En dépannage chez un particulier, de par la mère d'un ami, on m'explique qu'un certain jeu vidéo ne fonctionne pas sur l'ordinateur portable, mais que le disque est bien dans le lecteur. Tête baissée, je commence par vérifier le firmware du lecteur CD/DVD, je vérifie qu'il est réglé pour lire les DVD également, mais je ne constate rien d'anormal. Pourtant, je ne parviens même pas à voir des données sur le disque, Windows me demande de le formater car il s'agit d'un format illisible.
Dix minutes plus tard, ne comprenant plus rien au problème et ayant déjà redémarré la machine, on me montre la boîte du jeu vidéo en question... C'était un jeu PlayStation 3. PEBKAC.
À Noël, comme lors de chaque réunion familiale, j'ai passé trois jours à nettoyer, sauvegarder, formater et restaurer l'ordinateur portable sous Windows d'un membre de ma famille, victime d'énormes ralentissements permanents.
Cette fois, entre autres améliorations, je lui ai créé une grosse partition de swap et j'ai modifié la base de registre pour que cette partition n'apparaisse pas sur le Poste de travail. À Pâques, donc à la fin mars, j'ai dû de nouveau exorciser la bête, qui était dans le même état qu'avant mon précédent passage.
En fouillant, j'ai vu que l'utilisateur avait réussi à installer des tas de jeux sur la partition de swap, malgré mes explications et raccourcis vers les dossiers adaptés pour chaque usage.
J'ignore comment il s'y est pris pour installer des programmes sur une partition masquée. PEBKAC.
Depuis un an environ, nous fournissons des clés 3G avec VPN à certains de nos utilisateurs pour qu'ils puissent se connecter en RDP sur nos serveurs. Avant ça, ils devaient transférer leurs données pour utiliser le progiciel installé en local sur leur portable.
Une de nos premières utilisatrices, qui s'en sert régulièrement pour travailler depuis son domicile, vient de nous demander si elle pouvait aussi l'utiliser depuis chez le client.
Depuis un an, elle continue de transférer ses dossiers en local à chaque fois qu'elle va en déplacement, sans même se demander si le client est couvert par la 3G. PEBKAC.
Il y a quelques temps, je commence à travailler pour un nouveau client. Celui-ci me créé un compte AD sur son infrastructure, puis m’envoie les identifiants par email.
Ah non, à la place j’ai reçu un fichier Excel contenant les noms d’utilisateurs et les mots de passe de tous les employés et prestataire, soit plus de 7000 personnes. PEBKAC
Après trois semaines de combat intensif entre l'Homme et la Machine, j'ai enfin compris aujourd'hui pourquoi je ne parvenais pas à me connecter à phpMyAdmin.
J'avais juste oublié de configurer le serveur MySQL. PEBKAC.
Reçu par mail aujourd'hui :
"Pourrais-tu, s'il te plait, me faire parvenir un ruban d'imprimante HP Laser 1160 ?".
PEBKAC.
En voyant les messages publicitaires du gouvernement expliquant qu'il faut éternuer dans sa manche, je me suis souvenu que j'avais une fois éternué sur l'écran d'ordinateur d'un ami et qu'il avait répondu : "Fais attention, il va attraper un virus !".
Il n'avait pas l'air ironique. PEBKAC.
Avec des amis, nous discutions de nos jeux vidéo récents préférés :
- Moi, c'est "Endless Ocean 2", sur Wii.
- Ah, pour moi c'est "Phoenix Wright 2", sur DS.
- Moi je préfère "God Of War 3", sur PS3.
- Ah moi c'est Facebook, sur PC.
PEBKAC.
Ma grand-mère a souhaité que je contacte une de ses amies par e-mail :
- Tu peux téléphoner à un numéro sur Internet ?
- Euh... Oui, tu peux me dicter ?
- Marie Claire, en un seul mot.
- Tu es sûre ? Pas de point, ou de tiret ?
- Je ne sais pas. Tu n'as qu'à tout essayer !
- Hum... D'accord, et ensuite ?
(Elle me donne le nom de famille)
- Rien derrière ?
- ... Une "arobasse" et... c'est tout.
Finalement, après un coup de fil à cette amie, son adresse ne comportait même pas son prénom. Mamie, je t'aime beaucoup mais, PEBKAC.
Il y a quelques années, dans la boîte pour laquelle je travaille, quelqu'un s'était plaint de ne pas pouvoir envoyer d'e-mails avec des documents Word en pièce jointe. Chaque fois, le message lui était renvoyé parce que "trop lourd".
Après enquête, il s'est avéré que l'individu envoyait en pièce jointe le programme Word lui-même. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».