Il y a fort longtemps, quand le PC est apparu, un client est arrivé chez nous avec son PC sous le bras, vociférant l'ordinateur ne fonctionnait pas.
On a finalement compris qu'il avait sorti le PC de l'emballage, posé l'écran sur la base, mis le clavier devant... et attendu que ca s'allume.
Il n'avait pas dû voir les câbles. PEBKAC.

Chaque semaine, mes parents me font un petit compte-rendu des difficultés qu'ils ont rencontré avec leur PC. L'autre jour, ils s'inquiétaient car "Firetox n'était plus pareil". (oui, bel et bien "Firetox" qui, naturellement, est prononcé à la française).

Il fallait comprendre par là que le logo de Google, sur sa page d'accueil, avait été modifié comme ils le font souvent pour célébrer un évènement. PEBKAC.

Mon père refuse catégoriquement que je touche au panneau d'administration de notre Livebox. Ayant besoin de l'ouverture d'un port, je lui demande de m'en ouvrir un et de le rediriger sur vers mon ordinateur.

Il m'a répondu : "Pas question, si tu ouvres des ports, les hackers pourront pirater ton ordinateur !". PEBKAC.

Flash-back de quinze ans : l'administrateur réseau de mon entreprise utilisait parfois la commande « net send » pour avertir les employés d'une action quelconque, telle que « reboot du serveur de fichiers à midi ».

Un jour, voulant installer les mises à jour sur un portable réservé aux démonstrations clients, son assistant décide d'utiliser cette technique, car il ne trouvait plus « Ulla » (nom donné à l'ordinateur par l'administrateur, alors fan des Inconnus).

Je ne me rappelle plus mot pour mot du « net send » en question, mais je me souviens qu'il était emprunt de quelques notes d'humour. Cela ressemblait à : « Avis de recherche : Ulla a disparu. Si elle est en votre compagnie, pourriez-vous me la ramener, elle a besoin de mon câble RJ54 sous peine d'attraper un méchant virus ».

Ce message est bien apparu sur tous les écrans. Dont celui de « Ulla », qui était alors en cours d'utilisation dans la salle de démo... face à une douzaine de clients. PEBKAC.

Ayant récemment changé d'opérateur de téléphonie mobile, je me connecte sur l'espace client pour la première fois.

Après avoir tapé mon numéro de téléphone comme identifiant, je tombe sur une page qui me demande : « Afin de pouvoir vous contacter plus facilement, veuillez saisir votre numéro de téléphone (facultatif) ». Je clique sur « Ignorer », tout en pensant à la rédaction de cette anecdote.

Je dois ensuite payer ma première facture par carte bleue, et rapidement, car c'est le dernier jour avant suspension et il est 23h50. Je clique donc sur « Règlement de facture par CB », et j'obtiens un message d'erreur : « Ce service est fermé de 22h00 à 04h00. »

Bien évidemment, le lendemain ma ligne est suspendue. Je paye donc enfin la facture, et deux heures plus tard ma ligne est réactivée. Je reçois alors un SMS : « Votre ligne est suspendue. Veuillez régulariser votre situation par CB pour la débloquer », datant de 01h04.

Ils suspendent donc la ligne, et après envoient un SMS pour prévenir. PEBKAC.

Je dois préparer un PC pour un client qui s'est fait conseiller par un ami "qui s'y connait"... Un Dell, équipé de Vista, sur lequel je dois installer Norton, AOL et Incredimail...
Snif... je craque !... PEBKAC.

Il y a quelques années, alors que nous étions encore en 56K, mon père arrive derrière moi et voit mes différentes fenêtres de navigateur ouvertes (les onglets n'étaient pas encore d'actualité). Il me dit avec insistance : "Il faut que tu fermes des fenêtres, car plus tu en ouvres, plus la consommation va augmenter, et plus on va payer !".

J'ai eu beau lui assurer que c'était la durée de connexion qui était facturée, il me soutenait que le prix était multiplié par le nombre de fenêtres de navigateur ouvertes. PEBKAC.

Un collègue du boulot m'a soutenu que, lorsqu'on mélange des barrettes de mémoire vive de vitesses différentes, l'ordinateur n'en utilise qu'une des deux.
Je me souviens d'ailleurs qu'il m'affirmait aussi que le problème avec Linux, c'est qu'il n'y avait pas de noyau. PEBKAC.

Lors d'un TP, moi et mon partenaire devons brancher une carte par USB pour pouvoir charger nos programmes. Seulement, problème : la carte n'est pas reconnue.

Pendant une bonne heure, nous tentons de changer de ports, de câbles, de cartes, nous passons sur un autre PC. Nous essayons tous les paramétrages, même les plus saugrenus. Rien ne fonctionne. Quand nous comprenons soudainement notre erreur…

Ce n'est pas parce que l'écran se trouve pile à côté d'une unité centrale qu'il y est effectivement branché. PEBKAC.

Ma copine tente de transférer des fichiers musicaux de son PC à son smartphone sous Android. D'un coup, elle me demande de l'aide : elle transférait un bon millier de fichiers, et le transfert se coupait en plein milieu.

1) Elle passait par le smartphone au lieu de mettre la carte Micro-USB dans le boîtier monté spécialement pour ça sur son ordinateur (je lui ai déjà expliqué des milliers de fois…).

2) Elle me réprimande car certains fichiers sont en MPEG4 (iTunes FTW…), me disant qu'elle a tout converti en MP3. Coup d'œil : plus de 450 fichiers MP3, plus de 800 fichiers MP4. Je lui dis qu'apparemment il y a eu soit une conversion de ces CD en MP4, soit une conversion des MP3 vers MP4…

Voilà une heure qu'elle me hurle dessus : « Prends-moi pour une c***e, je sais que j'ai cliqué sur "Enregistrer en MP3" !… ». PEBKAC.