Arrivé depuis peu dans une nouvelle société, je tente de me connecter comme à mon habitude aux sites musicaux classiques pour travailler tout en me concentrant. Problème : ceux-ci sont bloqués. Renseignement pris, l'accès est interdit pour des questions de bande passante (vaste blague au vu du réseau en place).
Qu'à cela ne tienne, je passerai par YouTube, qui lui est autorisé. Allez comprendre… PEBKAC.
Sur une carte de fidélité de supermarché, il me manquait des points. Je demande une mise à jour manuelle, l'hôtesse me répond :
- Il est plus de 18h, vous allez devoir repasser pour que l'on puisse faire l'opération.
- Avant 18h, personnellement je travaille, et je n'ai pas franchement l'intention de passer un samedi...
- Désolée monsieur, mais je ne peux rien faire pour vous. Vous comprenez, c'est l'informatique.
- En fait non, je ne comprends pas. Ou plutôt si, je comprends que vous n'avez simplement pas envie de le faire.
- Heu...
- Parce qu'il ne vous suffit que de sélectionner la troisième entrée du quatrième menu, vous saisissez votre identifiant, mon numéro de carte de fidélité, et le nombre de points à créditer. Après validation, vous tapez votre PIN et voilà, c'est terminé.
- ?...
- Ah oui, c'est moi qui ai fait votre application, et je sais que les maintenances des serveurs ne commencent jamais avant 22h, d'ailleurs j'ai dû plusieurs fois attendre cette heure pour faire des migrations. Donc non, je ne comprends pas quand vous dites « c'est l'informatique ».
PEBKAC.
J'ai reçu cette demande de la part d'un de nos clients, ce matin :
"Il faut rechercher un module Prestashop (solution web e-commerce, ndlr) pour que les commandes sortent directement de l?imprimante. Les employés doivent ne pas aller sur Internet". PEBKAC.
Je prête un lecteur MP4 à mon patron, je lui dit de trier les musiques, il les copie donc sur son ordinateur.
Le lendemain, il me dit : « Ton lecteur ne marche pas ! Il me dit "WARNING FILE NOT FOUND", alors que je peux très bien voir le nom des albums !… ».
En effet, il a tout simplement couper/coller les fichiers musicaux, et laissé le fichier *.cfg qui permet d'afficher les albums dans le lecteur. PEBKAC.
Sur un forum bien connu, un internaute demande des détails sur la commande « ping » (visiblement celle de Windows). La meilleure réponse choisie est celle d'un membre qui répond :
«La commande "ping" permet de savoir si la relation entre [s]on PC et [s]on routeur (Box, modem...) s'effectue correctement.
[...] Par contre, le ping ne fonctionne pas avec un nom de site, mais avec son adresse IP ». PEBKAC.
Un jour, mon père me dit que sur son ordinateur au boulot, ses documents ont attrapé un virus. Il s'exclame : "Je ne comprends pas, mes documents ne sont pas reliés à Internet !". PEBKAC.
Un membre de ma famille me téléphone.
A l'aide d'un exemple du livre "Windows pour les nuls", il avait trouvé des fichiers modifiés le jour même sur son ordinateur. Comme il n'avait encore rien fait dessus, il les a supprimés.
Ensuite, Windows 95 ne démarrait plus et restait sur le DOS.
Il a fallu 45 minutes de DEBUG.EXE (par téléphone) sous DOS pour restaurer les fichiers systèmes. PEBKAC.
Cette année, dans l'école d'informatique d'un ami, un professeur a inventé le concept du « hotspot chiffré ».
En effet, la clé WEP quotidienne du Wi-Fi n'est pas fournie aux élèves, c'est à eux de la trouver. PEBKAC.
Une de mes connaissances doit créer régulièrement des documents sous traitement de texte pour son boulot. Problème: elle ne sait pas comment écrire des caractères accentués avec son clavier. Pas grave, elle a sa propre technique :
1) Elle les imprime sans accents, 2) Elle colle sur la feuille des petits bouts de papier avec des traits dessus, qu'elle incline en fonction de l'accent, 3) Elle photocopie le résultat. PEBKAC.
Certains ne manquent pas d'imagination quand il s'agit d'envoyer des photos. Cette fois, l’utilisateur d'un bon site aimé des canards a bien pris les photos avec son appareil numérique, les a ouvertes, puis transférées sous Word, avant d'appuyer sur la touche « Impr. Écran », retailler les images ainsi obtenues (avec quel logiciel ?) et les envoyer sur le site des petites annonces gratuites.
Bien trouvé. Enfin presque. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».