel sous le bras. J'entre, salue tout le monde, et déballe ma machine. Je termine mes branchements par la prise Ethernet, et je demande alors à notre hôte où est le serveur. Il me répond :
- Ah mais non, il n'y a pas de serveur.
- Comment ça pas de serveur ?
- Bah, pas besoin de serveur : on branche tous les PC sur une même multiprise, et on sera tous en réseau !
PEBKAC.
Alors débordé de travail, je suis contacté par la billetterie qui apparemment, rencontre un problème avec l'écran. Je leur demande de vérifier si tout est connecté correctement, et me connecte à distance. Je ne constate aucun problème.
Je dois donc me déplacer, pour confirmer ce que je pensais : le câble VGA est simplement débranché. Évidemment, personne n'y avait touché car "tu comprends, on n'y comprend rien, nous, à l'informatique". PEBKAC.
Je reçois aujourd'hui mon mobile Firefox OS, acheté en Angleterre. Ma sœur observe la boîte et demande : « Pourquoi il y a marqué Firefox sur ton portable, il a été fait par Google ? ». PEBKAC.
Vu sur un site de petites annonces, à propos d'un ordinateur portable (et en épargnant les fautes) :
« Petit souci : il fonctionne, mais faut taper un peu pour que ça fonctionne bien, sinon tout fonctionne bien ».
Quelque chose me dit que ça ne va pas durer... PEBKAC.
Sur un forum parlant de Media Center, j'explique à un utilisateur la différence entre S/PDIF optique et coaxial d'un point de vue technique, bref pour résumer, que l'optique est bridée en terme de débit par rapport au coaxial.
Il me répond que de toute façon, sur les "forums audiophiles", il a pu lire le contraire et que l'optique était meilleure en terme qualité…
Le jour où un signal downsamplé pour pouvoir passer par une interface bridée niveau débit, sera de meilleure qualité que le même signal non downsamplé, là je serai vraiment un… PEBKAC.
Technicien support dans un SSII, une cliente m'appelle aujourd'hui car elle ne parvient pas à « envoyer un e-mail depuis l'adresse de l'entreprise ».
Je prends la main sur son poste, lui demande l'adresse e-mail concernée, et regarde les comptes de messageries dans Outlook. À ma grande surprise, je ne trouve pas le compte incriminé.
Suspicieux, je lui demande alors de me montrer comment elle procède : dans le champ « Expéditeur », elle effaçait sa propre adresse et ressaisissais celle de l'entreprise.
Ah oui, effectivement... Un peu amusé, je lui explique la problématique et lui configure donc ladite adresse sur Outlook. PEBKAC.
Aujourd'hui, mon professeur d'histoire-géographie souhaite nous monter un extrait de film.
Outre le fait que RealPlayer (!) a du mal a lire son *.flv corrompu, sa copie du film est parfaitement légale, puisque « il y a écrit "DVDRip" dans le nom, alors c'est forcément légal, voyons… ».
Après plusieurs essais, il a préféré abandonner et nous montrer l'extrait sur YouTube, dont le lecteur interrompait la vidéo toutes les 40 secondes, puisque sur la connexion asthmatique du lycée. PEBKAC.
Il y a cinq ou six ans, je déambulais au rayon informatique d'un hypermarché dont le siège social est dans le département du Nord.
Au détour d'une allée, j'entends la conversation d'un couple, visiblement à la recherche d'un ordinateur, et regardant par conséquent les configurations proposées. Madame dit à son mari :
« Il n'a pas l'air mal celui-là, regarde… (s'en suit la liste des points positifs selon ses critères de choix).
– Ça ne va pas, non ? Ce n'est même pas un processeur Intel, sûrement une sous-marque à la c**. T'as de la chance que je m'y connaisse, tu te serais encore faite avoir ! »
Curieux, j'attends leur départ pour aller voir. L'étiquette précisait : « Processeur : Core 2 Duo Exxxx ».
En effet, « il s'y connaissait » ce brave homme. PEBKAC.
Il y a quelques temps, j'ai entendu une remarque d'un chef de projet à un collègue développeur :
- Déjà, pourquoi tu compiles si tu ne sais pas ce que ça va faire ?
- Un vrai programmeur, ça ne compile que quand tout le code est terminé. Si tu ne le sais pas, c'est que t'es nul !
PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».