Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Avoir un technico-commercial nous demander si l'on vend des « serveurs localhost ». Déjà vu ?… PEBKAC.
PEBKAC #9951 proposé par Toubibouw le 09/09/2014 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +236
Au lycée, en cours avec la prof' principale. Elle nous distribue les nouveaux codes d'accès au système de notes en ligne, utilisé par le lycée, étant donné que les trois quarts des élèves ont comme d'habitude perdu les leurs.

Elle nous annonce ensuite : "L'administrateur réseau a relevé des problèmes de connexion avec certains moteurs de recherche. Il vaut donc mieux utiliser Mozilla plutôt que Chrome".
Pour la prof', et en plus pour l'administrateur réseau : PEBKAC.
PEBKAC #6028 proposé par outadoc le 31/10/2012 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +153
Cela faisait quelques mois que je devais remplacer feu ma carte mère Asus M2N E, socket AM2. Vu l'ancienneté du bidule, j'ai exploré les sites de vente d'occasion, et j'ai fini par trouver mon bonheur près de chez moi. Comme le vendeur proposait un pack carte mère, CPU, ventirad et RAM plus costaud que ce que j'avais, je me suis offert l'upgrade en me réjouissant de passer de mes 3 Gio à deux barrettes de 4 Gio chacune.

Au premier boot, avant de réinstaller, je lance un memtest par acquit de conscience : étrange, la machine ne détecte que 4 Gio. Sentant l'étreinte glacée de l'angoisse me prendre à la gorge et aux entrailles telle une hydre cryogénique ubiquitaire Wi-Fi et mâchonneuse, je me rue sur la documentation de la carte mère, comme Achille a dû se ruer sur Hector sous les murs d'Illion… Et là, j'apprends que cette carte n'accepte pas plus de 2 Gio par slot.

Si quelqu'un est intéressé, j'échange 2 barrettes de 4 Gio DDR2 contre 4 de 2 Gio…
Pour mon vendeur, et moi (enfin, surtout lui) : PEBKAC.
PEBKAC #7752 proposé par Geist le 08/05/2013 | 50 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +150
Hotliner pour une grosse boîte, je passe près d'une collègue rouge écarlate, qui vient de raccrocher avec l'une des pires utilisatrices. Alors qu'elle se remet de son énervement, je regarde son logiciel de helpdesk : "User a un problème avec le site http://barbare.<domaine>.corp".

Je m'étonne : "Mais... C'est quoi ce site ? On n'a pas ça chez nous". Elle me répond : "Bin ouais, je ne connais pas non plus... mais c'est ce qu'elle m'a dicté cette grosse ***** !".

Et j'ai alors compris : "Ah oui, cette grosse ***** t'a dicté : 'H,T,T,P, deux points, barre, barre', pour faire 'http://'...".
Avec indulgence tout de même pour ma collègue, PEBKAC.
PEBKAC #5173 proposé par Hotliner le 30/08/2012 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +257
Souvenir d'une époque lointaine où les disquettes existaient encore. Je m'occupais du support pour un logiciel installé dans une mutuelle.

Appel d'une agence en région, je demande à la personne de réinstaller le logiciel en utilisant les disquettes qui lui ont été fournies.

Clairement l'utilisateur a du mal avec son PC mais au bout d'un bon quart d'heure, j'arrive à lui faire démarrer l'installation. J'ai dû tout lui détailler et il suivait scrupuleusement toutes mes instructions.

Bref, la première disquette est passée et le programme d'installation demande d'insérer la seconde.

L'utilisateur : "Je fais quoi ??".
Moi : "Insérez la seconde disquette puis appuyez sur ENTREE"
L'utilisateur : "je n'y arrive pas, est-ce que je dois d'abord enlever la 1ere disquette????"
PEBKAC #10012 proposé par jp le 04/05/2023 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +44
En tant que moniteur C2i, je dois corriger les activités de mes étudiants qu'ils doivent déposer sur l'ENT. Lorsque qu'une copie présente un défaut empêchant son ouverture, je redemande la copie en question.

Une étudiante a commencé par me mettre le fichier *.lnk de son rapport, puis m'a renvoyé - après que je le lui ai demandé - un fichier PDF contenant les captures d'écran du rapport, au format *.rtf.

Pourquoi faire simple, quand on peut faire un... PEBKAC.
PEBKAC #6905 proposé par Till Gray le 11/02/2013 | 11 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +209
Une amie m'a un jour demandé de lui télécharger une saison complète d'une série télévisée qu'elle apprécie particulièrement.
Une fois celle-ci téléchargée, elle m'a demandé de lui envoyer la saison par e-mail. PEBKAC.
PEBKAC #1844 proposé par bobspencer le 13/01/2010 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Aujourd'hui, en cours de Droit dans une École d'Informatique, la prof' nous informe sur les responsabilités lors du post d'un message "illicite" sur un forum de discussion.

Elle nous soutient que l'équipe de modération reçoit systématiquement un e-mail sur leur boîte dès qu'un nouveau message est posté, sur n'importe quelle partie du forum, et ceci dans tous les cas et sur tous les forums existants. Et qu'ainsi, elle ne peut ignorer le contenu du message en question. PEBKAC.
PEBKAC #2814 proposé par Akai le 25/11/2010 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -1
Au support :
- Monsieur, comment fait-on pour démarrer cette application ?
- Il suffit de faire un double-clic sur son icône.
- Ah, tout simplement ? Je n'osais pas, je ne savais pas ce que ça allait faire...
PEBKAC.
PEBKAC #2354 proposé par LaBuche le 01/07/2010 | 8 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Un ami, revenant de l'école primaire de son fils, m'annonce hilare avoir vu en salle des professeurs, sur le tableau d'affichage, un e-mail imprimé de ce genre :

« Attention : dangereux virus.
Un nouveau virus extrêmement dangereux a fait son apparition. Sa dangerosité a été confirmée par AOL, IBM, et Microsoft. Transmettez ce message à la Terre entière, sinon l'apocalypse arrivera. »

Qu'un hoax de 1998 fasse encore des victimes en 2013, c'est déjà très fort. Mais qu'une victime, non contente d'avoir envoyé des dizaines d'e-mails inutiles, pollue en plus un tableau d'affichage… Un tel niveau de naïveté vaut bien un PEBKAC.
PEBKAC #7871 proposé par FBM le 06/01/2014 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +167