J'ai découvert que ma mère avait une façon bien à elle de rafraîchir sa boite e-mail : elle ferme Firefox, l'ouvre à nouveau, elle recherche une fois de plus son webmail sur Google, se ré-identifie puis consulte à nouveau ses e-mails.
Voilà deux ans que je tente de lui apprendre l'utilité de la touche F5, mais j'ai abandonné. PEBKAC.
Il y a quelques années, mes parents ont gagné un PC.
Et lors d'une visite chez mes cousins qui avaient appris la nouvelle, on m'a demandé : "Et ton PC, il fait MP3 ?". PEBKAC.
Ma mère voulait renommer un fichier. Mais au moment de valider le nouveau nom, un message d'erreur s'affiche : elle ne peut pas le renommer car il est en cours d'utilisation.
Elle dit : "Ah... zut. Bon, alors je ne vais changer qu'une lettre, comme ça ça le gênera pas trop...". Et renomme à nouveau en ne changeant qu'une seule lettre, pensant que l'ordinateur ne remarquerait pas ce petit changement. PEBKAC.
Je dépanne un client par téléphone. Une fois le diagnostic effectué, je lui demande son adresse e-mail pour lui envoyer la procédure de résolution du problème. Il ne connaît pas son adresse par cœur, je lui donne donc la mienne en lui demandant de m'écrire un e-mail pour que je récupère la sienne.
Comme on pouvait s'y attendre, dans le message que je reçois, l'adresse qu'il a écrite contenait une erreur. Pas bien grave, le header « From: » est là pour ça.
Mais par contre, je ne m'attendais pas vraiment à ce que le message contienne également son mot de passe. J'ai testé par curiosité : j'ai pu sans difficulté accéder à sa messagerie, et à son espace personnel (via l'Extranet de son entreprise).
Après avoir raconté l'anecdote à son responsable informatique, je déclare : PEBKAC.
En hotline, dans une entreprise de 1000 employés. Une requête ma parvient : "Bonjour , il n'y a plus de toner dans l'imprimante. Pouvez-vous la recharger ?".
C'est si simple lorsque les gens ne se présentent pas, et qu'ils ne me donnent pas le numéro de l'imprimante. Je suis censé retenir le numéro de 200 copieurs. PEBKAC.
Il y a encore quelques temps, j'étais persuadé que si certains câbles USB de disques durs externes possédaient deux prises, cela permettait de transférer les données deux fois plus vite. PEBKAC.
Un ami me confiait ses déboires : après demande d'un tableau budgétaire à l'un de ses collègues, il reçut un fichier texte type Word, contenant un tableau avec les valeurs demandées.
Souhaitant sélectionner les valeurs de ce tableau pour les placer dans un tableur (le format attendu), quelle ne fut pas sa surprise : le créateur du fichier avait séparé chaque valeur du tableau par des espaces, puis consciencieusement tracé des lignes pour faire de son texte un tableau avec de belles cellules. Bien entendu, les totaux et autres reports n'étaient pas liés à leurs valeurs d'origine. Cela avait-il été tapé à la main, ou laborieusement copié-collé depuis un quelconque fichier ? Le mystère sur ce point reste entier.
Quoi qu'il en soit, mon ami se pose à présent beaucoup de questions sur ce collègue, et ne manquera pas de partager d'éventuelles trouvailles de ce PEBKAC.
Alors que je configure un logiciel pour stocker les informations en base de données, après dix minutes PostgreSQL n'a rien dans la ventre, alors que je suis sûr de ma configuration, reprise d'une machine fonctionnelle.
Je maudis PostgreSQL et me lance alors avec MySQL. Ce n'est qu'après dix nouvelles minutes que je relis ma configuration ligne par ligne, et que je vois « sfacct_ip: 192.168.1.254 » au lieu de « 10.3.2.2 ».
Les données ne pouvaient effectivement jamais entrer dans la base… PEBKAC.
Un ami décide aujourd'hui de me léguer son vieux PC pour que je récupère des composants. Et c'est en lui demandant quel système d'exploitation il avait qu'il m'a fait une perle. Il m'a tout simplement répondu : « Mozilla Firefox ». PEBKAC.
Ma copine, pas non plus sous-douée en informatique, me corrige les fautes d'orthographe dans trois fichiers PHP.
Je les reçois par e-mail et je me demande si elle a vraiment corrigé les fautes, mais elle m'assure que oui.
Après lui avoir demandé si elle a ensuite enregistré les fichiers corrigés, elle me dit : "Heu, je ne crois pas... Ça ne s'enregistre pas tout seul ?...".
Oui, cette fonction existe, mais par défaut ça crée une copie, ça n'enregistre pas le fichier original... PEBKAC.