Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Dans une hotline pour un logiciel bancaire, tournant sur mainframe, pour avoir la liste des processus actifs il faut taper 'A' ou 'AA' à la console.

Lors de l'analyse d'un problème rencontré par un client, le technicien, parmi toutes les commandes qu'il demande au client de faire, lui dit : "Maintenant, faites 'A'...".

Et on entend au téléphone le client faire : "Aaaahh.....". PEBKAC.
PEBKAC #957 proposé par Coti78 le 28/06/2009 | 8 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Il y a un temps, un hotspot Wi-Fi de l'université apparaissait. Un portail captif se chargeait de l'authentification (les données transitent en clair). Ils n'ont autorisé en sortant que les ports 80 (HTTP), 443 (HTTPS) et 21 (FTP). Aucun port entrant.

Ayant assez de choper une clé USB ou une prise brassée, je vais voir les responsables pour qu'ils ouvrent au moins le port 22 (SSH), ou qu'ils autorisent les données dans un sens pour le FTP.

Le responsable du service informatique m'a répondu : « SSH ? Vous n'y pensez pas, ça va faire d'énormes trous de sécurité ! Par contre pour FTP, OK je vais voir ».

Pour ne pas envoyer mon mot de passe en clair, j'aurais préféré qu'il voie pour le SSH. PEBKAC.
PEBKAC #6195 proposé par but2ene le 15/11/2012 | 15 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +197
Je devais aller conseiller des amis dans le choix d'un PC, qu'il souhaitent acheter en grande surface (pour le service après-vente, etc.).

Après un rapide coup d'œil sur les configurations, ma médaille du « WTF » revient au PC 15", équipé de 8 Go de RAM et… d'un Pentium G (le tout rattaché à une carte graphique premier prix).

Penser qu'il est possible d'exploiter 8 Go de RAM avec un couple CPU/GPU aussi limité : PEBKAC.
PEBKAC #9097 proposé par blag le 12/12/2013 | 37 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -250
Hier, je devais présenter un montage vidéo que j'avais réalisé. Voyant derrière la prof' son PC allumé, je lui ai demandé si elle voulait que je mette la vidéo sur le Bureau.
Elle m'a répondu, le plus sérieusement du monde : "Bah non, mets-la directement dans l'ordinateur...". PEBKAC.
PEBKAC #3526 proposé par sharel le 06/05/2011 | 2 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +2
Il y a quelques temps, j'ai entendu une remarque d'un chef de projet à un collègue développeur :
- Déjà, pourquoi tu compiles si tu ne sais pas ce que ça va faire ?
- Un vrai programmeur, ça ne compile que quand tout le code est terminé. Si tu ne le sais pas, c'est que t'es nul !
PEBKAC.
PEBKAC #6006 proposé par kibou le 29/10/2012 | 15 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +255
Dans le helpdesk où je travaille, un e-mail reçu ce jour :

« Je suis confronté à un spasm au lancement de Firefox, les pages publicitaires qui se multiplient… Que me conseillez-vous comme anti-spasm ? »

Je lui aurais bien dit de prendre un Spasfon, mais je me contenterai de dire : PEBKAC.
PEBKAC #9175 proposé par Farore le 25/12/2013 | 22 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +128
Je demande de l'aide à un développeur Web pour un projet. Lorsque je lui ai demandé quel type de base de données il utilisait, il m'a répondu "phpMyAdmin". PEBKAC.
PEBKAC #3436 proposé par devv le 16/04/2011 | 27 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Technicien support bureautique, je reçois un appel d'un utilisateur dont le poste ne veut pas démarrer : un fichier dans le répertoire /system32/ est manquant, pas possible de démarrer le poste, y compris en mode sans échec.
L'utilisateur et ses collègues ont tenté de supprimer un utilisateur de Lotus Notes. PEBKAC.
PEBKAC #2216 proposé par uzel le 10/05/2010 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Un cher ami, à la tête d'une société de conception de sites Internet et bien connu de ce site, se prend la tête pour concevoir un système de login avec mot de passe. Enfin, se prenait, vu qu'il vient de terminer, avec une limitation à six caractères (seulement des chiffres) pour le password seulement :

« Ben oui, vu qu'actuellement les systèmes sont très sophistiqués, les virus aussi. Donc ils ne se méfieront pas, et ne devineront pas qu'il ne faut que 6 chiffres à entrer ! »

Oui, les virus eux-même se posent souvent cette question sur les fora réservés aux virus qui parlent ! PEBKAC.
PEBKAC #7458 proposé par Aaargh!!! le 21/02/2014 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +169
Hier, mon père a tenté d'ajouter à « Courrier Windows » son compte e-mail du travail, en tapant dans la configuration du serveur SMTP et IMAP l'adresse du... Webmail. PEBKAC.
PEBKAC #6764 proposé par BUPO le 25/01/2013 | 20 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +102