Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Une amie vient me voir et m'annonce que son ordinateur, pourtant récent, est « repassé en Windows 95 ».
Intrigué par cette déclaration, je vais voir son PC, et je réalise que celui-ci avait simplement démarré en mode sans échec. PEBKAC.
PEBKAC #7170 proposé par natinusala le 08/03/2013 | 3 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +211
Il y a plusieurs années, dans le bus, deux personnes discutaient (des hommes d'une trentaine d'années). Ils parlaient d'Internet. Je vous résume leur discussion :

Donc, il existe plusieurs Internet, parfois plus rapides, parfois plus lents, avec de gros écrans, ou au contraire plats, parfois seul, et parfois accompagné d'un gros boîtier inesthétique car bardé de fils (donc probablement de très anciens Internets). L'un des gars avait acheté un Internet tout neuf et tout plat (un iMac ?) avec l'abonnement qui va avec, et racontait donc ce qu'il pouvait faire avec (YouTube, forum... et Facebook évidemment).

Ils ont très probablement confondu Internet et... moniteur d'ordinateur. En tout cas, nous étions plusieurs à nous regarder dans le bus en nous retenant de pouffer de rire. Malheureusement, il a bien fallu descendre à mon arrêt... dommage ! PEBKAC.
PEBKAC #7258 proposé par Aaargh!!! le 19/03/2013 | 11 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +230
Je reçois ce matin un e-mail de notre responsable des achats, qui me dit que les données de l'application que je développe ne sont pas à jour, et qu'elle ne peut donc pas travailler. Après vérification, la mise à jour s'est bloquée car il ne reste plus un seul octet de libre sur le serveur.

Entre les 50 Go de logs correspondants à chaque requête SQL effectuées sur la base de données depuis 2010, les 150 Go de sauvegardes automatiques (archivage quotidien d'un dossier, contenant la base de donnée réelle, plus des rajouts inutiles comme des bases de données de stagiaires ayant fini leur stage depuis belle lurette), et les divers dossiers que chacun utilise pour stocker ses fichiers alors que nous avons un NAS prévu pour cela... une bonne moitié du serveur est remplie inutilement.

Entre les utilisateurs qui font n'importe quoi, les administrateurs qui laissent faire, et la maintenance inexistante : PEBKAC.
PEBKAC #6868 proposé par Link le 05/02/2013 | 12 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +222
Je travaille au service informatique d'une entreprise. Un utilisateur m'appelle pour un problème de son sur son PC, et je lui demande de redémarrer sa machine. Il me répond : "C'est fait !", mais je vois que sa session est ouverte depuis le matin, il n'a donc pas redémarré.

Je me déplace jusqu'à son bureau, et je lui demande de réellement redémarrer son ordinateur. C'est alors qu'il éteint son écran, le rallume, et me dit "Voilà, encore une fois !".
Je lui : "Ah non, il faut redémarrer la tour, pas l'écran !", ce à quoi il rétorque : "Aaaah !... Mais il fallait me le dire au téléphone que je devais redémarrer la colonne !".
La colonne... PEBKAC.
PEBKAC #4734 proposé par FBM le 30/12/2011 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +367
Je suis allé demander au service informatique pourquoi les stagiaires avaient deux ordinateurs. Ils m'ont répondu que l'un était sous Windows 7, pour "un peu tout", et le second sous Windows XP, pour utiliser le logiciel qu'ils doivent utiliser.
Lorsque je leur ai parlé d'émulation, ils m'ont simplement répondu : "Heu… ému… quoi ?".
Un service informatique qui ne connaît pas l'émulation ou la fonction de compatibilité… PEBKAC.
PEBKAC #7948 proposé par JoJo le 11/06/2013 | 34 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +256
Récemment, un ami m'appelle tout paniqué car il n'arrive plus à accéder au serveur d'un jeu de rôle en ligne très populaire.
Selon lui, comme je "fais de l'informatique", j'étais capable de remettre le serveur en ligne, le jour des maintenances, depuis chez moi.
Bah oui, bien sûr. PEBKAC.
PEBKAC #2112 proposé par Syz le 23/03/2010 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Mon collègue du service informatique, habitant assez loin du bureau et venu en voiture ce matin à cause des grèves, décide de partir un peu plus tôt que d'habitude pour ne pas trop galérer avec les embouteillages sur la route.

On m'appelle ensuite d'un site à l'autre bout du pays : le serveur sonne, et tous ses voyants clignotent. Comme c'est mon collègue qui gère les serveurs, je l'appelle et il décide de revenir au bureau.

Tout cela pour qu'une demi-heure plus tard, on nous annonce au téléphone : "Ah désolé, mais je viens de me rendre compte que quelque chose était posé sur le clavier !".
Bon courage pour les bouchons. PEBKAC.
PEBKAC #1737 proposé par krapo le 10/12/2009 | 8 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Un e-mail reçu ce matin pour faire part à notre helpdesk d'un problème de configuration sur une imprimante :

L'imprimante de Mme Michu imprime automatiquement sur l'imprimante couleur du bureau voisin. Si elle ne pense pas à régler la configuration de son imprimante avant impression, les documents sont imprimés sur l'imprimante couleur du bureau voisin.

En gros, notre helpdesk est censé demander gentiment à l'imprimante de penser à la place de l'utilisatrice. Ou bien faut-il remplacer l'utilisatrice ? PEBKAC.
PEBKAC #9538 proposé par mutegrab le 24/02/2014 | 31 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -172
Cours de web-design : "Alors aujourd'hui, je vais vous apprendre à faire une mise en page avec des tableaux. Ça ne se fait plus du tout dans le milieu professionnel, mais c'est quand même plus simple".

C'est gentil, mais c'est un peu le métier auquel une bonne partie d'entre nous se destine. PEBKAC.
PEBKAC #1732 proposé par Aerius le 09/12/2009 | 11 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Extrait d'une discussion avec une collègue :
- Moi, je n'éteins jamais l'écran de mon ordinateur.
- Ah, mais pourquoi ? Ça dépense de l'électricité pour rien, et ça ne coûte rien de l'éteindre.
- Bah au moins, lorsque j'arrive le matin, l'ordinateur s'allume plus vite.
- Ah, d'accord...
PEBKAC.
PEBKAC #7715 proposé par Adrien74 le 01/05/2013 | 21 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +264