Nous regardions les infos, lorsqu'un des reportages attire l'attention de la compagne de mon père : un étudiant se suicide, car quelques imbéciles ont pris le contrôle de sa webcam pour le filmer en plein action avec une personne du même sexe que lui, pour ensuite diffuser la vidéo sur Internet.

À la vue du reportage, sa réaction a été : "Pff... Les hackers c'est tous des connards, faut les brûler". PEBKAC.

Je crée un formulaire pour un jeu concours pour mon entreprise. Mon formulaire doit vérifier l'adresse e-mail et le numéro de téléphone du participant.
Je souhaite tester ce formulaire et rentre donc d'abord un numéro incorrect ainsi qu'une adresse incorrecte : la validation affiche bien un message d'erreur. Je teste l'inverse : adresse et numéro correct … mais horreur, le message d'erreur apparaît aussi !

Je vérifie donc mes conditions, mon expression régulière, et ne vois pas l'origine du problème. Au bout d'une vingtaine de minutes, je décide de refaire un test… J'avais entré le numéro de téléphone dans le champ e-mail, et l'e-mail dans le champ numéro de téléphone. PEBKAC.

Lorsque je suis arrivé à la tête du service informatique fin 2011, les fichiers administratifs étaient hébergés sur un NAS sans RAID avec un LVM sans tolérance aux pannes. (D'ailleurs, un disque est mort un jour, impossible de récupérer les données de la grappe).

Le contrôleur de domaine servait également de serveur de sauvegarde pour le NAS, mais les sauvegardes ne se faisaient plus depuis 2007, faute d'espace libre sur les disques. PEBKAC.

Je travaille en agence, pour le FAI au nom du fruit. Toujours à la hotline, un client dont l'ordinateur ne reconnaissait plus la Box nous a soutenu que non, il ne pouvait pas valider les consignes qu'on lui a demandé de taper dans l'invite de commande, car il n'a pas de touche "Entrée" sur son clavier.

Tout y est passé : localisation, synonymes, anglicisme... rien à faire.

Vingt minutes en communication pour... rien, au final. Mécontent, il a fini par raccrocher puis rappeler, et est tombé sur un autre collègue du plateau, qui au bout de plus de 30 minutes a réussi à lui faire trouver la touche en question.

Il s'est exclamé : « Ah, vous voulez parler du Tetris !... On m'a dit que cette touche servait à programmer des virus, alors je l'ai retirée ! ».

Évidemment, aucun antivirus installé sur le PC : « Ça sert à rien, je ne peux pas en avoir des virus, j'ai retiré la touche j'vous dis !... ». PEBKAC.

Premier cour de STI2D (Sciences et Technologies de l'Industrie et du Développement Durable), l'écran du poste en face du mien reste noir, malgré le fait que l'ordinateur semble démarrer correctement. Le prof' arrive, débranche et rebranche l'écran, redémarre la machine, toujours rien.

Je lui conseille alors de le brancher sur la carte mère, plutôt que sur la carte graphique dédiée. Il me répond sèchement de le laisser faire, par ce qu'il « sait ce qu'il faut faire ».

Le voici maintenant entouré de deux autres enseignants, qui tapotent sur cet écran, secouent le connecteur, redémarrent à la sauvage en débranchant l'alimentation, et finalement s'en vont. Et l'écran ? Toujours noir. PEBKAC.

Je reçois un fichier Excel répertoriant les adresses IP du réseau d'un client. Toutes dans le réseau 192.168.300.0/24.
Je ne sais pas vous, mais à part une faute de frappe (sachant que la doc est diffusée à plein de prestataires), j'ai affaire à un… PEBKAC.

Un utilisateur appelle la hotline pour nous signaler qu'il n'arrivait plus à imprimer, depuis que son bureau avait été déménagé.

Je me rends sur place pour vérifier l'installation, et constate qu'il avait branché son imprimante USB dans un prise murale RJ45, pensant qu'il s'agissait d'une imprimante réseau. PEBKAC.

Vu sur sur un site d'info qui commence par « Club » et se termine par « bique » : une vidéo de l'essai d'un testeur de câbles.

Pour en expliquer le fonctionnement, le journaliste branche les deux extrémités d'un câble RJ45 sur le boîtier, et fait constater qu'effectivement les diodes s'allument de 1 à 8 pour montrer que le câble fonctionne correctement.

Second exemple : il intercale un doubleur entre le câble RJ45 et l'appareil, et annonce qu'on constate bien que le doubleur ne fonctionne pas correctement, vu qu'il n'y a que 4 diodes qui s'allument.

Ce journaliste n'avait pas l'air de savoir comment fonctionne un câble RJ45 / un doubleur. PEBKAC.

Chaque fois que mon cousin veut me faire partager un site web qu'il trouve intéressant, il fait une capture d'écran, il l'imprime, il scanne cette impression, et m'envoie le JPG résultant en pièce jointe par mail. PEBKAC.