Aujourd'hui au boulot, nous recevons un iMac 21,5" commandé sur le refurb (machines d'occasion reconditionnées par Apple). On le déballe, le démarre, et surprise, ce n'est pas la configuration standard. Il s'agit en fait de la configuration de test, avec des logiciels comme PhoenixCE, BluePony ou iTest.

Nous passons un coup de fil à l'assistance Apple. D'après eux, la solution est simple : il suffirait de mettre l'alias (le raccourci) du logiciel à la poubelle, et le problème est réglé.
Pour la hotline Apple : PEBKAC.