Hier soir, au téléphone, une amie se met à éclater rire. Lui demandant la raison de cette hilarité, elle me répond : "Je repensais à un site...".
Elle ne trouvait plus le nom de ce site, et me demande de l'aider à le retrouver, avec pour seuls indices ses éclats de rire et "Le site où on va tous les jours...". Je lui cite alors VieDeMerde, Bashfr/DansTonChat, et même PEBKAC...
C'était Facebook. PEBKAC.
De retour à Nice, petits travaux d'entretien sur mon serveur. Changement d'alimentation (qui faisait un bruit suspect), changement de disque dur (qui faisait des bruits suspects également), installation de la dernière Fedora, etc.
Puis je me rends compte que le réseau ne marche pas. Vérification de iptables, des cartes réseaux...
Au bout de deux jours, j'ai réalisé que le câble réseau n'était pas branché. PEBKAC.
Mon frère réalise un site Web pour une paroisse, en HTML+CSS, sans langages particuliers. Son contact est un ingénieur en informatique.
Ce dernier lui a expressément demandé de ne pas faire le site sous Expression Web ou Dreamweaver, afin de ne pas avoir de licence à payer s'il souhaite le modifier. PEBKAC.
Nouvel arrivant dans une entreprise, je dois me logger sur le poste d'un collègue en vacances, le temps que le service informatique prépare mon PC.
Installé sur un dual-screen, je découvre que ce collègue utilise une configuration d'affichage très élargie (une résolution de 768x2048, ou quelque chose du genre). C'est-à-dire que ses fenêtres, mises en plein écran remplissaient les deux écrans. Et je peux vous assurer que ce n'était pas pratique du tout. Je corrige donc ce problème en trois clics.
Une fois rentré, je préviens mon collègue de la modification et lui propose de lui remettre sa configuration initiale s'il le souhaite. Celui-ci me répond que c'est beaucoup mieux comme ça, et qu'il avait d'ailleurs fait la demande au service informatique, mais qu'on lui avait répondu que ce n'était pas possible. PEBKAC.
Me rendant sur le site d'un produit afin de trouver où l'acheter, je clique sur le lien « Plan du site ». Quel magnifique contenu que voilà : la page ne contient que trois caractères, en plus du contenu « de base ». Ces 3 caractères sont « PdS ».
Moi, j'aurais ajouté : PEBKAC.
Au service de support technique pour utilisateurs, nos N+1 viennent nous rendre visite pour parler boulot, puis comme souvent nous discutons de choses et d'autres. L'IPV6 est mentionné, et alors que je prends sa défense, mon N+1 me lance : "Non mais n'importe quoi, IPV6 ! J'en ai marre qu'on veuille nous refiler ça ! Tu sais pourquoi ils veulent qu'on ait ça ? Parce que c'est Microsoft qui fait l'IPV6 !".
Heureusement que lui, il a un diplôme. PEBKAC.
Lorsque ma prof' d'anglais veut fermer une page d'Internet Explorer, une popup s'affiche en demandant si elle est certaine de vouloir fermer tous les onglets, ou si elle ne veut fermer que l'onglet actif.
Dans ce cas de figure, elle souhaite bien sûr fermer tous les onglets. Donc ce qu'elle fait, c'est cliquer sur « Fermer l'onglet actif », et répète l'opération autant de fois qu'il y a d'onglets à fermer. PEBKAC.
Hier soir, je venais de m'occuper du nettoyage de l'ordinateur du frère de ma copine, pourtant nettoyé un mois auparavant mais déjà rempli de crasses. J'ai eu l'occasion de voir comment il réussissait à installer autant de saletés.
Installation d'un logiciel : « Voulez-vous installer la barre d'outils X pour votre navigateur Y ? », « Voulez-vous installer le booster Y pour votre soft X ? », etc. Réponse simple et rapide de l'intéressé : « OK » systématique.
Je sens que je vais devoir m'occuper de cet ordinateur encore souvent, ou bien lui supprimer les droits administration… J'ai néanmoins essayé de lui expliquer qu'il fallait toujours lire avant d'accepter, mais pas certain qu'il m'ait réellement écouté… Dans tous les cas, PEBKAC.
Au début des années 2000, à 18h, un technicien a voulu restaurer une boite e-mail en particulier. Mais par erreur, il a restauré toutes les boites.
La sauvegarde ayant lieu chaque matin à 5h, retour dans le passé pour tout le monde. PEBKAC.
Il y a six ans, je devais installer une nouvelle version d'application sur le serveur d'un client, en TSE. Je l'informe par e-mail que je m'apprête à effectuer l'opération, et que je le préviendrai quand ce sera terminé.
À peine quelques minutes plus tard, il répond à cet e-mail : « L'application ne fonctionne plus ! ».
En effet, comme beaucoup de logiciels, il y a souvent une phase de désinstallation, d'arrêts de services en tous genres, avant une de lancer une nouvelle installation. Du coup, temporairement, ça ne fonctionne pas.
Le client n'était pas un utilisateur lambda, mais un développeur expérimenté. Je n'ai pas su quoi lui répondre... PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».