Un utilisateur appelle la hotline pour nous signaler qu'il n'arrivait plus à imprimer, depuis que son bureau avait été déménagé.
Je me rends sur place pour vérifier l'installation, et constate qu'il avait branché son imprimante USB dans un prise murale RJ45, pensant qu'il s'agissait d'une imprimante réseau. PEBKAC.