Invité dans une prestigieuse université britannique le temps d'une conférence, je constate dans mon courrier de bienvenue que les identifiants et mot de passe pour le Wi-Fi sont assez sommaires : "guest000XYZ", et "nom_univ_1234".
Par curiosité, j'ai tenté de me connecter en remplaçant "XYZ" par d'autres valeurs et avec le même mot de passe… Bien entendu, ça a fonctionné. Certes, la conférence ne porte pas sur la sécurité, mais tout de même, pour recevoir des informaticiens, ça ne fait pas très sérieux… PEBKAC.
Dans mon magasin, un client me ramène une imprimante Brother qu'il m'avait achetée l'année dernière, me disant que l'encre n'est pas reconnue.
J'ouvre le compartiment d'encre et bien que ses cartouches couleur étaient bonnes (deux génériques toutefois), la noire était la générique d'une autre imprimante. Elle n'était pas assez épaisse, et était calée avec deux bouts de carton sur les cotés pour la maintenir en place.
De plus, elle était à peine trop longue, et le clapet de maintien ne pouvait pas se fermer à fond.
Monsieur, il faudra acheter une cartouche correspondante. PEBKAC.
Je suis en train de procéder à une mise à jour vers 8.1, rien de bien extraordinaire, rien de bien compliqué.
Pourtant au moment de terminer le paramétrage du compte utilisateur, Fenêtres me dit qu'il ne peut pas continuer puisqu'il n'arrive pas à se connecter à Internet.
D'ordinaire je ne serais pas surpris et je vérifierais le paramétrage, mais vu que je procède à la mise à jour via TeamViewer, j'ai quand même un doute. PEBKAC.
Mes parents possèdent un ordinateur depuis dix ans, et ont donc appris à se servir d'Internet, Excel & co. Pourtant, j'ai fait découvrir hier à ma mère qu'elle pouvait avoir plusieurs pages de son navigateur ouvertes simultanément, ou même en plusieurs onglets.
Et la semaine d'avant, mon père découvrait le copier/coller. Il a d'ailleurs toute la procédure sur un petit Post-it près de l'ordinateur : "Clic gauche, laisser appuyer, faire glisser sur tout ce qu'on veut copier, relâcher le bouton de la souris, cliquer droit sur le texte en bleu, Copier, ouvrir Word, cliquer droit, choisir Coller". Et malgré tout cela, il parvient encore à se tromper. PEBKAC.
Mon ami développant son CMS perso me parle de son « idée révolutionnaire pour pouvoir aider les utilisateurs à l'administration sans avoir à connaître leur mot de passe » :
Intrigué, je regarde ça, et je trouve ceci dans
admin.php :
if($loginadmin == 'admin' AND $passadmin == 'pass-bidon-mais-bon')
{
var $true = 'bypass';
var $admin = $true;
}
Lorsque je lui parle des gros problèmes de sécurité que peuvent causer son système, il me dit que comme le code PHP ne s'affichera pas côté visiteur, cela ne pourra pas poser de problème.
Même en lui rappelant qu'il compte le proposer au téléchargement gratuitement et libre, cela ne change rien car « de toute façon, personne ne va aller regarder le code source ». PEBKAC.
En me baladant sur la page de mon profil sur le site d'un partenaire de ma société, je vois une section dans laquelle sont entrés les détail de ma compagnie, avec un lien « Éditer » qui me permet de modifier chaque champ (nom, téléphone, adresse, etc.).
Au-dessus, un message indiquant clairement que « toute modification de ces information impactera chaque utilisateur actuellement affiliés à cette société ».
Je peux donc sans restriction modifier les informations de ma société dans leur base de données. PEBKAC.
Toujours sur le webmail de notre école, il est possible d'automatiser par des scripts des réponses aux courriers. Pour se prémunir de problèmes du type "A répond automatiquement à B et B répond automatiquement à A", il y a une protection anti-flood qui bloque une réponse répétée dans une même chaîne de message.
Louable initiative, si ce n'est qu'il suffit de répondre à une copie du message plutôt que de faire une réponse directe pour contourner cette protection, et de spammer allègrement n'importe qui par une boucle infinie.
Pour une protection anti-flood inadaptée aux libertés que le webmail offre à ses utilisateurs, PEBKAC.
Aujourd'hui au boulot, nous avons reçu un e-mail curieux (pour du support) : un PDF contenant des captures d'écran, mais de très mauvaise qualité, en noir et blanc et brouillées, comme si elles étaient passées par un fax.
À la réflexion, la personne a dû imprimer ses captures, puis les scanner pour générer automatiquement un PDF. PEBKAC.
L'an passé, en 2012, je suivais une formation. Le formateur nous certifie « mordicus » que l'on peut installer Windows Server 2012 x64 sur une machine qui ne dispose que d'un Pentium II et 128 Mo de RAM par serveur.
Sur l'équipe de quinze, quatorze ont commencé à installer Windows Server 2012 sur les machines en question, sans broncher. De mon côté, je suis allé expliquer au formateur que ce système d'exploitation serveur ne peut pas fonctionner avec ce type de CPU.
Il m'a répondu : « Écoute, moi je suis le formateur, et toi le formé. Ça tourne très bien, je l'ai testé sur mon PC personnel d'ailleurs ».
Ah évidemment, quand son ordinateur a un processeur Intel Core i7, et 16 Go de RAM... PEBKAC.
En repensant à ma rencontre avec l'outil informatique, je me suis souvenu que plus jeune, j’éteignais l'écran lorsque l'ordinateur ramait. Je me disais : "Il a un truc de moins à faire, il peut se concentrer sur le reste".
Oui, j'assume. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».