Il y a quelques années, alors que j'étais en école d'ingénieur, les adresses e-mail qui nous étaient attribuées étaient particulières : il y avait la véritable adresse qui était de la forme : « <4 premières lettres du prénom><4 premières lettres du nom>@<école>.fr », qui servait à la fois d'adresse e-mail (heureusement), mais aussi d'identifiant sur le LDAP de l'école. Et à côté, il y avait un alias qui était de la forme : « <prénom>.<nom>@<école>.fr », qui ne servait que d'adresse.
Manque de chance : mon prénom et mon nom font quatre lettres chacun, par conséquent la seule différence entre l'adresse et l'alias est le point.
Un jour, ce qui devait arriver arriva : pour me connecter à un PC en TP, j'ai utilisé l'alias. J'ai bien passé quinze minutes à réessayer de me connecter (sans rien changer à mon identifiant, évidemment), et il a fallu qu'un ami qui était arrivé en retard se connecte, pour que je voie son identifiant et que je réalise mon erreur, pour enfin réussir à me connecter.
Franchement, tout ça pour un point… PEBKAC.
Ma mère, à 63 ans, commence à se mettre à l'informatique. J'ai donc décidé de lui donner un ordinateur complet sous Ubuntu.
Je lui apprends à manier la souris (je vous passe la création de dossier et de fichier...), etc. Quelques 45 minutes plus tard, je lui dis : "Regarde c'est bien, tu pourras aller sur Internet, consulter les Pages Jaunes, consulter ton compte bancaire, etc...".
Elle me réponds, tout affolée : "Hé non arrête ça hein ! On n'a pas le droit de télécharger, c'est interdit, on n'a pas le droit d'aller sur Internet, il le disent au journal télévisé !".
Véridique. Je lui explique... PEBKAC.
En cours de développement Web, nous devons réaliser un petit site en n'utilisant que HTML et CSS. Ayant terminé la structure d'une page, je me pose alors une question : comment inclure mon en-tête, mon pied de page et mon menu dans chaque page du site, afin d'éviter les copier/coller ?
J'en réfère alors au professeur, qui me répond :
« Le meilleur moyen est de copier/coller ces éléments dans chacune de ces pages. Comme ça, si tu veux modifier un élément uniquement sur une page, et bien tu peux. Ça s'appelle l'encapsulation, et c'est pour la même raison que l'on fait des fonctions en C ».
PEBKAC.
C'était il y a quelques années, au CDI du lycée. Un ami et moi-même partagions un PC pour occuper notre inter-cours, et ayant besoin du son, il sort des écouteurs avec prise jack.
Il les branche en façade, et là, la documentaliste surprend le branchement. Elle arrive, limite hystérique, et hurle : "Débranche ça tout de suite ! Tu vas injecter des virus dans l'ordinateur !".
On a eu beau essayer d'expliquer que c'était juste des écouteurs, elle nous a quand même éjectés du CDI. PEBKAC.
Travaillant comme Assistant de TP dans une école d'informatique, j'ai expliqué une fois avec la tête dans le sac, devant ma classe d'une trentaine d'élève, que si le fichier Setup était moins lourd que le dossier installé, c'était parce qu'il compilait les fichiers sources de sorte que le logiciel puisse tourner sur chaque ordinateur.
Comme dirait l'autre, vous avez le droit de m'insulter dans les commentaires pour ce gros PEBKAC.
Nous venons avec un collègue de résoudre le problème de backup automatique de nos passerelles anti-spam. Lorsque j'ai activé la fonction, j'ai renseigné :
– L'adresse du serveur FTP,
– Le login à utiliser,
– Le mot de passe associé,
– Le chemin où déposer le fichier (/<DossierGénéral>/Backup).
Lorsque je lançais le « Test » proposé par l'interface de configuration, le fichier était bien déposé, mais depuis, aucun backup automatique n'est passé. La documentation constructeur indiquant comme paramètre un « <Path> » (merci Captain Obvious au passage) d'une grande aide, et ayant d'autres choses urgentes sur le feu, nous avons décidé d'y regarder ultérieurement.
C'est par hasard que nous avons découvert que notre solution attendait un chemin au format Unix, donc inversé (/Backup/<DossierGénéral>), et depuis ça fonctionne automatiquement.
Entre le développeur et sa fonction de test qui indique que ça fonctionne alors que ce n'est pas le cas, et le Master of the Obvious qui à rédigé la documentation : PEBKAC.
Ce matin, ma mère a réveillé toute la maison, et pour cause, la LiveBox est allumée. C'est pour le moins préoccupant.
Dorénavant, je comprendrai que "la LiveBox est allumée", signifie en fait "je suis allée sur le PC famillial suite à une manipulation de ton frère, et il se trouve qu'il n'a pas refermé la fenêtre de configuration de la LiveBox, et celà me perturbe grandement pour aller jouer au solitaire". PEBKAC.
Je pars en intervention chez une dame, infirmière à domicile, avec qui je venais de passer 20 minutes au téléphone. Elle m'expliquait tant bien que mal qu'elle n'arrivait pas à faire ses saisies de papiers d'assurance maladie sur Internet, car d'après elle "les rectangles où je tape n'apparaissent plus sur l'écran".
Je m'y rends, et constate tout bêtement que sa fenêtre de navigateur était dimensionnée trop petite pour que ces fameux champs de saisie apparaissent.
Elle utilise son ordinateur depuis 7 ans, et je viens de lui apprendre à maximiser une fenêtre. PEBKAC.
Il y a quelques années au collège, l'ensemble du trafic Web était filtré par un système « intelligent » qui ne fonctionnait pas en s'appuyant une liste noire / blanche, mais sur le contenus des pages visitées.
Par exemple pour pour un exposé sur « Les loups dans les romans », toute recherche du type « Les trois petits cochons » bloquait instantanément la page de résultats Google, et notifiait l'administrateur réseau.
Résultat, un an plus tard : il n'y avait plus aucune restriction en vigueur. PEBKAC.
Mon père m'a demandé plusieurs fois si le fait d'avoir la télévision par ADSL allait l'empêcher de recevoir le câble. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».