Hier, mon cousin m'a appelé car son écran était devenu "bizarre" et les films ramaient.
Je vais chez lui, prends le PC en main, et constate rapidement qu'aucun pilote de carte graphique n'est installé. Je lui demande alors s'il a récemment désinstallé des programmes, il me répond :

"Oui, j'ai fait du ménage dans 'Ajout / Suppression de programmes', des choses qui ne me servaient pas. Mais je crois que ça a commencé quand j'ai enlevé 'NVidia quelque chose'...". PEBKAC.

Spécial "keynote" :
Peu de temps après la sortie de l'iPhone 4S, un collègue se plaint de son téléphone. Tout d'abord, il trouve que l'espace disque n'est pas assez important (c'est un 16Go). Je lui ai précisé qu'il pouvait sauvegarder de temps à autre ses photos pour libérer de l'espace, mais en vain.
Il a voulu ensuite me faire une démonstration de "cette merde de Siri qui ne marche pas et ne comprend rien". Il a hurlé "DEMAIN MÉTÉO !" dans le combiné en me montrant ensuite, l'air désespéré, l'écran en train de rechercher vainement une information.
Dommage, les développeurs ont peut-être travaillé sur l'intelligence artificielle, mais pas sur celle de l'utilisateur. PEBKAC.

Bien avant qu'il prenne le nom d'un fruit, j'étais chez le FAI rattaché à l'opérateur téléphonique. Comme toute personne dans mon cas, j'avais souvent affaire à la hotline.

Une fois, pour mon énième problème, j'explique au "super ingénieur" que j'ai finalement eu au bout du fil, après plusieurs heures à passer d'un service à l'autre en écoutant la musique pourrie et qui voulait me rejeter la faute, que le problème persistait même après la réinstallation de "PetitMou Fenêtres".

Il m'a répondu : "Mais un Windows, ça ne se réinstalle pas, mon bon monsieur, ça se restaure !". PEBKAC.

J'ai demandé à une copine qui venait d'avoir un bébé, de m'envoyer une photo de son nouveau-né par e-mail.

Elle m'a dit : "D'accord, mais j'y tiens... Tu pourrais me la renvoyer après ?". PEBKAC.

Lors de mon premier cours dans ma faculté d'accueil pour le semestre, le prof' (d'informatique) arrive, lance son OS GNU/Linux (avec GNOME 3, mais chacun ses goûts), puis lance une machine virtuelle dans laquelle s'exécute Windows 7, afin de projeter son support de cours avec PowerPoint.

Cela va sans dire que la présentation n'utilisait aucune fonctionnalité poussée qui n'aurait été à la portée de Libre Office (et à vrai dire, un simple PDF aurait suffi). PEBKAC.

Ayant envie de tester Linux, je demande à mes camarades de classe de me conseiller sur une distribution. Je leur demande d'abord ce qu'est Linux, pour ne pas me retrouver avec une réponse hasardeuse, au cas où j'aurais surestimé leurs connaissances. Sur mes quatre amis, seul un a répondu que c'était un système d'exploitation.

Voici ce que les autres m'ont dit :
– Le premier : « Linoux (sic) c'est un réseau », avant de se corriger : « klinex (re-sic) c'est une marque d'ordinateurs. »
– Le second m'a assuré que c'était un moteur de recherche.
– Le troisième m'a dit que c'était un personnage de manga.

J'ai donc appris ce matin que j'ai une classe remplie de… PEBKAC.

En 1997, j'ai récupéré un Compaq 486. Un ami « kissikonéssait » m'avait conseillé de faire un « format c: » pour gagner en puissance. Ce que j'ai fait. Je me suis retrouvé avec MS-DOS sans fichiers système. Pendant des mois, j'ai fait avec (tous mes jeux étaient en DOS), le tout en Qwerty. Et à chaque allumage, j'avais cet éternel message : « himem.sys » introuvable.

Un jour, en faisant une faute de frappe, j'ai découvert que la commande « dir c: /A fichier.xxx » créait le fichier nommé « fichier.xxx ». J'ai donc moi-même créé mon propre fichier « himem.sys », sur le disque C:.
Écran rempli de symboles, le PC n'a plus jamais démarré. PEBKAC.

Ayant besoin d'un plan technique, je contacte le technicien responsable du lieu et lui demande s'il possède une version électronique (du genre DWG) dudit plan. Il me répond : "Ouh la, ça non... Je n'ai qu'une version papier A3 qui ne rentre pas sur la vitre du scanner...".

Je lui propose donc de me scanner chacun des côtés, puis la partie centrale pour un bon raccord, et de m'envoyer le tout par e-mail. Je me chargerai moi-même de recoller les morceaux.

Après de nombreuses tentatives infructueuses (version trop lourde ou timbre poste), et des heures au téléphone, il a fini par m'envoyer le plan par la Poste. PEBKAC.

Sur l'ENT de mon nouveau lycée, les élèves pouvaient se connecter à leur espace personnel avant la rentrée en utilisant le mot de passe de l'année précédente (valable pour tous les lycées de l'académie), et voyaient un message leur indiquant leur classe, avec un lien vers « l'espace classe », de la forme « http://domaine.tld/classes/nom_de_la_classe ».

Pour une raison que j'ignore, cette donnée ne devait pas être révélée, et lorsque l'information a circulé les administrateurs ont retiré le message, et les élèves ne pouvaient plus connaître leur classe à l'avance.

Cet après-midi, en entrant directement le lien que j'avais noté avant l'intervention des administrateurs, j'ai toujours accès à l'espace classe. Par contre, pour les espaces des autres classes, j'ai droit à une erreur 403. PEBKAC.