Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Depuis une semaine, un utilisateur anglophone ayant décidé d'installer lui-même l'application que nous développons, nous martèle avec son "The index file is corrupted". Après lui avoir demandé par trois fois de nous envoyer le message d'erreur, il décide enfin de nous le transmettre, avec une nouvelle fois : "The files are corrupted, please send me the correct archive".

En lisant le message, j'ai compris d'où venait le problème : l'utilisateur. Il est clairement écrit "You must activate mod_rewrite on your web server to run setup". Si le module n'est pas activé, ça ne risque pas de fonctionner monsieur. PEBKAC.
PEBKAC #2674 proposé par bartoua le 14/10/2010 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Le bon boulet quoi.
Un peu comme elle : http://www.pebkac.fr/pebkac-2206.html
Commentaire #154284 écrit par Pinkmounter le 11/12/2010 à 19h42 | 👍🏽 👎🏽
Rien capté.
Bon, faudrait instaurer une nouvelle catégorie, parce qu'il ne fautdrait pas confondre PEBKAC et Nerd Rant !
Non parce que d'accord, la solution se trouve dans le message d'erreur, mais pour capter l'ironie, il faut être un spécialiste dans le domaine. Alors moi je dis : meuh!
Commentaire #154285 écrit par JonL le 12/12/2010 à 10h57 | 👍🏽 👎🏽
Je comprend qu'un français moyen nul en anglais ne comprenne pas l'erreur mais un anglophone, quoi ! Faut pas abuser les gars !
en plus, ce genre d'erreur à la c** est super référencé sur G**gle
Commentaire #154286 écrit par Cartman34 le 12/12/2010 à 14h31 | 👍🏽 👎🏽
Je crois que le principal problème dans l'histoire n'est pas tant que l'utilisateur ne sache pas résoudre le problème, mais qu'il croit connaitre l'origine du problème (à tord) et rechigne à envoyer le message d'erreur.
Commentaire #154287 écrit par 1 le 13/12/2010 à 14h11 | 👍🏽 👎🏽
La mauvaise foi je connais, mais bon il a quand même poussé la sienne bien loin :D
Commentaire #154288 écrit par bartoua le 13/12/2010 à 15h20 | 👍🏽 👎🏽