Un client très énervé m'appelle, car l'ordinateur que je lui ai installé vendredi ne marche déjà plus. Nous sommes lundi, et au prix qu'il a payé, c'est une véritable honte, etc, etc.
Je détends l'atmosphère, lui explique qu'une panne, si rare soit-elle, peut toujours arriver :
- La femme de ménage est-elle passée depuis ma dernière visite ?
- Oui, mais je ne vois pas en quoi ça vous regarde, occupez-vous de mon ordinateur !
- Pouvez-vous vérifier si elle n'a pas débranché le câble d'alimentation.
- D'accord, ah oui, heu... Bonne semaine monsieur.
PEBKAC.