En visite chez mon cousin, je remarque que le PC de celui-ci est désormais en dual boot avec Windows 7 et Linux Mint.
S'ensuit alors une conversation où l'on se met à discuter à propos de cette distribution de Linux.

Selon lui, voici les avantages de sa configuration :

« Maintenant, grâce à la puissance de calcul de Linux, mes jeux vidéos sous Windows tournent beaucoup mieux ! »
« Plus besoin d'antivirus sous Windows, car Linux empêche toute infection. »
« Grâce à Linux, j'ai pu installer OpenOffice et dire adieu à la suite Microsoft. »

Voici comment gagner, puis perdre, toute mon estime en moins de cinq minutes. PEBKAC.

Une panne sur un serveur a provoqué l'arrêt de la synchronisation des e-mails vers les iPhone et iPad de la société pour laquelle je fais du support. La messagerie n'ayant pas de problème sous Outlook, une communication est envoyée en masse pour avertir les utilisateurs de la panne, et ainsi limiter le nombre d'appels à notre service.

Bien que l'e-mail indique que la panne entraîne « l'arrêt de la synchronisation de votre messagerie sur iPhone et iPad », et que « tout reviendra à la normale sans manipulation de leur part », un utilisateur à jugé bon de nous répondre :

« J'en profite pour vous signaler que je ne reçois pas mes e-mails sur mon iPhone. Y a-t-il une manipulation particulière à effectuer ? ». Que lui répondre sinon... PEBKAC.

Étudiant dans une école d'informatique, certains de mes camarades de classe doivent travailler sur un Raspberry Pi dans le cadre d'un projet. Pour ce faire, ils ont installé Raspbian (dérivé de Debian) sur la machine.

Voyant que le gestionnaire de fenêtre était LXDE, un de mes professeurs leur propose de le changer pour quelque chose d'encore plus léger, type Openbox. Ce à quoi l'un des membres du groupe a répondu : « C'est déjà le plus rapide qu'on ait installé, encore plus léger que Linux ! ». Le professeur n'a pas su quoi répondre à cela. PEBKAC.

Ma mère n'a pas confiance dans la sécurité de Debian pour consulter ses comptes bancaires en ligne. J'ai donc été contraint de lui installer une machine virtuelle sous Windows XP, avec un antivirus, car d'après elle : « C'est plus sécurisé que sous Linux, car il y a un antivirus. » PEBKAC.

J'ai une carte cadeau Fnac à dépenser pour ma chère maman. Je me dis : « Tiens, et si je faisais un tour par le rayon informatique… Non, il ne faut pas… Si, allez… Non… Raahh ! ».

Je passe entre les rayons où sont exposées les machines, lorsque je t'entends : « […] Mais à partir de combien de pouces on passe à l'écran supérieur ? ». (Hein ?…) Réponse : « Ah ça monsieur, ça va dépendre de la capacité du disque dur ! ».

Aaahh ! Sors, sors de là Maxfri, cours ! Il y a ici un nid de… PEBKAC.

Un utilisateur change d'ordinateur et nous devons lui installer un logiciel, pour lequel nous payons une licence et un contrat de maintenance.

Nous constatons rapidement que le logiciel ne fonctionne que si l'utilisateur est administrateur de sa machine. Nous appelons donc l'éditeur pour obtenir de l'aide.

Il nous explique alors qu'effectivement, il faut que l'utilisateur soit administrateur, et qu'il n'y a pas d'autre moyen. C'est comme ça. Bienvenue dans les années 90... PEBKAC.

Entendu sous un arrêt de bus :
« Regarde la tablette que je viens d'acheter : c'est une 7 pouces !
– Bah, ce n'est pas aussi puissant que mon iPad, il a 10 pouces. »
Certains pensent encore qu'il existe un rapport direct entre la taille et la puissance d'un matériel informatique. PEBKAC.

Un collègue doit m'envoyer une photo par e-mail. Il a la bonne idée de l'ouvrir avec Photoshop pour l'enregistrer en PSD, afin qu'elle pèse un bon 20 Mo. Comme le fichier ne passe pas par mail, il le compresse en .RAR, et met l'archive sur YouSendIt.

Plutôt que de mettre sa photo directement dans le mail, il faut cliquer sur un lien pour arriver sur YouSendIt, puis cliquer une seconde fois pour télécharger le fichier. Installer de quoi décompresser un .RAR si besoin, trouver comment ouvrir un .PSD en l'absence de Photoshop (OOo Draw), et ré-enregistrer le fichier en .JPG.
Pourquoi faire simple, quand on peut faire compliqué ? PEBKAC.

Je viens de découvrir aujourd'hui que l'une des plus grosses application Web que nous utilisons au boulot (et donc en stade de production) fonctionne en fait sur du EasyPHP.
Le service informatique me fait vraiment peur maintenant. PEBKAC.

Aujourd'hui, dans une grande surface dont je préférerai taire le nom, je passe devant le rayon informatique et voit le vendeur qui essaie de faire étalage de sa science devant un couple cherchant un PC.

Ses mots exacts étaient : « Celui-ci est équipé des toutes dernières cartes graphiques avec une nouvelle technologie de pointe de carte montée sur silicium ». PEBKAC.