Faisant du dépannage informatique à domicile, je suis un jour appellé par un client qui m'explique que son scanner ne fonctionne pas. Après un diagnostic par téléphone qui me laisse dubitatif, je me rends chez le client qui n'habite qu'à quelques pas de chez moi.

Symptôme : "Quand je scanne un document, ça me donne une feuille blanche...", m'avait-il annoncé.
Une fois arrivé, je lui demande de me montrer la manipulation qu'il fait. Effectivement, le résultat aboutit à une page blanche... Normal, quand on pose le dos du document sur la vitre. PEBKAC.