Un utilisateur du Conseil Général appelle notre hotline :
- Bonjour, je vous appelle car je n'ai plus le réseau.
Effectivement, pas de ping vers cet utilisateur. Je lui propose :
- Pouvez-vous débrancher puis rebrancher le câble réseau derrière l'unité centrale, ainsi qu'au niveau de la prise murale ?
- Il y a deux câbles au niveau de la prise murale, lequel des deux je débran... bip bip bip... (tonalité).

Et soudain, je peux pinguer cet utilisateur. Celui-ci me rappelle ensuite : "J'ai débranché et rebranché les deux, mais on a été coupé...". PEBKAC.

Un des serveurs de la salle informatique sonne depuis plusieurs jours de manière aigüe, et mon collègue qui le gère est en vacances. Le son devient insupportable, je contrôle le serveur, j'essaie d'appeler mon collègue, rien à faire.

Lundi matin, retour du collègue, je lui annonce le problème.
Il rentre dans la salle des serveurs, le son s'arrête aussitôt, mon collègue ressort et me dit : "La prochaine fois, essaie de ne pas poser de trucs sur le clavier." PEBKAC.

Pendant mes années à l'école secondaire, le prof d'informatique - un boss en sécurité - nous explique que le réseau informatique de l'école est très bien protégé, et qu'il le saurait si un de nous "joue" dessus.

Quelques semaines plus tard, suite à un besoin d'ouvrir un CD-ROM sur un poste de travail, j'ai besoin qu'il copie les fichiers contenu sur ma session. Il vient sur mon poste pour se logguer, et je le vois taper comme login "admin" et mot de passe : "admin".

Merci de m'avoir permis de m'amuser pendant cinq ans, quand j'étais en fourche sur le réseau. PEBKAC.

Petit souvenir de l'époque ou j'étais encore au lycée : notre professeur de mécanique nous propose un exercice à faire à l'aide d'un logiciel de modélisation, sur des machines non connectées au réseau de l'établissement.

Pour que nous puissions tout de même travailler, l'enseignant n'a pas hésité une seconde à nous donner l'identifiant/mot de passe d'une session administrateur accessible en local, et ceci à toute la classe.

Le seul problème, c'est que ce couple fonctionnait aussi sur les ordinateurs connectés au réseau. Le prof' a ainsi donné tous les droits sur le réseau de l'établissement à une classe entière de lycéens, ni plus, ni moins. PEBKAC.

Hier, notre gouvernement a fait passer une "Alerte enlèvement". Pour les contacter, il y a un numéro de téléphone et une adresse... qui commence par 'www' et se termine par '@gouv.fr'.
Il aura fallu au moins une demi-heure pour corriger. PEBKAC.

Alors que ma mère venait de changer de téléphone portable, elle m'a demandé de lui montrer comment le mettre en mode silencieux.

De retour le soir même, elle me dit que son téléphone doit avoir un problème : "Ça ne marche pas... Quand je mets le téléphone en silencieux, je n'entends plus ma sonnerie !". PEBKAC.

Première installation de Linux. Je rentre tous les paramètres demandés sur l'interface d'installation, et j'attends que la barre de progression se remplisse, m'indiquant une installation terminée. Vers la moitié, écran noir. J'attends un peu, mais rien ne se passe. Reboot sauvage. Je vérifie l'intégrité du CD, pas de problème. Je recommence, et une nouvelle fois, écran noir. Ceci plusieurs fois de suite, à chaque tentative d'installation.
Pour la dernière tentative, je me baisse rageusement pour redémarrer une énième fois, et mon coude heurte la souris. J'ai alors découvert qu'il y avait un économiseur d'écran pendant l'installation. PEBKAC.

Ma mère ayant déménagé récemment, a dû changer de Box car elle n'arrivait pas à se connecter. Elle décide d'appeler son fournisseur d'accès à Internet, qui la fait passer d'une clé WEP vers une clé WPA, puis changer le nom de la Box par deux fois. Cela ne fonctionnant toujours pas, on lui demande son système d'exploitation.

À la réponse « Ubuntu », elle s'est vue rétorquer : « Ah non, mais on ne fait pas de maintenance sous Linux. Si vous voulez Internet, il va falloir repasser sous Windows, hein… ». PEBKAC.