En rapportant chez un client une unité centrale en dépannage, celui-ci m'a dit :
"Pendant que vous aviez emmené la boite, j'ai essayé de me servir de l'ordinateur mais ça ne marchait pas : l'écran restait tout noir". PEBKAC.

Un jour, alors que j'étais sur la plage, je vois un homme en train de pester contre son ordinateur. J'interviens et lui demande pourquoi. Il me répond : "C'est cette saleté de clé 3G qui ne fonctionne pas !". Je lui dis : "C'est peut-être parce qu'il n'y a pas de couverture 3G par ici".
Et contre toute attente, il me répond : "Ah... heu... Et si je met ma serviette dessus, vous pensez que ça va fonctionner ?". PEBKAC.

Une cliente dont nous hébergeons le site vient de nous appeler : "Je n'arrive plus à me connecter depuis ce matin !".
Après vérification, son site fonctionne parfaitement. Je lui demande :
- Arrivez-vous à ouvrir Google ?
- Non...
- Dans ce cas, vous semblez avoir un problème de connexion Internet.
- Ah zut, c'est Orange que j'aurais dû appeler alors ? Mais c'est plus facile quand on appelle chez vous, on a tout de suite quelqu'un !
PEBKAC.

Techniciens réseau dans mon entreprise, j'ai eu la semaine dernière une utilisatrice qui changeait de bureau. Il fallait donc "déménager son poste informatique" (je sais, à quoi sert un réseau... Enfin, on discute pas).
Toute contente de sa nouvelle installation, elle nous interpelle en partant, car nous n'avions pas changer son écran comme elle l'exigeait. En effet, il n'était plus possible pour elle de travailler sur un Bureau avec tant d'icônes. Elle voulait donc un nouvel écran, mais "sans les fichiers et dossiers sur le Bureau". PEBKAC.

En m'identifiant sur le portail Wi-Fi de l'université, la connexion échoue et affiche un message d'erreur très explicite :

« The system encountered an error. To report this problem, please contact the site administrator at root@localhost »

Encore des administrateurs pas fichus de configurer correctement leurs coordonnées, sur un serveur utilisé par plusieurs milliers de personnes. PEBKAC.

Un de mes amis a jugé qu'il était difficile d'écrire avec un clavier Azerty.
Il a donc péniblement enlevé toutes les touches de son ordinateur portable, et les a remis en ordre alphabétique : "A, B, C, D...". PEBKAC.

Il n'y a pas longtemps, je travaillais sur une scène « high poly » avec 3ds Max. J'ai cliqué un peu rapidement sur le choix du nombre de subdivisions... Étrangement, la machine n'a pas apprécié devoir afficher 22 millions de polygones.

J'ai préféré aller faire autre chose pendant les 15 minutes qui lui ont été nécessaires pour les afficher. Au moins, si je suis plus entre l'écran et la chaise, il a moins de risques que je sois un... PEBKAC.

Coup de fil utilisateur :
- Bonjour, pourriez-vous faire une réinitialisation de mon mot de passe ?
- Oui, une seconde... Voilà, le nouveau mot de passe est "soleil".
- Pardon ?
- Le nouveau mot de passe est "soleil".
- Pardon ?
- Attendez, je vais vous l'épeler. "S", comme... euh...
- "S" comme "soleil" ?
- Oui, c'est ça...
PEBKAC.

Quand j'ai repris en main en 2009 la trésorerie de la petite association dont je fais partie, les comptes des dépenses étaient tenus sur cahier "pour plus de sécurité". En revanche, l'ancienne trésorière était toute fière de me montrer les calculs de cotisation "informatisés" des 200 adhérents : un beau tableau sous Word, avec remplissage manuel des cases après calcul à la calculatrice. PEBKAC.