Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Selon un ami, « Le FTP, c'est le Cloud ! ». PEBKAC.
PEBKAC #9725 proposé par chatonmeow le 01/04/2014 | 60 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +162
Ayant oublié de regarder la documentation, j'ai codé une fonction pour retourner le timestamp d'une date. C'est après une demi-heure de code que j'ai appris par hasard l'existence de strtotime(). Pour moi, PEBKAC.
PEBKAC #8627 proposé par Échec et Matt le 21/09/2013 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +136
Lu dans une critique client de la fiche produit d'une tablette Windows :
« Sur les 28,6 Go utilisables, seulement 16 Go sont utilisés par le processeur. »
Kamoulox, et PEBKAC.
PEBKAC #9349 proposé par mAn le 26/01/2014 | 16 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +206
Dans mon institut, nous avons des listes pour diffuser les messages aux groupes, et bien sûr, une liste pour l'ensemble du personnel dont l'adresse est « all@institut »… Nous connaissons tous les nombreux correspondant qui utilisent le « Répondre à tous » au lieu du simple « Répondre ». Mais cette fois-ci, la personne au lieu de répondre à l'accueil, a envoyé son message à tout le personnel du bâtiment. PEBKAC.
PEBKAC #9505 proposé par MissNiet le 18/02/2014 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +114
Cela se passait en septembre dernier, dans ma superbe école d'informatique. Discutant avec un camarade d'Eclipse, il me demande quelle est la version que j'utilise.

« J'utilise Kepler, la dernière version qui est sortie en juin.
– Non ce n'est pas la dernière, moi je me sers de celle qui est sortie après Kepler. »

Après un instant de réflexion, pendant lequel je me souviens qu'Eclipse sort sa nouvelle version tous les 12 mois en juin, je me rends soudain compte qu'il utilise une version de développement…

Il ignorait la différence entre une version stable et une bêta, en école d'informatique. PEBKAC.
PEBKAC #9255 proposé par FrenchProgressiveRockFan le 11/01/2014 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -81
Une utilisatrice appelle le helpdesk :
- Bonjour, quel est votre nom ?
- Ah ben oui.
- Excusez-moi, quel est votre nom ?
- Ah ben oui !
- Madame, j'ai besoin de votre nom pour saisir votre dossier... Pouvez-vous me l'épeler ?
- Ah ben oui !...
Elle s'appelait en fait "Abaoui". PEBKAC.
PEBKAC #1803 proposé par mumbly le 05/01/2010 | 2 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Une utilisatrice me demande ce matin :
"Mon imprimante me demande une cartouche 'Cyan'. Mais c'est quoi 'Cyan' ?". PEBKAC.
PEBKAC #477 proposé par pommedepin le 25/02/2009 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +1
Quand j'étais hotliner, j'ai reçu l'appel d'une utilisatrice qui relançait un dossier ouvert vers 8h00 chez les techniciens locaux, et il était environ 10h00 à ce moment.
Elle me donne le numéro de dossier, et je vois à la description qu'elle ne peut pas se loguer à sa session car son clavier ne marche pas. J'ai remarqué qu'elle avait déjà relancé une première fois, j'étais donc la troisième personne qu'elle avait au bout du fil pour ce problème. Je vois dans sa fiche qu'elle a un ordinateur portable.

- Je relance votre dossier auprès des techniciens tout de suite, mais une petite question : sur quel clavier tapez-vous ? Celui du portable, ou un clavier externe ?
- Sur le gros à côté, mais il ne marche pas ! Ça ne fait rien quand je tape !
- Attendez... Des deux personnes que vous avez eu avant moi, personne ne vous a dit de taper directement sur le portable ?
- Ah non, je n'y avais pas pensé ! Bon, j'essaie... Ah c'est bon ! Je suis connectée ! Un grand merci !

Un petit pour la dame, mais un GROS pour mes deux ex-collègues : PEBKAC.
PEBKAC #7117 proposé par Hotliner le 05/03/2013 | 16 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +244
En entrant dans un local serveur, j'ai vu ce message accroché à la porte :

« Félicitations à celui qui a trouvé le bouton d'arrêt d'urgence de la climatisation. Mais la prochaine fois, pensez aussi à appuyer sur le bouton d'arrêt d'urgence des serveurs (prises ondulées) ou à contacter un responsable ». PEBKAC.
PEBKAC #8764 proposé par MrNumer0 le 09/10/2013 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +222
Mon collègue, support informatique, est en ligne avec un utilisateur.
Je l'entends lui demander : "La même que celle-là ?...", en montrant du doigt quelque chose sur son écran. PEBKAC.
PEBKAC #1745 proposé par krapo le 14/12/2009 | 2 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1