Je suis parvenu aujourd'hui à entrer dans le PC de notre prof' d'informatique, via le réseau. Il a cru à un piratage du serveur principal du bâtiment.
Afin d'éviter ce "piratage", il est allé éteindre le serveur, et nous a ordonné de faire de même avec nos machines.
Une matinée passé à jouer au baby-foot à la cantine. PEBKAC.
Il y a fort longtemps, le Centre de Documentation et d'Information de mon Lycée utilisait un logiciel de gestion documentaire. Bref, une simple base de données avec un moteur de recherche et une gestion d'emprunts. Ce logiciel est toujours en vente.
Ce logiciel implémentait sa propre base de données, mais était écrit en Visual Basic. Une mise à jour de la BDD prenait un après-midi complet alors qu'elle ne contenait que 400 notices. Ce qui est déjà fort en soi. Même MySQL, à l'époque, prenait moins d'une seconde pour ce volume.
Mais voilà, on voulait que les élèves puissent faire des recherches dessus. Ce logiciel n'étant pas basé sur un modèle client/serveur, nous avons a tenté de partager la base de données via Samba… Mais impossible d'ouvrir la BDD. On appelle le service après-vente du logiciel : il s'avère que le soft avait besoin des droits d'écriture sur la BDD, même pour une simple recherche. Le logiciel n'avait pas d'historique de recherche ou de connexion.
Même après plusieurs versions, ce problème n'a toujours pas été résolu. PEBKAC.
Nous avons, pour les ordinateurs portables, une station d'accueil reliée directement à l'écran. Un utilisateur appelle et me dit : "J'ai un souci, l'ordinateur de Mme X ne démarre pas".
Je vais voir, et l'utilisateur assez embêté me dit : "Ça doit être grave... L'ordinateur ne fait pas de bruit et ne souffle pas".
Je regarde en direction de la station d'accueil, et lui énonce gentiment l'origine du problème : il appuyait sur le bouton de la station d'accueil en espérant faire démarrer l'ordinateur, mais il n'y avait pas d'ordinateur branché dessus. PEBKAC.
Ce jour, on me demande de déboguer un flux FTP qui ne passe pas. Quand on me transmet les informations de débug du partenaire extérieur, je lis l'adresse sur laquelle ils tentent de déposer leur fichier : « 172.16.X.X/21 ».
– Ils n'ont même pas réalisé qu'ils attaquent une IP locale (même si la faute originelle vient de notre utilisateur qui a communiqué l'adresse).
– Quand je vois : « 172.16.X.X/21 », je lis : « 172.16.X.X avec un masque de sous réseau de 255.255.248.0 ». Alors que la vraie écriture serait : « 172.16.X.X:21 », soit « 172.16.X.X sur le port 21 ».
Ceci dit, je vous rassure : depuis qu'ils utilisent l'adresse IP publique correcte, ça fonctionne beaucoup mieux. PEBKAC.
Dans une association informatique d'une grande école d'ingénieurs (en informatique), je rencontre un problème de clavier sur un PC. Le président de l'association remarque que ce dernier n'est pas branché.
Il débranche alors le câble Ethernet, avant de le remplacer par le clavier USB. PEBKAC.
Travaillant comme Assistant de TP dans une école d'informatique, j'ai expliqué une fois avec la tête dans le sac, devant ma classe d'une trentaine d'élève, que si le fichier Setup était moins lourd que le dossier installé, c'était parce qu'il compilait les fichiers sources de sorte que le logiciel puisse tourner sur chaque ordinateur.
Comme dirait l'autre, vous avez le droit de m'insulter dans les commentaires pour ce gros PEBKAC.
Ayant des problèmes avec ma connexion Internet depuis deux jours, je me décide enfin à appeler la hotline. Après vingt minutes d'attente, j'arrive à joindre un technicien qui me demande : "Votre ordinateur est connecté par le câble, ou en Wi-Fi ?".
Je lui réponds : "Par Ethernet", et il me répond a son tour : "Oui, mais par le câble ou en Wi-Fi ?".
PEBKAC.
Au bon vieux temps du RTC, j'avais un collègue de classe « expert en informatique ». Il me soutenait qu'envoyer un fichier *.wav par e-mail dégradait obligatoirement sa qualité à l'arrivée, du fait de transiter par les lignes téléphoniques. Et qu'ainsi, le destinataire recevait un fichier de qualité « téléphone ».
Néanmoins, il ajoutait qu'en le mettant dans une archive ZIP, on était tranquille et la qualité audio n'était plus altérée.
Il n'a jamais voulu croire à mes explications. PEBKAC.
Un de mes amis m'a appelé :
"J'ai besoin de ton aide, je viens de graver un CD, et la gravure a bien fonctionné. Mais je suis un peu embêté : je n'arrive pas à renommer un des fichiers sur le CD".
PEBKAC.
Toujours sur mon lieu de travail : je passe sur un PC pour un test quelconque après l'avoir changé d'emplacement, et peu de temps après une utilisatrice vient me voir : "Vous vous êtes servi du PC, et à présent je ne peux plus m'en servir !".
Je vais jeter un coup d’œil, je la regarde faire, et je la vois mettre son mot de passe sous mon propre nom d'utilisateur.
Comment dire… Ça n'est pas comme ça que ça marche, la fonction "Changer d'utilisateur" est une piste à étudier… PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».