Ma sœur me demande pourquoi son lecteur MP3 ne parvient pas à lire sa musique. Toujours prêt à l'aider, je me penche sur la question.
Effectivement, un lecteur MP3 ne sait toujours pas lire les formats '.rar'. PEBKAC.

Un ami, informaticien pas menti de son état, a eu hier une brillante idée. Devant son ventirad gravement encrassé, il l'a passé au jet d'eau avant de le dépoussiérer. C'est bien mignon et plus facile, mais une fois rebranché, l'amalgame de poussière humide combiné au ventilateur qui a très moyennement apprécié l'eau a tout bloqué, et entraîné une surchauffe très rapidement.
Allez, on refait ça au cure-dent. PEBKAC.

Hier, dans la SSII pour laquelle je travaille, la personne en charge des inter-contrats est venue me voir pour se plaindre que les CD d'anglais, que je lui avais donnés, étaient bloqués au moment de l'identification et que je devais absolument appeler le fabriquant pour obtenir les mots de passe.

Allant vérifier sur place pour savoir exactement quoi dire au fabricant, j'ai compris qu'il aurait du mal à m'aider. En fait, je suis même presque sûr qu'il ne pourra pas nous donner nos identifiants et mots de passe Red Hat... PEBKAC.

Je viens de tomber sur une vieille page Web plutôt inutile, dont la seule fonction est d'afficher la date du jour (via un script Javascript un peu douteux). Nous sommes le jeudi 7 Novembre 19113. PEBKAC.

Assembleur et réparateur, il y a quelques jours, un client m'apporte le PC de son fils. Il ne s'allumait plus, il avait sûrement pris l'orage. Après avoir testé son alimentation - qui s'avérait morte -, je la change et le PC démarre bien.
Je vois pour brancher écran, clavier, souris, mais constate que la fiche VGA a beaucoup de jeu, et je ne parviens pas à brancher l'écran : le panneau métallique des prises était tordu, et la fiche VGA poussait dessus.

Je démonte la carte mère pour tout remettre en place, et je vois que la fiche VGA était arrachée.
Mais de quelle manière ce client a-t-il débranché son PC ?... PEBKAC.

Je suis actuellement dans une résidence de vacances pour une semaine. Dans les appartements, il y a le Wi-Fi qui a été installé. Mais au lieu de tirer un simple réseau Ethernet, ils ont utilisé la ligne téléphonique de chaque appartement, et installé dans chacun un modem avec des filtres ADSL sur chaque prise téléphonique.

Premièrement, le téléphone fixe ne fonctionnait pas, car en rebranchant le tout au central ils ont mélangé tous les câbles et branché "comme ça venait". Ensuite, le Wi-Fi ne marchait non plus pas car le modem était HS, et il leur a fallu deux jours pour venir constater le problème.
Lorsqu'il vient enfin, j'expose le problème : mon ordinateur et mon téléphone ne reçoivent aucun paquet du modem. Il me change alors le modem de l'appartement, mais il y a toujours le même souci.

Après qu'il soit parti, je décide de prendre les choses en main. Sur le modem je vois un bouton "WPS/WLAN". J'appuie dessus, et tout fonctionne correctement.
Sauf dans ma chambre où je capte le Wi-Fi du voisin, qui visiblement a le même souci... PEBKAC.

Une inconnue a laissé un message à mon beau-père, dirigeant de PME. Si j'ai bien compris, la totalité de ses contacts sur le réseau LinkedIn auraient disparu, mais la page de mon beau-père se serait affichée ; elle se demande donc s'il aurait pu lui « aspirer » ses contacts et si oui, s'il y avait moyen de procéder à un échange.
« Facepalm », et… PEBKAC.

Une des principales tâches de mon travail consiste à assister les utilisateurs dans le paramétrage de leur boîte e-mail professionnelle, sur leur smartphone.

Après avoir aidé un utilisateur pour paramétrer sa boîte aux lettres, je lui indique que par défaut, ses e-mails se synchroniseront sur un mois.

Il m'a demandé si la synchronisation se faisait sur le mois passé ou sur le mois à venir. PEBKAC.

Depuis toujours, l'affichage de messages utilisateur dans l'application sur laquelle je travaille fonctionne sur un principe classique : un service qui analyse la saisie, renvoie si nécessaire un ID de message au programme client, qui consulte ensuite une table pour récupérer le libellé et l'afficher.

Tout allait bien, jusqu'à une grosse mise à jour ayant entraîné une réorganisation des équipes chez mon client. Depuis ce jour, plus personne n'a la responsabilité d'ajouter les nouveaux libellés de message créés dans la fameuse table. Bien entendu, puisque personne n'est chargé de le faire, personne ne le fait, donc lors des tests, les messages ne s'affichent pas.

La solution retenue pour régler ce problème organisationnel : demander au prestataire (donc nous) de renvoyer en dur les libellés de messages dans ses services. PEBKAC.