Je travaillais au support téléphonique d'une application sous DOS, bien avant l'arrivée du Net et de la prise de commande à distance. Nous devions souvent faire taper des commandes à nos clients, en aveugle, par téléphone.

Après avoir passé dix bonnes minutes avec le directeur informatique d'une filiale, qui n'arrivait pas à copier un fichier d'un répertoire à un autre, celui-ci s'arrête et me dit : "Attendez, je crois savoir ce qui se passe. Antislash, ça s'écrit 'ch' ou 'sh' ?". PEBKAC.

Copié (et corrigé) d'un site d'entre-aide :
"Moi franchement, ces personnes je les traque dès q'uils me font ça, je leur crack l'IP et je leur envoie un cheval de troie, et je formate le PC parce que moi ça m'énerve c'est comme MOH sur PSP, y'a plein de cheat ben moi je fais pareil, mais sur la PSP donc moi je suis pas trop pour ça, après si vous avez des problèmes je peux vous les régler, contacter moi". PEBKAC.

Premier cours du semestre, première série de fails en traitement d'images. Le responsable du cours nous soutient que :
– Les couleurs d'une image capturée sont en relation avec sa résolution ;
– Le transfert d'une image par Bluetooth présente une perte de « qualité » ;
– Le système GPS sert entre autres, pour une voiture, à détecter les piétons qui pourraient entrer en collision avec la voiture.
Combo PEBKAC.

Entendu aujourd'hui dans le bus :
« Non mais, le 64bit, c'est compatible avec rien... Je ne sais pas pourquoi ils ont inventé ça, c'est encore une connerie de Windows ». Petit détail : ils ont bien précisé dans leur conversation que celui-ci était sous Windows.
Ou encore : « Les ordinateur à 3000 €, ce sont ceux qui ont 8 Go de RAM !" ». Et aussi : "Il n'a pas l'air super joli le nouveau Windows... Mais je vais l'acheter quand même pour que mon écran soit utilisable en tactile ».
Pour conclure avec : « Mais je suis trop un geek moi, je passe au moins heure par jour sur Facebook, et j'ai même une chaîne Youtube ». PEBKAC.

Je me prépare à insérer un DVD dans ma tour posée au sol, à portée de bras. Sans regarder, par habitude, j'appuie brièvement sur le bouton d'ouverture du lecteur. Je ne l'entends pas s'ouvrir. D'habitude, cela fonctionne : j'insiste donc en appuyant plus longuement, toujours sans regarder. Mon écran s'éteint, le ventilateur du boîtier s'arrête.

Ah, le bouton sur lequel j'appuie, c'est celui de mise en route du PC. Celui du lecteur DVD était deux centimètres en dessous. PEBKAC.

Un collègue m'appelle car il n'arrive pas à installer un logiciel. Je lui demande de me montrer et il lance l'installation, qui commence par une extraction de quelques fichiers, et suit une étape pour laquelle il me dit : « Ah, tu vois, c'est là que ça bloque ! ».

Sur l'écran, une barre de progression avec comme seul message « Downloading… ». Oui cher collègue, sur ce PC qui n'a jamais été connecté à Internet, cette étape ne risque pas d'aboutir. PEBKAC.

Récemment, un institut de sondage assez réputé a envoyé une série de questions relatives à l'informatique, qui semble avoir été rédigées par n'importe qui sauf quelqu'un qui connaît un minimum ce domaine.

Question 1 : « Pourquoi pourriez-vous changer d'ordinateur ? », et les réponses possibles : parce que « J'ai besoin d'un modèle avec davantage de mémoire », ou encore « J'ai honte de l'apparence de mon ancien ordinateur ».

Question 2 : « Qu'est-ce qui est le mieux pour l'environnement ? Remplacer votre ordinateur par un autre tout neuf, ou bien le faire réparer et l'améliorer en ajoutant de la mémoire ? ».

Le reste des questions est du même acabit, avec comme remède miracle « Rajouter de la mémoire » pour qu'il fonctionne mieux. PEBKAC.

Au restaurant lors d'une réunion d'entrepreneurs.

« Moi, mon mari m'a offert une belle imprimante Office Pro. Très belle, elle est Wi-Fi, et imprime des deux côtés, automatiquement, et toute seule. En plus, tu te rends compte le modernisme ? C'est vraiment professionnel.
– Génial. Et sinon, pour ton disque dur ?
– Il est mort, mais c'est pas grave, j'ai acheté Seven du coup, et tout remis en place.
– Ah ouais ? Lequel ? Le familial ou le pro ?
– Ben, Seven Pro, évidemment, à cause de mon imprimante pro, sinon je n'ai pas les drivers compatibles. Et qui sait, elle ne pourrait plus imprimer des deux côtés si je prends la version familiale !… Je ne comprends même pas que tu aies pu te poser la question. »

J'espère que vous apprécierez ses dires… PEBKAC.

Recevoir les bon vœux d'un client qui met tout son carnet d'adresse en clair dans les destinataires : checked ! PEBKAC.

Lue sur HFR : un utilisateur se plaint que son nouveau ventirad ne fonctionne pas. Pour faire bonne mesure, déjà, pas de pâte thermique, et désactivation de la sécurité thermique. Mais le pire est à venir : comme le ventirad était trop gros pour son boîtier, il a tout simplement scié le haut des heatpipes. PEBKAC.