Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Aujourd'hui, lors d'une commande sur un célèbre site de sport (souvent appelé D4 sur des forums). Au moment de la confirmation du panier, on me demande de crée un compte. Jusque là, pas de souci.

Je saisis mon adresse e-mail, clique sur « Suivant », puis on me dit que je dispose déjà d'un compte avec cette adresse e-mail. Me voilà alors forcé de cliquer sur « Mot de passe oublié ».

Dans la popup en question, une erreur sauvage apparaît : cette adresse e-mail n'est pas recensée dans leurs registres, elle est donc inconnue.
Voilà un système bien vicieux. PEBKAC.
PEBKAC #8719 proposé par ultrapebkac le 05/10/2013 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +176
Un ami me demande des conseils pour son nouveau PC :
"Sinon, moi je veux un PC silencieux. Aussi, tu peux mettre des ventilateurs passifs ?". PEBKAC.
PEBKAC #2489 proposé par Xeno le 17/08/2010 | 11 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Sur un forum d’entraide informatique, on demande à un utilisateur quelle est la licence et la version de Windows qu'il possède, afin de lui venir en aide.
Il a répondu tout simplement : « Intel ». PEBKAC.
PEBKAC #6445 proposé par TD le 15/12/2012 | 25 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +255
Un utilisateur me dit qu'il n'arrive pas à accéder à un site Web. Je teste sur mon poste, tout va pourtant bien. Je vais donc le voir directement et lui demande de faire la manipulation. Il copie l'URL du site qu'on lui a envoyée, ouvre son navigateur, et la colle dans Google (classique). Sauf que celui-ci ne retourne pas le bon résultat, car un autre au nom légèrement différent est plus connu, et monopolise les premières pages de résultats.
Voilà pourquoi l'utilisateur n'arrivait pas à accéder au site souhaité. PEBKAC.
PEBKAC #5590 proposé par pbsrc le 21/09/2012 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +204
Hotliner pour une grosse boîte, je reçois un e-mail contenant la copie d'écran de deux messages d'erreur, dans un fichier PDF.
En l'ouvrant, j'ai pleuré (de rire) : l'utilisateur avait imprimé sur papier ses deux messages d'erreur, un par un, les avait découpés (ça se voyait car ce n'était pas droit), puis les avait scannés pour enfin me transférer le fichier résultant par e-mail.
Pourquoi faire simple ? PEBKAC.
PEBKAC #5182 proposé par Hotliner le 31/08/2012 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +210
Récemment, j'ai surpris la discussion de deux amis :
"Ouais, mais le mot de passe de son Wi-Fi, il était en C+. Tu sais, le langage Geek...". PEBKAC.
PEBKAC #4504 proposé par dric0 le 06/11/2011 | 36 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Il y a trois ans, alors que j'étais encore au lycée, je traînais assez souvent avec un ami qui se débrouillait sans prétention en informatique. Un jour, un ami commun vient le voir pour lui demander de l'aide avec son ordinateur ; en effet, celui-ci ne redémarre plus. J'écoute la conversation, et ce que j'ai entendu m'a fait frémir :

— Mon ordinateur ne s'allumait plus, alors j'ai ouvert l'UC, enlevé les barrettes de RAM, il a redémarré… Mais quand je l'ai éteint ensuite, il n'a plus voulu se relancer du tout.
— Mais qu'est-ce que tu as fait pour que ça arrive ?
— Je ne sais pas, j'ai téléchargé un générateur de code Allopass et quand je l'ai lancé, ça a tout planté…
— … Tu as le lien du site sur lequel tu l'as téléchargé ?
— Bah non, en fait j'étais sur un autre site, et j'ai voyagé de pub en pub avant de le trouver…

Je n'ai pas pu me retenir, j'ai éclaté de rire. Heureusement, son ordinateur a été sauvé. PEBKAC.
PEBKAC #8465 proposé par Lyly le 31/08/2013 | 17 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +161
Je traverse ce matin le marché. J'entends deux hommes qui discutent :
- J'aurais besoin de toi pour un problème d'Internet.
- Oui ?
- Tu sais, pour le téléphone. J'ai "Fruit".
- "Fruit" ?…
L'interlocuteur a mis un certain temps avant de comprendre que son ami parlait en fait de l'opérateur Free. Je n'ai pas entendu le reste de la conversation mais… PEBKAC.
PEBKAC #7971 proposé par Matouche le 15/06/2013 | 21 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -120
Une employée m'appelle au service informatique au sujet de son PC professionnel qui ne se connecte pas à sa Box personnelle, à son domicile. En revanche, aucun problème à déclarer pour son PC perso.

Elle me répète ce que lui a dit l'employée hotline de son FAI, à savoir qu'elle a fait des tests sur sa ligne et que celle-ci ne répondait tout simplement pas (et son PC personnel, comment il se connecte alors ?...). Et que c'est sûrement parce qu'elle a décidé de changer d'offre suite à la hausse de la TVA. PEBKAC.
PEBKAC #3112 proposé par krapo le 31/01/2011 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Il y a un an, je travaillais dans une agence de création de sites Web. Un jour, le commercial nous a amené une cliente, en nous précisant qu'il lui faudrait une formation.
On répond : "Oui normal, pour administrer son site...". Il nous a répondu : "Non non, en informatique. Elle ne sait pas utiliser un ordinateur". PEBKAC.
PEBKAC #5693 proposé par achille le 29/09/2012 | 24 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +174