Un collègue s’énerve contre une application :
- J'arrive plus à fermer cette #@~$@! d'application de #%$@ !...
- Et si tu fermais Paint, plutôt que de cliquer sur la croix de ta capture d'écran ?
- Ah oui c'est vrai, t'as raison... Merci !
- De rien...
PEBKAC.
Dans le helpdesk où je travaille, un e-mail reçu ce jour :
« Je suis confronté à un spasm au lancement de Firefox, les pages publicitaires qui se multiplient… Que me conseillez-vous comme anti-spasm ? »
Je lui aurais bien dit de prendre un Spasfon, mais je me contenterai de dire : PEBKAC.
J'avais dû choisir un nouveau mot de passe pour un ordinateur commun au service dans lequel je travaillais. On m'a demandé un mot de passe facile à retenir, j'ai opté pour "QWERTY". Je me suis dit que c'était assez simple.
Pas pour mes collègues... Même en leur expliquant l'analogie avec le clavier AZERTY, j'ai tout de même dû changer à nouveau le mot de passe. PEBKAC.
Je suis un méchant policier chargé de mettre en place les radars voiture. Vous l'ignorez sans doute, mais nous devons « jalonner » ledit radar pour respecter un angle de 25° précisément, car les appareils sont calibrés pour cet angle, très précisément. Nous avons une procédure définie, avec des étalons, procédure à refaire à chaque fois que la voiture est déplacée.
Évidemment, celui qui m'accompagne a bien plus d'expérience que moi, donc « il sait » mieux que moi, et ne s'embête pas à faire cette étape de manière convenable, car « tu comprends, à Rennes, eux, ils savent bien d'où viennent les clichés, et puis, il y a la marge technique de 5 km/h pour ces salauds de chauffards assoiffés de sang… ». Se garer comme un porc n'est pas un problème, et l'étalonnage ne se fait qu'une fois par semaine.
Résultat, ma propre copine flashée alors qu'elle roule au GPS à 48 km/h tellement elle est maniaque. Vitesse retenue ? 52 km/h pour, paraît-il, 57 km/h réels. PEBKAC.
Aujourd'hui, mon père me demande de l'aider pour un problème sur son nouveau PC portable, acheté très récemment. D'après lui, le Wi-Fi plante régulièrement, et il est contraint de redémarrer la machine à chaque fois.
Je lui demande donc de se connecter comme il en a l'habitude. Il lance alors son navigateur et me dit : "Attends, je vais couper le son", et appuie naturellement sur le bouton pour désactiver le Wi-Fi. Il me lance alors : "Ah tiens, tu vois, ça l'a encore fait !" PEBKAC.
Toujours à ma conférence, j'ai pu voir des experts dans l'art de faire des présentations de qualité, et j'ai du mal à départager les deux meilleurs.
Entre celui qui a oublié de renseigner ses données et dont le pied de page est « <Nom de l'entreprise> – division – nom – date », et l'autre d'origine asiatique qui n'a pas pensé que les sinogrammes qu'il a mis dans son pied de page seraient affichés comme autant de carrés, soit une ligne du genre « □□□□□□ □□□□□ », je me demande lequel des deux mérite la palme du… PEBKAC.
Il y a peu, je me suis retrouvé enfermé dans la bibliothèque de l'université. Heureusement, je ne suis pas le seul à ne pas avoir vu l'heure passer et à être coincé. L'un d'eux dit alors qu'il a sa carte en poche, et s'approche du lecteur permettant de déverrouiller la porte.
Cela aurait été une bonne idée si ça n'avait pas été simplement sa carte d'étudiant. Cela aurait été une meilleure idée si sa carte avait une puce ou une bande magnétique à lire. Heureusement, cette étudiant a vite compris son erreur après explication. Mais pas la seconde personne à essayer avec une carte similaire.
Heureusement, nous avons pu finalement sortir tout de même. PEBKAC.
Sur un forum, un utilisateur créé un sujet parce que pour lui, l'accès au forum et par la même occasion au site qui l'accueille « rame ».
En bon « kissikoné », il poste une capture d'écran de sa bande passante où apparaît son adresse IP, en précisant bien qu'il est abonné Free en dégroupage total, donc implicitement qu'il dispose d'une adresse IP fixe.
Il accuse les serveurs de baisse de débit, et reproche à l'un des utilisateurs qui lui répond qu'il ne peut pas s'en rendre compte s'il a plus de débit que lui, qui n'a que 2 « Méga ».
Il poste ensuite une capture écran d'un ping effectué vers le serveur, pour montrer qu'il y a bien un problème de débit… Et bien sûr d'après lui, le problème ne peut pas venir de sa connexion car ses quatre PC à la maison ont le même comportement. PEBKAC.
Heureusement que les mots de passe servent à protéger les sessions des utilisateurs dans Windows.
Enfin, cela protégerait mieux la session si le mot de passe n'étais pas donné dans l'indice pour retrouver son mot de passe… Exemple concret :
– Session : prénom du client ;
– Mot de passe : nom du client ;
– Indication pour retrouver le mot de passe : nom du client.
PEBKAC.
Nous avons demandé à un utilisateur de nous envoyer une capture d'écran du message d'erreur qu'il rencontre.
Plutôt que de la coller dans un document Word, de l'imprimer, puis de la scanner pour m'envoyer un PDF (c'est old-school ça), il a jugé bon de m'envoyer un fichier *.psd. PEBKAC.