Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Dans mon lycée, il y a un proxy qui est chargé de sécuriser la connexion Internet en empêchant les utilisateurs d'accéder à l'intégralité du Web (bloquant l'accès aux sites considérés comme « non bénéfiques pour le travail »).

Mais sur tous les ordinateurs du réseau de ce lycée (sans exception), il y a une version d'Ubuntu en dual boot. Avec TOR préinstallé, permettant sans effort d'outrepasser tous les blocages.

À l'administrateur, qui a décidé de quels seraient les logiciels préinstallés sous cet Ubuntu, PEBKAC.
PEBKAC #8908 proposé par AmauryPi le 08/11/2013 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +198
Je constate que l'une de mes camarades, pas très orientée informatique, a installé Daemon Tools sur sa machine. Étonné, je m'enquiers de son utilité.
Elle répond : « Ah ça ? C'est mon antivirus ! ».

Avez-vous déjà essayé de contenir un fou rire ? PEBKAC.
PEBKAC #7248 proposé par pH pour Flo le 19/03/2013 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +231
J'appelle le technicien d'un autre département pour lui demander de redémarrer un serveur. N'étant pas familier d'Unix, je lui dicte la commande à exécuter : "shutdown". Il me dit : "La commande n'est pas reconnue... Ça ne marche pas".
Après me l'avoir épelée, j'ai compris qu'il avait tapé la commande "chutdown". PEBKAC.
PEBKAC #4992 proposé par Ortis le 17/08/2012 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -28
Le projet sur lequel je travaille se compose d'un site Web public multilingue (front-end) et d'un site d'administration privé (back-end). Le front-end a plusieurs modes de fonctionnement, comprenant TEST et PROD.

En TEST, nous avons la possibilité d'ajouter le paramètre showLabelCode=true à l'URL pour afficher le code de tous les labels de l'application à la place de la vraie traduction.

Dernière perle en date du client : se plaindre que dans ce mode, le design n'est pas respecté, les codes dépassant des cadres ou étant masqués derrière d'autres éléments. PEBKAC.
PEBKAC #9593 proposé par mini le 07/03/2014 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +155
En 1999, j'ai acheté un synthétiseur, avec ports MID (In/Out). Sur mon PC, un port joystick/midi Sub-D 15. Je devais pouvoir enregistrer et écouter mes compositions. Mais ça n'a jamais marché : impossible d'enregistrer ni d'envoyer un fichier MID vers mon synthé qui restait muet. J'ai vérifié mes paramètres et mes connexions cent fois, sans succès, tout était bon.

Cette situation a duré deux ans. Un jour, j'ai inversé mes deux ports midi, « tant pis si ça crame tout ». J'ai mis la fiche « IN » de mon câble dans la prise « OUT », et la fiche « OUT » dans la prise « IN ». Et là, une grosse claque, ça marchait. Et en plus, c'était logique. PEBKAC.
PEBKAC #8684 proposé par Nytshen le 01/10/2013 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +155
Dans une entreprise où je travaillais précédemment, une recherche d'imprimante pour en installer les pilotes était une vraie galère : toutes avaient pour nom le fabricant et la référence.

Du coup, il m'arrivait de recevoir des impressions dans mon bureau, avec sur la feuille un message type : « Merci de me rappeler au 0x.xx.[...] pour me dire si cette imprimante est dans mon bâtiment ou non ». Ou même dans le pire des cas, une impression d'une centaine de feuilles dont il fallait deviner le propriétaire parmi le millier de personnes que constituait le personnel.

Pour ceux qui géraient le parc : PEBKAC.
PEBKAC #7352 proposé par Aérius le 26/03/2013 | 7 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +228
Suite à un problème de connexion à Skype, j'ai suivi leur procédure d'aide en ligne. Aucune des solutions n'ayant résolu mon problème, la page d'aide propose de générer un journal puis de le joindre à un e-mail au service d'assistance en ligne.

« Types de fichiers que nous pouvons prendre en charge : JPG, GIF, PNG, TXT ».
Ce qui est <ironie>tout à fait logique</ironie>, puisque le journal généré est de base en… *.log.

Puisque c'est une origine MS, peut-être que « Une erreur qui n'est pas rapportée n'est pas une erreur » ?. En tout cas, j'ai pensé : PEBKAC.
PEBKAC #9758 proposé par Hecatian le 09/04/2014 | 28 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +60
Au bahut, une élève se plaint à ne pas trouver la correction d'un exercice sur le Web. À l'auto-proclamé "roi de l'informatique" de répondre : "Et t'as cherché avec Internet ou Mozilla ? Parce que des fois, ça dépend du codage". PEBKAC.
PEBKAC #5057 proposé par Djo le 20/08/2012 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +321
Un ami envoyait des devoirs au format .doc par Gmail, à son professeur. La réponse ne s'est pas faite attendre, car l'enseignant se plaignait de ne pas pouvoir retoucher ni corriger le document. Je viens aider mon ami à comprendre la raison du problème, tout en la voyant arriver de loin.

Vérification faite : le fichier n'est pas en lecture seule. Maintenant, la difficulté réside dans la subtilité à faire remarquer au professeur qu'il doit enregistrer le document, et non l'ouvrir via Google Documents, sans le vexer. PEBKAC.
PEBKAC #6190 proposé par Belore le 14/11/2012 | 12 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +167
Je reprends un CSS pour y apporter des modifications sur un menu. Ce menu présente plusieurs contenus : expositions, conférences, etc. Chaque élément du menu a donc pour class ce qu'il représente : .conferences pour les conférences, .expositions pour les expositions.

Je tape donc ces class dans mon CSS, y ajoute les propriétés souhaitées, mais rien ne se passe : aucun élément dans ce menu ne change. Je passe un moment à chercher la panne, en me disant que j'ai raté une déclaration, ou qu'un autre style prend la priorité sur un autre. Je décide de copier/coller la classe du CSS d'origine pour voir, et voilà que ça fonctionne… J'y jette un œil, et eurêka !

Le prestataire qui a réalisé l'intégration a nommé les classes avec une légère différence : confrences au lieu de conferences, expostions au lieu de expositions. Tout le menu est ainsi. PEBKAC.
PEBKAC #8205 proposé par Aérius le 24/07/2013 | 28 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +149