Mon père commence a tirer avantage de son smartphone. Quand il a un rendez-vous, il l'enregistre pour que le téléphone le lui rappelle. Sauf que celui-ci le fait par défaut dix minutes à l'avance. Du coup, il enregistre systématiquement ses rendez-vous en double : le premier à l'heure réelle, et un second avancé de 20 minutes pour qu'il soit prévenu suffisamment en avance. PEBKAC.
La comptable de l'entreprise nous a appris aujourd'hui que son problème d'ordinateur, qui se fige et qu'il est impossible d'éteindre à moins de couper l'alimentation, a été "résolu" : l'écran a été changé. PEBKAC.
En entretien d'embauche dans une PME, le directeur de la boîte qui m'a présenté LE projet en cours.
Je me suis demandé ce qui était pire : un site vitrine de 10 pages sous Wordpress, en développement par 5 personnes depuis 3 mois, ou le chef d'entreprise qui me vante la qualité de son équipe et de ses projets. PEBKAC.
Il y a quelques mois, j'ai vendu à un client une carte graphique 9600GT, une bonne solution milieu de gamme pour jouer un peu.
Ce client est revenu il y a quelques jours, car il n'arrivait pas à mettre cette carte dans le nouveau PC qu'il venait d'acheter dans un supermarché. En effet, le PC, estampillé de la marque eMachines, était au format mini-tour (un EL1600), et trop fin pour que sa carte entre dedans.
Pas de chance, la seule solution était que je lui vende un boîtier ATX classique et que je mette sa carte mère et le reste de sa configuration dedans. Environ 80? de frais en plus, pour lui. PEBKAC.
Je viens de passer une demi-heure sur Facebook avec ma mère, parce qu'elle n'arrivait pas à « aller sur (ses) pages MSN avec (ses) contacts et anciens messages ». Après lui avoir demandé de préciser ce qu'elle entend par « pages MSN » (comprendre « fenêtres de conversation »), elle m'affirme au moins réussir à se connecter.
C'est un début prometteur, je pense régler le problème rapidement. Je lui demande ce qu'elle voit à l'écran qui l'empêche de continuer, mais son explication est incompréhensible.
Vu son refus catégorique d'utiliser TeamViewer, et comme je ne voyais absolument pas de quoi elle me parlait, je finis par lui demander de faire une impression écran, ouvrir Paint puis faire un Ctrl+V, enregistrer et m'envoyer le résultat par e-mail (ce qui a été très long, et source de grand désespoir).
Elle était en réalité sur une page quelconque du site « msn.com ». J'ai dû lui ré-expliquer la différence entre le logiciel de messagerie instantanée (qu'elle utilise pourtant depuis des années), et le site Internet. PEBKAC.
Lors d'une présentation orale en L3 Informatique, nous avons appris certaines choses fondamentales sur la sécurité informatique :
- L'attaque DDOS signifie « Daniel of Service » (OK, faute de frappe, mais c'était drôle).
- Les « hackers » sont de gentils pirates ne s'occupant que de la sécurité, et les « crackers » sont leurs jumeaux maléfiques qui ne font que s'introduire sur des ordinateurs pour en piller le contenu.
- Les trojans font partie du système de sécurité de Windows, et luttent contre les malwares.
PEBKAC.
Un utilisateur au bureau :
"Au secours ! Je n'ai plus de courant dans mon bureau depuis hier soir, donc mon ordinateur ne fonctionne plus, mon téléphone non plus, et je ne peux plus travailler !".
Effectivement, il n'avait plus de courant : le bouton de multiprise était sur 'Off'. PEBKAC.
Il y a quelques jours, stagiaire au service informatique dans un ministère, je reçois l'appel d'une agente, visiblement très énervée : "Mon écran est devenu noir après avoir entré mon nom d'utilisateur, je vais me casser si ça ne fonctionne plus !...". Je décide donc d'intervenir sur place.
Une fois arrivé, je contrôle toutes les connectiques pour finalement m'apercevoir que l'alimentation de son ordinateur était mal enfoncée dans la prise d'alim' à l'arrière de celui-ci. PEBKAC.
Un collègue « gamer » m'a fait sourire hier, en me soutenant pendant dix minutes qu'il avait un processeur Intel Core i7, donc qui dispose naturellement de 7 cœurs.
Je lui explique que ce chiffre n'est pas le nombre de cœurs, il me répond : « Mais bien sûr que si, t'es nul... La preuve, il y a même "i3" et "i5", respectivement en 3 et 5 cœurs ! ». PEBKAC.
En recherche d'un emploi saisonnier, j'envoie ma candidature (CV et lettre de motivation) par e-mail à un responsable du recrutement.
Deux jours plus tard, il me répond par e-mail : "Pourriez-vous m'envoyer à nouveau votre CV, mais dans une version de Word plus ancienne car je n'arrive pas à le lire".
C'était du '.odt', le format document d'OpenOffice. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».