Une utilisatrice me parle de sa "vieille imprimante de la maison", qui un jour, sans raison apparente, ne fonctionnait plus. Elle ajoute : "Je ne comprends pas... Elle marchait avant !".
J'ai dû me retenir de lui dire qu'avant d'être mort, mon grand-père lui aussi était bien vivant. PEBKAC.
Avec Gparted, je souhaitais formater ma clé USB. J'y vois plusieurs partitions, et je ne percute pas sur le moment.
Après formatage je constate que ma clé USB disposait bizarrement de 298 GB. Je vous laisse comprendre... PEBKAC.
Grosse échéance, je livre un document plus qu'important à mon client dans son système de Gestion Électronique de Documents (GED), et l'inclus en tant que validateur. Il reçoit donc un premier e-mail automatique depuis la GED, avec un lien vers le document.
Pour bien faire valoir auprès de ma hiérarchie - et de la sienne - que tout ceci vient d'être livré, j'écris un e-mail propre et bien verbeux précisant le contenu du document, ainsi que l'URL où le trouver dans la GED. J'y ajoute le nom du répertoire GED où il se trouve, pour être sûr.
Quelques instants plus tard, je reçois un appel du client, outré, qui me demande d'inclure le document en pièce jointe dans mon e-mail, parce qu'il ne sait pas où le trouver dans la GED. PEBKAC.
Un agent de mon bureau vient me voir :
"On m'a dit qu'il était possible de numériser le catalogue, pour le mettre sur l'Intranet. Mais je ne pense pas que ce soit possible... On ne peut pas faire de PDF recto-verso !".
En effet. PEBKAC.
Et oui, elle en dit beaucoup cette conversation Skype. Encore l'un des deux « kissikonés hackers », énervé contre un membre du serveur où il se trouve, annonce d'un ton hostile : « Je vais le hacker ce sale bouffon, il va morfler ! ».
Cette fois, pas de « Go dans son disque dur », ni même de « coup magique de TeamViewer », non.
Il lance : « Je vais le hacker avec quoi ? Python, HOIC, ou Dark Comet ? ». Oui, Python. Et sans l'adresse IP, c'est en effet particulièrement inutile. PEBKAC.
Voilà un bon paquet d'années, les postes de travail étaient encore sous Windows 3.11. Une utilisatrice m'appelle pour me signaler que son ordinateur ne fonctionne plus : il plantait au démarrage.
Après avoir booté sur disquette, je regarde son disque dur et m'aperçois que le répertoire C:/Windows/ est presque vide. Je lui demande si elle a touché à quelque chose, et elle me répond tout naturellement : "Ah non, j'ai seulement supprimé tous ces fichiers qui ne m'appartenaient pas pour faire de la place". PEBKAC.
J'étais en train de monter mon ordinateur, chose que je n'avais pas faite depuis dix ans.
J'installe tout les composants dans le boîtier et les relie entre eux (carte mère, alimentation, ventirad, etc.). Une fois fini, j'essaie de démarer l'engin mais il se coupe au bout de 2 secondes, pas de sortie écran, et redémarre tout seul après 5 secondes.
Je cherche, je cherche, et je finis par découvrir en lisant la documentation... que j'avais juste branché le connecteur ATX 24 broches d'alimentation, et pas le 8 broches du CPU.
Pour moi et mes connaissances en hardware dépassées : PEBKAC.
Durant un stage dans un magasin d'informatique :
- Bonjour, je vous ai acheté hier un ordinateur portable, mais il ne veut déjà plus marcher !
- OK, est-ce que vous l'avez chargé depuis ?
- Ah, il faut le charger ? Mais je croyais que c'était un ordinateur portable !
PEBKAC.
Dimanche dernier, un ami me réveille par téléphone à 15h30 du matin par un "J'ai plus d'Internet !". Je lui demande brièvement les vérifications d'usages, voyants sur la Box, câbles branchés, etc.
Ce n'est qu'après avoir fait un tour dans le Gestionnaire de périphériques que je me rends compte qu'il a lui-même désinstallé le pilote de la carte réseau, pour je cite : "faire du ménage parce que mon PC il rame".
La prochaine fois, je fais payer. À la seconde. PEBKAC.
un utilisateur me rappelle, car il a suivi la procédure que nous lui avons envoyée pour installer une imprimante reseau, mais ça ne fonctionne pas. La procédure disait, en gros, de copier
\nom_du serveur dans le champ de recherche du menu Démarrer, et de choisir l'imprimante qu'il souhaite installer.
Je prends la main sur son poste, et installe l'imprimante sans difficulté. je lui demande alors comment il a procédé pour que ça ne fonctionne pas.
Dans l'ordre :
–
\ sans rien de plus.
–
\son identifiant
–
\son mot de passe
Je ne sais pas ce qui l'a poussé penser que mettre son identifiant quelque part lui installerait une imprimante. PEBKAC.
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