Il a quelques années de cela, élève en études supérieures de graphisme, une camarade de classe me téléphone toute stressée :
"Dis, je ne comprends pas, je n'arrive pas à imprimer mon travail sur la feuille que j'ai acheté !".

Il ne m'a fallu que quelques secondes pour comprendre qu'elle tentait d'imprimer un texte en blanc sur une feuille noire, avec une imprimante jet d'encre couleur.
Et elle de longues minutes pour comprendre que non, le blanc n'est pas une couleur présente dans les cartouches. En deuxième année, avec 8 heures d'infographie par semaine. PEBKAC.

L'anecdote remonte il y a 20 ans, donc ça date. Un employé venait d'avoir une souris, il avait insisté pour qu'on lui installe, et ce n'était pas très répandu.
Il appelle pour me signaler que ce n'était vraiment pas pratique, et qu'il ne voyait rien à l'écran avec. Je vais donc voir, et en effet, il posait sa souris sur son écran (14 pouces) au lieu de la poser sur le bureau.

C'est peut être d'ailleurs la raison pour laquelle on a inventé les tapis de souris. PEBKAC.

Après deux heures de recherches, mon cher patron vient de trouver ce qui empêchait notre site d'entreprise de fonctionner (censé être publié il y a quatre heures). Ça ne venait pas d'une mauvaise installation du serveur, réinstallé deux fois, ni du code, testé sur une autre machine.
Il manquait juste la ligne désignant le serveur d'à côté dans le fichier host.
Il est 4h du matin, et nous n'avons pas dormi depuis plus de 30 heures. PEBKAC.

Lorsque je bossais au support informatique, une utilisatrice m'appelle complètement paniquée en me disant qu'un virus lui demande d'aller dormir.
En arrivant devant son ordinateur, elle me dit que le problème se visualise notamment en redémarrant son poste ; je redémarre donc la machine, et l'utilisatrice s'écrie : "Voilà, ça recommence ! Il me demande encore d'aller dormir !".

L'écran s'était simplement mis momentanément en veille et indiquait : "Going to sleep". PEBKAC.

Il y a quelques temps, lorsque j'ai contacté la hotline de Cisco, la personne à l'autre bout du fil m'a soutenu que mon réseau local ne pouvait absolument pas fonctionner avec une plage IP différente de 192.168.0.x, et que l'IP d'un routeur, peu importe lequel, se devait d'être '192.168.0.1' pour que tout fonctionne correctement. PEBKAC.

Une amie ayant récemment acheté un MacBook vient me voir aujourd'hui, apparemment mécontente des Mac : "Mais c'est nul les MacBooks, il veut pas m'installer mes logiciels !".

Je vois alors deux fichiers '.exe' sur le Bureau : Firefox et MSN Messenger. PEBKAC.

Il y a une dizaine d'années (ça date mais bon, les utilisateurs sont un peu plus futés maintenant...), lorsque nous avons commencé à envoyer de l'information sur des disquettes 5"1/4 à notre réseau d'agences, qui venaient de recevoir des PC, j'ai du envoyer un collègue chez un agent qui ne parvenait pas à retirer le disque qu'il avait difficilement introduit dans sa machine.

Il avait explosé la disquette en la forçant à rentrer dans les pales du ventilateur qui se trouvait sur la face avant du PC (de mémoire, un Olivetti 260). PEBKAC.

A noël, ma cousine vient me voir pour un problème avec son iPod Touch 8Go, comme j'ai exactement le même qu'elle. Quand elle a voulu regarder le mien, elle a remarqué que j'avais une plus grosse pomme dessus ; en effet, j'avais collé l'autocollant Apple© derrière.
Elle a rétorqué :"Pourquoi t'as une plus grosse pomme, il est plus puissant le tien ?".
PEBKAC.

Quand j'ai eu mon premier PC à l'age de 9 ans, c'était une bête de course à l'époque, disposant d'un HDD de 2Go.
Cependant, une fois plein et ne voulant pas supprimer les jeux que j'avais installé, j'ai décidé de supprimer des fichiers inutiles. Je me suis donc sagement rendu dans 'C:/>Windows', et voyant que certains fichiers portaient une icône inconnue (celle avec le petit drapeau de Windows), je les ai supprimés.

Ces fichiers étaient des DLL. PEBKAC.

Il y a une dizaine d'années, lorsque les premiers PC sont arrivés dans mon département, j'ai expliqué à des des collègues, en plaisantant, qu'ils devaient veiller à garder les câbles les plus droits possible, car l'informatique c'est basiquement des "1" et des "0" et que si les "0" passaient partout, les "1" avaient plus de mal.

Bien plus tard, un collègue m'a avoué avoir pris un maximum de précautions pendant plusieurs mois... PEBKAC.