PEBKAC #655

Une cliente nous amène son laptop, selon elle celui-ci "cligne des yeux". Après un rapide diagnostic, nous décidons de le renvoyer chez le fabricant pour réparation.

Deux semaines après, le portable nous est renvoyé accompagné d'une lettre où il est écrit : "La batterie était déchargée". PEBKAC.

PEBKAC #655 proposé par villyk le 30/04/2009 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽

Vous êtes des beaux boulets de pas l'avoir vu....
Vous l'avez même pas allumé pour ce "rapide diagnostic" ?

Commentaire #146960 écrit par bigbang le 30/04/2009 à 11h00 | 👍🏽 👎🏽

Que la cliente ne l'ait pas vu, à la limite, on peut lui pardonner ! Par contre, tu bosses où, toi ?

Commentaire #146961 écrit par KristoV le 30/04/2009 à 11h58 | 👍🏽 👎🏽

Vous êtes vendeur, mais n'importe qui sais que pour vérifier un portable, il faut le brancher. Franchement, vous faites zéro effort. après on ce demande pourquoi tout le monde se plaint des sav...

Commentaire #146962 écrit par Bashou le 01/05/2009 à 10h45 | 👍🏽 👎🏽

Oui rien à ajouter... La cliente, elle peut se planter, et c'est pour ça que vous êtes là... Par contre, le fait que vous n'ayez pas fait les vérifications du premier niveau a privé votre cliente de son ordinateur pendant plusieurs semaines... pas bien du tout... :(

Commentaire #146963 écrit par Arafel le 01/05/2009 à 20h42 | 👍🏽 👎🏽

Pourquoi ne pas parler d'ordinateur portable plutôt que de parler de laptop. ???
nan mais c'est vrai, pourquoi remplacer les mot français par des anglicisme et pas d'autre?
perso je pense que tu aurrais dis:
"la batterie était Unloaded" là ça l'aurrais fais.
on se serai dis: le mec est un idiot, mais il a l'air de bien s'y connaitre: il utilise des mots anglais...

Commentaire #146964 écrit par Igor le 25/06/2009 à 15h40 | 👍🏽 👎🏽

@igor : aujourd'hui, tout le monde utilise le mot "portable" à la fois pour l'ordinateur ET le téléphone.
Utiliser "laptop" et/ou "cellulaire" permet à chaque fois de distinguer le contexte.
C'est un petit peu de clarté qui ne coûte pas cher :-)

Commentaire #146965 écrit par nico le 30/06/2009 à 17h08 | 👍🏽 👎🏽

Ceci dit je ne vois pas le rapport entre un laptop qui "cligne des yeux" et une batterie déchargée. Le problème décrit par la cliente me ferait penser à un souci de rétro-éclairage.

Une batterie déchargée aurait causé l'impossibilité d'allumer la machine. Et par ailleurs, il serait bon de vérifier si l'adaptateur secteur n'est pas HS.

Commentaire #146966 écrit par Brakbabord le 29/11/2009 à 15h55 | 👍🏽 👎🏽

@Igor
Aaah Igor, Je crois que tu dois être un prof de français complexé ou quelque chose du genre pour avoir des problèmes d'anglicismes et d'acronymes.

Tu veux pas passer sur tous les postes pour corriger les fautes d'orthographes et de grammaires stp, épurer les mdr autres langages sms et j'en passe. Merci :D

Commentaire #146967 écrit par Mackk le 04/02/2011 à 14h49 | 👍🏽 👎🏽

@Mackk le français a son importance. D'autant plus que la plupart des anglicismes sont utilisés :
1) pour faire comme tout le monde
2) parce qu'on ignore l'équivalent français
3) pour impressionner le monde.

@Brakbabord ce que j'en comprends de mon petit niveau, c'est qu'une lumière se mettait à clignoter pour prévenir du manque de charge de la batterie. D'où mon "CTLPEBKAC" pour l'auteur (je me trompe peut être !)

Commentaire #146968 écrit par L'autre le 17/08/2011 à 13h02 | 👍🏽 👎🏽