Dix ans après, quelques morceaux choisis provenant de la directrice d'une chaîne de magasins très connue :
« Nous utilisons Visual Basic pour les développements. Le Basic, c'est simple. Il augmente votre productivité. »
« Il est impossible que nous ayons un virus sur notre réseau. Nous avons l'antivirus le plus cher du marché, c'est donc le meilleur. » (L'antivirus en question, dont le nom m'échappe aujourd'hui, était connu pour être une arnaque, très cher et inefficace)
« Nous n'avons pas de sauvegardes, et ce n'est pas nécessaire. Les disques durs ne tombent jamais en panne de nos jours ! ».
PEBKAC.
Un client m'appelle car quelqu'un envoie des e-mails indésirables depuis son compte. Première chose à faire : on modifie le mot de passe du compte. Je vérifie sur le serveur de messagerie que tout est en ordre… Rien d'alarmant. Je lui transmets le nouveau mot de passe.
Le client appelle de nouveau plusieurs jours après pour me signaler le même problème. Il accuse notre serveur de messagerie qui « n'est pas sécurisé » car monsieur utilise un Mac, alors le problème ne doit pas provenir de son propre ordinateur.
Résultat : un keylogger (enregistreur de frappe du clavier) était bel et bien installé sur son Mac. PEBKAC.
Un utilisateur m'annonce qu'il a effacé par mégarde des fichiers sur un lecteur réseau. Je lance donc une restauration à partir d'une sauvegarde, et l'utilisateur me demande : « Pourquoi ça n'est pas plus sécurisé que ça ? ».
Je lui explique donc qu'à partir du moment où il dispose du droit de modification sur la ressource, il est responsable des manipulations qu'il fait. Il rétorque : « Oui mais quand même, on n'est pas à l'abri d'une connerie !... ».
Je lui ai dit qu'il n'existait pas de logiciel pour sécuriser les systèmes contre les conneries. PEBKAC.
Je tombe par hasard sur un article traitant de la fameuse combinaison de touches « Ctrl+Alt+Suppr », que certains chez Microsoft jugent comme une mauvaise idée (le fait d'avoir à utiliser trois touches simultanément).
Voici donc l'explication de la fonction originale de la combinaison : « David Bradley (un ingénieur de chez IBM) a aidé un bon nombre de programmateurs afin de leur éviter d'éteindre leurs PC pour le redémarrer à chaque fois ». Et encore une fois, un peu plus loin : « Le redémarrage du système est possible sans éteindre le PC ».
Outre le classique « programmateur » (quoique cela faisait longtemps que je ne l'avais pas vu), le fait de redémarrer son PC sans l'éteindre n'a pas beaucoup de sens. Par définition, il me semble qu'un redémarrage commence par une extinction… PEBKAC.
Je garde mon neveu de 7 ans, qui s'amuse sur l'ordinateur.
De loin, je l'entend marmonner : "6 caractères...". Je vais donc vérifier qu'il est bien sur un site de jeux pour enfants. Là, je remarque qu'il tente de se créer un compte pour jouer, et il me dit qu'un message apparaît à chaque fois, à côté du pseudo qu'il avait choisi : "Enzo". Le message est : "6 caractères minimum".
Je lui explique donc que son pseudonyme doit faire au moins 6 caractères, et le laisse reprendre son inscription. Lorsque je suis retournée le voir, il avait tapé "6CARACTERES" dans la case du pseudo. PEBKAC.
Il y a quelques années, je faisais une formation en informatique. Au détour d'une conversation avec le formateur, celui affirme et soutient mordicus que « Linux constitue le cœur de Mac ».
Qu'un noob n'y connaissant rien me l'affirme, passe encore. Mais qu'un formateur ayant visiblement de nombreuses années d'expériences, non. PEBKAC.
Conversation entendue autour d'une machine à café d'un UFR de Mathématiques et d'Informatique :
- Je pense que je vais tout de même installer une distribution de Linux en dual boot. Ça a l'air plus simple pour suivre les cours.
- Ah non fais pas ça, ça annule la garantie de ta machine !...
PEBKAC.
Mon neveu n'achète que des jeux pirates. Le problème, c'est qu'il ne sait pas comment les lancer, mais ça ne l'empêche pas d'en acheter, encore et encore, depuis près de 5 ans.
Lorsque le message du type : "Veuillez insérer le disque et relancer l'application" s'affiche, il pense simplement que c'est son PC qui n'est pas compatible. PEBKAC.
Mon frère et son ex-concubine vivaient ensemble depuis plusieurs années. Après une séparation difficile, j'aide mon frère à s'installer dans son nouvel appartement. En voulant brancher l'ordinateur, je m'aperçois qu'il dispose de l'unité centrale et de l'écran, mais qu'elle a gardé tous les câbles et branchements. Qu'il a des câbles de l'appareil photo, mais qu'elle a gardé l'appareil... Bref, c'est comme ça avec toute l'électronique. De plus, elle est partie à l'autre bout de la France, et a coupé tout contact.
À la prochaine séparation, il fera plus attention au moment du partage. PEBKAC.
Au boulot, une collègue vient me voir, je suis responsable informatique. Elle a reçu un mail avec une pièce jointe scannée à l'envers (rotation à 180°).
Elle m'a donc demandé : "Comment je fais pour l'imprimer à l'endroit ?..."
Je lui dis : "Tu imprimes comme ça, et tu retournes la feuille !".
Elle : "Ah ouais, pas bête !" PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».