J'appelle le SAV de mon FAI car ma Box rencontre des problèmes (le disque dur ne s'active pas, et fait un bruit inhabituel). Après une bonne demi-heure d'attente, j'ai enfin une personne physique au bout du fil, et je lui explique alors mon problème.
Il me lit la marche à suivre : "Éteignez votre Box, et faites une mise à jour du firmware". Je lui réponds que je l'ai déjà effectuée, et que de plus, si j'éteins la box je n'aurais plus de téléphone. Après quelques secondes d'hésitation, il me donne à nouveau la même marche à suivre, en m'affirmant que la communication ne sera pas coupée.
J'ai raccroché. PEBKAC.
Étudiant en Sciences de l'Ingénieur, notre professeur branche son ordinateur portable au projecteur pour nous montrer une animation quelconque. Son Bureau s'affiche, il tourne sous Ubuntu.
Derrière moi, j'entends un étudiant souffler à son voisin : « Ah, c'est Linux... Je n'aime vraiment pas tous ces trucs Apple ! ».
Comment peut-on être capable de reconnaître une distribution Linux, et penser sérieusement que cela vient d'Apple ?... PEBKAC.
Le site Internet de mon collège s'appelle "**** 2000". Il n'a pas été mis à jour depuis cette date.
Lorsqu'on regarde son code source, on peut apercevoir "Created with *** 1999 on Date Heure:minute seconde" et ce, une cinquantaine de fois. C'est le logiciel utilisé pour créer ces 5 pages, qui insérait ça à chaque édition. Dans mes cours d'informatique, on l'utilise toujours. Oui, édition 1999, un freeware. Amen ! PEBKAC.
Mon collègue, qui aime se compliquer la vie sous Excel, doit extraire la partie gauche d'une liste d'adresses e-mail (du même domaine).
Pour ce faire, il met dans une colonne à côté de la liste la formule suivante :
=gauche(a1;nbcar(a1)-17. (17 étant la longueur du domaine, plus le
@), il étend ensuite la formule à toute la liste, copie le résultat et colle uniquement les valeurs, pour ne pas garder la formule.
Sinon, il aurait pu remplacer la chaîne
@domaine par rien (Ctrl+H). Certes, il a encore réussi à faire ce qu'il voulait, mais tout de même. PEBKAC.
En jouant à un célèbre jeu se déroulant dans une arène légendaire en 5 contre 5, un membre de mon équipe a prétexté que son routeur est cassé et qu'il n'a plus d'adresse IP, ce qui fait qu'il doit quitter le jeu.
Pour imaginer une telle excuse, il faut certainement être un… PEBKAC.
Dans les années 80, mes parents avaient un traitement de texte électronique qui plantait souvent. Pour les plus jeunes, c'est une sorte de grosse machine avec écran, imprimante, lecteur 5"¼ et traitement texte et tableur intégrés, en un seul morceau.
Un technicien est intervenu un jour, et a conclu : « Un virus dans l'électricité a endommagé les circuits électriques ».
J'ai eu peur de m'en approcher pendant plusieurs jours (je devais avoir 7 ou 8 ans). PEBKAC.
En donnant mon adresse e-mail (@live.fr) à un ami, il me dit : "Ah, tu as la LiveBox... Moi j'ai Free, je ne peux pas t'écrire, c'est dommage...". PEBKAC.
Depuis quelque temps, ma mère se plaint que les mises à jour de son antivirus sont payantes, alors qu'auparavant elles étaient gratuites. Au téléphone, je lui demande de me lire ce qui est écrit, pour comprendre. Elle me dit :
« BIP Free > Protection bidule, 1 choix coché. A côté une autre colonne avec BIP Plus > 4 choix, tous cochés. Je clique où ?
– Bah, tu cliques en bas de la version "Free".
– Mais non, je ne peux pas cliquer là ! Je suis chez SFR, pas chez Free !
– … Mais "Free" ça veut simplement dire "gratuit", maman ! »
Elle a fait de l'anglais pourtant… Cette histoire m'aura fait ma soirée, merci maman ! PEBKAC.
Je travaille au support d'un FAI. Un "informaticien" m'appelle en utilisant des mot savants pour m'embrouiller :
- Je veux connaitre l'adresse IP et le mot de passe pour accéder a la web-passerelle-page, afin de configurer le routeur WLAN 4 ports, et sécuriser la connexion wireless avec une clé WEP car c'est efficace. J'ai reçu un code dans votre courrier, mais ça ne fonctionne pas ! J'ai tout essayé, vous pouvez me croire, et je n'y parviens pas.
- 1 : Votre connexion est déjà configurée. 2 : l'IP est 192.168.1.1, comme la majorité des passerelles. 3 : le code que vous tapez, c'est la clé WPA. 4 : le mot de passe routeur est "1234". D'autres questions ?
PEBKAC.
En me baladant sur un site journalistique, je tombe sur un article critique évoquant un nouveau changement de câble du prochain iPhone. Par pulsion masochiste, je scrolle jusqu'aux commentaires après avoir terminé de lire l'article.
Et je ne suis pas déçu, c'est de la bonne : « MDR, les geeks passent a la caisse, encore, PTDR ». S'en suivent plusieurs posts débattant du rapport entre « geek » et la marque à la pomme.
J'ai arrêté ma lecture à ce commentaire : « Le DOS d'Apple est une base Unix, c'est à dire Linux. Je ne suis pas assez geek pour savoir si c'est plus limité que du Linux pur, mais assez pour savoir que ça l'est bien moins que du Windows.
Bidouiller sur Apple c'est possible, ça fait juste sauter la garantie (il parle de l'OS). Et vu le tarif, c'est normal qu'il y ait moins de geeks. Et c'est stable en effet. Et ça aime bien bricoler un geek, donc ça a moins d'intérêt »
À vue de nez, je dirais au moins un triple PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».