J'ai reçu il y a peu un e-mail d'un ami, qui après s'être renseigné sur la technologie RAID suite à un crash de son disque, me demande si, pour un RAID5, il pouvait partitionner son unique disque dur d'1,5 To en 3 parties, pour faire tourner le RAID dessus et ainsi "sécuriser" ses données.
Malgré un e-mail d'explications détaillées, il persiste, ne comprenant pas pourquoi son raisonnement me pose un problème. PEBKAC.

Au travail, mon supérieur n'arrivait pas à imprimer depuis le poste nouvellement installé, accompagné d'une imprimante, qui était déjà connectée ailleurs et accessible via le réseau, directement branchée sur le poste via USB.
Au bout de plusieurs minutes de galère, celui-ci décide d'envoyer un e-mail au service informatique. Intrigué, je jette un œil.

Problème de pilotes ? Mauvais branchement ? Que nenni. Il essayait d'imprimer sur l'ancienne adresse IP de l'imprimante, qui n'existe plus. Après sélection de la bonne imprimante, plus aucun souci pour lancer une impression. PEBKAC.

Je suis allée chez une amie chez qui Internet ne fonctionnait plus. J'ai vérifié tous les branchement, analysé l'ordinateur sous toutes les coutures, cherché le problème pendant des heures avant de laisser tomber.
Celle-ci m'a traitée d'incompétente qui "se croyait balaise en informatique", et a dit qu'elle remettrait son ordinateur aux mains de professionnels.
J'ai appris récemment qu'elle avait oublié de payer sa facture, on avait coupé sa ligne. PEBKAC.

Plus jeune, je travaillais en mairie. Une élue nous téléphone, et me prend tout de suite de haut :"Je n'ai pas que ça à faire ! J'ai écouté vos conseils, j'ai tiré la languette de la cartouche, j'ai enfoncé la cartouche... Et il y en a partout ! C'est une catastrophe, vous allez m'entendre !...".

Cette dame avait enlevé la languette en plastique translucide "Tirez ici" qui protège la partie cuivrée de la cartouche, mais elle avait aussi improvisé d'arracher cette partie métallique. Résultat : elle était couverte d'encre noire. PEBKAC.

Aujourd'hui, un ami me demande de l'aide pour installer son kit 5.1 (spécial PC) d'une marque connue. D'après lui, il ne se branche ni en jack, ni en optique, ni en coaxial.
Il faut croire qu'il a inventé de nouveaux connecteurs. PEBKAC.

Le cousin d'un ami, en visite chez ce dernier et possèdant un iPod Touch, tente de le connecter en Wi-Fi. D'après lui, ça ne marchait pas à son propre domicile.

Un peu plus tard, il a compris que ça ne pouvait pas marcher. En effet, chez lui, il n'y a pas de Wi-Fi. PEBKAC.

Aujourd'hui, sur un forum d'assistance informatique, nous avons eu droit à :
"Bonjour, je voudrais savoir si le téléchargement d'Ubuntu est légal. Merci d'avance". PEBKAC.

Au nouvel an, mon beau-père passe à l'appartement que j'occupe seule avec ma mère. Il a eu sa nouvelle tablette tactile et joue un peu avec. Au bout d'un moment il m'interpelle :
« Il ne marche pas le Wi-Fi ici ?
– Heu, si… mais je dois te donner le mot de passe.
– Ben non ! Chez moi il fonctionne bien, y'a pas de raisons. »

J'ai préféré ne rien dire le temps qu'il se rende compte de son erreur (son signal était bien allumé, il n'avait juste rejoint aucun réseau). PEBKAC.

Un collègue stagiaire, étudiante en cinquième année d'informatique, m'a demandé si l'on pouvait changer le contenu d'une variable PHP en Javascript.
PEBKAC.

Hier soir, je regardais un épisode de « X-Files ». Pour pouvoir trouver le numéro de téléphone d'une victime dont ils n'ont que l'adresse, Scully a dit à Mulder : « Je vais téléphoner à Internet pour le savoir ». PEBKAC.