Un employé vient aujourd'hui se plaindre que sa carte graphique a rendu l'âme.
Après plusieurs tests effectués par lui-même, je m'approche du PC et constate que la prise DVI est tout simplement débranchée. PEBKAC.

Appel au support pour un virus. Une fois celui-ci supprimé, je demande à l'utilisateur de refaire l'opération. Il va donc dans sa boite personnelle, ouvre un e-mail contenant un fichier DOC, et me dit : « C'est un e-mail de Ricardo, mais je n'ai rien commandé, alors pour voir ce que c'était j'ai ouvert le document Word ».

Le document s'ouvre, et vient alors LE moment magique : « Alors j'ai cliqué sur le lien qui est dans le document, et quand le message est apparu j'ai mis "Oui"… ».

Installer un virus manuellement… PEBKAC.

Ma mère me demande une musique sur Internet, mais elle ne se souvient que vaguement du titre. Pressée, elle me dit : "Vas-y, lance la lecture de celui là".
Je lui réponds : "OK, attends un peu que ça télécharge...".
Elle s'exclame alors : "Mais je ne veux pas la télécharger, je veux juste l'écouter !".

Elle n'a visiblement pas compris que pour écouter une musique, il faut d'abord qu'elle se télécharge. PEBKAC.

Mon collègue, support informatique, est en ligne avec un utilisateur.
Je l'entends lui demander : "La même que celle-là ?...", en montrant du doigt quelque chose sur son écran. PEBKAC.

Au boulot, je reçois un e-mail de Jean, qui ne m'est pas destiné.

Je le transfère donc au destinataire (Claude) : « Tiens c'est pour toi, erreur dans l'adresse destinataire ».

J'aurais mieux fait de ne pas m'en mêler : je reçois la réponse de Claude, destinée à Jean. Je la transfère donc à Jean. Jean vient me voir, me demandant comment j'avais fait pour "hacker" sa conversation avec Claude.

Claude, se rendant compte de son erreur, renvoie son e-mail à Jean. Jean, voyant le même e-mail reçu de deux personnes différentes, appelle le service informatique et leur dit que le serveur de messagerie fait n'importe quoi.
Décidément... PEBKAC.

En arrivant au boulot, plus personne ne pouvait lire ses e-mails ou se connecter à l'intranet. Problème de serveur ? Non, après enquête, simplement les mots de passe qui avaient expiré.

Sauf que nous n'avions pas eu d'e-mail nous prévenant à l'avance, ou de message à la connexion proposant de changer le mot de passe. Enfin si, nous avons eu un e-mail nous l'annonçant, alors qu'on ne pouvait déjà plus accéder à la messagerie.

Ayant réussi à trouver la page pour changer le mot de passe, nous avons pu constater que l'on pouvait remettre le même mot de passe que précédemment. PEBKAC.

N'ayant rien d'autre à faire au travail que de bavarder avec les collègues, nous en étions venus à discuter ordinateur. L'un d'eux a alors affirmé, avec une véhémence et une assurance sans limite, que pour avoir une machine du feu de Dieu, seul un combo fonctionnait :

1) Il faut acheter le dernier iMac. Plus il est cher, mieux c'est.
2) Il faut installer le dernier Windows dessus, mais uniquement une version piratée, sinon ça ne peut pas fonctionner.

Et selon lui c'est « hyper facile », il le fait lui-même depuis des années. Aucun argument n'était valable contre ce combo. PEBKAC.

Étant à la fois "geek" et "gamer", je suis amené à utiliser les systèmes d'exploitations Windows (XP comme Seven), et aussi Debian. J'ai l'habitude de passer de l'un à l'autre sans souci particulier, et j'ai décidé depuis longtemps de stocker mes données personnelles sur un disque dur externe, afin d'y accéder sans encombre depuis n'importe quel système d'exploitation.

Le problème, c'est que mes amis joueurs ne comprennent pas pourquoi je passe une partie de mon temps sous Debian alors que j'ai aussi Windows 7. Et que mes amis "geeks" ne comprennent pas pourquoi j'ai encore un Windows.

Chacun vit dans son monde, pensant détenir la vérité absolue… PEBKAC.