Il y a un an, au lycée, j'essaie de me connecter à internet en Wi-Fi, sans parvenir à trouver un réseau ouvert. Parmi les quelques réseaux sans fil sécurisés, un ami m'indique qu'apparaît le réseau d'un autre ami, provenant de son téléphone portable. Il ajoute "Il y a même un signal en 3G !".
Il y avait marqué "G" dans la colonne '802.11' de l'utilitaire Intel. PEBKAC.
La fille que j'ai remplacée dernièrement m'a appelée ce matin pour me féliciter sur mon travail, ainsi que pour me "gronder" : elle m'a demandé où était passé son dossier d'archives qui se trouvait sur le Bureau.
Perplexe, je lui dis ne pas me rappeler avoir vu, et vidé, un dossier « archives », sur le Bureau ou ailleurs.
Elle me répond alors : "Bah si, il s'appelle « Corbeille », et il est vide !". PEBKAC.
Une amie vient me voir et m'annonce que son ordinateur, pourtant récent, est « repassé en Windows 95 ».
Intrigué par cette déclaration, je vais voir son PC, et je réalise que celui-ci avait simplement démarré en mode sans échec. PEBKAC.
Je suis en visite chez une connaissance qui a 66 ans. Pour quelqu'un de son âge, je trouvais qu'il s'en sortait plutôt bien dans l'utilisation d'un ordinateur... jusqu'à ce soir.
Étant à côté de lui alors qu'il va se coucher, je le vois faire des dizaines de "Page précédente" dans le seul onglet de son navigateur, avant de le fermer et d'éteindre la machine. Lui demandant une explication, il me dit : "C'est pour fermer toutes les pages, afin de retrouver ma page d'accueil quand j'allumerai l'ordinateur demain !". PEBKAC.
Chaque semaine, mes parents me font un petit compte-rendu des difficultés qu'ils ont rencontré avec leur PC. L'autre jour, ils s'inquiétaient car "Firetox n'était plus pareil". (oui, bel et bien "Firetox" qui, naturellement, est prononcé à la française).
Il fallait comprendre par là que le logo de Google, sur sa page d'accueil, avait été modifié comme ils le font souvent pour célébrer un évènement. PEBKAC.
Dans la boîte ou je travaille, nous avons récemment mis à jour le client mail intégré sur tous les postes. À la suite de cette mise à jour, nous avons reçu quelques appels d'utilisateurs ne trouvant pas le client en question sur leur Bureau.
Étrange, un raccourci a pourtant été créé automatiquement à l'installation, et après vérification il est bien présent.
Ah oui : le fond de l'icône est gris et non plus rouge. Forcément, ça change tout. PEBKAC.
L'an passé, un ami m'a demandé de regarder son netbook car il démarrait sur « un écran blanc avec un message bizarre ». En fait, le problème venait de deux choses : la machine avait été infectée par le fameux virus « Gendarmerie Nationale », puis il avait par mégarde désactivé le Wi-Fi en appuyant sur le bouton prévu à cet effet.
Après nettoyage, je redémarre la machine (hors ligne), et je vois d'une part que son Windows XP n'avait pas été mis à jour depuis 2008, et d'autre part que son antivirus était une version d'avast! Pro, limitée à 30 jours (donc périmée), elle aussi non mise à jour depuis des années.
Quand je lui a conseillé de faire plus régulièrement des mises à jour, il m'a répondu : « Oui mais bon, on ne sait jamais ce que l'on peut attraper en téléchargeant des trucs sur Internet !... ». PEBKAC.
Pendant que je travaillais dans un cybercafé, un client était embêté car sa souris se trouvait sur le côté gauche de l'écran.
Il m'a demandé : "Excusez moi monsieur, est-ce que la souris marchera si je la mets du côté droit de l'écran ?". PEBKAC.
C'était en début d'année, j'avais rendez-vous chez la conseillère d'orientation de mon lycée, qui a voulu me montrer des informations sur le site de l'ONISEP.
Elle ouvre son navigateur après de nombreux essais, comme à chaque fois elle ne cliquait qu'une seule fois sur l’icône d'Internet Explorer. Bref, elle tombe sur sa page d'accueil "MSN.fr", et cherche "ONISEP" dans ses signets.
Elle clique dessus, et en fait, il s'avère qu'elle avait enregistré en tant que signet la page de résultats Google pour la recherche "ONISEP". Et c'était ainsi pour tous ses signets. PEBKAC.
La semaine dernière, lors d'une journée de cours dans mon école, un professeur de physique m'a demandé de configurer ses e-mails sur son téléphone portable, car il n'y parvenait pas.
Pas de souci, je lui demande quel est le modèle, et il me répond : « Je ne sais pas... Un Nokia je crois ». Dans le doute, je lui demande quel système d'exploitation : « Ah j'en sais rien moi, j'y comprends rien à la technologie... ».
Petit doute, Exchange ne passerait-il pas sur cet ancien modèle ? Il me tend son téléphone, et résultat final... Avez-vous déjà réussi à connecter un compte Exchange sur un Nokia 3310 ? PEBKAC.