Une cliente nous appelle : « Toutes les icônes sur le Bureau sont devenues des PDF ! ».
Après enquête, il s'est avéré qu'elle essayait d'ouvrir un fichier envoyé par Skype. Comme elle n'y parvenait pas et que son interlocuteur clamait haut et fort qu'il s'agissait bien d'un document au format PDF, elle est allé bidouiller les options des programmes par défaut.

Sauf que le fichier en question, transmis par l'interlocuteur grâce à un glisser/déposer, était en fait un raccourci dudit document PDF, autrement dit un fichier *.lnk.

Des deux, je ne sais pas qui est le plus méritant. PEBKAC.