Un prestataire vient faire une démonstration du site qu'il a conçu. Il s'installe avec une utilisatrice sur son poste de travail, et vogue la galère. Assez rapidement, on m'appelle pour me dire qu'il y a un problème, l'ordinateur fait "ce qu'il veut" et "bug régulièrement".
Je demande à voir, aucun souci mais je décide de rester. Grand bien m'en a pris, le démonstrateur est une de ces personnes qui touche systématiquement l'écran pour appuyer son propos, et en général c'est simplement agaçant (et salissant). Mais lorsqu'on travaille sur un écran tactile, ça clique. PEBKAC.

Ayant configuré une machine équipée du logiciel Nero, j'explique à mon client avec un tutoriel en français comment faire un CD de données. Curieux de nature, il me demande à quoi correspondent "Nero Express" et l'autre, pour les connaisseurs.

M'assurant qu'il avait bien compris et que le tuto le dépannerait, je le laisse faire sa compilation, le temps de ramener mon matériel à la voiture.

À mon retour, il me montre deux CD (700 Mo chacun) pour deux fichiers (2x50 Mo). Il n'avait pas compris que l'on pouvait en mettre plusieurs dessus en une fois, ou en plusieurs fois en multi-session. PEBKAC.

Un prestataire externe me contacte : il n'arrive pas à changer les droits sur un dossier, en passant par SFTP. Après une rapide vérification, le dossier lui appartient bien, de même que le dossier parent. Je le lui indique. Mais rebelote, il me répond : "J'y arrive pas".
Re-vérification de ma part : les droits désirés sont bien mis sur le dossier voulu... À tout hasard, je lui recommande de faire un rafraîchissement dans son client SFTP.

Et c'était bien ça. Pour les e-mails inutiles, et pour ne pas avoir tenté d'actualiser sa fenêtre avant : PEBKAC.

Je suis chez un pote, quand on l'appelle pour un sondage.
On lui demande son opérateur, il répond "Internet Explorer". PEBKAC.

J'étais en train de mettre à jour Ubuntu sur l'ordinateur d'une association, lorsque le fils d'une adhérente vient vers moi, et me demande :
- Tu es en train de télécharger ?
- Oui, pour pouvoir installer les mises à jour.
- Tu sais qu'il y a une loi qui vient de passer, et qui dit que c'est interdit ?
- ... PEBKAC.

En classe de sixième, au collège, nous avions des cours d'initiation à l'informatique (Word, Excel, Netscape...). Parmi les exercices, il nous était demandé d'imprimer un document.
La salle comportait plusieurs imprimantes, dont une à proximité de mon poste. Ne voyant rien sortir de l'imprimante - pourtant allumée - je relance l'impression plusieurs fois. Avant que la prof' ne demande qui bloquait l'unique imprimante reliée à l'intégralité des PC de la salle avec son impression.
Je me suis peut-être amélioré depuis, mais à l'époque j'étais un bel exemple de... PEBKAC.

Mon frère, professeur des écoles de son état, voulait envoyer les photographies d'une sortie scolaire sur le site de son école. Il demande donc les mots de passe à l'Académie.

En réponse, il reçoit le compte MySQL en lecture/écriture, ainsi que le lien direct vers phpMyAdmin. PEBKAC.

Appel des mes collègues pour un problème de bourrage papier, dans une imprimante.
J'ai préféré ne rien ajouter lorsque j'en ai retiré une feuille à petits carreaux, provenant d'un cahier. PEBKAC.