Ayant été prof' d'informatique, les premiers mois de chaque début d'année j'ai été souvent réclamé par les élèves en salle info, pour un problème récurent comme « y'a quelque chose qui bouge sur mon écran ».
Le souci était évidemment un économiseur d'écran, que j'avais configuré pour afficher : « Si tu lis ceci, c'est que tu n'as pas travaillé depuis 10 minutes. Alors tais-toi et bosse ! ».
Ceux qui n'avaient pas touché leurs machines pendant 10 minutes (et plus encore) étaient nombreux... Sans parler de ceux qui n'avaient même pas lu le message avant de venir m'interpeller. PEBKAC.
Je suis avec un collègue en train d'installer un onduleur pour un PC.
On branche tout, je démarre la machine, puis je lui dis : "On va tester, vas-y, tu peux débrancher". Et il débranche… côté UC. Il dit alors : "Ben tiens, ça ne marche pas !".
En effet, ça ne marche pas… PEBKAC.
Un client, originaire d'Alsace, se plaint d'un dysfonctionnement du clavier de son ordinateur portable flambant neuf. Il ne taperait pas ce qu'il lui demande, d'après lui.
J'y vais et repère immédiatement des touches « Ä », « Ö », et « Ü ». Je lui demande s'il est sérieux, il répond : « Ah mais je l'ai acheté au Luxembourg, à cause de la taxe Sacem (ça, déjà...). Mais je l'ai remis moi-même en mode AZERTY, ne t'en fais pas ! » (celui-ci nous tutoie tous).
Pour lui faire comprendre son erreur, je lui demande :
- Alors dans ce cas, le contacteur de la lettre « Q » est supposé deviner que le capuchon au-dessus d'elle porte l'inscription « A », et ainsi de suite ?
- Ah bien sûr, car sinon, ça servirait à quoi que l'on puisse enlever les capuchons ?...
PEBKAC.
Entendu sur la BBC Persia il y a quelques secondes :
"Je souhaite la bienvenue à ceux et celles qui nous rejoignent à la radio, vous pouvez nous contacter grâce à l'e-mail qui s'affiche sur votre écran !...".
PEBKAC.
Il y quelques jours, gros problème sur les imprimantes de la boîte, écran bleu (ça existe bel et bien pour les imprimantes Lexmark), bourrage papier et spooler dans les choux. Et bien évidemment, les gens qui commencent rapidement à se plaindre.
Après analyse, il s'agissait d'une commerciale qui imprimait des documents Word de 200 Mo remplis de photos et autres graphiques.
Lorsqu'on lui a demandé de réduire la taille de ses images, nous avons eu le droit à une belle remarque : « Oh, je ne vais pas changer mes habitudes de travail pour des imprimantes de m*rde, et votre réseau de m*rde ! En plus, pour une fois que vous allez bosser, ça ne risque pas de vous faire de mal... ».
Belle démonstration d'un QI de bulot. PEBKAC.
Mon copain a remonté son PC aujourd'hui. Habitué des petites erreurs à répétition, malgré sa compétence (il a installé le réseau de la maison avec 4 machines constamment en ligne, dont un serveur utilisé 24h/24 pour NWN), il a aujourd'hui battu son record. Tout semblait bien se dérouler quand, au démarrage, un "biiip" inquiétant retentit.
Il avait oublié la RAM. PEBKAC.
Un site Internet, semble-t-il assez important, a implémenté un système de "captcha". Rien d'inhabituel, me direz-vous. Le problème : leur méthode consiste à générer un texte en HTML (en clair) et y ajouter une image en arrière-plan. PEBKAC.
Je discute à l'instant avec une charmante utilisatrice du site ici présent, par le biais d'un réseau social dont le nom implique un visage et un livre. Pendant vingt bonnes minutes, elles s'énervait contre son clavier, et effectivement je remarquais qu'elle écrivait de manière chaotique.
Au final, elle me dit : "Ah non en fait, c'est bon... C'est un clavier sans fil, et il était trop loin de son émetteur".
Et bien ma toute belle, j'ai l'honneur de dire qu'en plus des quelques PEBKACs que tu as posté, tu auras la chance d'être citée dans un... PEBKAC.
Comme dans un précédent (#6568), je regarde aujourd'hui X-Files. L'épisode actuel traite d'un tueur qui sévit via les messageries instantanées et les salons de tchat.
Naturellement, après avoir découvert les potentielles victimes via une liste de pseudos trouvé dans l'ordinateur du tueur, Scully lance tout naturellement : « Je vais appeler Internet, et leur demander de me faxer les numéros de téléphone de toutes ces femmes » (car 1 femme = 1 pseudo).
La faute aux scénaristes, ou peut-être aux traducteurs... PEBKAC.
Aujourd'hui, après avoir obtenu un Bac+5 en informatique et passé 17 certifications Microsoft et Linux, expert en sécurité, j'ai appelé mon FAI pour savoir comment faire pour régler ma facture, vu qu'un e-mail m'avait prévenu du non-paiement de celle-ci.
Pour mon premier phishing non repéré, PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».