Mon grand-père m'appelle en urgence : son téléphone portable tout neuf ne fonctionne pas. Arrivée sur place, il m'annonce que bien que le clavier s'illumine lorsque l'on appuie sur les touches, il est impossible de naviguer dans les différents menus. Effectivement, sans l'autocollant protecteur représentant (un peu trop) fidèlement les icônes des applications du téléphones, ça va tout de suite beaucoup mieux.

Un peu pour mon grand-père qui n'a pas remarqué l'écran protecteur, mais surtout pour le FAI qui n'a de toute évidence même pas vérifié que tout fonctionnait correctement avant de donner le téléphone : PEBKAC.