Peu de temps après avoir commencé mes études supérieures, mon ordinateur portable a connu une mort subite. Le temps de retrouver un ordinateur peu cher et répondant à mes exigences, je récupère celui de ma sœur, utilisé pour le classique MSN / Facebook / YouTube, et ainsi pouvoir travailler.
Le buffle prenait cinq minutes pour démarrer, montre en main, sous Windows Vista. C'était suffisant pour lancer les deux antivirus « passoires » par excellence MAIS désactivés, les quatre émulateurs de lecteurs optiques, sans compter iTunes et d'autres logiciels divers et variés.
Pour le Web, je n'ai que le classique Internet Explorer ; et aucune suite bureautique.
J'aurais pu utiliser une distribution Linux pour travailler, mais c'était sans compter sur l'interdiction de mon père de désinstaller ou installer quoi que ce soit, parce que « je pourrais tout casser ». PEBKAC.
Un responsable d'entreprise informatique m'avait demandé de tester leur toute première carte plug & play (ça date). Je lis donc le manuel, et vais pour constater si marche vraiment, s'il y a des conflits avec d'autres matériels, si l'enlever et la remettre ne cause pas de problème, etc.
Le premier démarrage à peine terminé il se ramène :
« Alors ?
– Heu, je regarde si…
– Pas le temps pour ça, on la renvoie ! »
Pour lui, ça devait faire gagner du temps IMMÉDIATEMENT.
J'étais stagiaire désœuvré, mon temps ne leur coûtait rien. PEBKAC.
En branche complémentaire informatique au lycée, nous devions développer un projet avancé en JavaScript, par équipes de trois.
Je charge mes deux collègues de faire quelques modifications pour ajouter les fonctions sur lesquelles ils travaillent, et les intégrer au code. Bien entendu, le lendemain plus rien ne fonctionne (et le fichier source a été écrasé, réenregistré).
Après une lecture rapide du code, il ne semble pas y avoir de problème flagrant. Mais une heure plus tard, ayant parcouru les 650 lignes de code de long en large, je comprends que le script est envahi par des caractères spéciaux invisibles (tabulations, etc.) en lieu et place des espaces "normaux". PEBKAC.
Le PC de ma fille a lâché juste avant Noël. J'effectue un repérage sur le site Web d'une grande surface, pour en acheter un autour de 400€ avec un processeur Core i3 récent, et 4 Go de RAM. Largement suffisant.
Évidemment, ce modèle-là, ils n'en n'avaient plus. À la place, le vendeur me propose pour le même prix un Core 2 Duo E6xxx, que je savais moins puissant et moins récent.
Devant mon air dubitatif, il a lancé : "D'accord, le processeur est moins rapide, mais celui-là dispose de 6 Go de RAM. Avec les 2 Go de plus, ils ira quand même plus vite que l'autre !".
Hum... Et dire que je croise ce vendeur informatique depuis 10 ans dans ce même rayon. PEBKAC.
Pour le travail, je demande souvent l'adresse e-mail de certaines personnes. On me répond systématiquement qu'ils n'en possèdent pas, mais qu'ils ont Facebook.
Mais pour s'inscrire sur ce site, il faut bien une adresse e-mail, non ?... PEBKAC.
Deux dames d'un certain âge discutaient dans le bus :
- J'ai essayé d'envoyer un message sur l'ordinateur aujourd'hui, mais il passait pas...
- Oh tu sais, c'était peut-être bloqué, avec le givre qu'on a partout...
PEBKAC.
Je suis développeur Web depuis une douzaine d'années, et un ami tout excité arrive fièrement pour m'expliquer qu'il a découvert une nouvelle techno : le JavaScript.
Amusé, et surtout ne pouvant pas en placer une, je le laisse parler. Il argumente comme il peut, jusqu'à ce magnifique argument : « ... Et en plus, c'est portable sur Mac !... ». PEBKAC.
Une connaissance (je dirai « il » par la suite) m'a sollicité pour que je règle un problème sur son ordinateur.
Une fois arrivé, il m'a demandé pourquoi il n'avait plus « la Free ». Troublé par cet étonnant barbarisme, je vérifie :
- Que l'utilisateur a une Freebox : OK.
- Que la connexion fonctionne : OK.
- Qu'on arrive bien, via le navigateur, aller sur la page d'accueil de Google : OK.
- Que les e-mails fonctionnent : OK.
Après une heure d'énigmes, j'ai compris en consultant la Corbeille qu'il fallait simplement restaurer son raccourci vers « http://www.free.fr/ » pour régler le problème, et faire réapparaître « la Free ». PEBKAC.
Il y a quelques années, dans une entreprise américaine de composants électroniques passifs, nous avons reçu un e-mail envoyé à tous les employés de la planète. Celui-ci nous a été envoyé pour dire que les logiciels libres sont « mal » et qu'il ne faut surtout pas en installer, et tout particulièrement Firefox, car « on ne connaît pas sa fiabilité ».
Quelques jours plus tard, on nous invite de toute urgence à installer Firefox avec une extension « maison » qui interdit toute navigation en dehors des différents Intranets, car c'est le seul qui marchait avec une application interne particulière.
Merci madame la DSI, mais… PEBKAC.
Quand je bossais dans un magasin de réparation de machines, j'ai reçu un poste qui ne fonctionnait pas, et il m'a fallu peu de temps pour voir que c'était parce qu'il n'y avait plus de place sur le disque dur.
J'ai donc appelé le client pour lui suggérer de prendre un plus gros disque, avant de m'apercevoir qu'il y avait une pléthore de fichiers dans la corbeille.
Lorsque le client est revenu, je lui ai demandé pourquoi il laissait tous ces fichiers dans la corbeille. Il m'a répondu : "Comme ça, ça ne prend pas de place dans le disque dur, c'est dans la corbeille.". Je lui ai expliqué que ça prenait la place de la même manière, et qu'en plus, il risquait de tout perdre si quelqu'un venait à vider la corbeille.
Il m'a dit : "Oui en effet, c'est déjà arrivé plusieurs fois". PEBKAC.
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