J'ai créé hier une page Facebook pour l'entreprise de mon beau-père. Nouvelle adresse e-mail, nouvel identifiant et mot de passe, je note le tout sur une feuille que je lui donne.

Aujourd'hui, il fait un topo par téléphone avec son collègue pour lui expliquer comment se connecter, et apparemment il rencontre des problèmes. J'entends depuis un quart d'heure des phrases comme : « C'est dingue ! Il suffit d'oublier une lettre et il ne veut plus te laisser rentrer ! C'est complètement dingue !… ». PEBKAC.

Après avoir visionné une vidéo sur YouTube en classe à l'aide du vidéoprojecteur, notre professeur relève l'écran souple pour noter quelques mots de vocabulaire au tableau.

S'étonnant que l'image apparaisse encore sur le tableau de façon persistante, elle râle sur le fait de ne pas pouvoir écrire de façon lisible pour les élèves. Finalement, elle ferme toutes les fenêtres ouvertes, pour atteindre le Bureau au fond d'écran bleu uniforme. Elle écrit ses notes, puis au moment de revenir à la vidéo, se plaint de « toutes ces manipulations longues et pénibles ». PEBKAC.

Chez mon assureur, changement de voiture. La secrétaire doit s'absenter pour aller chercher une attestation vierge, détenue sous clé suite à des vols.

À son retour, elle m'explique : « Maintenant, avec Internet, les gens peuvent pirater les attestations et faire des faux ». Je lui réponds qu'avec un simple traitement de texte et une imprimante, je peux moi aussi écrire ce que je veux sur son papier.

Son regard devient alors méfiant, elle semble regretter de m'avoir confié cet ultime secret... Puis elle ajoute : « Oui enfin, depuis qu'il y a Internet, c'est quand même beaucoup plus facile de le faire ! ». PEBKAC.

Dans mon ancienne boîte, une grande banque française, j'ai dû installer un serveur sous Linux. N'ayant pas de graveur sur ma machine, je demande au support informatique de me graver un CD d'une distribution, et je fournis l'URL vers le fichier ISO.

Quelques heures plus tard, un type du support informatique vient me donner le CD demandé. Je l'insère dans le serveur, j'indique que je veux booter depuis le CD, et ça ne boote pas. Intrigué, je retourne sur mon PC de bureau, j'insère le CD.
Il ne contient qu'un seul fichier: 'redhat.iso'. PEBKAC.

Aujourd'hui j'ai prêté mon ordinateur portable à une amie qui voulait relever ses e-mails. En dix minutes, elle a réussi à supprimer le Bureau, enlever mes différents "panneaux", et finalement planter totalement l'ordinateur. Elle m'a ensuite dit que ma version d'Ubuntu était "bizarre" et que "rien ne marchait".

Aucune idée de la manière dont elle a procédé, mais elle dit avoir juste voulu "se connecter à Internet". PEBKAC.

L'école dans laquelle je suis en cumule de grandioses :

- Nous disposons d'un serveur pour stocker nos données, et une dizaine de Copier/Coller suffisent à le faire tomber.
- Privilège administrateur sur toutes les sessions, sans aucun mot de passe.
- Wi-Fi sécurisé par la puissante clé « 1234567890 ».
- Nous disposons d'un contrat avec Microsoft, mais aucun de nos logiciels n'est authentifié.
- Salle serveur grande ouverte. Cela nous permet de voir comment l'informaticien répare le serveur en cas d'erreur : il débranche puis rebranche.

Ma formation ? BTS Services Informatiques aux Organisations. Avalanche de PEBKAC.

En me rendant sur la web-app de mon application de gestion de comptabilité personnelle, je me suis rendu compte que ses développeurs n'avaient pas jugé utile de la passer en HTTPS.

Cela aurait pu s'arrêter là, mais en commençant à taper son URL quelques heures plus tard, je m'aperçois que mon mot de passe est envoyé en clair dans celle-ci, et que celui-ci apparaît dans mon historique.

Ces développeurs semblent avoir un sens aigu de la sécurité. PEBKAC.