Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Notre client, un opérateur téléphonique, nous remonte un très gros problème lié à une application pour Bada (OS des téléphones Samsung) qui utilise nos webservices : lorsque le fichier XML que nous renvoyons a une taille inférieure au précédent, le téléphone redémarre une dizaine de fois.

L'origine du problème : l'application stocke en mémoire vive le fichier. La solution du client : nous demander de compléter notre fichier avec des commentaires, de façon à ce qu'il fasse une taille fixe. En effet, vu qu'ils ont modifié l'OS à leur sauce, s'ils veulent modifier l'application, ils doivent recompiler le noyau. PEBKAC.
PEBKAC #2903 proposé par necroline le 22/12/2010 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Pas tout compris sur ce coup...
Commentaire #155119 écrit par Benj le 22/01/2011 à 17h24 | 👍🏽 👎🏽
C'est pas très clair tout ça, mais on dirait bien que l'application en question est très mal codée, sans parler de l'OS (du moins la version du client) qui reboot au quart de tour pour ça...
Cela dit, vu comme c'est raconté, on peut penser que le client est également responsable du développement de l'appli, et là je vois pas bien pourquoi le kernel devrait être recompilé s'ils modifient leur appli, à moins qu'ils ne fassent vraiment des choses très sales avec leur code...d'ailleurs c'est sûrement ça vu le problème.
De plus, l'explication du problème (le stockage en ram) n'en est pas une...
Commentaire #155120 écrit par Anonyme le 22/01/2011 à 17h26 | 👍🏽 👎🏽
Au lieu de reprendre proprement le programme, le client demande qu'ils fassent de la merde pour pallier le souci. Une rustine pourrie quoi.
Commentaire #155121 écrit par Pinkmounter le 22/01/2011 à 17h27 | 👍🏽 👎🏽
Le "client" en question, c'est France Télécom ou il y a vraiment d'autres opérateurs aussi tarés qu'eux ?
Commentaire #155122 écrit par Toto le 22/01/2011 à 19h19 | 👍🏽 👎🏽
Les opérateurs et leurs manies à la con de trifouiller les firmware constructeur... Qu'es ce que c'est chiant !
Commentaire #155123 écrit par Daerk le 23/01/2011 à 12h00 | 👍🏽 👎🏽
@Toto : Pour avoir bossé pour les 3 grands opérateurs mobiles (FT, SFR et Bouygues), je peux t'assurer que c'est le même bordel partout...
Quand au problème ici, ils font de la merde mais ça peut se comprendre : il est bien plus facile (et plus rapide, et moins cher) de déployer une mise à jour du webservice sur les serveurs de l'opérateur qu'une mise à jour du firmware de l'ensemble des téléphoners impactés...
Commentaire #155124 écrit par Ray le 23/01/2011 à 14h34 | 👍🏽 👎🏽
Ah, je suis content avec mon Motorola d'origine, pas encrassé par les saloperies d'interfaces graphiques à la con des opérateurs.

Rue du Commerce est notre ami :)
Commentaire #155125 écrit par neeko le 23/01/2011 à 20h09 | 👍🏽 👎🏽
pareil : un HTC tytn 2 avec windows pocket d'origine, sans bordel du constructeur, c'est niquel (et au pire, on peux le flasher, même les os des opérateurs)
Commentaire #155126 écrit par nonolelion le 24/01/2011 à 00h58 | 👍🏽 👎🏽
Bah je suis content avec mon Wave S8500 d'origine.
Pas de saloperie dedans
Commentaire #155127 écrit par totolezebre le 24/01/2011 à 10h37 | 👍🏽 👎🏽
Un gros LOL des familles !!
Commentaire #155128 écrit par Fabinout le 31/01/2011 à 04h53 | 👍🏽 👎🏽