Aujourd'hui, un de mes collègues appelle le support informatique, car le programme qui vérifie la conformité des postes de travail avec les règles internes signale que le disque dur n'est pas protégé par mot de passe.

Le support lui demande donc de redémarrer, et d'aller dans le bios. Une fois dans le bios, on lui a demandé de démarrer NetMeeting pour partager son écran. PEBKAC.

Pendant mon vol Nice/Istambul/Téhéran, j'étais assis à côté d'un gros barbu. Après avoir - avec difficulté - gagné la sanglante guerre de l'accoudoir, je lis tranquillement un bouquin. Mon adversaire vaincu engage alors la conversation en me demandant ce que je fais, d'où je viens etc. Je réponds vaguement que je suis dans l'import/export, de la construction, et que je m'occupe aussi de la sécurité des ordinateurs.
- La sécurité des ordinateurs ? Ça consiste en quoi ?
- Et bien, je fais en sorte que tout fonctionne comme il faut, et que des gens mal intentionnés ne puissent pas entrer dans l'ordinateur de votre entreprise pour y voler des données sensibles par exemple.
- Mais pour ça, il suffit de mettre un cadenas sur l'ordinateur, non ?
- ...
PEBKAC.

L'autre jour, un collègue vient me voir et me demande, le plus naturellement du monde, si le Wi-Fi fonctionne avec la fibre optique.
Son métier : consultant en informatique. PEBKAC.

Dans la boîte où je travaille, chaque campus a un responsable informatique. Mais le prestataire de service (au-dessus des responsables informatique) de chaque campus est composé d'étudiants en développement de 1ère et 2ème année post-Bac.
Résultat: le certificat de sécurité du portail captif n'est pas valide, aucun VLAN pour empêcher le campus A d'atteindre le campus B. Le câblage réseau qui suit le courant fort, et des campus qui fonctionnent avec des routeurs 10/100Mbits. Un DHCP qui a du mal a fournir une IP, une boucle sur la page de demande d'identification, et j'en passe.
Alors je reconnais qu'il faut bien apprendre, mais là… PEBKAC.

Aujourd'hui, mon père me demande s'il peut utiliser mon netbook. Je lui demande si son ordinateur à un problème, et il me répond : "Non, mais un ami m'a envoyé par e-mail, il a un mois, une rediffusion d'un reportage que je voulais regarder. Mais quand je clique sur le lien, l'ordinateur affiche un message qui dit que que la vidéo n'est plus disponible. Peut-être que sur ton ordinateur elle est encore disponible, tu ne crois pas ?...". PEBKAC.

Ah tiens, un formulaire de connexion d'une grosse entreprise. Bon, à tout hasard : OR ""="".
Ah tiens, me voilà logué.
Ah tiens, le premier utilisateur dans la base de données s'appelle « stagiaire ». PEBKAC.

Je me rends au Service des Impôts. Arrivé dans la salle, je vois une pièce d'environ 30 m², cinq bureaux, un type qui dort sous son bureau, deux autres qui discutent en buvant le thé, et deux absents... Avec une queue pas possible de gens qui attendent.

Je demande ce qui se passe, et ils m'expliquent que les ordinateurs sont coupés à cause d'une panne de courant. Donc il y en a un qui dort, deux qui ne font rien et deux autres qui sont partis (comme quoi, l'administration est la même partout où l'on va).

Je regarde au plafond : les lumières sont allumées. Donc la panne de courant qui s'est produite est déjà passée... Je vais donc voir les deux qui ne dorment pas, et leur signale que de toute évidence ils peuvent reprendre le travail et s'occuper de mon dossier urgent.

On me répond : « Ah non, il y a eu panne de courant... On doit attendre que le responsable informatique vienne pour allumer les ordinateurs ! ». PEBKAC.

Je suis dans ce qui est sensé être une des meilleures licences publiques de développement Web. Lors de la journée de présentation, la directrice positionne sa souris sur un lien, et appuie sur Entrée. Elle demande ensuite à son assistant : "Ah bah, ça ne marche pas comme ça ?". PEBKAC.

Une amie, qui voulait se connecter à son réseau Wi-Fi domestique, cherchait à augmenter la puissance de réception du signal en orientant... l'écran de l'ordinateur. PEBKAC.