Alors qu'un membre de ma famille se pacse, le greffier du tribunal fait ce qu'il a à faire sur son ordinateur, mais celui-ci ne répond plus.
Il effectue un redémarrage forcé et manuel avec le bouton d'allumage, comme tous les ordinateurs les aiment. Puis j'aperçois alors le Bureau de l'ordinateur, avec trois raccourci pour Internet Explorer. Et finalement, à ce moment, il nous annonce que « le programme bugue ».
En même temps, vu l'ancêtre d'unité centrale, ça ne m'a pas vraiment étonné. PEBKAC.
En TP, j'avais fait sauter les plombs sur quelques machines, heureusement inoccupées. Les PCs plantés, laisser le bouton 'Power' appuyé ne servait à rien, j'ai donc débranché le câble d'alimentation, et les plombs ont ainsi sauté.
Je le signale à la prof', celle-ci se dirige vers le placard d'où tout est géré. Elle pose sa main sur la grande poignée, et l'abaisse pour ouvrir le placard. Les 30 machines s'éteignent alors, tous les étudiants perdent leur travail en cours.
Dommage, la poignée n'était pas pour ouvrir le placard, mais pour couper le courant dans toute la salle. PEBKAC.
Comme ma souris sans fil avait des latences gênantes de temps en temps, je me suis décidé à en changer. J'en achète une filaire, et je la branche. Windows installe automatiquement le nouveau périphérique.
Je déplace ma souris et… rien. Je vérifie que le voyant est bien allumé, je la débranche puis la rebranche, je redémarre l'ordinateur… pas d'amélioration. Par acquit de conscience je branche de nouveau l'ancienne souris, et le curseur bouge.
Je soupçonne alors un magicien vaudou, puis me vient une idée : mon smartphone était bien reconnu par Windows, mais impossible de le mettre à jour sur certains des ports USB. Je branche ainsi la souris sur un autre port… et ça fonctionne. PEBKAC.
Sur un forum, un utilisateur a tenté d'insérer une vidéo avec des balises de BBCode [youtube] et le lien au milieu. Ça fonctionne peut-être ailleurs, mais il lui a déjà été expliqué que le forum supportait très bien le HTML.
Après que la procédure lui ait été ré-expliquée un énième fois, et qu'il nous ait assuré avoir compris, il a posté un nouveau message : le même que le précédent, sauf les balises [youtube], remplacées par [url]. PEBKAC.
Notre entreprise a externalisé depuis peu une partie du support informatique de nos de bureaux mutualisés, et virtualisés sous VMware. La semaine dernière, des utilisateurs ont eu des soucis qu'ils ont remontés au support externe. Celui-ci leur a donné à tous les droits administrateur. Le système n'a pas apprécié : ralentissements, paralysie, puis plantage systématique.
Et comme il n'avait pas de backup utilisable, l'administrateur a dû reconstruire le système pendant le week-end.
Pas de sauvegarde, amateurisme du support, et une entreprise qui préfère mettre de l'argent dans ce système plutôt que d'embaucher un administrateur expérimenté : PEBKAC.
Il y a quelques années, un ami de ma mère était venu me voir en me disant qu'il avait fait une « super-affaire » en achetant une clé USB pas cher du tout, mais qu'il n'arrivait pas à l'utiliser sur son PC et qu'il aimerait bien que je l'aide.
Quand il m'a tendu sa « clé USB », j'ai dû me retenir de lui éclater de rire à la figure : c'était un adaptateur de carte SD (et il n'avait évidemment pas de carte SD).
Au final, son achat de la « clé USB » était juste lié au fait que c'était la moins chère de la liste. Ça, plus le fait de ne pas chercher à savoir à quoi elle correspondait… PEBKAC.
Lors d'un passage sur un site de vente au enchères, je tombe sur la page d'un concours. Pour participer, il suffit de taper son identifiant et son mot de passe du site. Seulement, je constate que la page est en HTTP et non en HTTPS. Donc le mot de passe circule "en clair". Je leur signale ce souci de sécurité.
Un peu plus tard, j'obtiens une réponse : "Lorsque vous participez au concours, vous devez saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe afin que votre participation soit validée ; cependant, tout cela est sécurisé, comme lorsque vous souhaitez valider une offre lors d'une enchère".
Vive la sécurité. PEBKAC.
Dans un "nouvel hôtel", en plus de la connexion Wi-Fi, il y a quelques Macs pour se connecter à Internet avec un portail spécial "Web Corner for Mac". Je me dis : "Oui c'est plus pratique que la plupart des PC publics, en plus il y a un timer pour que les accros ne les monopolisent pas, et aussi un bouton 'Déconnexion' qui enlève toutes les données temporaires".
Je m'installe, mon doigt tombe sur une touche et… le menu Windows s'affiche. PEBKAC.
Je discutais avec un ami :
- En lançant Google+, Google ajoute les réseaux sociaux à son palmarès de services... Bientôt, on s'imagine que Google souhaitera posséder tous les services possibles et imaginables du Web.
- Attends un peu, il ne possède pas encore de service de streaming vidéo, tel que YouTube !
PEBKAC.
Ma mère avait loué un DVD. Évidemment, c'est à moi de lui mettre dans le lecteur DVD du salon. Après le film, pleine de bonne volonté, elle me demande : "Comment je rembobine ?...". PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».