Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Aujourd'hui, deux de mes profs discutaient d'un devoir qu'elles avaient préparé sous Word. L'une d'elles lance : "Il faudrait qu'on l'imprime aujourd'hui...", et l'autre s'empresse de lui répondre : "Mais on ne peut pas, tu me l'as envoyé sur ma boîte e-mail perso, pas sur celle de l'académie !".
Pour couronner le tout, la scène se déroulait dans une salle informatique connectée à Internet. PEBKAC.
PEBKAC #4749 proposé par Adrien le 03/01/2012 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +186
Aujourd'hui, j'ai passé un long moment à tenter vainement d'expliquer à ma sœur, souhaitant changer de mobile, qu'un écran tactile résistif n'est pas plus résistant qu'un écran capacitif. PEBKAC.
PEBKAC #4378 proposé par Comex le 17/10/2011 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Au travail, j'envoie un document PDF par e-mail à un collègue, pour qu'il me l'imprime sur un papier à en-tête. Je vais dans son bureau quelques minutes plus tard, et lui demande s'il a bien reçu mon e-mail. Il me dit que non.

Étant sous Outlook, je lui propose donc "d'actualiser" ses mails. Je le vois alors fermer Outlook, se rendre sur le Bureau, faire un clic droit puis "Actualiser".
Et enfin, relancer son logiciel de messagerie. PEBKAC.
PEBKAC #2464 proposé par Pouk le 09/08/2010 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Ma nièce, son copain, la sœur de ce dernier et moi-même nous baladions dans la ville, quand ils en viennent à parler des panneaux lumineux. Leur jeu alors consiste à trouver sous quel système ils tournent. Exemple : dans une agence immobilière, ce sont des cadres photos numériques qui sont utilisés, ma nièce en vient même à trouver une explication logique. Soudain, son copain marque un temps d'arrêt devant un banal panneau à LED rouges :

« Ah, celui-ci, comme il est vieux, je dis : Windows 3.1 ou 95 ».

Hélas pour moi, ma nièce répondra : « Mais non, c'est du Lunus (sic) dedans, ça sert pour les vieux trucs comme ça ou les machines à laver, c'est mon oncle qui me l'a dit ! ».

Bon, disons 50/50 pour ma nièce, mais pour son ami, 100% PEBKAC.
PEBKAC #8996 proposé par Aaargh!!! le 26/11/2013 | 31 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +193
J'étais sur un serveur de jeu administré par un ami. Soudainement, panique à bord : le jeu lag comme pas possible, et ce pour tous les joueurs. Le serveur était aussi réactif qu'une huitre tétraplégique : nous étions en train d'essuyer une attaque par déni de service.
Au milieu de la panique, un des joueurs demande le redémarrage du serveur. Et bien que nous n'arrêtions pas de lui expliquer que ça ne résoudrait pas le problème, son origine étant extérieure au serveur il continuait à marteler qu'il fallait le redémarrer pour tout arranger. PEBKAC.
PEBKAC #8210 proposé par ROB le 25/07/2013 | 31 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +169
En stage dans une boutique d'informatique, je vois un jour débarquer un client, sans sa tour et qui m'explique que son ordinateur ne démarre plus. Il habitait tout à côté, et j'ai donc été voir sur place.

Effectivement, j'appuie sur le bouton marche et rien...
J'appuie sur l'interrupteur de l'alimentation et là, miracle, il démarre.

Et le gars qui me regarde et qui dis : "Y'a un bouton là aussi ?"
Ah des fois, je vous jure... PEBKAC.
PEBKAC #122 proposé par Darkonslaught le 10/11/2008 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽
Au lycée, je surprends deux filles de ma classe discuter de films durant l'inter-cours, et en particulier de leurs méthodes de téléchargement.

L'une d'entre elles dit : "Moi, j'utilise le Peer to Peer, ça va très vite !". Et l'autre répond, sûre d'elle : "C'est pas terrible, moi j'utilise eMule, c'est bien plus rapide que le Peer to Peer".
PEBKAC.
PEBKAC #1012 proposé par Stefbuet le 02/07/2009 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Lorsque j'étais hotliner, j'ai reçu l'appel d'un utilisateur qui ne pouvait pas se connecter en VPN depuis un accès Wi-Fi dans un hôtel.
La connexion Wi-Fi marchait, mais impossible de le connecter à Internet (et pas de Net = pas de VPN !). Malgré tous les nettoyages et réglages par défaut possibles et imaginables, son navigateur (Internet Explorer) revenait toujours sur la page de l'hôtel, ça ne pouvait venir que d'une case non cochée quelque part. Le problème, c'est que l'utilisateur ne voyait pas cette case. Alors aux grands maux les grands remèdes :

- Vous voulez bien appeler la réception de l'hôtel ?
- Pour quoi faire ?
- Et bien, ils doivent savoir comment fonctionne leur système...

J'ai dû insister parce qu'il ne voulait pas passer pour un idiot, mais il a finalement appelé l'accueil. Et j'ai pu entendre : « (toc-toc) Bonjour... Oui, alors il faut cliquer ici... et puis là... Voilà monsieur, au revoir ».

- ... Bon bah ça marche en fait, hein... Héhé... y'avait une p'tite case que j'avais pas vue... heu... Merci, hein !
- Je vous en prie, bonne journée...
PEBKAC.
PEBKAC #6821 proposé par Hotliner le 31/01/2013 | 3 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +213
Dans la série « c'est tellement gros qu'on a du mal à y croire », à l'époque où je travaillais en hotline pour ordinateurs portables, j'ai vu passer le dossier d'une personne dont la batterie avait « fondu » (comprendre : du liquide coulait).

L'utilisateur a eu l'honnêteté d'admettre que c'était de sa faute : son clavier était rempli de saletés, et pour le nettoyer rapidement et facilement, il a eu l'idée géniale d'utiliser … (roulements de tambour)… un chalumeau.

Oui, vraiment. PEBKAC.
PEBKAC #9712 proposé par Dorryn le 31/03/2014 | 44 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +269
Venant de constater que des nouveaux jeux ont été ajoutés à l'Humble Indie Bundle 6, je m'empresse de me rendre sur le site pour télécharger les jeux (et les OST respectives) en P2P, ceci afin d'éviter l'affluence massive sur les serveurs FTP.

Au moment de lancer µTorrent, mon père est arrivé derrière l'écran, a vainement tenté de m'expliquer que l'Hadopi allait couper la connexion, puis dans un mouvement de panique, a coupé le disjoncteur général pour éviter que je continue.

Il ne croit toujours pas que c'est légal (citant le journal de TF1), même après une vingtaine de minutes d'explications argumentées et imagées. PEBKAC.
PEBKAC #5920 proposé par Kom.ic le 18/10/2012 | 41 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +421