Assistante commerciale, une cliente m'appelle pour me demander notre adresse e-mail, afin de nous envoyer sa réclamation à notre transporteur. Je lui dicte donc m'adresse, "[...]@wanadoo.fr".
Trois jours plus tard, je n'ai toujours rien reçu. Je la rappelle, et elle me lance : "Pff, ça ne marche jamais ces Internets là, je vous l'envoie plutôt par fax" (sic).
Je reçois le fax, qui était une impression de son e-mail, où je peux lire l'adresse du destinataire qu'elle avait entrée : "[...]@houanadou.fr". Ah oui en effet, ça ne risquait pas d'arriver. PEBKAC.

Hier soir, je suis chez un ami. Sa petite-amie, récemment passée sous Linux, est du genre je-sais-tout-j'ai-tout-compris. Après dix minutes de bla-bla sur des sujets trollesques "comment c'est mieux que Windaube" (je cite, et qu'elle maîtrise aussi mal que Linux d'ailleurs), elle me lance le plus sérieusement du monde, avec un brin d'arrongance : "En plus, ce qu'il y a de génial avec Linux, c'est que c'est crypté en Java, alors on peut tout faire tourner dessus".
OK, je vois. PEBKAC.

Sur un site où je vais régulièrement, il faut payer si l'on veut accéder à toutes les fonctionnalités. Cependant, le jour de notre anniversaire, nous recevons un e-mail avec un lien qui nous permet de bénéficier de toutes ces fonctionnalités gratuitement pendant 24 heures.

Le problème est que l'on peut changer autant de fois que l'on veut sa date de naissance. Et donc, profiter de toutes les fonctionnalités tout au long de l'année sans payer. PEBKAC.

Cet après-midi, je me suis fait engueuler par mon père, car depuis que j'y ai touché, son ordinateur n'est plus pareil. Effectivement, il disposait d'un mot de passe de connexion, et j'ai installé 'TweakUI' pour qu'il n'ait pas à le taper. Du coup, il n'a plus besoin de cliquer sur l'icône de l'utilisateur pour se logger à Windows.

Ce clic en moins est de toute évidence très perturbant. J'ai tout remis comme c'était avant. PEBKAC.

Il y a quelques jours, panne de réseau chez un opérateur qui fait aussi de la construction immobilière. Un ami parle de ce bug. Arrive alors un « kissikoné », qui déclare : « De toute façon, le réseau de Free, c'est de la me*de ! ». Je lui signale que nous ne parlons pas de Free mais de Bouygues Telecom. Mal m'en a pris : « Mais enfin, tu sais très bien que Bouygues utilise le réseau de Free ! ». Bon, d'accord. PEBKAC.

Voila deux mois que, en tant que gestionnaire des achats informatiques, j'ai réceptionné un serveur en urgence pour remplacer un vieux Mandrake mourant, qui gère les profils itinérants d'une quinzaine de commerciaux.

Rechignant à le déployer, la dernière excuse de l'administrateur système fut : "Il y a eu une fuite d'eau il y a une semaine, impossible d'installer le serveur tant que la souris n'est pas sèche". PEBKAC.

Cet après-midi, mon père consulte ses e-mails (chose qui déjà aurait été impensable il y a deux mois, au vu de ses compétences informatiques des plus... limitées). Ma sœur lui avait envoyé par e-mail une vidéo de ses vacances. Miracle, il parvient à la télécharger. Quand soudain il m'appelle, en panique.
Il me dit : "La vidéo elle est cassée (sic), il y a le son qui sort, mais je vois rien !", tout en double-cliquant de nouveau sur le fichier, dans la fenêtre des téléchargements de Firefox. Et en effet, le son se fait entendre, mais la vidéo n'apparaît pas à l'écran.

Je prends la souris, et je clique sur l'icône VLC dans la barre des tâches, qu'il n'avait pas fermée depuis la dernière vidéo qu'il a regardée. Et où la vidéo s'était du coup lancée, sans retour en premier plan. Dubitatif, il me lance : "Bah... Comment t'as fait ? Je râle dessus depuis 10 minutes !...".

Et le plus laborieux a été de lui expliquer pourquoi la fenêtre avait eu ce comportement, ainsi que le système de la barre des tâches.
Je l'aime bien, mon papa, mais... PEBKAC.

Je suis revenue chez ma mère il y a une semaine. J'en ai profité pour mettre à jour certains logiciels sur son ordinateur (ce que ma mère n'ose pas faire elle-même).

Tout à l'heure, elle m'a dit : « Depuis que tu es revenue, j'ai plein de spams ! ». Elle sous-entendait que j'avais un rapport direct avec les spams sur sa boîte e-mail. PEBKAC.