Un utilisateur rencontrait quelques difficultés pour se connecter à son poste à distance, via TSE. Après plusieurs échange de mails, j'ai ciblé et corrigé le problème de droits qui existait.
Afin d?être sûr de mon coup, je décide de tester en conditions réelles, et n?ayant pas son mot de passe, je décide de le réinitialiser.
Les tests sont concluants, je lui transmets donc son nouveau mot de passe par e-mail.
Cette même adresse e-mail, liée à son compte utilisateur, qu?il ne peut donc plus consulter depuis que j?ai changé le mot de passe. PEBKAC.