Au travail, j'envoie un document PDF par e-mail à un collègue, pour qu'il me l'imprime sur un papier à en-tête. Je vais dans son bureau quelques minutes plus tard, et lui demande s'il a bien reçu mon e-mail. Il me dit que non.
Étant sous Outlook, je lui propose donc "d'actualiser" ses mails. Je le vois alors fermer Outlook, se rendre sur le Bureau, faire un clic droit puis "Actualiser".
Et enfin, relancer son logiciel de messagerie. PEBKAC.
Lorsque j'étais encore étudiant et en stage en administration de réseau, on m'a demandé de me faire la main sur un tout nouveau switch fraîchement installé. Évidemment, il s'agissait du switch sur lequel la dizaine de salariés étaient connectés sinon, je cite : "Ça manquerait d'adrénaline et de défis !".
Perplexe, et n'ayant que très peu de notions en administration de réseau à cette époque, je me suis heurté au responsable du réseau qui ne voulait rien expliquer, et surtout pas perdre son temps à guider quelqu'un dans ses premières armes. Je me suis donc documenté sur la bête, et sur la tâche qui m'avait été demandée.
Malheureusement, après quelques manipulations qui se sont soldées par autant de succès, le premier (et dernier) échec est arrivé : j'ai réussi - je ne sais comment - à "enfermer" tout le monde : nous étions tous en réseau, mais totalement coupés du monde extérieur. Par conséquent, plus aucun accès à aucune ressource. Et une demi-journée de perdue pour toute la boîte. PEBKAC.
Ma prof' de management de projet a un marque-page "Google" dans sa barre de favoris. Elle est sous Chrome. PEBKAC.
D'astreinte pendant la période de Noël, je vais voir un client (patron d'un petit magasin de vêtements) dont un ordinateur qui lui sert de caisse est en panne.
Quand j'arrive, il est furieux : nous avons "sciemment installé un système propriétaire pour l'empêcher de se dépanner avec un autre matériel, selon lui.
C'est évidemment faux, il a une configuration classique : un serveur relié par Ethernet aux quatre ordinateurs qui font office de caisse enregistreuse (avec tout le barda : scanner code-barres, afficheur client, imprimante, tiroir, terminal cartes bancaires).
La machine de l'une des caisses ne s'allumant plus, il était donc allé chercher chez lui... son ordinateur portable personnel, posé sur la table avec son seul transfo branché, tous les autres câbles restés branchés sur la machine en panne. Et il constatait, furieux, que l'icône de l'application n'était pas présente sur son Bureau (d'OS).
Il rajoute : "Vous voyez ? Quand on allume mon ordinateur, rien ne s'initialise !...". PEBKAC.
Hier, premier TD de langage Java de ce 3è semestre de DUT informatique, avec une prof' déjà réputée pas très compétente.
Il paraît qu'utiliser un constructeur vide ne construit pas l'objet, et laisse la référence à "null". Je me demande bien pourquoi on s'embêtait à éviter les nullPointerException, d'autant que d'après elle, elle a "toujours fait comme ça", et "ça fonctionne à merveille".
Ah, c'est elle aussi qui utilise "static" pour déclarer ses constantes. PEBKAC.
Un jour, un client nous a contacté en panique parce qu’une faille de sécurité ultra critique avait été découverte dans l’applicatif DB2, et qu’il fallait qu’on mette à jour sa plateforme immédiatement. Ce client n’utilise pas DB2. PEBKAC
En passant des entretiens d'embauche, le responsable des entretiens en avait assez de voir de candidats écrire sur leur CV qu'ils avaient des connaissances en bureautique/informatique, alors que ce n'était pas le cas. Il demande donc à tous ceux qui étaient, selon leur CV, aptes à utiliser Excel de le suivre.
Il présente des ordinateurs avec un tableau Excel ouvert, et une liste de tâches à accomplir. Il suffit de d'utiliser les données des colonnes A et B pour obtenir un résultat sur la colonne C. Une simple formule
=A1/B1 est suffisante. Il n'y a plus qu'à l'appliquer sur les 100 lignes de la colonne et de faire un graphique lisible avec les données.
En cinq minutes, c'est tout simple. Sauf peut-être pour la personne à côté de moi qui utilise la calculatrice pour obtenir le résultat de chaque ligne, et retranscrit une cellule à la fois. Je veux lui dire que ce n'est pas efficace, mais il me répond que je triche et que sa technique est plus fiable que « mon truc de hacker ». PEBKAC.
En arrivant chez une amie pour me connecter à Internet, et elle me dit : "Attends, il faut que je tape le mot de passe de connexion".
Je lui réponds : "Mais non, y'a pas besoin de mot de passe de connexion avec une Box, ça se connecte tout seul normalement...".
Je lance le navigateur, et le réseau Neuf Wi-Fi me demande effectivement un mot de passe.
Depuis que mon amie possède une connexion Internet, elle se connecte au Hotspot de sa Box, ne se servant pas du réseau Wi-Fi domestique pour lequel elle paie. PEBKAC.
À l'époque où l'on se servait encore majoritairement des disquettes souples de 5,25", j'ai pendant longtemps parlé de "disque dur" pour désigner nos disquettes rigides de 3,5". PEBKAC.
Un prestataire logiciel nous demande des machines de guerre dernier cri. Donc processeur Core i5, 6 Go de RAM, disque 1 To, Windows 7 Pro 64 bits, etc. Juste pour un logiciel… Cela me paraissait déjà énorme.
Deux jours plus tard, il peste, il hurle, nos machines sont de la m*rde… Son logiciel ne fonctionne pas sur ces nouveaux ordinateurs, il y a un bug !
Nous demandons : « C'est compatible 64 bits ? ». Silence… Bon, on repasse en 32 bits. Formidable pour les 6 Go de RAM. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».