Un utilisateur m'appelle car sa machine rencontre un problème.
Arrivé sur place, je bouge la souris, l'économiseur d'écran se désactive.
Problème résolu. PEBKAC.
Mon patron, au sujet de l'IMAP :
"Oui mais, si on configure le même compte sur trois ordinateurs, il faudra que l'utilisateur efface ses messages sur les trois postes...". PEBKAC.
Une image tourne sur les réseaux sociaux, comportant la description : « Le fait de mettre un smartphone au micro-ondes pendant une minute le recharge entièrement, et la marque à la pomme a fait de nombreuses campagnes de prévention pour décourager cette pratique sous prétexte qu'elle est dangereuse, car cela aurait réduit leurs ventes de chargeurs ».
Et évidemment, juste à côté de cette image, un commentaire en majuscules plein de rage insultant la personne qui a posté cette image.
Je vous laisse deviner pourquoi cette personne enrage autant. PEBKAC.
Coup de fil utilisateur :
- Bonjour, pourriez-vous faire une réinitialisation de mon mot de passe ?
- Oui, une seconde... Voilà, le nouveau mot de passe est "soleil".
- Pardon ?
- Le nouveau mot de passe est "soleil".
- Pardon ?
- Attendez, je vais vous l'épeler. "S", comme... euh...
- "S" comme "soleil" ?
- Oui, c'est ça...
PEBKAC.
Une de mes connaissances se plaint que son Wi-Fi ne fonctionne pas à son domicile :
"Je ne comprends pas, chez ce fournisseur d'accès, ils m'avaient dit que chez eux c'était mieux que chez les autres !". PEBKAC.
Aujourd?hui, alors que j'effectuais la migration d'un compte de messagerie, j'avais au préalable demandé à l'utilisateur concerné de faire le tri dans ses e-mails.
Je m?aperçois alors que dans sa boîte d'envoi, trône un e-mail qui était supposé être envoyé à tout son service, contenant une vidéo de 100 Mo. PEBKAC.
La dernière fois que je suis allé sur le site de l'application 6Play, j'étais connecté à ma Box (en France je précise), je n'ai pas pu visionner le programme. À la place de la vidéo, il y avait le message suivant : « Ce programme ne peut pas être regardé depuis l'étranger ». PEBKAC.
Faisant du dépannage informatique à domicile, je suis un jour appellé par un client qui m'explique que son scanner ne fonctionne pas. Après un diagnostic par téléphone qui me laisse dubitatif, je me rends chez le client qui n'habite qu'à quelques pas de chez moi.
Symptôme : "Quand je scanne un document, ça me donne une feuille blanche...", m'avait-il annoncé.
Une fois arrivé, je lui demande de me montrer la manipulation qu'il fait. Effectivement, le résultat aboutit à une page blanche... Normal, quand on pose le dos du document sur la vitre. PEBKAC.
Un client, retraité, m'apporte aujourd'hui des disquettes dont le contenu était à copier sur une clé USB. Il avait peur que sa poignée de disquettes ne rentre pas sur la clé de 4Go (déjà, premier PEBKAC). Du coup, il m'avait noté sur une feuille l'espace utilisé par chaque disquette.
Excepté que, au lieu de me noter la taille utilisée, comme l'afficherait par exemple Windows dans les propriétés, il m'avait noté l'angle en degrés du camembert graphique qu'affiche Windows dans ce même menu.
Ça donnait donc : "Disquette 1 : 120° d'utilisation - Disquette 2 : 45°...". PEBKAC.
Dans mon école d'ingénieur généraliste, les étudiants sont amenés à découvrir par eux-mêmes VBA, qui ne nous est pas enseigné alors qu'indispensable, et parce qu'on est trop fier de rajouter cette ligne sur le CV alors qu'on est tout juste bon à copier/coller des morceaux de code trouvés sur le Net.
Un camarade pourtant prétend maîtriser "très bien VBA", et savoir développer des macros conséquentes. C'est ainsi qu'il nous a fièrement annoncé au sujet d'un problème de mise en forme de données : "J'ai développé une macro, elle a tournée pendant près d'une demi-heure !". PEBKAC.