Sur le bureau d'une copine, j'ai trouvé un fichier nommé « Mots de passes.sxls ».
Ce fichier contient un magnifique tableau avec des couleurs, etc. Colonne de gauche : adresses de sites Web, colonne centrale : identifiant, et colonne de droite, mots de passe. Le tout suivi d'une quatrième colonne, encore plus à droite, où elle fait une jolie description romancée de chaque site.
Exemple : « http://www.facebook.com | prénom.nom@hotmail.fr | JAIMEMEFAIREHACKER | Réseau social où je poke Clem »
Ainsi, j'ai le choix entre :
1) Effacer le fichier ;
2) Modifier toute la colonne des mots de passe.
Et c'est pour avoir vos avis que j'ai décidé de publier ce PEBKAC.
Reçu à l'instant, au bas de l'e-mail d'un collègue : « Ce courrier électronique ne contient aucun virus ou logiciel malveillant parce que la protection avast! Antivirus est active ».
Si vous le dites… PEBKAC.
Je viens de passer une demi-heure sur Facebook avec ma mère, parce qu'elle n'arrivait pas à « aller sur (ses) pages MSN avec (ses) contacts et anciens messages ». Après lui avoir demandé de préciser ce qu'elle entend par « pages MSN » (comprendre « fenêtres de conversation »), elle m'affirme au moins réussir à se connecter.
C'est un début prometteur, je pense régler le problème rapidement. Je lui demande ce qu'elle voit à l'écran qui l'empêche de continuer, mais son explication est incompréhensible.
Vu son refus catégorique d'utiliser TeamViewer, et comme je ne voyais absolument pas de quoi elle me parlait, je finis par lui demander de faire une impression écran, ouvrir Paint puis faire un Ctrl+V, enregistrer et m'envoyer le résultat par e-mail (ce qui a été très long, et source de grand désespoir).
Elle était en réalité sur une page quelconque du site « msn.com ». J'ai dû lui ré-expliquer la différence entre le logiciel de messagerie instantanée (qu'elle utilise pourtant depuis des années), et le site Internet. PEBKAC.
Un beau matin, ma grand-mère m'appelle :
- Aide-moi, je ne sais plus comment copier un fichier...
- Tu fais un clic droit, et tu clique sur "Copier".
- Ça ne marche pas, tu ne voudrais pas venir plutôt ?...
Je me pointe chez elle, lui demande de refaire la manipulation. Je la regarde mettre la souris parallèlement au clavier, et faire un clic gauche. Je lui demande :
- Pourquoi tu ne fais pas de clic droit ?
- Mais, je n'arrête pas de la mettre droite pourtant !...
PEBKAC.
"Je vais vous expliquer un truc tout bête. Quand vous faites vos communiqués ? ce que je fais par Internet ?, que vous les envoyez ensuite sur un BlackBerry et que ce BlackBerry les envoie ensuite ailleurs, ça fait des fautes d?orthographe. Vous pouvez essayer, vous verrez".
Le secrétaire d?État chargé du Commerce, de l?Artisanat, des PME, du Tourisme, des Services, des Professions libérales et de la Consommation, auprès du Ministre de l?Économie, des Finances et de l?Industrie. PEBKAC.
Le site internet du FAI au nom du fruit ne permet pas de tester l'éligibilité d'une ligne si le visiteur est logué. Or cela est automatique (par IP), et il est impossible de se déconnecter. Donc pour tester l'éligibilité de la ligne, j'ai dû utiliser un proxy. PEBKAC.
Lors d'un dépannage d'ordinateur pour un ami (réinstallation du système d'exploitation), vient un moment où je lui demande de rentrer son mot de passe de messagerie.
Par réflexe, je commence à me retourner afin qu'il puisse l'écrire tranquillement. C'est alors qu'il me prend l'épaule, et me dit : « Non non, ne te retourne pas ! Je n'ai rien à cacher, je suis clean, mon mot de passe c'est [...] » (en épelant chaque caractère pendant qu'il le tapait au clavier). PEBKAC.
Une cliente appelle notre hotline pour dire que son poste ne veut pas démarrer :
- Il y a un message d'erreur que je ne comprends pas, et pas de bouton à cliquer...
- Que dit ce message d'erreur ?
- "NO INPUT SIGNAL".
PEBKAC.
En aidant un binôme à finir un projet en Java, je trouve une comparaison "==" entre deux objets String pour comparer le contenu. J'indique, tout en sachant que l'un d'eux possède un DUT informatique (et qu'il y a étudié le Java), qu'il vaut mieux utiliser "equals" pour comparer le contenu plutôt que les références, et je corrige le code.
Il m'a soutenu que les deux étaient identiques, et a remis son code. J'ai préféré partir. PEBKAC.
Dans le palmarès des allergiques aux favoris Internet, un de mes amis est bien placé : au lieu d'utiliser les marque-pages, il a créé un forum sur un service gratuit, puis un sujet dans lequel il entre ses liens, les uns à la suite des autres.
Quand il veut retrouver un site, il cherche son forum sur Google (hé oui, pas de favoris), puis va retrouver son sujet et cliquer sur le lien qu'il recherchait. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».