Une cliente m'appelle : plusieurs de ses documents Word, importants et modifiés récemment, avaient disparu de son disque dur.
Pour une raison qui m'échappe, elle stockait ses fichiers dans un répertoire temporaire de Windows. PEBKAC.
Sur un site communautaire où je suis modérateur, un collègue propose de durcir le bannissement de membres par IP en utilisant l'adresse MAC (déjà, ça commence bien).
Ce à quoi un autre a répondu : "Hé, tout le monde n'a pas un Mac, hein !". PEBKAC.
Un jour, une amie me dit sur MSN qu'elle n'a plus Internet pour le moment, car son navigateur est fermé ... PEBKAC.
Je me rends sur un site de location de voitures dont j'ai déjà utilisé les services sans aucun souci, et je veux me connecter à mon espace personnel. Dans le formulaire de connexion, les champs « adresse e-mail » et « mot de passe » sont présents. Je sélectionne le premier, tape la première lettre de mon adresse et l'auto-complétion me suggère mon adresse e-mail. Parfait.
Je bascule sur le champ mot de passe, tape la première lettre de mon mot de passe et… oh surprise, l'auto-complétion me propose mon mot de passe, affiché en clair dans les propositions (bien que dans le champ du formulaire, les lettres soient bien remplacées par des points).
Le champ est donc bien de type
password mais le navigateur me suggère un mot de passe ayant déjà été entré (étant le seul à utiliser cet ordinateur, il n'y a que le mien qui soit affiché).
Quand on sait qu'une fois connecté on a accès aux anciennes réservation ainsi qu'aux réservations en cours, mais également aux données de paiement… PEBKAC.
Dans l'entreprise où je travaille, le service informatique met à disposition des utilisateurs plusieurs PC portables, notamment pour les salles de réunion non équipées en informatique.
J'ai reçu un appel concernant l'un de ces ordinateurs, car « Skype ne marche pas ». Une fois sur place, je constate que le PC n'est même pas connecté à Internet. Logique, le réseau Wi-Fi de l'entreprise est équipé d'un portail captif, et une procédure explique clairement comment procéder pour se connecter. Remarquant ladite procédure (un PDF) ouverte en arrière-plan sur l'écran de l'utilisateur, je lui demande si elle a été bien suivie. Réponse : « Heu… Non, il fallait ? ».
Mais non voyons, ça se saurait si les documentations étaient utiles. PEBKAC.
J'étais en examen aujourd'hui, TP d'informatique réseau. J'ai passé 5 minutes à retourner un commutateur Cisco dans tous les sens, juste pour chercher le bouton On/Off.
Qui n'existe pas, puisque c'est un simple branchement qui l'allume. PEBKAC.
Avant-hier, une prof' de l'établissement dans lequel je travaille m'appelle en urgence : elle doit faire passer une épreuve via un support DVD, et me dit que le lecteur de l'ordinateur portable ne s'ouvre plus.
J'entre dans la salle, et à ma grande surprise je constate qu'ils sont finalement deux professeurs pour surveiller cette épreuve. J'arrive sur la machine : deux secondes de réflexion pour me rendre compte que l'ordinateur est tout simplement éteint. PEBKAC.
Je travaille au sein d'un support technique national, dans une grande administration qui assure la maladie des travailleurs salariés en France.
Notre logiciel de gestion des tickets fonctionne en émulant Internet Explorer 6 via VMWare, sur un poste fonctionnant sous Windows 8.
Pour nos décisionnaires : PEBKAC.
Avant toute chose, je vous promets que ce n'est pas un « fake » tellement c'est gros…
Au début du siècle (ou du millénaire), un ami qui habitait près de chez moi passe me voir alors que je suis en plein « nettoyage » de ma config' (intérieur, extérieur, périphériques de saisie). Un peu maniaque, j'avais aussi démonté mon clavier pour nettoyer chaque touche avec une solution hydro-alcoolique.
Quand il m'a demandé pourquoi je nettoyais mon clavier de cette manière, je lui ai répondu avec le ton sarcastique qui ne laisse aucun doute possible : « C'est pour éviter d'attraper des virus par le clavier ».
Quelques heures plus tard, il m'a demandé de l'aide pour remonter les touches de son propre clavier. Quand je lui ai demandé pourquoi il avait démonté les touches de son clavier (vieux de deux mois à peine), il m'a répondu qu'il avait voulu le désinfecter lui aussi pour éviter les virus.
Remarque, j'ai eu de la chance, il aurait été capable de vider la bouteille de désinfectant directement dessus. PEBKAC.
J'ai dû faire un projet en langage C en groupe de quatre, mélangeant deux débutants et deux plus expérimentés. Étant l'un des "expérimentés", je ne m'attendais pas à en apprendre autant de mon collègue :
– Une fonction qui en appelle une autre, ça fait planter la stack ;
– C'est la raison pour laquelle il faut tout mettre dans le
main ;
– Visiblement, un code "optimisé", c'est un code rempli de
#include jamais utilisés (il doit penser que c'est un genre de talisman) ;
– Et enfin, pour tester un programme, il faut faire
gcc -o machin.c… Et si ça plante, c'est que le programme est mauvais.
Respect pour les longuement ressassées six années d’expérience. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».