Dans la boîte où je suis responsable de parc informatique, deux imprimantes réseau d'un même service ont lâché le même jour. Après investigation, il s'avère que dans les deux, un capteur servant à indiquer les bourrages papier était cassé, bloqué en position bourrage.

J'en parle avec le responsable du service, qui me répond : "Tu sais, quand une imprimante ne veut pas imprimer, on l'ouvre pour sortir de force le papier... Et si ça ne marche pas mieux, elle se prend des coups...". PEBKAC.