Travaillant alors comme "sous-fifre" auprès de grand pontes, dans une salle de prise de décisions, un soir l'un d'eux vient me voir en me demandant : "Jeune homme, pouvez-vous m'aider ? L'ordinateur ne marche pas".
Je me rends dans son bureau et constate l'écran noir de son PC. Je n'ai eu qu'à allumer l'unité centrale de la machine. PEBKAC.

Gestionnaire de sauvegarde, on m'appelle pour restaurer des fichiers. L'utilisatrice en panique ayant du mal (doux euphémisme) à me donner la cible de son lecteur réseau, je vais voir sur son poste (le bureau d'à-coté) et là… je comprends.

Consciencieuse, elle a voulu préparer ses fichiers pour l'année prochaine. Elle a copié son raccourci Bureau « 2013 », et l'a collé en le renommant « 2014 ». Elle est rentrée dans son « nouveau » dossier 2014, et a supprimé toutes les données des fichiers pour avoir des fichiers vierges pour 2014.

Quand elle est retournée dans son « ancien » dossier 2013, tout avait évidemment disparu. PEBKAC.

Je suis développeur, et nous faisons des programmes pour Windows. Un commercial me téléphone :
"Je suis chez un client là, je dois lui installer le programme. Mais il me dit que son moteur de recherche c'est Ubuntu". PEBKAC.

Ma mère voulait aller voir ses e-mails, et m'a demandé de l'aide car elle n'arrivait pas à se connecter à sa boite. Je lui ai demandé quelle était son adresse, elle m'a répondu que c'était "son-prénom.son-nom @ hotmail.fr".
Comme elle ne savait pas son password, j'ai fait la demande de nouveau mot de passe, mais Hotmail ne connaissait pas l'adresse.

J'ai demandé à ma mère si elle avait bien créé l'adresse.
Elle m'a dit "Créé ? Non, je pensais que comme tout le monde en avait une, j'en avait une aussi". PEBKAC.

Je reçois aujourd'hui une newsletter de la marque rouge des appareils photos, et je décide de me désabonner. Je clique donc sur le lien prévu à cet effet dans l'e-mail, et arrive sur la page de désinscription. Tout va bien, me dis-je.

Mais au moment d'entrer mon adresse e-mail pour la retirer de leur liste, je vois un message d'erreur inscrit en rouge : « Cette adresse électronique est déjà utilisée, veuillez spécifier une adresse différente ». PEBKAC.

En deuxième année de BTS Informatique de Gestion, un camarade présentait sa soutenance blanche devant la classe. Il nous invite à constater, gestionnaire des tâches à l'appui, que la solution retenue "utilisait X% de l'UC".
Pour imiter un éventuel membre "ignorant" du jury de soutenance, je lui demande en plaisantant ce qu'est "l'UC".
Réponse penaude : "Heu... J'ai cherché sur Google, mais j'ai pas trouvé". PEBKAC.

J'avais installé un PC et une connexion Internet chez ma grand-mère, pour qu'elle puisse envoyer des e-mails aux membres de la famille.

Un soir elle m'appelle tout paniquée, me disant que la police était certainement en route, je lui demande "mais qu'est-ce que tu as fait Mémé ?", elle me répond que l'ordinateur lui a affiché un message d'erreur "Opération illégale".

C'est compréhensible, mais bon... PEBKAC.

Son ordinateur portable étant très vieux, un utilisateur décide d'en changer pour un modèle plus récent. Après une (longue) sauvegarde, une réinstallation (pour le vieux PC) et un paramétrage chronophage, nous lui remettons ses deux machines flambant neuves.
Il ne lui a fallu que quelques heures pour se plaindre : sa messagerie ne fonctionne pas. Bon, on re-vérifie Outlook, le Webmail... et rien ne cloche. Sauf Hotmail.
Effectivement, sans le mot de passe (enregistré il y a longtemps et oublié depuis), l'accès n'est pas aisé. PEBKAC.

Hier ma mère m'appelle : elle ne parvient pas à joindre ma sœur sur Skype, bien qu'elle ait saisi toutes les informations nécessaires. Elle souhaiterait voir ma nièce par webcam interposée.
Je cherche d'où vient le problème quelques minutes, avant d'inviter ma mère avec le logiciel en question. Tout fonctionne, c'est parfait.
Elle me dit alors : « Mais quand même, c'est bizarre que ça ne marche pas avec ce que j'ai entré, j'ai fait attention à bien écrire son numéro de portable pourtant !… ».
Elle était persuadée que le simple numéro de portable permettait de faire une conversation visuelle via Skype. PEBKAC.

Dans l'entreprise où je travaille, on m'a un jour envoyé en intervention pour un problème de clavier. Je prends donc un clavier neuf, et me rend sur place.

En fait, la personne voulait savoir comment passer son clavier en Qwerty, car elle devait rédiger un mail en anglais.

J'ai essayé de lui faire comprendre qu'il n'est pas nécessaire d'avoir un clavier en Qwerty pour écrire de l'anglais, sans lui donner le sentiment de passer pour une idiote. Grand moment de solitude pour elle. PEBKAC.