Toujours suite au #8710, j'ai passé environ dix minutes au téléphone à expliquer au client que dorénavant, il ne pouvait plus utiliser ou réinstaller Windows Live Messenger, car Microsoft avait décidé de faire migrer tout le monde vers Skype.
Il est revenu me voir dans la journée, et il a fallu que je lui explique de nouveau la même chose.
PS : je sais bien que des solutions tierces existent, mais pour le coup je ne vais pas m'aventurer avec ce client sur des solution de ce type, car Skype suffit amplement à son utilisation. PEBKAC.