Durant la réparation du PC d'un client, je m'aperçois que celui-ci est un habitué de la réinstallation système sans formater.
Bien que formater soit vraiment le dernier recours, mais maintenant que j'ai réussi à le redémarrer, c'est backup et formatage direct… En effet, ce n'est pas moins de 18 dossiers à son prénom que j'ai pu trouver dans le dossier « Documents and Settings » de son Windows XP. PEBKAC.
Un client m'appelle car il n'arrive pas à entrer son mot de passe pour lancer sa session Windows. Je lui demande d'amener son PC pour que je voie l'origine du problème.
Il me l'amène, je regarde, tout va bien. Il me dit au téléphone qu'il dispose d'un clavier/souris sans fil, et je lui propose de me les amener, pensant que le problème pouvait provenir de la liaison sans fil.
Sa souris fonctionnait très bien, mais pas le clavier. Je vérifie les piles, et m'aperçois que sur les deux piles du clavier, il y a une pile classique, et une pile de téléphone DECT. J'ai dû lui faire comprendre qu'il devait utiliser des piles normales, et non pas des rechargeables. PEBKAC.
Je suis en BTS informatique de gestion, option développement d'applications. Un jour, mon prof' de développement se connecte au réseau avec son PC portable. Il branche le câble et hurle : "On me pirate ! Venez voir, on me pirate !".
On se déplace tous pour voir ça. Il nous dit, effrayé : "Regardez, quand je branche le câble réseau : les 2 cœurs de mon processeur montent à 99% d'utilisation !".
Il branche à nouveau, et effectivement, les cœurs sont montés à 99%... pendant un dixième de seconde... PEBKAC.
Lors d'une conférence, j'ai assisté à une présentation où la personne a montré l'implémentation de ses algorithmes dans un logiciel de calcul mathématique.
Il a donc créé un tableur bourré d'équations et de combobox, véritable usine à gaz permettant de fantastiques calculs.
Par exemple, en changeant une seule valeur, on peut… Tiens c'est étrange, le champ n'est pas modifiable. Plusieurs personnes lui ont souligné qu'il utilisait la visionneuse de tableaux, et non la version complète permettant la modification. Il a répondu : « Et alors ? ». Et alors, PEBKAC.
Je suis parvenu aujourd'hui à entrer dans le PC de notre prof' d'informatique, via le réseau. Il a cru à un piratage du serveur principal du bâtiment.
Afin d'éviter ce "piratage", il est allé éteindre le serveur, et nous a ordonné de faire de même avec nos machines.
Une matinée passé à jouer au baby-foot à la cantine. PEBKAC.
Lors d'un tour de vérification du local serveur par ma « DSI », je leur montre qu'aucun onduleur n'est mis sur les serveurs, ni sur aucun switch. C'est seulement la baie qui dessert quatre écoles…
Raison du refus : « En même temps, si les ordinateurs ne sont pas sur onduleur, ça va te servir à quoi que la ligne Internet fonctionne ? ».
Je ne sais pas, à éviter que toutes les écoles soient coupée du réseau, ou qu'un switch ne meurt, peut-être. PEBKAC.
Il y a quelques temps, un ami me raconte la réaction d'un prof' alors qu'il allumait son PC en salle informatique : "Attention, si tu appuie sur 'Suppr' quand il y a les écritures blanches, ça supprime tout le disque dur". PEBKAC.
J'explique aux utilisateurs de la nouvelle messagerie que dorénavant, il y a un quota mise en place sur les BALs, et que donc il faudra faire (un peu) de ménage.
Une utilisatrice râle : elle sait enregistrer les pièces jointes, mais elle garde tous ses e-mails car elle préfère "rouvrir les pièces jointes". J'explique que la corbeille se purgera après un délai.
La même râle encore : elle met bien des courriers à la corbeille, mais elle sait lesquels. Et lorsqu'elle veut consulter la pièce jointe d'un e-mail qu'elle a supprimé, elle va dans la corbeille et l'ouvre de nouveau. PEBKAC.
Autrefois étudiant en informatique, je louais un appartement dans un immeuble rempli de jolies étudiantes. Une nuit, alors que Morphée me rattrapait, mon téléphone se mit à sonner. Une de ces gentilles voisines me fit part de son désarroi de ne réussir à imprimer un dossier, à rendre pour le lendemain.
En bon gentleman (davantage attiré par la voisine que par l'imprimante), je descends chez elle et m'affaire sur son problème : je branche l'imprimante et lance l'impression devant mademoiselle, bien embêtée de ne pas avoir auparavant vérifié si l'imprimante était bien branchée. PEBKAC.
Je discutais avec un photographe professionnel, et nous en venons au sujet des arnaques en tout genre. Il n'est pas content de son disque dur externe, car il était indiqué sur la boîte qu'il pouvait mettre environ dix mille photos. Cependant, il ne pouvait pas en mettre autant, loin de là.
Évidemment, comme ses clichés occupent - toujours selon ses infos - dans les 10 à 15 Mio l'unité, et surtout, comme il oublie de préciser que j'ai pu trouver des films de... hum, de vacances, sur le disque dur : PEBKAC.