Hier soir peu avant la fermeture, arrive un client (du genre un peu baraque voyez-vous, qui fait deux fois mon poids) avec son ordinateur portable acheté chez nous. Il annonce en toute innocence : « Je crois que mon ordinateur a un problème, vous pouvez regarder ? ».

Je sors l'ordinateur de sa sacoche, et je tombe nez à nez avec une épave, aux charnières pétées, les angles de la plasturgie de l'écran bien abîmés, les caches sur la base rafistolés au chatterton, et un magnifique clavier dont il ne devait rester qu'une quarantaine de touches.
Et monsieur de renchérir : « Je ne comprends pas pourquoi il ne marche pas ! ». Après quelques petites questions, j'ai appris qu'il avait sa façon bien à lui de prendre l'engin pour le déplacer. Au lieu de simplement le fermer, il l'attrape des deux mains écran encore ouvert, occasionnant les dégâts que l'on sait, après avoir aussi percuté de nombreuses fois le bureau.
Ce n'est pourtant pas faute de répéter que ces machines sont fragiles quand on les vend. PEBKAC.

Une collègue se vantait d'avoir créé une « base de données automatique en C++ ». Un peu curieux, je lui demande de m'expliquer le concept.

Elle avait initialisé un grand nombre de variables dans une classe : l'ensemble de ces variables constituait la base de données, et le côté automatique, et bien c'est parce qu'à chaque exécution du programme, « elles se réinitialisent automatiquement ». Je vois. PEBKAC.

Faisant du support PC dans ma boîte, un jour une collègue vient me voir scandalisée : son écran et celui de sa collègue s'étaient éteints en même temps.

Il m'aura suffit de rebrancher la multiprise qui se trouvait entre les deux bureaux, pour que les deux écrans se rallument. PEBKAC.

Ma collègue essayant de modifier des fichiers (copier, coller, etc.) en passant par l'invite de commande m'appelle, car le terminal DOS renvoie des erreurs de syntaxe. Elle se faisait aider par Skype, et la personne lui expliquait d'écrire la commande pour copier, puis « FULL_PATH_TO_FILE ».

Je n'ai même pas été surpris de voir à l'écran : « copy file_001.uhh FULL_PATH_TO_FILE ». PEBKAC.

Dans un programme tournant sur tous les sites d'une grande administration nationale, j'ai trouvé le code suivant :

if (x < y) {
   (appel d'une fonction entièrement vide)
}
else {
   (appel d'une autre fonction)
}

Je commence à comprendre pourquoi ils paient très cher des prestataires pour des compétences informatiques qu'ils sont supposés avoir en interne. PEBKAC.

À l'instant, mon professeur de langage C vient de soutenir qu'il était important de limiter le nombre de zéros affichés après la virgule lorsqu'on utilise la fonction printf (Avec %g).
Pourquoi ? « Parce que si on affiche trop de chiffres, on abîme l'écran ». PEBKAC.

Sur le site du Monde, dans les commentaires d'un article sur un groupe de hackers turcs, celui qui a, entre autres, piraté le site de Charlie Hebdo :
"On peut supposer qu'une bonne part de ces sites piratés sont sous Windows".
PEBKAC.

A l'instant, un utilisateur m'appelle :
- Bonjour, il y a quelqu'un qui vient sur mon poste, mon curseur n'arrête pas de changer de forme sans que j'intervienne... Il y a un virus c'est sûr.
Je prends la main sur le poste :
- Non non, ce n'est pas un virus, et c'est tout à fait normal que le curseur change quand on est sur une feuille de calcul Excel.
PEBKAC.

Je travaille dans une hotline. Aujourd'hui, lors d'un dépannage, j'ai demandé à une utilisatrice de chercher sur son Bureau l'icône "Favoris réseau". Celle-ci insiste lourdement en me disant qu'elle ne la trouve pas.

C'est au bout de 5 minutes d'explications désespérées que je m'aperçois qu'elle cherchait l'icône sur son bureau physique, et non sur le Bureau de Windows. Elle devait manifestement être très croyante et cherchait une icône religieuse. PEBKAC.

Un ami m'a demandé d'aider sa voisine : vient d'acheter "Les Sims 3" pour remplacer son vieux "Sims 1". Elle m'explique que le jeu ne veut pas marcher. Je lui demande :
- Votre ordinateur, vous l'avez depuis quand ?
- Depuis le lycée.
- Ah vous voyez, un Pentium II sous Windows 2000, ça n'est pas assez puissant pour faire fonctionner un jeu récent. Ça ne marchera jamais.
- Ah bon ? Mais c'est abusé, c'était pas écrit sur la boîte !
- Si, c'est marqué là, dans le paragraphe "Configuration minimale".
- Ah mais je comprends rien, c'est pour les informaticiens ça.
PEBKAC.