Venant juste de finir de dépanner un ami, je laisse son ordinateur sur le bureau et lui demande négligemment de l'arrêter.
Il commence par éteindre l'écran (toujours sur le bureau), pour finalement débrancher la prise murale de courant, devant mon regard éberlué. PEBKAC.

Notre département possède deux appartements et deux voitures en Suisse. Étant donné que des personnes extérieures peuvent demander une réservation, un calendrier est affiché sur notre site Web avec toutes les réservations.

Seules les secrétaires peuvent faire les réservations. Pour ce faire, l'ancien informaticien a mis en place une application Java de type client/serveur. Problèmes :
– Les secrétaires ne peuvent pas s'y connecter à plusieurs à la fois.
– Pour s'y connecter, il faut lancer une application *.exe. Hors, la secrétaire qui effectue 90% des réservations est sous Mac OS. La solution trouvée : installer Parallels Desktop pour avoir Windows XP sur le Mac.
– La page Web affichant les réservations n'était pas intégrée à notre site Web. C'était une jolie page avec un fond cyan, et des tableaux à grosses bordures.
– Des statistiques des réservations étaient générées une fois par an. Non seulement aucune donnée n'était formatée, mais en plus, ça prenait 13 pages utilisées à 70%.
PEBKAC.

Mon collègue a rendu visite à ses anciens collègues, une entreprise spécialisée dans divers automatismes. Il en est revenu avec une anecdote sympathique :

Un projet est de créer une remorque équipée de capteurs, récoltants des données météo. Celle-ci est équipée d'un module GSM et d'un petit routeur Wi-Fi. Les données sont envoyées par SMS, au rythme d'un SMS par jour. Un matin, l'opérateur téléphonique appelle la société pour avertir d'un hors forfait de 500€. Surpris, les employés décident de couper la remorque, et donc d'éteindre les équipement à bord.

Le surlendemain, un stagiaire que personne n'avait vu (et qui était là depuis le début de la semaine) débarque en demandant pourquoi il n'a plus accès au Wi-Fi. S'en suit un regard entre les employés chargés du projet (ayant passé la journée de la veille à chercher la cause) puis d'un *TILT* : le stagiaire se connectait au Wi-Fi de la remorque et téléchargeait des films, et passait également des appels Skype.

Au final, la facture fut ainsi de 5000€. Les employés auraient mieux fait de protéger le Wi-Fi. PEBKAC.

Pour un projet, étant le seul de mon groupe à parler le français couramment, je suis chargé de rédiger le rapport. Puisque personne n'est censé y toucher à part moi, je n'ai aucun scrupule à choisir LaTeX pour la rédaction.

J'envoie le rapport final en PDF à l'ensemble du groupe, en leur demandant de me faire part d'éventuelles modifications à apporter. On me dit que tout va bien et que le projet a été envoyé au professeur. Après la soutenance de projet, l'enseignant vient me voir pour me dire que le rapport est truffé de fautes, mal fait, et qu'il serait bien que je le corrige et le renvoie le plus tôt possible. Dans le doute, je demande au groupe que l'on m'envoie le rapport "réellement" envoyé.

L'un des membres avait converti le PDF originel en *.doc, ajusté la mise en page à la truelle, puis l'a reconverti en PDF pour me l'envoyer, en précisant que je peux le modifier en le convertissant d'abord en *.doc.

Dois-je préciser que nous sommes étudiants en informatique ?… PEBKAC.

Je me rends dans un magasin spécialisé en vente de matériel informatique et montage de PC, pour commander de la RAM. Je donne la référence exacte du produit, ainsi que la fréquence : 1866 MHz. Je vois le vendeur noter ma commande avec uniquement la référence, puis m'assurer que tout est bon, et qu'il recevra la commande sous trois jours.

Trois jours plus tard, je récupère mon paquet, que je m'empresse de monter sur mon PC. Et surprise : seulement 1333 MHz détectés. Après retour en magasin, le vendeur me dit qu'il a fait "une erreur dans la commande, ça arrive à tout le monde".
Un vendeur censé être spécialisé… PEBKAC.

Lors d'une réunion, un gestionnaire de l'application sur laquelle je travaille nous à fièrement parlé d'un « Power » qu'il avait créé.
Il parlait en fait d'un diaporama. PEBKAC.

Lu dans la section commentaires d'un blog :
"Sur quel site je peux télécharger des films gratuit, ou musiques, compatibles avec Vista 64 ? Merci". PEBKAC.

J'entends une discussion dans un magasin, dont le nom fait penser à une intersection routière, entre un vendeur et une cliente qui s'intéresse à Ubuntu :

« Mais vous savez madame, c'est un repaire de voleurs. C'est malsain. Sur toutes les machines qui l'utilisaient, j'y ai vu un AppStore où tous les logiciels étaient disponibles sans payer ! ». PEBKAC.

Je développe, donc les utilisateurs s'adressent à moi pour des problèmes liés à la copie de fichiers. Certains problèmes peuvent être compréhensibles (même si l'impossibilité d'écrire mais juste de lire la date des fichiers avec Qt c'est du PEBKAC, pour moi).

Une personne, qui m'envoie un e-mail dans une langue que je ne lis presque pas, me demande : « L'alimentation peut-elle influer sur les performances de copie ? ». Je lui réponds que non.

Il me répond : « Alors pourquoi avec l'alimentation 500W du PC à mon travail je vais plus vite, alors qu'avec mon alimentation de mon PC de bureau de 300W je vais moins vite ?… ». PEBKAC.

Un collègue m'a montré une carte mère pour processeur AMD socket 939, avec les picots formant un angle fermé à droite. Et également un processeur AMD cette fois en socket AM2, avec quelques pins tordus à l'endroit où se situent les différences entre les deux sockets.

Évidemment, le client lui avait amené le tout imbriqué, en se disant qu'il ne voyait pas pourquoi ça ne fonctionnait pas, ou pourquoi l'un n'entrerait pas dans l'autre, même en forçant. Sa copine non plus, comme « visuellement, elle ne voyait aucune différence ».

Il m'a dit que devant la surprise et la mauvaise foi du client, il a explosé de rire devant lui. Et du coup, la copine du kissikoné s'est mise en colère contre lui. PEBKAC.