Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Mon père a supprimé l?icône de Firefox de son Bureau. Il m'a expliqué que c'était pour "gagner de la mémoire".
Après lui avoir affirmé qu'il n'y avait rien de plus négligeable, il m'a répondu de ne pas lui donner de conseils tant que je ne serai pas officiellement informaticien. PEBKAC.
PEBKAC #3793 proposé par corent2 le 24/06/2011 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
De retour à mon travail après plusieurs semaines de vacances, j'ai le bonheur de me rendre compte que le mot de passe nécessaire pour lancer le navigateur ainsi que le client de messagerie n'est plus valide.

J'appelle donc le S.I., qui me dit que c'est une procédure normale suite à une trop longue absence de connexion et qu'un mot de passe provisoire m'a été envoyé… par e-mail. Je ne peux donc pas y accéder, et il a fallu que le technicien me le donne par téléphone. PEBKAC.
PEBKAC #8624 proposé par Leemon le 21/09/2013 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +195
Sur un célèbre réseau social, quelqu'un me demande comment mettre un diaporama sur YouTube. Je l'interroge pour connaitre le logiciel qu'il a utilisé pour créer son diaporama, et il me répond "Oui". Ça m'aide.

J'ai finalement pu apprendre qu'il s'agissait de PowerPoint. Ça pique un peu. PEBKAC.
PEBKAC #4981 proposé par nisbo65 le 16/08/2012 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +135
Toujours à la gestion de mon petit cybercafé sans le café, je me suis fait récemment pourrir par un client, sans autres explications, car je cite : "C'est de la m***e vos ordinateurs, ça ne marche pas, y'a même pas moyen d'aller voir ses e-mails !...", et autres : "Vous faites exprès de faire compliqué pour qu'on y passe du temps et que l'on paie plus, vous êtes un voleur ! Chez moi, je me connecte et ça marche, ici c'est compliqué comme pas possible !...".

Restant très calme, je suis parvenu à comprendre son problème : Monsieur n'arrive pas à s'identifier avec son adresse e-mail Yahoo, sur la page d'accueil du site Hotmail. PEBKAC.
PEBKAC #5257 proposé par Gefgui le 11/09/2012 | 15 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +328
Je souhaite installer un pilote propriétaire pour ma carte ATI sur l'OS du manchot. L'installation se passe très bien et le pilote fonctionne, exceptions faites pour Firefox et Thunderbird qui refusent de se lancer. Motif : une bibliothèque pourtant bien installée n'est pas présente au répertoire indiqué.

Ne trouvant rien sur Internet pour ce problème, je commence par réinstaller les applications de Mozilla, puis je réinstalle l'ancien pilote (et supprime toutes traces du nouveau), et réinstalle le pilote propriétaire, puis encore les applications… plusieurs fois de suite.

Ce n'est qu'au bout de deux jours, à force de relire le même message d'erreur sans cesse, que je pense au lien symbolique.

Pour ne pas avoir pensé à brancher mon cerveau… PEBKAC.
PEBKAC #9880 proposé par Noname le 11/07/2014 | 27 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +134
La semaine dernière, un utilisateur m'appelle pour me dire qu'il rencontre un problème :
- Bonjour, quel est votre problème ?
- Eh bien, l'écran est noir avec "self test" et un carré rouge, jaune et vert qui se ballade.
- Vous avez essayé de bouger la souris, ou de toucher le clavier ?
- Oui ça ne fais rien, c'est toujours pareil.
- Est ce que votre PC est bien allumé ?
Blanc de 10 secondes.
- Ok, merci.
PEBKAC.
PEBKAC #240 proposé par harrybo le 09/12/2008 | 1 commentaire | 👍🏽 👎🏽
Notre nouvelle charte graphique stipule, entre autres choses, que nous ne devons pas coller d'élément au nouveau logo dans une zone de quelques centimètres.

Plutôt que de créer de nouveaux modèles de documents, le responsable informatique a trouvé plus judicieux de :

1) Faire une bordure blanche autour du logo pour empêcher les vilains utilisateurs d'en faire n'importe quoi ;
2) Utiliser le logo « d'échantillon » présent dans un fichier PDF plutôt que d'utiliser les fichiers vectoriels ;
3) Mesurer ce cadre blanc autour du logo avec sa règle, directement sur l'écran, puis faire une capture d'écran.

J'ai vraiment cru qu'il faisait ça pour me faire rire. Raté. PEBKAC.
PEBKAC #7584 proposé par Kamil le 16/04/2013 | 11 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +241
Discussion avec un ami :
- Je comprends pas, j'ai effacé les photos de mon mobile, mais quand je le branche à l'ordinateur, je les retrouve dessus !
- Bah, tu ne les avais pas effacées correctement, ou bien elles étaient enregistrées sur l'ordinateur.
- Mais non, t'as rien compris : elles sont sans doute enregistrées dans le câble.
PEBKAC.
PEBKAC #1070 proposé par youhou le 14/07/2009 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Mon patron, pourtant directeur d'agence Web, s'aperçoit que l'un des sites clients est planté. J'essaie à mon tour pour voir et je confirme le problème, que j'indique au développeur : « Il y a une erreur 404 ».
Et mon patron me reprend : « Non, ce n'est pas une erreur 404 !
– Bah si… Tu as quoi de ton côté ?
– Il y a juste écrit "Not Found" ! »
Je vais voir sur son écran pour constater dans l'onglet le nombre « 404 », pourtant explicite… PEBKAC.
PEBKAC #8703 proposé par Arkthus le 03/10/2013 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +162
Conversation entendue dans une file d'attente :
- C'est agaçant, nous avons acheté un nouvel ordinateur, et l'imprimante ne fonctionne plus dessus...
- Vous avez raison, c'est pénible tous ces problèmes de compatibilité. Nous, c'est pareil, notre imprimante ne fonctionne qu'avec les ordinateurs HP. Mais maintenant, on a Vista, donc on a dû racheter une nouvelle imprimante...
PEBKAC.
PEBKAC #1817 proposé par Chips le 07/01/2010 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +2