Mes parents ont un vieux PC à la maison qui ne remplit plus aucune fonction. Absolument aucune. Et ça fait bientôt un an que plus personne ne s'en sert.
Enfin si : mon père l'allume jusqu'à quatre fois par semaine (!), juste pour lancer manuellement une analyse antivirale et attendre devant l'ordinateur qu'elle se termine (bon, avec quand même le dernier numéro de Auto Moto pour passer le temps). PEBKAC.
C'était il y a une dizaines d'années, au collège. En cours de techno, par manque de tables libres, il arrivait que nous devions nous installer devant les ordinateurs de la salle, mais nous avions interdiction de les allumer.
Je m'ennuyais un peu, alors je me suis amusé à pianoter légèrement sur le clavier. Ceci a eu pour effet de faire paniquer mon professeur, qui est arrivé en courant vers moi, criant : « Mais tu es fou ! Il ne faut pas toucher au clavier lorsque l'ordinateur est éteint, tu vas le casser ! ». Puis, toujours aussi affolé, il allume l'ordinateur, attends patiemment de pouvoir ouvrir l'éditeur de texte et teste ensuite toutes les touches du clavier.
Après avoir constaté que le clavier fonctionnait correctement, il éteint à nouveau le PC, se tourne vers moi, et me lance : « Tu as de la chance... Mais si je te revois faire ça, tu auras de gros problèmes ! ». PEBKAC.
Via messagerie instantanée, j'aide une amie qui souhaite convertir des fichiers vidéo. Comme elle utilise apparemment une version plus récente (et donc différente) du logiciel que je lui ai conseillé, je lui demande de faire un capture d'écran pour mieux visualiser le problème. Elle me demande :
- Comment on fait ça ?
- Tu appuies sur la touche "Impr Écran".
- Ça ne marche pas, il ne se passe rien.
- Si, tu dois ensuite aller coller l'image dans Paint, par exemple.
- Ah, OK.
Quelques instants plus tard :
- Heu... J'ai pas Paint.
PEBKAC.
Lors de la libre antenne d'une radio, une dame fière de son abonnement « fibre optique avec la TV et le téléphone dedans », annonçait que grâce à la fibre optique, elle n'avait pas besoin de brancher. Ni l'alimentation de la Box, ni la prise de son téléphone fixe, ni le « fil pour Internet » sur son ordinateur de bureau. PEBKAC.
Alors que nous discutions des différentes licences logicielles, un ami me dit avec assurance : « De toute façon, tous les programmes existants sont disponibles en Open source ».
Intrigué par cette déclaration, je lui demande ce qu'il veut dire par là. Il m'explique alors que, même si l'éditeur ne le diffuse pas, il y a toujours moyen « de faire l'équivalent d'une analyse chimique, mais pour un programme, et ainsi retrouver facilement le code qui le compose ». PEBKAC.
Récemment, mon ordinateur portable a rencontré un gros problème de démarrage. Je l'emmène donc au SAV de la célèbre grande surface culturelle où je l'avais acheté, et expose mon problème.
Sans même toucher à la machine, le "technicien" m'assure que c'est une panne logicielle qui nécessite une intervention à domicile, et n'en démord pas, bien que je lui demande d'examiner tout de même l'ordinateur.
Sceptique, je me rends chez un professionnel. Il s'avère finalement que le disque dur était mort, et que par conséquent l'intervention à domicile aurait été tout à fait inutile, en plus d'excessivement chère.
Je crois que je ne retournerai plus dans ce magasin pour des problèmes d'informatique. PEBKAC.
J'appelle le SAV de mon FAI car ma Box rencontre des problèmes (le disque dur ne s'active pas, et fait un bruit inhabituel). Après une bonne demi-heure d'attente, j'ai enfin une personne physique au bout du fil, et je lui explique alors mon problème.
Il me lit la marche à suivre : "Éteignez votre Box, et faites une mise à jour du firmware". Je lui réponds que je l'ai déjà effectuée, et que de plus, si j'éteins la box je n'aurais plus de téléphone. Après quelques secondes d'hésitation, il me donne à nouveau la même marche à suivre, en m'affirmant que la communication ne sera pas coupée.
J'ai raccroché. PEBKAC.
Je suis technicien IT dans une grosse boite et on me trouve trop jeune et pas assez expérimenté. Pour me remplacer, ils ont engagé un mec "qui a de la bouteille".
Premier jour, il m'appelle :
- Comment je me connecte à Outlook ?
- 'domaine' antislash 'login'.
- Heu... comment on fait un antislash ? J'ai pas l'habitude, avant j'avais un clavier Qwerty.
PEBKAC.
Je travaille dans un service informatique. Aujourd'hui, nous recevons un e-mail d'une utilisatrice :
« Bonjour, pouvez-vous passer cet après-midi à mon bureau, je voudrais déplacer le disque dur mais le câble Ethernet est trop court. Merci. »
Heu… PEBKAC.
Après un rajout du "kissikoné" et son virus "de 3 start" et son magnifique site Web créé à la Gilbert Montagné, il me renvoie un "virus" en m'annonçant que cette fois-ci, le programme fonctionne bien. Premièrement, l'antivirus bloque la page… Après désactivation, et téléchargement de l'archive : un nouveau fichier *.bat.
J'ouvre de nouveau la source, et j'y vois simplement la même technique du flood par
start, écrit 256 fois (à la main, je suppose). Il me dit : "Oué, jvé niké ton PC !".
Ah, d'accord. Je crois que je vais le bloquer pour de bon avant de le supprimer, cette fois. PEBKAC.