Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
En seconde année de licence d'informatique, cours magistral de langage C :
« La taille nécessaire pour stocker une chaîne de caractères s en mémoire est strlen(s) »

Heu… +1 peut-être pour le final ?

Enseigner le C et faire des erreurs de débutants… PEBKAC.
PEBKAC #9269 proposé par Walbum le 15/01/2014 | 25 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +142
Un jour, un collègue hotliner reçoit un appel d'une salle de réunion :
"Bonjour, le PC fonctionne, mais nous n'avons rien à l'écran, dépêchez-vous de descendre, çà devient urgent, çà fait 10 minutes qu'on attend !".

Mon collègue descend pour constater que le PC était bien démarré, mais sans vidéo projecteur.
Ils regardaient... le mur ! PEBKAC.
PEBKAC #222 proposé par Kisskool56 le 04/12/2008 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +1
Un utilisateur aurait besoin que l'on installe une nouvelle imprimante pour sa responsable. Il me pose quelques questions pour remplir le formulaire de demande en ligne. Jusqu'ici tout va bien, lorsque soudain :
« Et… Est-ce que l'on peut imprimer en noir et blanc sur une imprimante couleur, et en couleur sur une imprimante noir et blanc ? ».
Heu… à votre avis ? PEBKAC.
PEBKAC #8913 proposé par mutegrab le 12/11/2013 | 40 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +194
Une entreprise spécialisée en virtualisation informatique, à un client :
« Windows 8 accélère le transfert sur le disque dur, par rapport à Windows 7… »
« Un NAS va plus vite pour accéder aux données qu'il contient qu'un serveur avec des disques RAID 5 de 15000 tours/minute »
PEBKAC.
PEBKAC #9429 proposé par Joffrey44 le 08/02/2014 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +92
Il y a deux ans, en école d'ingénieur en informatique, une de mes camarades de classe vient se plaindre que son programme ne compile pas, et qu'elle ne comprenait pas le message d'erreur. Je vais voir, et il lui semblait tout à fait logique d'avoir dans son code :
if (machin==truc) {blabla...}
else {blibli...}
else {bleble...}

Elle soutenait que c'était très logique, mais j'avoue que je n'ai toujours pas compris cette logique.
À présent, elle est ingénieur en informatique. PEBKAC.
PEBKAC #1946 proposé par Mageti le 10/02/2010 | 15 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Étudiant, j'ai contacté un organisme péri-scolaire pour lui signaler que les e-mails que je recevais de leur part semblaient infectés.
Après une discussion sommaire, mon interlocutrice m'explique qu'un virus "traîne" en effet sur leurs serveurs depuis deux ou trois ans. Mais qu'étant équipés de Mac, ils "ne sont pas infectés". Elle me conseille ensuite, si je suis sous Windows, d'acquérir un bon antivirus, ou bien directement un Mac pour solutionner le problème.

Lui mentionnant que je suis sous Linux, j'ai reçu un redoutable : "Ah oui, mais ça de toute manière, c'est instable, on n'y peut rien". PEBKAC.
PEBKAC #3150 proposé par ElTriple le 05/02/2011 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Je suis appelé pour un bête problème d'imprimante, apparemment elle rencontre un « souci de mise à jour ». Je vérifie les pilotes, les connexions, les autorisations... Un petit test pour vérifier, et je déconnecte mon compte administrateur pour vaquer à mes occupations.

Une fois l'utilisateur revenu, je l'appelle pour lui demander si tout lui semble fonctionner correctement. Il acquiesce : « Oui oui, pas de problème ». Je raccroche, et il me rappelle aussitôt : « Heu... Pourquoi mon mot de passe ne fonctionne pas ?... ».

Tout simplement parce que tu ne t'appelles pas "administrateur", mon enfant. En gros, son « pas de problème » voulait dire en réalité « j'en sais rien, on verra plus tard ». PEBKAC.
PEBKAC #7154 proposé par lycanth le 07/03/2013 | 8 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +238
Un utilisateur connu pour être pénible nous transmet un message d'erreur qu'il a reçu après avoir envoyé un e-mail. En le lisant, je constate simplement qu'il avait entré une mauvaise adresse destinataire. Je lui explique donc qu'il doit refaire son envoi, en corrigeant l'adresse.

Il nous rétorque, en mettant les directeurs en copie du message, que ce n'est pas une réponse satisfaisante, et que nous cherchons à nous déresponsabiliser car nous refusons de reconnaître qu'il y a des problèmes sur notre serveur de messagerie. PEBKAC.
PEBKAC #6326 proposé par hr0 le 30/11/2012 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +361
Un utilisateur vient me voir, et me signale qu'il n'a pas Internet. Sans me déplacer, je annonce que c'est assez improbable, et lui demande quelle page d'erreur il obtient, si par hasard ça ne serait pas "Impossible d'afficher la page". Il me répond : "Non, je n'ai pas de page du tout".

Je me déplace et sur place, je me rends compte qu'il voulait dire qu'il n'avait plus l'icône d'Internet Explorer sur son Bureau. PEBKAC.
PEBKAC #2326 proposé par Baud le 17/06/2010 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Mon père vient de revenir après trois quarts d'heure ; il était allé à la Poste faire une photocopie.
Hier, il s'est acheté une imprimante multi-fonction. PEBKAC.
PEBKAC #671 proposé par PEKAB le 06/05/2009 | 3 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1