Je me souviens des premiers jours où j'ai voulu monter un serveur sur mon propre PC. J'avais tout préparé : DNS dynamique, redirection de ports avec ma Box, allocation mémoire pour le processus, définition des administrateurs du serveur (bon, c'était du Minecraft...) avec les plugins et leurs configurations.
Tout content de moi, je lance alors le serveur. Je m'y connecte et demande à un ami de me rejoindre. Comme il ne peut évidemment pas se connecter, je vérifie le tout, point par point. Mais rien ne cloche...
Je reboot alors le serveur, pensant qu'il ne fonctionne pas (alors que je suis dessus), je dis même à l'ami en question qu'il n'est sûrement pas connecté à Internet (alors qu'on était sur Mumble...).
En ayant assez, j'ai coupé le serveur et je suis passé à autre chose. Et ce n'est qu'en y repensant le lendemain que j'ai trouvé la cause du problème : le port de connexion n'était pas parametré dans le pare-feu. PEBKAC.
Un jour où je cherchais à échanger des fichiers avec un ami, j'avais créé un petit réseau Wi-Fi avec mon ordinateur, dans le but d'échanger des données avec le sien (pas de clé USB disponible).
Une troisième personne arrive, repère le Wi-Fi en question, et me demande l'accès pour « aller voir un truc sur Fameux réseau social bleu ». Je lui explique que ce Wi-Fi n'est pas connecté à Internet.
J'ai eu droit à une expression d'incompréhension, avant qu'il insiste, car dans sa tête Wi-Fi égal Internet (et probablement Internet égal Internet Explorer).
Je n'ai jamais réussi à lui expliquer. PEBKAC.
Je viens de réaliser que tous mes enseignants de DUT (Réseaux & Télécoms), sans exception, allaient chercher l'entrée "Diaporama" du menu "Affichage" (ou équivalent selon le lecteur utilisé) pour... et bien, lancer des diaporamas, ce qu'ils font chacun plusieurs fois par jour, depuis quelques années.
Les installations étant parfois scabreuses (tours et moniteurs sur des support à roulettes pas toujours bien calés, souris vieillissantes), on pouvait monter à plusieurs secondes pour afficher le diaporama (record à l'époque à 7 secondes).
F5, quelqu'un ? PEBKAC.
Je développe, donc les utilisateurs s'adressent à moi pour des problèmes liés à la copie de fichiers. Certains problèmes peuvent être compréhensibles (même si l'impossibilité d'écrire mais juste de lire la date des fichiers avec Qt c'est du PEBKAC, pour moi).
Une personne, qui m'envoie un e-mail dans une langue que je ne lis presque pas, me demande : « L'alimentation peut-elle influer sur les performances de copie ? ». Je lui réponds que non.
Il me répond : « Alors pourquoi avec l'alimentation 500W du PC à mon travail je vais plus vite, alors qu'avec mon alimentation de mon PC de bureau de 300W je vais moins vite ?… ». PEBKAC.
Madame C. prend sa retraite, et décide de s'abonner à Internet (auparavant, elle ne s'en servait qu'à son travail et avait une boite e-mail personnelle).
Après deux semaines, comme elle n'a toujours pas répondu à un e-mail que je lui ai envoyé, je lui demande à tout hasard si sa connexion fonctionne bien. Elle me dit : « Je ne l'ai toujours pas installée... ». Je lui fais remarquer qu'elle paie un abonnement pour rien, à part son téléphone portable. Elle se justifie :
- J'ai peur des "gros méchants virus". Alors je garde la Box un peu chez moi, le temps qu'elle soit nettoyée.
- ... Nettoyée, comment ça ?
- Oui, enfin, qu'elle repose. Comme ça les virus disparaissent, puisqu'ils n'ont plus de canal pour se répandre.
Un routeur en convalescence, ou bien en cure de désintoxication ? Surréaliste... PEBKAC.
Aujourd'hui au boulot, j'apporte mon PC aux administrateurs pour problème récurrent d'écran bleu (nous n'avons pas la possibilité d'intervenir sur nos machines nous-mêmes).
Après quelques heures d'attente, je vais les voir, pour constater que mon PC était prêt depuis longtemps. Je me dis qu'ils auraient pu me prévenir…
Je retourne à mon bureau, je branche le PC et le relance, puis je consulte ma boîte e-mail. Fou rire dans l'open space : l'administrateur qui a réparé mon ordinateur m'avait envoyé un e-mail, pour me prévenir que mon PC était prêt. PEBKAC.
À l'époque où les processeurs multi-cœurs arrivaient sur le marché grand public, une publicité passait régulièrement à la télévision :
« Un processeur double-cœur, pour lancer deux applications en même temps ». PEBKAC.
Voilà quelque temps que je travaille quotidiennement avec une tablette tactile. Hier, voulant reporter des notes d'un papier à un autre, je les ai machinalement entourées avec mon doigt pour les sélectionner, et faire un Copier/Coller. PEBKAC.
J'étais en famille alors que ma sœur essayait de mettre des musiques sur la clé USB. Mais elle dit : « Maman, l'ordinateur ne reconnaît pas ta clé… ». Ma mère regarde, et lui dit tout naturellement : « Essaie de la retourner… ».
Elle la retourne, l'enfonce de nouveau, et l'ordinateur joue alors le doux son annonçant qu'il reconnaît la clé.
Le port USB s'est fait ouvrir, mais heureusement il fonctionne toujours… PEBKAC.
Nous devions faire un exposé en cours d'anglais, et donc projeter un diaporama. Cependant, la prof' nous a annoncé que le projecteur ne marchait plus, et que l'on devait tous se tasser devant l'écran.
Un coup d'œil rapide au vidéoprojecteur m'a permis de constater que le câble VGA était débranché, simplement posé dessus. Mais elle a refusé qu'on y touche, car « l'informaticien du lycée est passé, et il a dit qu'il était HS, et que c'est dangereux de le toucher ». PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».