Un de mes utilisateurs dispose d'un smartphone, et lit principalement ses e-mails dessus. Puis, les ayant lus, les supprime.
Il m'appelle en me disant que sa messagerie Exchange ne fonctionne pas, car quand il ouvre son Outlook, ses e-mails n'arrivent pas.
Je vérifie sur son PC, et retrouve ses courriers dans les éléments supprimés. Il me lance alors : "Ça ne se synchronise pas correctement !". PEBKAC.