Chez un ami, nous "faisons un peu d'Internet" comme il aime à dire, il doit envoyer un petit film de Noël en *.avi qu'il a compressé. Mais beaucoup trop : deux pixels, son inintelligible. Je lui conseille de recommencer (car lui n'y voyait aucun inconvénient). Il me dit : « Attends, je vais trouver... ». Je laisse faire.

Il cherche WinRAR, constate que la licence n'a pas été payée et laisse tomber ce logiciel. Il farfouille un peu, regarde sur des forums, note des manipulations, puis finalement active l'affichage des extensions de fichiers. Il renomme le *.avi original en *.rar, et l'envoie, tout content et fier comme un roi, en me lançant : « Tiens tu vois, avec tes logiciels j'aurais mis bien plus longtemps pour le compresser ! ».

Il est resté heureux toute l'après-midi, légèrement contrarié un temps car un fichier de plus d'un Giga ne passe pas sur la messagerie, mais ce n'est pas grave, il donnera la clé USB.

Je vous le dis, aucun problème. Il a réponse à tout. PEBKAC.

Un client nous appelle au sujet d'Excel qui ne « fonctionne plus ». Je viens, il m'explique : « Excel ne calcule plus, et ce sur tous les nouveaux fichiers ! ».

Je regarde l'un des fichiers en question, lequel ne contient aucune formule, donc je lui demande de me montrer son souci. Aussitôt, il s'empare de sa calculatrice (qui ne s'allume plus) sur son bureau et me dit, sûr de lui : « Ah, vous voyez ? Je ne peux plus calculer sur Excel ! ».

Je lui ai fait envoyer une calculatrice neuve. PEBKAC.

Tout à l'heure, mon frère me demande de l'aide pour se connecter à Internet avec son PC portable. Apparemment, la connexion s'interrompait inopinément. Je constate le problème, et lui dis qu'il faut redémarrer la Box, car je rencontrais le même problème avec mon ordinateur.

Je le vois alors se lever, et redémarrer la Xbox. Avant de s'énerver à nouveau envers son ordinateur, qui ne se connectait toujours pas. PEBKAC.

Dans la salle commune de la résidence étudiante, un ami transfère des fichiers assez lourds sur un disque dur externe, et nous fait part de la durée estimée du processus : deux heures !

Une camarade assise en face de lui s'étonne de cette lenteur, et examine son portable de plus près, en parcourant du doigt les étiquettes des fabricants et en marmonnant : « Voyons, qu'est-ce que tu as dedans… ». Elle s'arrête sur la mention « Intel Core i3 inside », puis déclare : « Trois ? Ça devrait aller plus vite dans ce cas ! ».

Je savais que les processeurs Intel « accéléraient Internet », mais pour l'USB, je viens d'apprendre quelque chose. PEBKAC.

Il y a peu, mon frère a expérimenté qu'il ne fallait surtout pas "déplacer vers la droite" une partition active. PEBKAC.

Je viens de passer de longues minutes à essayer de comprendre pourquoi mon microphone ne fonctionne pas…
Jusqu'à ce que je remarque la fiche Jack posée sur le bureau, à côté dudit micro. PEBKAC.

Entendu au boulot :
- Dans la base de données, le champ "user_avatar", c'est bien le département géographique ?
- Heu... Ouais, ouais.
PEBKAC.

Il y a peu, alors sur le PC d'un ami, je lui suggère d'installer Firefox au lieu d'Internet Explorer.
Il m'a répondu non, car je cite : « Sur Firefox il n'y a pas YouTube ! ». Ah, OK. PEBKAC.

Hier, le responsable informatique de mon lycée m'envoie, avec un collègue de BTS, voir quel est le souci d'une enseignante qui prétend que "l'écran de l'ordinateur reste noir, et l'image du rétroprojecteur reste bleue, alors qu'elle a bien démarré le PC".
Ah, aucun câble branché à l'unité centrale. Pas même le courant, risque pas d'y avoir une image. PEBKAC.