Aujourd'hui, en relisant l'anecdote que je comptais soumettre ― ma mère avait cru que « Alt+F4 », c'était pour obtenir l'aide ― j'ai voulu faire mon malin en utilisant des guillemets français, que l'on obtient sous Linux grâce à « Alt+W ». J'ai fait « Ctrl+W ». PEBKAC.
Il y a quelques années je gérai l'ensemble du parc informatique d'un département au niveau des collèges, d'où mes visites régulières dans chacun d'eux pour vérifier que tout se passe bien et voir quels sont leurs besoins.
Dans un collège, on me fait visiter l'ensemble des salles informatiques mais pas moyen de voir le serveur. J'insiste et on finit par m'amener devant une sorte de "placard", une pièce d'environ 1m sur 2 où le serveur a été casé. Je leur demande de revoir cela pour des questions d'aération. Le responsable informatique m'indique qu'il n'y a pas de soucis. En effet... Un rapide coup d'œil vers le haut me montre que la pièce est à ciel ouvert et qu'une tôle à été posée un peu au-dessus du serveur pour le protéger de la pluie...
Splendide PEBCAK !
Il arrive que certaines souris proposent l'installation d'un logiciel optionnel pour gérer des boutons supplémentaires. Mais pourquoi la seule souris qui vous oblige à installer un logiciel qui rentre en conflit avec le panneau de configuration, et qui ne permet que de gérer deux boutons et une roulette est... une souris Microsoft ? PEBKAC.
Mon routeur en pont m'a lâché aujourd'hui. Rien de trop grave, à part le fait que je vais devoir me connecter directement à la Box avec son incroyable taux de transfert de trois octets par minute, et son étonnant rayon d'émission de cinq centimètres. Et je dois reconnecter toute la famille à cette Box…
Une fois tout le monde connecté, mon frère se plaint qu'il n'arrive pas à connecter son iPhone depuis sa chambre au deuxième étage. Je lui dis que je m'en occupe dès que possible… Mais il me dit finalement qu'il a résolu le problème seul.
Le lendemain, il me dit que il n'a plus de crédit. Curieux, je jette un œil à son GSM, et que vois-je dans les paramètres : « Données cellulaires activées ». Il me répond qu'il a tout de même désactivé la 3G, car « sinon, ça coûte cher ! ». PEBKAC.
En cours d'anglais, le professeur que je considère le plus sympathique, mais aussi le plus moderne de tous mes profs, m'a profondément déçue : l'ordinateur de la salle faisant du bruit, il a décidé de l'éteindre. À la sauvage. PEBKAC.
Il y a quelques temps, je devais aider ma vieille tante à découvrir « le monde de l'informatique ». Je commence par la faire jouer au Solitaire pour lui faire comprendre le maniement de la souris (effectivement, on part de zéro).
Au bout d'un moment, je remarque que lorsqu'elle prend une carte, elle contourne toutes les autres pour aller la poser sur le tas qui l'intéresse. Je lui demande pourquoi elle ne passe pas en ligne droite, au plus direct.
Elle me répond le plus ingénument du monde : « Parce que ça va pousser les autres cartes, et ça va tout mélanger ! ».
Plutôt mignon mais... PEBKAC.
En hotline, dans une entreprise de 1000 employés. Une requête ma parvient : "Bonjour , il n'y a plus de toner dans l'imprimante. Pouvez-vous la recharger ?".
C'est si simple lorsque les gens ne se présentent pas, et qu'ils ne me donnent pas le numéro de l'imprimante. Je suis censé retenir le numéro de 200 copieurs. PEBKAC.
Souvenir du service militaire où je participai à la gestion du parc informatique dans un état major de l'armée de terre.
Je dois livrer un PC à un colonel et remplacer l'ancien. J'arrive les bras chargés.
- Bonjour mon colonel, je viens remplacer votre PC
Avec étonnement je ne vois même pas d'écran dans son bureau.
- Heu mon colonel, vous aviez bien déjà un PC ?
Réponse du gradé :
- Il est dans l'armoire, vous pouvez le remplacer, je ne sais pas me servir de ce machin
Moment d'hésitation... ... et puis :
- Heu... bien mon colonel
Je mets le PC neuf dans l'armoire et je pars avec l'ancien.
Logique administrative française : quand on ne dépense pas totalement un budget, on reçoit un budget inférieur l'année suivante. Donc les services font tout pour dépenser la totalité de leur budget.
Je pense que le PC dans l'armoire a continué à être consciencieusement changé tous les ans après mon départ :-)
En salle informatique à l'université, l'ordinateur d'une étudiante affichait : "Device has changed. Press F1 to boot".
L'enseignante est venue et a lancé : "Ah, il va falloir changer d'ordinateur...".
J'ai tout de même tendu le bras pour appuyer sur F1, et l'ordinateur a démarré. PEBKAC.
Un collègue, en charge de la migration de notre serveur vers Linux, vient aujourd'hui me demander d'un air troublé : "Heu, je comprend pas... Linux ne me trouve pas 'cmd.exe', tu peux me dire où il se trouve, pour qu'il l'exécute ?".
Je réponds alors, comme une évidence : "Ça va être dur, 'cmd.exe' est l'interface console de Windows...".
Il lève alors les yeux, réfléchit un moment, et insiste : "Non mais, ce qui est bizarre quand même, c'est qu'il ne le trouve pas, tu comprends !...". PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».