Mon patron, pourtant directeur d'agence Web, s'aperçoit que l'un des sites clients est planté. J'essaie à mon tour pour voir et je confirme le problème, que j'indique au développeur : « Il y a une erreur 404 ».
Et mon patron me reprend : « Non, ce n'est pas une erreur 404 !
– Bah si… Tu as quoi de ton côté ?
– Il y a juste écrit "Not Found" ! »
Je vais voir sur son écran pour constater dans l'onglet le nombre « 404 », pourtant explicite… PEBKAC.

La secrétaire : "Vous cryptez les fichiers maintenant ?"
Moi : "Heu, non ..."
La secrétaire : "Lorsque j'ouvre des fichiers, ils sont tout cryptés !"
Moi : "Montrez-moi..."
Sous Word : Fichier > Ouvrir .... document XLS.

Rencontré 3 ou 4 fois. PEBKAC.

J'ai récemment voulu mettre de la musique sur la carte mémoire de mon portable. Le cordon USB fourni ne fonctionnant plus, je sors la carte microSD, l'insère dans un adaptateur SD et mets le tout dans le lecteur de cartes de mon ordinateur sous Ubuntu (celui que j'utilise la plupart du temps).

Problème : lors de l'insertion de l'adaptateur SD dans le lecteur de cartes, une imperfection matérielle déplace le bouton sur la tranche de celui-ci en position "Lock", et m’empêche donc d'écrire sur la carte. N'arrivant pas à le bloquer, je décide de passer par un autre ordinateur (sous Windows 7).

Un ami, voyant que j'utilisais cet ordinateur plutôt que l'autre, m'a fait l'éternelle remarque : « Ah bah oui, c'est quand même plus simple sous Windows !... ».

Je ne pense pas que si l'ordinateur précédent était sous Windows plutôt que sous Ubuntu, ça aurait mieux marché. PEBKAC.

Un collègue, professeur en lycée, nous raconte que ses élèves ont travaillé sur un logiciel métier.

Ce logiciel propriétaire n'est utilisable qu'avec une licence flottante. Les élèves doivent patienter vingt minutes entre le lancement du logiciel et la connexion aux serveurs de clés, situé sur le réseau. De plus, il y a des clés pour 30 élèves, mais avec deux classes de 25 en parallèle, cela coince souvent. Bref, le logiciel n'étant pas vraiment fondamental pour les apprentissages, et aucun effort de la DSI n'étant prévu, les professeurs laissent tomber la méthode.

Le jour de son inspection, mon collègue a présenté ce problème à l'inspecteur, pour justifier de la non-utilisation du logiciel. Il a eu la mauvaise surprise d'être mal noté précisément sur ce point.

En effet, entre midi et deux, l'inspecteur a testé le logiciel avec l'aide de l'administrateur réseau sur une machine déjà connectée au serveur de licence. Il n'a pas trouvé de problème particulier, et a conclu à de la simple mauvaise foi. PEBKAC.

Lu sur un forum :
« […] Et pour la qualité vidéo, j'utilise Windows Movie Maker pour le faire passer en HD ». PEBKAC.

Alors que je suis en salle informatique, insatisfait des piètres performances de Windows sur les machines du lycée, je boote sur mon Live CD d'Ubuntu.

Dix minutes plus tard, un administrateur réseau débarque en trombe, éteint l'ordinateur, me confisque le disque et me menace d'en parler à la proviseure. À ce qu'il paraît, je serais « un apprenti hacker cherchant à commettre une intrusion dans le réseau ». En effet, comme TeamViewer ne s'est pas activé lors du démarrage sous Linux, le programme de statistiques d'utilisation d'Internet au lycée aurait apparemment planté... PEBKAC.

Un haut cadre de mon entreprise (le genre à siéger au dernier étage) se plaint à ses interlocuteurs du bruit de son ordinateur : "Écoutez ce chuintement : on dirait des petits oiseaux ! 'pschi pschi pschi' !... Mais que fait le service informatique ?...".

Organisant sans doute ses MP3 pour la sauvegarde, l'intéressé met plusieurs jours avant d'appeler. Convoqués sans délai, mon technicien et moi courons à son bureau, et constatons le bruit désagréable. Le technicien éteint le PC pour examiner les ventilos/disque dur... Mais le bruit continue.

Au final, c'était vraiment des petits oiseaux, dans un nid à l'intérieur du conduit d'aération. PEBKAC.

Je travaille en hotline informatique, et aujourd'hui je viens d'avoir en ligne pour la 7ème fois un vendeur de l'une des boutiques dont nous nous occupons, alors qu'il n'est encore que 12h30.

Celui-ci m'a appelé successivement pour :
- Changer son imprimante par défaut
- Changer sa résolution d'écran
- Se plaindre que son PC était "un peu lent"
- Vérifier avec moi qu'il savait bien rentrer le montant de son fond de caisse dans leur programme d'encaissement.

Et le pire dans tout ça : il me dit "Je suis content de voir avoir en ligne !".
Plaisir non partagé. PEBKAC.

Première journée de formation en développement Web, l'enseignant nous demande quelques exemples de langages de programmation fréquemment utilisés sur la toile.
L'une de mes camarades s'exclame alors : « Le BBCode ! ». PEBKAC.