A l'instant, un utilisateur m'appelle :
- Bonjour, il y a quelqu'un qui vient sur mon poste, mon curseur n'arrête pas de changer de forme sans que j'intervienne... Il y a un virus c'est sûr.
Je prends la main sur le poste :
- Non non, ce n'est pas un virus, et c'est tout à fait normal que le curseur change quand on est sur une feuille de calcul Excel.
PEBKAC.
Je suis stagiaire dans une petite entreprise de réparation informatique. Aujourd'hui, un homme vient avec son ordinateur sous le bras, m'expliquant que le processeur a brûlé, et qu'il ne comprenait pas pourquoi. Je regarde, le processeur est complètement cramé, même la pâte thermique. Le problème, c'est que la pâte thermique, ce n'est pas censé brûler... Je l'interroge.
Il m'explique qu'il a voulu changer de processeur, mais qu'il ne retrouvait plus cette "genre de pâte que l'on met entre le processeur et le ventilateur".
Et il finit par : "Et vu que ça ressemblait à du dentifrice...". PEBKAC.
J'adore les profs ici, à la fac'. Ce sont des gens bardés de diplômes, des têtes, des vraies.
Un jour, l'un d'eux s'est plaint de l'utilisation désastreuse du budget pour l'équipement des salles : en effet, toutes les salles sont maintenant équipées de sonos et de vidéoprojecteurs, mais pas un sou n'a été dépensé pour la formation des intervenants à l'utilisation de ce matériel de pointe.
Ce pauvre enseignant n'arrive pas à connecter son Mac au dispositif sans l'aide de quelqu'un. Il y a une prise Jack, une prise VGA, un bouton On/Off pour le projecteur, et un bouton de volume de la sono. PEBKAC.
Petit job d'été en plein boum de PHP3 et MySQL : après réalisation d'un outil de statistiques de trafic, je présente mon travail au chef du service informatique, accompagné de mon responsable "expert Web". En pleine réunion, mon responsable décide de regarder l'architecture de l'outil : tables MySQL, requêtes, code PHP, etc.
Je m'attendais à des critiques, mais pas à celle là : « Mais c'est n'importe quoi ! Tu as une table qui permet de lister les pages vues par IP, mais aucune table qui compte combien de fois chaque page est visitée !... ».
Je lui montre alors qu'avec la bonne requête il est possible d'avoir cette information à partir de cette même table, et que ceci permet d'éviter les informations en double et tous les problèmes associés à la duplication de données.
Depuis, je suis le « ouf » qui compte le nombre de lignes dans une table pour connaître le nombre d'enregistrements, plutôt que de le stocker dans une seconde table. PEBKAC.
Sur le site Web d'un quotidien régional, un article raconte l'histoire de cette mère de famille choquée que son jeune fils ait assisté à la diffusion d'une scène pornographique, sur un ordinateur en libre accès du cinéma auquel ils se rendaient. L'article rapporte les propos du directeur, qui déclare notamment : « Je pensais que ces ordinateurs connectés au Wi-Fi étaient protégés contre l'accès aux sites à caractère pornographique ».
Pour vérifier si les ordinateurs sont protégés ou non, l'auteur de l'article déclare : « Il suffit de taper le mot "sexe" sur un smartphone relié au Wi-Fi du cinéma pour constater le contraire ». PEBKAC.
Je travaille dans une boîte d'informatique où les prises RJ45 sont des prises murales, et où le DHCP est basé sur les adresses MAC des machines.
Un jour, un collègue qui travaille maintenant à distance et qui utilise toujours sa machine locale via RDP me demande :
- Dis, tu peux changer ma machine de bureau, pour libérer la place ?
- OK, pas de souci.
- Ah mais attends... Si tu bouges la machine de place, je ne pourrai plus l'utiliser.
- Pourquoi donc ?
- Bah, elle va changer d'IP, non ?
- ...
PEBKAC.
Il y a quelques années, en cours de technologie. Au moment d'installer un programme sur les ordinateurs, ma voisine d'ordinaire peu dégourdie lorsqu'il s'agit de nouvelles technologie, s'étonne que je n'ai pas encore terminé d'installer le programme en question. Je lui demande alors, sachant que l'installation de celui-ci est longue, comment elle a procédé pour avoir déjà terminé l'installation.
Elle télécharge alors l'exécutable, qu'elle colle sur son Bureau. Puis elle se retourne vers moi, toute fière : « Et voilà ! ». PEBKAC.
Ma sœur se plaignait qu'elle ne pouvait accéder à aucun site (de mon côté, je n'avais aucun problème). Je vais voir et effectivement, Chrome se comporte comme si aucun serveur ne répondait. Je lui demande d'afficher le gestionnaire des tâches, et la réponse tombe : UC utilisée à 100%. Je lui dis que c'est normal que le navigateur patine si l'ordinateur est surchargé. Mais elle me répond : « Mais c'est impossible, y'a rien qui est allumé ! ».
Ah ? Pourtant, je vois :
- µTorrent lancé (bon, ça à la limite, ce n'est pas ça qui va ralentir l'ordinateur à ce point),
- Spotify lancé,
- La suite Adobe qui propose des mises à jour,
- L'antivirus dont le nom à une ressemblance avec "café" en train de faire une grosse analyse,
- Et surtout, les deux fenêtres de Firefox qui se sont affichées difficilement juste après qu'elle m'ait dit ça. PEBKAC.
En cours d'ingénierie Web à la fac, matière n'étant disponible qu'au second semestre dans la section informatique. Cours basique sur le HTML, avec la "découverte" des balises. Le prof' énonce : "La balise <title> s'écrit dans le <head>".
Jusqu'à l'intervention d'un élève : "Ça veut dire que, ce qu'il y a dans le contenu de la balise <title>, ça se reflète dans l'URL ?". PEBKAC.
Un commercial de la boîte me dérange pour un "problème d'imprimante", alors que je suis pourtant développeur, pas administrateur réseau. Je vais donc voir son imprimante, qui semble OK, mais son PC est éteint.
- Comment tu peux savoir que l'imprimante déconne, si la machine est éteinte ?
- En fait, il ne démarre pas.
- Alors ne me raconte pas que ça vient de l'imprimante...
J'allume le PC, qui démarre parfaitement. On arrive à l'écran de connexion. Il me dit :
- Tu vois, jusque là pas de problème.
- OK, tu peux à présent entrer ton mot de passe...
- Heu... et bien en fait, je m'en rappelle pas.
Voilà le problème d'imprimante. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».