Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Lorsque l'on reçoit des travaux de code de la part d'étudiants en première ou en deuxième année, Il y a souvent deux cas extrêmes. Soit ils ne commentent pas, soit ils commentent trop.

En revanche, je crois bien que le pire que j'ai pu voir est quand même :
compteur++; // incrémente la variable compteur
PEBKAC.
PEBKAC #3754 proposé par Kold Fusion le 15/06/2011 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Un client nous contacte et se plaint de ne pas avoir eu de confirmation à sa réservation. On lui explique que nous n'avons aucune trace de lui dans nos bases de données. Il peste, et accuse ce foutu site informatique de m**de qui ne marche pas.
La standardiste me contacte, et me demande si je peux regarder. En effet, après avoir recherché un bon moment, je trouve le message suivant de "menu pour 3 personne ce soir", signé "robert".
Le tout avait été envoyé via le Livre d'or du site. Le fait de ne pas avoir eu besoin de payer ne semblait pas l'inquiéter. PEBKAC.
PEBKAC #7215 proposé par lycanth le 13/03/2013 | 16 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +258
En 1999, alors en école primaire, nous faisions du traitement de texte. À l'approche des vacances de Noël / fin d'année, la séance se termine et nous enregistrons les documents.
Je ne sais plus si c'est un prof' ou un élève, mais quelqu'un avait alors demandé, d'un air anxieux, si on allait retrouver nos documents après le "bug" de l'an 2000. PEBKAC.
PEBKAC #1715 proposé par Sky3RN le 05/12/2009 | 11 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Le commercial de l'entreprise peste aujourd'hui car ses messages reviennent avec des erreurs. Il m'envoie les copies des erreurs :

#< #5.4.4 X-Postfix; Host or domain name not found. Name service error for name=xxx-tm.fr type=A: Host not found> #SMTP#

Je lui demande de m'envoyer une adresse qui de destinataire qui fonctionne… Comparaison des deux « xxx-tm.fr » ne fonctionne pas, mais « xxx.tm.fr » fonctionne.

Comment dire… Toute la base de l'ERP est-elle aussi bien remplie ? PEBKAC.
PEBKAC #9550 proposé par Notch le 26/02/2014 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +119
Aujourd'hui, cours en BTS Services Informatiques aux Organisations, donc assez axé sur l'informatique.
Notre professeur nous a affirmé le plus sérieusement du monde que sur les systèmes 32 bits et 64 bits, les barrettes de RAM étaient différentes, car le nombre de connecteurs - qui représente le nombre de bits du système (!) - était différent. PEBKAC.
PEBKAC #7463 proposé par ausecour le 05/04/2013 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +211
Ne me souvenant plus du mot de passe de mon compte sur un site très fréquenté, je demande la réinitialisation de celui-ci. J'ai alors reçu le message suivant : « Un utilisateur dont l'adresse IP est 127.0.0.1 vient de demander un nouveau mot de passe pour votre compte sur <domaine>.com ».

<ironie>Bon, au moins je suis sûr que la demande de réinitialisation vient bien de moi…</ironie>. PEBKAC.
PEBKAC #9223 proposé par Kiynteyh le 08/01/2014 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +156
A l'époque, un ami m'affirmait qu'il arrivait à faire tenir le logiciel de son choix sur une disquette 1,44 Mo. Après l'école, il m'invite chez lui.
Le PC démarré, il débute par une partie d'un jeu. Afin de vérifier la teneur de ses propos, je lui fais part de mon intérêt pour celui-ci. Il insère alors une disquette vierge, puis lance la copie. La tâche effectuée, il teste son bon fonctionnement.
Devant mes yeux ébahis, la vidéo d'introduction fait son apparition. De retour à la maison, quelle ne fut pas ma surprise de voir que la disquette avait pour seul contenu un raccourci. PEBKAC.
PEBKAC #1751 proposé par francois le 15/12/2009 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Panique sur mon lieu de travail : la billetterie d'un site distant ne fonctionne pas. Je suis seul sur place au site central, et je dois redémarrer le serveur qui se trouve dans une pièce sécurisée.

Tellement sécurisée que la clé est sur la porte car, me dit-on au téléphone : "on sait jamais, en cas d'incendie".

Une vitrine me sépare du serveur mais quelqu'un a eu la glorieuse idée de placer une table de chaque coté de la vitrine. Hop, je m'en sers pour passer au-dessus.

Reste tout de même le problème du mot de passe. Ce sont les initiales de mon entreprise, trois lettres en tout. PEBKAC.
PEBKAC #1179 proposé par HackerVaillant le 05/08/2009 | 22 commentaires | 👍🏽 👎🏽
J'utilise un BlackBerry fourni par mon employeur, et j'y ai récemment fait une mise à jour de l'application officielle des chemins de fer. Application utile pour moi car je prends tous les jours le train pour me rendre au travail.

Lorsqu'on veut donner son avis sur l'application, on arrive sur un questionnaire avec plusieurs réponses sous forme de selectbox et boutons radio. Il y a aussi plusieurs pages avec un bouton « Suivant », pour passer de l'une à l'autre.

Le problème est qu'il n'y a pas signe de focus sur les champs, et il n'y a pas non plus de pointeur. Donc lorsque l'on descend/monte, on ne sait pas si on est sur la selectbox pour pouvoir en changer la valeur. Il faut être ni trop haut, ni trop bas, pour que ça fonctionne. Mais le pire ce sont les boutons radios : impossible d'aller dessus pour en sélectionner un. Et lorsqu'on valide, ça nous dit gentiment : « Veuillez répondre à toutes les questions pour continuer ».
Au final, impossible donner son avis. PEBKAC.
PEBKAC #6487 proposé par juu le 21/12/2012 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +149
J'assiste aujourd'hui un ami pour sa télé-déclaration administrative, et il m'appelle tous les mois pour la même chose : parmi deux liens, sur lequel doit-il cliquer pour récupérer sa confirmation de déclaration.

Mais quand les deux liens sont juste « Justificatif de déclaration » et « Télécharger Adobe Reader », c'est à se demander s'il n'y a pas dans l'affaire un... PEBKAC.
PEBKAC #7053 proposé par Clapiote le 22/02/2013 | 35 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +265