J'ai eu un cours d'informatique hier matin, et j'y ai appris des choses très intéressantes :
- L'EPROM s'efface en "s'ultraviolant" (en solo ou à plusieurs, c'est à vérifier).
- La RAM statique n'a pas besoin de rafraîchissement, contrairement à la RAM dynamique qui nécessite donc un bon ventilateur.
- Le professeur n'a pas le corrigé des exercices qu'il nous donne. Heureusement, ils sont trouvable sur Internet. Et c'est ainsi que l'on se rend compte que l'exercice n'est pas complet, 12 mots et 12 définitions à relier sur le nôtre, 22 sur l'original.
Merci monsieur, mais... PEBKAC.
Une amie vient me voir, m'expliquant que son ordinateur ne marche plus correctement, il redémarre tout seul, etc...
Je lui propose de passer chez moi le lendemain avec l'ordinateur, histoire que j'y jette un coup d'?il.
Elle est arrivée tout à l'heure, avec son moniteur. PEBKAC.
J'étais en vacances chez ma sœur, m'occupant et "payant" mon séjour en gardant le neveu et en m'occupant du PC. Elle me fait remarquer que l'imprimante ne fonctionne toujours pas (j'avais utilisé TeamViewer pour faire fonctionner l'imprimante depuis chez-moi, mais sans succès).
J'observe donc les branchements, la configuration de Vista, et je ne m'aperçois pas tout de suite que c'est le câble USB bien planqué qui n'est pas branché.
Elle m'a juste répondu : "Mais... moi je savais pas...". PEBKAC.
Un client voulait acheter une imprimante laser recto/verso, et les tarifs que nous proposons sont malheureusement très élevés (ce n'est pas notre métier principal). Pour le coup, on s'est fait traiter de voleurs... Pas sympa. Finalement, ce client nous appelle pour se plaindre de l'imprimante. Elle a bien le recto/verso, mais... manuel !
On en finit par se demander qui est à blâmer : le client, pas fichu de demander ce qu'est un recto/verso manuel, ou le constructeur, qui a la malhonnêteté intellectuelle de placer "recto/verso" dans sa publicité, alors que la machine en est mécaniquement incapable.
À noter qu'il s'est (un peu) excusé, et du coup nous a acheté l'imprimante recto/verso. Tant mieux... PEBKAC.
Dans ma résidence universitaire, l'accès à Internet se fait via un portail dans lequel on entre son identifiant et son mot de passe. Mais aujourd'hui, mon mot de passe ne fonctionne pas. Je demande une récupération, et le portail m'affiche aussitôt en gros, et en gras, le bon password.
Problème : il s'agit bien du mot de passe que j'avais entré, et qui s'est vu refusé. J'appelle donc la hotline.
La standardiste, après écoute attentive de mon problème, me demande de lui dicter mon mot de passe, au téléphone, pour « tester ». Pas le choix, je m'exécute.
Il s'est avéré que le problème venait du caractère « @ » présent dans le mot de passe, affiché sur la page de récupération, mais qu'il m'a suffit d'omettre au moment de me connecter pour que tout fonctionne. Je ne sais pas qui a conçu cette plate-forme... PEBKAC.
Un ami qui était chez moi me demande comment faire pour effacer l'historique du navigateur. Je lui propose de lui montrer sur mon PC afin qu'il puisse le faire chez lui ensuite. Je lance donc Internet Explorer, et là il me dit : "Laisse tomber, on a pas le même navigateur : le mien c'est pas Google, c'est Orange". PEBKAC.
Ce fait ne m'est pas arrivé personnellement, mais à un ami. Une utilisatrice appelle, il va voir ce qui se passe et elle lui dit :
- Je n'arrive pas à supprimer un tableau dans Word.
- Tu as essayé d'appuyer sur « Delete » ?
- Ah non… Merci !
PEBKAC.
Mon cousin a sollicité mon aide, pour comprendre ce qui était passé avec le script de sauvegarde en bash qu'il avait écrit lui-même. En effet, lorsqu'il l'a fait tourner pour la première fois, il a perdu tout le contenu de son disque dur. Heureusement, dans son malheur, il avait une copie du script sur clé USB. Ceci m'a permis de voir ce qu'il avait écrit.
Il avait créé plusieurs répertoires différents (« lundi », « mardi », etc.) et une variable
$BACKUPDIR reprenant le répertoire à utiliser en fonction du jour.
Le script, qu'il a exécuté sous root, commence par effacer le répertoire de destination pour faire le ménage :
rm -rf $BAKUPDIR/.
La faute de frappe qui retourne une chaîne vide, ça peut faire très mal, en effet. PEBKAC.
Un utilisateur me dit qu'il n'arrive pas à accéder à un site Web. Je teste sur mon poste, tout va pourtant bien. Je vais donc le voir directement et lui demande de faire la manipulation. Il copie l'URL du site qu'on lui a envoyée, ouvre son navigateur, et la colle dans Google (classique). Sauf que celui-ci ne retourne pas le bon résultat, car un autre au nom légèrement différent est plus connu, et monopolise les premières pages de résultats.
Voilà pourquoi l'utilisateur n'arrivait pas à accéder au site souhaité. PEBKAC.
J'effectuais une partie de mes achats de Noël sur le Web. Me voici sur le site de la F*AC où je trouve ce dont j'ai besoin (non non, rien de technique), et je m'inscris alors pour valider ma commande.
Je reçois quelques secondes plus tard un e-mail de confirmation d'inscription, avec un joli bouton « Accédez à votre compte ». Je clique dessus et… rien, le navigateur essaie en vain d'accéder à l'URL suivante :
lien_compte.
Encore une variable qui n'a pas été remplacée par sa valeur dans le mail. PEBKAC.