Auto-entrepreneuse depuis peu, j'interviens chez un couple de quinquagénaires ayant des soucis avec leur imprimante. Au fil des manipulations, je me rends compte que, s'ils n'arrivent plus à imprimer même après avoir changé les cartouches d'encre, c'est simplement parce qu'ils ont oublié d'enlever la petite languette protégeant la tête d'impression.
Pourquoi ne pas y avoir pensé plus tôt ?... PEBKAC.