J'effectue diverses opérations de contrôle dans une petite entreprise, en open space. J'entends une opératrice râler, je vais donc à sa rencontre. Elle a un "souci de texte", ce qui l'étonne car elle "déchirait" en Bac Pro. Je lui demande de me montrer ce qu'elle fait.

Elle prend un fichier PDF, copie une première section (Ctrl+C), prend la deuxième zone, fait à nouveau Ctrl+C, puis va dans son fichier Word et fait deux fois "Ctrl-V".
Et là, elle me dit : "Vous voyez, ça ne prend jamais en compte le premier paragraphe... Pourtant avant, ça le prenait bien en compte !".

Ah bon, si vous le dites. PEBKAC.

Toujours sur le webmail de notre école, il est possible d'automatiser par des scripts des réponses aux courriers. Pour se prémunir de problèmes du type "A répond automatiquement à B et B répond automatiquement à A", il y a une protection anti-flood qui bloque une réponse répétée dans une même chaîne de message.

Louable initiative, si ce n'est qu'il suffit de répondre à une copie du message plutôt que de faire une réponse directe pour contourner cette protection, et de spammer allègrement n'importe qui par une boucle infinie.

Pour une protection anti-flood inadaptée aux libertés que le webmail offre à ses utilisateurs, PEBKAC.

Dans le helpdesk où je travaille, un e-mail reçu ce jour :

« Je suis confronté à un spasm au lancement de Firefox, les pages publicitaires qui se multiplient… Que me conseillez-vous comme anti-spasm ? »

Je lui aurais bien dit de prendre un Spasfon, mais je me contenterai de dire : PEBKAC.

Souhaitant désinstaller un certain jeu via la commande 'remove', et n'étant pas très regardant sur les dépendances, j'ai au passage viré network-manager.
Ça m'apprendra à regarder ce que je fais. PEBKAC.

En cherchant une solution d'hébergement pour un projet Web, je tombe sur une association offrant des services gratuits et sans publicité, avec quota augmentable sur demande justifiée.

J'envoie sur le FTP une page de test regroupant les fonctions Apache utilisées par mon site, pour voir si tout fonctionnait comme je le voulais, mais je constate que la réécriture d'URL ne fonctionne pas.

Je demande donc sur le forum de support la raison de cela, et voici la réponse : « Effectivement, Seb a modifié ce module. J'avais réussi à faire fonctionner ce que vous voulez, mais je ne sais plus comment. »
Ah merci, voilà qui m'aide beaucoup. PEBKAC.

Il y a peu, l'opérateur historique est intervenu dans notre local informatique pour nous raccorder sur un nouvel abonnement Internet. Ayant un peu froid au cours de l'installation, les techniciens ont coupé la climatisation du local. Évidemment, ils ne l'ont pas rallumée quand ils sont partis.
Pour eux (et un peu pour nous qui n'avons constaté le problème qu'un peu plus tard, en entendant le ventilateur du serveur s'exciter)… PEBKAC.

Je travaille en dépannage informatique. Un client nous amène un Mac, écran et unité centrale fusionnés. Il n'arrive plus à insérer de CD dans le mange-disque.

Le soir, on y regarde et on démonte la machine. On distingue alors un CD qui dépasse à peine : on le retire avec une pince et beaucoup de mal. On regarde dans la fente, un deuxième CD fait alors son apparition. Voilà pourquoi on ne pouvait plus en mettre...
On retire ce CD... Puis un troisième et un quatrième. PEBKAC.

Cette semaine, j'ai pu prendre connaissance de l'IP externe, de l'IP interne, et du mot de passe root de l'administrateur en chef de l'Université de Téhéran (parc informatique de 15.000 postes à renouveler à travers tout le pays, le tout sous Linux).
Comment ? Oh, ce fut très compliqué : il m'a fallu lire le Post-it qu'il avait collé sur son écran. PEBKAC.

Discussion entendue entre un ami et sa mère, à leur domicile :
- Tu pourras m'imprimer mon CV sur ton ordinateur ?
- Pourquoi tu ne le fais pas avec le tien ?
- Bin, je peux pas, j'ai plus Internet.
- Mais maman, t'as pas besoin d'Internet pour utiliser ton ordinateur !
- T'es sûr ?
- Oui.
- OK, mais... est-ce que ça marchera même si j'ai pas le Wi-Fi ?
- ...
PEBKAC.

En tant que responsable du service informatique d'une PME, j'envoie l'un de mes techniciens avec une fiche intervention et les accès de différents postes, pour installer la dernière version d'un certain logiciel. Une collègue m'appelle alors :
- C'est normal que le technicien soit sur mon PC ?
- Oui, je l'ai envoyé faire les mises à jour.
- (très énervée) Et je peux savoir comment il connait MON mot de passe ?!
- Il fait partie du service informatique, c'est donc normal qu'il connaisse ton mot de passe.
- Mais c'est MON PC ! Donc ce n'est pas normal qu'il connaisse mon mot de passe ! Pourquoi je ne connais pas le sien moi ?!...
PEBKAC.