Il y a trois ans, alors que j'étais encore au lycée, je traînais assez souvent avec un ami qui se débrouillait sans prétention en informatique. Un jour, un ami commun vient le voir pour lui demander de l'aide avec son ordinateur ; en effet, celui-ci ne redémarre plus. J'écoute la conversation, et ce que j'ai entendu m'a fait frémir :
— Mon ordinateur ne s'allumait plus, alors j'ai ouvert l'UC, enlevé les barrettes de RAM, il a redémarré… Mais quand je l'ai éteint ensuite, il n'a plus voulu se relancer du tout.
— Mais qu'est-ce que tu as fait pour que ça arrive ?
— Je ne sais pas, j'ai téléchargé un générateur de code Allopass et quand je l'ai lancé, ça a tout planté…
— … Tu as le lien du site sur lequel tu l'as téléchargé ?
— Bah non, en fait j'étais sur un autre site, et j'ai voyagé de pub en pub avant de le trouver…
Je n'ai pas pu me retenir, j'ai éclaté de rire. Heureusement, son ordinateur a été sauvé. PEBKAC.
Lors de ma visite quotidienne sur ce site, je remarque un post intéressant et souhaite ouvrir les commentaires dans un nouvel onglet : je fais donc un rapide clic molette sur le lien correspondant, pour pouvoir y revenir une fois que j'aurai terminé de parcourir ce qui a été publié depuis la veille.
Mon clic molette restant sans effet, j'insiste, insiste encore, peste contre ma souris, mon navigateur, un JavaScript foireux, que sais-je.
Au final, j'ai passé cinq bonnes minutes à faire des clics molette sur le lien « Bel exemple de PEBKAC », situé quelques pixels plus haut. Pour moi et ma légendaire faculté à me remettre en question : PEBKAC.
Pour mon TP noté de shell Unix (première année de DUT), au moment d'envoyer mon travail dans le répertoire du prof', je voulais le renommer avec mon login pour respecter les consignes (essai1.sh -> monlogin.sh).
J'ai fait un "rm essai1.sh monlogin.sh", au lieu de "mv essai1.sh monlogin.sh".
C'est quand le prompt m'a annoncé que "monlogin.sh" n'existait pas, que j'ai compris que j'avais merdé.
C'est quand j'ai demandé au prof' comment restaurer mon TP, que j'ai appris qu'il n'y avait pas de corbeille sous Unix.
J'ai été cité plusieurs fois en amphi... PEBKAC.
Il y a fort longtemps, un ami s'était vu offrir par sa famille un ordinateur portable. Un Pentium II avec Norton installé dessus, pour apprendre à utiliser l'outil informatique. C'était là son premier ordinateur.
Avec le temps, la machine ralentissant de plus en plus, il est allé sur un forum où on lui a conseillé de faire un scan de l'ordinateur. Sans perdre de temps, il a donc scanné la machine... avec son scanner Agfa, à l'époque avec le câble parallèle branché, le tout sous plusieurs angles, et a posté sur le forum les photo de ces scans.
Depuis heureusement, il a bien progressé, et c'est en riant que nous évoquons cet épisode. PEBKAC.
Aujourd'hui, un beau cas d'école. Des collègues nous appellent : "On bouge la souris, mais le pointeur ne bouge pas a l'écran".
On arrive sur place, il s'agissait d'une souris sans fil. Je les laisse faire, et effectivement, ça ne fonctionne pas quand on bouge le tapis avec la souris posée dessus. PEBKAC.
Au helpdesk, une femme très énervée m'appelle pour m'annoncer qu'elle n'a pas d'accès réseau. Après vérification, son IP indique "127.0.0.1". Je lui dis :
- Débranchez puis rebranchez le câble réseau.
- Je suis pas idiote, c'est la première chose que j'ai fait !
- Renouvelons alors l'IP, en faisant ipconfig / ....
- Ne vous foutez pas de moi, j'ai été administratrice Novel pendant 30 ans, je connais les commandes ! (?... WTF ?). Ça a changé, c'est à présent "00:11:22:33:44:55" ! (nldr : adresse exemple)
- Ça, c'est l'adresse MAC madame.
- Bon j'en ai assez, passez-moi un vrai technicien, je n'ai pas de Mac mais un PC !
J'ai envoyé un technicien de proximité. PEBKAC.
Au lycée l'année passée, le prof' nous donne des conseils pour effectuer des recherches sur le Web. Il lance Internet Explorer, et tape un mot dans Google en nous demandant de retenir les résultats affichés.
Il ferme ensuite IE, ouvre Firefox et tape le même mot dans Google. Puis, triomphant : "Ah, vous voyez ?".
La page de résultats était bien entendu la même, mais il n'avait pas l'air de s'en rendre compte.
Il nous gratifie alors de sa conclusion : "Vous voyez, il est important de varier les procédés de recherche, pour varier les résultats". PEBKAC.
Technicien dans un helpdesk, j'ai reçu il y a quelques temps l'appel d'une utilisatrice qui n'arrivait pas à envoyer un e-mail de mécontentement à la SNCF.
Dans le champ "Destinataire" de son e-mail, elle écrivait : "www.sncf.com". PEBKAC.
Dans un film que j'ai vu il y a quelques semaines, un homme guidait deux aventuriers dans une grotte à l'aide de son ordinateur, sur un OS qui n'était vraisemblablement pas Windows.
Quelques instants après, il se plaint que son ordinateur "bug", quand une fenêtre d'ouverture de média de VLC apparaît, avec un skin de Windows XP. PEBKAC.
Une amie m'a récemment demandé un câble USB « mâle des deux cotés » pour recharger son ordinateur portable avec un chargeur pour smartphone.
La catastrophe a été évitée, mais elle mérite bien un… PEBKAC.