Je suis de garde un samedi, et un client rencontre un souci avec un disque dur non reconnu. Il trouve cela étonnant car justement, ce disque dur est neuf, et en plus il l'a bricolé lui-même.

Il avait cassé le morceau de plastique qui tient les contacts du disque avec les câbles. Donc, il a coupé les fils et a tout ressoudé. Autant l'alimentation a été ressoudée convenablement (mais devenue solidaire de l'alimentation, c'est dommage), autant les fils SATA, très fins, ont été soudés presque ensemble.

Il a pourtant un contrat chez nous pour ce genre de problème. Bilan : une alimentation et un disque dur neufs. PEBKAC.

Hier, je n'ai pas envoyé un e-mail urgent. Aujourd'hui, le destinataire m'appelle, furieux. Pour me débarrasser de lui, je lui réponds que j'ai bien envoyé hier l'e-mail, en sous-entendant qu'il doit y avoir un problème.

Il m'a répondu : "Ah oui, il doit sûrement y avoir un problème de connexion entre nos deux ordinateurs !". PEBKAC.

Ce week-end, réunion de famille. Mon oncle nous raconte que son ordinateur a probablement été infecté par un virus. Ma grand-mère, un peu paniquée, lui demande alors : "Si ça l'a rendu malade, il ne faut plus se servir de l'ordinateur". PEBKAC.

Il y a quelque temps, j’étais technicien pour la hotline d'un FAI. Je reçois l'appel d'une cliente néophyte, qui souhaitait lire ses e-mails sur son nouvel ordinateur. Elle m'embrouille pour que je prenne la main.

Je lui indique alors la marche a suivre calmement, et en prenant le temps. Elle n'y parvient pas, et se plaint que la souris ne se déplace pas sur l’écran. Quelques instants plus tard, la cliente me dis : "Oh et puis elle m'éblouit cette lumière de la souris !".

Je réalise alors qu'elle tenait la souris a l'envers, le laser contre la paume de la main. PEBKAC.

Alors en vacances, j'avais préparé mon ordinateur pour installer Arch Linux dessus, en installant les programmes dont j'avais besoin et laissant la configuration pour la période où je n'aurai pas de connexion Internet. Au moment de la configuration de l’environnement de Bureau, un problème se pose : lors de la connexion avec SLiM, l'environnement X démarre, mais le ".xinitrc" ne fonctionne pas. Un ami me demande :
- Est-ce que tu es connecté à Internet ?
- Non, pourquoi ?
- Parce que ton ordinateur ne peut pas se connecter au serveur.
- ... Quel serveur ?
- Hé bien, le serveur X.Org !
PEBKAC.

Suite à la déposition de mon MacLivre Pro chez le réparateur, je suis allé au lycée équipé de mon PC sous ArchLinux, réveillant les réactions les plus méprisantes des « Mac snobs » de ma classe. On devrait écouter plus souvent, car ce sont des puits de science… sans lesquels je ne saurais pas :

– Que le Intel Core i3 qui équipe mon PC est la dernière des me*des, et qu'il est étonnant qu'il puisse faire tourner un système d'exploitation moderne de façon fluide. Le seul processeur potable est le Core i7, ou à la grande rigueur, le Core i5 pour les plus pauvres.
– Que Linux est un système d'exploitation « inachevé » (il lui manque des fonctionnalités), et que c'est « pour ça qu'ils sortent de nouvelles versions tout le temps ».
– Que Linux n'est pas assez personnalisable et que l'on n'a aucun choix quant aux logiciels que l'on utilise.
– Que, quel que soit le navigateur que l'on utilise, aller sur Internet, c'est beaucoup mieux avec un Mac.

Que dire de plus ? PEBKAC.

Première semaine en école d'ingénieur section Systèmes, Réseaux et Télécoms. En faisant la queue à la machine à café, j'entends une discussion entre deux élèves de ma promotion :
- Mais comment t'as fait pour te connecter au FTP ? Moi j'ai rien compris...
- Alors, il va te demander un mot de passe, c'est "anonymous". Et après, il y a deuxième mot de passe, c'est "xxxxxx".
Nul n'est parfait, et on est là pour apprendre... Mais PEBKAC.

Aujourd'hui, cours en BTS Services Informatiques aux Organisations, donc assez axé sur l'informatique.
Notre professeur nous a affirmé le plus sérieusement du monde que sur les systèmes 32 bits et 64 bits, les barrettes de RAM étaient différentes, car le nombre de connecteurs - qui représente le nombre de bits du système (!) - était différent. PEBKAC.

Hier, je naviguais tranquillement sur le Web depuis mon ordinateur portable. D'un seul coup, la page se met scroller toute seule, et des lettres aléatoires s'écrivent dans un champ de formulaire. Mince, me dis-je, un virus ? Un trojan ? Ce qui me semble un peu fou, étant sous Linux et n'installant que des applications de confiance.

Je me remets au travail sans y penser, puis ça recommence : nouvelles fenêtres ouvertes, validation automatique, etc.

Il m'a fallu un quart d'heure pour me rendre compte que mon clavier sans fil était sur mon canapé, évidemment allumé, et mon chaton jouait sur le clavier.
Peut-être un peu pour le chaton, et un peu pour moi aussi je suppose : PEBKAC.