Un ami, informaticien pas menti de son état, a eu hier une brillante idée. Devant son ventirad gravement encrassé, il l'a passé au jet d'eau avant de le dépoussiérer. C'est bien mignon et plus facile, mais une fois rebranché, l'amalgame de poussière humide combiné au ventilateur qui a très moyennement apprécié l'eau a tout bloqué, et entraîné une surchauffe très rapidement.
Allez, on refait ça au cure-dent. PEBKAC.

On m'appelle à l'aide dans un club VIP : le téléviseur grand écran (modèle top-moumoute) branché en HDMI sur un PC portable refuse obstinément d'émettre le moindre son. Je commence à chercher une cause en vérifiant les basiques (est-ce que le son du téléviseur fonctionne, est-ce qu'il y a du son sur la vidéo, etc.), mais je fais la connaissance d'une cousine du "kissikoné" : celle qui sait qu'elle n'y connaît rien, mais qui sait ce qu'elle fait et ne me laissera pas lui prouver le contraire.

J'ai passé trois bons quarts d'heure à la laisser me montrer ce qu'elle avait fait mais qui ne marchait pas : "Mais si, ça a marché chez moi, le câble est tout neuf donc c'est le bon ! En plus le HDMI c'est universel". Une fois une solution (bancale) trouvée (diffusion sur le système audio général), elle ouvre un écran de projection et me demande de l'aider à installer le tout sur vidéoprojecteur. PEBKAC.

Je suis stagiaire dans une petite entreprise de réparation informatique. Aujourd'hui, un homme vient avec son ordinateur sous le bras, m'expliquant que le processeur a brûlé, et qu'il ne comprenait pas pourquoi. Je regarde, le processeur est complètement cramé, même la pâte thermique. Le problème, c'est que la pâte thermique, ce n'est pas censé brûler... Je l'interroge.

Il m'explique qu'il a voulu changer de processeur, mais qu'il ne retrouvait plus cette "genre de pâte que l'on met entre le processeur et le ventilateur".
Et il finit par : "Et vu que ça ressemblait à du dentifrice...". PEBKAC.

Un client nous laisse son PC car il n'y a plus d'affichage. Mon employé commence à le vérifier : première chose, on retire la carte graphique amovible et on teste la carte graphique intégrée, et l'ordinateur redémarre alors sans problème, excluant déjà un problème partiel de carte mère.

Alors que l'on s’apprêtait à tester une autre carte graphique, quelque chose me parait suspect sur celle-ci : c'est une carte vidéo LP (Low Profile) dont le port VGA est forcement câblé à la carte et non soudé, via un connecteur qui n’était branché que sur 50% des broches et l'autre en l'air.

Petit schémas explicatif :
[    ] ← Connecteur
[……] ← Connecteur sur broches
 ……  ← Broches non connectées

Et une fois tout remis en place correctement, tout fonctionnait convenablement :
[……] ← Connecteur sur broches
[……] ← Connecteur sur broches

Soi-disant personne n'a touché à son ordinateur depuis notre dernière intervention, mais j'avoue avoir du mal à y croire… PEBKAC.

Un soir, chez les beaux-parents, mes oreilles ont saigné lorsque j'ai entendu mon beau-père s'écrier : "Ah, mais y'en à marre ! (je vous fais grâce des jurons) Je ne peux plus me connecter à ma ferme quand l'autre ordinateur se connecte à Internet ! Ça, c'est parce que je suis administrateur sur ma machine avec XP, ça fout la zone sur la connexion !...".

Je le reprends alors, en lui expliquant que le fait qu'il soit administrateur n'y joue absolument pas mais que par contre, la distance avec le NRA provoque des atténuations. Et donc il pouvait subir une perte de débit, accentuée (plus ou moins) par l'autre ordinateur connecté, en fonction de ce qu'il fait.

Je me suis alors dit qu'il aurait compris, mais il m'a rétorqué : "Si si, c'est parce que je suis administrateur de ma machine. Je suis sûr et certain de ce que je dis !". OK, beau-papa... PEBKAC.

Je suis animatrice multimédia. Un de mes usagers souhaite découvrir Internet, je lui apprends donc les bases jusqu'à ce qu'il me demande, après avoir compris le principe des URL à taper en haut de l'écran, sur quel site il peut écouter de la musique. Je lui propose alors d'aller sur un site bien connu proposant ce service.

Il finit par me demander de venir, en m'indiquant que le site ne fonctionne pas. Après un rapide coup d'?il à son écran, je remarque qu'il tente de se connecter à "dixheures.com". PEBKAC.

Souvenir du coup de fil d'un ami, une froide nuit d'hiver pendant ses vacances en plein milieu de la Creuse.
Celui-ci avait pour objet de me demander si sa clé 3G avait pu « choper un virus, parce que ça rame à fond », sans envisager une seule seconde que c'était peut-être conséquence de son isolement de tout. PEBKAC.

Pendant mes études, BTS informatique en alternance. Je fais de la prise d'appels pour les utilisateurs de la boîte qui m'emploie. L'un d'eux m'appelle : "Je ne comprends pas, j'ai mis un CD dans le lecteur CD-ROM, mais impossible d'y accéder, ni même d'éjecter le CD !".

Interloqué, je me rends dans son bureau, et ouvre le tiroir du lecteur optique : aucun CD dedans. Je lui demande alors : "Et... Où est votre CD ?...". Et lui de me dire, embarassé : "Je pensais que le CD devait se mettre à cet endroit...", en désignant le petit espace vide entre deux baies 5"¼. PEBKAC.

Je me souviens avec émotion de cet ingénieur qui avait choisi comme identifiant les colonnes nom+prénom dans toutes ses tables. Pratique quand on ne sait pas faire une simple jointure.
Mais aussi chiant quand les gens se marient, divorcent... on oublie toujours de modifier une obscure table, donc des données "disparaissent". Et les relations n-n, on les oublie...
Über-PEBKAC