Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Un utilisateur m'appelle (ou plutôt, me fait appeler) en panique : il n'arrive pas à envoyer ni recevoir de messages sous Outlook. Je me déplace, je fais un test qui se révèle positif.
Premier point : il n'arrive pas à envoyer de message... depuis Gmail (non ouvert, évidemment). Je lui montre la procédure, et lui explique que dans son Outlook, devant chaque dossier - qu'il a exigé qu'on lui crée - avec une règle de tri, le nombre entre parenthèse indiquait le nombre de messages non lus.
J'en ai profité pour lui mettre un dossier de recherche intitulé "Messages non lus". Il a de quoi s'occuper pour la journée. PEBKAC.
PEBKAC #4776 proposé par lycanth le 09/01/2012 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +262
Fraîchement diplômé et ayant récemment déménagé dans une grande ville, je décide de prendre une offre d'un FAI qui proposait un abonnement mobile et la carte SIM qui va avec, ainsi qu'une connexion à 100 Mb/s, le tout pour un prix assez intéressant.

Lors de l'enregistrement de mon compte, l'hôtesse a mal enregistré mon adresse, qu'elle a décrétée incomplète. Je ne l'ai appris que plus tard, lorsque je me suis inquiété de rien recevoir, et quand l'abonnement mobile était sur le chemin du retour.

Ce qui était cependant le plus inquiétant, c'est le faux numéro qu'ils ont donné au technicien, qui, n'ayant pas pu me joindre, n'a rien pu faire. PEBKAC.
PEBKAC #6395 proposé par Drillan767 le 07/12/2012 | 7 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +193
Un ami trouvait que le ventilateur de son PC faisait trop de bruit. Il a donc tenté de résoudre le problème en coinçant un couteau dans le ventilateur.

Cela a effectivement résolu ce problème de bruit. Mais il a ainsi mis le feu à la machine, ainsi qu'à son appartement. PEBKAC.
PEBKAC #587 proposé par Gordontesos le 06/04/2009 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Aujourd'hui, j'emporte le PC de ma meilleure amie chez moi pour le réparer. Cependant, il y a un problème avec le système d'exploitation, et je dois tout réinstaller et donc, formater la machine.
Je lui envoie par SMS : "Je dois formater, tu souhaites garder quoi sur ton PC ?".
Elle me répond : "Tu peux formater tout ce que tu veux, mais surtout ne formate pas le disque dur !". PEBKAC.
PEBKAC #1831 proposé par Leiii le 10/01/2010 | 3 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +2
Aujourd'hui, je me suis fait lyncher sur mon blog, car je me suis plaint de ne plus pouvoir utiliser VLC en mode root sous Fedora.
Je suis formateur/consultant expert en sécurité et en logiciels libres. PEBKAC.
PEBKAC #342 proposé par diamondust le 23/01/2009 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Souvenir du lycée, où un jour la secrétaire du Principal, ne connaissant visiblement pas le principe de copie cachée, avait envoyé un e-mail à tous les élèves de 1ère, avec toutes les adresses apparentes.

Bon ça, c'est classique, vu et revu. En revanche, le fait que parmi toutes les adresses au format habituel « prénom.nom@domaine.tld » se trouvait l'adresse « pete_ton_string@domaine.tld », c'était déjà moins commun.

Donner une telle adresse à une administration, en sachant pertinemment qu'elle sera vue par une dizaine de personnes (si ce n'est le lycée entier pour peu que la secrétaire soit incompétente) je ne sais pas si c'est du je-m'en-foutisme, de l'inconscience, ou un… PEBKAC.
PEBKAC #7765 proposé par Samos le 10/05/2013 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +172
Un ami a créé un petit logiciel qui oblige les utilisateurs à se créer un compte sur son site, pour pouvoir l'utiliser. Banal me diriez-vous, puisque beaucoup le font. J'ai naturellement voulu jeter un œil à la source de son site, pour voir comment les mots de passe entrés par l'utilisateur étaient sécurisés.

Le chiffrement des mots de passe étaient composé de cette manière : « sghkres<mot de passe>qagf ».

Il concatène simplement deux chaînes de caractères (pas du tout aléatoires, les chaînes étaient les mêmes pour tous) au début et à la fin de chaque mot de passe. Qui bien sûr, est affiché en clair au milieu. PEBKAC.
PEBKAC #7712 proposé par Skyfire le 30/04/2013 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +219
Une utilisatrice contacte notre helpdesk pour des petits problèmes suite au changement de son PC (notamment l'interface d'Internet Explorer, etc.). Extraits savoureux de sa conversation :

« Mes favoris ont disparu depuis l'installation de l'imprimante ! »
« Il est bien ce nouvel écran, les touches sont agréables pour taper. »

J'en passe et des meilleures, merci pour la crise de rire au téléphone. PEBKAC.
PEBKAC #8271 proposé par mutegrab le 01/08/2013 | 32 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +186
Mon frère est sur Skype en conversation, mais il ne parle pas, alors que d'habitude il crie. Je lui demande la raison de ce soudain silence. Il m'annonce alors que son copain, qui est ici l'interlocuteur, n'entend pas la conversation.

Intrigué, je demande plus d'explications. Après moultes phrases de son ami, il annonce avec certitude que sa carte son ne fonctionne pas, il ne peut donc entendre aucun son.

En fait, sa carte son marche très bien. Il n'a juste pas eu l'idée de brancher un quelconque périphérique de sortie audio. Pourquoi ? Parce que : « Ça marchait très bien avant, je ne vois pas à quoi ça sert... », m'a-t-il dit. PEBKAC.
PEBKAC #6575 proposé par Anonyme le 02/01/2013 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +185
Ma femme m'appelle aujourd'hui car elle n'a plus de connexion Internet. Après rapide analyse de la situation, il s'agit d'une panne de courant dans la maison.
Elle me demande alors : "Mais pourquoi l'ordinateur fonctionne toujours, alors ?...".
C'est un ordinateur portable. PEBKAC.
PEBKAC #5036 proposé par Adimo le 19/08/2012 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +243