Ma mère avait pris des photos avec son téléphone, et souhaitait les transférer sur son ordinateur. Pour ça, elle décide de m'envoyer le tout via MMS sur mon propre téléphone, pour que je les transfère ensuite sur son PC.
Quant à l'utilisation d'un câble USB pouvant relier son téléphone à l'ordinateur, ou même d'un envoi par connexion Bluetooth : « Je sais pas, j'y connais rien ! ». PEBKAC.
Un ami, revenant de l'école primaire de son fils, m'annonce hilare avoir vu en salle des professeurs, sur le tableau d'affichage, un e-mail imprimé de ce genre :
« Attention : dangereux virus.
Un nouveau virus extrêmement dangereux a fait son apparition. Sa dangerosité a été confirmée par AOL, IBM, et Microsoft. Transmettez ce message à la Terre entière, sinon l'apocalypse arrivera. »
Qu'un hoax de 1998 fasse encore des victimes en 2013, c'est déjà très fort. Mais qu'une victime, non contente d'avoir envoyé des dizaines d'e-mails inutiles, pollue en plus un tableau d'affichage… Un tel niveau de naïveté vaut bien un PEBKAC.
E-mail reçu du chef de service :
"Sur les nouveaux téléphones IP, vous devez entrer l'adresse IP du téléphone de votre correspondant. S'il utilise Skype ou un autre logiciel de téléphonie sur IP, veuillez entrer l'adresse IP de son ordinateur. S'il est derrière un pare-feu de NAT, utilisez son adresse MAC unique. Car le protocole IPv6 n'est pas encore supporté en dehors du réseau local".
PEBKAC.
Il y a quelques années, je travaillais au service IT d'un grand groupe d'assurances en Belgique. Réunion du personnel avec le syndicat : le représentant de celui-ci nous montre un graphique, qui représente ce qu'un employé devrait payer par an pour compenser la diminution d'une assurance particulière par l'employeur.
Les résultats nous semblent étranges, et nous pensons qu'il y a une erreur de calcul. D'après les chiffres, chacun devrait payer des sommes incroyables (quelque chose comme 15.000€ de soins par an à 50 ans, 35.000€ de soins par an à 55 ans, 55.000€ de soins par an à 60 ans, 75.000€ 65 ans…).
Un collègue demande donc au représentant syndical s'il est certain de son calcul. La réponse a été remarquable : « Oui, c'est impossible que le calcul soit faux, nous l'avons fait avec Excel ! ». PEBKAC.
J'ai hélas rencontré un spécimen rare. L'ami d'un ami d'une connaissance vient à moi pour un souci : il a payé pour acheter un logiciel de « commercialisation-business accéléré à retour sur investissement garanti ». Bon, en gros, un logiciel qui envoie du spam. Et son logiciel (en anglais) lui donne un message incompréhensible.
Il a bien acheté ce logiciel douteux, mais nu. Et maintenant, il faut donner à son magnifique logiciel des adresses e-mail. Il m'a donc lancé : « Toi qui es informaticien, tu vas m'en trouver des millions comme ça ! » (il fait un claquement de doigts).
No comment... Là, ça faisait trop pour une seule fois. PEBKAC.
Au moment ou j'écris ces lignes, je suis en formation de "Messagerie collaborative". La formatrice, qui a parfois l'air un peu paumée dans son cours, est en train de nous soutenir mordicus que si on utilise Outlook, il y a nécessairement un serveur Microsof Exchange derrière. Selon elle, les deux sont liés et on ne peut absolument pas utiliser Outlook avec autre chose. Elle a décrété que la dizaine de mes camarades se trompent, et que leurs entreprises sont "bizarres", et que "de toute façon, c'est pas sécurisé".
Soit ma vision de la messagerie s'apprête à changer radicalement, soit elle a gagné le droit à une place sur… PEBKAC.
Mes parents possèdent un ordinateur depuis dix ans, et ont donc appris à se servir d'Internet, Excel & co. Pourtant, j'ai fait découvrir hier à ma mère qu'elle pouvait avoir plusieurs pages de son navigateur ouvertes simultanément, ou même en plusieurs onglets.
Et la semaine d'avant, mon père découvrait le copier/coller. Il a d'ailleurs toute la procédure sur un petit Post-it près de l'ordinateur : "Clic gauche, laisser appuyer, faire glisser sur tout ce qu'on veut copier, relâcher le bouton de la souris, cliquer droit sur le texte en bleu, Copier, ouvrir Word, cliquer droit, choisir Coller". Et malgré tout cela, il parvient encore à se tromper. PEBKAC.
Ma chérie a voulu corriger une erreur de ma belle-mère, en faisant une manip' aléatoire elle a fait une faute à son nom. Ne trouvant pas comment corriger, elle a finalement choisi une solution plus simple : effacer le contact puis le recréer. PEBKAC.
Il y a deux ans, pendant une réparation en atelier :
« Bonjour.
– Bonjour, heu, voilà… J'ai un soucis avec l'écran de mon PC portable.
– Il ne fonctionne plus ?
– Hum… Plus trop, non !
– Comment ça ? Passez-le moi, je vais regarder ça. »
À ce moment j'ouvre le capot du PC, et vois une énorme trace de poing sur l'écran.
« … Impulsif, monsieur ?
– Ouais ! L'ordinateur a planté, j'ai planté moi aussi ! »
PEBKAC.
Je suis stagiaire dans le service informatique d'une université.
Ma chef viens me voir, et me dit : "Je ne comprends pas : quand je veux ouvrir un raccourci (de page Web, placé sur le Bureau), ça me l'ouvre toujours avec Internet Explorer. Pourtant, quand il me demande si je veux en faire mon navigateur par défaut, je mets toujours 'Non' !...". PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».