En essayant de m'inscrire sur un célèbre site, un message d'erreur m'a indiqué :
"Votre adresse IP a été bannie du site. Merci de contacter le support en ligne en spécifiant l'IP suivante : 127.0.0.1". PEBKAC.
Toujours à l'époque où je travaillais pour le fournisseur d'accès Internet belge. Une autre utilisatrice qui a besoin qu'on la prenne par la main pour configurer Outlook. Je lui dis :
- Là, vous marquez votre nom, comme sur votre carte d'identité.
- Heu... Attendez, il faut que j'aille voir. Mon sac à main avec mon portefeuille n'est pas ici.
Elle a déposé le combiné et est revenue quelques instants plus tard.
Pendant ce temps, mon chef, en double écoute depuis son bureau, se marrait comme un fou. On l'entendait rire à travers tout le bureau. PEBKAC.
En consultant un article sur le site d'un célèbre quotidien paraissant daté du lendemain, j'ai voulu accéder à un document référencé. Malheureusement, le lien n'aboutit à rien.
Il faut dire que l'adresse de la forme
file:///C:/Users/<utilisateur>/Downloads/<document>.pdf a effectivement peu de chances d'aboutir. PEBKAC.
Dernière brillante idée d'un prestataire qui développe un logiciel médical pour l'hôpital dans lequel je travaille : ouvrir les tuyaux depuis l'extérieur jusqu'à son application, alors que le serveur se trouve sur notre réseau local. PEBKAC.
Devant m'occuper, pour ma mère, du retour d'une alimentation électrique auprès d'une célèbre boutique en ligne, je les contacte par téléphone. Discussion très cordiale, le problème ne se trouve pas ici. Un numéro de retour et les indications sont envoyés par SMS et par e-mail à ma mère.
J'essaie de joindre cette dernière, sans succès, et lui laisse donc un message sur son répondeur pour lui demander de me transférer au choix le SMS ou l'e-mail.
Le lendemain, revenant tard d'une sortie, j'ai la joie d'avoir trois messages peu audibles sur mon répondeur me répétant le numéro de retour, mais aucune adresse ou indication. Désolé maman mais… PEBKAC.
Autre demande d'une utilisatrice : « Merci de mettre l'application "Imprime-écran" comme elle est d'habitude. » (il s'agit d'une application qui fait une capture d'écran pour l'envoyer à l'imprimante).
Il m'a fallu une bonne dizaine de minutes pour comprendre qu'il fallait simplement basculer l'application du mode plein écran pour une fenêtre flottante. PEBKAC.
Ayant aidé un élu lors d'une précédente campagne municipale, je suis chargé de transmettre à une agence de communication tous les codes des espaces et comptes que nous avions créés (Facebook, Twitter, Wordpress, etc.).
J'annonce dans un e-mail au responsable de l'agence que, par sécurité, je ne lui donnerai pas les codes par Internet (sous-entendu de la main à la main). Celui me répond : « Pas de soucis, je comprends. Vous pouvez me les transmettre par Facebook ». PEBKAC.
Pour gagner de l'argent sans trop d'effort, une connaissance se servait d'un stratagème assez spécial : il mettait en ligne page Web sur laquelle il avait inclus plusieurs annonces. Et chaque jour, il se connectait sur ce site et cliquait une centaine de fois sur les différentes publicités pour en tirer profit. PEBKAC.
Je téléphone au SAV qui ne parvient pas à récupérer le dump de ma base de données (300Mo compressé). Première (longue) tentative en passant par Free (FTP), je lui envoie le lien en lui demandant de me prévenir une fois terminé, pour effacer l'archive. Il m'envoie un e-mail pour me prévenir, et j'efface l'archive du serveur. Mais il me téléphone aussitôt : il n'avait pas terminé de télécharger.
Deuxième édition, il prend la main à distance et tente d'utiliser DropBox, sans succès, pendant une demi-heure. Et surtout, sans avoir lu le message d'Internet Explorer lui demandant d'activer Javascript. PEBKAC.
Un de mes collègues, chargé d'installer les machines des utilisateurs, a jugé qu'il serait plus simple d'aller sur le Web pour récupérer les fichiers d'installation, que de les prendre sur le serveur de fichiers destiné à cet usage. Soit.
Le problème est qu'il a téléchargé un antivirus gratuit à travers un site contenant des AlloPass, puis Firefox via un site infesté de malwares, et la version de Firefox téléchargée est elle-même infectée. PEBKAC.