Un couple de personnes âgées m'amènent leur PC portable pour réparation : l'écran est complètement étoilé, couvert d'impacts.
Je me renseigne, et apprends que le petit-fils, dont ils avaient la garde le week-end, avait trouvé beaucoup plus pratique de dégommer les ennemis de son jeu à l'aide d'un pistolet à billes.

Une fois l'écran changé, je leur ai proposé de faire un paquet cadeau avec l'écran HS, pour l'offrir au gamin à Noël. PEBKAC.

En cours, notre professeur décide de projeter une vidéo. Après vingt minutes de préparation (abaisser la toile, allumer le rétro-projecteur, botter l'ordinateur, etc), elle craque car le rétro-projecteur ne marche plus.

Je lui ai donc suggéré de brancher l'appareil à l'ordinateur. PEBKAC.

M'expliquant comment remplir une feuille de calcul Excel, une collègue s?emmêle les doigts sans le vouloir et fait "Ctrl+roulette arrière". Le document devient alors illisible à l'écran.
D'abord interloquée, elle a ensuite décidé de régler la taille de la police à 54. OK, problem solved. PEBKAC.

Suite à la profusion de virus sur l'ordinateur de ma copine, je me décide à lui expliquer le principe des processus et du gestionnaire de tâches. Je lui donne les grandes lignes, lui liste les processus les plus importants, et lui dit que les autres sont très souvent supprimables.

Je rentre chez moi, tout content d'avoir enseigné un truc informatique à la demoiselle. Peu de temps après, elle m'appelle en panique : "J'ai un énorme virus ! Il s'appelle 'Processus inactif du système', et il me prend 99% du processeur alors que je ne fais rien !". PEBKAC.

Lors d'une conversation audio, j'entends mon interlocuteur se plaindre car il n'arrive pas à faire ce qu'il veut avec son ordinateur. Je lui demande ce qui se passe, et il me répond : « Je n'arrive pas à ouvrir un document avec Paint... ».

Pour plaisanter, je lui rétorque : « Tu sais, si c'est un document Word, c'est normal... ». Mais au cas où, je lui demande tout de même de quel type de fichier il s'agit.

Finalement, c'était un PDF. PEBKAC.

Je reçois une fiche de candidature pour la "Junior Entreprise" de mon école d'ingénieurs en informatique.
La personne indique, dans la rubrique "Compétences" :
Niveau HTML/Javascript/AJAX/PHP : Confirmé.
Niveau XHTML : Inconnu.
PEBKAC.

Un client revient vers nous après que nous lui ayons ajouté, à sa demande, un deuxième disque dur car l'ordinateur ne démarre plus. On regarde les périphérique de boot, et effectivement le nouveau disque dur est premier dans la liste de démarrage, ce qui donne invariablement un message d'erreur comme quoi le disque dur n'est pas bootable.

Après avoir mis le bon HDD en priorité sur la liste de démarrage, l'ordinateur fonctionne très bien. Nous en faisons part au client, qui nous explique qu'il voulait démarrer depuis le BIOS sur le disque F: (qui bien sûr n'est qu'une partition de stockage sur le nouveau disque), mais qu'il n'avait pas trouvé dans les menus ni C:, ni D:, etc. PEBKAC.

J'effectuais une partie de mes achats de Noël sur le Web. Me voici sur le site de la F*AC où je trouve ce dont j'ai besoin (non non, rien de technique), et je m'inscris alors pour valider ma commande.

Je reçois quelques secondes plus tard un e-mail de confirmation d'inscription, avec un joli bouton « Accédez à votre compte ». Je clique dessus et… rien, le navigateur essaie en vain d'accéder à l'URL suivante : lien_compte.

Encore une variable qui n'a pas été remplacée par sa valeur dans le mail. PEBKAC.

Problèmes métaphysiques rencontrés par ma mère, que je dépanne régulièrement par téléphone :

"Et là il y a une fenêtre qui s'affiche : pour cliquer sur OK c'est simple clic ou double clic ?"
"Pour cliquer sur un lien, c'est une fois ou deux fois qu'on clique ?"
"J'ai cliqué sur l'icône, elle devient toute bleue mais rien en se passe... Faut peut-être cliquer deux fois ?".

Elle a pourtant un ordinateur personnel, et informatisé son commerce depuis plusieurs années. PEBKAC.

Hier, ma mère m'a demandé ce que je comptais faire de ma journée. Je lui ai répondu que j'allais nettoyer mon ordinateur.
Elle m'a ramené alors un seau d'eau ainsi que de la javel et des serpillères, en me demandant de ne pas saloper toute ma chambre au passage. PEBKAC.