Aujourd'hui, je suis malade et je ne vais pas au lycée. Il est 9h30, ma classe est en cours de français où la prof' devait nous rendre les anthologies poétiques que nous avions rendu.
Nous avions le choix du format, et j'ai été le seul à la rendre en HTML. J'ai reçu le SMS d'un ami qui disait : "Essaye de m'appeler à la pause, la prof' n'arrive pas à ouvrir ton fichier... Elle a essayé avec OpenOffice, mais ça apparaît en code".
Je lui avais pourtant expliqué. PEBKAC.
En regardant la webcam d'une station de ski, pour en connaître le niveau d'enneigement, quelque-chose m'a interloqué : « Cette webcam est en haute définition mégapixel ».
Ah, d'accord. PEBKAC.
Il y a peu de temps, je travaillais dans une école de commerce, en tant que soutien informatique. Un jour, une prof' m'appelle, et me dit qu'elle rencontre un problème avec son ordinateur personnel (PC portable sous Windows Vista).
Elle me lance : "Regardez : l'écran est noir, et la souris ne répond plus !". Je jette un ?il, éteins le PC en hard reboot, et le redémarre. Plus de problème, aucun freeze.
Je lui dis : "Il n'a pas l'air bien résistant..." et elle me répond, très étonnée : "Merci, mais vous avez fait comment pour l'éteindre ?". PEBKAC.
Dans une gare où l'on capte mal :
« Excusez-moi, avez-vous Internet ?
– Là, je suis en Edge.
– C'est pour envoyer un SMS en fait.
– Il n'y a pas besoin de connexion Internet pour envoyer un SMS.
– Non mais avez-vous Internet sur votre téléphone ?… »
Dialogue de sourd, qui s'est terminé ainsi. Je pense que la personne voulait simplement parler du réseau téléphonique (qui se coupait de temps en temps). PEBKAC.
Une externe vient avec son matériel informatique. Elle me fait la promotion de son ordinateur portable avec « super protection » pour l'ouverture de session Windows, avec scan de l'empreinte digitale intégrée à l'ordinateur.
Deux jours plus tard, je dois lui ajouter la nouvelle imprimante à ses périphériques, mais malheureusment elle n'est pas dans nos locaux. Dubitatif, je tente tout de même de mettre mon doigt sur le scan, mais évidemment ça ne passe pas.
Puis je tente de simplement faire « Enter », en gros ne pas taper de mot de passe à l'ouverture de session.
Et là c'est gagné, je suis rentré. PEBKAC.
À l'époque où nous étions encore en 56K, mon père me disait que la lenteur du Web était due au fait qu'il y avait trop de connectés sur Internet. PEBKAC.
Un jour, après un déménagement, je reçois une demande utilisateur dans notre HelpDesk :
"Bonjour, je n'ai plus de lumière dans mon bureau, pouvez-vous m'aider ?". PEBKAC.
La semaine dernière, j'ai reçu mon clavier TypeMatrix : je l'ai pris avec les touches vierges puisque d'une, je tape en disposition de clavier "bépo", et de deux, je ne regarde pas mes mains. Intrigué, un collègue me demande :
- Waou, mais y'a pas de caractères imprimés sur ton clavier, tu fais comment pour taper ?
- Bin, comme tout le monde : j'appuie sur les touches".
PEBKAC.
Toujours prestataire en mission dans l'équipe Messagerie d'un grand groupe, je reçois par ticket une demande de whitelist. Tout pourrait aller bien, sauf que la demande est :
« Pouvez vous whitelister https://<sitecollaboratif>.<domaine>.fr pour les personnes suivantes :
– <Utilisateur A>
– <Utilisateur B>
– <Utilisateur C> »
Une certaine personne devrait apprendre à LIRE les tickets créés avant de les transmettre à notre équipe sur le seul prétexte que le mot « Whitelist » apparaît dans le sujet, car le ticket concerne le proxy « Web » qui est hors du périmètre de mon équipe et n'a aucun lien avec le proxy « Mail » que nous gérons.
Bien évidement, le ticket est retourné chez celui qui l'a assigné. PEBKAC.
Suite à la déferlante du Cloud dans les médias, notre administrateur réseau s'est pris d'amour pour la virtualisation. Il obtint le budget pour un serveur "surpuissant" (selon lui) : un Intel Quad core, avec 6Go de RAM et deux disques durs (non, pas en RAID). Puis, il a commencé à virtualiser tous les serveurs jusqu'à saturation de l'hôte. Le serveur de domaine, de fichiers, de sauvegarde, etc.
Quand on a reprit le réseau, on a fait deux choses : installer du RAID, et dé-virtualiser le serveur de sauvegarde... parce que faire une copie des machines virtuelles sur la machine virtuelle... PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».