Par des exercices sur ordinateur, je tente de faire découvrir les différents périphériques d'un PC à une utilisatrice. Elle doit cliquer à l'écran sur les différents éléments, pour nommer les différents périphériques.

Elle parvient à désigner la souris, le clavier, puis il faut qu'elle trouve le moniteur... Quelques secondes de réflexion de sa part, je vois qu'elle galère, mais j'attends sa réponse (on apprend toujours mieux de ses erreurs), qui ne tarde pas.
Elle me lance alors, avec un grand sourire : "Bin, le moniteur, c'est vous !".
PEBKAC.

Je suis animatrice multimédia. Un de mes usagers souhaite découvrir Internet, je lui apprends donc les bases jusqu'à ce qu'il me demande, après avoir compris le principe des URL à taper en haut de l'écran, sur quel site il peut écouter de la musique. Je lui propose alors d'aller sur un site bien connu proposant ce service.

Il finit par me demander de venir, en m'indiquant que le site ne fonctionne pas. Après un rapide coup d'?il à son écran, je remarque qu'il tente de se connecter à "dixheures.com". PEBKAC.