Hier, je tente d'installer une version d'essai de Tochope sur ma Pomme portable. J'entame donc leur procédure : s'inscrire sur leur site, puis télécharger un installeur, qui va ensuite en télécharger un autre, pour enfin télécharger Tochope.
Nonobstant la simplicité douteuse de ce processus, celui-ci ne fonctionne pas : en effet, l'installation du second installeur échoue invariablement avec une « erreur A12E1 ». Après recherches, il s'avère que ce problème vient de mon système de fichiers sensible à la casse que Hadaube ne supporte pas…
Leur excuse est que le problème n'est pas de leur fait, mais vient d'Appeul, qui ne leur fournirait pas les bons outils. Venant d'une société qui ré-invente la roue en créant ses propres versions de choses existantes, comme l'interface graphique, et qui fait payer certains logiciels plusieurs milliers d'euros, incriminer les autres pour ses propres développeurs incapables de contourner un problème de noms de fichiers, ou même de faire une procédure simple… PEBKAC.
Fraîchement terminée, notre plate-forme de podcast est mise en production. Quelques jours plus tard, un super-utilisateur nous fait part de l'impossibilité de s'en servir, pointant du doigt notre incompétence « car l'encodage de ma vidéo de 6,5 Mo ne marche pas ».
Vérifications faites au niveau des logs du serveur, sa vidéo était en réalité... un GIF animé. PEBKAC.
Devant réaliser des études statistiques pour mon stage, et ne trouvant pas la fonction me convenant, je me mets en tête l'idée de programmer vaillamment mes petits scripts en R (langage de programmation et environnement statistique).
Après une journée passée à essayer de comprendre le pourquoi de l'erreur dans mon « if (...) » (je vous passe les nombreux « print() » de variables pour essayer de voir à quel niveau ça coinçait, et les réécritures nombreuses de la fonction), je me décide à afficher le jeu de données original que je passe (après traitement) à mon « if », au cas où le problème vienne d'un mauvais format.
Effectivement, si je ne lui entre pas de données, ça ne peut que coincer. Manque d'observation et de logique... PEBKAC.
Premier job dans le service informatique d'une société. La secrétaire m'appelle car elle n'arrive pas à faire un simple Copier/Coller. Elle devait recopier le texte issu d'un site Web pour l'envoyer par e-mail au patron.
Je vais donc voir ce qui se passe. En fait, la page du site était sur fond vert avec une police blanche. Il m'a suffi de changer la couleur de la police pour constater qu'elle avait copié une bonne dizaine de fois son texte. PEBKAC.
Aujourd'hui, un appel au helpdesk : l'utilisatrice me dit qu'elle n'arrive pas a se connecter à distance au réseau de l'entreprise. Je lui demande comment est branché son poste, elle me répond : "Avec un câble !". Je lui demande si c'est un câble réseau, elle me répond que c'est le cas.
Je lui demande alors où est branché l'autre bout du câble : "Bah, sur mon ordinateur !". J'insiste en lui disant que j'avais compris qu'il était sur son portable, mais l'autre bout du câble ?...
Il s'est avéré qu'il était connecté sur son poste fixe. Elle maintient encore que ça fonctionnait très bien avant de cette manière. PEBKAC.
De nouveaux ordinateurs ont été livrés dans mon école. Un logiciel utilisé couramment ne marche pas sous Windows 7. L'ancien responsable avait coché "Lancer en mode de compatibilité", sur les ordinateurs sous Windows 7 existants, et tout fonctionnait bien.
Le nouveau responsable a préféré installer une machine virtuelle sur chaque PC, et lorsque l'on lance l'application, une machine virtuelle sous Windows XP se lance, et le programme s'ouvre dans cette machine virtuelle.
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? PEBKAC.
Alors que je cherchais un moyen de désinstaller Facebook sur Android, je suis tombé sur un forum où l'utilisateur posait la même question que moi. Il précisait que le bouton "Désinstaller", en haut à droite de l'écran, était grisé et donc impossible à cliquer.
La meilleure réponse qui a été donnée, selon les internautes, est de cliquer sur le bouton "Désinstaller", celui qui est grisé. PEBKAC.
Lors d'une formation en Administration Réseau qui avait lieu dans un lycée, nous avions pour exercice de mettre en place un serveur Web.
Afin de voir la tête des pages Web des autres élèves, je lance un scan sur le port 80 sur les adresses IP du lycée. Je tombe alors accidentellement sur la page de démarrage de XAMPP, où a été installé GLPI / OCS.
GLPI / OCS était bien sécurisé par un mot de passe, mais pas PhpMyAdmin.
Ma vilaine curiosité de pirate me donne alors l'idée de modifier le mot de passe chiffré en MD5 de l'administrateur dans MySQL, afin d'avoir accès à GLPI. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que dans GLPI, il y avait un document PDF avec tout les mots de passe du lycée.
Vu que je ne suis pas un "black hat" sans scrupule, après avoir remis l'ancien mot de passe, j'ai averti le stagiaire qui travaillait là-bas en lui donnant la procédure pour mettre un mot de passe sur MySQL.
Ma foi, c'était amusant mais ça reste limite pour un administrateur réseau. PEBKAC.
Un matin, un client m'appelle. Il me raconte qu'il rentre de week-end, que sa machine ne marche plus, et que selon lui, c'est la faute de mon logiciel.
Lui demandant plus de précision et concluant ce qui ne va pas, je lui propose de vérifier :
- Avez-vous une multiprise ?
- Oui.
- Est-elle en marche ?
- Non.
- Mettez-la en marche, et allumez votre poste.
- Ah, Merci. La prochaine fois, essayez de faire un logiciel qui ne débranche pas mon poste !
PEBKAC.
Dialogue d'hier au travail. Une collègue me dit :
« Je ne comprends pas, ça fait trois fois que je lance l'impression d'une page, mais il n'y a rien qui sort.. C'est normal ?
– Tu as bien cliqué sur « Imprimer » ? (on ne sait jamais, au cas où)
– Oui, à chaque fois. »
Je me lève et vais voir le problème, elle refait la manipulation : Fichier > Imprimer > Le numéro de la page à imprimer (la n°7 en l'occurrence) puis imprimer. A priori, aucun problème à ce niveau. Sauf que… « En effet, si tu essaies d'imprimer la page 7 dans un document qui ne contient que 2 pages, ça ne va pas t'imprimer grand chose… ». PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».