Lorsque j'étais en BTS "Développement Multimédia", nous disposions d'un accès libre aux classes pour travailler, un travail rapidement abandonné au profit de Call of Duty (pour les trentenaires) ou Warcraft (pour les plus jeunes). Les jeunots nous ont un jour soupçonné de les avoir dénoncés : il faut dire qu'à l'approche de l'hiver, leurs parties empiétaient parfois sur les cours.

Ils ont eu du mal à comprendre que, dans le monde réel, les fenêtres situées derrière eux avaient tendance à refléter leurs écrans, surtout à l'approche de l'hiver quand le jour baisse rapidement.
Le problème était entre l'écran et la fenêtre. PEBKAC.

Appel au service client pour mon disque dur neuf qui ne fonctionne pas (bruits bizarres, arrêts impromptus, et non reconnu par le Bios). Le technicien me demande diverses informations sur le disque, ainsi qu'un descriptif de la panne. Je lui donne donc le modèle, lui expose le problème, et lui précise également que c'est un disque dur SATA.

- Votre disque dur est-il en maître ou en esclave ?
- C'est un SATA, il n'y a pas de maître ou esclave.
- Ah oui, bien entendu. Et vous avez installé les drivers ?
- ... '-_-
PEBKAC.

Quand j'étais plus jeune, je me demandais souvent quelle était l'extension d'un dossier. PEBKAC.

En recherche d'un nouveau baladeur, je regardais les modèles dans les rayons d'une grande enseigne. Je me suis renseigné auprès d'un vendeur à propos d'un modèle, pour savoir si celui-ci était compatible avec Linux.
Il m'a répondu : "Heu... Linux, le service de photos par Internet ?". PEBKAC.

Suite à son déménagement et dans l'attente de la mise en place de sa ligne ADSL, une amie remarque un réseau Wi-Fi non sécurisé. Elle s'y connecte et lance son navigateur, qui affiche alors un message indiquant la marque du routeur et demande un mot de passe pour « accéder à Internet ».

Elle lance à tout hasard un client de messagerie instantanée, qui réussit à se connecter. Elle m'informe alors de la situation. Quelques minutes suffisent pour constater que SSH n'est pas filtré, et pour lui donner un accès Internet via un tunnel vers ma machine.
Pour l'administrateur en carton de ce routeur : PEBKAC.

Faisant un peu de dépannage à domicile, j'ai dû intervenir chez un retraité habitué des produits de la pomme. Un vieil ordinateur portable ainsi que sa compagne l'imprimante ayant été remplacés par du flambant neuf MacBook Air et l'imprimante jet d'encre idoine.

Au vu de ce qu'il faisait avec son vieux PC (bureautique simple avec Word et Excel), je lui demande pourquoi il en a changé. L'ordinateur lui faisait-il des misères ? Avait-il quelque plantage ?

En fait, non. Il voulait simplement… changer d'imprimante.

Je ne suis pas expert en Pomme, mais tout de même, je demande des informations complémentaires… Il se trouverait que les nouvelles imprimantes ne soient tout simplement pas compatibles avec les anciennes versions de l'OS.

Devoir payer plus de 1000 € pour changer d'imprimante… Soit le client avait vraiment envie de changer de PC, soit le vendeur l'a vu venir, soit il y a un bon gros… PEBKAC.

Je suis allé chez un client, patron d'une PME. Il avait un routeur Cisco avec VPN intégré. Mais "l'informaticien" précédent a installé le routeur et est reparti avec les CDs, documentation, codes d'accès.

Malgré son routeur, il utilisait un VPN logiciel via un programme Serveur sur son poste, et un programme Client sur un ordinateur portable. Pour utiliser VNC, et pouvoir travailler de chez lui. Intérêt du VPN et du routeur ?

Dans sa boîte, il y avait en tout et pour tout 2 PCs, une imprimante réseau, et un disque dur réseau. Et à par son PC, rien ne communiquait avec l'extérieur.
PEBKAC.

Ayant décidé depuis quelques semaines de refaire au propre mon installation de Windows 7 (qui commençait à être blindée), je profite du 15 août pour le faire.

Je réinstalle mon système, passe deux heures à faire les mises à jour, tout se passe bien jusqu'au redémarrage de ma machine. Je ne vois que le logo Windows, je n'ai pas de souris (malgré quelques essais de clics droit ou de déplacements), ni de barre des tâches.

Ne sachant pas quoi faire, je réinstalle Windows (je n'installe que le pilote de la carte graphique), je redémarre, même chose. Je recommence… Enfin, après ma quatrième installation, je comprends : ma carte graphique a un double écran et considère le port HDMI (branché sur ma TV) comme premier écran (plutôt que mon moniteur). Il a suffit que je déplace la souris vraiment sur la droite pour la voir, et faire un clic droit pour régler les propriétés d'affichage.

Dire que j'y ai passé l'après-midi… PEBKAC.