Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Mes parents utilisent toujours AOL. PEBKAC.
PEBKAC #8 proposé par darkvador le 21/09/2008 | 15 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +4
Je cherchais un moyen pour que mon PC ne se mette pas en veille lorsque je referme le capot. Un copain me dit : "C'est facile, il suffit de casser la languette qui détecte la fermeture du capot".

Peu satisfaite par son argument, j'ai continué à chercher dans le Panneau de configuration de Windows, et une minute plus tard, j'ai réglé les options d'alimentation comme je le souhaitais. PEBKAC.
PEBKAC #2957 proposé par Manon le 02/01/2011 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Aujourd'hui, c'est cours d'anglais et la prof' amène le chariot informatique. Elle commente une photo, puis après quelque temps l'ordinateur se met en veille.
Quand elle bouge la souris, Windows est revenu sur l'accueil avec le choix des différentes sessions.

Réaction de la prof' : "J'ai marché sur le fil, et voilà ce que ça me fait !". PEBKAC.
PEBKAC #829 proposé par eWay le 09/06/2009 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽
Je travaille en agence, pour le FAI au nom du fruit. Aujourd'hui, une de mes clientes a fait un scandale dans la boutique, clamant que le FAI était un escroc, qu'il faisait de la publicité mensongère, et j'en passe.

Cette dame s'est présentée car elle avait lu sur notre site que l'accès à la fonction GPS via l'application spécifique au FAI était gratuite sur son forfait (ce qui est vrai).

Seulement, son téléphone ne lui permettait pas de télécharger l'application en question. Moi-même, deux de mes collègues, l'adjointe, et même ma responsable avons vainement essayé de le lui expliquer, mais rien à faire.

Je me dois donc de faire une déclaration publique : que vous ayez un forfait ado à 20 €, ou comme cette dame un forfait professionnel international à 150 €, vous ne pourrez JAMAIS télécharger l'application « Maps » sur un Nokia 3410. PEBKAC.
PEBKAC #7713 proposé par Mirajane le 30/04/2013 | 31 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +334
Il y a un temps, un hotspot Wi-Fi de l'université apparaissait. Un portail captif se chargeait de l'authentification (les données transitent en clair). Ils n'ont autorisé en sortant que les ports 80 (HTTP), 443 (HTTPS) et 21 (FTP). Aucun port entrant.

Ayant assez de choper une clé USB ou une prise brassée, je vais voir les responsables pour qu'ils ouvrent au moins le port 22 (SSH), ou qu'ils autorisent les données dans un sens pour le FTP.

Le responsable du service informatique m'a répondu : « SSH ? Vous n'y pensez pas, ça va faire d'énormes trous de sécurité ! Par contre pour FTP, OK je vais voir ».

Pour ne pas envoyer mon mot de passe en clair, j'aurais préféré qu'il voie pour le SSH. PEBKAC.
PEBKAC #6195 proposé par but2ene le 15/11/2012 | 15 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +197
Mon collègue qui place des écrans plats ne supportant que la 2D est tellement fier du succès rencontré par son anecdote sur ce site (cf. #8104) qu'il m'en a raconté une autre.
Il s'agit d'une conversation qu'il a entendue en se baladant dans le rayon informatique d'une grande surface :

- Moi, je n'achète plus qu'Apple, car Google c'est de la m***e !
- Tu veux dire « Microsoft » ?
- Bah c'est la même chose ! C'est quand même Google qui développe Microsoft !…
PEBKAC.
PEBKAC #8293 proposé par Picc le 03/08/2013 | 17 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +254
Mon téléphone sonne, c'est ma tante :
"Bonjour, toi qui est informaticien et qui t'y connaît, est-ce que tu pourrais passer chez nous, on rencontre un problème avec le grille-pain". PEBKAC.
PEBKAC #1717 proposé par XorAnd le 06/12/2009 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Je travaille en agence pour le FAI au nom du fruit. Une cliente m'amène sa Box. D'après le service client, la ligne est bonne. Un technicien s'est déplacé, mais n'a rien constaté à son domicile. Je teste la Box, elle me revient défectueuse. "Comme les quatre autres !", me dit la cliente. Elle ajoute : "Changez-la si vous voulez, mais laissez-moi mes câbles".

C'est donc en débranchant ses câbles que j'ai pu constater la grandeur du génie humain : du jeu dans la prise RJ45. Elle avait inversé RJ45 (PC / Box) et RJ11 (filtre ADSL / Box). Oui oui, inversé. Le jeu dans la prise RJ45 de la Box et du PC ne l'a pas dérangée.

En revanche, pour brancher la RJ45 dans la RJ11, elle s'est vue obligée de "limer les côtés pour que ça rentre, et c'est vraiment honteux de mettre du matériel non adapté à disposition des clients !".

Au passage, l'Ethernet fourni avec la Box est rouge, et la prise est rouge. Le RJ11 est gris, et la prise est grise. Pour le premier technicien, mes collègues qui n'ont rien vu, et surtout pour la cliente : PEBKAC.
PEBKAC #5915 proposé par Mirajane le 18/10/2012 | 26 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +507
Ma femme a cassé son Samsung Wave II. L'écran est hors d'usage, donc direction poubelle.

N'y connaissant rien, elle me demande des conseils pour l'acquisition d'un nouveau téléphone portable. Elle en veut un simple à utiliser, clavier tactile performant, bonne qualité de photo et vidéo, et pas cher de préférence... dans les 100€ ! (sic).

Je lui propose plusieurs smartphones. Le Galaxy Nexus ICS sous Anrdoid 4.2 est trop compliqué, et l'iPhone est trop cher. Puis je propose le Nokia Lumia 710. Pas trop mal, simple à utiliser, à 129€ en ce moment et avec une bonne qualité de prises de vue.

Finalement non, elle à flashé sur un vieux Galaxy Ace à 169€, sous Android 2.3, vidéos de mauvaise qualité et performances à la ramasse. D'après elle : « Plus simple que ICS ».

Va comprendre. PEBKAC.
PEBKAC #6582 proposé par Sgeutz le 03/01/2013 | 40 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +163
Avec des amis, nous utilisons Mumble pour jouer en ligne tout en ayant un contact vocal. Une fois, l'un d'eux a souhaité ramener des potes, on leur a donc naturellement donné les logs de notre serveur via le chat in-game. Peu après, l'un d'eux répond : « Ça marche pas ».

Il serait en effet confronté à un message d'erreur qui nous était alors inconnu : « It Works! ». Après quelques instantes de réflexion, je me suis dit : « Non, quand même pas... ». Mais si, il avait bel et bien essayé d'entrer l'adresse du serveur dans la barre d'adresse de son navigateur. PEBKAC.
PEBKAC #7052 proposé par Yoliste le 22/02/2013 | 17 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +169