Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Un collègue me propose d'installer sur mon PC un logiciel cracké, qu'il a soigneusement téléchargé. Dès que je mets la clé USB dans l'ordinateur, j'ai évidemment droit à une sympathique alerte de mon antivirus.
Mon collègue m'assure de ne pas m'inquiéter, c'est « sûrement un faux positif », car son propre antivirus n'avait rien détecté lorsqu'il a installé ce logiciel. Méfiante, je lui réponds que je préfère ne pas tenter le diable.

Après vérification sur son PC, en effet, c'est tout à fait normal de ne pas avoir d'alerte d'un antivirus, lorsque l'on a malencontreusement oublié d'installer un antivirus. PEBKAC.
PEBKAC #5855 proposé par viandouille le 13/10/2012 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +288
Conversation entendue dans un jaune-rouge shop, entre un client et un vendeur. Le client dit :

« C'est bien, depuis que j'ai fait la mise à jour de mon iPhone, j'ai souvent un "4G" qui s'affiche.
– Oui, ils ont dû changer le petit signe, avant c'était écrit "LTE".
– Mais j'ai aussi de temps à autre "LTE" écrit, il y a une différence ?
– Non non, c'est la même chose, la LTE et la 4G. »

Pour un vendeur qui travaille dans les télécom… PEBKAC.
PEBKAC #8932 proposé par Krynn le 14/11/2013 | 31 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -136
Je reviens de chez ma mère, qui se met doucement à Internet. Sa voisine, qui maîtrise bien le sujet, l'aide régulièrement pour son ordinateur.

Elle lui a installé des raccourcis renommés au nom des sites ou services, pour ouvrir directement ce que ma mère souhaite visiter. Pratique, elle n'a qu'à double-cliquer dessus, pour se retrouver... sur la page de résultats de recherche Google, avec les mots-clés du site qu'elle veut visiter.

Elle ajoute : « Tu vois, mon fils, je n'ai plus qu'à "simple-cliquer" (pas très grave au vu de son âge, je suis plutôt content qu'elle se serve d'un ordinateur) sur le texte en mauve, et j'y suis... Quelle simplicité ! ».

Effectivement, mais bon, pour sa voisine : PEBKAC.
PEBKAC #6621 proposé par Aaargh!!! le 08/01/2013 | 29 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +234
Conversation lors d'un repas entre collègues :
« Tiens tu as un iPhone, tu peux regarder quel temps il fait à Hyères ?
– Oui, tout de suite… Tiens, il met beaucoup de temps.
– Tu es sûre de l'avoir bien orthographié ?
– Oui, je sais tout de même écrire ça ! Mais je crois qu'il ne sait pas faire de recherche en arrière…
– En arrière ? »
Vous l'aurez compris, elle cherchait « hier ».
Sur ce, intervention d'un second collègue : « Mais peut-être que ton application ne fonctionne pas pour le sud-est de la France ? ».
Heu, comment dire… PEBKAC.
PEBKAC #8324 proposé par Cebolina le 06/08/2013 | 12 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +176
Dans la catégorie « pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué », voilà le code d'une connaissance qui souhaite ajouter à un nombre "x" un entier relatif "n" :

if(n >= 0) x = x + n;
else x = x - Math.abs(n);

Parce qu'un simple x += n;, c'était trop compliqué. PEBKAC.
PEBKAC #7270 proposé par v6 le 20/03/2013 | 38 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +157
Un client équipé en Mac m'appelle : il n'arrive pas à appliquer une mise à jour. Pour seule explication, il me dit simplement : « Ça ne marche pas ». Je ne suis pas spécialiste du dépannage sous OSX, mais de nature serviable je vais voir de quoi il s'agit.

Une fois sur place, il me fournit donc sa « disquette » (sic) : un DVD d'OSX Lion.
Je l'insère dans la machine, et apparaît le contenu du disque : quelques icônes seulement, dont la première qui est : « Installer Mac OSX Lion ».

J'ai facturé un déplacement pour cliquer sur cette icône, ce que le client n'avait simplement pas essayé ni envisagé.
Ne pas lire la moindre instruction fournie, ni ce qui s'affiche à l'écran : PEBKAC.
PEBKAC #7870 proposé par nickie le 28/05/2013 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +253
Mon université a finalement trouvé le moyen de lutter contre le surf improductif sur Internet, depuis les machines des salles de travaux : désinstaller Firefox, et installer Internet Explorer... dans sa version 6.
PEBKAC.
PEBKAC #1446 proposé par plop le 18/09/2009 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Nous avons, pour les ordinateurs portables, une station d'accueil reliée directement à l'écran. Un utilisateur appelle et me dit : "J'ai un souci, l'ordinateur de Mme X ne démarre pas".
Je vais voir, et l'utilisateur assez embêté me dit : "Ça doit être grave... L'ordinateur ne fait pas de bruit et ne souffle pas".
Je regarde en direction de la station d'accueil, et lui énonce gentiment l'origine du problème : il appuyait sur le bouton de la station d'accueil en espérant faire démarrer l'ordinateur, mais il n'y avait pas d'ordinateur branché dessus. PEBKAC.
PEBKAC #5268 proposé par altris le 12/09/2012 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +208
Lors d'un stage au SAV "Particuliers", une dame âgée assez BCBG arrive avec sa souris en main. Mes collègues étant occupés je m'avance vers elle, et me prends un : « Vous êtes qui vous ? Moi je veux quelqu'un de compétent, pas un vulgaire stagiaire. Mon problème est déjà assez compliqué comme ça ! » (sic), sur un ton plutôt sec.

Le problème était le suivant : « Ma souris ne marche plus, sur le bureau pas de soucis, mais dès que je lance Flight Simulator, elle se met à ralentir fortement ! ». PEBKAC.
PEBKAC #6785 proposé par Kans' le 27/01/2013 | 26 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +276
Vers l'âge de mes 11 ans, j'avais l'antivirus "Symantec Norton Antivirus" qui m'avait détecté un virus nommé "W32.Mytob". Très inquiet, je décide de fouiller un peu mon disque dur, jusqu'à tomber sur le dossier "System32".
Persuadé que mon ordinateur était vérolé par de nombreux virus, je fis le rapprochement entre "W32.Mytob" et "System32".
J'ai supprimé le dossier. PEBKAC.
PEBKAC #1769 proposé par Nevermore le 25/12/2009 | 11 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1