Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
C'était arrivé il y a plusieurs années, alors que je testais un MMORPG « Free to play » (j'étais pauvre) encore en beta, qui proposait de « voler pour le fun ».

Je me suis fais "hacker" mon compte : déconnexion du jeu en continu, et impossible de me connecter plus de trente secondes avant de me refaire déconnecter. Après des recherches sur le forum officiel, j'ai découvert qu'il était possible d'afficher le mot de passe d'un compte en chargeant une simple page du style « <site-du-mmo>/xxxuser.php ».

En tout cas, c'est fou le nombre de joueurs qui utilisaient un super-héros en nom d'utilisateur. PEBKAC.
PEBKAC #6967 proposé par ecatomb le 15/02/2013 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +169
Ce matin, un utilisateur vient me voir tout paniqué, en me disant que rien ne s'affiche à l'écran de l'ordinateur qu'il veut utiliser, et qu'il ne peut donc rien faire. Je me déplace, et lorsque j'allume l'écran, il me dit : "Oh, pardon, j'avais oublié d'appuyer sur ce bouton...". PEBKAC.
PEBKAC #1672 proposé par Milo le 25/11/2009 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Il y a quelques semaines, une fille de ma classe est venue me voir, m'a tendu un lecteur de carte SD sans carte SD, et m'a demandé de regarder "pourquoi sa clé USB ne marchait pas". PEBKAC.
PEBKAC #4822 proposé par Iah le 19/01/2012 | 7 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +289
L'autre jour, ma mère rentre dans chambre, fulminante : "Tu vois, je n'aurais jamais dû te laisser aller sur mon ordinateur ! Maintenant, il y a une sorte de super-virus qui a fait sauter les plombs !".
Je n'ai même pas dû lui expliquer qu'un virus ne pouvait pas faire sauter les plombs. J'ai juste remarqué qu'elle avait appuyé du pied sur le bouton On/Off de la multiprise, coupant ainsi le courant pour tous les appareils de son bureau. PEBKAC.
PEBKAC #1657 proposé par Ned Latte le 15/11/2009 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
En stage de développement dans une entreprise d'informatique, un stagiaire en réseau installe Ubuntu Server pour faire du déploiement d'images Windows avec le logiciel FOG.

N'arrivant pas à s'en sortir en mode console, il télécharge et installe Ubuntu Desktop plutôt que d'installer une interface graphique comme LXDE ou XFCE, ce qui aurait pris beaucoup moins de temps. PEBKAC.
PEBKAC #8187 proposé par Vinceg76 le 19/07/2013 | 44 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +73
Il y a une dizaine d'années, lorsque les premiers PC sont arrivés dans mon département, j'ai expliqué à des des collègues, en plaisantant, qu'ils devaient veiller à garder les câbles les plus droits possible, car l'informatique c'est basiquement des "1" et des "0" et que si les "0" passaient partout, les "1" avaient plus de mal.

Bien plus tard, un collègue m'a avoué avoir pris un maximum de précautions pendant plusieurs mois... PEBKAC.
PEBKAC #766 proposé par DeciusMus le 28/05/2009 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Une de mes secrétaires me demande pourquoi elle n'arrive pas à imprimer une image qu'elle s'était envoyée par e-mail (le screenshot d'un billet électronique). Je commence donc par télécharger ledit screenshot, au format BMP pour plus de 5 Mo (en Iran, 5 Mo avec la connexion dont on dispose, c'est énorme)… Et après la demi-heure de téléchargement, je l'imprime enfin.

Elle m'explique ensuite qu'elle l'a laissé en BMP parce qu'elle était pressée, et que d'habitude, elle les met dans des documents MS Word… Ah ? Je lui demande pourquoi :
« Mais parce que ça prend moins de place comme ça ! (Ah bon ?)
- Mais vous pouviez le mettre en format JPG, ça prend encore moins de place. Là vous rajoutez juste la couche petit-mou… Du coup c'est encore plus gros…
– Mais non, comme ça, ça prend moins de place !… »

Du coup, j'ai pris son fichier, je l'ai mis dans un document Word, et ensuite je l'ai converti en JPG. Avec MS Paint.
Le fichier est passé de 5 Mo à 5.5 Mo, puis à 170 Ko. PEBKAC.
PEBKAC #9566 proposé par Arafel le 04/03/2014 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +171
Je suis chez moi, lorsque je reçois un SMS d'un membre de la famille : « Comment fait-on pour supprimer le "S" dans "https://" ? ».

Je m'étonne de sa question, et lui réponds de simplement retirer le "S" dans l'URL avant de valider. Intrigué, je lui demande le pourquoi de sa question. Il me répond : « Avant je n'avais pas ça sur Facebook » (admettons), « ni d'ailleurs sur PC Banking » (là par contre, j'en doute).

Je lui ai vite renvoyé un message avec une brève explication de l'utilité du protocole HTTPS. PEBKAC.
PEBKAC #6473 proposé par hide le 19/12/2012 | 11 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +178
J'ai découvert que le père d'une amie était un vrai geek. Nous avons donc naturellement parlé de nos passions communes, et longuement échangé sur nos expériences ainsi que nos points de vue.
J'ai été très agréablement surpris par l'étendue de ses connaissances dans le domaine. Jusqu'à ce qu'il m'affirme que Vista a un noyau UNIX. PEBKAC.
PEBKAC #1558 proposé par Williamwoj le 14/10/2009 | 8 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Travaillant pour un helpdesk réputé, je reçois un ticket avec une pièce jointe. Jusque là, rien d'anormal.
Cette pièce jointe est en réalité un document PDF d'une capture d'écran, qui a été collée dans un document Word et dont la qualité très mauvaise me laisse à penser que ce Word a été imprimé puis scanné au format PDF, pour nous être envoyé par e-mail (c'est bien ce qu'elle a fait). Et dedans, un beau message d'erreur, qui indiquait toutefois la marche à suivre afin que l'utilisatrice résolve le problème par elle-même. PEBKAC.
PEBKAC #8047 proposé par Artic le 23/06/2013 | 17 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +255