Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Il y a quelques mois, l'opérateur au nom du fruit m'appelle pour me proposer une mise à jour de mon forfait mobile.
Je pose quelques questions, auxquelles la dame me répond précisément. Jusqu'à la question fatale : « De combien de Mo (que je prononce "hèmho", erreur de ma part...) est-ce que je disposerais dans l'option Data ? ». Elle m'a répondu : « Ah mais vous savez, ce ne sont plus des Mo, maintenant ce sont des Mégas ! ».

Hum, bon d'accord, je vais réfléchir... PEBKAC.
PEBKAC #7590 proposé par BugICC le 16/04/2013 | 32 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +201
À Noël, comme lors de chaque réunion familiale, j'ai passé trois jours à nettoyer, sauvegarder, formater et restaurer l'ordinateur portable sous Windows d'un membre de ma famille, victime d'énormes ralentissements permanents.

Cette fois, entre autres améliorations, je lui ai créé une grosse partition de swap et j'ai modifié la base de registre pour que cette partition n'apparaisse pas sur le Poste de travail. À Pâques, donc à la fin mars, j'ai dû de nouveau exorciser la bête, qui était dans le même état qu'avant mon précédent passage.

En fouillant, j'ai vu que l'utilisateur avait réussi à installer des tas de jeux sur la partition de swap, malgré mes explications et raccourcis vers les dossiers adaptés pour chaque usage.
J'ignore comment il s'y est pris pour installer des programmes sur une partition masquée. PEBKAC.
PEBKAC #7589 proposé par BugICC le 16/04/2013 | 33 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +158
Un ami qui travaille comme administrateur système arrive dans une nouvelle entreprise, où il prend en charge les sauvegardes. Après quelques jours, un utilisateur l'appelle pour restaurer un fichier. Étrange, le fichier n'est pas disponible sur la sauvegarde, alors que le rapport de sauvegarde de ce serveur dit que tout s'est bien déroulé.

Après vérification des paramètres, il s'avère que seuls sont sauvegardés les logs de ce serveur, et ceci depuis plusieurs années. Et apparemment, c'est la même chose sur une bonne partie du parc des 2000 serveurs.

Il faut croire que depuis tout ce temps, personne ne s'est posé de questions en voyant des sauvegardes de 400 Ko pour un serveur de 1 To. PEBKAC.
PEBKAC #7588 proposé par BugICC le 16/04/2013 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +273
Je travaille dans un service d'ingénierie mécanique. Notre travail s'effectue essentiellement sur PC (Windows Vista et Windows 7), tant pour la bureautique que les dessins techniques et calculs.

La semaine dernière, j'entends mon collègue appeler l'IT : « mon PDF (sic) est bloqué depuis ce matin, en plus ça n'est pas la première fois que ça me fait ça, mais là j'en ai vraiment besoin ! ».
L'IT lui répond quelque chose au téléphone, je vois mon collègue coincer son combiné entre son oreille et son épaule, mettre les doigts de ses deux mains dans la configuration bien connue « Ctrl+Alt+Suppr », effectuer quelques clics en suivant visiblement ce que lui disait ma (pauvre) collègue de l'IT, puis s'exclamer : « Oh mais c'est génial ton truc, c'est drôlement pratique, ça me sauve la vie ! ».

Pour ne pas connaître ce raccourci, alors qu'il a fait des études d'ingénieur dans les années 2000 (où on nous dispense des cours d'informatique quelle que soit la spécialisation), et travailler dans la même boîte depuis quatre ans... PEBKAC.
PEBKAC #7587 proposé par BugICC le 16/04/2013 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -58