Chez des amis, j'installe Firefox sur leur PC, tout en leur expliquant pourquoi il est plus performant qu'Internet Explorer (add-ons, personnalisation, gestion des téléchargements, etc...).
Après une demi-heure d'explications, on me demande : "Mais comment je fais pour utiliser Google maintenant ?". PEBKAC.
La DSI du bâtiment qui héberge mon boulot a « modernisé » l'ordinateur de la salle de réunion commune. Comme tous les autres locataires du bâtiment (qui l'avaient depuis un moment), nous disposons enfin d'un accès par un identifiant particulier à l'ordinateur qui y était présent (et non plus la session « invité »).
Première réunion ce matin : l'accès ne fonctionne pas. Nous n'aurons jamais la cause de ce dysfonctionnement, mais juste le responsable : nous. En effet, « il était de votre responsabilité de tester l'accès ».
Créer une configuration unique, pour un service unique, et ne pas la tester avant de la fournir au demandeur, pour ma part, j'appelle ça un… PEBKAC.
J'ai récemment dû modifier le nom du raccourci de Firefox que j'avais placé sur le bureau du laptop de mes parents en "Internet Explorer", ainsi que modifier l'icône pour celle d'Internet Explorer, car ils étaient complètement perdus après que j'ai enlevé IE7 du bureau. PEBKAC.
Je souhaite activer le Remote Desktop sur mon PC de bureau. Celui-ci étant derrière un firewall qui porte le nom d'une ville de Californie non loin de Mountain View, les firewalls de poste sont désactivés, pourquoi pas…
Mais quand j'essaie d'activer le contrôle à distance, j'obtiens un message d'erreur du type : « Le contrôle à distance ne peut pas être activé car Windows ne peut ouvrir les ports requis sur le pare-feu ».
Solution : réactiver le firewall, activer le Remote Desktop, désactiver le pare-feu.
Pour celui qui a codé ça sans penser que le pare-feu pouvait être désactivé : PEBKAC.
Récemment inscrit en Master Ingéniérie des Systèmes et Réseaux Informatiques, j'ai évidemment reçu mes identifiants de connexion aux ordinateurs de l'Université pour l'année.
Ils m'ont été communiqués via un fichier PDF contenant également les identifiants de tous les membres de ma promotion, envoyé via un e-mail groupé dont l'expéditeur n'est autre que mon responsable d'année.
En théorie, cette formation doit me permettre de travailler (entre autres) dans la sécurité des systèmes. Je ne sais pas pour vous, mais moi, je vois un… PEBKAC.
Hier, réunion avec un « informaticien » en Licence Professionnelle spécialiste des bases de données, dans le cadre d'une association dont je suis membre.
Nous avons décidé de refaire notre petit site Web, et cet informaticien a choisi d'utiliser Wi*.com pour réaliser ce dernier. Bon, au-delà de la publicité présente, ça peut encore passer. Mais comme le site créé n'est disponible que via « <sous-domaine>.wi*.com », il fallait rediriger notre adresse .FR.
La solution selon lui : utiliser du PHP. Il avait déjà tout préparé. C'est alors que je lui ai montré que depuis le manager de l'hébergeur, on pouvait très bien configurer des redirections automatiques. PEBKAC.
Plus jeune, je voulais envoyer un e-mail à un ami, qui lui avait un Mac. Mais j'étais convaincu que c'était chose impossible, vu que j'avais Windows et donc un système d'exploitation différent. PEBKAC.
Ma mère avait pris des photos avec son téléphone, et souhaitait les transférer sur son ordinateur. Pour ça, elle décide de m'envoyer le tout via MMS sur mon propre téléphone, pour que je les transfère ensuite sur son PC.
Quant à l'utilisation d'un câble USB pouvant relier son téléphone à l'ordinateur, ou même d'un envoi par connexion Bluetooth : « Je sais pas, j'y connais rien ! ». PEBKAC.
Par curiosité, je regarde les offres d'emploi sur le site de la célèbre chaîne de restauration « rapide ». Et, sous le message d'accueil, se trouvent une dizaine de lignes de Lorem Ipsum, posées là comme si de rien n'était. PEBKAC.
Un client voulait acheter une imprimante laser recto/verso, et les tarifs que nous proposons sont malheureusement très élevés (ce n'est pas notre métier principal). Pour le coup, on s'est fait traiter de voleurs... Pas sympa. Finalement, ce client nous appelle pour se plaindre de l'imprimante. Elle a bien le recto/verso, mais... manuel !
On en finit par se demander qui est à blâmer : le client, pas fichu de demander ce qu'est un recto/verso manuel, ou le constructeur, qui a la malhonnêteté intellectuelle de placer "recto/verso" dans sa publicité, alors que la machine en est mécaniquement incapable.
À noter qu'il s'est (un peu) excusé, et du coup nous a acheté l'imprimante recto/verso. Tant mieux... PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».