Hier, je suis allée à un rendez-vous dans une agence pour l'emploi, et j'apporte comme d'habitude mon CV sur une clé USB. Je suis tombée sur le remplaçant de ma conseillère, particulièrement fâché avec les ordinateurs. Lorsqu'il a ouvert mon CV sur son ordinateur, j'ai remarqué que certains éléments avaient bougé, dû à la version différente de son MS Word. Il me demande : "C'est normal que ce soit comme ça ?". Pour plaisanter, j'ai répondu : "Oui, je pense que j'ai trop remué ma clé, et ça a tout fait bouger...".
Il n'a pas relevé. PEBKAC.
Je voulais acheter un appareil photo numérique, je suis donc rendu dans un grand magasin bien connu. Je demande au vendeur si par faible luminosité, l'appareil laissait beaucoup de bruit sur la photo.
Il m'a répondu : "Oh non, nous vous inquiétez pas pour ça, c'est un appareil très silencieux".
Même sans clavier, PEBKAC.
Conversation téléphonique : une personne souhaite transformer ses fichiers Word 2007 en documents PDF, pour être plus facilement distribuables. Mon collègue lui explique comment faire, elle lui répond que c'est très facile, et fait même le test. Elle est enchantée.
Plus tard, quand ce collègue est parti, elle me demande s'il n'y a pas moyen de faire plus simple encore. Je ne comprends pas trop, elle me dit : « Ça fait trop de documents à envoyer... ».
En fait, elle convertissait chaque page de son document en PDF. J'ignorais que cela était possible, je ne m'étais même jamais posé la question. Pour un document de 80 pages, elle répétait donc 80 fois la manipulation. PEBKAC.
- M'sieur Freud, ma mère est dans plus de la moitié des PEBKACs que j'ai soumis dernièrement : c'est grave docteur ?
- Allongez-vous et racontez-moi, mon cher monsieur.
- L'autre jour, j'aidais ma mère à rechercher une appartement sur des sites d'agences immobilières. Subséquemment à quoi elle a découvert :
1) Que les onglets sont aussi utilisables hors contexte professionnel ;
2) Que les suggestions qui tombent de la barre d'adresse ne sont pas du spam, mais bien une aide utile à la navigation ;
3) Que le clic milieu / molette permet d'ouvrir un lien dans un nouvel onglet, mais n'est pas un bouton d'autodestruction de l'ordinateur.
- Je vois… Dites-moi, ça vous chatouille ou ça vous grattouille ? PEBKAC.
Une amie qui tente de créer son site Internet, m'a demandé quelle était la balise HTML pour personnaliser sa page d'erreur 404. PEBKAC.
Voilà quelque temps que je travaille quotidiennement avec une tablette tactile. Hier, voulant reporter des notes d'un papier à un autre, je les ai machinalement entourées avec mon doigt pour les sélectionner, et faire un Copier/Coller. PEBKAC.
En ce Mercredi soir, j'ai eu la chance de dîner avec un « kissikoné » de première classe. Je me suis rendu compte que ceux-ci aiment la sécurité informatique, allez savoir pourquoi…
Il m'a appris que :
– Kali Linux n'est pas un bon système pour la sécurité informatique, car « tous les hackers utilisent Windows à cause du nombre de logiciels. De plus, Windows est beaucoup plus utilisé donc forcément plus sécurisé. »
– Il est tout à fait possible de cracker un réseau en WPA en quelques secondes, même sans wordlist et avec une carte graphique bas de gamme. D'ailleurs, il l'a déjà fait.
– Il est tout à fait possible d'être totalement anonyme en visitant des sites Web. Il suffit de spoofer les paquets IP en ne mettant pas son adresse IP.
Bien entendu, j'ai gagné le dîner haut la main. PEBKAC.
Lorsque j'étais dans une SSII, nous avons eu la surprise de voir un jour un DHCP fantôme sur un VLAN arriver. Les utilisateurs qui se connectaient après 9H n'avaient pas la bonne IP (un réseau n'ayant rien à voir). On recherche les trames dans les switchs pour savoir d'où ça vient, on fait le tour de l'open space concerné. Rien de spécial à signaler, et personne n'a rien fait.
Cette panne temporaire persistait depuis plusieurs jours, nous décidons donc d'employer les grands moyens. On trouve le port du switch concerné, on débranche, et on attend que le coupable vienne se plaindre.
Il avait installé VMware, qui distribuait ses IP sur le réseau. PEBKAC.
Certains de nos utilisateurs ont des racks avec 2-3 serveurs et du matériel électronique, le tout géré par eux-mêmes.
Un jour, un utilisateur (un physicien assez âgé) vient me voir avec un écran, et s'étonnait de ne plus pouvoir le brancher sur un de ses serveurs. Probablement que « la technologie avait changé » (même si ça a toujours été le même écran et le même serveur, qui n'avaient plus été branchés ensemble depuis plusieurs mois). Il me demande donc un adaptateur.
Selon sa description, il faudrait un adaptateur « VGA → Port série ». Après avoir essayé de lui faire comprendre que ça n'existe pas et qu'il n'avait juste pas dû voir le port VGA, je décide de l'accompagner… En effet, le port VGA était caché par des câbles. PEBKAC.
Mon père, un « kissikoné », a une curieuse façon d'utiliser la Corbeille. Il met ses fichier à la Corbeille, et il ne la vide jamais. Lorsque je lui ai demandé pourquoi il ne la vidait jamais, il m'a répondu que c'était « pour éviter de supprimer des fichiers ou des dossiers importants ».
Et après ça, il s'étonne que le disque dur de l'ordinateur commence à être plein. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».