Il y a quelques années, une des personnes que je supportais m'a appellé car sa machine refusait de démarrer (sous Windows 3.11). Il avait fait de la place sur son disque dur, pour ne garder que les '.doc' et '.xls', le reste "ne servant à rien".

Quelques temps après, sa machine ne démarrait toujours pas. Il a donc tapé sur l'unité centrale, qui ne "démarrait pas assez vite", au point de décrocher la barrette mémoire. PEBKAC.

Demande d'inscription aux listes électorales via le formulaire sur « mon.service-public.fr ». Je joins un justificatif de domicile et un scan de la carte d'identité au formulaire Web, comme demandé.
Pour le justificatif de domicile, je récupère directement une facture PDF sur le site de fournisseur ADSL. Quelques jours plus tard, je reçois un e-mail m'indiquant qu'ils n'arrivent pas à ouvrir mon justificatif de domicile.

Je récupère à nouveau une facture PDF, et refais la demande via le formulaire Web en raccourcissant un peu le nom du fichier, au cas où ce serait l'origine du problème (comme l'extension tronquée car le nom est trop long).

Je reçois ensuite un nouvel e-mail : ils n'arrivent toujours pas à l'ouvrir, et ils me demandent de leur renvoyer au format Word !… Le pire, c'est que pour ne pas les contrarier je me suis exécuté (capture d'écran du PDF, collée dans OpenOffice et enregistrée en *.doc. J'ai également essayé l'import PDF depuis OpenOffice, mais sans succès…). PEBKAC.

Ma voisine, dont le mari la trompe, a souhaité installer un programme sur son ordinateur pour espionner son mari. Elle m'a demandé de l'aide, mais ne voulant pas trop me mêler de ce genre d'affaires, je lui ai juste dit de rechercher dans Google le mot "keylogger", et de se débrouiller.
Le lendemain, elle est revenue me remercier en m'expliquant qu'elle en avait trouvé un qui fonctionnait, et a ajouté : "En plus, c'est super sérieux, c'est Free qui l'a créé !".
J'ai mis du temps à comprendre qu'elle avait suivi un lien du type "free keylogger". PEBKAC.

Un utilisateur me téléphone, inquiet, pour signaler un bruit inhabituel de son ordinateur. Je pense à une défaillance d'un ventilateur, ou plus grave, du disque dur.
Je lui explique que je passerai dans le quart d'heure (ne jamais intervenir trop vite, car les problèmes se résolvent souvent d'eux-mêmes).

Cinq minutes plus tard, nouvel appel de la personne, qui m'explique que le bruit s'est arrêté. J'insiste un peu pour avoir davantage d'informations, et la personne finit par avouer que le bruit venait de l'extérieur : le jardinier passait la tondeuse. PEBKAC.

Voulant utiliser une application de cartographie et guidage sur mon téléphone en mode hors ligne, j'ai téléchargé l'application « Navit », et acheté une carte MicroSD neuve pour y placer les données de cartographie.

C'est donc par trois fois que j'ai essayé de télécharger la carte « Europe de l'Ouest » sur la page de téléchargement de cartes pour l'application, avant de me rendre compte que le téléchargement n'échouait pas à cause d'un problème réseau, mais parce que la carte MicroSD était formatée en FAT32… et n'acceptera donc jamais mon fichier de 7 Go.

Plus de six heures de téléchargement pour rien. PEBKAC.

Je suis développeur PHP5, et j'ai rencontré avant-hier un petit problème :

Je codais une classe, dans laquelle une fonction possède une dizaine de gros tableaux associatifs. Jusque là, rien d'anormal. Mais au moment de tester, j'ai obtenu de jolis « Undefined variable » sur les noms de ces tableaux. Je copie/colle le nom pour vérifier une éventuelle erreur de frappe, toujours pareil.

Je décide de refaire ces tableaux associatifs, car ils contiennent des simples et doubles quotes imbriquées, et je me dis que ça a dû provoquer un problème à un moment. Mais ça ne se résous toujours pas.
Après une heure de cafouillage, je finis par aller voir mon chef de projet, qui vient et règle le problème en une minute… L'erreur se situait entre le nom de la variable et le signe "égal" : il y avait une tabulation (qui pourtant ne pose pas de problème d'habitude).

Entre Eclipse qui m'a affiché les tabulations à la même taille qu'un espace, l'interpréteur PHP, et surtout moi : PEBKAC.

J'ai acheté un Sony Ericsson Xperia Mini. J'en suis tellement content, que mon frère et son épouse ont souhaité acheter le même. Nous avons trouvé le représentant officiel de l'importateur en Iran, et surprise, le gars nous soutient avec verve que ce téléphone n'est plus importé car il ne peut pas être mis à jour, qu'on ne peut pas le rooter, et que c'est important de rooter un téléphone, sinon on ne peut pas du tout installer de logiciels.
Il a été très surpris quand je lui ai montré le mien, mis à jour et avec une flopée de logiciels installés, sans même l'avoir rooté. Et d'ailleurs, je peux le rooter. PEBKAC.