Tout à l'heure, notre chef de projet MOA vient nous voir : "Dites les informaticiens, j'ai un problème avec mon clavier : la touche 'Echap' de mon portable est bloquée, quelqu'un peut venir voir ?".

Après avoir constaté le problème, ainsi que la tentative de réparation (touche 'Echap' démontée), il aura suffit de déterrer le clavier sans fil qui trainait sous une pile de documents, qui appuyait sur ladite touche. PEBKAC.

En naviguant sur Internet à la recherche d'une réponse à ma question, j'arrive sur un forum. Soudain une fenêtre apparaît et m'empêche d'accéder à mon contenu. Sur cette fenêtre le message suivant : « Contenu réservé aux membres ! L'accès à ce contenu est protégé. Inscrivez-vous ou connectez-vous pour pouvoir accéder au contenu ».

Je désactive donc Javascript, j'actualise la page et peux accéder au contenu sans souci. Tout simplement. PEBKAC.

Après avoir enfin réussi, après près de trois heures, à accéder au célèbre site permettant d'automatiser les inscriptions aux écoles post-Bac afin de regarder les résultats, j'ai remarqué par le plus grand des hasards (fermeture accidentelle de mon navigateur) que la fiche pédagogique est accessible sans authentification, simplement via l'URL du PDF de la fiche en question.

La session ayant bien été fermée avec le navigateur, le site me redemandant une authentification de retour sur la page concernant les vœux.

Comme les années précédentes, ils ont sous-estimé le nombre de connexions simultanées, et l'accès à certains documents sont très peu (ou pas) sécurisés : PEBKAC.

Il y a plusieurs années, un stagiaire chargé d'installer un projecteur numérique a jugé préférable, pour bien le fixer sur la table, de l'envelopper intégralement d'adhésif gaffer, y compris (et surtout) sur les ouïes d'aération et devant le ventilateur.

Tout cela pour ne pas que le projecteur tombe (alors qu'il était sur une table). PEBKAC.

Ma femme (que nous appellerons Marcelle) s'est mise en tête d'avoir le même fond d'écran sur son téléphone que sur son ordinateur. Je la vois manipuler son smartphone et je me dis, ravi, qu'elle a su utiliser une des fonctions permettant de relier son téléphone à son PC, qu'elle a ainsi récupéré la photo et qu'elle est train de finir de la mettre en fond d'écran.

Non non, elle a photographié le Bureau Windows avec la photo de ses petits enfants et toutes les icônes, et elle bidouillait lamentablement pour mettre la photo à l'échelle de l'écran du téléphone.

Je précise par ailleurs que Marcelle a travaillé au SAV informatique d'une grande enseigne de produits culturels, et qu'elle était chargée de diriger les clients vers les bons techniciens en fonction des pannes décrites par les utilisateurs.
Pour moi qui y ait cru, et pour elle qui est toujours aussi nulle, malgré plus de vingt ans de formation au quotidien... PEBKAC.

Il y a un an, je travaillais dans une agence de création de sites Web. Un jour, le commercial nous a amené une cliente, en nous précisant qu'il lui faudrait une formation.
On répond : "Oui normal, pour administrer son site...". Il nous a répondu : "Non non, en informatique. Elle ne sait pas utiliser un ordinateur". PEBKAC.

Je travaille dans le service informatique d'une PME, avec un ERP développé en interne. Il arrive que l'ERP nous fasse quelques bugs (personne n'est parfait), alors nous avons mis en place un système pour que l'utilisateur qui vient de rencontrer le problème nous envoie le rapport d'erreur.
Comme cela ne "marchait pas" (on ne nous signalait pas les problèmes lorsqu'il y en avait), on a modifié le bouton qui sert à envoyer le rapport d'erreur, de façon à ce qu'il soit un peu plus... voyant.

Il y a quelque temps, un utilisateur nous appelle :
- J'ai l'ERP qui plante, qu'est-ce que je fais ?
- Est-ce qu'il y a une espèce gros bouton rouge, qui clignote et qui prend environ un tiers de l'écran ?
- Heu... Oui...
- Celui où il est écrit "L'ERP a détecté une erreur, merci de cliquer ici pour prévenir le service informatique".
- Bah... oui... Il faut que je clique dessus ?
Un peu déprimé, j'ai juste répondu : "Oui...". PEBKAC.

Au sein d'une grande institution culturelle française, une responsable de projet multimédia, utilisant un poste sous MS depuis plus de 10 ans, vient de nous demander : « Ce qui serait bien, ce serait d'installer également sur le PC la possibilité d'ouvrir des fichiers *.jpg ! ». PEBKAC.

Je parcours sur un site Web la correction d'un TP destiné à l'apprentissage de Django. Introduction, approche de la CGI, et un lien vers un script exemple pour les étudiants. Je clique rapidement, mais la connexion ne peut s'établir. Je ne regarde même pas le message d'erreur, je recharge plusieurs fois, je m'énerve, je ferme l'onglet, et c'est là que je fais attention à l'URL : « localhost/script.cgi ». Je n'avais évidemment pas fait le script chez moi. PEBKAC.