Au travail, mon supérieur n'arrivait pas à imprimer depuis le poste nouvellement installé, accompagné d'une imprimante, qui était déjà connectée ailleurs et accessible via le réseau, directement branchée sur le poste via USB.
Au bout de plusieurs minutes de galère, celui-ci décide d'envoyer un e-mail au service informatique. Intrigué, je jette un œil.

Problème de pilotes ? Mauvais branchement ? Que nenni. Il essayait d'imprimer sur l'ancienne adresse IP de l'imprimante, qui n'existe plus. Après sélection de la bonne imprimante, plus aucun souci pour lancer une impression. PEBKAC.

J'ai acheté un Sony Ericsson Xperia Mini. J'en suis tellement content, que mon frère et son épouse ont souhaité acheter le même. Nous avons trouvé le représentant officiel de l'importateur en Iran, et surprise, le gars nous soutient avec verve que ce téléphone n'est plus importé car il ne peut pas être mis à jour, qu'on ne peut pas le rooter, et que c'est important de rooter un téléphone, sinon on ne peut pas du tout installer de logiciels.
Il a été très surpris quand je lui ai montré le mien, mis à jour et avec une flopée de logiciels installés, sans même l'avoir rooté. Et d'ailleurs, je peux le rooter. PEBKAC.

Je suis en visite chez une connaissance qui a 66 ans. Pour quelqu'un de son âge, je trouvais qu'il s'en sortait plutôt bien dans l'utilisation d'un ordinateur... jusqu'à ce soir.

Étant à côté de lui alors qu'il va se coucher, je le vois faire des dizaines de "Page précédente" dans le seul onglet de son navigateur, avant de le fermer et d'éteindre la machine. Lui demandant une explication, il me dit : "C'est pour fermer toutes les pages, afin de retrouver ma page d'accueil quand j'allumerai l'ordinateur demain !". PEBKAC.

Lors d'un de mes cours de hardware, mon professeur nous a clairement expliqué que le RAID 2 était un système permettant d'utiliser deux disques durs, le RAID 3, trois disques, et ainsi de suite.
Il s'est trouvé légèrement ennuyé lorsqu'on lui a posé la question du RAID 0. PEBKAC.

Comme cadeau de Noël, des amis se sont offert un ordinateur portable, et m'ont fait savoir qu'il aimeraient que je passe voir pour les aider. Leur souci : "Le contrôle parental ne marche plus avec le nouvel ordinateur, tandis que sur l'ancien, il marchait très bien !".

Après explication, j'ai compris leur inquiétude : ils étaient persuadés que le logiciel de contrôle parental se situait au niveau de la Box. PEBKAC.

Petite discussion devant des ordinateurs :

« Ils n'ont même pas installé [société basée à Redmond] Office ! s'étonne mon interlocuteur.
— Non, mais ils ont LibreOffice qui est aussi bien, mais qui en plus est libre et gratuit.
— Oui enfin LibreOffice, de toute façon, c'est fait par [encore la société de Redmond], affirme-t-il.
— Non, pas vraiment… (je lui montre la page Wikipédia de "The Document Foundation").
— Évidemment, si tu ne veux pas payer, il y a Linux, conclut-il. Tu peux utiliser [distribution sud-africaine], mais à part ça, les autres Linux ne sont pas terribles. »

J'ai l'impression qu'il ne s'y connaît pas beaucoup en logiciels libres. PEBKAC.

En dépannage chez un particulier, de par la mère d'un ami, on m'explique qu'un certain jeu vidéo ne fonctionne pas sur l'ordinateur portable, mais que le disque est bien dans le lecteur. Tête baissée, je commence par vérifier le firmware du lecteur CD/DVD, je vérifie qu'il est réglé pour lire les DVD également, mais je ne constate rien d'anormal. Pourtant, je ne parviens même pas à voir des données sur le disque, Windows me demande de le formater car il s'agit d'un format illisible.

Dix minutes plus tard, ne comprenant plus rien au problème et ayant déjà redémarré la machine, on me montre la boîte du jeu vidéo en question... C'était un jeu PlayStation 3. PEBKAC.

En regardant "Die Hard 4 : Retour en Enfer", un passage m'a intrigué :
Un utilisateur voit son image se déformer, il pense alors à un problème de disque dur. Pour tenter de le résoudre, son premier réflexe est de presser la touche "Delete".
Mais attention, ceux qui avaient piégé son ordinateur avaient anticipé cette réaction... PEBKAC.

Je vient d'apprendre pourquoi il a fallu un semestre pour que le prestataire crée les comptes sur un proxy.
Outre l'attribution du ticket à quelqu'un n'ayant pas les accès, la perte de l'adresse IP dudit serveur, il y avait apparemment des doublons dans les noms, et le serveur ne sait pas le gérer.
Pour les techniciens et administrateurs en charge du ticket et de la maintenance du serveur : PEBKAC.

Lors d'un cours, j'ai entendu :
"Mon ordinateur est impossible à pirater : il a deux antivirus !". PEBKAC.