J'ai mis sur le serveur de fichiers un fichier TXT contenant un lien pour une vidéo. La secrétaire, qui en a besoin, vient me voir en m'annonçant que le lien ne fonctionne pas.

Je vais donc sur le serveur, j'ouvre ce fichier texte pour faire un copier/coller du lien et le tester… Et c'est là qu'elle me dit : « Ah, mais il fallait l'ouvrir le fichier ?… ». PEBKAC.

Un prestataire externe me contacte : il n'arrive pas à changer les droits sur un dossier, en passant par SFTP. Après une rapide vérification, le dossier lui appartient bien, de même que le dossier parent. Je le lui indique. Mais rebelote, il me répond : "J'y arrive pas".
Re-vérification de ma part : les droits désirés sont bien mis sur le dossier voulu... À tout hasard, je lui recommande de faire un rafraîchissement dans son client SFTP.

Et c'était bien ça. Pour les e-mails inutiles, et pour ne pas avoir tenté d'actualiser sa fenêtre avant : PEBKAC.

Dans un lycée, une documentaliste nous apprend à nous servir d'Internet, ce qu'il faut faire et ne pas faire pour gagner du temps dans nos recherches. Soudain, plantage de Windows et écran bleu. Notre chère documentaliste sait exactement ce qu'il faut faire : éteindre et rallumer la machine. Elle appuie donc sur le bouton de l'écran pour l'éteindre, et même chose pour le rallumer. PEBKAC.

Mon collègue, développeur lui aussi, m'interpelle de la sorte : "Y'a un problème, mon script ne passe ni dans le IF, ni dans le ELSE !". PEBKAC.

À l'époque du collège, les cours de techno étaient mis à contribution pour nous initier à l'informatique. Nous avions donc des séances sur machine pour apprendre à manipuler... les traitements de texte.

Régulièrement, il arrivait la même mésaventure aux élèves : le texte situé après le point d'entrée disparaissait au fur et à mesure de la frappe. Ils avaient alors toujours droit à un sermon de la prof', navigant dans les menus pour désactiver le "mode refrappe", comme quoi il ne fallait pas aller bidouiller dans les options.

Les élèves clamaient en général leur innocence, en disant qu'il n'avaient touché à rien, mais la prof' leur répondait invariablement que les options ne se modifiaient pas toutes seules.

Toutes seules non, mais avec des raccourcis clavier très raccourcis, oui. Telle la touche "Inser", qui change automatiquement entre le "mode normal" et le "mode refrappe", dès qu'un élève peu familier avec le clavier l'enfonce par erreur. La prof' était tellement sûre d'elle... PEBKAC.

À l'époque, j'ai eu une connexion Internet chez moi plus tard que la plupart de mes amis, avec l'ADSL illimitée à 128k, tandis que beaucoup avaient encore des offres 20h ou 50h à 64k.
J'ai parfois envoyé des fichiers MP3 que j'aimais bien en pièce jointe à "ma bande". Deux amies ont cessé de me parler car à deux reprises, je cite : "à cause de toi je gâche tout mon forfait Internet, et j'ai une tonne de hors-forfait pour télécharger ton fichier, et tant que je ne l'ai pas téléchargé ma boîte e-mail est bloquée".
Supprimer l'e-mail via la webmail pour éviter qu'Outlook le télécharge, apparemment, c'était trop compliqué. PEBKAC.

Une inconnue a laissé un message à mon beau-père, dirigeant de PME. Si j'ai bien compris, la totalité de ses contacts sur le réseau LinkedIn auraient disparu, mais la page de mon beau-père se serait affichée ; elle se demande donc s'il aurait pu lui « aspirer » ses contacts et si oui, s'il y avait moyen de procéder à un échange.
« Facepalm », et… PEBKAC.

Un jour un ami reçoit un PC tout neuf pour Noël. Je passe chez lui pour voir la "bête", mais il ne l'a pas sous la main : il m'explique qu'il a dû le renvoyer au SAV car la trappe du lecteur CD ne s'ouvrait pas.

J'aurais adoré voir la tête du technicien SAV : le lecteur en question était un mange-disque. PEBKAC.