Je devais aller conseiller des amis dans le choix d'un PC, qu'il souhaitent acheter en grande surface (pour le service après-vente, etc.).
Après un rapide coup d'œil sur les configurations, ma médaille du « WTF » revient au PC 15", équipé de 8 Go de RAM et… d'un Pentium G (le tout rattaché à une carte graphique premier prix).
Penser qu'il est possible d'exploiter 8 Go de RAM avec un couple CPU/GPU aussi limité : PEBKAC.
Je travaille au service réseau d'une académie de taille moyenne. Un chef d'établissement m'appelle suite à une demande d'un éditeur privé, les techniciens souhaitent que j'ajoute un dossier dans la zone de confiance de l'antivirus, pour régler le problème.
Je ne connais pas l'application en question, pourtant il ne m'a pas fallu plus de 2 minutes sur le logiciel pour constater l'option : "Outils > Options > Paramétrage de messagerie".
Les techniciens avaient conclu que le problème venait de fichiers DLL qui étaient bloqués par un antivirus. PEBKAC.
Alors que je rentrais mes identifiants pour me logger sur un site web, un collègue derrière moi me dit : "vivement la complétion des mots de passe".
J'espère qu'il blaguait... PEBKAC.
Au service de support technique pour utilisateurs, nous recevons un e-mail sur la boîte de l'équipe, d'un utilisateur demandant comment nous contacter par e-mail..
Le plus difficile fut de rédiger une réponse qui ne semblait pas trop le traiter d'abruti. Et d'ailleurs, même sur Outlook il pouvait voir facilement notre adresse complète, comme nous l'indiquons en signature. PEBKAC.
Lorsque j'étais hotliner, une utilisatrice m'a indiqué ne pas pouvoir envoyer d'e-mail à une adresse donnée.
Après avoir testé cette adresse avec succès, j'ai demandé à l'utilisatrice quel était le message d'erreur qu'elle recevait.
Elle m'a répondu : « Impossible d'afficher la page ».
C'est dans le champ « À: » de votre client de messagerie qu'il faut entrer l'adresse destinataire madame, pas dans la barre d'URL d'Internet Explorer. PEBKAC.
Nouveau professeur dans l'établissement, je découvre attentant à ma salle de cours une jolie salle informatique.
Voulant mettre des documents à disposition des élèves sur les différents postes, je demande à ma collègue où se trouve le dossier partagé qu'ils utilisent. Surprise, elle me dit qu'il faut mettre les fichiers manuellement sur tout les postes.
Je m'exécute, et je découvre avec horreur les Bureaux des ordinateurs encombrés de documents, des installations hasardeuses, des fichiers enregistrés par les élèves n'importe où. J'appelle à l'aide le responsable de la salle, qui m'annonce qu'il vient pourtant de tout réinstaller.
L'année commence bien... PEBKAC.
Pour me transmettre l'adresse d'un site Intranet, un de mes collègues a fait une copie d'écran du navigateur, puis l'a collée dans un fichier Word, pour ensuite me l'envoyer par e-mail en pièce jointe.
Au moins, il ne l'a pas imprimée. PEBKAC.
À une époque maintenant lointaine où je faisais encore du support de proximité, un utilisateur nous appelle car tous les jours, entre 15h34 et 16h12 précises, son ordinateur s'éteint et l'écran devient noir. J'arrive donc dans le bureau (à 15h40) et il me lance : « Vous voyez ? Il s'éteint ! ».
J'ai bougé l'écran… Forcément, avec la fenêtre dans le dos, la lumière du soleil sous un certain angle faisait que l'écran devenait noir.
Il n'avait d'ailleurs même pas vérifié les diodes (pourtant explicites) de l'unité centrale. PEBKAC.
Aujourd'hui, sur un site de partage de torrents, j'ai pu voir un lien vers « Apache Open Office 4.0 Internal Cracked ». PEBKAC.
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