Vu dans un commentaire, sur un site de commande en ligne pour un ventilateur USB :
"Ce ventilateur est super silencieux, et terriblement efficace. Je l'ai mis dans ma tour, car ma carte graphique chauffait trop. Sans ventilateur elle est à 80°C en moins d'une demi-heure. Avec ce ventilateur, elle reste à 50°C pendant des heures !". PEBKAC.

Des développeurs WinDev ont rejoint notre entreprise. Depuis, nous recevons régulièrement des "goodies" de la marque, qui affectionne les potiches à forte poitrine. En ce début d'année, nous avons donc eu droit au calendrier, qui se veut proche du calendrier Pirelli.

En bonus, il y a un autocollant, avec une petite note : suite à une erreur technique, le numéro des jours correspondant au mois de février est faux. En gros, entre le lundi 4 février et le mercredi 6 février, nous avons le mardi 8. Il faut donc appliquer cet autocollant pour corriger le calendrier. Seul problème : les numéros des jours imprimés sur l'autocollant sont eux aussi erronés.

Pour cet éditeur qui pas fichu de faire un calendrier correct, et encore moins de vérifier que sa solution fonctionne : PEBKAC.

Ce matin, le ''responsable informatique'' (j'aime beaucoup ce terme) d'une PME de 50 personnes m'a demandé un devis, pour un ordinateur portable destiné à son patron. Les principales contraintes sont ses dimensions et son poids.
Je lui propose un ultra-portable 12", accompagné d'un Pack Office. À coté de ça, tout le reste habituel : préparation, mise sur serveur, etc.

Après réception de mon devis, je reçois un coup de fil :
- Bonjour, j'ai bien eu votre devis. Combien pèse ce portable ?
- Il est très léger : à peine 1 Kg.
- Je vois... Et avec le Pack Office, ça pèse combien au final ?

Responsable informatique ?... PEBKAC.

Jusqu'à il y a un certain temps, sur l'écran de connexion du webmail de notre école, lorsque l'on saisissait un identifiant ou un mot de passe incorrect, on avait comme on pouvait s'y attendre un message d'erreur classique.

Seulement, lorsque l'identifiant n'était pas enregistré dans la base, on voyait en plus le champ de saisie de l'identifiant qui affichait des caractères rouges. Pratique pour deviner tous les identifiant enregistrés.

Oh, et c'est le même webmail qui demande à chaque déconnexion de bien fermer son navigateur. PEBKAC.

Ma grande soeur m'a demandé si je connaissais un site où on pouvait acheter en ligne un dictionnaire Anglais-Français. Je lui ai répondu que c'était gratuit avec Google traduction.

Elle m'a rétorqué : "Gratuit, mais on doit quand même payer les frais de port ?". PEBKAC.

"Tu peux venir, j'ai un bug !", s'écrie une utilisatrice en entrant dans mon bureau. D'après elle, le progiciel ne fonctionne pas alors qu'elle a tout vérifié. Je lui demande si elle a bien une connexion Internet, elle répond : "Bah oui : j'ai mes e-mails... Ah mais je n'en ai pas reçu aujourd'hui, tu crois que c'est lié ?...".

On vérifie, pas de connexion comme je m'y attendais. Les câbles sont branchés... mais j'aperçois un petit tas informe dans un coin. En déplaçant un meuble "délicatement", elle avait arraché tout ce qui était sur le chemin, dont l'alimentation du switch. Problème résolu.
"Et pour les e-mails, tu as regardé ?". PEBKAC.

Il y a un paquet d'années, la maintenance de l'ordinateur familial était réalisée par l'entreprise qui nous avait vendu la bête.
Dès qu'il y avait un problème, on leur amenait donc l'unité centrale en réparation. Ainsi que l'ensemble des câbles électriques, clavier, souris, haut-parleurs, et surtout l'imposant écran à tube cathodique de 15 pouces.

Je ne sais toujours pas si c'était mes parents qui pensaient qu'amener l'ensemble était indispensable, ou l'entreprise qui le demandait systématiquement. Dans les deux cas : PEBKAC.

Mon père est relativement radin concernant l'achat de matériel informatique, et ne supporte pas la "dictature" obligeant à racheter sans cesse des ordinateurs récents pour être à jour. De ce fait, l'ordinateur de mes parents était jusqu'il y a peu âgé de plus de 10 ans, sous OS X 10.1 (non supporté depuis longtemps), et la version la plus récente de navigateur Internet qu'il était possible d'installer était Firefox 1.0.

Ayant enfin acquis un nouvel ordinateur, connecté depuis le salon via Wi-Fi, mon père tient à me rassurer : il effectuera toujours les transactions bancaires depuis l'ancien ordinateur, car « avec le Wi-Fi, il y a trop de risques au niveau sécurité ». PEBKAC.

Un matin, un client m'appelle. Il me raconte qu'il rentre de week-end, que sa machine ne marche plus, et que selon lui, c'est la faute de mon logiciel.
Lui demandant plus de précision et concluant ce qui ne va pas, je lui propose de vérifier :
- Avez-vous une multiprise ?
- Oui.
- Est-elle en marche ?
- Non.
- Mettez-la en marche, et allumez votre poste.
- Ah, Merci. La prochaine fois, essayez de faire un logiciel qui ne débranche pas mon poste !
PEBKAC.