À l'instant, je viens de recevoir un e-mail transféré d'un client. Le souci, c'est que la fonction "Transférer" étant probablement trop complexe à utiliser, la secrétaire a préféré l'imprimer, le scanner, le mettre en PDF et me l'envoyer.
Bien entendu, les détails sont dans la pièce jointe de l'e-mail (l'icône est bien visible). PEBKAC.
Enfin, sa logique.