Une utilisatrice se plaint de ce que son imprimante imprime des feuilles en continu, sans autre explication. Je vais voir, et ne constate rien dans la file d'attente. C'était une imprimante HP, et elle avait retiré le papier du bac, mettant ainsi l'imprimante en erreur.

Et alors... que vois-je ? La file d'attente qu'elle venait d'ouvrir était celle d'une Canon. Je vais voir dans le répertoire des imprimantes : effectivement, le PC tentait de parler à une Canon. L'utilisatrice avait manifestement retiré le driver de la HP.
Lorsque je lui ai demandé pourquoi elle avait fait ça, elle m'a répondu : "Ah mais non, je n'ai rien touché moi !...". PEBKAC.