Il y a quelques années, en regardant des produits exposés dans un magasin informatique, j'entends l'un des vendeurs dire à un autre :
« J'ai dû rédiger un document en anglais, mais j'ai galéré... parce que les clavier AZERTY n'ont pas les mêmes touches que les claviers QWERTY. Du coup, je me perdais dans les touches en écrivant ! ». PEBKAC.
Je me rends aujourd'hui dans un magasin de jouets qui fait partie d'une grande chaîne, et qui vend aussi de l'électronique. Je m'approche d'un iPad en démonstration, et après avoir un peu « joué » avec lui, me rends compte qu'il indique des e-mails non lus.
Je jette un œil, quelqu'un s'était connecté à son compte Hotmail, en permettant ainsi à toutes les personnes qui passaient de lire ses courriers privés.
Le pire, c'est que je n'ai pas trouvé facilement comment le déconnecter… Mais heureusement pour lui, je l'ai fait. PEBKAC.
Je viens de découvrir en ouvrant ma boîte e-mail une tournée de messages de ma grand-mère. Je me dis : « Super, je vais passer ma journée à essayer de la dépanner ! ». Mais non, il s'agissait simplement de hoax et de tentatives de phishing.
Le pire de tous fut un e-mail avec un lien renvoyant sur un site pourri, sur lequel nous devions donner notre adresse correcte et numéro de téléphone, pour je cite : « qu'il neige devant chez moi » (si vous n'y croyez pas, je peux poster une capture d'écran).
Je ne sais pas ce qui est le plus grave : qu'elle ait oublié de suivre mes conseils sur ce genre de message, ou qu'elle ait finalement insisté sur le fait qu'ils étaient envoyés par je ne sais quel ministère. PEBKAC.
Dans une grande enseigne à quatre lettres, un client a posé au vendeur la question : "Est-ce que la fonction de ce lecteur MP3, censée améliorer la qualité des MP3, est utile ou est-ce purement gadget ?".
Le vendeur lui a répondu : "En fait, c'est techniquement impossible : la musique WAV sur un PC, c'est des 0 et des 1. Or, le format MP3 enlève tous les 1, donc cette fonction ne pourra jamais les remettre".
PEBKAC.
Après une installation toute fraîche d'Arch Linux, mon cousin m'a demandé comment faire fonctionner sa manette Dual Shock (manette de PlayStation) sur son ordinateur.
D'après la documentation, tout est censé fonctionner nativement. Cependant, pas moyen de faire fonctionner cette fichue manette. J'ai tout essayé : drivers Bluetooth, compilation d'un tas de programmes indépendants, installation d'un tas d'émulateurs pour les tests, modification d'un tas de fichiers système, etc.
Soudain, pris d'un doute, je branche la manette, et j'appuie sur « Power »... PEBKAC.
En regardant la webcam d'une station de ski, pour en connaître le niveau d'enneigement, quelque-chose m'a interloqué : « Cette webcam est en haute définition mégapixel ».
Ah, d'accord. PEBKAC.
Abonné à une newsletter, je reçois cette semaine un "message spécial". Il invite les abonnés qui ne la recevraient pas à aller voir dans le dossier Spam de leur boite e-mail si elle ne s'y trouverait pas. Essaye encore. PEBKAC.
Contexte : réunion d'une filière industrielle majeure, avec le Président de l'organisation représentative, des responsables régionaux et d'instituts officiels, d'une société leader dans ce domaine.
Programme : demi-journée consacrée à des présentations et discussions sur le bilan de l'année écoulée, les perspectives, devant un public de professionnels du secteur d'activité, via une projection sur un écran et deux TV, à partir d'un PC portable sous Windows XP et de diaporamas PowerPoint.
Durant l'intégralité de la session, toutes les 10 à 15 minutes environ, une fenêtre venait se superposer sur 70% de la surface de l'écran et par-dessus le diaporama : une proposition de mise à jour de l'utilitaire "HP ProtectTools Security Advisor".
Malgré les remarques énervées de chaque intervenant demandant à la fermer définitivement, la personne en charge de faire défiler les slides se contentait de cliquer sur "Annuler".
Sans compter le nombre assez important d'icônes présentes dans la barre des tâches. PEBKAC.
Mon chef de projet, diplômé d'une grande école, et qui ne cesse de rappeler que "l'informatique est mon métier", m'a demandé de "créer le domaine info@<domaine>.com au plus vite" après qu'il ait lui-même réservé le nom de domaine en question.
Il n'a toujours pas compris la différence entre nom de domaine et adresse e-mail. PEBKAC.
Ce week-end, réunion de famille. Mon oncle nous raconte que son ordinateur a probablement été infecté par un virus. Ma grand-mère, un peu paniquée, lui demande alors : "Si ça l'a rendu malade, il ne faut plus se servir de l'ordinateur". PEBKAC.