En charge des PC à ma boite, je pose sur le bureau de mes deux nouvelles collègues 2 PC, 2 câbles Ethernet et leur dit : "il n'y a qu'à les brancher".
Une heure après, elles me disent qu'Internet ne marche pas : elles avaient relié les deux PC ensemble et gardé le deuxième câble "au cas où" ... PEBKAC.
Je travaille à Madrid comme programmeur PHP, principalement pour des petites entreprises. Un jour, mon boss du moment vient me voir très énervé : un forum apparaissait en tête de résultats Google en entrant le nom de notre page, et on y parlait de façon plutôt déplaisante de l'entreprise.
Après deux heures d'explications acharnées pour le dissuader, mon boss a tout de même décidé de menacer le forum par écrit s'ils ne retiraient pas le message.
En 2 jours le message fut effacé, et 27 nouveaux tweets anti-fascistes bien énervés apparurent à la place. Pour ne pas écouter ceux qui savent... PEBKAC.
Lors d'un appel d'une cliente, ne comprenant pas pourquoi sa connexion Internet ne fonctionnait plus :
- Bonjour monsieur, j'aimerais savoir pourquoi hier soir avant de me coucher,Iinternet fonctionnait, et que ce matin, impossible de me connecter !
- Qu'avez-vous fait entre hier soir et ce matin ?
- Absolument rien, enfin j'ai juste dormi !
- Mais juste avant, rien ?
- Et bien, j'ai éteint cet espèce de petit boîtier qui fait de la lumière, celui avec l'antenne !
PEBKAC.
Il y a quelques temps, lorsque j'ai contacté la hotline de Cisco, la personne à l'autre bout du fil m'a soutenu que mon réseau local ne pouvait absolument pas fonctionner avec une plage IP différente de 192.168.0.x, et que l'IP d'un routeur, peu importe lequel, se devait d'être '192.168.0.1' pour que tout fonctionne correctement. PEBKAC.
Au lycée, nous travaillons sur une vidéo en cours d'anglais. Pour nous la faire visionner, la prof' connecte son disque dur externe sur le PC de la classe, puis va sur YouTube et cherche la vidéo en question. PEBKAC.
Toujours au support informatique par téléphone, au sujet une nouvelle fois d'une mémoire USB.Par téléphone
- J'ai branché ma clé USB, mais il ne se passe rien... Ça ne fonctionne pas.
- L'avez-vous bien branchée ?
- Oui.
- Alors double-cliquez sur "Poste de travail". Vous voyez les disques disponibles sur votre ordinateur. Vous devez avoir un disque nommé "Disque amovible" avec la lettre "E:" ou "F:".
- Heu... Non, j'ai "A: Lecteur de disquettes", "C:", "D: Lecteur de CD", mais pas de "Disque amovible".
En passant la voir, l'utilisatrice avait enfoncé la clé en forçant dans le port série. Heureusement sans casse. PEBKAC.
Il y a de cela quelques années, suite à un cambriolage intervenu dans un de nos locaux (vol d'unités centrales), un utilisateur contacte notre support informatique en demandant :
"Je n'ai plus de PC, mais ai-je encore Word et Excel ?". PEBKAC.
Étant chef de mon service, j'ai été audité hier par un spécialiste qualité dans le cadre d'une norme ISO.
« Et vous avez quoi ici comme serveur ? AS 400 ? Digitale ?
– Non, un serveur Debian et le reste c'est du Windows 2003 et 2008.
– Ah ? Il font des serveurs aussi ?
– … »
PEBKAC.
À la fac, en cours de réseaux, nous configurons des machines. Alors que nous définissons les adresses, je discute avec mon voisin. Dans la conversation je lui dis que chez moi, l'IP de ma passerelle est « 192.168.1.1 ».
Un gars de ma classe, qui nous écoutait, me lance : « Ah, bah t'es malin toi ! Il ne faut jamais dévoiler ton IP !… Maintenant que je la connais, je vais pouvoir te pirater, aha ! ».
OK, si tu veux. PEBKAC.
Il y a quelques années, ma collègue et moi-même avions pris un stagiaire (qui était en fin de première année de DUT Informatique) dans notre service informatique. Après plusieurs déboires, nous cherchions une tâche à lui confier qu'il serait en mesure de faire correctement. Nous avons fini par lui donner à remplacer le lecteur DVD défectueux d'un PC.
Ma collègue lui confie donc l'ordinateur et le lecteur DVD de rechange (qui avait été récupéré sur un ordinateur jeté), puis le laisse et retourne à ses occupations.
Après peu de temps, nous entendons des chocs répétés provenant du bureau où était le stagiaire. Inquiets, nous nous précipitons pour découvrir qu'il essayait de rentrer le lecteur DVD de force dans la tour. En nous voyant, il nous dit : "Je ne comprends pas, ça ne rentre pas, il y a un truc coincé !".
Ce qui coinçait ? Les quatre vis qui avaient été remises sur le lecteur lorsqu'il avait été stocké comme pièce de rechange. Un stagiaire visiblement adepte du "ça passe ou ça casse"... PEBKAC.