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Je suis actuellement en vacances a proximité de la mer. Depuis cette année, la bibliothèque municipale propose du Wi-Fi gratuitement et sans limitation de temps.

Après une semaine d'utilisation sans problème notable, un incident survient : impossible d'avoir d'une page Web. Je me tourne alors vers la bibliothécaire, qui m'explique : "À cause de la chaleur, les ondes ne passent pas. Donc pas d'Internet !". PEBKAC.

Un nouveau problème similaire à mon anecdote précédente. Cette fois (outre le fait d'avoir encore un administrateur qui ne sait pas faire un enregistrement DNS correctement), une perle de l'un de mes collègues du support qui nous suggère de « Mettre le destinataire du message sur la Whitelist d'entrée ».

Outre que le fait que le problème se situe au niveau de la résolution DNS, et peut être contourné exclusivement par l'ajout d'une route statique pour ce domaine, je ne vois pas en quoi spécifier l'autorisation de passer de l'adresse du « destinataire » en « entrée » de notre domaine de messagerie peut aider à « envoyer » le message vers cette adresse… PEBKAC.

Je me rends dans un service d'imprimerie. Le vendeur branche ma clé USB, ouvre mes fichiers PDF, et me demande de vérifier si la mise en page est bonne. Étonné, je lui demande pourquoi : « La mise en page peut changer entre chez vous et ici ».
Je lui réponds qu'effectivement cela peut arriver entre des *.odt et des *.doc, mais pas avec un document PDF. Réponse un tantinet énervée de l'intéressé : « Oui et alors ? Ça ne change rien ! ».
Si tu le dis… PEBKAC.

Il y a "des siècles" , j'animais une formation sur des produits Borland, quand vient le moment de lancer "Quattro Pro", un tableur sous DOS.

J'explique donc aux stagiaires de taper "Q", après le prompt DOS. Une des filles (que je savais très "coincée" par ailleurs) me dit : "Monsieur, ça ne marche pas !".

Je vais pour l'aider, et voir ce qui posait problème : elle avait tapé "CUL". PEBKAC.

Un collègue tape cette commande : $ grep sigset_t

Après quelques minutes, il me dit : "J'ai fais un 'grep', mais il mouline depuis un moment !". PEBKAC.

Il y a désormais longtemps, lorsque j'étais au collège, le réseau informatique avait une configuration dont j'aimerais penser qu'elle est originale. À savoir pas d'antivirus, et tous les comptes avaient les droits d'administrateur sur tous les ordinateurs (autres que les serveurs, tout de même).

Mais j'ai mieux : ceci était un choix conscient de l'administrateur, selon qui « restreindre les droits serait plus emmerdants pour les élèves », « les antivirus ne seraient bon qu'à ralentir les ordinateurs », et qui préfère programmer un hack pour chaque virus qui apparait (en général un script qui fait un peu de nettoyage au démarrage).

Le tout sous Windows XP, épaulé par Internet Explorer 6. Et tout ça n'a pas changé en 2012, visiblement. Je vous laisse imaginer la proportion de machines HS et le temps passé à les réinstaller de fond en comble.
Malgré tout le respect que j'ai pour l'administrateur, très bon en tant que prof de maths... PEBKAC.

Amateur de webradios, j'ai installé un célèbre plugin français pour iTunes. L'auteur a choisi de le financer par la publicité, et ne fournit pas de version payante.
Le choix d'une webradio lance l'écoute de celle-ci et affiche une page du site associé dans le panneau du plugin.

Malheureusement, l'encart de pub s'affiche en surimpression de la page, rendant de fait certaines parties de celle-ci illisibles. J'ai aussi remarqué quelques erreurs 404 pour certaines pages, les sites ayant évolué entre temps.

J'en informe donc l'auteur par une remonté de bugs, qui me répond que cela ne peut venir que d'un virus sur ma machine, et qu'il ne s'agit pas du comportement de son application. Quant à l'erreur 404 ? Bah, il va contacter l'éditeur du site… (il suffisait de mettre la nouvelle URL).

Je n'ose pas le recontacter pour son application Windows 8, qui n'arrive pas à m'importer de radios malgré l'annonce du support des playlists M3U et des flux MP3.

J'ai beaucoup de respect pour lui, mais… PEBKAC.

De mon époque où je travaillais en boutique :

- Bonjour madame, en quoi puis-je vous aider ?
- J'ai téléchargé un virus sans le vouloir !
- Ah, un film je suppose, ou de la musique sur un site Internet ?
- Non, non, c'était un site qui proposait d'améliorer mon ordinateur.
- Ah cela arrive souvent, des sites de nettoyage de registre, ou d'installation de drivers...
- Oui ! C'était un site de ce genre.
- Et votre PC a des problèmes de lenteur ?
- Non, en fait je voulais augmenter la taille de mes barrettes RAM. J'ai vu qu'ils en proposaient en téléchargement.

J'ai eu du mal à me retenir de rire. C'est le visage pourpre que j'ai pris son PC en pouffant un « Bonne journée » avec des larmes qui me coulaient sur le bord des yeux. Ou comment passer une bonne journée ! PEBKAC.

Mon père, un « kissikoné », a une curieuse façon d'utiliser la Corbeille. Il met ses fichier à la Corbeille, et il ne la vide jamais. Lorsque je lui ai demandé pourquoi il ne la vidait jamais, il m'a répondu que c'était « pour éviter de supprimer des fichiers ou des dossiers importants ».
Et après ça, il s'étonne que le disque dur de l'ordinateur commence à être plein. PEBKAC.