J'ai passé aujourd'hui plus de la moitié de la journée à chercher pourquoi ma machine virtuelle de Windows 95 ne fonctionnait pas.
C'est seulement après 5 heures que j'ai réalisé que sans la disquette d'amorçage, Windows 95 ne risquerait pas de s'installer. PEBKAC.
Ma mère, qui enseigne la bureautique à ses élèves de lycée, vient de m'appeler : elle n'arrivait pas à installer sa nouvelle clé USB "54Go". Elle ne comprenait pas pourquoi on lui demandait d'entrer la clé WPA du réseau Wi-Fi, et elle ne savait pas comment la trouver.
Maman, demain tu vas rendre ta clé Wi-Fi 54Mbps, et acheter une clé USB... de stockage. PEBKAC.
J'ai reçu il y a peu l'appel d'un ami. D'une voix paniquée, il m'explique qu'un virus est en train de détruire son ordinateur.
N'étant pas vraiment près de chez lui à ce moment là, je lui propose de me décrire le problème :
« Quand j'appuie sur les touches, ça me met toujours des trucs étranges ! Par exemple là, j'appuie sur la touche "L"… et ça me met la session invité !
– … Décoince la touche avec le logo Windows dessus.
– Hein ?… Ah, heu OK… Merci ! »
Mais c'est moi qui te remercie mon cher. PEBKAC.
Une utilisatrice m'appelle pour me dire qu'elle n'a "plus de réseau". Je lui demande de débrancher, puis de rebrancher son câble réseau. Elle me demande à quoi ressemble ce câble. Je lui explique alors que c'est un petit câble gris, branché derrière l'unité centrale.
Elle me dit : "Ah bah, il est éteint mon PC maintenant."
Elle avait débranché le câble d'alimentation. PEBKAC.
Sur un site d'offres d'emploi, j'ai pu lire :
« Vous assurerez le développement d'interfaces Web, le paramétrage de CSM (type Wordpress) » (sic).
Et un peu plus loin :
« Votre savoir faire : Web 2.0 PHP / MySQL
[…] Programmation orientée objet : évolution vers tablettes »
Pour éviter de mal tourner, je vais passer mon tour… PEBKAC.
J'étais chez ma tante, qui m'a demandé d'envoyer une photo par e-mail à mes parents. Bien sûr, elle ne connaissait pas son emplacement sur le disque dur, mais je l'ai retrouvée assez facilement malgré tout.
Je lui ai demandé quelle était sa boîte e-mail ("Hein ?..." - "Tu cliques où pour lire tes mails ?" - "Ah, ici").
Bien sûr, boîte saturée de chez saturée de spams divers et variés ("Non, ceux-là ne les bloque pas, parfois je regarde... Ah non, ça non plus !...").
J'ajoute la photo en pièce jointe du nouveau message, bien qu'elle soit assez lourde (photo d'appareil numérique). Ma tante s'étonne : "Oh la la... Ça met du temps à charger dis-moi... Bah, cela dit, c'est vrai qu'elle a beaucoup de couleurs, ça doit être ça !".
OK, la taille des images est un truc un peu compliqué à expliquer, mais quand même, j'ai souri. PEBKAC.
Ma copine était en plein milieu du labo informatique de son lycée, et râlait sur ces vieux PC pourris qui ne connaissent qu'Internet Explorer comme navigateur. Elle trouve rapidement qu'Opera et Firefox sont installés sur les machines, et fait donc circuler l'information à ses camarades.
Sa voisine lui a répondu :"Ah oui, mais non, je vais pas changer. J'aime trop Google". PEBKAC.
Quand on dit que l'informatique c'est magique, parfois je pense que certains y croient. Et que la réalité est particulièrement dure à accepter pour eux.
Elle voulait montrer à la patronne la vidéo qu'un partenaire voulait publier, mais après plusieurs tentatives elle n'arrive toujours pas à entendre le son sur cette vidéo. Elle me demande évidemment de regarder ça pendant sa pause, puisque c'est important, et qu'il faut que ça soit résolu au plus vite.
J'avoue ne pas avoir mis longtemps à comprendre la cause : elle n'a pas d'enceintes, c'est un poste de travail basique.
- Non, c'est pas ça, chez moi je peux écouter de la musique, et ça marche.
- Et bien chez toi tu as des baffles, ou un haut-parleur incorporé à l'écran ou à la machine.
- Et tu crois que c'est à cause de ça ? Tu ne peux pas faire la mise à jour ?
J'ai senti une grande déception lorsqu'elle a compris que je ne pourrai pas télécharger le matériel. PEBKAC.
Ayant besoin d'un plan technique, je contacte le technicien responsable du lieu et lui demande s'il possède une version électronique (du genre DWG) dudit plan. Il me répond : "Ouh la, ça non... Je n'ai qu'une version papier A3 qui ne rentre pas sur la vitre du scanner...".
Je lui propose donc de me scanner chacun des côtés, puis la partie centrale pour un bon raccord, et de m'envoyer le tout par e-mail. Je me chargerai moi-même de recoller les morceaux.
Après de nombreuses tentatives infructueuses (version trop lourde ou timbre poste), et des heures au téléphone, il a fini par m'envoyer le plan par la Poste. PEBKAC.
Panique sur mon lieu de travail : la billetterie d'un site distant ne fonctionne pas. Je suis seul sur place au site central, et je dois redémarrer le serveur qui se trouve dans une pièce sécurisée.
Tellement sécurisée que la clé est sur la porte car, me dit-on au téléphone : "on sait jamais, en cas d'incendie".
Une vitrine me sépare du serveur mais quelqu'un a eu la glorieuse idée de placer une table de chaque coté de la vitrine. Hop, je m'en sers pour passer au-dessus.
Reste tout de même le problème du mot de passe. Ce sont les initiales de mon entreprise, trois lettres en tout. PEBKAC.
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