Aujourd'hui, j'ai vu une personne utiliser son PC portable à l'envers… littéralement : écran en bas, clavier en haut. PEBKAC.
Hier, j'ai entendu ma mère (passablement nulle en informatique) demander à mon père (qui lui est très compétent dans le domaine) : "Mais les spams, les virus et les plug-ins... Ça n'est pas la même chose ?".
PEBKAC.
Il y a quelque temps, alors que j'étais en BTS Informatique et Réseaux, une fille de notre classe nous appelle car le « site Web » qu'elle à créé ne fonctionne visiblement pas lorsqu'elle le lance depuis son PC personnel (à noter l'utilisation de guillemets, car ledit site Web a en réalité été construit entièrement à l'aide de l'interface graphique de DreamWeaver…).
Après plusieurs minutes durant lesquelles nous avons eu le loisir de constater les pires ignominies, elle s'exclame : « Ah, c'est normal qu'il ne fonctionne pas ! Je ne l'ai pas lancé en tant qu'administrateur… ».
Si seulement c'était la seule chose qu'elle nous ait dite… PEBKAC.
Pour ma société, je recherche une base de données ou une table de référence qui fasse la correspondance entre codes postaux et un autre champ géré par l'INSEE. Ayant la flemme de parcourir leur site de long en large pour trouver mon information, je tente en premier une recherche dans Google avec des mots-clés tels que « codes postaux » et le champ que je recherche, le tout assaisonné d'un « filetype:sql », histoire de voir de qu'il en sort.
Et là, moi qui pensait trouver un fichier de correspondance basique, je retrouve bien des codes postaux et mon champ, mais associés à une adresse physique, une adresse e-mail, un nom, un prénom, un numéro de téléphone (et j'en passe d'autres sous silence…), et ce sur plusieurs milliers de lignes. Cela provenait d'un club de golf.
Je recherche alors une association nom + prénom + code postal dans Google, et j'arrive par magie sur la page du blog de l'un des membres de ce fichier.
Niveau sécurité, laisser à l'air libre un dump de base de données avec de véritables informations… PEBKAC.
Cet après-midi, mon père consulte ses e-mails (chose qui déjà aurait été impensable il y a deux mois, au vu de ses compétences informatiques des plus... limitées). Ma sœur lui avait envoyé par e-mail une vidéo de ses vacances. Miracle, il parvient à la télécharger. Quand soudain il m'appelle, en panique.
Il me dit : "La vidéo elle est cassée (sic), il y a le son qui sort, mais je vois rien !", tout en double-cliquant de nouveau sur le fichier, dans la fenêtre des téléchargements de Firefox. Et en effet, le son se fait entendre, mais la vidéo n'apparaît pas à l'écran.
Je prends la souris, et je clique sur l'icône VLC dans la barre des tâches, qu'il n'avait pas fermée depuis la dernière vidéo qu'il a regardée. Et où la vidéo s'était du coup lancée, sans retour en premier plan. Dubitatif, il me lance : "Bah... Comment t'as fait ? Je râle dessus depuis 10 minutes !...".
Et le plus laborieux a été de lui expliquer pourquoi la fenêtre avait eu ce comportement, ainsi que le système de la barre des tâches.
Je l'aime bien, mon papa, mais... PEBKAC.
Aujourd'hui, un client informaticien à qui j'ai distribué des CD "masters", qui furent déployés dans beaucoup d'agences en France, m'a demandé si ces CD étaient bootables. PEBKAC.
Une utilisatrice rencontre un problème d'écran. Nous lui demandons de nous fournir sa référence interne (c'est une étiquette assez visible), et comme elle est visiblement incapable de nous donner cette information, on lui demande la marque de l'appareil afin de le retrouver dans l'inventaire.
Elle nous répond : "Ah j'ai trouvé, c'est ISO 9001". PEBKAC.
Aujourd'hui, j'ai voulu installer un paquet sous Ubuntu (avec Synaptic pour me changer de la ligne de commande). J'ai dû faire une fausse manipulation, et j'ai ainsi vu défiler des lignes comme :
# Suppression de gnome-*********
# Suppression de pulseaudio
# Suppression de network-manager
Et pour finir, le meilleur :
# Suppression de linux-image-generic
PEBKAC.
Il y a quelques années, je travaillais au service IT d'un grand groupe d'assurances en Belgique. Réunion du personnel avec le syndicat : le représentant de celui-ci nous montre un graphique, qui représente ce qu'un employé devrait payer par an pour compenser la diminution d'une assurance particulière par l'employeur.
Les résultats nous semblent étranges, et nous pensons qu'il y a une erreur de calcul. D'après les chiffres, chacun devrait payer des sommes incroyables (quelque chose comme 15.000€ de soins par an à 50 ans, 35.000€ de soins par an à 55 ans, 55.000€ de soins par an à 60 ans, 75.000€ 65 ans…).
Un collègue demande donc au représentant syndical s'il est certain de son calcul. La réponse a été remarquable : « Oui, c'est impossible que le calcul soit faux, nous l'avons fait avec Excel ! ». PEBKAC.
J'adore les profs ici, à la fac'. Ce sont des gens bardés de diplômes, des têtes, des vraies.
Un jour, l'un d'eux s'est plaint de l'utilisation désastreuse du budget pour l'équipement des salles : en effet, toutes les salles sont maintenant équipées de sonos et de vidéoprojecteurs, mais pas un sou n'a été dépensé pour la formation des intervenants à l'utilisation de ce matériel de pointe.
Ce pauvre enseignant n'arrive pas à connecter son Mac au dispositif sans l'aide de quelqu'un. Il y a une prise Jack, une prise VGA, un bouton On/Off pour le projecteur, et un bouton de volume de la sono. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».