Il y a peu, ma mère reçoit un e-mail de son comité d'entreprise, dans lequel on doit lui fournir de quoi se connecter au site d'un partenaire.

Que le message contienne un fichier Excel avec tous les couples login/password, et qu'il soit envoyé à tous les concernés, je m'y attendais (après tout, c'est tellement plus simple que d'envoyer un e-mail à chaque personne, et c'est un fait classique).

En revanche, qu'en lieu et place du lien vers le site, je trouve un fichier ".doc" contenant des captures d'écran des boutons du site (même pas cliquables, juste des screenshots), ça je m'y attendais beaucoup moins. PEBKAC.

A un ami novice que j'aidais par téléphone :
- A ce moment, tu cliques sur 'OK'.
- Heu... Je ne vois pas 'OK'.
- Regarde en bas de ta page, tu as un bouton ou il est marqué 'OK'.
- Non, il n'y a pas de bouton du tout, sur toute la page.
- Alors tu n'es peut-être pas sur la bonne page, qu'est ce que tu vois en bas ?
- Je ne peux pas lire, il y a un défaut dans mon ordinateur, la phrase est coupée en deux, je ne vois que le haut des lettres.
- Heu... tu vois l'ascenseur, à droite de ton écran ?
- L'ascenseur ? Quel ascenseur, y'a pas d'ascenseur dans mon immeuble.
- ... (soupir).
PEBKAC.

Ayant à mettre en place un site et cherchant à limiter le code que j'aurais à écrire pour faciliter la maintenance, j'ai eu à utiliser divers plugins et, pour certains, à les adapter à mon usage. Cela m'a permis de découvrir de grands moments de design logiciel, comme :
if ( 1 == 1 ) {', '$_POST['dat'].'x' != 'x'

Ou encore, avec bonus spécial pour les noms de variables :

foreach($userinfo[$rolemgt] as $v) {
      if ( preg_match('/^WP /',trim($v) ) ) {
        $aa = explode(",",$a[1]);
        foreach($aa as $vv) { 

Le plugin est certainement très utile, mais pour un projet supporté depuis plus de trois ans, il n'a même plus l'excuse de la jeunesse. Au développeur, PEBKAC.

Un ami était en train de taper son mot de passe d'ouverture de session Windows. Il se trompe plusieurs fois, et je l'entends alors dire : « Hé, mais ce n'était pas K-L-I-3-M ?... » (mot de passe factice), puis relever la tête et dire : « Oh... merde ! ».
Oups. PEBKAC.

Ce midi, nous avons migré des données d'un serveur à un autre. Une fois l'opération terminée, on envoie un e-mail à tout le monde, en indiquant l'ancien partage puis le nouveau.
Peu de temps après, mon collègue reçoit un e-mail d'une secrétaire qui disait : "Tu peux venir me faire un raccourci STP. Merci.". PEBKAC.

Le "kissikoné", avec son super virus lanceur de trois pages, m'envoie son "tout nouveau site Web trop cool !". Que dis-je, parfait ! Je navigue jusqu'à l'URL fournie, et remarque un site créé par un WYSIWYG du genre e-monsite, avec un superbe design et des formes mal découpées, un anglais plus que parfait :

"Hello in my web for Minecraft, Call of Duty And Flyff . You Know which a web is no English ? No ? You didn't know is it web English ? Bein tu devrai sle savoir avec toute ses erreur ! Bref bienvenue sur mon site sur Minecraft, Call of Duty et Flyff".

Il m'a tout de même gratifié d'un magnifique "lol" lorsque je lui ai dit que c'était un peu trop sombre. J'ai préféré supprimer le contact. PEBKAC.

Voilà une semaine que j'ai entamé un nouveau job, au labo dans lequel j'ai réalisé mon stage. Parmi tout le tintouin administratif, il a fallu me recréer un compte informatique.

J'ai bien reçu mes identifiants, avec un mot de passe identique à celui qui m'avait été fourni en stage (aïe…). Mais je ne peux me connecter à l'Intranet en raison d'une erreur d'authentification. Peut-être faut-il que j'utilise le mot de passe que j'avais redéfini par le passé, et enregistré dans le trousseau ? Que nenni mécréant, vous ne passerez pas !

Il ne me reste plus qu'à ouvrir un ticket pour contacter la DSI… En passant par un lien me ramenant sur la page d'authentification (ouille…).

C'est donc le secrétariat qui m'ouvre un ticket sur l'interface. Avec, Ô joie, une clôture rapide de l'incident : « Le compte est actif et le mot de passe n'a pas changé depuis sa création en février » (argh…).

Ô rage, Ô désespoir… Je ne suis pas prêt de pouvoir versionner mon code sur la forge. PEBKAC.

Hier, j'ai entendu ma mère (passablement nulle en informatique) demander à mon père (qui lui est très compétent dans le domaine) : "Mais les spams, les virus et les plug-ins... Ça n'est pas la même chose ?".
PEBKAC.