1998 : spéciale dédicace nostalgique. Je suis au siège, 92, de cette jeune société de télécom au nombre carré. La filiale est au centre de Paris.

Jeune technicien, je me débats avec mes serveurs et mes 60 utilisateurs. L'assistante du Directeur de notre filiale Télécom Italia, bras droit du PDG, m'appelle d'urgence : plus d'image ! Un dossier à présenter dans un meeting dans deux heures. Impossible de terminer le boulot, c'est une affaire de vie ou de mort (ma propre mort, si je ne viens pas de suite).

Je lui fais vérifier au téléphone les branchements, les boutons, les voyants… Le câble d'alimentation ne s'est pas défait, l'ordinateur tourne-t-il toujours, etc. ? Oui oui, jeune homme, à mon âge je sais quand même faire ces vérifications ! Bon, j'arrive. Je traverse Paris à pied et en métro.

Je débarque, passe la tête face à l'écran, appuie sur le bouton en bas, l'image apparaît.
« Ah, je ne savais pas qu'il y avait un bouton sur l'écran, je cherchais sur l'ordinateur ! ».
Je m'écrase, je tiens à ma place… PEBKAC.

À l'époque où les processeurs multi-cœurs arrivaient sur le marché grand public, une publicité passait régulièrement à la télévision :
« Un processeur double-cœur, pour lancer deux applications en même temps ». PEBKAC.

Aujourd'hui, j'envoie une invitation de réunion Outlook à un ami ingénieur en informatique.

Il reçoit l'invitation sur son Google Agenda et il m'appelle pour me demander si le rendez-vous est à Paris ou Madrid, car « Paris-Madrid » ce n'est pas très précis : c'est forcément soit l'un ou soit l'autre…

J'ai dû lui répondre que ce n'était pas le lieu du rendez-vous… mais le fuseau horaire. PEBKAC.

Un prestataire externe nous a fait un bien beau site Internet. Un bel espace de vente, un superbe back-office propriétaire, une solution à eux adaptée à nous, pour nous, et exprès rien que pour nous.

Il a un défaut principal : il n'a qu'un seul utilisateur possible. Mais ça n'a pas semblé être un problème quand je l'ai évoqué en réunion. PEBKAC.

Une amie me téléphone, et me dit qu'elle n'a plus Internet sur son PC portable, habituellement connecté à sa Box en WiFi.
A court d'idées, après lui avoir fait faire plusieurs tests pour trouver la source du problème, je lui lance sur le ton de la plaisanterie : "Tu as vérifié que ton câble WiFi était bien branché ?".

Elle m'a répondu que oui, il était bien branché. PEBKAC.

Ce matin à la machine à café, je surprends un « kissikoné » expliquer à son ami que les exécutables pour Mac ont bien l'extension *.exe, mais que ce ne sont pas les mêmes fichiers que sous Windows. C'est donc la raison pour laquelle on ne peut pas utiliser les programmes Windows sur un Mac. PEBKAC.

Un client quelque peu « kissikoné » vient se plaindre de son PC qui rame. En bon qui-s'y-connaît qui se respecte (et qui a bien sûr une version pirate du système d'exploitation), il m'annonce son diagnostic : « Il y a un processus "System idle process" qui est pratiquement tout le temps à fond, c'est pour ça que ça rame. »
Hum, oui bien sûr… PEBKAC.

Hier soir, mon imprimante Wi-Fi ne répondait plus (changement de Box, donc besoin de reconfigurer la connexion). Je m'empresse de mettre le CD d'installation dans l'ordinateur (tournant sous Windows), et là... rien.
Je râle, je peste, je colère, je redémarre la machine, je nettoie le CD, mais rien n'y fait.

Enfin, au bout d'un quart d'heure, je regarde le CD de plus près. Ah en effet, il y a marqué « Mac OS X » en gros dessus. C'était pourtant un indice de taille. PEBKAC.