J'ai récemment eu besoin d'un formulaire de cession de véhicule. Je me suis donc rendu sur le site sur lequel sont regroupés tous ces papiers.

Le site proposait de le remplir en ligne, mais n'ayant pas toutes les données, j'ai opté pour la version PDF du fichier. Mais, utilisant le visionneur de fichiers fourni avec KDE, mauvaise surprise : j'obtiens uniquement un message me demandant de mettre à jour mon visionneur vers la dernière version d'Adobe Reader.

Bon gré mal gré, j'installe ledit logiciel, et seconde mauvaise surprise : le fichier récupéré n'est pas vierge, toutes les dates et les heures sont remplies avec des « 0 ».
Bon, et bien j'attendrai d'avoir toutes les informations pour le remplir en ligne… Mais d'ici là, PEBKAC.

Je viens de recevoir l'e-mail suivant, du service scolarité de mon IUT :

« Bonjour,
Veuillez trouver en pièce jointe le site du Crous.
Cordialement »

Avec en pièce jointe, le fichier « affiche_crous.pdf ». PEBKAC.

Un de nos clients nous confie parfois des tâches ponctuelles, comme par exemple analyser des malwares inconnus découverts par leur équipe de sécurité.

Leur RSSI est venu un jour, très sérieusement, nous demander s'il était possible et/ou difficile de décompiler un malware en Javascript.

Non, ce n'est pas un problème de terminologie, son truc n'était même pas obfusqué. Simplement un gros… PEBKAC.

Mise en service aujourd'hui du nouvel onduleur, pour le serveur de l'entreprise. Mon collègue du service informatique se charge d'installer et de configurer le logiciel de contrôle, pour qu'un script d'extinction propre se lance sur le serveur en cas de coupure de courant.

Il cherche pendant un moment dans la configuration, tripote quelques paramètres, et scande à haute voix : « Et ça fait quoi le bouton "Shutdown" ?... ».
Le pire, c'est qu'il a été étonné que « cette connerie d'onduleur » se coupe, et nous coupe par conséquent le serveur alors que nos utilisateurs travaillaient dessus. PEBKAC.

En regardant "Die Hard 4 : Retour en Enfer", un passage m'a intrigué :
Un utilisateur voit son image se déformer, il pense alors à un problème de disque dur. Pour tenter de le résoudre, son premier réflexe est de presser la touche "Delete".
Mais attention, ceux qui avaient piégé son ordinateur avaient anticipé cette réaction... PEBKAC.

Je ne suis pas expert en nouvelles technologies, mais là une amie a fait très fort : elle souhaitait graver un CD de musique pour sa voiture.
Après avoir gravé son CD, elle tente de l'insérer dans l'autoradio. Mais pour une raison quelconque, celui-ci refuse de rentrer dans le lecteur. Après avoir forcé pendant plusieurs secondes, elle me dit : « Hum... Le CD a dû gonfler, j'ai sûrement mis un peu trop de données dessus... ».
Elle pensait que les CD s'épaississaient proportionnellement à la quantité de données dessus. PEBKAC.

À la recherche d'un nouveau mobile dans l'enseigne rouge, avec un collègue, ce dernier est séduit par le Nokia Lumia 800. Il se trouve que c'est le seul mobile sous Windows Phone de disponible dans la boutique.

Le vendeur ne tarde pas à arriver, on se met à discuter et on lui demande si la boutique va proposer les nouveau mobiles avec Windows Phone 8 à sa sortie.
Après un moment d'hésitation, celui-ci me répond qu'il ne vend pas d'ordinateur, et que Windows 8 n'est dans tous les cas "pas prévu pour fonctionner sur un téléphone". PEBKAC.

Je suis actuellement en formation, qui vise la peinture en bâtiment. Notre formateur nous invite à faire quelques exercices en ligne depuis les PC du centre.
Arrivé au second module, je lis le message suivant : "Lancez la calculatrice car vous en aurez besoin pendant les exercices".

Et derrière moi, j'entends : "Ah, fait ch***, je n'ai pas pris de calculatrice avec moi !...". PEBKAC.

Je travaille dans une hotline, et je viens d'avoir un appel téléphonique d'une utilisatrice qui n'arrive plus a imprimer un document. Je commence a analyser les diverses causes possibles, lorsque je vois sur la file d'impression que l'une de ses collègues cherchait à imprimer un document Excel de 735Mo.

Je pense honnêtement lui décerner la palme de l'utilisatrice sachant le moins bien se servir d'Excel dans la boîte : elle a tout simplement copié / collé des photos en pleine résolution dans son document. PEBKAC.