Il y a une dizaine d'années, je bossais comme informaticien dans une boite. Une collègue m'appelle et me dit que Word affiche plein de caractères dès qu'on l'ouvre. J'accours, ouvre Word, qui marche parfaitement. Je retourne donc à mon bureau, et deux minutes plus tard, re-belote, elle m'appelle, même problème.
Je lui dis : "Bon cette fois-ci, montrez-moi exactement ce que vous faites...".

La collègue ayant oublié ses lunettes, elle approche son visage de l'écran, laissant sa poitrine reposer sur le clavier. No comment. PEBKAC.