Je suis actuellement étudiante en informatique, et je parle avec une connaissance qui vient justement de finir un doctorat en informatique. On parle de ce que je fais en cours, et donc de Java et de Scala. Il me dit que ces langages de programmation modernes sont pourris et inutiles, et de beaucoup trop haut niveau. Je lui parle donc de Lisp, il me fait exactement le même commentaire.
Il s'agirait donc d'un assidu codeur en langage machine, coupé du monde depuis 1958 ?... PEBKAC.
Surfant sur Internet, je tombe sur une publicité proposant 4 euros de réduction pour des tickets pouvant m'intéresser. Je jette un œil à l'URL, et constate qu'elle se finit par « /offre-speciale-4 ». Du coup, joueuse, je change le chiffre par d'autres plus gros. J'ai réussi à tomber comme ça sur d'autres promotions, toujours pratique.
Merci à leurs développeurs bien attentionnés. Ou simplement… PEBKAC.
En cours d'anglais, le professeur souhaitait nous diffuser une vidéo. Il tapa alors l’URL dans le butineur, et invoqua le dieu YouTube. Par le pouvoir de « l'informagique », de l'effet phi et de la loi de Faraday, le tableau sembla s'animer et des variations locales du champ de surpression se propagèrent dans la salle.
Mais après quelques minutes, l'aléa du réseau réduisit le débit descendant à une portion congrue de ce qui aurait été nécessaire à une lecture fluide. S'ensuivit alors quinze douloureuses minutes, où le professeur appliqua inlassablement l'algorithme suivant :
A : Si la vidéo n'est pas finie
B : Revenir 3 secondes en arrière
C : Laisser le lecteur lire ce qu'il peut (c'est-à-dire 4 secondes)
D : Aller à l'étape A
Plutôt que de mettre en pause, laisser la vidéo se charger, et faire quelque chose d'utile en attendant. PEBKAC.
Comme dans la majorité des entreprises, nous disposons d'un filtrage Web pour les sites sensibles. Un collègue reçoit l'e-mail suivant : « Merci de débloquer le site <url>.com, c'est un site client dont nous avons besoin pour assurer nos missions ».
Après avoir visité le site en question, il s'agissait de dames charmantes ayant peu de vêtements, voire pas du tout (sûrement en raison de la chaleur) en train de nettoyer, dans des positions tordues, de grosses voitures de luxe.
Cette personne a eu le culot ou l'indécence de nous demander de débloquer l'accès à ce site. Je ne sais pas si je dois le plaindre ou dire... PEBKAC.
Dans un magazine consacré à Linux, un membre de la fondation Linux déclare au sujet d'un projet :
« Nous voyons AGL comme le Debian ou Fedora de l'automobile qui sont des distributions de pointe de développeurs et de communautés. Elles intègrent les technologies les meilleures et les plus récentes. Elles sont excellentes, mais on ne peut pas les utiliser en production. Si vous voulez un serveur de production, vous vous tournerez plutôt vers Red Hat ou Ubuntu. C'est un peu le modèle que nous suivons avec AGL ». PEBKAC.
Aujourd'hui, une employée de ma boîte m'appelle en me demandant si la procédure pour stocker un fichier sur une clé USB est bien "Clic droit", "Envoyer vers", puis choisir le périphérique USB concerné. Car le problème est que ladite clé n'apparaît pas dans la liste des supports. Je lui demande :
- La clé USB apparaît-elle dans le Poste de travail ?
- Bah non, puisque je ne l'ai pas mise dans l'ordinateur... Vous êtes en train de me dire que si je ne la met pas dedans, je ne peux pas m'en servir ?...
PEBKAC.
Il y a quelques années, je travaillais au service IT d'un grand groupe d'assurances en Belgique. Réunion du personnel avec le syndicat : le représentant de celui-ci nous montre un graphique, qui représente ce qu'un employé devrait payer par an pour compenser la diminution d'une assurance particulière par l'employeur.
Les résultats nous semblent étranges, et nous pensons qu'il y a une erreur de calcul. D'après les chiffres, chacun devrait payer des sommes incroyables (quelque chose comme 15.000€ de soins par an à 50 ans, 35.000€ de soins par an à 55 ans, 55.000€ de soins par an à 60 ans, 75.000€ 65 ans…).
Un collègue demande donc au représentant syndical s'il est certain de son calcul. La réponse a été remarquable : « Oui, c'est impossible que le calcul soit faux, nous l'avons fait avec Excel ! ». PEBKAC.
J'ai mis en place un tooltip pour prévenir qu'une nouvelle version est disponible pour mon logiciel. Voilà certains e-mails reçus :
« Je reçois chaque jour, en ouvrant mon PC, une notification. Or, je n'ai jamais rien demandé de tel, et cela est plutôt dérangeant de devoir annuler chaque matin cette publicité non sollicitée. »
« Veuillez je vous prie, stopper vos envois concernant ces produits qui ne m'intéressent pas. J'en reçois notification chaque jour ! Retirez mon adresse (qui ne vous a jamais été communiquée par moi) !… »
Certain utilisateurs ont eux aussi besoin d'une mise à jour. PEBKAC.
Sur les quatre ordinateurs de la salle de travail de la prépa, j'ai toujours affaire à la même élève qui veut imprimer ses cours. L'imprimante par défaut étant « PDF Creator » (inchangeable par les utilisateurs plus longtemps que le temps d'une session), l'informaticien a mis une feuille sur le mur avec la marche à suivre pour permettre d'imprimer réellement ses documents.
Mais cette élève, malgré la fiche, et malgré mes conseils répétés (qu'elle vient quémander après une dizaine d'envois qui ne donnent rien), s'obstine à vouloir utiliser l'imprimante par défaut, s'étonnant chaque fois que ça n'imprime pas, et qu'elle ait des formulaires étranges à remplir. PEBKAC.
Ce matin, à la hotline :
« Bonjour, je vous appelle parce-que mon PC ne fonctionne pas. Il y a marqué "Appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr" et je ne peux pas taper mon mot de passe.
– Je vois, appuyez sur ces trois touches en même temps, s'il vous plaît.
– Ah d'accord… Ça marche ! Merci, au revoir ! »
PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».