Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Étant passé abruptement de Mac à Linux, j'ai le droit à des réactions pour le moins… drôles de la part d'amis, famille, etc.

Une amie, convaincue de l'inutilité et de « l'inutilisabilité » de Linux, me dit que « de toute façon, personne ne s'en sert ». Je lui apprends qu'une grande majorité des serveurs Web sont sous Linux, y compris ceux de Facebook. Mais elle ne me croit pas : « S'ils étaient sous Linux, on ne pourrait pas avoir FaceBook avec Windows ! ».

Malgré tous mes efforts pour lui faire comprendre, je n'ai pas réussi à la faire changer d'avis. PEBKAC.
PEBKAC #9687 proposé par Somadeva le 25/03/2014 | 28 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +261
Changement des PCs de la comptabilité, postes performants avec moniteurs 22" flambant neufs. Par défaut, je configure la résolution qui va bien pour cette taille d'écran : le 1680x1050. Les utilisateurs se retrouvent ainsi avec un espace énorme par rapport au 1024x768 de leur ancien 15 pouces.
Cependant, une des comptables n'a pas l'air satisfaite.

La première chose qu'elle fait est de râler : "Pff... Je ne vois rien, c'est trop petit !". Après deux jours à râler, elle nous demande de lui remettre son ancien écran 15" en 1024, car c'est plus gros. PEBKAC.
PEBKAC #2287 proposé par Clem_ le 02/06/2010 | 7 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Un ami trouvait que le ventilateur de son PC faisait trop de bruit. Il a donc tenté de résoudre le problème en coinçant un couteau dans le ventilateur.

Cela a effectivement résolu ce problème de bruit. Mais il a ainsi mis le feu à la machine, ainsi qu'à son appartement. PEBKAC.
PEBKAC #587 proposé par Gordontesos le 06/04/2009 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Je suis étudiante à l'IUT. Depuis plus d'un an, tous les IUT, UFR et écoles de la région ont été centralisés au niveau régional. Par conséquent, notre compte étudiant et notre adresse e-mail sont maintenant « au régional ».

Cela ne change pas grand chose pour les étudiants. Sauf qu'apparemment, certains responsables ne savent pas ce que sont les listes de diffusion : je reçois donc des e-mails concernant les étudiants d'autres villes. PEBKAC.
PEBKAC #7065 proposé par Samael le 26/02/2013 | 2 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +180
Je travaille dans le service informatique d'une PME, avec un ERP développé en interne. Il arrive que l'ERP nous fasse quelques bugs (personne n'est parfait), alors nous avons mis en place un système pour que l'utilisateur qui vient de rencontrer le problème nous envoie le rapport d'erreur.
Comme cela ne "marchait pas" (on ne nous signalait pas les problèmes lorsqu'il y en avait), on a modifié le bouton qui sert à envoyer le rapport d'erreur, de façon à ce qu'il soit un peu plus... voyant.

Il y a quelque temps, un utilisateur nous appelle :
- J'ai l'ERP qui plante, qu'est-ce que je fais ?
- Est-ce qu'il y a une espèce gros bouton rouge, qui clignote et qui prend environ un tiers de l'écran ?
- Heu... Oui...
- Celui où il est écrit "L'ERP a détecté une erreur, merci de cliquer ici pour prévenir le service informatique".
- Bah... oui... Il faut que je clique dessus ?
Un peu déprimé, j'ai juste répondu : "Oui...". PEBKAC.
PEBKAC #7191 proposé par Youplà le 11/03/2013 | 25 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +283
Hier, on m'a alerté que j'étais un vil pirate car j'ai le Wi-Fi sur ma distribution Linux, et que Linux n'a pas payé les droits pour émettre sur les ondes Wi-Fi. PEBKAC.
PEBKAC #9408 proposé par gilgamesh le 04/02/2014 | 27 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +313
Quand j'étais encore à l'école (il y a vingt ans de ça), notre professeur d'Allemand, certes un peu âgée, nous passait souvent des cassettes audio pour habituer nos jeunes oreilles à la langue de Goethe.
Cependant, elle sautait systématiquement les exercices audio impairs, alors qu'ils étaient clairement indiqués dans le manuel.

Je me souviens également qu'elle avait écrit un courrier à l'éditeur du cours pour se plaindre qu'elle n'avait reçu que la moitié des leçons audio.
Vous voyez où je veux en venir ? Oui madame, pour écouter la deuxième face il fallait simplement retourner la cassette… PEBKAC.
PEBKAC #8193 proposé par Aran le 22/07/2013 | 35 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +202
Mon collègue de bureau, doctorant en mathématiques (mais qui a, paraît-il, une formation en informatique, et qui suit des cours avancés d'informatique scientifique) m'interroge à propos d'Ubuntu :
« Les PC d'Apple... Heu, les Mac je crois... Est-ce que c'est pareil qu'Ubuntu ? ». Avant de poursuivre, devant mon air surpris : « J'ai acheté un CD d'Ubuntu, vu qu'ici les torrents ça n'existe pas, contrairement à l'endroit où j'habitais avant... Donc si je le mets dans mon PC, j'aurai bien Linux ? ». PEBKAC.
PEBKAC #7209 proposé par Pangoli le 13/03/2013 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +176
Ma sœur se plaignait qu'elle ne pouvait accéder à aucun site (de mon côté, je n'avais aucun problème). Je vais voir et effectivement, Chrome se comporte comme si aucun serveur ne répondait. Je lui demande d'afficher le gestionnaire des tâches, et la réponse tombe : UC utilisée à 100%. Je lui dis que c'est normal que le navigateur patine si l'ordinateur est surchargé. Mais elle me répond : « Mais c'est impossible, y'a rien qui est allumé ! ».

Ah ? Pourtant, je vois :
- µTorrent lancé (bon, ça à la limite, ce n'est pas ça qui va ralentir l'ordinateur à ce point),
- Spotify lancé,
- La suite Adobe qui propose des mises à jour,
- L'antivirus dont le nom à une ressemblance avec "café" en train de faire une grosse analyse,
- Et surtout, les deux fenêtres de Firefox qui se sont affichées difficilement juste après qu'elle m'ait dit ça. PEBKAC.
PEBKAC #6932 proposé par ROB le 13/02/2013 | 32 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +202
Ce matin, une chargée d'affaire de mon entreprise se plaint que son câble RJ45 ne tient plus dans sa prise, et me demande si je ne pourrais pas lui en donner un autre.

Je m'exécute donc, et plus tard dans la journée, je lui demande par acquit de conscience si tout fonctionne bien. J'apprends alors que je lui ai refilé un câble téléphonique…

Voilà ce que ça donne de n'avoir que deux heures de sommeil. PEBKAC.
PEBKAC #8352 proposé par Farore le 13/08/2013 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +144