Aprés quelques mois d'utilisation de mon nouvel ordinateur portable de grande marque, celui-ci ne démarrait plus. Je me rends donc sur le site Web du fabricant pour contacter le support client. Après de longues minutes d'attente au téléphone, je me résigne à passer par e-mail.

Je décris donc précisément mon problème, sans omettre que "Mon PC ne démarre plus". Une semaine plus tard, je reçois un message du support avec une pièce jointe : un .EXE à lancer sous Windows, pour corriger le problème. PEBKAC.

Hier, ma prof' de français a souhaité nous projeter un film. N'arrivant pas à ouvrir sa session, elle va d'abord chercher quelqu'un "qui s'y connaît" parmi ses collègues. Revenant avec un professeur de technologie, qui tentera d'ouvrir sa propre session et de rebooter la machine, en vain.
Finalement, il a fallu que je remarque que le câble Ethernet était débranché (la session s'ouvrait via le réseau, et nous n'avions pas le mot de passe d'un compte local).

Ensuite, elle s'étonna de ne pas trouver le DVD dans le Poste de travail. Oui madame, si le DVD est encore dans sa boîte, il ne peut pas être dans le lecteur. PEBKAC.

Une vendeuse d'une boutique informatique a eu le problème d'une cliente qui appelle, car la souris de son nouvel ordinateur ne marche pas : on peut déplacer le curseur, mais lorsque l'on clique, rien ne se passe.
Après avoir cherché un moment, elle s'apprête à lui dire de la ramener pour échange, quand elle a compris la source du problème :
Elle lui dit simplement de la retourner et d'arrêter de cliquer sur la boule : elle s'en servait comme un trackball. PEBKAC.

Ma mère vient me déranger dans ma chambre. Elle-même et notre colocataire souhaitent supprimer des photos sur l'ordinateur de la colocataire, mais ne savent point comment s'y prendre.

Après de nombreuses années à utiliser un ordinateur, elles ont oublié le fonctionnement de... la Corbeille. PEBKAC.

Avec un ami, nous discutons des précédents systèmes Windows. Leur fonctionnement, avantages et inconvénients, le tout rapporté à leur époques respectives. Nous arrivons à parler de Windows XP. Et là, sans prévenir, il me dit :
« Mais attends, Windows XP n'est que la seconde sortie de Millenium, tout comme 98 SE a succédé à Windows 98 ! Il y avait simplement moins de bugs, et le système de restauration a été revu... »

Et lorsque je lui ai parlé de Windows 2000, il m'a regardé d'un air bizarre en me disant : « Heu... Tu ne confonds pas avec Word 2000 ? ». PEBKAC.

Comme dans la majorité des entreprises, nous disposons d'un filtrage Web pour les sites sensibles. Un collègue reçoit l'e-mail suivant : « Merci de débloquer le site <url>.com, c'est un site client dont nous avons besoin pour assurer nos missions ».

Après avoir visité le site en question, il s'agissait de dames charmantes ayant peu de vêtements, voire pas du tout (sûrement en raison de la chaleur) en train de nettoyer, dans des positions tordues, de grosses voitures de luxe.

Cette personne a eu le culot ou l'indécence de nous demander de débloquer l'accès à ce site. Je ne sais pas si je dois le plaindre ou dire... PEBKAC.

Je travaille en agence pour le FAI au nom du fruit. Certains de nos contrats doivent être envoyés à un service particulier. Nous avons à notre disposition pour cela des enveloppes vierges, ainsi que plusieurs jeux d'étiquettes autocollantes, en fonction du service concerné. Seulement, un de ces services a déménagé. Il faut donc modifier les étiquettes.

J'ai surpris l'adjointe en train de les modifier une par une. Après lui avoir appris le copier/coller, je remarque qu'il y a quatre fois la même page d'étiquettes.
Elle m'a dit que c'était pour éviter d'avoir à lancer l'impression quatre fois. PEBKAC.