Un ami m'appelle pour me demander s'il est possible d'enlever le chipset vidéo intégré de sa carte mère. Je lui explique que non, mais qu'il peut le désactiver s'il le souhaite.
Je lui demande tout de même pourquoi. Sa nouvelle carte graphique ne fonctionnait pas, car le chipset créait un conflit, et le désactiver ne suffisait pas. Il me remercie et me dit qu'il "trouvera une solution".
Il me rappelle deux jours après, en panique : "Heu... Comment on réinstalle un chipset ?...". Ne sachant que répondre, je me rends chez lui. Effectivement, il avait trouvé une solution. À l'aide d'un burin et d'un marteau, il avait "désinstallé" son chipset. PEBKAC.
Un élève d'une grande école d'ingénieurs orientée informatique m'envoie un document Word à la mise en page douteuse. Je lui renvoie donc le document en PDF, pour lui montrer le désastre.
Il me répond : "Je comprend pourquoi : en fait, le truc c'est que moi je te l'envoie en Word, et toi tu le reçois en PDF, c'est pour ça que c'est décalé". PEBKAC.
Depuis peu, j'essaie en vain de me connecter à des hotspots gratuits avec ma tablette Android. À chaque fois, le système affichait « Connecté » mais l'indicateur de réseau, bien qu'affichant quatre barres, celles-ci restaient grises et dans les faits, je n'étais même pas connecté.
Je me suis rendu dans le magasin où je l'ai achetée pour qu'ils se penchent sur mon problème.
Non seulement il a testé en se connectant sur un hotspot qu'il croyait gratuit simplement parce qu'il ne nécessitait pas de clé (mais en fait uniquement accessible aux utilisateurs d'un certain opérateur, qui devaient entrer leurs identifiants sur une page Web s'ouvrant après la connexion) et là, ça a fonctionné ; mais en plus il m'a dit que « les barres grises, ça veut dire la même chose que pas de barres du tout » (dans ce cas, pourquoi les afficher ?). PEBKAC.
Mes voisins viennent de m'appeler à la rescousse. Ils ne parvenaient pas à uploader sur Facebook le montage photo qu'ils venaient de mettre deux heures à créer.
Je me bouge sous la pluie pour aller voir la source du problème.
Microsoft Word n'est pas un bon éditeur d'images, et vous n'allez pas pouvoir uploader votre document. PEBKAC.
Ma connexion Internet étant en rade, je décide d'appeler la hotline (Bouygues Telecom). Je tombe sur une conseillère clientèle qui, ne comprenant rien, me passe le service technique. Il s'occupe de mon problème, et avant de raccrocher me dit que pour information, l'abonnement de mon téléphone portable est terminé (mes factures Internet et téléphone mobile étant groupées). Il me propose donc de le renouveler.
Je lui énonce le modèle de téléphone que je souhaiterais, et il me répond : "Ah, celui-là je ne l'ai pas. Mais vous pouvez le visualiser sur Internet". Ah oui ? Et pour quelle raison croyez-vous que j'appelais à la base ?... PEBKAC.
Il y a quelques années, j'ai changé mon Athlon II x2 pour un Phenom II x6. Mise à jour du BIOS pour assurer la compatibilité avec ces tout nouveaux processeurs (à l'époque), retrait de l'ancien, mise en place du nouveau, bref tout se passe sans problème, le PC démarre.
Tout content et pour voir la différence, je lance un petit benchmark. Au début ça dépote bien mieux, puis ça commence à ralentir au point de marcher moins bien qu'avec l'ancien, et finalement le PC se coupe.
Perplexe, je vérifie mon montage (un peu en stress). Mais bon, le fil du ventilateur de CPU débranché s'est vite remarqué.
Au final aucun dégât, mais un coup de chaud qui m'évitera de faire deux fois la même erreur. PEBKAC.
Je suis administrateur réseau pour un groupe bancaire international.
Mon chef de service m'a engueulé aujourd'hui, car selon lui 16 Mo de cache c'est trop peu pour un serveur.
En effet, il a "du 320 Go" sur son PC, et ça marche beaucoup mieux. PEBKAC.
Alors que je validais une réponse sur l'un des précédents posts, mon navigateur (que je n'ai pas choisi, mais qui m'est imposé au boulot) m'ouvre une fenêtre m'annonçant qu'il ne peut pas ouvrir le page et que l'opération est abandonnée.
Après un clic sur le seul choix possible « OK », la page s'ouvre correctement, avec mon commentaire bien à sa place… PEBKAC.
Je reçoit à l'instant un e-mail d'un forum m'annonçant que mon compte est inactif. Voici le message :
« Bonjour mattdusud !
Notre système nous indique que votre compte à ****** est inactif depuis le 1970-01-01 01:00:00. Si vous désirez conserver vos privilèges de membre de notre merveilleuse communauté […] ». PEBKAC.
Je dépanne par e-mail une connaissance, pour un problème de détection du disque dur à l'allumage : LED constamment allumée. J'explique qu'il faut avant tout vérifier que la nappe et l'alimentation sont branchés, quitte à les débrancher/rebrancher côté disque, et côté carte mère. Il m'écrit que tout est correctement branché, mais le problème persiste.
Il était plus simple de me l'amener ; deux jours plus tard, j'ai la machine. Je débranche/rebranche la nappe (côté HDD), et ça a marché à nouveau du premier coup.
Il avait juste regardé si rien ne s'était débranché tout seul. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».