Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Bien avant qu'il prenne le nom d'un fruit, j'étais chez le FAI rattaché à l'opérateur téléphonique. Comme toute personne dans mon cas, j'avais souvent affaire à la hotline.

Une fois, pour mon énième problème, j'explique au "super ingénieur" que j'ai finalement eu au bout du fil, après plusieurs heures à passer d'un service à l'autre en écoutant la musique pourrie et qui voulait me rejeter la faute, que le problème persistait même après la réinstallation de "PetitMou Fenêtres".

Il m'a répondu : "Mais un Windows, ça ne se réinstalle pas, mon bon monsieur, ça se restaure !". PEBKAC.
PEBKAC #763 proposé par Arafel le 28/05/2009 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Je travaille dans une hotline. Aujourd'hui, une personne travaillant au sein du service informatique de la société a été incapable de me dire si sa souris défectueuse était une souris USB ou PS2.

J'ai été obligé de lui demander si le connecteur au bout du câble de sa souris était rond ou rectangulaire. PEBKAC.
PEBKAC #761 proposé par sSk le 28/05/2009 | 12 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Il y a quelques années, un ami en stage de fin de DUT Info dans un laboratoire universitaire, récupérait des MP3 pendant son stage, en les stockant sur un lecteur Zip.
Il compressait alors les fichiers MP3 au format Zip. En effet, "on gagne de la place en compressant des fichiers". PEBKAC.
PEBKAC #759 proposé par Arnaud le 28/05/2009 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
A l'instant, un de mes techniciens vient de prendre un appel d'une utilisatrice qui a une demande très urgente pour installer un logiciel.
Il prend la main sur la machine, et tombe en pleine partie de Démineur. PEBKAC.
PEBKAC #758 proposé par Jeey le 28/05/2009 | 7 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Hier, nous travaillions avec mon binôme pour notre Travail de Fin d'Étude, quand soudain plus moyen d'accéder au serveur.

Mon binôme a fait un "iptables -F" au lieu de "iptables -L", bien sûr la police par défaut était en "DROP".
Forcément, c'est tout de suite plus compliqué d'accéder au serveur. PEBKAC.
PEBKAC #757 proposé par Rhalek le 28/05/2009 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Un ami vient me voir, et me dit qu'il aimerait passer de Windows à Linux.
D'après lui, un collègue de travail lui aurait conseillé d'installer une version "Sybian". PEBKAC.
PEBKAC #755 proposé par Markus le 28/05/2009 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Je me rends chez un ami venant d'acheter une nouvelle imprimante. Il me demande à quoi sert le port USB à l'avant de l'engin, je lui réponds qu'il peut l'utiliser pour imprimer directement des images depuis son appareil photo, ou bien s'en servir comme simple port USB supplémentaire quand l'imprimante est branchée sur l'ordinateur.

Le lendemain, coup de fil désespéré, l'imprimante ne fonctionne pas. Rien à faire, tout est bien branché et les pilotes installés correctement.
Je passe chez lui et regarde : il avait branché le câble de l'imprimante sur son propre port USB. PEBKAC.
PEBKAC #752 proposé par Filloute le 27/05/2009 | 3 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Lors d'une intervention aujourd'hui, nous avons fait la surprenante découverte que tous les postes clients disposaient d'un onduleur, sauf le serveur. PEBKAC.
PEBKAC #751 proposé par Antho le 27/05/2009 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +2
Je travaille dans une hotline informatique pour une grosse entreprise multinationale. Régulièrement, nous avons des utilisateurs qui, manifestement, ignorent toujours l'existence du menu 'Démarrer > Programmes', et qui nous appellent pour leur installer des programmes déjà présents sur leurs postes.

Nous sommes systématiquement obligés de leur créer des raccourcis sur leur Bureau Windows, afin qu'ils puissent lancer leurs programmes. PEBKAC.
PEBKAC #750 proposé par sSk le 27/05/2009 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -1
Un ami m'appelle pour le dépanner : il vient de monter sa nouvelle machine, mais au démarrage, rien ne se passe.

Je viens, vérifie quasiment tout, et tout me parait normal, jusqu'à la vérification du processeur. J'ai toutes les peines du monde à retirer le radiateur, et trouve ainsi la solution du problème : il n'avait pas retiré la protection en plastique en dessous du CPU. PEBKAC.
PEBKAC #749 proposé par Crinos le 27/05/2009 | 2 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +2