L'année dernière, dans mon collège, un professeur a reçu un bureau avec un PC, mais le bureau était assez étriqué et le prof' n'avait pas dix centimètres de largeur pour bouger la souris.
Il s'entêtait à bouger la souris, puis relever la souris et la remettre de l'autre côté, puis bouger à nouveau...
Et moi, je m'entêtais à lui dire qu'il pouvait régler la course du pointeur pour qu'il ait besoin de moins de place sur le bureau, avec la souris. Malgré cela, il a voulu rester en mode... PEBKAC.
Je travaille dans une petite SSII, on me rapporte les péripéties d'un client qui ne parvient pas à connecter sa nouvelle machine au réseau. Extrait de la discussion :
- Ça ne marche pas, on a tout essayé !
- Le câble réseau est-il bien branché sur la machine ?
- Oui, il est branché.
Après déplacement d'un technicien, le câble est en effet bien branché. Mais une prise RJ11 au lieu d'une RJ45 sur la carte réseau, ça ne risquait pas de fonctionner.
Je ne sais pas comment l'utilisateur a pu faire pour parvenir à brancher une RJ11, tant bien que mal, sur la carte réseau… PEBKAC.
Travaillant dans la création de sites Web, je reçois un mail d'un client, un an après la livraison du site (dont le contenu est limité en largeur) :
"Bonsoir, afin de préparer une publication interne, j'ai besoin de savoir si vous pouvez me fournir des captures d'écran de notre site en HD ?".
Le plus déprimant, c'est qu'il s'agit de la troisième demande, malgré avoir déjà expliqué que leur site Web (composé d'images JPG) n'est pas prévu pour le print (300dpi contre 72dpi, que j'aurais la même chose qu'avec leur ordinateur...). Mais rien n'y fait, ils demandent encore... PEBKAC.
Aujourd'hui, j'ai voulu installer un paquet sous Ubuntu (avec Synaptic pour me changer de la ligne de commande). J'ai dû faire une fausse manipulation, et j'ai ainsi vu défiler des lignes comme :
# Suppression de gnome-*********
# Suppression de pulseaudio
# Suppression de network-manager
Et pour finir, le meilleur :
# Suppression de linux-image-generic
PEBKAC.
Je viens de surprendre quelqu'un taper "Google" dans la barre de recherche de Google. Après avoir averti - en plaisantant - cette personne qu'il y avait des risques à faire ça, elle m'a juste répondu : "C'est pour trouver Gmail". PEBKAC.
Je travaille simultanément sur deux PC. Ayant des problèmes de logiciel sur les deux ordinateurs, j'appelle le helpdesk :
– Bonjour je suis Indocile de l'équipe "Machin-Truc", j'ai tel et tel souci. Je pense que cela vient de l'installation des composants Java inexistants sur 1 et incorrects sur 2.
Mon interlocuteur se logue à distance sur les deux machines, et me dit après trente minutes :
– J'envoie un ticket à l'équipe "Machin-Truc" pour qu'ils résolvent votre problème…
Heu comment dire monsieur… Il recherche un peu et m'annonce : « Ça vient de Java inexistant sur 1 et incorrect sur 2 ». OK, merci beaucoup. PEBKAC.
Durant une émission permettant d'entretenir notre paranoïa, on peut voir les membres des forces de l'ordre se servir d'ordinateurs. Ainsi, pour montrer une photo d'un individu suspect qui est placée par le PC en mode « paysage » vers le mode « portrait », l'agent préfère faire pivoter l'écran (un bon vieux cathodique d'ailleurs). Premier PEBKAC.
Ensuite, on assiste à une recherche de numéros de portables au sein de plusieurs tableurs. Mais plutôt que d'utiliser un bon vieux Ctrl+F, la solution est évidemment d'imprimer tous les documents, représentant tout de même plusieurs milliers de lignes.
J'ai beaucoup de respect pour les forces de l'ordre, mais une formation informatique ne me paraît pas inutile. PEBKAC.
En plein nettoyage de mon ordinateur dont la mémoire libre se réduisait inexorablement, je désinstalle des applications que je n'utilise plus.
Je tombe sur « Microsoft Office - Démarrer en un clic ». Pleine de suffisance (« Pff, c'pour les noobs, ça ! »), je le désinstalle, ce qui entraîne la désinstallation de Microsoft Starter.
Je ne m'en soucie pas, jusqu'au moment où je réalise que tous mes fichiers *.doc sont illisibles.
Ah oui... « Starter », c'est la licence gratuite. PEBKAC.
Petite anecdote pas bien méchante : ma grand-mère, qui ne connaît absolument rien aux ordinateurs, avait pris l'habitude chez ma tante d'éteindre l'ordinateur fixe en débranchant la multiprise qui l'alimentait, malgré mes recommandations. Problème malheureusement classique.
Un jour, ce qui devait arriver arriva : le disque dur a rendu l'âme (tête de lecture qui heurte le disque, simple et radical). Quand je lui ai expliqué que son traitement « peu orthodoxe » de la machine avait certainement favorisé la panne, elle m'a rétorqué : « Mais non, ça n'est pas possible. Je fais pareil tous les jours avec mon aspirateur, et il n'est jamais tombé en panne ! ».
Si tu le dis grand-mère, si tu le dis. PEBKAC.
Stagiaire en administration réseau, une utilisatrice paniquée me dit au téléphone :
"Oh mon dieu, je ne sais pas ce que j'ai fait ! J'ai supprimé toutes les icônes du Bureau. Pouvez-vous venir voir rapidement, j'espère qu'on peut récupérer mon erreur !...".
Arrivé sur place, il m'aura suffit d'un clic droit sur le Bureau, puis "Afficher les icônes". PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».