Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Un client se plaint de lenteurs au niveau réseau. Je regarde dans Nagios (monitoring et surveillance réseau), et en effet : il y a entre 500ms et 2000ms de ping.

J'appelle le FAI, pour leur demander de regarder ce qui se passe. J'expose le problème au technicien, en lui précisant bien qu'avec 2000ms de ping, ça ne peut pas aller.

J'ai eu pour seule réponse : "Heu... ping ? C'est quoi ça ping ?...". PEBKAC.
PEBKAC #6189 proposé par root le 14/11/2012 | 29 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +318
En cours, une élève était assise derrière l'ordinateur de la prof' d'allemand, qui était posé sur son bureau. L'élève se plaint du flux d'air rejeté par l'ordinateur.
Pour régler le problème l'intéressée lui a alors dit de poser un livre contre l'ouverture d'expiration du ventilateur. PEBKAC.
PEBKAC #7645 proposé par r-dc le 24/04/2013 | 12 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +227
L'école maternelle de mon fils produit un blog. L'hébergeur est spécifique à l'éducation nationale. On nous a fait signer des papiers, protection des droits d'auteur, droit à l'image de l'enfant, tout ça. L'instituteur en charge du blog s'occupe de l'informatique sur toute l’académie.

Le mot de passe – commun à toute la classe – a été transmis sur papier, avec l'ordre express de ne pas le communiquer. Et ce mot de passe est d'une complexité… nulle. Un groupe nominal évident et l'année en cours, minuscules et chiffres uniquement.
De plus, le mot de passe en question protège le « index.php » mais aucune des ressources de la galerie. Chaque article est, bien sûr, une seule image (oui oui, texte compris !).

Autrement dit, on peut tranquillement diffuser l'ensemble des données du blog, mais la structure de la page, elle, est bien protégée. Ah, et le titre des articles aussi… PEBKAC.
PEBKAC #9187 proposé par cadrian le 30/12/2013 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +202
Sur un site qui permet de "partir de zéro", quelqu'un est venu présenter le même concept que le dit site, mais en anglais. Outre sa méconnaissance de la programmation ou de l'anglais, sa gestion de projet était très originale. Il avait codé un logiciel en Java sur lequel il "mettait toutes ses versions du code".

Mais ce qui m'a le plus impressionné, c'est qu'il excellait dans le domaine de la sécurité. Un membre a réussi à écrire 300 news en une minute sans aucun contrôle anti-flood. À noter également que l'inscription ne comportait aucun Captcha (je vous laisse imaginer le nombre de bots).

Enfin, le meilleur était que pour voter pour une news, on ne pouvait pas depuis la page "voir_news.php?id=15" voter plusieurs fois, car un message était en lieu et place des +1/-1 (au passage, ce n'était pas des boutons mais des images). En revanche, on pouvait lancer sans aucune vérification l'URL "vote_news.php?id=15".

Ainsi ce même membre a pu voter pour sa news 223 fois. PEBKAC.
PEBKAC #8200 proposé par Échec et Matt le 23/07/2013 | 21 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +206
Nous sommes le 21/10/2013 à 09h22, je me connecte sur le site gouvernemental me permettant de déclarer et payer mes impôts. Afin de rassurer le contribuable sur le fait qu'aucun méchant pirate ne s'est indûment connecté sur son compte en son absence (ou le cas échéant, afin de l'en informer pour qu'il prenne les mesures nécessaires), la page principale indique la « Dernière connexion à cette page ».
En l'occurrence : « Le 21/10/2013 à 09h22 ». PEBKAC.
PEBKAC #8909 proposé par Ethaniel le 08/11/2013 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +215
Quand je lui ai expliqué que Google faisait le tour des serveurs Web pour découvrir et "indexer" les pages des sites, ma cousine s'est exclamée :
« Ah ? Mais alors, en ce moment, il est en train de fouiller tout mon ordinateur pour tout afficher sur Internet ?!... ».

Elle a donc précipitemment quitté la page « www.google.fr », en se justifiant : « Et bien comme ça, si je ne suis plus sur sa page, il ne pourra plus lister mes documents... ».

Les serveurs Web auraient donc tous un navigateur pointant sur la page d'accueil de Google ? PEBKAC.
PEBKAC #6809 proposé par Aaargh!!! le 30/01/2013 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +229
Un de mes amis achète un Netbook dans une grande surface. Comme il ne parvenait pas à lire les vidéos au format DivX stockées sur un disque externe, il retourne au magasin pour demander une solution au vendeur.
Celui-ci lui dit qu'il n'a pas le bon programme, mais lui vend tout de même... une suite Microsoft Office, pour une centaine d'euros.
Ce qui bien entendu, n'a pas résolu le problème. PEBKAC.
PEBKAC #2741 proposé par gadjou le 04/11/2010 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Je suis développeur, et je réalisais une application Web. En travaillant sur l'interface, je voulais mettre un simple trait fin de séparation avec une bête balise <hr />, d'une hauteur de 1px.

La trouvant toutefois un peu trop visible, j'ai cherché de longues minutes comment réduire sa hauteur... avant de réaliser mon erreur. PEBKAC.
PEBKAC #7639 proposé par Myosotys le 23/04/2013 | 27 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +152
Lundi dernier dans une succursale, installation et démonstration d'un logiciel de gestion de stocks d'une société revendiquant dix ans d'expérience. Première surprise : ce logiciel nécessite les droits administrateur pour fonctionner, même après l'installation.

Une fois l'installation faite, le technicien se rend compte qu'il n'y a aucun partage de fichiers entre la succursale utilisatrice et nos bureaux, nécessaire pour le fonctionnement du logiciel. Il suggère d'en configurer un, voire d'installer carrément un serveur Fenêtres juste pour leur logiciel : seconde surprise.

Je mets en place un partage et les appelle depuis l'un des postes, pour qu'ils en prennent le contrôle avec un logiciel qu'ils ont eux-même installé pour ce faire, et finissent la configuration. Après m'avoir fait poireauter deux heures en attendant leur appel, ils me disent qu'ils doivent revenir et tout réinstaller pour cette étape de simple configuration.

Dix ans d'expérience ? Peut-être bien, mais toujours PEBKAC.
PEBKAC #9849 proposé par Penegal le 06/06/2014 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +185
Aujourd'hui, une amie me renvoie un débutant qui n'arrivait pas à faire fonctionner un émulateur sous OSX.
Après des heures de palabres, il s'avère qu'il essayait d'ouvrir le fichier *.exe. Puis il me rappelle, il n'arrive pas à ouvrir le *.dmg. Puis il me rappelle encore, il ne trouve aucun jeu dedans. Nouvel appel, il ne sait pas où trouver de ROM. Dernier appel de sa part, il a téléchargé la ROM mais ça ne marche toujours pas.
Je parie que dans deux minutes, il va me rappeler parce qu'il ne trouve pas "Fichier > Ouvrir une ROM"... PEBKAC.
PEBKAC #4968 proposé par Molly le 15/08/2012 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +140