Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Entendu de la bouche de notre cher ministre de l'intérieur Manuel Valls : « La France a réussi à ce que la parole antisémite ou homophobe ne se diffuse pas sur Twitter ».

Sur un réseau non modéré à priori, c'est très fort.

(à priori : je veux dire par là que les messages sont publiés sans passer auparavant par une phase de modération). PEBKAC.
PEBKAC #9351 proposé par Araldwenn le 26/01/2014 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -84
Alors que je souhaite acheter un t-shirt sur le site d'une petite entreprise, lors du remplissage du formulaire pour l'envoi de mon panier, j'ai découvert que le champ « Adresse » n'acceptait pas les chiffres.
J'ai tout de même validé ma commande (paiement à l'expédition). Je n'ai pas été très étonné lorsqu'ils m'ont appelé trois jours plus tard, pour me dire que mon adresse était incomplète.

Après indication de l'origine du problème, ils m'ont assuré que leur site avait été développé par un professionnel. PEBKAC.
PEBKAC #8083 proposé par Tenkei le 29/06/2013 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +221
Dans l'entreprise qui m'emploie, certains collaborateurs sont connectés au réseau en filaire, et d'autres sont connectés en Wi-Fi.

Un collègue, qui confond d'ailleurs les Mac et les PC, m'a demandé de quelle couleur était mon câble réseau. Silence étonné de ma part, car je suis en Wi-Fi. Il pose à nouveau sa question, j'ai finalement répondu – en repensant à une précédente anecdote – que je ne connaissais pas la couleur de mon câble Wi-Fi. PEBKAC.
PEBKAC #7910 proposé par Adrien74 le 04/06/2013 | 21 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +94
Je travaille pour le helpdesk d'une grosse boite, et l'autre jour la secrétaire de la DRH m'appelle et me demande :
"Comment faire un clic droit sur un PC portable, car il n'y a pas de souris ?". PEBKAC.
PEBKAC #186 proposé par AAA le 19/11/2008 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +1
Nouveau professeur dans l'établissement, je découvre attentant à ma salle de cours une jolie salle informatique.
Voulant mettre des documents à disposition des élèves sur les différents postes, je demande à ma collègue où se trouve le dossier partagé qu'ils utilisent. Surprise, elle me dit qu'il faut mettre les fichiers manuellement sur tout les postes.

Je m'exécute, et je découvre avec horreur les Bureaux des ordinateurs encombrés de documents, des installations hasardeuses, des fichiers enregistrés par les élèves n'importe où. J'appelle à l'aide le responsable de la salle, qui m'annonce qu'il vient pourtant de tout réinstaller.
L'année commence bien... PEBKAC.
PEBKAC #7108 proposé par Bris le 04/03/2013 | 8 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +229
En 2010, un client agacé appelle la hotline du FAI au logo rouge, car il ne parvient pas à connecter en USB la Box qu'il a reçu. Et pour cause : les nouveaux modèles de Box de l'époque étaient les premiers à ne plus disposer que de prises RJ45 pour la connexion Box/PC.

Après lui avoir expliqué pourquoi il n'y a plus de connectique USB sur ces Box « nouvelle génération », je lui propose de brancher son PC sur une de ces prises RJ45, à l'aide du câble fourni.

C'est alors qu'il m'annonce que c'est impossible, car il n'a pas de carte réseau. Il n'a jamais pu en installer car il n'a pas trouvé de drivers pour sa machine. Surpris de sa réponse, je lui demande quel OS il utilise: « Windows 98 1ère édition », m'a-t-il répondu…

Il n'a rien voulu entendre lorsque je lui ai parlé de l'ancienneté de sa configuration, puis il a demandé à résilier car « au moins, la concurrence saura reconnaître l'excellence (sic) de son équipement ».

Mauvaise foi peut-être, mais en tout cas… PEBKAC.
PEBKAC #9232 proposé par hotline le 09/01/2014 | 25 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +167
Lu sur un site concernant IRC : une personne demande s'il est possible d'effacer un précédent message publié sur un canal. Il lui est répondu qu'il suffit de répéter le message à l'identique sur #General, que cela va lancer une recherche sur tous les autres canaux et effacer les occurrences du message.
Quelques instants plus tard, sur #General, l'intéressé : « J'ai une petite bite… et alors ? ». PEBKAC.
PEBKAC #9592 proposé par Araldwenn le 07/03/2014 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -140
Lorsque j'étais encore étudiant en DUT, je suis allé travailler avec des amis dans une petite salle. L'un d'eux devait finir son TP sur les bases de données.

Je lui indique qu'il a besoin du pilote JDBC, qui se trouve dans le répertoire personnel de l'enseignant. Il commence à fouiller un peu partout, et nous lance tout à coup : « Hé les gars, j'ai trouvé la liste des mots de passe ! ».
Très sceptiques au début (nous sommes tout de même dans un IUT Informatique), nous découvrons effectivement un fichier OpenOffice Calc contenant les identifiants et mots de passe de tous les étudiants du cursus informatique, ainsi que de tous les enseignants. PEBKAC.
PEBKAC #6646 proposé par Noname le 10/01/2013 | 32 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +308
Responsable d'un service informatique de proximité en administration centrale, je constate en sortant de mon bureau quelqu'un qui s'énerve sur le photocopieur multifonction à proximité. Je la vois râler, puis débrancher sauvagement l'appareil.

M'insurgeant contre le traitement honteux infligé à cette pauvre machine incapable de se défendre, je commence par lui indiquer l'existence et l'emplacement du bouton « On/Off », avant de m'enquérir du problème rencontré. Elle souhaitait scanner deux documents, mais l'appareil « se bloquait » à chaque fois.

Je reproduis la procédure, sélectionne la destination du PDF, lance la numérisation, et un message apparaît en effet sur l'écran. Elle s'écrie alors :« Voilà ! C'est encore bloqué ! ».

Je regarde le « message d'erreur », et l'invite alors à le lire à son tour : « Placez le prochain document à scanner sur la vitre, ou appuyez sur "Fin" pour terminer la numérisation ».

Il n'y a ni chaise ni clavier impliqués dans cette histoire, mais tout de même… PEBKAC.
PEBKAC #7899 proposé par Seregmegilmor le 31/05/2013 | 46 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +420
Entendu dans la rue :
« Le format MP3 est de bien meilleure qualité que le format CDA, car les fichiers MP3 sont plus gros que les fichiers CDA. C'est la raison pour laquelle il faut toujours convertir les CD audio en MP3 avant de les écouter, car ils gagnent énormément en qualité ! ». PEBKAC.
PEBKAC #7569 proposé par caus909 le 14/04/2013 | 24 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +340