Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Je travaille comme depuis longtemps dans une grande administration française. L'une de mes supérieures hiérarchique était très angoissée hier : Thunderbird lui avait demandé de changer son mot de passe, et elle refusait catégoriquement car : « Ça va m'effacer tout mes e-mails ! ».
Il aura fallu dix minutes de discussion pour lui prouver que non. PEBKAC.
PEBKAC #8280 proposé par patnuel le 02/08/2013 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +183
Une de mes connaissances se plaint que son Wi-Fi ne fonctionne pas à son domicile :
"Je ne comprends pas, chez ce fournisseur d'accès, ils m'avaient dit que chez eux c'était mieux que chez les autres !". PEBKAC.
PEBKAC #2186 proposé par beuh le 01/05/2010 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Je viens de recevoir un e-mail de la part de ma grand-mère, un classique du genre « Faites passer à tous vos contacts, sinon bla bla bla… ». Mais celui-ci est collector : il nous met en garde contre un virus découvert par McAfee et Microsoft, qui est censé, je cite : « Ouvrir une torche olympique qui brûle le disque dur de l'ordinateur ».

J'admets qu'un virus peut abîmer le PC au niveau logiciel, mais cela fait des années que le matériel est protégé contre ce genre de… PEBKAC.
PEBKAC #8905 proposé par Tuetuopay le 08/11/2013 | 31 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +184
Un ami vient de me soutenir mordicus qu'en bricolant quelques trucs en PHP sans formation, j'étais dans l'illégalité.
Selon lui, pour « régulariser » mes activités, je dois d'urgence acheter une « licence de programmeur ». PEBKAC.
PEBKAC #9195 proposé par Kom.ic le 01/01/2014 | 29 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +312
Un utilisateur me téléphone, inquiet, pour signaler un bruit inhabituel de son ordinateur. Je pense à une défaillance d'un ventilateur, ou plus grave, du disque dur.
Je lui explique que je passerai dans le quart d'heure (ne jamais intervenir trop vite, car les problèmes se résolvent souvent d'eux-mêmes).

Cinq minutes plus tard, nouvel appel de la personne, qui m'explique que le bruit s'est arrêté. J'insiste un peu pour avoir davantage d'informations, et la personne finit par avouer que le bruit venait de l'extérieur : le jardinier passait la tondeuse. PEBKAC.
PEBKAC #942 proposé par Rescator le 27/06/2009 | 1 commentaire | 👍🏽 👎🏽 -1
Une amie me demande un coup de main pour la réalisation de son portfolio en ligne, je veux dire par là que je réalise de A à Z le graphisme de toutes ses pages web, une par une. Une fois le travail fini, validé étape par étape à coup d'aperçu JPG et e-mails, je dois lui remettre. Mais n'ayant pas moyen de la voir, je lui compresse la totalité du dossier, et lui envoie via un site qui permet d'échanger de fichiers volumineux.

Le soir, je l'appelle pour savoir si ça lui convient, et si je n'ai rien oublié. Réponse :
- Oui, j'ai vu que tu l'avais envoyé, mais je n'arrive pas à le lire...
- C'est un fichier « .rar », il faut que tu le décompresses pour le lire.
- Ah mais je sais pas faire moi... J'attends que mon copain rentre, il va s'en occuper !

Elle est illustratrice print & numérique, et ne sait pas créer ni ouvrir une archive WinRAR. PEBKAC.
PEBKAC #6115 proposé par Lynn le 10/11/2012 | 33 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +176
À l'allumage de l'ordinateur familial, le bouton est resté enfoncé, comme à chaque fois que l'on appuie un peu trop fort dessus. Ma mère a trouvé ça normal, et lorsqu'elle a constaté que l'ordinateur s'était éteint juste après l'avoir allumé, elle s'est dit qu'il était hors-service car le bouton ne revenait pas dans sa position initiale.

Elle veut donc en acheter un autre, et refuse catégoriquement que j'essaie de résoudre le "problème", de peur que "je casse tout". PEBKAC.
PEBKAC #2895 proposé par flak88 le 20/12/2010 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
La comptable de l'entreprise m'a appelé aujourd'hui, pour me dire qu'elle n'arrivait pas à imprimer son relevé de TVA sur l'imprimante réseau.

En regardant dans les propriétés d'impression, Windows indiquait que le statut de l'imprimante était « Prêt », et les autres postes parvenaient bien à imprimer. Ce poste, par contre, ne voulait rien savoir. Au bout d'un timeout, Windows disait qu'il y avait une erreur au niveau de l'imprimante.

Il m'a fallu tout de même dix bonnes minutes pour réaliser que son câble Ethernet était débranché.
Pour moi, et pour les messages indicatifs de Windows... PEBKAC.
PEBKAC #7689 proposé par Raizarachi le 26/04/2013 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +189
Toujours dans le cadre de ma haute école d'informatique, alors que j'assistais à un cours de langage C (que j'avais déjà appris bien avant par moi-même), nous parlions des structures.

J'étais un peu dissipé, jusqu'à ce que j'entende ceci : "Attention que les membres de votre structure ne se suivent pas forcément en mémoire, car ils sont alignés sur des adresses paires".

Je savais que c'était faux, mais je n'avais pas réalisé au moment même pour quelle raison : cela n'était vrai qu'à l'époque des processeurs 16 bits (alignement sur 16 bits, alias deux octets). Ceci explique pourquoi il est formellement interdit d'utiliser des int dans le code, pour le type "bien plus économe" short.

En quelle année sommes-nous ? Ah oui, 2013… L'école a un programme très à jour. PEBKAC.
PEBKAC #8122 proposé par Lynix le 08/07/2013 | 40 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +131
Mon père m'appelle en hurlant, l'air totalement à bout : "Plus rien ne marche depuis que tu m'as tout réinstallé ! Aujourd'hui j'ai même une fenêtre qui refuse de se fermer !".

Je crois ne jamais avoir réussi à lui faire comprendre la différence entre une fenêtre, et une capture d'écran. PEBKAC.
PEBKAC #1796 proposé par Killy le 04/01/2010 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +1