Enseignante dans le primaire, une collègue me raconte que sa séance d'informatique a totalement échoué. Elle a passé la veille à "installer un logiciel" sur les 15 ordinateurs élèves, depuis la machine professeur. Mais ce logiciel ne fonctionnait que sur le poste professeur, et affichait un message d'erreur sur les postes élèves.
Je lui demande de m'expliquer sa manipulation : elle met sa clé USB sur l'ordinateur professeur, copie le raccourci du logiciel dessus, et ajoute : "Ensuite, j'ai collé ça sur les autres ordinateurs...".
Utiliser une clé USB pour 15 machines en réseau + "installer" des raccourcis : double PEBKAC.

Je travaille en agence, pour le FAI au nom du fruit. Il nous arrive de temps en temps d'accueillir des stagiaires, à qui l'on attribue l'accueil des clients, pour diminuer le flux des demandes non gérables en agence,

Cet accueil se fait à l'aide d'un PC portable à l'entrée de la boutique. On doit renseigner le nom, le numéro de téléphone, et l'objet de la visite. L'essentiel pour nous, vendeurs, étant le numéro de téléphone afin de pouvoir accéder au dossier sans redemander son numéro au client.

Notre nouveau petit stagiaire remplit toutes les informations, sauf le numéro de téléphone. À la troisième remarque de ma part, il finit par me dire : « Ouais mais bon, vous avez des claviers américains sans les chiffres, tu veux que je fasse comment ?... Ça ne tape pas les numéros, ça met des symboles à la place ! ».

Ah oui, ce PC ne dispose pas de pavé numérique. La touche Maj. ? Inconnue au bataillon Capitaine. « Ça ne sert que si on programme des trucs, ça », qu'il m'a dit. PEBKAC.

Aujourd'hui, ma sœur souhaitait que je lui passe les épisodes d'une série très populaire à propos d'un trône de métal.
Il a fallu lui expliquer à plusieurs reprise que 45 Go, ça ne se transfère pas sur une clé USB de 2 Go sans prendre un certain temps.
Je t'aime bien sœurette, mais « avoir des problèmes avec les unités » n'est plus une excuse après la dixième fois. PEBKAC.

Ma moitié a l'habitude de télécharger des séries sur Internet. Hier, elle m'appelle :
- Le fichier téléchargé ne fonctione pas.
- Comment ça ?
- C'est un *.rar, et ca ne s'ouvre pas !
J'arrive et je constate que oui, VLC ne sait pas lire les archives *.rar. PEBKAC.

Ayant besoin d'un document du Pôle Emploi et n'ayant ni imprimante, ni temps libre, je fais une demande sur le Net pour le recevoir par courrier postal.
La semaine passe, rien n'arrive. Je fais une seconde demande, toujours rien. Puis une troisième, et enfin une quatrième demande. Tout ce petit manège aura duré un mois entier.

En congé, je m'y rends en passant par l'accueil afin de leur expliquer le problème. L'hôtesse refuse de l'imprimer, mais je refuse de partir sans. Elle finit par le faire, de mauvaise humeur : « Mais vous avez Internet, non ? Alors pourquoi ne pas l'imprimer vous-même ? ».

J'ai pris cinq longues minutes à lui expliquer que ma Box n'avait pas la fonction imprimante intégrée. PEBKAC.

Je vient de recevoir l'e-mail suivant :

« Vous avez récemment créé un compte sur xxxx.fr. Il apparaît que votre e-mail n'a pas encore été validé.
Sans cette validation, vous ne pourrez pas bénéficier de certains services de xxxx (alerte e-mail des offres, newsletters, programme xxxxNext, promotions de nouveaux services xxxx…) »

Classique, sauf que je m'étais inscrit sur le site en question il y six ans, et que je n'y suis d'ailleurs pas retourné depuis.
Outre le « six ans » = « récemment », si c'est pour recevoir une newsletter, je ne vais peut-être pas valider mon adresse e-mail. PEBKAC.

L'autre jour, un ami m'appelle, disant qu'il va se monter un "PC de combat pour jouer à Counter-Strike". Donc pour faire tourner CS 1.6, il est de l'avis général qu'il faut évidemment deux GTX 260 en SLI.

Après avoir monté l'ordinateur, il m'appelle paniqué, car ses deux cartes graphiques n'étaient pas reconnues par Windows Seven, qui affichait un 640x480 sur son moniteur widescreen. De plus, la machine tournait à deux a l'heure, même pas moyen d'installer Counter-Strike.

Je me déplace pour inspection. Écran branché sur la sortie vidéo de la carte mère, alimentation 350W, 512Mo de RAM. PEBKAC.

Lors des débats à l'Assemblée Nationale au sujet de l'Hadopi, Christine Albanel, ministre de la Culture, au sujet des logiciels libres, a dit :

"Lorsque l'on achète un pack Microsoft avec Word, Excel, Powerpoint, qui ne sont pas des logiciels libres, il existe des pare-feux, des logiciels de sécurisation ; mais les logiciels libres peuvent aussi être assortis de pare-feux.
Ainsi, au Ministère de la Culture, nous utilisons le logiciel libre Open Office, et un logiciel de sécurisation l'accompagne. Les éditeurs de logiciels libres fournissent les pare-feux, et même des pare-feux gratuits."
PEBKAC.

Récemment, mon ordinateur portable a rencontré un gros problème de démarrage. Je l'emmène donc au SAV de la célèbre grande surface culturelle où je l'avais acheté, et expose mon problème.
Sans même toucher à la machine, le "technicien" m'assure que c'est une panne logicielle qui nécessite une intervention à domicile, et n'en démord pas, bien que je lui demande d'examiner tout de même l'ordinateur.

Sceptique, je me rends chez un professionnel. Il s'avère finalement que le disque dur était mort, et que par conséquent l'intervention à domicile aurait été tout à fait inutile, en plus d'excessivement chère.
Je crois que je ne retournerai plus dans ce magasin pour des problèmes d'informatique. PEBKAC.