Avec un collègue, nous discutions de méthodes pour écrire le plus intelligemment possible un script, et notamment comment utiliser aux mieux les expressions rationnelles (RegExp).
Notre chef s'est invité dans la conversation, et nous à sorti nonchalamment : "Bah, avec la puissance des nouvelles machines, plus besoin des expressions rationnelles !".
Ça a jeté un froid. PEBKAC.

Grand classique, un utilisateur en déplacement ouvre un ticket : « L'endroit où je mets mes dossiers sur le réseau ne fonctionne pas ! ». Par cette phrase, il fallait deviner : « les lecteurs réseau mappés sur le poste ».

Après appel téléphonique, cette personne était connectée au Wi-Fi d'un hôtel. Je lui demande donc de connecter son VPN, puis tous rentra dans l'ordre.

La seule marque de gratitude à laquelle j'ai eu droit fut : « Ça commence à me gonfler tous vos trucs à cliquer partout, je veux pouvoir accéder aux dossiers réseau automatiquement, il me faut une solution rapidement ! ».
Je lui conseille donc d'activer l'option « Rendre disponible hors connexion », lorsqu'il passera au bureau (solution qui ne lui plaît qu'a moitié, mais bon...).

Je travaille dans une SSII, et cette personne est supposée avoir « de bonnes connaissances sur l'environnement poste de travail ». PEBKAC.

Je joue trop a WoW, comme tout NoLife. Ma mère, excédée, arrive comme une furie dans ma chambre, branche sa clé USB, et y copie tous les raccourcis de mes jeux.

Elle repart ensuite fièrement en disant : "Confisqué !". PEBKAC.

Depuis mars dernier, ma copine est dans son nouvel appartement. Elle a donc fait les démarches auprès d'EDF pour être fournie en électricité.

Je suppose qu'elle a choisi la dématérialisation des courriers (échéanciers et factures). En effet, elle a reçu son échéancier de prélèvements de l'année 2013 par e-mail. Cependant, elle n'a reçu son échéancier qu'il y a quelques jours, soit mi-décembre 2013. Cela lui sera très utile. PEBKAC.

Un utilisateur du Conseil Général appelle notre hotline :
- Bonjour, je vous appelle car je n'ai plus le réseau.
Effectivement, pas de ping vers cet utilisateur. Je lui propose :
- Pouvez-vous débrancher puis rebrancher le câble réseau derrière l'unité centrale, ainsi qu'au niveau de la prise murale ?
- Il y a deux câbles au niveau de la prise murale, lequel des deux je débran... bip bip bip... (tonalité).

Et soudain, je peux pinguer cet utilisateur. Celui-ci me rappelle ensuite : "J'ai débranché et rebranché les deux, mais on a été coupé...". PEBKAC.

Un utilisateur m'appelle car sa machine rencontre un problème.
Arrivé sur place, je bouge la souris, l'économiseur d'écran se désactive.
Problème résolu. PEBKAC.

J'étais dans un Apple Store, quand j'ai vu une mère et sa fille essayer un jeu sur un ordinateur disponible à la clientèle. Je m'approche, et je vois que la mère ne comprend pas pourquoi la souris ne réagit pas correctement.

Elle tenait la souris à l'envers. Certes, les souris Apple peuvent porter à confusion au premier abord, mais tout de même. PEBKAC.

Le stagiaire en licence Infocom que nous avons accueilli pendant quelques mois dans ma boîte vient de m'envoyer son rapport de stage. Dans le courriel accompagnant le rapport, il m'a indiqué avoir des soucis concernant la pagination. Pour la table des matières, sous Word, il avait fait une insertion de table des matières automatique, puis avait écrit manuellement le nom des chapitres, suivi de points allant jusqu'au bout des lignes, et du numéro des pages. PEBKAC.

Actuellement en stage en informatique dans une grande entreprise, le chef du secteur informatique m'a demandé de fusionner les 187 tables d'une base de données en une seule, pour je cite, "simplifier la recherche". PEBKAC.