Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Vu sur un contrôle de communication sur les réseaux, à la question : "Qu'est-ce qu'un virus informatique ?".
Réponse de l'élève : "Un virus informatique est un logiciel envoyé avec des petites bêtes à l'intérieur qui nous trafique l'ordinateur". PEBKAC.
PEBKAC #3553 proposé par Leyandra le 10/05/2011 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Un ami converse par webcam interposées avec sa mère. Cette dernière lui fait remarquer qu'il a une tache sur le nez, mais mon ami n'y prête pas attention. Du coup, sa mère approche un miroir de la webcam en disant : « Tu ne me crois pas ? Mais regarde-toi donc !… ». PEBKAC.
PEBKAC #8517 proposé par Picc le 07/09/2013 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +150
Cette après-midi, ma mère était au téléphone avec ma sœur (qui n'avait pas de connexion Internet sous la main) pour une histoire de numéro de téléphone qui ne marchait plus, et qu'elle devait appeler en urgence.

Ma mère vient donc me demander de chercher sur Internet le nouveau numéro, "parce que moi je ne sais pas faire, avec vos machins là !...". En bon fils, j'effectue cette recherche, en lui expliquant le principe de Google et des mots-clés une énième fois.

Cela dit, étrangement, pour trouver la rediffusion de "L'amour est dans le pré" (et consorts) sur le site de M6, elle n'avait rencontré aucune difficulté, et n'avais pas eu besoin de mon aide. PEBKAC.
PEBKAC #6027 proposé par Vosmachinslà le 31/10/2012 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +193
Je gère l'hébergement du site web d'une société d'investissement qui pèse plusieurs milliards d'euros.

Un jour, l'agence web m'envoie un fichier Excel avec plusieurs centaines de redirections à mettre en place. C'est quelque chose de classique, pour optimiser le référencement.

Le fichier Excel contient deux colonnes : la page en question, et vers quoi elle doit rediriger. Je convertis tout ça en rewrites rules Apache et j'applique la configuration.

Je ne sais pas comment l'agence web s'y est prise pour faire sa liste, toujours est-il qu'en plein milieu, il y avait une redirection de la page d'accueil du site vers Pornhub. PEBKAC
PEBKAC #10022 proposé par Moi le 12/09/2024 | 1 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +27
Hier, j'ai envoyé un e-mail au responsable des accès VPN de l'université où je travaille. Le portail Web d'authentification (pour un accès VPN, déjà… passons) plantait systématiquement avec Chromium/Chrome, mais pas avec les autres navigateurs. Sa réponse : « Jamais entendu parler de ça, mais le portail fonctionne sous Windows avec Internet Explorer ».
Directeur de l'équipe réseaux, mais néanmoins… PEBKAC.
PEBKAC #9189 proposé par ElT le 31/12/2013 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +134
J'ai dans ma chambre un clavier électronique comme piano, ainsi qu'un casque à brancher à l'arrière. Je laisse donc un espace avec le mur pour ne pas tordre la fiche.

Un jour, je découvre que le casque ne diffuse du son que d'un seul coté. Je ne m'explique pourtant pas comment cela a pu arriver. Ce n'est qu'un jour où ma mère est rentrée dans ma chambre que j'ai entendu un choc. Elle venait de caler le clavier contre le mur, puis de me dire d'arrêter de l'avancer à chaque fois « parce que c'est moche ».

Je lui explique calmement que mon casque est abîmé, et que c'est en le claquant ainsi qu'elle tord la fiche à 90° et dégrade mon matériel.

Elle m'a répondu que ça n'avait rien à voir, mais que c'était plutôt ma faute. En effet, je laisse parfois le fil du casque traîner le long des touches après m'en être servi, alors que je devrais enrouler le câble pour le protéger.

Pour la mauvaise foi absolue : PEBKAC.
PEBKAC #9896 proposé par Noname le 12/07/2014 | 31 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +343
Je bosse pour une hotline, et ce matin un utilisateur appelle en se plaignant qu'il a du mal à imprimer un PDF.
Effectivement, lorsqu'il fait "File > Print" dans Adobe Reader, cela met environ 20 minutes avant d'ouvrir le menu d'impression.

Après quelques recherches, je lui ai expliqué que d'avoir une centaine d'imprimantes réseau mappées sur son PC, qui pour la plupart n'existent plus, n'est pas forcément une bonne idée. PEBKAC.
PEBKAC #1045 proposé par Lagwagon le 08/07/2009 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽
Une copine se plaint sur un réseau social bien connu que la mise en page de son rapport est galère, et que du coup ça ne rentre pas dans les normes. Je lui fais part de mes astuces classiques : police adaptée, marge rognée, taille réduite.

Elle signale des contraintes de mise en page, et s'inquiète du fait que la différence entre les polices 11pt et 12pt soit trop visible. Je lui demande le format de rendu et les contraintes : « Version numérique, maximum 110 000 caractères ».

Pour le moment, elle joue encore avec les tailles de polices. Peut-être devrais-je lui dire ?… PEBKAC.
PEBKAC #7764 proposé par MissNiet le 10/05/2013 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +178
Durant quelques années, j'ai bossé pour un petit opérateur téléphonique. Pour chaque département, les préfectures nous donnent les numéros longs vers lesquels les opérateurs renvoient les numéros comme le 15, le 18, etc. Ce sont des listings de 15 à 30 pages, selon la taille des départements.

90% des préfectures fournissent ces infos sous forme de listings papier, sans version numérique. Les 10% restantes fournissent des documents inexploitables : Word, ou des scans en PDF des versions papier (au format image bien entendu). PEBKAC.
PEBKAC #3439 proposé par Noah le 17/04/2011 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽
je pianote sur le site d'un grand équipementier Télécom européen, quand je m'intéresse à leur section « Downloads ».

Aucune surprise, de nombreux fichiers PDF de documentation, annonces de presse et autres documents marketing, accompagnés de leurs commentaires descriptifs en anglais.

Sauf l'un d'entre eux, où la personne n'a visiblement pas bien compris la vocation du champ « Description », rempli avec : « C:Users inaDownloads ». PEBKAC.
PEBKAC #7024 proposé par abc le 20/02/2013 | 2 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +173