En recherchant l'adresse d'un magasin sur Internet, je tombe sur une page du genre "annuaire". Je vois fugacement apparaître des numéros en "04" puis les vois disparaître quasi-instantanément, au profit d'un 0899 XXXXXX (1,35 €/appel + 0,34 €/min : numéro de mise en relation valable 5 minutes).
En jetant un œil sur la source de la page, je vois que les numéros réels (en 04) apparaissent effectivement. Pour le développeur du site : PEBKAC.
Lors d'un TP de traitement d'image, il fallait concevoir une application de lissage pour restaurer des images, réduire le bruit, etc. Un des étudiants s'énervait car son algo n'avait pas l'air de fonctionner, et laissait beaucoup de crasse sur l'image après traitement.
Finalement, l'algo était bon. C'était juste l'écran qui était très sale. PEBKAC.
La semaine dernière sur l'autoroute, j'ai entendu plusieurs fois la publicité d'un FAI par satellite. Celle qui commence par un son de numérotation de modem 56K, suivi d'un : « Ah, j'en ai marre de cette connexion ADSL en bout de ligne ! ».
Outre le fait que « en bout de ligne » ne signifie pas grand chose (une ligne reliant le NRA à l'abonné, tout le monde est forcément en bout de ligne), mélanger ainsi les technologies quand on veut vendre un accès Internet mérite un… PEBKAC.
Travaillant chez un fournisseur d'accès Internet, un client m'appelle pour problème de connexion en Wi-Fi. En fait, son ordinateur et celui de sa mère refusent de se connecter simultanément.
Je fais une prise en main à distance (PEMAD) avec le client pour l'aider à vérifier certaines données comme d'éventuelles adresses IP fixées. Pas de soucis. Changement de type de clé Wi-Fi. L'autre PC se connecte, mais plus celui en PEMAD.
Reboot de box, reset, changement de mot de passe, encore changement de type de clé, changement de canal Wi-Fi, vérification du nombre de périphériques possible connectés… rien… Rien ne permet de les faire fonctionner en simultané.
En désespoir de cause, après une heure d'appel, je propose au client de vérifier l'installation de la Box et de supprimer le superflu. On retire la multiprise. Reset. Réinscription des mots de passe. Pouf ! Ça marche… PEBKAC.
Je suis depuis quelques semaines administrateur systèmes & réseaux (en apprentissage) dans une TPE. Un de mes premiers réflexes a été de faire l'inventaire du matériel informatique.
Sur les la quinzaine de postes sous ma responsabilité, j'ai sept versions de Windows différentes, allant de Windows XP à Windows 8. Par conséquent, leur contrôleur de domaine sous Windows serveur 2012 « avec sauvegardes automatiques et tout et tout » ne prends complètement en charge que 20% des postes, le reste étant géré à base de solutions alternatives plus ou moins bien implémentées et robustes (scripts, logiciels tierce-partie, tâches planifiées, etc.).
L'employé qui était là avant moi (depuis 5 ans) a vraiment bien uniformisé son parc. PEBKAC.
Il y a "des siècles" , j'animais une formation sur des produits Borland, quand vient le moment de lancer "Quattro Pro", un tableur sous DOS.
J'explique donc aux stagiaires de taper "Q", après le prompt DOS. Une des filles (que je savais très "coincée" par ailleurs) me dit : "Monsieur, ça ne marche pas !".
Je vais pour l'aider, et voir ce qui posait problème : elle avait tapé "CUL". PEBKAC.
Il y a six ans, je devais installer une nouvelle version d'application sur le serveur d'un client, en TSE. Je l'informe par e-mail que je m'apprête à effectuer l'opération, et que je le préviendrai quand ce sera terminé.
À peine quelques minutes plus tard, il répond à cet e-mail : « L'application ne fonctionne plus ! ».
En effet, comme beaucoup de logiciels, il y a souvent une phase de désinstallation, d'arrêts de services en tous genres, avant une de lancer une nouvelle installation. Du coup, temporairement, ça ne fonctionne pas.
Le client n'était pas un utilisateur lambda, mais un développeur expérimenté. Je n'ai pas su quoi lui répondre... PEBKAC.
Ce matin, en cours de seconde année de DUT Informatique.
Nous devons utiliser un petit logiciel qui tourne sous Java. Ayant eu quelques soucis, j'ai dû formater mon ordinateur quelques jours auparavant. Je re-télécharge le soft, le lance avec un
java -jar et surprise, message d'erreur.
Le TP continue, et devant la nécessité de trouver une solution au plus vite, j'appelle le professeur pour une intervention rapide. Il me dit ne pas comprendre le message d'erreur, et que de toute façon Java, c'est « le bordel même pour exécuter des jar ».
Deux secondes plus tard et après l'installation de « jdk-7 » au lieu de 6, tout fonctionne à merveille. PEBKAC.
Il y a quelques temps, je commence à travailler pour un nouveau client. Celui-ci me créé un compte AD sur son infrastructure, puis m’envoie les identifiants par email.
Ah non, à la place j’ai reçu un fichier Excel contenant les noms d’utilisateurs et les mots de passe de tous les employés et prestataire, soit plus de 7000 personnes. PEBKAC
Je suis chez une connaissance et, par le plus pur des hasards, celle-ci me demande de continuer le branchement d'un PC récupéré récemment. Continuer ?... Oui, le p'tit neveu n'a pas « réussi à connecter toutes les prises ».
J'ignore comment ce neveu s'y est pris, mais la prise VGA ne risquait pas de rentrer si l'un des pins était complètement tordu. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».