Dans un nouveau bâtiment flambant neuf de la fonction publique, avec donc un nouveau réseau informatique mis en place par "quelqu'un qui s'y connait", j'ai trouvé un seul couple login/password par PC, quelque soit le nombre d'utilisateurs de la machine. Impossibilité par ailleurs de changer ce mot de passe - même si tous les utilisateurs du PC le souhaitent - car dans ce cas "l'administrateur" ne saura plus quel mot de passe utiliser pour se loguer sur la machine. Et le mot de passe ? Une suite de 5 chiffres pour tous les PC, je vous laisse deviner laquelle. PEBKAC.

Vu sur la FAQ d'un jeu en ligne :
"Utiliser le Wi-Fi réduit souvent de manière drastique la vitesse de votre connexion Ethernet".
PEBKAC.

Étudiante en archéologie (donc rien d'une informaticienne), je fais une recherche Google pour comprendre ce qui, sur mon PC, provoque la fermeture d'un logiciel. Arrive un collègue qui, devant mon air renfrogné (je n'avais pas sauvegardé), s'interroge.
- Tu as l'air de bosser dur.
- Je cherche un moyen d'éviter qu'Inkscape ne crashe silencieusement, et me fasse perdre une heure de boulot.
- Inkscape ? C'est quoi ?
- Un logiciel de création d'images vectorielles. Une sorte d'Adobe Illustrator version libre, en gros.
- Ah oui, Skype !

Ce collègue en question, c'est l'informaticien de la boîte. PEBKAC.

Un client a fait référence au système d'exploitation de mon téléphone HTC en l'appelant "Astéroïde". PEBKAC.

Je suis en train de développer un petit formulaire de contact et de sondage pour un client, en utilisant PHP / MySQL. Ce formulaire devra être hébergé sur les infrastructures du client.

Je dois donc contacter le prestataire chargé de la mise en place de la base de données et de l'espace d'hébergement, afin d'obtenir les infos de connexion à la base. J'ai eu cette réponse : « Ce n'est pas possible, nous ne pouvons pas vous donner le contrôle de la base de données, car cela serait un problème de sécurité. Vous auriez accès à toutes nos bases de données, c'est pourquoi nous refusons ».

Ils n'ont pas l'air de savoir que l'on peut gérer les droits d'accès sous MySQL. PEBKAC.

Ce matin, le ''responsable informatique'' (j'aime beaucoup ce terme) d'une PME de 50 personnes m'a demandé un devis, pour un ordinateur portable destiné à son patron. Les principales contraintes sont ses dimensions et son poids.
Je lui propose un ultra-portable 12", accompagné d'un Pack Office. À coté de ça, tout le reste habituel : préparation, mise sur serveur, etc.

Après réception de mon devis, je reçois un coup de fil :
- Bonjour, j'ai bien eu votre devis. Combien pèse ce portable ?
- Il est très léger : à peine 1 Kg.
- Je vois... Et avec le Pack Office, ça pèse combien au final ?

Responsable informatique ?... PEBKAC.

Parfois, j'aime me promener dans le rayon laptop des magasins spécialisés dans l'électronique grand public, juste pour écouter les théories farfelues des vendeurs. Ce jour-là, un couple demanda à un vendeur quelle était la qualité de l'image produite par la webcam d'un quelconque PC portable.

Réponse de l'intéressé : « Heu, écoutez, j'peux pas vous dire car il faudrait tester avec MSN ou Skype, mais les machines ne sont pas reliées à Internet… ». Puis s'en va, laissant ses deux clients sur le carreau.

Je m'approche pour les aider, et constate que s'il avait jeté ne serait-ce qu'un œil au Bureau dudit portable, il aurait constaté qu'il existait un raccourci nommé « MyCam » (ou chose du genre) avec une GROSSE icône en forme de webcam, permettant ainsi de se faire une idée de la qualité de l'image… sans connexion Internet, ni MSN ou Skype. PEBKAC.

Ma mère me téléphone :
"Je crois que l'écran LCD que tu m'as prêté en dépannage est fêlé, en bas à gauche... Tu le savais ? Ça me fait un peu peur, cela ne risque-t-il pas d'exploser ?".
Avant que je n'ai pu lui répondre, elle poursuit : "Attends... Ah non, c'était un poil du chat !". PEBKAC.

Mon frère m'appelle, rencontrant un problème de connexion Internet sur son ordinateur portable. Je lui pose quelques questions basiques de vérification, puis nous passons à une phase plus technique.

Sa réaction a été : "Je ne comprend pas ce que tu me demande de faire, alors je pense que le mieux, c'est que je branche mon ordinateur sur l'électricité, comme ça tu pourras intervenir dessus à distance !". PEBKAC.

Une connaissance m'appelle, car son ordinateur a des soucis. Après quelques questions, je déduis un problème d'origine matérielle, la machine ayant pas mal de vécu.
Je lui dis donc que c'est peut-être la carte mère qu'il faut remplacer, voire toute la configuration CPU/RAM/CM si on ne trouve pas de carte mère compatible.

Celui-ci me répond : "Et si on installait Linux, ça ne résoudrait pas ce problème de carte mère ?". PEBKAC.