Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
L'élève d'un ami, professeur dans un IUT, doit créer un programme pour un automate de transport de personnes. Le tout se fait sur un logiciel à action, je crois (je n'ai pas retenu le nom). Il fait donc plusieurs blocs (capteurs de vitesse, commande moteur, témoins, boutons) et fait aussi un joli bloc de gestion des pannes.

Ce bloc détecte une absence non désirée de rotation du moteur seulement (première erreur à mon avis, vu que le capteur est sur l'ensemble mobile) et appelle directement les pompiers les plus proches, avec adresse du bâtiment, transmission du numéro de l'appareil, etc.

Mais ce système est pour un escalator, dans un magasin. Pas sûr que les pompiers éventuels apprécient. PEBKAC.
PEBKAC #7141 proposé par Aaargh!!! le 06/03/2013 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +188
Mon père, tout comme la nièce de Aaargh!!! dans le #7477, s'est un jour étonné que son PC portable « pourtant branché » continue à fonctionner lors d'une panne de courant.

Je n'ai pas eu de mal à lui expliquer que la batterie avait pris le relais. Mais le plus difficile est arrivé ensuite : lui faire comprendre la raison pour laquelle son document ne « voulait pas sortir » sur son imprimante « pourtant en Wi-Fi ! »… PEBKAC.
PEBKAC #9280 proposé par Picc le 16/01/2014 | 12 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +219
Je suis informaticien dans une petite entreprise. Un client m'appelle un jour, et me dit que son programme de gestion commerciale lui indique : "Impossible d'accéder à la base de données".

Après investigation, je découvre que la base se trouve dans un mauvais dossier, sans doute suite à un glisser/déposer foireux. J'indique à mon client que la base de données a été déplacée par erreur.

Il réfléchit un instant, et me répond : "Ah, je sais pourquoi. On a déménagé l'ordinateur la semaine dernière, et en le cognant la base a dû se déplacer". PEBKAC.
PEBKAC #2080 proposé par jp_bdx le 13/03/2010 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
J'avais décidé d'installer une nouvelle ROM sur mon téléphone Android. J'ai tout prévu : un adaptateur microSD → USB pour pouvoir utiliser la microSD de mon téléphone, et la ROM placée sur cette même microSD.

J'allume alors mon téléphone pour pouvoir installer la ROM, et là, horreur : je ne peux pas accéder au répertoire de la ROM, ni même au reste de la carte d'ailleurs. Je tente donc d'utiliser la fonction « réparer les permissions », sans résultat. Je tente de monter/démonter la carte, ce qui se solde par un échec.

Je finis par retirer la coque du téléphone, pour voir s'il pourrait y avoir un problème avec les connecteurs. Et là, révélation : j'ai oublié la microSD, trônant dans l'adaptateur. PEBKAC.
PEBKAC #7874 proposé par ROB le 28/05/2013 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +150
Un de nos clients nous confie parfois des tâches ponctuelles, comme par exemple analyser des malwares inconnus découverts par leur équipe de sécurité.

Leur RSSI est venu un jour, très sérieusement, nous demander s'il était possible et/ou difficile de décompiler un malware en Javascript.

Non, ce n'est pas un problème de terminologie, son truc n'était même pas obfusqué. Simplement un gros… PEBKAC.
PEBKAC #9909 proposé par b0fh le 19/07/2014 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +175
Je me suis une fois inscrit dans un club de remise en forme. Lors de l'inscription, le type me pose des questions pour remplir ma fiche personnelle. A la question : "Quelle est votre profession ?", je lui réponds que je suis infographiste. Il me regarde avec une tête interrogative et douteuse, mais écrit quand même.

Une fois chez moi, je jette un ?il à mon contrat.
Dans la case "Profession", il avait marqué : "Un faux graphiste". PEBKAC.
PEBKAC #859 proposé par Manoll le 12/06/2009 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +2
Chez ma moitié, nous nous préparons à regarder un film d'animation en HD, pour le plaisir des mirettes. Transfert du PC vers une clé USB en vue de le lire directement sur la TV, je lance la copie du fichier qui pèse dans les 2 Go.

Je m'étonne de la lenteur de la copie, sur une clé (8 Go USB 2.0 sur un port 2.0) pourtant presque vide. La réponse de ma chère et tendre fut sans hésitation, brandissant sa naïveté à pleines mains : « Ah, mais c'est parce qu'il y a "Les Mondes de Ralph" dessus, ça doit ralentir la copie ! ».

Non ma puce, un film ne ralentit pas une copie sur ta clé USB parce qu'elle devient subitement « plus lourde ». Je t'aime, mais… PEBKAC.
PEBKAC #8883 proposé par Necronours le 30/10/2013 | 31 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -107
Une société de référencement Web nous a envoyé son plus beau commercial (jeune et dynamique, sourire "Colgate"...). Il voulait nos impressions sur les textes proposés, et connaître nos besoins en matière de développement Web. En effet, nous lui avions fait part de quelques soucis avec notre prestataire actuel. Suite à la réunion, je le contacte par e-mail afin qu'il m'ajoute aux discussions antérieures.

Je reçois sa réponse avec les derniers échanges par transfert d'e-mail. Outre les banalités habituelles, il m'a transféré un courrier particulièrement intéressant : le compte-rendu de la fameuse réunion, compte-rendu « interne » destiné à un de ses collègues, dans lequel nous sommes qualifiés de « gogos », notre avis sur les textes relevant de « la branlette », et son objectif est d'enfoncer notre prestataire Web pour le remplacer, en grand sauveur.
Je ne sais pas si sa direction a trouvé ça aussi drôle que la mienne. PEBKAC.
PEBKAC #7320 proposé par lycanth le 23/03/2013 | 26 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +381
Il y a quelques temps, je devais aider ma vieille tante à découvrir « le monde de l'informatique ». Je commence par la faire jouer au Solitaire pour lui faire comprendre le maniement de la souris (effectivement, on part de zéro).

Au bout d'un moment, je remarque que lorsqu'elle prend une carte, elle contourne toutes les autres pour aller la poser sur le tas qui l'intéresse. Je lui demande pourquoi elle ne passe pas en ligne droite, au plus direct.
Elle me répond le plus ingénument du monde : « Parce que ça va pousser les autres cartes, et ça va tout mélanger ! ».

Plutôt mignon mais... PEBKAC.
PEBKAC #6650 proposé par Cracki le 11/01/2013 | 12 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +241
Un des utilisateurs a une nouvelle imprimante, et il râle car il a toujours des problèmes avec. La première fois, il y avait un stylo marqueur dedans, par ce qu'il l'avait rangé dans le tas de feuilles de l'imprimante.
La seconde fois, elle était partagée depuis l'ordinateur à côté (qui est aussi le sien) mais qui était éteint, et que l'imprimante était elle-même éteinte.
J'attends impatiemment la troisième fois. PEBKAC.
PEBKAC #4356 proposé par IA le 13/10/2011 | 7 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1