Je préside aujourd'hui pour la première fois l'Assemblée des Délégués de mon école. Forcément un peu stressé, et ayant eu peu de temps pour préparer la salle, en voulant brancher ma clé USB sur le laptop de la salle afin de projeter quelques explications, celui-ci ne reconnaissait pas ma clé. Pas moyen qu'elle soit morte en l'espace d'une heure, je commence à chercher la source du problème, et bien évidemment le Beamer projetait déjà.
J'ai bien mis 5 minutes à comprendre que finalement, il est physiquement possible de brancher une petite clé USB sur le port RJ45.
Et je suis en dernière année d'informatique. PEBKAC.
un situation que nous rencontrons souvent en tant que dépanneurs :
« Monsieur, vous n'avez d'antivirus sur votre ordinateur.
– Comment ça ? Je le paie tous les mois à mon fournisseur d’accès Internet ! »
Le payer tous les mois est une chose, l'installer sur son PC pour en profiter en est une autre ! PEBKAC.
Ce matin, je me suis aperçu que j'avais oublié d'envoyer l'autorisation de prélèvement à mon FAI, pour la fibre Internet.
Je l'ai appris avec un accès Internet limité à une seule page du même FAI coloré, qui me proposait au passage de payer en ligne et retrouver mon accès dans les deux heures.
Jusque là, tout va bien (en dehors de ma relation avec mes papiers). Mais j'ai tout de même été contraint de les appeler (trente minutes de bonheur) pour confirmation. Pourquoi confirmer ?
Car la page d'avertissement qui me propose de payer en ligne (ainsi que la page suivante) ont un certificat SSL expiré depuis le 25/07/13. PEBKAC.
Des amis sont invités chez nous pour dîner. Parmi eux, une fille souhaite me montrer certains clips vidéo sur le Web, et nous partons nous installer dans ma chambre, devant mon ordinateur portable.
Pendant ce temps un autre garçon, venu avec nous, s'amuse à fabriquer des bijoux avec des billes aimantées (des "BuckyBalls"). Je lui conseille de ne pas trop s'approcher de mes disques durs et autres supports magnétiques.
Fier de sa création, il la montre à mon amie en la déposant en plein sur... le disque dur du portable. PEBKAC.
Au service de support technique pour utilisateurs, nos N+1 viennent nous rendre visite pour parler boulot, puis comme souvent nous discutons de choses et d'autres. L'IPV6 est mentionné, et alors que je prends sa défense, mon N+1 me lance : "Non mais n'importe quoi, IPV6 ! J'en ai marre qu'on veuille nous refiler ça ! Tu sais pourquoi ils veulent qu'on ait ça ? Parce que c'est Microsoft qui fait l'IPV6 !".
Heureusement que lui, il a un diplôme. PEBKAC.
Un jour, ma mère me dit que son imprimante photo ne fonctionne plus. N'y connaissant rien, je l'amène au magasin pour qu'ils jettent un ?il.
Ils me disent qu'il faut la renvoyer chez le constructeur, qui va effectuer la réparation, et que cela coûtera environ 200 euros, et que sachant cela, il valait mieux en acheter une neuve.
Je récupère l'imprimante non réparée, et me dis que je vais y regarder moi-même, vu qu'elle n'était "pas réparable". Et là, je me rends compte que le papier photo était à l'envers. Je le retourne, et... magie. L'imprimante fonctionne à nouveau parfaitement. PEBKAC.
Note à moi-même : lorsque l'on transporte du chocolat et un ordinateur dans le même sac, arrêter toutes les applications qui pourraient le sortir du mode veille. J'ai du brun plein les doigts en rédigeant ce post. PEBKAC.
Je travaille au support informatique pour le rectorat d'une académie. Une dame a un souci de plantage de logiciel sur un poste, en établissement. Je me connecte sur son poste à distance :
- Vous voyez là, je ne sais pas ce que c'est, ça...
- Quoi donc ?
- Et bien ça, là !
- De quoi parlez-vous précisément ?
- Mais de ce que je vous montre, juste là !...
Là je comprends, et lui réponds : "Vous savez madame, si vous pointez le problème sur votre écran avec votre doigt je ne risque pas de voir grand chose, utilisez plutôt votre souris...". PEBKAC.
Hier, une cliente m'a envoyé une demande de support, bien que je ne sois pourtant pas hotliner... Extraits choisis :
"Je voulais savoir si en installant Open Office au lieu de Windows Vista, cela ne créait pas de problème de compatibilité".
"Personnellement, pensez-vous que pour un usage courant, il est préférable d'installer Open Office ou Linux ?".
Que répondre à ça ? PEBKAC.
Autre conversation :
- Tu fais quoi avec ta pince coupante ?
- Je cherche le fil du "bip" d'alerte de la carte RAID.
- Pourquoi ?
- Hé bien, il n'arrête pas de faire "bip", et ça m'énerve.
PEBKAC.
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