Étudiant en Sciences de l'Ingénieur, notre professeur branche son ordinateur portable au projecteur pour nous montrer une animation quelconque. Son Bureau s'affiche, il tourne sous Ubuntu.

Derrière moi, j'entends un étudiant souffler à son voisin : « Ah, c'est Linux... Je n'aime vraiment pas tous ces trucs Apple ! ».
Comment peut-on être capable de reconnaître une distribution Linux, et penser sérieusement que cela vient d'Apple ?... PEBKAC.

Ma femme, en ouvrant sa page Google Reader, peste violemment et me lance : "Je n'arrive plus à afficher mes abonnements pour mes flux, tu peux regarder ? J'ai tout essayé pourtant !...".
Sous son regard mêlé de surprise et de honte, un clic sur la puce a déroulé les abonnements, qui sont réapparus comme par magie. PEBKAC.

À la maison, nous disposons d'un décodeur TV relié à une Box ADSL avec des plugs CPL. Notre installation électrique n'étant pas optimale, il arrive que l'image retransmise se coupe, parfois plusieurs secondes d'affilée.

Sous le coup du hasard, il est parfois arrivé que l'image se soit rétablie au moment même où un grand bruit se faisait entendre dans la maison (une porte qui claque par exemple). L'idée de mon père : frapper fort dans ses mains à chaque fois que l'image se coupe, dans l'espoir qu'elle revienne dans la seconde par cette action bruyante.

Inutile de dire que ça ne sert pas souvent à grand chose. PEBKAC.

Aujourd'hui, c'est cours d'anglais et la prof' amène le chariot informatique. Elle commente une photo, puis après quelque temps l'ordinateur se met en veille.
Quand elle bouge la souris, Windows est revenu sur l'accueil avec le choix des différentes sessions.

Réaction de la prof' : "J'ai marché sur le fil, et voilà ce que ça me fait !". PEBKAC.

Vous connaissez tous des gens qui téléchargent l'intégralité de leur musique sur YouTube. Cette fois c'en est trop, je me suis lancé dans une tirade contre la chose, avec une tartine de texte argumentée du mieux que j'ai pu.

Ô joie, la première réponse rejoint ma pensée ! Selon son auteur, la qualité audio est très importante, et il faut donc éviter de descendre sous les 320 kbps. Pour ce faire, il suffit… de ré-encoder un fichier de qualité inférieure avec les bons réglages.

Je ne désespère pas. PEBKAC.

Le père de mon meilleur ami m'appelle pour tenter de régler des problèmes de ralentissements sur son vieil ordinateur.
En premier lieu, j'entreprends de lancer les opérations de maintenance classique et par conséquent, une défragmentation. L'analyse me retourne qu'il reste moins de 15% d'espace libre sur le disque dur. Je regarde les propriétés de ce disque, et vois qu'il fait 30 Go, alors qu'un autocollant sur l'unité centrale indique "160 Go".

Devant mon étonnement, le père de mon ami m'informe qu'il y a un an et demi, son ancien disque est tombé en panne et qu'il a confié l'ordinateur ainsi qu'une centaine d'euros à un "kissikoné" pour qu'il lui change pour un disque neuf.
Un disque dur neuf de 30 Go en 2012 ?… Pour cet arnaqueur peu scrupuleux, et malheureusement pour le père de mon ami : PEBKAC.

Stagiaire depuis peu dans une petite entreprise informatique, je croyais avoir tout vu : local serveur sans aération, utilisateurs qui ne trouvent pas la touche Del… jusqu'à aujourd'hui.

Mesdames et messieurs, je vous présente le routeur fantôme : en effet, je suis à présent chargé de retrouver un routeur Wi-Fi – probablement caché derrière une cloison – avec, pour seule information, son IP locale. PEBKAC.

J'ai été appelé un jour par un médecin de Paris, pour lui installer une imprimante multifonctions (avec fax). J'ai donc viré l'ancien fax, et installé le nouveau matériel.

Deux jours plus tard, je reçois un coup de fil de sa secrétaire, le fax ne marchait plus. Je me déplace, et en arrivant je me rends compte qu'elle avait décidé arbitrairement de ne plus faire le "0" pour sortir du réseau d'entreprise. Elle s'excuse, et teste à nouveau. Elle va chercher une feuille, y colle un timbre, et la pose sur le fax. Je lui demande ce qu'elle fait, et elle me répond : "Bin, c'est pour rémunérer les PTT !". PEBKAC.

En stage dans un journal, mon responsable me dit qu'un autre stagiaire, soi-disant "super-pro de la PAO, un vrai génie de l'informatique", beaucoup plus qualifié que moi, va venir me rejoindre au même poste (mise en page et création d'annonces).

Le lundi matin, le "héros" arrive et commence à travailler avec le plus grand sérieux. Après une heure de travail acharné, il lève les yeux vers moi et me demande : "Excuse-moi, mais comment on fait le signe euro ?". Après une courte explication, il me lance : "Ah, c'est à ça que ça sert la touche 'Alt' !". PEBKAC.

Une cliente vient nous voir car elle n'arrive pas à faire passer un formulaire. Donc en toute logique, c'est l'ordinateur qui est en panne, même si tout fonctionne convenablement.

Oui, effectivement, le formulaire en ligne, il faut le REMPLIR, avant d'appuyer sur ENVOI. Et le remplir directement sur la page. Pas la peine d'attendre que l'ordinateur comprenne que l'on veut l'imprimer (histoire d'en garder un double plus tard) puis le remplir, le scanner et le renvoyer via le même formulaire *.

Secrétaire de direction de son état, qui s'en est d'ailleurs vanté pour me démontrer que le souci ne venait pas d'elle.

* Cela dit, elle n'a pas précisé si elle comptait photographier l'écran ou le passer au fax pour le photocopier. Ouf... PEBKAC.