Assistant d'éducation TICE dans un lycée, je suis confronté à un nombre très élevé d'erreurs dues à l'utilisateur. Mais la palme revient souvent au proviseur adjoint.

Dernière en date : pour lui « c'est un petit problème », à chaque fois qu'il clique sur le menu Fichier ou autre, le menu s'affiche et disparaît aussitôt… Après maintes démonstrations et explications de sa part, je lui fais constater que son cahier agenda est posé sur son clavier, celui-ci appuyant continuellement sur la touche « Échap »… PEBKAC.