Ma femme (que nous appellerons Marcelle) s'est mise en tête d'avoir le même fond d'écran sur son téléphone que sur son ordinateur. Je la vois manipuler son smartphone et je me dis, ravi, qu'elle a su utiliser une des fonctions permettant de relier son téléphone à son PC, qu'elle a ainsi récupéré la photo et qu'elle est train de finir de la mettre en fond d'écran.
Non non, elle a photographié le Bureau Windows avec la photo de ses petits enfants et toutes les icônes, et elle bidouillait lamentablement pour mettre la photo à l'échelle de l'écran du téléphone.
Je précise par ailleurs que Marcelle a travaillé au SAV informatique d'une grande enseigne de produits culturels, et qu'elle était chargée de diriger les clients vers les bons techniciens en fonction des pannes décrites par les utilisateurs.
Pour moi qui y ait cru, et pour elle qui est toujours aussi nulle, malgré plus de vingt ans de formation au quotidien... PEBKAC.
Je suis administrateur système dans un grand groupe depuis trois ans, et 130 personnes bossent dans les locaux que je gère. Depuis mon arrivée, et malgré de nombreuses relances, l'onduleur me sert de multiprise pour les serveurs, les sauvegardes sont pitoyables (pour ne pas dire inexistantes), et on me fait bien comprendre que je serai l'unique responsable en cas de pertes de données.
Tous les devis que j'ai pu faire afin d'améliorer la situation ont été refusés, parce que "trop cher", mais nous avons un système de visioconférence tout neuf Full HD valant six fois le prix de ma solution de sauvegarde.
Boîte de merde. PEBKAC.
Notre grand chef a annoncé la mise en place d'une salle de visioconférence dans la société. Une installation annoncée ultra-moderne, pour laquelle les moyens ont été mis.
Cela consiste finalement en un ancien PC portable muni d'une webcam et d'un micro en USB, sur lequel a été installé Skype. PEBKAC.
Toujours en matière de téléphonie mobile, mon opérateur téléphonique – ainsi que le constructeur – ont eu l'idée d'insérer une nouvelle mise à jour ne pouvant être ouverte par le téléphone en question, car il ne dispose pas d'assez de mémoire, et ce même après formatage de l'appareil.
Pour celui qui a conçu cette merveille technologique à 300 €, ne supportant pas assez de place pour ses propres mises à jour : PEBKAC.
Je rentre aujourd'hui chez mes parents. Je me connecte au Wi-Fi, et constate que la sécurité laisse franchement à désirer. Je le fais remarquer à mon père, et le soir même, nous avons une nouvelle clé WEP : "0123456789".
D'après mon père, "c'est pour décourager les pirates". PEBKAC.
Toujours sur notre super Intranet : je me logue sur la session de l'année N-1 sans soucis, je tente de passer à l'année N… ça fonctionne. En plus, je garde les droits administrateur ! Génial.
Cela serait encore mieux si j'avais bien un compte pour l'année N. Qui oserait me dire que le développeur n'est pas un… PEBKAC.
Il y a une dizaine d'années, les parents de ma copine reçoivent leur nouvelle voiture neuve, toute équipée, avec notamment un GPS encastré dans le tableau de bord. Pour fêter ça, tout le monde au restaurant ! On passe prendre la grand-mère de ma copine chez elle et le père, tout fier de son véhicule, entre l'adresse du restaurant dans le GPS.
Pendant tout le trajet, la mémé est obnubilée par la voix de la machine donnant les directions. Coup de bol, pile poil devant le bistrot : « Vous êtes arrivé à destination ».
Nous sortons tous de la voiture, à l'exception de la grand-mère, qui reste les yeux fixés sur le GPS. Au bout d'un moment, le père intervient :
« Bon, tu viens maman ?
– Je veux bien, mais la dame, elle va rester au téléphone pendant tout le temps qu'on va manger ? »
Non mamie, ce n'est pas une opératrice qui nous a guidés… PEBKAC.
Un ami a fait l'acquisition d'un smartphone (le Galaxy SIII, je précise pour montrer que ce n'est pas n'importe quelle gamme de prix, et que ne pas avoir à payer le portable plein pot, il conserve un abonnement 10 fois trop cher auprès de l'un des grands opérateurs). N'ayant pas l'habitude des smartphones et n'étant pas de nature intuitive, il ne maîtrise pas forcément son téléphone. Ce n'est pas vraiment grave, cela dit.
Cependant, lorsque je lui ai envoyé, par MMS, une photo que je venais de prendre, il m'a précisé qu'il ne peut toujours pas recevoir les MMS. Intriguée, je lui demande pourquoi. En fait, il n'a toujours pas de compte Gmail. Il ne dispose donc que de 10%, voire moins, des capacités de son mobile car il n'a pas su se créer un compte Gmail. PEBKAC.
Pendant un cours de lettres, le vidéo-projecteur s'éteignait régulièrement, comme si quelqu'un le débranchait.
Après les vérifications d'usage, il s'est avéré que le problème venait de la multiprise et du câble, dont la gaine avait presque disparu au niveau de la prise.
Et comme toute personne normalement constituée, le professeur a appelé... l'informaticien. PEBKAC.
Il y a quelques mois, un de mes amis s'était plaint que son ordinateur (configuration « gamer ») s'arrêtait brusquement très peu de temps après l'avoir allumé, et me demande de regarder si je trouve le problème (malgré mon faible niveau en informatique).
Il ouvre l'unité centrale, et je remarque de curieuses traces blanches sur les ventilateurs (trois, si je me souviens bien). Je lui demande ce que c'est, et il me répond qu'il a mis de la Super Glue dans les axes des ventilateurs. Parce que d'après lui : « Ils sont trop bruyants, et ils soufflent de l'air chaud sur mes jambes, et je n'aime pas ça… ».
Tout ce que j'ai trouvé à répondre, c'est… PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».