Toujours à la glorieuse époque où je faisais du support téléphonique (ordinateurs portables sous Windows XP à l'époque). Un collègue avait au téléphone une pauvre dame toute affolée parce que son clavier s'était retrouvé en QWERTY sans qu'elle sache comment. Je penche pour un « Alt+Maj » accidentel, ça arrive à tout le monde.
Seul moyen pour elle de résoudre son problème selon ce collègue : réinstaller Windows complètement. De deux choses l'une : soit le raccourci « Alt-Maj », ou encore « Panneau de configuration → Paramètres régionaux » n'existent pas sur cette marque d'ordinateur… Soit le collègue est un PEBKAC.
Quoi qu'il en soit, au menu de Madame Michu ce soir-là : restauration usine aux petits oignons, accompagnée d'une perte de données confite, sur son coulis de perte de temps. PEBKAC.
Un de mes clients a inséré en signature de ses e-mails l'URL de son site Web, ainsi qu'un FlashCode qui renvoie vers son site. Vous savez, ce cryptogramme carré qui permet entre autres d'ouvrir un site Web sur son mobile, lorsqu'on le prend en photo.
Et bien, ce même client m'a demandé d'afficher également son FlashCode, qui renvoie vers son site Web, bien en évidence... sur son site Web. PEBKAC.
Aujourd'hui, une conseillère du carré rouge au doux accent méditerranéen, et à l'intonation d'un mère engueulant son fils, me propose de changer de forfait. Elle me donne, parmi tous ses arguments : "Vous pourriez télécharger deux fois plus vite, puisque vous auriez droit à 1 Go au lieu de vos 500 Mo actuels !". PEBKAC.
En soutien anglais (cours obligatoire, je m'en passerais bien...), un élève qui se prend pour un geek était fier d'avoir récupéré "l'IP du lycée" lorsqu'on travaillait sur des ordinateurs.
Par curiosité, je lui ai demandé quelle était cette IP : c'était d'après lui "168.170.1.1". PEBKAC.
Mon père m'a demandé si Internet, ça marchait aussi le week-end. PEBKAC.
Après de multiples épreuves et quelques ratés, je reçois le BAT tout chaud de l'imprimeur. La publication (en 5 langues) a pris beaucoup de temps et de travail le soir, je suis par conséquent assez content de le présenter à la responsable, afin qu'elle le valide.
Ah dommage, c'est le moment qu'elle a choisi pour vérifier l'orthographe. PEBKAC.
Durant mon stage, un employé me demande de réparer son ordinateur portable infesté par les publicités et barres d'outils. Je lui rends le lendemain, en ayant fait le nettoyage et supprimé quelques programmes.
Il démarre l'ordinateur, puis s'écrie : « Copernic a disparu, Copernic a disparu !... ».
Étrange, je n'avais pas vu le logiciel Copernic installé.
Une heure plus tard, je me suis souvenu que la veille, Google avait fait une page d'accueil dédiée à Copernic pour son Xème anniversaire. Aucun rapport donc, avec le logiciel du même nom. PEBKAC.
L'autre jour, je suis rentré dans un hypermarché pour acheter - entre autres - un hub USB. N'en trouvant pas par moi-même, je demande à un vendeur, qui avait l'air d'être affecté au rayon informatique :
- Vous avez des hubs USB ?
- Heu... C'est quoi ça ?
Bon, j'ai juste acheté à manger. PEBKAC.
Je suis au CDI pour une recherche. Ayant terminé cette recherche, je décide d'essayer d'aller faire un tour sur Facebook. Par tous les moyens, le site est indisponible. J'essaye donc avec Twitter, et réalise que je peux y accéder sans encombre.
La direction du collège n'est pas tout à fait la page côté réseaux sociaux. PEBKAC.
Je tombe par hasard sur un article traitant de la fameuse combinaison de touches « Ctrl+Alt+Suppr », que certains chez Microsoft jugent comme une mauvaise idée (le fait d'avoir à utiliser trois touches simultanément).
Voici donc l'explication de la fonction originale de la combinaison : « David Bradley (un ingénieur de chez IBM) a aidé un bon nombre de programmateurs afin de leur éviter d'éteindre leurs PC pour le redémarrer à chaque fois ». Et encore une fois, un peu plus loin : « Le redémarrage du système est possible sans éteindre le PC ».
Outre le classique « programmateur » (quoique cela faisait longtemps que je ne l'avais pas vu), le fait de redémarrer son PC sans l'éteindre n'a pas beaucoup de sens. Par définition, il me semble qu'un redémarrage commence par une extinction… PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».