Je travaille dans un service informatique, et un jour une personne me téléphone en me disant qu'elle ne trouve pas un fichier Excel sur le réseau.
Je lui demande alors où se trouvait le document, et cette personne me répond : "Je lance Word, puis Ouvrir, dans le dossier Management et là il n y a pas le fichier Excel, il a disparu !".
PEBKAC.
Il y a sept ans, alors que j'étais à l'école primaire, j'avais entendu à la télévision qu'il y avait un nouveau virus qui était apparu sur les ordinateurs, et se répandait rapidement. J'avais donc peur de m'approcher d'un ordinateur l'école, n'en ayant pas chez moi.
J'avais confondu virus informatique avec virus biologique. PEBKAC.
J'allume aujourd'hui mon PC, puis ouvre mon navigateur et remarque soudainement que tout le côté gauche de mon vieil écran cathodique est flou. Je le démagnétise, mais cela ne change rien. Je l'éteins, je le rallume, mais rien à faire…
Ah si, il suffisait simplement d'essuyer la vapeur de la tasse de café juste à côté… PEBKAC.
Brèves de boulot :
« Allez dans la baie réseau, c'est l'armoire où il y a tous les fils…
- Ah, mais vous me parlez chinois là, hihi… »
« Appuyez cinq secondes sur le bouton d'allumage de votre ordinateur.
- Celui de l'écran ?
- Non, celui de votre ordinateur.
- Celui de l'unité centrale ?
- Oui, celui de votre ordinateur… »
PEBKAC.
Au cours d'une discussion avec un pote sur MSN, je l'invite à jouer. Il me répond qu'il ne peut pas, car il n'a pas Internet. PEBKAC.
Premier job dans le service informatique d'une société. La secrétaire m'appelle car elle n'arrive pas à faire un simple Copier/Coller. Elle devait recopier le texte issu d'un site Web pour l'envoyer par e-mail au patron.
Je vais donc voir ce qui se passe. En fait, la page du site était sur fond vert avec une police blanche. Il m'a suffi de changer la couleur de la police pour constater qu'elle avait copié une bonne dizaine de fois son texte. PEBKAC.
Spécial "keynote" :
Peu de temps après la sortie de l'iPhone 4S, un collègue se plaint de son téléphone. Tout d'abord, il trouve que l'espace disque n'est pas assez important (c'est un 16Go). Je lui ai précisé qu'il pouvait sauvegarder de temps à autre ses photos pour libérer de l'espace, mais en vain.
Il a voulu ensuite me faire une démonstration de "cette merde de Siri qui ne marche pas et ne comprend rien". Il a hurlé "DEMAIN MÉTÉO !" dans le combiné en me montrant ensuite, l'air désespéré, l'écran en train de rechercher vainement une information.
Dommage, les développeurs ont peut-être travaillé sur l'intelligence artificielle, mais pas sur celle de l'utilisateur. PEBKAC.
Un client me laisse son ordinateur portable car l'écran est cassé. Jusque là j'ai l'habitude, je me renseigne sur la manière dont c'est arrivé : "J'ai marché sur l'écran".
Ce sera plutôt dans ce cas un problème entre le pied et l'écran : Problem Exists Between Screen And Foot. PEBKAC.
Il y a quelques jours, un ami qui fait un stage consistant à améliorer des programmes informatiques de chimie, m'a soutenu qu'il était nécessaire d'effacer tous ses programmes sous Windows avant de pouvoir formater son disque dur. PEBKAC.
En recherche d'un nouveau baladeur, je regardais les modèles dans les rayons d'une grande enseigne. Je me suis renseigné auprès d'un vendeur à propos d'un modèle, pour savoir si celui-ci était compatible avec Linux.
Il m'a répondu : "Heu... Linux, le service de photos par Internet ?". PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».